Entornos Virtuales para El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en La Universidad de Oriente, Caso Eica Núcleo de Monagas 2020

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NUCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DECIENCIAS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA DE PETROLEO
MATURIN – MONAGAS – VENEZUELA
ENTORNOS VIRTUALES PARA EL PROCESO DE

ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN LA UNIVERSIDAD DE
ORIENTE, CASO EICA NÚCLEO DE MONAGAS 2020
TRABAJO PRESENTADO A LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE COMO REQUISITO

PARCIAL PARA ASCENDER A LA CATEGORIA DE PROFESOR ASOCIADO
AUTOR:
PROFESORA RAHER CAROLINA PÉREZ RODRÍGUEZ
CI. NRO. 10.305.976
Maturín, enero de 2020

ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE GENERAL .................................................................................................. II
LISTA DE CUADROS ............................................................................................. V
LISTA DE GRAFICOS ............................................................................................ VI
LISTA DE FIGURAS ............................................................................................. VII
RESUMEN ........................................................................................................... VIII
INTRODUCCION .................................................................................................... 1
CAPÍTULO I ............................................................................................................ 4
EL PROBLEMA ....................................................................................................... 4
Planteamiento del Problema ......................................................................... 4
Objetivos de la Investigación ...................................................................... 12

Objetivo General .............................................................................. 12
Objetivos Específicos ....................................................................... 12
Justificación e Importancia.......................................................................... 13
Alcances de la investigación ....................................................................... 14
Delimitación ................................................................................................ 14
CAPÍTULO II ......................................................................................................... 16
MARCO TEÓRICO................................................................................................ 16
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN .............................................. 16

Antecedentes de la Investigación ..................................................... 16
Bases Teóricas ........................................................................................... 19

Tecnologías de Información y Comunicación ................................... 19
Educación a Distancia: ..................................................................... 20
Aula Virtual ....................................................................................... 23
Entornos o Ambientes Educativos Virtuales: .................................... 24
E-Learning: ....................................................................................... 30
Diferencia entre "E-learning" y la "Educación a Distancia" (EaD). ... 34
Modelos de Enseñanza: ................................................................... 35
Mobile Learning ................................................................................ 39
Flipped Classroom: .......................................................................... 39
Bases Legales ............................................................................................ 44
Sistemas de Variables ................................................................................ 50
CAPÍTULO III ........................................................................................................ 52
MARCO METODOLOGICO .................................................................................. 52
Tipo de Investigación .................................................................................. 52
Nivel de la Investigación ............................................................................. 53
Población y Muestra ................................................................................... 53
Técnicas de Recolección de Datos ............................................................. 56
Instrumento de la Investigación .................................................................. 57
CAPÍTULO IV ........................................................................................................ 60
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ................................... 60
CAPÍTULO V ....................................................................................................... 153
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................... 153
Conclusiones: ........................................................................................... 153
Recomendaciones: ................................................................................... 157
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS ...................................................................... 158
ANEXO ................................................................................................................ 165
A .......................................................................................................................... 165
ENCUESTA ......................................................................................................... 165
B : HOJAS METADATOS ................................................................................... 168
CURRICULUM VITAE ......................................................................................... 174

LISTA DE CUADROS
Cuadro 1 Cuadro Elementos básicos de los tipos de contenidos......................... 27

Cuadro 2 Sistemas de Variables ........................................................................... 50
Cuadro 3 Oparacionalización de Variables ........................................................... 55
Cuadro 4 Cuadro Comparativo del análisis de las plataformas de e-elarning : ..... 93
Cuadro 5 : Cantidad de Horas Teóricas y prácticas del pensum de ing. de petróleo
e ing. de sistemas ............................................................................ 101
Cuadro 6 Asignaturas de Ingeniería de petróleo que se pueden dictar de forma
virtual, según análisis curricular ....................................................... 102
Cuadro 7Asignaturas de Ingeniería de petróleo que se pueden dictar de forma
virtual, según especialista ................................................................ 103
Cuadro 8 Asignaturas de Ingeniería de Sistemas que se pueden dictar de forma
virtual, según análisis curricular ....................................................... 105
Cuadro 9 Asignaturas de Ingeniería de Sistemas que se pueden dictar de forma
virtual, según especialista ................................................................ 106
Cuadro 10 Matriz WIKI ........................................................................................ 122
Cuadro 11 Límites de una clase en google Classroom ....................................... 132
Cuadro 12 Como adjuntar archivos en las clases de classroom ......................... 135
v
LISTA DE GRAFICOS
Gráfico 1 Promedio de profesores que cuentan con computador/Tablet de la EICA

........................................................................................................... 98
Gráfico 2 Promedio de profesores con internet en sus casas ............................... 98
Gráfico 3 Medios de Comunicación con los estudiantes más frecuentes por
departamento ..................................................................................... 99
Gráfico 4 Medios de Comunicación con los estudiantes más frecuentes por la
EICA ................................................................................................... 99
Gráfico 5 Estrategias de evaluación utilizadas por los profesores de la EICA por
dpto.. ................................................................................................ 100
Gráfico 6 Estrategias de evaluación utilizadas por los profesores en la EICA .... 100
vi
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Lenguaje de patrón de eLearning. Niveles de arquitectura y diseño. ___ 32

Figura 2: Calidad y frecuencia del servicio de internet _____________________ 68
Figura 3 Fallas del servicio internet por ciudad __________________________ 69
Figura 4 Frecuencia de fallas del servicio de telefonía movil ________________ 71
Figura 5 Aula Virtual UDO Monagas - Modulo de Actividad ________________ 111
Figura 6 Aula Virtual UDO Monagas – Etiquetas ________________________ 112
Figura 7 Aula Virtual UDO Monagas - Glosario _________________________ 113
Figura 8: Aula Virtual UDO Monagas – Tarea __________________________ 115
Figura 9 Aula Virtual UDO Monagas Consulta __________________________ 116
Figura 10 Aula Virtual UDO Monagas - Consulta ________________________ 116
Figura 11: Foro __________________________________________________ 118
Figura 12 Foro Hable sobre las Computadoras _________________________ 118
Figura 13 Modulo Recurso _________________________________________ 119
Figura 14 Actualizar Wiki __________________________________________ 123
Figura 15 Como acceder a Google Suite Education _____________________ 127
Figura 16 Como crear una clase nueva _______________________________ 128
Figura 17 Datos para generar una clase nueva _________________________ 128
Figura 18 Clases creadas en el classroom_____________________________ 129
Figura 19 Tablón principal de classroom ______________________________ 129
Figura 20 Trabajo de Clase ________________________________________ 130
Figura 21 Insertar tareas __________________________________________ 130
Figura 22 Añadir personas _________________________________________ 131
Figura 23 Como crear preguntas en una evaluación de clasroom ___________ 137
vii
NUCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DECIENCIAS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA DE PETROLEO
MATURIN – MONAGAS – VENEZUELA
ENTORNOS VIRTUALES PARA EL PROCESO DE ENSEÑANZA-

APRENDIZAJE EN LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE, CASO EICA NÚCLEO DE
MONAGAS 2020
Autor: Raher C. Pérez R.
RESUMEN
Esta investigación se realiza con el propósito de determinar que entornos virtuales apoyarían el
proceso de enseñanza-aprendizaje en la universidad de oriente, caso núcleo de Monagas, en las
actuales circunstancias, afectadas por el proceso migratorio, presupuestario y de la pandemia que
obliga al uso de los mismos y que permitan dar continuidad al proceso educativo hoy en día. Es
una investigación de tipo documental y de campo con un nivel descriptivo. Se realizó una revisión
para indicar el estatus en que se encuentra la infraestructura tecnológica de la Universidad de
Oriente, núcleo de Monagas que le permita la aplicabilidad de una enseñanza virtual u online, se
identificaron los entornos virtuales que apoyen los métodos de enseñanzas tradicionales en la
Universidad de Oriente Núcleo de Monagas, se identificó la capacidad de acceso a los entornos
virtuales por parte de los profesores que conforman la Escuela de Ciencias Aplicadas de la
Universidad de Oriente núcleo de Monagas que permita la educación de manera virtual u online y
por último, se realizó una propuesta del uso de recursos de los entornos virtuales que apoyen el
proceso enseñanza aprendizaje de la escuela de ingeniería y ciencias aplicadas en atención a las
actuales circunstancias. Se pudo concluir que a pesar de que actualmente el acceso a los entornos
virtuales por parte de profesores y estudiantes en el núcleo de Monagas es muy reducido, se
puede aprovechar las bondades que le brinda el contrato con la Google Suite Education a través
del google classrrom, google forms, drive, etc, apoyándose con las aplicaciones de aprendizaje
móvil y plataformas para realizar contenido de multimedia, para impartir clases y dar continuidad a
su proceso de enseñanza y aprendizaje, de manera virtual u online.
Descriptores: Entornos virtuales, Tic, E.Learning, Educación a Distancia, Aula Virtual,
Modelos de enseñanza
viii
INTRODUCCION
La aplicabilidad de las herramientas digitales hoy en día, ha llegado a

todos los campos de nuestra sociedad, del cual no se podía escapar el
proceso de la enseñanza, gracias a ello se han abierto nuevas oportunidades
al proceso educativo. Hay que tener en cuenta que gracias a la tecnología,
se dispone de herramientas de información ilimitadas, que ha permitido estar
conectado de manera instantánea y esto era una cosa impensable hace un
par de décadas. Esto se viene afirmando a través del tiempo y ahora con
más fuerza en el área educativa.
Con la Internet incursionó en las Universidades el uso de las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los procesos de
enseñanzas. En los últimos años del siglo XXI, el aprendizaje a través de
estas herramientas han tomado fuerza para posicionarse en muchos
espacios educativos a nivel formal y la no formal.
La posibilidad de que cada persona cambie su forma de aprender a

partir del acceso de manera diferente a la tradicional, debido al uso de los
entornos informáticos, virtuales, permitiéndole desarrollar su capacidad
comunicativa, crítica, y reflexiva, sin ataduras de espacio y tiempo, hacen
que el uso de las mismas sean un complemento enriquecedor al proceso de
enseñanza y no una sustitución del aula tradicional.
El papel del alumno ha cambiado enormemente, ya que anteriormente

este sólo se preocupaba por repetir lo que el profesor decía, sin embargo
actualmente ha pasado a tener un papel activo donde sus opiniones también
cuentan y donde aprende a buscar sus propias respuestas.
En armonía con la Declaración de UNESCO sobre la Educación

Universitaria en el siglo XXI (1998) y ante un mundo globalizado
1
caracterizado por la velocidad de los cambios, la preeminencia de los
conocimientos y el uso de las nuevas tecnologías de la Información y la
comunicación, la Universidad debe introducir cambios para adaptarse a las
nuevas exigencias.
En estos tiempos de crisis económica, política, social y cultural, al cual

se le suma el problema causado por la cuarentena obligatoria causada por la
pandemia del covid-19 y los constantes cambios tecnológicos, a los que las
universidades están sometidas, es muy importante conocer y comprender
todo aquello que influye en el desempeño de la calidad educativa por parte
de los docentes, y, por ende, lo que afecta el rendimiento académico.
En Venezuela, debido a los cambios económicos, tecnológicos,

educativos y políticos, que han existido, en los últimos años, ha ocasionado
la disminución significativa de estudiantes, profesores y egresados de las
universidades a nivel nacional, causado principalmente por las migraciones
aceleradas de la población a otros países. Esto aunado a la poca inversión
presupuestaria al área universitaria, ha generado una desactualización
tecnológica de los procesos de enseñanza y aprendizaje y a todo esto se
suma el hecho que debido a la pandemia mundial todas las universidades del
país están cerradas y sin poder cumplir al 100% la gran mayoría, con las
clases de manera virtual u online, por causa de su desactualización
tecnológica.
La idea es promover la inserción del uso de entornos educativos

virtuales que permitan y acompañen, su aprovechamiento de acuerdo a las
exigencias del currículo, para facilitar las condiciones de aprendizaje
configurando los formatos presenciales clásicos, con el fin de dar la
oportunidad que ofrece el dominio y la utilización de los nuevos métodos de
enseñanza y que aunado al apoyo del uso de tecnologías electrónicas de la
2
información y la comunicación, permitan dar continuidad al proceso educativo
aun en tiempos de crisis.
Esta investigación se basa en proporcionar una visión clara de la

situación bajo la cual se encuentra la plataforma tecnológica de la
universidad de Oriente Núcleo de Monagas, al igual que la de los profesores
y estudiantes que la conforman, la cual permita la aplicabilidad de una
enseñanza vía online o virtual, bajo las actuales circunstancias de
confinamiento social. De igual manera se ofrece una propuesta de entornos
virtuales que se pueden utilizar para dar continuidad con el proceso de
enseñanza aprendizaje bajo esa modalidad. El estudio está estructurado de
la siguiente manera:
Capítulo I: El Problema, donde se hace una descripción del

planteamiento del problema, objetivos de la investigación y justificación del
estudio.
Capítulo II: la cual se centra en las conceptualizaciones y definiciones

que van desde los conocimientos en educación a distancia, entornos
virtuales, E Learning, Modelos de Enseñanzas, las TIC, así como también se
presentan las bases legales referentes al tema y el Sistema de Variables.
Capítulo III: Se refiere a la metodología de la investigación que contiene

la naturaleza de la investigación, la población objeto de estudio, las técnicas
e instrumentos de recolección de datos y las Técnicas de procesamiento y
análisis.
Capítulo IV: Contiene el análisis e interpretación de los resultados.
Capítulo V: Se presentan las conclusiones y recomendaciones del

estudio. Por último, las referencias que sirvieron de bases para la realización
del estudio, así como los anexos correspondientes.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
En este capítulo se expone el planteamiento del problema, los objetivos

de la investigación, la justificación e importancia y la delimitación.
Planteamiento del Problema
La dinámica de la evolución de la informática, las telecomunicaciones,

las redes electrónicas y las tecnologías representaron un gran impacto en el
ámbito educativo, específicamente en la generación de nuevas estrategias
para la enseñanza–aprendizaje, la transformación de los modelos educativos
y la contribución de nuevas tecnologías. La llegada de estas nuevas
tecnologías digitales de la información y comunicación a la docencia
universitaria a través de los entornos virtuales, surgieron por la necesidad de
crear metodologías alternativas para el aprendizaje y para representar una
renovación o transformación de los métodos tanto de las formas
organizativas como de los procesos de enseñanza en la educación superior.
La evolución de las plataformas virtuales educativas se muestra muy

ligada al desarrollo de la sociedad de la información y del conocimiento, y,
más en concreto, al de los sistemas educativos, que tienden,
progresivamente, a adaptarse a las necesidades reales del mundo laboral.
Los entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje representan un

nuevo paradigma en el que convergen las tendencias actuales de la
educación, donde las teorías y los estilos de aprendizaje centran sus
procesos en el estudiante, que le permiten construir su conocimiento basado
en sus propias expectativas.
Los entornos virtuales orientados bajo la plataforma LMS (sistemas de
gestión del aprendizaje), son utilizados en más del 60% de las universidades
a nivel mundial. Disponible; https://moodle.com/es/soluciones/educacion-
mas-alta/. Estas tecnologías son consideradas instrumentos para lograr una
mayor universalidad de la educación universitaria mediante el uso de
variadas formas de intervención para atender las necesidades educativas del
individuo en todas las etapas de su vida. Ella debe concebirse como un
sistema de educación y entrenamiento continuo y hacer uso pleno del
potencial de las nuevas tecnologías (UNESCO, 1998b).
Sánchez (2003, p. 75), señala que “las TIC, poseen herramientas

