TEMA OBJETIVO RESPONSABLE CAPACITADOR S1 S1 S2 S2 S3 S3 S4 S4

brindar un mejor servicio, atienda de Jefe del depto. de ventas

manera oportuna las necesidades
Atención al cliente del cliente potencial nuevo y del RRHH
antiguo. X
Gerente y Jefe del depto. de ventas
Vendedor efectivo Aprenda técnicas para captar nuevos DPTO. DE VENTAS
negocios para aumentar las ventas. X
Conocer la importancia de mantener
Jefe del departamento de cobros
Técnicas de cobros un cobro justo y a tiempo sin DPTO. DE COBROS
ocasionar descontento
Estudiar nuestro al cliente.
producto interno, el X
de la competencia, costos y cómo Jefa del departamento de
Estudio de presentar idear un portafolio de mercadeo y Jefe del dpto. de ventas
productos y acuerdo al perfil de las necesidades MERCADEO
portafolio de nuestra cartera de clientes
asiganadas.
Conocer la importancia de manejo
de inventario existente con la yuda Auxiliar contable, Jefe de Bodega,
de soporte informatico, para poder Soporte técnico (si posee sistema
Manejo de informático)
CONTABILIDAD
inventario eficiente tener información actualizada del
mismo a la hora de ofrecer un
producto,
contabilidad sabremos si los precios Auxiliar contable
están actualizados, también
podemos revisar y analizar si existen
posibilidades de hacer descuentos a
Costos los clientes en grandes compras, o CONTABILIDAD
de no ser el caso concer las razones
que afectan a este tipo de
negociaciones.