poderosas, que integradas adecuadamente al currículo, pueden ser un
recurso valioso para el desarrollo de aprendizajes de carácter colaborativo y
de reflexión”. Como menciona el profesor, la literatura ha descrito las
potencialidades de las TIC en el aprendizaje y la cognición con el desarrollo
de habilidades de colaboración, análisis, síntesis y evaluación de la
información.
La UNESCO (1998) en línea con la sociedad del conocimiento, y

gracias a la tecnología educativa propone un plan de acción para la
transformación de la educación universitaria en América Latina y el Caribe,
basado en 5 programas, entre ellos el mejoramiento de la calidad y la gestión
académica de las nuevas tecnologías de información y comunicación.
Para mejorar la calidad presenta, entre otros objetivos:
UNESCO (1998):
5
Obtener, en el corto, mediano y largo plazo un mejoramiento
del servicio educativo mediante la asimilación de las
tecnologías de la información, la telemática y la educación a
distancia y la equiparación de los méritos de la actividad
docente con los de investigación y extensión.
En Venezuela, la mayoría de las universidades públicas, utilizan los

entornos virtuales, orientados hacia las plataformas de gestión de
aprendizaje (LMS). Sin embargo hoy en día, la situación actual Venezolana
es muy difícil, debido a determinados problemas sociales, económicos y
políticos que inciden en el bienestar de toda la población, lo que ha traído
como consecuencia el aumento de los niveles de pobreza, problemas
eléctricos, falta de transporte, falta de comida, entre otros, lo que ha
ocasionado altos niveles de migración (aproximadamente 4.769.498 de
migrantes, refugiados y solicitantes de asilo venezolanos reportados por los
gobiernos anfitriones, según Portal de la Agencia de la ONU para los
refugiados, Disponible en: https://www.acnur.org/situacion-en-
venezuela.html y https://r4v.info/es/situations/platform consultado el 1-2020).
La mayor causa de este fenómeno se atañe a niveles de inflación muy altos,
la baja de los precios del petróleo, políticas de estado equivocadas, PIB en
declive, la inseguridad, falta de alimentos, medicinas, etc.
Este fenómeno migratorio ha afectado a las universidades venezolanas

por la incesante búsqueda de los estudiantes de lograr sus metas y anhelos
personales, disminuyendo considerablemente, el número de estudiantes, el
número de profesores universitarios y el número de universidades, con
carreras a ofertar en el territorio nacional. Lo cual ha puesto en evidencia en
la población estudiantil, que al no contar con los recursos financieros
6
necesarios que le permitan continuar con sus estudios, se deben ausentar
de las instituciones universitarias, ya que al verse limitados optan por trabajar
o emigrar. López y Beltrán (2012), señala que “la deserción se entiende
como el abandono de los estudios por causas multifactoriales relacionadas
con dificultades individuales o ajenas al individuo que le imposibilitan
permanecer en un programa educativo”. En el caso venezolano, esto se
debe a la situación económica y de inseguridad que existe en la nación.
Franquis, B (2017) reporta que la deserción se estudiantil en la UCV se

incrementa en un 50 % en los nuevos ingresos, al igual que en la ULA.
Luengo, T (2017), indica que en la universidad del Zulia (LUZ) el porcentaje
es de 35%, y en las universidades privadas de un 30%. En el caso de
Monagas, específicamente la Universidad de Oriente, Núcleo de Monagas,
esta situación ha afectado notablemente a las diferentes escuelas que
ofertan carreras dentro del núcleo, tal es el caso de la escuela de ingeniería y
ciencias aplicadas, en la cual ha mermado la cantidad de estudiantes en un
34% y la cantidad de profesores disminuyó un 28%, entre el año 2018 y
2019.
Otro problema que perjudica a las universidades Venezolanas es la

poca asignación presupuestaria por parte del gobierno Nacional a la
educación, lo cual merma la calidad educativa en todos los niveles, al no
tener oportunidad de inversión en el área tecnológica, ni en mantenimiento
de las infraestructuras existente. Esto ha traído como consecuencia la
desactualización de las plataformas tecnológica en las universidades, lo que
nos lleva a un retraso de los métodos de enseñanzas actuales.
7
En la Universidad de Oriente núcleo de Monagas, desde el año 2004,
se contaba con una plataforma tecnológica (Internet, aula virtual, correo, etc.)
que iba acorde con los lineamientos de la UNESCO, aplicando los nuevos
modelos metodológicos a sus procesos de enseñanza y utilizando los
entornos virtuales, a través del programa de enseñanza virtual, soportado por
la plataformas LMS. Sin embargo a partir del año 2019, se presentaron
muchos problemas de conexión, fallas de los servicios, limitación al acceso
de la intranet de la Universidad, fallas de acceso al correo, robos de equipos
tecnológicos, entre otros, ocasionando que toda esa plataforma presentara
inconvenientes y dejara de funcionar. Todo esto aunado a la deserción
estudiantil y profesoral, afecto el proceso de enseñanza y aprendizaje de la
universidad. Aunado a esto en la Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas
(EICA) de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas, existe a nivel
profesoral baja motivación del personal docente para dictar sus clases y falta
de motivación de los estudiantes para asistir a las mismas, a causa del
problema presupuestario y migratorio y a las condiciones de las instalaciones
de la universidad son inadecuadas, las aulas de clases no tienen luz, están
sucias, no hay agua en los baños, la falta de transporte, comedor,
laboratorios sin reactivos, sin computadores, sin internet, lo que trae como
consecuencia Aulas vacías, el cierre de muchas secciones (aprox. 26%), y la
alta disminución de la matricula educativa y docente (aprox. 28%), de las
carreras ingeniería de petróleo e ingeniería de sistemas.
Profesores de la EICA, manifiestan que su calidad de vida ha bajado,

causada por los bajos salarios, lo que asociado al bajo poder adquisitivo que
actualmente presenta la economía nacional con índices inflacionarios de un
2.358% de inflación interanual (según cifras del BCV), lo que trae como
8
consecuencia bajo desempeño laboral por la Inasistencia a clases, causado
por la pérdida de tiempo en la realización de diligencias atinentes a
búsqueda de transporte y alimentos, lo que influye notoriamente en el
desempeño en el rendimiento académico a nivel docente y estudiantil.
Adicional a toda esta problemática, se suma el evento ocurrido en el

mes de marzo del presente año, con la pandemia mundial del COVID-19,
que ocasiono el aislamiento social por aproximadamente más de 7 meses y
el cierre temporal de todas las universidades. De manera particular, la
universidad de oriente, acatando las medidas, emitió una resolución del
Consejo Universitario (CU 011/2020), para suspender las actividades. En
dicha resolución, se sugirió seguir con las clases y evaluaciones de manera
virtual a través del uso de las TIC “interactúen con sus alumnos a fin de
establecer los métodos a objeto de impartir clases y aplicar sus evaluaciones,
y de ser posible y previa concertación con sus estudiantes, hacerlo mediante
el uso de las Tic‟s mientras dure la medida de suspensión. Actividades éstas
que serán controladas posteriormente por el Consejo Universitario”. Una vez
realizada la evaluación de la situación particular del núcleo de Monagas, por
parte de las autoridades, se llegó a la conclusión de solicitar esperar sea
levantada la medida de suspensión y al reintegrarse a las clases continuar
con el semestre debido a:
 En el núcleo no se cuenta, con ningún recurso tecnológico en

funcionamiento (correo institucional, aula virtual o Internet) que
puedan soportar las actividades académicas a distancia. La
delegación del Aula Virtual de núcleo, en relación al estatus del
funcionamiento de la herramienta, informa que la misma está
actualmente inoperativa a nivel de los 5 núcleos, ya que el
9
CNTI no da acceso a estos servicios y el poner en
funcionamiento la aplicación en otro dominio requiere de
recursos.
 Un porcentaje no determinado pero significativo de

profesores y estudiantes, no poseen acceso particular a los
recursos tecnológicos como: teléfono inteligente, computador,
internet, correo, etc. Dificultando la aplicabilidad de alguna
herramienta de apoyo de actividad académica no presencial. La
situación de cuarentena social, la dificultad de transporte y la
suspensión del expendio de combustible en las gasolineras
impide que tanto profesores y estudiantes en esta situación
puedan recurrir a un sitio externo en búsqueda de solución.
Todo esto es una prueba de las condiciones precarias en las cuales se

encuentra nuestro núcleo de Monagas, por problemas presupuestarios,
sociales y políticos, generando una desactualización o pérdida de su
infraestructura tecnológica, que no permite la continuación de las actividades
educativas y privando a los jóvenes de oportunidades de desarrollo y
perfeccionamiento, en condiciones de cierre o no.
El presente trabajo tiene como fin proponer la viabilidad de uso de

entornos educativos virtuales, que permitan mantener la continuidad y la
calidad educativa del núcleo de Monagas, utilizando herramientas de apoyos
para el aprendizaje y el desarrollo de los procesos cognitivos de alto nivel,
capacidad crítica, de análisis y de toma de decisiones en los estudiantes en
10
el caso de no poder asistir a las aulas de clases a pesar de la brecha
tecnológica, los problemas presupuestarios, migratorios y la pandemia.
De acuerdo con lo planteado, con esta propuesta, se ratifica el carácter

que supone el abordaje del problema presupuestario, migratorio y al
confinamiento social causado por el Covid.19, al proceso de enseñanza y
aprendizaje a nivel universitario, ya que en el mismo intervienen agentes de
diversas naturalezas y que son determinantes en el desempeño del proceso,
situación que abre la posibilidad para establecer la siguiente formulación del
problema:
¿Existe algún entorno educativo virtual que permita apoyar a las clases
y dar continuidad al proceso de enseñanza y aprendizaje en las
universidades ante la crisis presupuestaria, migratoria y de confinamiento
social causado por el covid.19?
En este punto nos formulamos las siguientes preguntas, las cuales

pretendemos resolver con este trabajo:
1. ¿Cuál es el estatus de la plataforma Tecnológica en la universidad de

oriente núcleo de Monagas?
2. ¿Existen entornos virtuales educativos que permitan contribuir al
proceso de enseñanza aprendizaje?
3. ¿Cuál es la capacidad de acceso de los profesores de la escuela de
ingeniería y ciencias aplicadas a los entornos virtuales educativos
pueden aplicarse en la universidad del oriente del país hoy en día con
todas las limitaciones existentes y permita dar continuidad al proceso
enseñanza aprendizaje?
11
4. Que se puede proponer, sobre que entornos son los más adecuados y
aplicables en que apoyen el proceso enseñanza aprendizaje de la
escuela de ingeniería y ciencias aplicadas en atención a las actuales
circunstancias.
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Estudiar la Viabilidad de entornos virtuales en el proceso de

enseñanza-aprendizaje en la Universidad de Oriente, Caso Núcleo de
Monagas 2020.
Objetivos Específicos
 Identificar la plataforma tecnológica de la universidad de Oriente

Núcleo de Monagas que permita la aplicabilidad de una enseñanza
virtual u online actualmente.
 Analizar entornos virtuales que apoyen los métodos de enseñanzas
tradicionales en la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas
 Plantear la capacidad de acceso a los entornos virtuales por parte de
los profesores que conforman la Escuela de Ciencias Aplicadas de la
Universidad de Oriente núcleo de Monagas que permita la educación
de manera virtual u online.
 Proponer el uso de recursos de los entornos virtuales que apoyen el
proceso enseñanza aprendizaje de la escuela de ingeniería y ciencias
aplicadas en atención a las actuales circunstancias.
12
Justificación e Importancia
La enseñanza garantiza el aprendizaje esencial. El cierre de las

universidades priva a los jóvenes de oportunidades de desarrollo y
perfeccionamiento. Los inconvenientes resultan mayores para los alumnos
desfavorecidos, quienes en general tienen un acceso más limitado a las
oportunidades educativas fuera del marco educativo.
Debido a los cambios económicos, tecnológicos, educativos y políticos,

que han existido en Venezuela, en los últimos años, estos han repercutido en
los procesos de enseñanza a nivel superior, disminuyendo de manera muy
significativa la cantidad de estudiantes, profesores y egresados de las
universidades a nivel nacional, causado principalmente por las migraciones
aceleradas de la población a otros países. Esto aunado a la poca inversión
presupuestaria al área universitaria, causando una desactualización
tecnológica de los procesos de enseñanza y aprendizaje, contando
solamente con los métodos tradicionales del papel y el lápiz para impartir las
clases pero con aulas en estado inadecuado para las mismas. A esto se
suma el período de confinamiento social causado por el Covid 19, que obligo
a Venezuela y al mundo a entrar en una cuarentena social como medida
preventiva, el cual en seguimiento a las recomendaciones de la OMS y la
ONU, obligo a todas las universidades nacionales a impartir clases via online
apegándose a las plataformas virtuales.
Es por esta razón por lo cual se justifica esta investigación, debido a

que se pretende conocer la viabilidad de entornos virtuales en el proceso de
enseñanza-aprendizaje en la Universidad de Oriente, Caso Núcleo de
Monagas , que permitan reforzar los métodos de enseñanzas tradicionales
13
dentro y fuera del aula de clases y cubrir las necesidades y los retos en la
educación actual, al mismo tiempo permita diseñar estrategias, utilizando los
pocos recursos disponibles, ya sean humanos o tecnológicos con el fin de
poder mantener el nivel de calidad educativa en la Universidad, aun con los
problemas presupuestarios que presenta, el abandono a las aulas de clases
y la imposibilidad de la Universidad de poder continuar con sus puertas
abiertas actualmente.
Alcances de la investigación
Con este trabajo se pretende proporcionar a la Escuela de ingeniería y

ciencias aplicadas del Núcleo Monagas de la Universidad de Oriente, una
visión clara de la situación bajo la cual se encuentra la plataforma
tecnológica de la universidad de Oriente Núcleo de Monagas, al igual que la
de los profesores y estudiantes que la conforman, que permita la
aplicabilidad de una enseñanza vía online o virtual, en las actuales
circunstancias de confinamiento social. De igual manera se ofrece una
propuesta cuales son los entornos virtuales que se pueden utilizar para dar
continuidad con el proceso de enseñanza aprendizaje bajo esa modalidad.
Delimitación
La Investigación está encausada hacia la determinación de si el uso de

los entornos virtuales de enseñanza apoyaría los procesos de la enseñanza
y aprendizaje de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Aplicadas de la
Universidad de Oriente. Para tal efecto es importante considerar dos
aspectos fundamentales:
14
1. La investigación se desarrollará en el espacio geográfico de la
Universidad de Oriente (UDO) Núcleo Monagas - Campus los Guaritos.
2. Esta se llevará a cabo en el tiempo comprendido entre marzo y octubre

del 2020
15
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
El marco teórico sustenta la investigación a nivel teórico y está

fundamentado por los antecedentes de la investigación, bases teóricas,
bases legales, sistema variable y la definición de términos básicos.
Antecedentes de la Investigación
Pereira, C (2017) “Modelo curricular y pedagógico en la formación del

Profesor de la universidad de oriente Núcleo Monagas. Maturin”. Tesis
doctoral presentada para optar al grado de doctora en ciencias Sociales
mención estudios del trabajo. El proceso educativo se basa en la transmisión
de conocimientos, valores, ética, principios, entre otros, a través de la
socialización que existe entre los educadores y el educando, se busca que el
proceso de enseñanza sea eficiente y de calidad, a través de las estrategias
de aprendizaje que se apliquen en este. El objetivo general es Elaborar un
modelo curricular y pedagógico en la formación del profesor de la
Universidad de Oriente, Núcleo Monagas, con el fin, de mejorar la práctica
educativa y reforzar los valores, principios y ética del docente universitario.
Se concluyó que los profesores deben capacitarse, actualizar sus
conocimientos, mejorar el manejo de las herramientas curriculares y
pedagógicas, realizar cursos de formación docente, estudios de posgrado,
rescatar valores y principios, aprovechar los avances tecnológicos para
16
apoyar el desarrollo de actividades académicas; asimismo se destaca la
necesidad de la UDO-Monagas de mejorar las condiciones ambientales y
físicas para un ejercicio docente.
Esta investigación es importante para el presente estudio ya que nos

proporciona un criterio de los requerimientos curriculares necesarios por el
profesor de la universidad de oriente, núcleo de Monagas con el fin, de
mejorar su práctica educativa.
Quezada (2016) presentó en la Universidad Pedagógica Experimental

Libertador en Maturín su tesis doctoral titulada: “Formación docente en el
contexto Venezolano, visión histórica, prospectiva y de transformación”. El
objetivo de esta investigación fue reflexionar en torno al proceso de la
formación docente en el contexto venezolano, con visión histórica,
prospectiva y de transformación. El abordaje metodológico fue desde un
enfoque teórico-documental, la hermenéutica en su implicación epistémica, la
amplitud que ofrecen los elementos dialecticos y discursivos, con base en
interpelaciones a los diálogos, discurso y a la gnoseología propia de la
formación. Como resultado de la investigación se propuso un proceso
formativo en cuanto a la pedagogía de los docentes para cumplir sus
actividades.
Esta Tesis doctoral sustenta la investigación objeto de estudio por

contener aspectos importantes en cuanto a la pedagogía en la formación del
docente universitario, ya que refleja la problemática de ésta Venezuela.
17
Pérez R (2016) presento en la Universidad Pedagógica Experimental
Libertador de Maturín su tesis de Grado de Magister en Educación Mención
Educación Superior, titulada “Las herramientas de las aulas virtuales y sus
influencias en los procesos de la enseñanza y aprendizaje en la educación
universitaria. El objetivo de esta investigación, fue determinar las ventajas del
uso de las herramientas de las Aulas virtuales en los procesos de la
enseñanza y aprendizaje en los estudiantes de asignatura Introducción a la
Programación del Departamento de Petróleo de la Escuela de Ciencias
Aplicadas de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas. Se pudo concluir
que según el número de visitas, los resultados de las evaluaciones y de las
encuestas que al utilizar las herramientas del aula virtual, se incentiva a los
estudiantes a participar de manera activa en la construcción del
conocimiento, implicándose en su propio aprendizaje y motivándolo a la
investigación apoyando de esta manera al proceso educativo. Se constató
que las evaluaciones realizadas a través del aula virtual no afectan el
rendimiento académico.
Esta investigación es importante para el presente estudio ya que nos

proporciona un criterio de aplicabilidad de las aulas virtuales en la
universidad de oriente y sus beneficios.
18
Bases Teóricas
Tecnologías de Información y Comunicación
Cabrero, (1998), define las TIC de la siguiente manera:
En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías

de la información y comunicación son las que giran en torno a tres
medios básicos: la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino lo
que es más significativo de manera interactiva e
interconexionadas, lo que permite conseguir nuevas realidades
comunicativas. (p.198)
J.J. Brumer (2003), señala que las TIC “están sirviendo de base para el
surgimientos de un entorno completamente nuevo y diferente dentro del cual
tendrán que desenvolverse los procesos de enseñanza y aprendizaje. (p. 43)
Por otro lado la UNESCO (2008), señala en el documento “Estándares

de competencias en TIC para docentes” (p.19), lo siguiente:
“Una propuesta que lleva en sí misma uno de los retos del mundo
actual al afirmar que los estudiantes y los docentes deben utilizar la
tecnología digital con eficacia”. Esto en un contexto educativo sólido, puede
ayudar a los estudiantes a adquirir diversas capacidades que en un futuro les
permitirán para llegar a ser, según este documento:
• Competentes para utilizar tecnologías de la información.

• Buscadores, analizadores y evaluadores de información.
19
• Solucionadores de problemas y tomadores de decisiones.
• Usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad.
• Comunicadores, colaboradores, publicadores y productores.
• Ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la
sociedad.
Las TIC en la modalidad presencial permite incorporar metodologías

flexibles y experimentales, desarrolladas en la virtualidad. A este tipo de
integración de las TIC en la presencialidad se denomina aprendizaje mixto,
(Salinas, 2008) o B-Learning, esto es una metodología de enseñanza y
aprendizaje que vincula al estudiante con las tecnologías emergentes, con la
investigación, y que valida el conocimiento adquirido en su labor nómada de
aprendiz permanente.
Educación a Distancia:
Según TEDESCO, A. (2007), la educación a distancia es una

modalidad que permite el acto educativo mediante diferentes
métodos, técnicas, estrategias y medios, en una situación en
donde alumnos y profesores se encuentran separados físicamente
y sólo se relacionan de manera presencial ocasionalmente. La
relación presencial depende de la distancia, el número de alumnos
y el tipo de conocimiento que se imparte. Desde una perspectiva
del proceso instruccional, esta modalidad permite transmitir
información de carácter cognoscitivo y mensajes formativos,
mediante medios no tradicionales. No requiere una relación
permanente de carácter presencial y circunscrito a un recinto
específico. Es un proceso de formación auto dirigido por el mismo
estudiante, apoyado por el material elaborado en algún centro
educativo, normalmente distante. Disponible:
http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n_a_distancia.
20
Para PERRATON H. (1995), es simplemente “un proceso educacional en el
cual una proporción significativa de la enseñanza es conducida por alguien
que no esta presente en el mismo espacio y/o tiempo del aprendiz”, mientras
que GARCÍA A. (1987), ha desarrollado la labor de sintetizar y tabular 18
definiciones y/o conceptualizaciones de educación a distancia a los efectos
de un análisis comparativo cuyos resultados indican que:
La enseñanza a distancia es un sistema tecnológico de

comunicación masiva bidireccional, que sustituye la interacción
personal en el aula del profesor y alumno como medio preferente
de enseñanza, por la acción sistemática y conjunta de diversos
recursos didácticos y el Apoyo de una organización tutorial, que
proporcionan el aprendizaje autónomo de los estudiantes”
Entre las características de la educación a distancia JONQUERA, C.

(1999), expone que, una de las características atractivas de esta modalidad
de estudios es su flexibilidad de horarios. El estudiante organiza su período
de estudio por sí mismo, y requiere cierto grado de autodisciplina. Esta
flexibilidad de horarios a veces es vulnerada por ciertos cursos que exigen
participaciones online en horarios y/o espacios específicos.
Otro aspecto característico, es el uso de medios múltiples para el logro

de los objetivos propuestos. Junto al material escrito, también se hace
entrega de mensajes instruccionales y educativos por radio, por televisión,
por audio, por video, por software y Aulas Virtuales a través de Internet.
Todos estos medios no excluyen al docente que adquiere una nueva
dimensión en su trabajo profesional.
21
Desde la perspectiva del docente, la educación a distancia no
prescinde de éste, tampoco deja de lado la relación profesor-alumno, sólo
cambia la modalidad y la frecuencia. De la función de formador, el docente
pasa a ser un facilitador del aprendizaje, un creador de situaciones con
medios innovadores que permitan al alumno lograr los cambios de conducta
y el desarrollo de habilidades necesarias.
Ventajas y Desventajas
Señala TEDESCO, A. (2007), que las principales ventajas de la

educación distancia residen en la posibilidad de atender demandas
educativas insatisfechas por la educación convencional hegemónica. Las
ventajas a las que alude la mayoría de las personas que usan este método,
es la de poder acceder a este tipo de educación independientemente de
dónde residan, eliminando así las dificultades reales que representan las
distancias geográficas. Además, respeta la organización del tiempo, la vida
familiar y las obligaciones laborales.
En cambio, sus desventajas se refieren a la desconfianza que se

genera ante la falta de comunicación entre el profesor y sus alumnos, sobre
todo en el proceso de evaluación del aprendizaje del alumno. Por otro lado,
es necesaria una intervención activa del tutor para evitar el potencial
aislamiento que puede tener el alumno que estudia en esta modalidad. Otra
22
desventaja relacionada con lo anterior radica en el aislamiento que se puede
llegar a dar entre seres humanos, eliminando la interacción social física.
El aprendizaje online es una forma de educación a distancia basada en

la utilización de Internet. El aprendizaje online va más allá del aprendizaje
basado en tecnología dado que hace un uso exhaustivo y combinado de
Internet así como de otras tecnologías digitales. El aprendizaje online debe
permitir el acceso de los alumnos a los materiales de aprendizaje desde
cualquier lugar y en cualquier momento, debe facilitar la comunicación entre
los estudiantes y entre los estudiantes y el staff académico y administrativo
de la institución, debe permitir el trabajo y aprendizaje colaborativo entre los
estudiantes y entre los estudiantes y staff académico, debe permitir la
evaluación de los alumnos y debe proveer a los alumnos de soporte tanto
académico como administrativo.
Aula Virtual
Indica HORTON, W. (2000), que las aulas virtuales son medios Web en
donde los profesores y estudiantes se encuentran para realizar actividades
que conducen al aprendizaje. Estas nuevas tecnologías son una herramienta
para las clases presénciales que ofrecen al alumno todos los soportes
necesarios para su enseñanza.
Elementos Esenciales Que Componen El Aula Virtual
23
Según SCAGNOLI, N. (2000), los elementos que componen un Aula
Virtual surgen de una adaptación del aula tradicional a la que se agregarán
adelantos tecnológicos accesibles a la mayoría de los usuarios, y en la que,
se reemplazarán factores como la comunicación cara a cara, por otros
elementos. Básicamente el aula virtual debe contener las herramientas que
permitan:
- Distribución de la información, es decir al educador presentar y al

educando recibir los contenidos para la clase en un formato claro, fácil de
distribuir y de acceder.
- Intercambio de ideas y experiencias.
- Aplicación y experimentación de lo aprendido, transferencia de los

conocimientos e integración con otras disciplinas.
- Evaluación de los conocimientos.
- Seguridad y confiabilidad en el sistema.
Entornos o Ambientes Educativos Virtuales:
Sebastián Díaz (2009) la define como “un entono informático en el que

nos encontramos con muchas herramientas agrupadas y optimizadas para
fines docentes. Su función es permitir la creación y gestión de cursos
completos para internet, sin que sean necesarios conocimientos profundos
de programación”
24
La evolución de las plataformas virtuales educativas se muestra muy
ligada al desarrollo de la sociedad de la información y del conocimiento, y,
más en concreto, al de los sistemas educativos, que tienden,
progresivamente, a adaptarse a las necesidades reales del mundo laboral.
Según M González (2003):
Los aspectos más importantes a tener en cuenta en la

elección de una plataforma son los siguientes:
 Compatibilidad tecnológica y posibilidades de
integración. Una plataforma debe ser lo más compatible posible
con cualquier infraestructura informática. Por ello, no deberá
presentar restricciones ni limitaciones en cuanto a sus
posibilidades de adaptación con cualquier sistema operativo, base
de datos, navegador de Internet, servidor web, etc.
 Rapidez en el proceso de implantación. Un aspecto
importante a considerar en la elección de una plataforma es el
tiempo que vaya a requerir el proceso de implantación en una
organización. De la misma forma, y como consecuencia del tiempo
en la implantación, habrá que tener en cuenta el nivel de
dependencia de un consultor que se deberá requerir.
 Compatibilidad con los estándares
internacionales. Hoy en día se impone la necesidad de tener en
cuenta un aspecto novedoso, pero fundamental en la elección de
una plataforma. Nos referimos a la posibilidad de que la
plataforma en cuestión cumpla con los estándares internacionales
AICC, IMS, SCORM, etc. El cumplimiento de dichos estándares
garantizará la compatibilidad de dicha plataforma con contenidos,
test u otros elementos que se puedan llegar a integrar en la misma
por parte de otros proveedores o bien exportar desde nuestra
plataforma a otros sistemas que, a su vez, cumplan las normas
internacionales que para tal efecto se están definiendo en el sector
de la formación on line.
 Integración de herramientas de administración y
gestión. Una plataforma debe contar con herramientas propias de
25
administración y gestión de todos los recursos que en dicho
sistema se integran. Entre las herramientas y funcionalidades más
básicas y esenciales se encuentran los procesos de pre-
inscripción e inscripción de los cursos, integración de sistemas de
pago on line, la asignación de usuarios y perfiles de acceso,
niveles de seguridad, creación de áreas formativas y cursos,
creación de materiales, seguimientos de los accesos, control de
tiempos, etc.
 Desarrollo de contenidos y cursos. Una plataforma
debe integrar las herramientas necesarias para construir un curso
de formación on line. Dichas herramientas deben completarse con
aquellas orientadas a la construcción del contenido en sí mismo.
Para ello, se deberá contar tanto con herramientas propias de
autor integradas en la propia plataforma, como aquellas que
hagan posible la integración de contenidos realizados con otras
herramientas de autor externas o contenidos en cualquier tipo de
formato bien sea de vídeo, audio, word, PDF, power point, etc.
 Integración de Herramientas de Comunicación. La
interacción y la comunicación entre todos los usuarios de un
sistema de formación on line debe estar garantizado a través de la
integración de diferentes herramientas que faciliten la
comunicación y la colaboración entre todos los usuarios. Dichas
herramientas deben facilitar, tanto la comunicación asíncrona
(foros, tablones, correo, listas, etc.), como la comunicación
síncrona, (sistema de mensajería, chat, videoconferencia, etc.)
 Herramientas de apoyo al seguimiento de un
curso. Otro aspecto importante a tener en cuenta en la elección
de una plataforma son aquellas herramientas que se presentan,
tanto para el alumno como para el profesor, en el proceso de
impartición de un curso on-line. Pag.
Tipos de tecnologías para los contenidos en Entornos educativos

Virtuales:
Los contenidos pueden construirse usando las siguientes tecnologías

dependiendo del problema:
26
• WBT (Web Based Training).
• CBT (Computer Based Traning).
• EPSS (Electronic Performance Support System).
• AVC (Aulas virtuales de clase)
• LMS (Learning management System).
• LCMS (Learning content management System).
• Aprendizaje mezclado (B-Learnig)
La diferencia entre cada una de estas tecnologías la marcan los

elementos que lo componen y el problema de aprendizaje que resuelven. Los
elementos básicos se muestran en el siguiente Cuadro (ver cuadro 1), la
escogencia de la tecnología delimita restricciones de software y hardware a
tener en cuenta.
Cuadro 1 Cuadro Elementos básicos de los tipos de contenidos
SOFTWARE HARDWARE OBJETIVO
El entrenamiento
computarizado es
CBT
cualquier
entrenamiento que
(Computer Herramientas autor Estaciones de trabajo
utilice una
Based
computadora como
Traning).
medio para la
enseñanza.
27
Cuadro 2 (cont)
SOFTWARE HARDWARE OBJETIVO
Tablero de mensajes, correo

electrónico, foros, Chat, pantalla
compartida, sitios Web, grupos de
Es el más eficiente
discusión, video
WBT Estaciones con para resolver
conferencia, aplicaciones
herramientas problemas altamente
compartidas, simulaciones, bases
(Web Based multimediales, acceso a estructurados donde
de datos software de control
Training) Internet y servidor. hay una respuesta
remoto, p2p, lecturas virtuales,
clara y correcta
exámenes, LMS, mensajería
instantánea, MDO's, MDU's,
ambientes gráficos.

electrónico, foros, chat, pantalla EPSS es ideal para
EPSS compartida, sitios Web, grupos de los problemas mal
discusión, video estructurados donde
Estaciones con
(Electronic conferencia, aplicaciones no hay respuesta
herramientas
Performance compartidas, simulaciones, bases correcta o incorrecta
multimediales, acceso a
Support de datos software de control clara, tal como el
Internet y servidor.
System). remoto, p2p, lecturas virtuales, diseño de un
exámenes, LMS, mensajería proyecto o escribir un
instantánea, MDO's, MDU's, ensayo.
El énfasis está en el
grupo de aprendizaje
AVC dónde los estudiantes
Estaciones con
Correo electrónico, foros, sitios trabajan juntos para
herramientas
(Aulas Web, grupos de discusión y analizar tópicos,
multimediales, acceso a
virtuales de exámenes. solucionar problemas,
clase). preguntas y
respuestas y
discusión de casos.
28
electrónico, foros, chat, pantalla
LMS discusión, video
Estaciones con Administración del
conferencia, aplicaciones
herramientas entrenamiento del
(Learning compartidas, simulaciones, bases
multimediales, acceso a estudiante dentro del
management de datos software de control
Internet y servidor. sistema.
System). remoto, p2p, lecturas virtuales,

electrónico, foros, chat, pantalla
discusión, video
Estaciones con
Aprendizaje conferencia, aplicaciones
herramientas Mezclar todos los
mezclado (B- compartidas, simulaciones, bases
multimediales, acceso a anteriores.
Learning) de datos software de control
remoto, p2p, lecturas virtuales,
Tipos de Entornos Virtuales:
1. Los Gestores o plataformas para difundir recursos de

Aprendizajes (CMS): Solo facilitan contenidos y materiales de
aprendizaje.
2. Las aula Virtuales: cuyo eje es la comunicación y brindar las

facilidades para el desarrollo del trabajo colaborativo entre los
estudiantes.
3. Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS): plataformas de

mayor complejidad que pretenden cubrir todas las necesidades
de los usuarios.
29
E-Learning:
Los LMS (Learning Management System), que en español se traduce a

sistema de gestión del aprendizaje, surgen en 1995 y son significativos
porque hacen que las instituciones educativas comiencen a tomar conciencia
de que las tecnologías ya no pueden considerarse como innovaciones
periféricas, sino que deben ser parte de los servicios nucleares que se le
deben de ofrecer a los estudiantes, además los LMS ofrecen a los profesores
un contexto seguro con el que pueden experimentar la publicación en línea
de contenidos digitales y el uso de herramientas de interacción con sus
estudiantes (Conole, 2014) pag 791.
Collis, B (1996), que definió el “tele-learning” como “la conexión entre

personas y recursos a través de las tecnologías de la comunicación con un
propósito de aprendizaje”.
Ruth Clark y Richard Mayer (2011) en la que definen el eLearning como

“formación desplegada un dispositivo digital como un ordenador o un
dispositivo móvil con el que se intenta dar soporte al aprendizaje”. Esta
definición no dista en demasía de la definición de Betty Collis (1996) dictada
15 años antes, si bien esta última no se restringe a la conexión de personas
y contenidos, como sí hacía Betty Collis, y deja la puerta abierta a todas las
posibilidades que ofrecen los dispositivos digitales, incluidos los dispositivos
móviles, siempre que se empleen intencionalmente con propósito formativo,
30
pero reduce una vez más el eLearning al factor tecnológico, por lo que se
podría caracterizar como una definición en la transición entre generaciones,
su olvido del factor humano y de la interacción entre las personas la aleja de
los objetivos que conducirían a una formación en línea de calidad.
(García-Peñalvo, 2008): desde una perspectiva de la calidad se

puede definir eLearning como:
Un proceso de enseñanza+aprendizaje, orientado a la

adquisición de una serie de competencias y destrezas por parte
del estudiante, caracterizado por el uso de las tecnologías
basadas en web, la secuenciación de contenidos y actividades
estructuradas según estrategias preestablecidas a la vez que
flexibles, la interacción con la red de estudiantes y tutores y unos
mecanismos adecuados de evaluación, tanto del aprendizaje
resultante como de la intervención formativa en su conjunto, en un
ambiente de trabajo colaborativo de presencia diferida en espacio
y tiempo, y enriquecido por un conjunto de servicios de valor
añadido que la tecnología puede aportar para lograr la máxima
interacción, garantizando así la más alta calidad en el proceso”
A continuación, en la figura 1, se muestra la arquitectura que

debe estar presente en cualquier escenario posible en el que se
implementen soluciones tecnológicas y metodológicas de
formación en línea:
31
Figura 1 Lenguaje de patrón de eLearning. Niveles de arquitectura y diseño.
Fuente: Seoane Pardo&Garcia-Peñalvo, 2014.
Estos elementos son el plan estratégico (A1. Course Prep.), compuesto

por el conjunto de decisiones de carácter institucional o corporativo que
afectan a todas las iniciativas formativas que recaen bajo su responsabilidad;
la planificación instructiva (A2. Unit Plan), es decir, la programación de la
actividad didáctica por parte del docente o los diseñadores instructivos; la
acción docente (A3. Tutoring), compuesta por el conjunto de actividades que
los docentes llevan a cabo como parte del proceso formativo; los ajustes
formativos (A4. Settings), que incluyen el diseño e implementación de las
acciones que contribuyen a solventar los problemas de aprendizaje
individuales o colectivos que se puedan detectar durante el proceso; por
último, la evaluación (A5. Evaluation) es el conjunto de estrategias,
instrumentos, métodos y actividades que permiten medir el rendimiento del
aprendizaje, valorar la calidad de las acciones formativas y proporcionar
mecanismos que favorezcan la mejora de todo el proceso, desde las
decisiones institucionales hasta el propio sistema de evaluación en su
conjunto. Tomado de
32
https://gredos.usal.es/bitstream/handle/10366/126062/DIA_GarciaSeoane_C
onceptoeLearning.pdf;jsessionid=65702B1D593F2A8D59A7781061C2BB21?
sequence=1 [Cosultado Abril, 2020]-
Dentro de las principales funcionalidades que tienen las plataformas e-

learning, se encuentran:
 Distribución del contenido e-learning
 Registro de todas las actividades y acciones de todos los

usuarios de la plataforma educativa.
 Posibilidad de exportar informes para realizar análisis del

proceso educativo.
 Gestión de usuarios mediante la creación de grupos para

ejecución de acciones masivas.
 Construcción de estructuras educativas compuestas por tutores

asignados a grupos de aprendizaje.
 Gestión de contenidos mediante la creación de categorías y

programas para la distribución digital.
 Actividades de evaluación como exámenes y pruebas.
Debido al gran mercado del e-learning, muchas plataformas han

comenzado a especializarse desarrollando funcionalidades orientadas a
sectores específicos. En el sector académico, se aplica a:
33
• Universidades
• Colegios
• Institutos
Las plataformas orientas a este sector se caracterizan por tener

funcionalidades como:
• Gestión Masiva de Alumnos

• Métricas del proceso educativo
• Compatibilidad con tecnologías educativas como SCORM, Tin Can
API.
• Posibilidad de construir estructuras educativas con profesores, tutores
y administradores.
Diferencia entre "E-learning" y la "Educación a Distancia" (EaD).
Opina MIRARÍA, O. (2008),
Es importante distinguir entre "e-learning" y la "Educación a

Distancia" (EaD). El "e-learning", en sus principios surge para atender a
las empresas, y es definido en el buen sentido de la palabra como
"Aprendizaje Electrónico", pero luego se desvirtúa al hacerlo comercial o
mercantilista como "Aprendizaje en línea" es decir, entrega por Internet
de los materiales. Pero sin llegar a ser "Educación a Distancia". La EaD
va mucho más allá, es una educación mediada por las Tecnologías de
Información y Comunicación (Tic), que no solo asume la entrega de los
materiales a través de Internet, sino que se basa en las corrientes
cognitivo-constructivitas del aprendizaje, para la elaboración de un buen
Diseño Instruccional, en el cual radica el éxito de cualquier curso o
programa de EaD, además de los roles que deben asumir tanto el
estudiante y del profesor.
34
Modelos de Enseñanza:
Joyce y Weil (1985): Plan estructurado que puede usarse para

configurar un currículo (cursos de estudio a largo plazo), para diseñar
materiales de enseñanza y para orientar la enseñanza en las aulas.
Eggen y Kauchak (1999): Los modelos de enseñanza son estrategias

prescriptivas para cumplir metas de enseñanzas particulares.
Desde estas definiciones se mencionan que los modelos de enseñanza

son estrategias que se utilizan para cumplir metas de enseñanzas
particulares.
En la medida que el profesor seleccione el modelo de enseñanza que le

permita lograr su aprendizaje y lograr la adquisición de conocimientos de una
manera más idónea y eficaz, su meta será alcanzada.
En los procesos formativos, el uso de las tecnologías es un aspecto que

hoy en día es muy necesario, no solo para la transmisión de conocimientos,
sino para la adquisición de competencias por parte de personas que se
forman en un ambiente de aprendizaje.
35
A continuación podemos nombrar algunos modelos de enseñanza
utilizados hoy en día:
Blended Learning (BL), también conocido como BLearning y cuya

traducción literal según Lorenzo García Aretio, citado en Learning Review
(2007), sería: “aprendizaje mezclado” (to blend: mezclar, combinar) ha sido
definido por diferentes autores a lo largo del tiempo. A continuación se
presentan algunas de esas definiciones.
La definición más aceptada, según Bartolomé y Aiello (2006:26) señala

que es aquel diseño docente en el que tecnologías de uso presencial (físico)
y no presencial (virtual) se combinan en orden a optimizar el proceso de
aprendizaje.
Características
A continuación se mencionan algunas de las características deseables

en la modalidad de Blended Learning.
(Washington, 2008):
Los diseños instruccionales o programas formativos del BL
deben considerar tanto instancias online (vía Internet u otras
tecnologías digitales) como sesiones presenciales, estructuradas
pedagógicamente; aprovechando los aspectos favorables de cada
una; complementando, eliminando o minimizando los problemas
que suelen presentarse por separado.
36
• Según Aretio, citado por Tommaso (2008) en el BL “lo importante es
armonizar, complementar y conjugar los medios, recursos, tecnologías,
metodologías, actividades, estrategias y técnicas más apropiadas para
satisfacer cada necesidad de aprendizaje, tratando de encontrar el mejor
equilibrio entre las variables curriculares”.
• Según Bartolomé, citado por Washington (2008):
El Blended Learning aprovecha la importancia del grupo, el

ritmo de aprendizaje y el contacto directo con el profesor de la
enseñanza presencial, pero trata de desarrollar en los alumnos la
capacidad de auto organizarse, habilidades para la comunicación
escrita, y estilos de aprendizaje autónomo. Especialmente
importante en este modelo es el desarrollo de habilidades en la
búsqueda y trabajo con información en las actuales fuentes de
documentación en Internet."
Ventajas y desventajas
Ventajas
Los autores consultados (Ciberaula, s.f.; Felipe, 2006; Nanfor, s.f.;

Universia, s.f.) varían mucho sus posiciones al respecto, pero mantienen
ciertas líneas de opinión similares. Entre estas destacan las siguientes:
• El docente puede utilizar el material didáctico disponible en

Internet tanto para sus clases presenciales como para la labor que
realiza en línea. Además, puede combinar las dos estrategias para
el trabajo con el mismo material, permitiéndole fomentar la
retroalimentación.
• Se reducen los costos de transporte, alojamiento y
alimentación que conlleva la educación presencial tanto para
estudiantes como para docentes.
37
• Se eliminan las barreras espaciales, pues todos acceden a
la información por los mismos medios y con la misma facilidad.
• Existe flexibilidad en la disposición de tiempo tanto de los
estudiantes como de los docentes, pues no es preciso que todos
los involucrados en el proceso coincidan en tiempo para llevar a
cabo la parte en línea del proceso.
• No es necesario que los docentes y los estudiantes
coincidan en el mismo espacio o lugar para llevar a cabo algunas
partes del proceso educativo.
• No se pierde interacción física, pues las sesiones
presenciales motivan el establecimiento de vínculos entre los
participantes.
• Obliga a los participantes a ser claros con los demás al
definir sus intenciones, formas de trabajo y otros detalles que le
permitirán desarrollar los trabajos solicitados.
• Los materiales de estudio pueden variar en su
presentación, pueden contener videos, imágenes, sonidos,
interacciones u otros recursos. Esto favorece a los estudiantes con
distintos estilos de aprendizaje.
Desventajas
Entre las desventajas más señaladas de este tipo de aprendizaje

(Aguilar, 2006; Learning Review Latinoamérica, 2007), se indican las
siguientes:
• La brecha entre las generaciones que son potenciales

estudiantes y docentes del Blended Learning dificulta que todos
participen en este tipo de aprendizaje; pues parte de la población
no está suficientemente familiarizada con la tecnología.
• Algunos estudiantes no cuentan con el equipo necesario o
las conexiones adecuadas para estudiar de esta manera.
38
• Muchos estudiantes acostumbrados al estudio en la
modalidad presencial se sienten desmotivados por sentir que no
forman parte de un grupo.
• No todos los posibles estudiantes de este sistema tienen las
habilidades de lecto – escritura o de organización de trabajo
necesarias para aprender por estos medios.
• Suele enfatizarse más el uso de la tecnología que el
contenido, si esto sucede el objetivo de aprendizaje no se cumple
a cabalidad.
• La implementación del aprendizaje colaborativo, y la
correspondiente interacción social entre los miembros de un
grupo, puede llevar a los estudiantes a percibir informalidad en el
proceso.
Mobile Learning:
Traducido como aprendizaje móvil se define como “la modalidad

educativa que facilita la construcción del conocimiento, la resolución de
problemas de aprendizaje y el desarrollo de destrezas o habilidades diversas
de forma autónoma y ubicua gracias a la mediación de dispositivos móviles
portátiles” (Brazuelo y Gallego, 2011, p.17)
Flipped Classroom:
Según Martínez R. (2016):
Este se basa en el trueque de los modelos tradicionales de

enseñanza, ofreciendo instrucciones online desde fuera de la
clase y trasladando las tareas más prácticas y de interacción
social hacia dentro de la clase. El método tradicional representa al
profesor como la persona que imparte la clase y orienta deberes
para el día siguiente. En este nuevo modelo el profesor
39
permanece a un lado, ejerciendo como guía, mientras que los
alumnos trabajan en la clase.
El modelo significa que esta transmisión de los contenidos

informativos se realicen empleando las TIC (grabaciones de
conferencias en video, lectura de textos, visualización de
infografías, presentaciones, mapas conceptuales o murales
digitales), de manera que el estudiante pueda acceder a la
información en el hogar cuando lo desee en su propio espacio, en
constante comunicación con otros alumnos y profesores mediante
debates online (Koettgen et al. 2014).
De manera similar, define este nuevo enfoque pedagógico, Lowell y

Verleger (2013), quienes afirman que emplean grabaciones de las lecturas
de clase, en videos, de manera asíncrona así como problemas prácticos a
resolver, como tareas para la casa, y por otro lado, las actividades basadas
en grupo son realizadas en la clase.
Cursos Online Masivos en Abierto (COMA, del inglés MOOC - Massive

Open Online Course)
García-Peñalvo, Fidalgo Blanco, & Sein-Echaluce Lacleta, 2015, lo

definen como:
Los MOOC permiten llevar los efectos de “en abierto” y “de forma
gratuita” a una audiencia muy amplia, que puede llegar a ser
masiva. los MOOC representan la instanciación de los cuatro
principios principales de los sistemas distribuidos efectivos:
autonomía, diversidad, apertura e interactividad.
El término MOOC se define por primera vez en 2008 para describir
el curso Connectivism and Connected Knowledge desarrollado por
George Siemens y otros (http://cckno8. wordpress.com), lo que dio
origen a los denominados posteriormente cMOOC, donde la “c”
indica que el curso está basado en pedagogía conectivista
(Downes, 2012a). Un segundo tipo de MOOC, que surge en 2011,
40
recibe el nombre de xMOOC, y está basado en contenidos
digitales y que hace un mayor énfasis en un aprendizaje
individualizado, en contraposición a la postura de los cMOOC más
basados en un aprendizaje colaborativo.
Game-based learning:
Aprendizaje basado en juegos” (Game Based Learning) como una

tendencia del e-learning del siglo XXI (Bellotti et al. 2014). A esta tendencia
se le otorga un gran potencial para reforzar el aprendizaje en entornos
educacionales y de entrenamiento a los juegos digitales.
Norman (1993) sugiere un diseño que puede aplicarse al

contexto del Aprendizaje Basado en Juegos Digitales :
- Alta intensidad de retroalimentación e interacción
- Desarrollar metas y procedimientos específicos - Motivar
- Proporcionar un nivel continuo de desafío dependiendo del

nivel del alumno
- Enganchar directamente al alumno con el entorno de

aprendizaje y las tareas de aprendizaje - Proporcionar
herramientas para el auto-aprendizaje.
- Evite las distracciones que eviten la consecución de los

objetivos de aprendizaje.
OpenCourseWare (OCW)
Según (Carson, 2009):
41
Es una publicación digital gratuita y abierta de materiales
educativos de alta calidad organizados en cursos o asignaturas.
Esta definición captura los tres principios fundamentales
existentes en el recién formado consorcio: contenidos de acceso
abierto, organización en cursos o asignaturas y énfasis en la
calidad
En 2002, la UNESCO convocó a un grupo de académicos, para evaluar el

OpenCourseWare por iniciativa del Massachusetts Institute of Technology
(MIT). En dicho forum, con título “Forum on the Impact of Open Courseware
for Higher Education Institutions in Developing Countries”, evaluó el término
Open Educational Resources (OER)
Open Educational Resources (OER):
Es la disposición abierta de recursos educativos, permitida por las

tecnologías de información y comunicación, para la consulta, el uso y la
adaptación de una comunidad de usuarios con fines no comerciales
(UNESCO, 2002).
William and Flora Hewlett Foundation (2007) define OER como

“recursos para la enseñanza, el aprendizaje y/o la investigación de dominio
público o bajo una licencia de la propiedad intelectual que permita su uso
libre o reutilización por otros”. De esta forma los recursos educativos abiertos
pueden ser cursos completos, contenidos, módulos, libros de texto, videos en
streaming, tests, programas y cualquier tipo de materiales o técnicas que
pueda ayudar a acceder al conocimiento. Como Downes (2007) señala,
42
podríamos a priori pensar que los OER abarcan objetos físicos estáticos o
recursos digitales tales como textos, imágenes, gráficos y multimedias, no
obstante debemos incluir un sistema más amplio de apoyos para el sistema
educativo ya que el informe de la UNESCO (2002) incluye, entre otros:
− Conferencias de expertos.
− Acuerdos de colaboración con intercambios internacionales de

estudiantes y del personal académico.
− Courseware que incluya diversos medios.
− Desarrollo de programas con patrocinadores externos.
− Publicaciones.
− Recursos de información en Internet.
El objetivo es expandir las oportunidades de aprendizaje
Según la clasificación de Valverde (2010), los OER incluyen:
− Contenidos de aprendizaje: cursos completos, materiales para

cursos, módulos, objetos de aprendizaje, colecciones y revistas
(p.ej. OCW).
− Herramientas tecnológicas: software para la creación, entrega,

uso y mejora del contenido de aprendizaje abierto, como los
Sistemas de Gestión de Contenidos o CMS (p.ej. EduCommons),
los Sistemas de Gestión de Aprendizaje o LMS (p.ej. Moodle),
software para la producción colaborativa de conocimiento (p.ej.
mediawiki.org) o herramientas para desarrollar y publicar
contenido abierto (p.ej. www.cnx.org).
43
− Recursos de implementación: licencias de propiedad intelectual
que promuevan la publicación abierta de materiales (p.ej. Creative
Commons), principios de diseño y adaptación local de contenido
Bases Legales
El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en

el proceso de enseñanza y aprendizaje, se basa jurídicamente en las
siguientes normativas legales en Venezuela:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999):
Artículo 108. Los medios de comunicación social, públicos y

privados, deben contribuir a la formación ciudadana. El Estado
garantizará servicios públicos de radio, televisión y redes de
bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso
universal a la información. Los centros educativos deben
incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías,
de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la ley.
En este artículo se hace referencia al compromiso que deberían tener

todos los centros educativos de cualquier nivel de incorporar centros de
informática y nuevas tecnologías a sus procesos educativos. Siempre y
cuando estén dentro de los parámetros de la ley. Dentro de estas nuevas
tecnologías se incluyen el uso de las TIC, y la aplicación de las aulas
virtuales en los centros educativos, las cuales facilitan y colaboran en la
educación tanto presencial como a distancia.
Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la

ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus
aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser
instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y
44
político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional.
Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado
destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de
ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado
deberá aportar recursos para las mismas. El Estado garantizará el
cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regirlas
actividades de investigación científica, humanística y tecnológica.
La ley determinará los modos y medios para dar cumplimiento a
esta garantía.
El estado y el sector privado deben financiar investigaciones,

aplicaciones de nuevas tecnologías, el conocimiento, la innovación y sus
aplicaciones y los servicios de información, con el fin de incentivar y de
fomentar el desarrollo social y económico del país. Con este incentivo se
deberían financiar en todas las universidades de Venezuela y centros
educativos con tecnología de punta para contribuir al proceso de enseñanza
y aprendizaje e investigación, tales como laboratorios de informática
equipados, aulas virtuales, etc,
Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2000)
Publicada en Gaceta Oficial N° 36.970 de la República Bolivariana de

Venezuela. Caracas, lunes 12 de junio de 2000 LA COMISIÓN
LEGISLATIVA NACIONAL En ejercicio de la atribución que le confiere el
artículo 6 numeral 1 del Decreto de la Asamblea Nacional Constituyente
mediante el cual se establece el Régimen de Transición del Poder Público,
publicado en la Gaceta Oficial No. 36.920 de fecha 28 de marzo del año
2000.
45
Título I
Disposiciones Generales
Articulo 1.- Esta Ley tiene por objeto establecer el marco legal de
regulación general de las telecomunicaciones, a fin de garantizar
el derecho humano de las personas a la comunicación y a la
realización de las actividades económicas de telecomunicaciones
necesarias para lograrlo, sin más limitaciones que las derivadas de
la Constitución y las leyes. Se excluye del objeto de esta Ley la
regulación del contenido de las transmisiones y comunicaciones
cursadas a través de los distintos medios de telecomunicaciones,
la cual se regirá por las disposiciones constitucionales, legales y
reglamentarias correspondientes.
Bajo este artículo se establece las regulaciones legales que se deben

tener en el uso de las telecomunicaciones, las cuales se deberán regir toda
persona o institución que las aplique. Estas regulaciones las deben seguir las
instituciones educativas que utilicen el Aula Virtual.
Decreto 825. (Gaceta N° 36.955, de fecha 22/05/2000).
Entre los artículos más resaltantes se encuentran los siguientes:
Artículo 1. Se declara el acceso y el uso de Internet como política

prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y político
de la República Bolivariana de Venezuela.
Artículo 8. En un plazo no mayor de tres (3) años, el cincuenta

por ciento (50%) de los programas educativos de educación
básica y diversificada deberán estar disponibles en formatos de
Internet, de manera tal que permitan el aprovechamiento de las
facilidades interactivas, todo ello previa coordinación del Ministerio
de Educación, Cultura y Deportes
Artículo 11. El Estado, a través del Ministerio de Ciencia y

Tecnología promoverá activamente el desarrollo del material
46
académico, científico y cultural para lograr un acceso adecuado y
uso efectivo de Internet, a los fines de establecer un ámbito para
la investigación y el desarrollo del conocimiento en el sector de las
tecnologías de la información.
A través de estos artículos se regula el uso adecuado de la Internet

en los centros educativos y la meta de cumplir con la disponibilidad de los
materiales didácticos en Internet con un acceso adecuado y efectivo para el
uso académico e investigativo. Con el uso de las aulas virtuales dentro de la
Universidad de Oriente se cuenta con la digitalización de gran número de las
clases correspondientes a los pensum de las carreras ofertadas en el núcleo.
Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2005)
Esta Ley fue aprobada según Gaceta Oficial N° 38.242 del 3 de agosto
de 2005, con la misma se derogó el Decreto N° 1.290 con Rango y Fuerza
de Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación, publicada en
septiembre de 2001.
Artículo 1º Esta Ley tiene por objeto desarrollar los principios

orientadores que en materia de ciencia, tecnología e innovación y
sus aplicaciones, establece la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela, organizar el Sistema Nacional de
Ciencia, Tecnología e Innovación, definir los lineamientos que
orientarán las políticas y estrategias para la actividad científica,
tecnológica, de innovación y sus aplicaciones, con la implantación
de mecanismos institucionales y operativos para la promoción,
estímulo y fomento de la investigación científica, la apropiación
47
social del conocimiento y la transferencia e innovación
tecnológica,…
Artículo 3º se establecen como Sujetos de esta Ley, las

instituciones públicas o privadas que generen y desarrollen
conocimientos científicos y tecnológicos, como procesos de
innovación, y las personas que se dediquen a la planificación,
administración, ejecución y aplicación de actividades que
posibiliten la vinculación efectiva entre la ciencia, la tecnología y la
sociedad. A tal efecto, entre los sujetos que forman parte del
Sistema se mencionan: Las instituciones de educación superior y
de formación técnica, academias nacionales, colegios
profesionales, sociedades científicas, laboratorios y centros de
investigación y desarrollo tanto públicos como privados.
Artículo 4º se señala que esta Ley posee como ámbito de acción,

entre otros: 1. Formular, promover y evaluar planes nacionales
que en materia de ciencia, tecnología, innovación y sus
aplicaciones, se diseñen para el corto, mediano y largo plazo. 2.
Estimular y promover los programas de formación necesarios para
el desarrollo científico y tecnológico del país. 3. Establecer
programas de incentivos a la actividad de investigación y
desarrollo y a la innovación tecnológica. 4. Concertar y ejecutar las
políticas de cooperación internacional requeridas para apoyar el
desarrollo del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación. 5. La coordinación intersectorial de los demás entes y
organismos públicos que se dediquen a la investigación, formación
y capacitación científica y tecnológica, requeridas para apoyar el
desarrollo y adecuación del Sistema Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación. 6. Impulsar el fortalecimiento de una
infraestructura adecuada y el equipamiento para servicios de
apoyo a las instituciones de investigación y desarrollo y de
innovación tecnológica. 7. Estimular la capacidad de innovación
tecnológica del sector productivo, empresarial y académico, tanto
público como privado. 8. Estimular la creación de fondos de
financiamiento a las actividades del Sistema Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación. 9. Desarrollar programas de valoración
de la investigación a fin de facilitar la transferencia e innovación
tecnológica. 10. Impulsar el establecimiento de redes nacionales y
regionales de cooperación científica y tecnológica. 11 Promover
mecanismos para la divulgación, difusión e intercambio de los
resultados de investigación y desarrollo y de innovación
48
tecnológica generados en el país. 12 Crear un Sistema Nacional
de Información Científica y Tecnológica. 13. Promover la creación
de instrumentos jurídicos para optimizar el desarrollo del Sistema
Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y 14. Estimular la
participación del sector privado,… Como se desprende de la
revisión de esta fuente legal, en la misma se establecen
lineamientos para orientar los procesos de regulación,
financiamiento, investigación y divulgación en materia de ciencia,
tecnología e innovación, a la vez que demuestra el interés del
Estado en esta materia y la relevancia atribuida al sector
universitario como sujeto de Ley.
A través de ésta ley se dictan las pautas que regirán las actividades
científicas, tecnológicas, de innovación y sus aplicaciones, se establecen los
lineamientos para orientar los procesos de financiamiento, de investigación,
regulación en ciencia, tecnología e investigación dentro del sector
universitario en la Republica Bolivariana de Venezuela.
En estos artículos se denota las regulaciones que posee el estado

Venezolano en materia de ciencia y tecnología, al fomentar e incentivar las
investigaciones científicas y establecer las normas y principios que organizan
el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación. Tiene como
propósito estructurar todos los actores que participan en las actividades
científicas y de desarrollo, y de la formación de un vínculo entre la
comunidad científica, los agentes sociales y el Estado, responsable de
programar la actividad científico-tecnológica, y de que los objetivos de esa
programación estén acordes con las políticas para su implementación.
Dentro de esos actores están las Universidades y por supuesto la
Universidad de Oriente, la cual está alineada y se rige bajo los reglamentos
49
indicados en Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2005),
específicamente en el proyecto de Aula Virtual implantado en los cinco
núcleos.
Sistemas de Variables
Dentro del estudio se diseñó un sistema de variables, guiado por el

postulado de Arias, F (2012), quien afirma que “las variables representan el
conjunto de características cambiantes que se relacionan según su
dependencia o función en una investigación" (p.109), por tanto se definen
cuatro (04) variables de acuerdo a las características que presenta la
investigación, dichas variables se denominaron y se conceptualizan tal como
se explica en el cuadro 2
Cuadro 3 Sistemas de Variables
Objetivos Específicos Variables Conceptualización Dimensión
•Identificar la plataforma Situación de la Conocer el estatus en que se Hardware

tecnológica de la universidad de Infraestructura encuentra la infraestructura Software
Oriente Núcleo de Monagas que Tecnológica tecnológica de la Universidad de Conexión
permita la aplicabilidad de una Oriente, núcleo de Monagas que Servidores
enseñanza virtual u online le permita impartir clases online UPS
actualmente.
•Analizar entornos virtuales que Tipos entornos Es la identificación de los Métodos E Learning
apoyen los métodos de virtuales entornos virtuales que apoyan el (LMS)
enseñanzas tradicionales en la proceso de enseñanza
Universidad de Oriente Núcleo de aprendizaje.
Monagas
Clasificar los métodos de
enseñanza según sus
requerimientos para ser utilizado
en la universidad de oriente
núcleo de Monagas
•Plantear la capacidad de acceso Capacidad de Determinar la cantidad de - Cantidad de
a los entornos virtuales por parte acceso a los profesores que cuenta con las profesores con
de los profesores que conforman entornos virtuales herramientas tecnológicas), computador
la Escuela de Ciencias Aplicadas cuales Medios utilizan para - Medios de
por parte de los
de la Universidad de Oriente comunicarse con los estudiantes comunicación con
núcleo de Monagas que permita profesores y que estrategias de evaluación estudiantes
la educación de manera virtual u son utilizadas por los - Tipos de
online. profesores. evaluaciones
50
Cuadro 2 (cont)
•Proponer el uso de Usabilidad de Proponer uso de los • Que sea

recursos de los entornos entornos entornos virtuales según gratis o la
virtuales que apoyen el virtuales amigabilidad en su universidad
proceso enseñanza interfaz gráfica tenga facilidad
aprendizaje de la escuela permitiendo interfaces de acceso.
de ingeniería y ciencias más sencillas e • Que
aplicadas en atención a intuitivas, su posea una
las actuales simplicidad, su interfaz gráfica
circunstancias organización, manera sencilla e
como se presenta la intuitiva
información, se pueda • Que
ejecutar en todos los posea
dispositivos (pone, simplicidad en la
Android, Tablet o PC), organización
interfaz móvil, se integra para presentar
con otras aplicaciones y la información,
que sea gratuita. • Que se
pueda ejecutar
en todos los
dispositivos
(pone, Android,
Tablet o PC),
• Que
posea una
interfaz móvil de
fácil manejo
• Permita
integrarse con
otras
aplicaciones.
51
CAPÍTULO III
MARCO METODOLOGICO
En este capítulo se dan a conocer los aspectos metodológicos para

la construcción de la investigación, el cual está enmarcado bajo un
enfoque cuantitativo.
Tipo de Investigación
Tomando en cuenta los objetivos propuestos, la investigación está

orientada hacia un diseño Documental, el cual se basa en analizar
información escrita sobre el tema objeto de estudio. Se realiza apoyándose
en fuentes de carácter documental analizar e interpretar los resultados de
estas indagaciones.
Según el autor (Fidias G. Arias (2012)), define:
La investigación documental es un proceso basado en la

búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos
secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros
investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales
o electrónicas. Como en toda investigación, el propósito de este
diseño es el aporte de nuevos conocimientos.(pag.27)
También se considera una investigación de Campo, el cual se basa en

la búsqueda, recuperación, análisis, critica e interpretación de los datos
secundarios y en la recolección de datos directamente de la realidad objeto
de estudio, en su ambiente cotidiano, para posteriormente analizar e
interpretar los resultados de estas indagaciones. Según Tamayo (2004)
define la investigación de campo. “Aquella que se realiza en contacto directo
con la comunidad, grupos de personas que son motivo de estudio. (p.71).
52
Por lo tanto, es de campo por que obtiene la información directamente del
lugar del problema, fundamentado en un proceso de recolección de datos,
permitiendo así obtener datos reales que contribuyeron a mejorar la situación
planteada.
Nivel de la Investigación
Esta investigación está enmarcada en un estudio de nivel descriptivo

porque se quiere describir los métodos de enseñanza alternativos, como una
herramienta de apoyo en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje de la
Escuela de Ciencias Aplicadas de la Universidad de Oriente, núcleo
Monagas.
En lo referente la investigación descriptiva, ésta se fundamenta en el

análisis y descripción de los hechos tal como se presenta en la realidad para
luego ser interpretada de manera global por el investigador, al respecto
Sabino (2003), expresa que:
“La investigación descriptiva tiene como preocupación primordial

de escribir características fundamentales de conjunto homogéneos
de fenómenos utilizando criterios sistemáticos que permiten poner
de manifiesto su estructura o comportamiento sistemático sobre
los mismos. (p. 60).
Población y Muestra
La población objeto de estudio estuvo constituida por 46 profesores de

la Escuela de Ciencias Aplicadas de la Universidad de Oriente del Núcleo de
Monagas, lo cual representa un 65% del total del profesorado de los
53
departamentos de Ingeniería de petróleo e ingeniería de sistemas (54% de
Petróleo y 46% de Sistemas).
No hay muestra porque estadísticamente la población es manejable.
Según Hurtado, J. (2000). La población se refiere al conjunto de

elementos, seres o eventos, concordantes entre sí en cuanto a una serie de
características, de los cuales se desea obtener alguna información. (p. 55).
Además el mismo autor indica, que la muestra es una porción de la población
que se toma para realizar el estudio, la cual se considera representativa de la
población. (p. 56).
Operacionalización de Variables
En relación al objetivo general de este trabajo y revisada la

conceptualización de las variables diseñadas, es importante reconocer que
las mismas se refieren a estudiar la Viabilidad de entornos virtuales en el
proceso de enseñanza-aprendizaje en la universidad de oriente, caso EICA
núcleo de Monagas, aportando opción viable para dar continuidad al proceso
educativo en la escuela de ingeniería y ciencias aplicadas. Las dimensiones
fueron escogidas debido a que estas aportan los aspectos significativos que
responden con mayor precisión al momento de estudiar la viabilidad
pertinente.
Arias, F (2012), indica que la definición nominal “consiste en establecer

el significado de la variable, con base a la teoría y mediante el uso de otros
términos”. (Pág. 63), el autor citado anteriormente, dice que una dimensión,
es un elemento integrante de una variable compleja, que resulta de un
54
análisis o descomposición, se continuó los indicadores que las definen para
lograr su medición de manera más específica y precisa, tal como se describe
en el cuadro 3:
Cuadro 4 Oparacionalización de Variables
Objetivos Específicos Variables Conceptualización Dimensión Indicadores

•Identificar la plataforma Situación Conocer el estatus en que Hardware Cantidad y estado
tecnológica de la de la se encuentra la Software de Hardware
universidad de Oriente Infraestructura infraestructura tecnológica Conexión Tipo de Software
Núcleo de Monagas que Tecnológica de la Universidad de Servidores Estado de la
permita la aplicabilidad de Oriente, núcleo de UPS Conexión
una enseñanza virtual u Monagas que le permita Cant. Y estado de
online actualmente. impartir clases online los Servidores
Cantidad y estado
de los UPS
•Analizar entornos virtuales Tipos Plataformas Es la identificación de los Metodos E Tipos de
que apoyen los métodos de Online métodos alternativos de Learning (LMS) herramientas
enseñanzas tradicionales en apoyo a la educación disponibles
la Universidad de Oriente online universitaria Clasificación de
Núcleo de Monagas Clasificar los métodos de las plataformas
enseñanza según sus
requerimientos para ser
utilizado en la universidad
de oriente núcleo de
Monagas
• Plantear la Herramientas Determinar la cantidad de - Cantidad de Nro. de
capacidad de acceso a los Tecnológicas profesores que cuenta con profesores con profesores
entornos virtuales por parte las herramientas computador Cant de pc/laptop
de los profesores que tecnológicas) - Medios de de los profesores.
conforman la Escuela de Medios utilizan para comunicación con % estudiantes por
Ciencias Aplicadas de la comunicarse con los estudiantes Correo
Universidad de Oriente estudiantes - Tipos de % estudiantes por
núcleo de Monagas que Estrategias de evaluación evaluaciones Whatsapp
permita la educación de utilizadas por los % Evaluac.
manera virtual u online. profesores. presenciales%
ejercicios, %
clases guiadas, %
presentaciones, %
evaluaciones a
través de las tic
55
Cuadro 3 (cont.)
•Proponer el uso de Viabilidad de Proponer uso de los Entornos Virtuales Moodle

recursos de los entornos entornos virtuales entornos virtuales según Google classroom
virtuales que apoyen el amigabilidad en su interfaz Whatapps
proceso enseñanza gráfica permitiendo Correo
aprendizaje de la escuela interfaces más sencillas e electrónico
de ingeniería y ciencias intuitivas, su simplicidad,
aplicadas en atención a las su organización, manera
actuales circunstancias como se presenta la
información, se pueda
ejecutar en todos los
dispositivos (pone,
Android, Tablet o PC),
interfaz móvil, se integra
con otras aplicaciones y
que sea gratuita.
Técnicas de Recolección de Datos
Un instrumento para Palella (2003), “es cualquier recurso del cual

pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de
ellos información” (p.113). Es evidente que con la realización adecuada de
los instrumentos de recolección de datos y la debida correspondencia con la
investigación, se podrá obtener resultados satisfactorios ya que se acertaría
en la relación de la teoría con la práctica. La selección de técnicas e
instrumentos de recolección de datos consiste en llevar a cabo una
estrategia para acceder a la información necesaria para así lograr los
objetivos planteados.
Según Sampiere, R. (2006); “La recolección de datos está orientada a

proveer de un mayor entendimiento de los significados y experiencias de las
personas. El investigador es el instrumento de recolección de datos, se
auxilia de diversas técnicas que van a desarrollarse durante el estudio”. (p
320.)
56
En la presente investigación se utilizaran las siguientes técnicas de
recolección de datos:
Encuestas:
Según Arias, F (2006) define la encuesta como una técnica que

pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos
acerca de sí mismos, o en relación con un tema en particular. p.72.
En el presente trabajo debido a los objetivos que se pretenden

alcanzar en la investigación es necesario hacer uso de una técnica como lo
es la encuesta basadas en un conjunto de preguntas ya predefinidas
siguiendo un patrón que permita determinar el objetivo a seguir.
Instrumento de la Investigación
Cuestionario
A propósito de lo planteado el instrumento a utilizar es el cuestionario

estructurado, que permite recolectar información referente al porcentaje de
avance que tenía cada profesor en sus asignaturas al momento de la
suspensión de las clases por la pandemia mundial del Covid.19, cual es la
disponibilidad a plataformas tecnológicas (internet, computador, etc.) en sus
hogares, si tiene manera de comunicarse con los estudiantes (correo
electrónico, whatsapp, etc.) y cuál es la estrategia de evaluación que se
utiliza con los estudiantes. Todo esto con el fin de permitirle a la universidad
definir si se puede o no impartir clases virtuales u online y que herramientas
puede utilizar para tal fin.
57
A continuación se muestran las preguntas que contienen la encuesta
1. Nº Cédula de Identidad_________________________________
2. Nombre del Profesor_______________________________________
3. Con respecto a sus materia, INDIQUE:
Final Reparación
Pendiente Pendiente
Cantidad
de %
Asignatura Secciones estudiantes Avance SI No SI No
4. Tiene Computador
a. Si ____
b. No ____
5. Tiene Internet
a. Si ____
b. No ____
6. Medio de comunicación.
a. Whastapp ______
b. Correo Electrónico ______
c. Otros
___________________________________
_
7. Indique % de Estudiantes que poseen estas Herramientas

____________________________________________________________
8. Cuales Estrategia de evaluación utiliza con sus estudiantes?

(Marque con una X)
a. Guías de ejercicios
b. Lecturas ______
c. Videos ______
d. Clases guiadas ______
e. Presentaciones ______
f. Grabadas ______
g. Trabajos escritos ______
h. Google Classroom ______
i. Solo Presencial ______
j. Otros indique ___________________________
58
9. Propuesta del profesor para concluir el semestre
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
____________________________
Validación de la Información
Para garantizar que el instrumento aplicado recolectaría información

pertinente a las necesidades que tienen el presente proyecto de
investigación, el mismo fue sujeto a un procedimiento de validez y
confiabilidad apoyado en lo que plantea Para Hernández, Fernandez y
Baptista (1998) “la validez en términos generales, se refiere al grado en que
un instrumento realmente mide la variable que quiere medir” (p.243)
59
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
En este capítulo se presenta el análisis de los datos obtenidos así como

la interpretación de los resultados.
La metodología y las acciones que se implementarán para cubrir cada

uno de los objetivos propuestos dependerán de los mismos, a saber:
Identificar la plataforma tecnológica de la universidad de Oriente Núcleo

de Monagas que permita la aplicabilidad de una enseñanza virtual u
online actualmente.
La Universidad de Oriente, actualmente presenta gran deficiencia de su

plataforma tecnológica (equipos, servidores, acceso a internet, redes, etc),
ubicados en tanto en el campus los Guaritos como en el campus Juanico,
debido a la ola de robos, destrucción de la cual ha sido objeto sus 5 núcleos
durante el año 2019 y lo que va del 2020 . Sin embargo, a nivel de acceso a
las plataformas virtuales, desde cualquier parte, se cuenta con el contrato
realizado por la Universidad con la G suites Education de google, la cual le
permite tener el acceso a la gran cantidad de herramientas educativas que
la conforman (google classroom, Corro electrónico, google forms, entre otros)
a través del correo institucional@monagas.udo.edu.ve, el cual se encuentra
operativo para los profesores y estudiantes del núcleo.
60
En el núcleo de Monagas, específicamente, el Campus de Guaritos
fueron robados los modem, servidores, computadores, etc que permitían dar
61
el servicio de internet. En cuanto a el campus de Juanico, los servicios
tecnológicos con los cuales se cuentan, son muy poco y actualmente están
todos apagados. Con respecto a la fibra óptica la cual permitía la conexión
con ambos campus fue cortada un gran tramo por lo cual está inoperativa la
comunicación entre ambos campus.
En el núcleo no se cuenta, con ningún recurso tecnológico en

funcionamiento (correo institucional, aula virtual o Internet) que permitan dar
soporte a las actividades académicas a distancia. El Aula Virtual está
actualmente inoperativa a nivel de los 5 núcleos, ya que el CNTI no da
acceso a estos servicios y el poner en funcionamiento la aplicación en otro
dominio requiere de recursos.
A continuación se detalla en resumen la situación actual de la

infraestructura Tecnológica, con la cual se cuenta actualmente el Núcleo de
Monagas para proporcionar el servicio de clases virtuales u online:
Software:
Según el documento del proyecto “Programa de Enseñanza Virtual”,

UDO (2004): El Programa de Enseñanza Virtual se ha implantado en los
cinco núcleos de La Universidad de Oriente desde el año 2004
62
El software utilizado por el proyecto de aula virtual de la Universidad de
Oriente, cumple con los requerimientos necesarios para la implantación de la
educación bajo la modalidad a distancia o semipresencial.
La Universidad de Oriente seleccionó el Software Moodle como

plataforma oficial para el desarrollo de los contenidos de todos los cursos
que serán incorporados al Aula Virtual, cumpliendo a la vez con el Decreto
3390 que impone el uso de software libre a todas las instituciones públicas.
El software Moodle es ampliamente conocido en el campo de portales

educativos y es utilizado por numerosas instituciones y Universidades
nacionales e internacionales.
La Plataforma Moodle, manejada por aula virtual, en el Núcleo de

Monagas es la Versión 1,9. La misma promueve una pedagogía
constructivista social (colaboración, actividades, reflexión crítica,
autoevaluaciones coevaluaciones...). Tiene una interfaz de navegador de
tecnología sencilla, ligera, eficiente, y compatible. El manejo de Moodle,
permite a los usuarios navegar con facilidad en cualquier otra aula virtual.
Moodle es un producto activo y en evolución, que a la vez:
 Promueve una pegadogía constructivista social (colaboración,

actividades, reflexión crítica, etc.).
 Es apropiada para el 100% de las clases en línea, así como
también para complementar el aprendizaje presencial.
63
 Tiene una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera,
eficiente, y compatible.
 Presenta un código escrito de forma clara en PHP bajo la licencia
GPL, fácil de modificar para satisfacer sus necesidades.
 Pueden añadirse nuevos módulos de actividades a los ya
instalados en Moodle.
 Ofrece una serie flexible de actividades para los cursos: foros,
glosarios, cuestionarios, recursos, consultas, encuestas, tareas,
chats y talleres.
 Permite el registro y seguimiento completo de los accesos del
usuario. Se dispone de informes de actividad de cada estudiante,
con gráficos y detalles sobre su paso por cada módulo (último
acceso, número de veces que lo ha leído) así como también de
una detallada "historia" de la participación de cada estudiante,
incluyendo mensajes enviados, entradas en el glosario, etc. en
una sola página.
 Soporta la Integración del correo. Pueden enviarse por correo
electrónico copias de los mensajes enviados a un foro, los
comentarios de los profesores, etc. en formato HTML o de texto.
 Puede empaquetar en un único archivo zip los cursos, utilizando
la función de "copia de seguridad". Éstos pueden ser restaurados
en cualquier servidor Moodle.
Hardware:
Situación actual de las Redes en el Núcleo de Monagas,

específicamente en el Campus Los Guaritos:
64
Red LAN Campus los Guaritos
La red LAN anteriormente, contaba con un nodo central en el edifico

número 3 desde donde iniciaba parte del backbone de fibra óptica y allí se
encontraban ubicados los servidores principales de los servicios: Web, Aula
Virtual, Firewall y Control de Estudios. Actualmente, por los innumerables
robos ocurridos en el campus, y por corte de la fibra óptica, no contamos con
ningún tipo de servicio. En líneas generales toda la conexión de la red
interna del Campus no funciona, debido a las siguientes causas:
a. La mayoría de los equipos que permitían la conexión fueron

robados
b. Existe un cableado estructurado que se instaló hace muchos

años y están en mal estado, además que en muchos lugares no fue
terminado.
c. Los rack‟s de comunicaciones están ubicados en sitios de uso

común (laboratorios, salas de conferencias) donde se encuentran expuestos
a los maltratos tanto del ambiente, como de roedores y hasta de las mismas
personas.
d. No hay suficientes equipos: Swicht, Hub, que surtan la

demanda de nodos de conexión existentes actualmente, ya que la mayoría
fue robado.
e. No hay suficientes ni adecuados equipos de protección eléctrica

en los rack‟s de comunicaciones.
f.Existe un problema grave de obsolescencia en cuanto a la dotación de

equipos de computación personales en las escuelas y dependencias.
65
g. Aún existen edificaciones dentro de las dependencias de la
Universidad que no cuentan con un cableado estructurado o servicio
inalámbrico.
h. Existen mecanismos de seguridad precarios, en todos sus

aspectos: acceso, datos, servidores, protocolos etc.
i. Falta de infraestructura adecuada de red por Corte de Fibra óptica

(Desde agosto de 2018) lo cual provocó la pérdida de comunicación de
datos y telefonía, siendo afectados en su mayoría los servicios Web que se
encuentran en el Campus Los Guaritos.
j. La sala de datos del Campus Los Guaritos no cuenta con una

temperatura adecuada para los equipos de comunicación por el robo de los
equipos de aires acondicionados.
Conexión WAN
La conexión del Campus Los Guaritos con la Red de Área Amplia

(WAN) se realizaba a través de dos vías:
Un servicio Frame Relay con un EIR (Caudal de Exceso de

Información) de 128 Kbps y un CIR (Caudal mínimo de información) de 64
Kbps suministrado por la Compañía Anónima de Teléfonos de Venezuela
(CANTV), cuyo nodo central se encuentra ubicado en el Rectorado de la
Universidad de Oriente, el cual está conectado a REACCIUN (Red
Académica de Centros de Investigación y Universidades Nacionales),
también a través de Frame Relay. La conexión que permitía a la Universidad
de Oriente tener acceso a los servicios ubicados en el CNTI fueron
66
desconectados. Actualmente no se cuenta con ningún tipo de acceso al aula
Virtual.
Acceso Banda Ancha (ABA) de 2048 kbps, suministrado por

CANTV.
Servidores
Como base principal para asegurar el buen desenvolvimiento de las

actividades teleinformáticas, se encuentran los servidores, ya que con ellos
se administran cosas tan importantes como la seguridad y el control de
acceso. El servidor Web, está instalado en un equipo Marca Sun
Microsystems, ubicado en el campus Juanico, tiene aproximadamente mas
de 10 años de uso, actualmente está descontinuado, por lo que es muy difícil
actualizarlo, y evidentemente se requiere en los actuales momentos de un
equipo de mayores prestaciones para brindar un mejor servicio.
UPS
El Armario Principal de Distribución de la red de datos del Núcleo de

Monagas, contaba con dos Sistemas de Alimentación Ininterrumpida, los
cuales con el tiempo y debido a los problemas de energía eléctrica, sufrieron
daños irreparables.
Aunado a este análisis de viabilidad en el núcleo de Monagas, se

realiza la consulta de la situación actual en Venezuela del servicio de internet
67
y servicio móvil. La cual es la única vía de acceso para permitir acceder al
proceso de enseñanza y aprendizaje de manera virtual u online.
Análisis del Servicio Internet en Venezuela y Servicio Móvil
Según la última encuesta de percepción ciudadana realizada por el

Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP, sobre el servicio de
internet en Venezuela, realizada en el mes de diciembre de 2019, tras la
evaluación de 10 principales ciudades del país distribuidas en las diferentes
regiones del territorio nacional, se obtuvieron los siguientes resultados (ver
figura 2):
Figura 2: Calidad y frecuencia del servicio de internet
68
Fuente: http://www.observatoriovsp.org/telecomunicaciones/
El 56,82% de los consultados que afirmó tener acceso al servicio de

internet hogar, con una calidad del 47,6% negativa del servicio y un 73,87%
presentaba fallas diarias de su conexión. Solo un 21% manifestó que “casi
nunca” padecía interrupciones en la recepción del servicio. La frecuencia de
las fallas del servicio del internet el 42,93 % de los encuestados señala que
la frecuencia de las fallas es de varias veces al día todos los días, el 16,35%
presenta fallas casi todos los dias. (ver figura n 2)
El estudio evidenció que la frecuencia de fallas diarias varía por

ciudad.
Figura 3 Fallas del servicio internet por ciudad
En Venezuela, como consecuencia de las constantes interrupciones del

servicio eléctrico, la frecuencia de fallas se incrementa. Adicional a esto, el
69
pasado mes de marzo del 2019, ocurrieron al menos seis eventos de
afectación del servicio eléctrico a gran escala con alcance entre 6 y 13
estados que, en consecuencia, afectaron los servicios de
telecomunicaciones, entre ellos el de internet fijo.
Recientemente, un evento que afectó el servicio de Internet ofrecido por

la estatal, fue el incendio ocurrido el pasado 5 de abril del 2020, en las
oficinas de CANTV en el municipio Chacao del Área Metropolitana de
Caracas. La empresa de telecomunicaciones informó a través de un
comunicado en su cuenta Twitter, que el siniestro originó “una incidencia en
los respaldos de energía”, además de señalar que el hecho “podría
indirectamente afectar la prestación del servicio de Internet (…)”
También, eventualidades como cortes de fibra óptica han generado

fallas en el servicio en diferentes partes del país. Un ejemplo relevante fue el
corte de fibra óptica de Cantv ocurrido el 7 de abril 2020, en el tramo Puerto
Ordaz-Temblador, que afectó el servicio en parte importante de los estados
Delta Amacuro y Bolívar. La caída de los servicios de telecomunicaciones por
esta razón también se ha producido recientemente en entidades como
Táchira, Trujillo y Mérida (tal como ocurrió, por ejemplo, el pasado 30 de
marzo en el tramo Cabimas-El Venado en la Costa Oriental del Lago), según
reportes de la estatal a través de su cuenta en Twitter.
70
Servicio de telefonía Movil en Venezuela
Figura 4 Frecuencia de fallas del servicio de telefonía movil
Un 68,99% de los encuestados manifiestan tener fallas con el servicio

de telefonía Movil.
Según la encuesta con respecto al servicio móvil solo un 55% tiene

teléfono inteligente, con un 30,39% calificando la calidad de servicio
negativa, y un 43% no tiene internet, el 70,85% no puede navegar.
Este análisis evidencia que no solo el problema de acceso al internet es

en la universidad de oriente, de sus profesores o estudiantes, Este
compendio de figuras tomadas del observatorio Venezolano de Servicios
Públicos, muestran que el problema de acceso al internet ocurre en toda
Venezuela y es ocasionado por fallas eléctricas a nivel nacional y a la
calidad del servicio. Igual ocurre con los teléfonos móviles, en las cuales su
calidad de servicio y el acceso a internet es intermitente.
Analizar los Entornos Virtuales que apoyen los métodos de enseñanza

tradicionales en la Universidad de Oriente núcleo de Monagas
71
Basado en la investigación, se realizó la consulta de las plataformas
LMS utilizadas hoy en día por instituciones Universitarias a nivel Mundial,
tomando como premisa las plataformas recomendadas por la Unesco.
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y

la Cultura (Unesco), presento 70 herramientas para el aprendizaje online,
como formas de educación a distancia durante la emergencia sanitaria
causada por la cuarentena por el COVID-19. Las soluciones seleccionadas
son gratuitas y muchas se adaptan a múltiples idiomas. Si bien estas
soluciones no cuentan con el respaldo explícito de la UNESCO, tienden a
tener un amplio alcance, una sólida base de usuarios y evidencia de impacto.
Se clasifican en función de las necesidades de aprendizaje a distancia, pero
la mayoría de ellos ofrecen funcionalidades en múltiples categorías.
A continuación se nombran la lista de las soluciones propuestas por la

UNESCO:
1. Sistemas de gestión de aprendizaje digital (LMS).
CenturyTech: vías de aprendizaje personal con micro lecciones

para abordar las brechas en el conocimiento, desafiar a los
estudiantes y promover la retención de la memoria a largo plazo.
ClassDojo: conecta a los maestros con estudiantes y padres para

construir comunidades en el aula.
Edmodo: herramientas y recursos para administrar las aulas e

involucrar a los estudiantes de forma remota, ofreciendo una
variedad de idiomas.
Edraak: educación en línea en idioma árabe con recursos para

estudiantes y profesores.
72
EkStep: plataforma de aprendizaje abierta con una colección de
recursos de aprendizaje para apoyar la alfabetización y la
aritmética.
Google Classroom: ayuda a las clases a conectarse de forma

remota, comunicarse y mantenerse organizado.
Moodle: plataforma de aprendizaje abierto impulsada por la

comunidad y con soporte global.
Nafham: plataforma de aprendizaje en línea en idioma árabe que

ofrece lecciones de video educativo que se corresponden con los
planes de estudio egipcios y sirios.
Paper Airplanes: Aviones de pape)l: coincide con personas con

tutores personales para sesiones de 12-16 semanas realizadas a
través de plataformas de videoconferencia, disponibles en inglés y
turco.
Schoology: herramientas para apoyar la instrucción, el

aprendizaje, la calificación, la colaboración y la evaluación.
Seesaw: permite la creación de carteras de aprendizaje digital y

recursos de aprendizaje colaborativos y compartibles.
Skooler: herramientas para convertir el software de Microsoft

Office en una plataforma educativa.
2. Sistemas diseñados para usar en teléfonos móviles básicos
Cell-Ed: plataforma de aprendizaje centrada en el alumno y

basada en habilidades con opciones fuera de línea. Idioma Ingles,
español. Diseñado para estudiantes adultos de bajos ingresos y
con bajo nivel de alfabetización.
Eneza Education - Revisión y materiales de aprendizaje para

teléfonos con funciones básicas en africa.
Funzi: servicio de aprendizaje móvil que apoya la enseñanza y la

capacitación para grupos grandes. Idioma Ingles.
73
KaiOS: software que brinda capacidades de teléfonos inteligentes
a teléfonos móviles económicos y ayuda a abrir portales a
oportunidades de aprendizaje.
Ubongo: utiliza entretenimiento, medios de comunicación y la

conectividad de dispositivos móviles para ofrecer aprendizaje
localizado a familias africanas a bajo costo y escala, disponible en
kiswahili e inglés.
Ustad Mobile: acceda y comparta contenido educativo sin

conexión. Idioma inglés.
3. Sistemas con una fuerte funcionalidad fuera de línea
Kolibri: aplicación de aprendizaje para apoyar la educación

universal, disponible en más de 20 idiomas.
Rumie: herramientas y contenido educativo para permitir el

aprendizaje permanente para las comunidades desatendidas.
Ustad Mobile: acceda y comparta contenido educativo sin

conexión.
4. Plataformas masivas de cursos en línea abiertos (MOOC)
Alison: cursos en línea de expertos disponibles en inglés, francés,

español, italiano y portugués.
Canvas Network: catálogo de cursos accesible de forma gratuita

para los profesores con el fin de apoyar el aprendizaje permanente
y el desarrollo profesional.
Coursera: cursos en línea impartidos por instructores de

universidades y empresas reconocidas.
European Schoolnet Academy: cursos gratuitos de desarrollo

profesional en línea para profesores en inglés, francés, italiano y
otros idiomas europeos.
EdX: cursos en línea de las principales instituciones educativas.
iCourse: cursos de chino e inglés para estudiantes universitarios.
74
Future Learn: cursos en línea para ayudar a los alumnos a
estudiar, desarrollar habilidades profesionales y conectarse con
expertos.
Icourses - Cursos de chino para estudiantes universitarios.
TED-Ed Earth School: lecciones en línea sobre la naturaleza,

disponibles de forma continua durante un período de 5 semanas
entre el Día de la Tierra (22 de abril) y el Día Mundial del Medio
Ambiente (5 de junio).
Udemy: cursos de inglés, español y portugués sobre habilidades y

programación de las TIC.
XuetangX: cursos en línea proporcionados por una colección de

universidades sobre diferentes temas en chino e inglés.
5. Contenido de aprendizaje autodirigido
ABRA - Selección de 33 actividades similares a juegos en inglés y

francés para promover la comprensión lectora y las habilidades de
escritura de los primeros lectores.
British Council: recursos de aprendizaje del idioma inglés,

incluidos juegos, lectura, escritura y ejercicios de comprensión
auditiva.
Byju’s: aplicación de aprendizaje con grandes repositorios de

contenido educativo adaptados a diferentes grados y niveles de
aprendizaje. Idioma ingles
• Code It: ayuda a los niños a aprender conceptos básicos de

programación a través de cursos en línea, seminarios web en vivo
y otro material para niños. Disponible en inglés y alemán.
• Code.org: amplia gama de recursos de codificación

categorizados por materia para estudiantes de K12 ofrecidos
gratuitamente por una organización sin fines de lucro.
• Code Week: lista de recursos en línea para enseñar y aprender

codificación informática, disponible en todos los idiomas de la UE.
75
• Discovery Education: recursos educativos gratuitos y lecciones
sobre virus y brotes para diferentes niveles de grado.
• Duolingo: aplicación para apoyar el aprendizaje de idiomas.

Admite numerosos idiomas base y de destino.
• Edraak: una variedad de recursos para la educación K-12 en

árabe, dirigida a estudiantes, padres y maestros.
• Facebook Get Digital: planes de lecciones, iniciadores de

conversación, actividades, videos y otros recursos para que los
estudiantes se mantengan conectados
• Feed the Monster: aplicación de Android en varios idiomas para

ayudar a enseñar a los niños los fundamentos de la lectura,
disponible en 48 idiomas.
• Historia de África: una serie documental de la BBC de nueve

partes sobre la historia de África basada en la colección de libros
Historia general de África de la UNESCO.
• Geekie: plataforma basada en la web en portugués que

proporciona contenido educativo personalizado utilizando
tecnología de aprendizaje adaptativo.
• Khan Academy: lecciones y prácticas gratuitas en línea en

matemáticas, ciencias y humanidades, así como herramientas
gratuitas para padres y maestros para seguir el progreso de los
estudiantes. Disponible en más de 40 idiomas y alineado con el
plan de estudios nacional de más de 10 países.
• KitKit School: conjunto de aprendizaje basado en tableta con un

plan de estudios integral que abarca desde la primera infancia
hasta los niveles primarios.
• LabXchange: contenido de aprendizaje digital curado y creado

por el usuario, entregado en una plataforma en línea que permite
experiencias educativas y de investigación. Idioma inglés.
• Madrasa - Recursos y lecciones en línea para materias STEM en

árabe
76
• Mindspark: sistema de tutoría adaptable en línea que ayuda a
los estudiantes a practicar y aprender matemáticas. Idioma Inglés
• Mosoteach: aplicación de idioma chino que aloja clases en la

nube.
• Music Crab: aplicación móvil accesible para la educación

musical.
• OneCourse: aplicación centrada en el niño para impartir

educación en lectura, escritura y aritmética.
• Polyup: contenido de aprendizaje para desarrollar las

matemáticas y adquirir habilidades de pensamiento computacional
para estudiantes de primaria y secundaria.
• Quizlet: tarjetas de aprendizaje y juegos para apoyar el

aprendizaje en múltiples materias, disponible en 15 idiomas.
• SDG Academy Library: una biblioteca con capacidad de

búsqueda de más de 1,200 videos educativos sobre desarrollo
sostenible y temas relacionados.
• Siyavula: educación en matemáticas y ciencias físicas alineada

con el currículum sudafricano.
• Historia inteligente: sitio de historia del arte con recursos

creados por historiadores y colaboradores académicos.
• YouTube: enorme depósito de videos educativos y canales de

aprendizaje.
6. Aplicaciones de lectura móvil
• Libro de cuentos africano: acceso abierto a libros de cuentos

ilustrados en 189 idiomas africanos.
• Biblioteca Digital del Instituto Latinoamericano de la

Comunicación Educativa: ofrece acceso gratuito a obras en
español y colecciones de libros para estudiantes y personal
docente en escuelas y universidades.
77
• Biblioteca digital global: libros de cuentos digitales y otros
materiales de lectura fácilmente accesibles desde teléfonos
móviles o computadoras. Disponible en 43 idiomas.
• Programa de aprendizaje interactivo: aplicación móvil en

árabe para mejorar las habilidades de lectura, escritura y
aritmética creadas por la Agencia de Obras Públicas y Socorro de
las Naciones Unidas.
• Lecturas: historias digitales con ilustraciones en varios idiomas.
• Sala de lectura: recursos para desarrollar las habilidades de

alfabetización de niños y jóvenes con contenido especializado
para apoyar a las niñas.
• StoryWeaver: repositorio digital de historias multilingües para

niños.
• Worldreader: libros digitales e historias accesibles desde

dispositivos móviles y funcionalidad para apoyar la instrucción de
lectura. Disponible en 52 idiomas.
7. Plataformas de colaboración que admiten la comunicación

de video en vivo
• Dingtalk: plataforma de comunicación que admite

videoconferencia, gestión de tareas y calendario, seguimiento de
asistencia y mensajería instantánea.
• Lark: conjunto de herramientas de colaboración interconectadas,

que incluyen chat, calendario, creación y almacenamiento en la
nube, en japonés, coreano, italiano e inglés.
• Hangouts Meet: videollamadas integradas con otras

herramientas G-Suite de Google.
• Teams: características de chat, reunión, llamada y colaboración

integradas con el software de Microsoft Office.
• Skype: llamadas de video y audio con funciones de

conversación, chat y colaboración.
78
• WeChat Work: herramienta de mensajería, intercambio de
contenido y video / audioconferencia con la posibilidad de incluir
máx. 300 participantes, disponibles en inglés y chino.
• WhatsApp: videollamadas y llamadas de audio, mensajes y

aplicaciones móviles para compartir contenido.
• Zoom: plataforma en la nube para conferencias de video y audio,

colaboración, chat y seminarios web.
8. Herramientas para que los maestros creen contenido de

aprendizaje digital.
• Thinglink: herramientas para crear imágenes interactivas, videos

y otros recursos multimedia.
• Buncee: admite la creación y el intercambio de representaciones

visuales del contenido de aprendizaje, incluidas lecciones,
informes, boletines y presentaciones con muchos medios.
• EdPuzzle: software de creación de lecciones en video.
• EduCaixa: cursos en español para ayudar a los docentes a

desarrollar las habilidades y competencias de los alumnos en
áreas como comunicación, emprendimiento, STEM y big data.
• Kaltura: herramientas de gestión y creación de video con

opciones de integración para varios sistemas de gestión de
aprendizaje.
• Nearpod: software para crear lecciones con actividades de

evaluación informativas e interactivas.
• Pear Deck: facilita el diseño de contenido educativo atractivo con

diversas características de integración.
• Squigl: plataforma de creación de contenido que transforma el

discurso o el texto en videos animados.
• Trello: una herramienta de colaboración visual utilizada por

profesores y profesores para facilitar la planificación de los cursos,
la colaboración del profesorado y la organización del aula.
79
9. Repositorios externos de soluciones de aprendizaje a
distancia.
• Brookings: un catálogo de casi 3.000 innovaciones de

aprendizaje. No todas son soluciones de aprendizaje a distancia,
pero muchas de ellas ofrecen contenido educativo digital. Idioma
Inglés.
• Common Sense Education: consejos y herramientas para

apoyar el cierre de las escuelas y las transiciones al aprendizaje
para niños en línea y en el hogar.
• Commonweatlh of Learning: lista de recursos para

responsables de políticas, administradores de escuelas y
universidades, maestros, padres y alumnos que ayudarán con el
aprendizaje de los estudiantes durante el cierre de las
instituciones educativas.
• Education Nation: los países nórdicos han abierto sus

soluciones de aprendizaje para el mundo de forma gratuita,
apoyando a profesores y alumnos durante el cierre de las
escuelas.
• EdSurge: lista impulsada por la comunidad de productos edtech,

que incluye muchos recursos de aprendizaje a distancia para
estudiantes, maestros y escuelas, que cubren los niveles de
educación primaria a post secundaria.
• Global Business Coalition for Education: lista de plataformas

de aprendizaje electrónico, plataforma de intercambio de
información y plataformas de comunicación.
• Keep Learning Going: una amplia colección de herramientas,

estrategias, consejos y mejores prácticas gratuitas para la
enseñanza en línea de una coalición de organizaciones educativas
con sede en EE. UU. Incluye descripciones de más de 600
soluciones de aprendizaje digital.
• Koulu.me: una colección de aplicaciones y soluciones

pedagógicas seleccionadas por empresas finlandesas de edtech
para facilitar la distancia de los alumnos de preescolar a
secundaria superior.
80
• Recursos UNEVOC: herramientas, guías, MOOCS y otros
recursos recopilados por el Centro Internacional de Educación y
Formación Técnica y Vocacional de la UNESCO para el
aprendizaje continuo en el área de la EFTP.
• ACNUR: una extensa lista de más de 600 soluciones de

aprendizaje a distancia de la agencia de las Naciones Unidas para
los refugiados
Entornos Virtuales que apoyen los métodos de enseñanza tradicionales
De las Herramientas sugeridas por la Unesco, que pueden ser aplicadas en a

nivel universitario por su alcance y su idioma, son:
Sistemas de gestión de aprendizaje digital.
Dentro estas aplicaciones que pueden ser utilizadas por profesores

para la gestión de su aprendizaje, tomando en cuenta el alcance y el idioma
español, están:
ClassDojo: conecta a los maestros con estudiantes y padres para

construir comunidades en el aula. es una herramienta que permite mejorar el
comportamiento de los estudiantes: los maestros brindan a sus alumnos
retroalimentación instantánea, de tal manera que la buena disposición en
clase se „premia‟ con puntos, con el fin de que los alumnos tengan una
actitud más receptiva frente a su proceso de aprendizaje.
Edmodo: herramientas y recursos para administrar las aulas e

involucrar a los estudiantes de forma remota, ofreciendo una variedad de
idiomas.
81
Google Classroom: ayuda a las clases a conectarse de forma remota,
comunicarse y mantenerse organizado.
Moodle: plataforma de aprendizaje abierto impulsada por la comunidad

y con soporte global.
Schoology: herramientas para apoyar la instrucción, el aprendizaje, la

calificación, la colaboración y la evaluación.
Seesaw: permite la creación de carteras de aprendizaje digital y

recursos de aprendizaje colaborativos y compartibles.
Skooler: herramientas para convertir el software de Microsoft Office en

una plataforma educativa.
Plataformas masivas de cursos en línea abiertos (MOOC)
Estas plataformas permiten llegar a gran audiencia tomando en cuenta

la autonomía, diversidad, apertura e interactividad. Son utilizadas para dictar
cursos en línea de áreas de interés educativo. A nivel Universitario, se
pueden aplicar para las asignaturas especificas con niveles de expertos.
Dentro de las cuales las que cumplen por el idioma y el alcance son:
Alison: cursos en línea de expertos disponibles en inglés, francés,

español, italiano y portugués.
Canvas Network: catálogo de cursos accesible de forma gratuita para

los profesores con el fin de apoyar el aprendizaje permanente y el desarrollo
profesional.
Coursera: cursos en línea impartidos por instructores de universidades

y empresas reconocidas.
82
EdX: cursos en línea de las principales instituciones educativas.
Udemy: cursos de inglés, español y portugués sobre habilidades y

programación de las TIC.
Contenido de aprendizaje autodirigido
Aplicaciones que son de auto ayuda, específicas para ser utilizadas por
los estudiantes para el aprendizaje de idiomas, conversación, actividades,
videos y otros recursos:
• Duolingo: aplicación para apoyar el aprendizaje de idiomas. Admite

numerosos idiomas base y de destino.
• Facebook Get Digital: planes de lecciones, iniciadores de

conversación, actividades, videos y otros recursos para que los estudiantes
se mantengan conectados.
• Quizlet: son tarjetas de aprendizaje y juegos para apoyar el

aprendizaje en múltiples materias, disponible en 15 idiomas. Se basa en
fichas educativas para ayudarte a aprender idiomas hasta juegos que te
permiten entender la historia con facilidad, puedes utilizar diversas
herramientas para superar cualquier desafío Puede ser aplicado a cualquier
nivel educativo..
• YouTube: enorme depósito de videos educativos y canales de

aprendizaje.
Aplicaciones de lectura móvil
83
En este rubro se seleccionó aplicaciones que sirven de apoyo educativo
como repositorio de información, libros, cuentos digitales y otros materiales
de lectura fácilmente accesibles desde cualquier dispositivo con acceso a
internet.
• Biblioteca Digital del Instituto Latinoamericano de la

Comunicación Educativa: ofrece acceso gratuito a obras en español y
colecciones de libros para estudiantes y personal docente en escuelas y
universidades.
• Biblioteca digital global: libros de cuentos digitales y otros

materiales de lectura fácilmente accesibles desde teléfonos móviles o
computadoras. Disponible en 43 idiomas.
• Lecturas: historias digitales con ilustraciones en varios idiomas
• Worldreader: libros digitales e historias accesibles desde dispositivos

móviles y funcionalidad para apoyar la instrucción de lectura. Disponible en
52 idiomas.
Plataformas de colaboración que admiten la comunicación de video en

vivo
Este tipo de plataforma, permiten en colaboración con cualquier entorno

educativo virtual en la realización de video conferencias y clases en línea.
• Dingtalk: plataforma de comunicación que admite videoconferencia,

gestión de tareas y calendario, seguimiento de asistencia y mensajería
instantánea.
84
• Hangouts Meet: videollamadas integradas con otras herramientas
G-Suite de Google.
• Teams: características de chat, reunión, llamada y colaboración

integradas con el software de Microsoft Office.
• Skype: llamadas de video y audio con funciones de conversación,

chat y colaboración.
• WhatsApp: videollamadas y llamadas de audio, mensajes y

aplicaciones móviles para compartir contenido.
• Zoom: plataforma en la nube para conferencias de video y audio,

colaboración, chat y seminarios web.
• Trello: una herramienta de colaboración visual utilizada por profesores

y estudiantes para facilitar la planificación de los cursos, la colaboración del
profesorado y la organización del aula.
Herramientas para que los maestros creen contenido de aprendizaje

digital
Dentro de este rubro se puede utilizar cualquiera de estas herramientas

debido a que están diseñadas para apoyar la elaboración de los contenidos
educativos y puede ser utilizada de acuerdo a la preferencia del profesor.
• Thinglink:
• Buncee:
• EdPuzzle
• EduCaixa
• Kaltura:
85
• Nearpod:
• Pear Deck
• Squigl
• Trello
Con respecto a los sistemas diseñados para usar en teléfonos móviles

básicos, sistemas con una fuerte funcionalidad fuera de línea, repositorios
externos de soluciones de aprendizaje a distancia, no se generará ninguna
opinión al respecto por estar fuera del alcance de esta investigación, al no
cumplir con los requerimientos básicos necesarios y no aplicar para nuestro
país.
Evaluación de entornos LMS
Para evaluar cualquier plataformas educativas virtuales, se debe tomar

en cuenta e identificar las características y bondades del entorno, los cuales
deberian incluir
 Transmisión del contenido educativo en un formato asincrónico,

videos, PDFs, audios.
 Evaluaciones digitales de los alumnos.
 Transmisión del contenido educativo en un formato sincrónico,
webinars, videoconferencias.
 Creación de ambientes cerrados de aprendizaje, grupos, clases.
 Procesos de tutorías, feedbacks y seguimiento de los alumnos.
86
Como podemos ver en este nivel lo que se busca es digitalizar aquellas
actividades que son el núcleo del proceso educativo, la gran mayoría de
plataformas opensource cumplen con estos requisitos.
Variables de a tomar en cuenta de los Entornos LMS
A continuación mencionamos algunas variables que toda plataformas

LMS académica debe de tener:
 Variables académicas
Las variables académicas se refieren a todas aquellas funcionalidades

que nos sirven para poder crear cursos online, dentro de las principales que
tiene una plataforma LMS tenemos
Condicionalidad, posibilidad de liberar el contenido como

consecuencia del cumplimiento de actividades.
Secuencialidad, Posibilidad de colocar contenidos en un determinado

orden.
Temporalidad, posibilidad de programar liberación de eventos en

determinadas fechas.
Vigencia, posibilidad de liberar colocar una fecha de caducidad al

contenido.
Evaluaciones, posibilidad de realizar evaluaciones a los alumnos de

manera digital y controlando variables como el tiempo disponible para
el examen, numero de intentos y porcentaje de aprobación.
87
SCORM, compatibilidad con Sharable Content Object Reference
Model.
 Seguridad
La seguridad se refiere a los mecanismos que tiene la plataforma para

guardar el contenido de manera segura, la encriptación de los datos
es una herramienta común en este punto
 Automatización
La automatización se refiere a la posibilidad de programar

automáticamente la liberación distribución y gestión de contenidos.
 Roles
Para poder llevar las estructuras educativas al ámbito virtual es

necesario crear roles, asi como una escuela tradicional esta
compuesta por el director, los profesores y los alumnos, las
plataformas LMS ofrecen la posibilidad de llevar estos roles a la parte
virtual, cada rol dentro de la plataforma tiene algunos atributos y
restricciones a continuación se especifican los principales:
 Administrador
Este es el rol que tiene más control en la plataforma, puede modificar
cualquier aspecto y borrar o agregar a cualquier usuario.
 Tutor
88
El tutor es el rol que generalmente utilizan los profesores o tutores, en
este rol es posible crear cursos online , asi como corregir pruebas y
dar acompañamiento a los alumnos.
 Alumnos,
Este es el rol más básico, los alumnos son lo que tiene acceso a los
cursos, pueden interactuar con los profesores.
 Integraciones
Las integraciones permiten a la plataforma integrarse con otras

plataformas para incrementar el número de funcionalidades, entre las
más populares con plataformas LMS académicas, podemos encontrar:
Google Drive
Analytics
Paypal
API
Cuando hablamos de las APIs nos referimos a integraciones

muy específicas que pueden realizarse para desarrollar
funcionalidades muy específicas que no existen de manera
nativa en el mercado
 Interfaz gráfica
La interfaz gráfica es una de las partes que está tomando más

relevancia en estos momentos la distribución de las funcionalidades
89
así como el número de clics para tareas críticas son algunas de los
aspectos más relevantes en lo que se refiere a la interfaz gráfica.
Dentro de las tecnologías para el desarrollo de interfaz gráfica,

existen:
jQuery, Más Antigua menos fluida.
Angular, Más moderna.
Vue.JS, Más moderna, más fluida.
Las tecnologías de desarrollo aplicadas en el desarrollo de la interfaz

tienen una incidencia directa en la fluidez de la plataforma, asi como
en la manera en como la plataforma se actualiza.
 Robustez
La robustez de una plataforma es una variable que está relacionada

con el tiempo que tiene una plataforma en el mercado, las plataformas
que tienen más tiempo en el mercado generalmente son aquellas que
tienen una mayor robustez.
Entre más robustez tenga una plataforma menos errores tendrá, una
de las plataformas más robustas que existe en el mercado es
Blackboard, debido a que tiene más de 20 años
 Trazabilidad
La trazabilidad se refiere a las posibilidades que nos ofrece la

plataforma en medir el proceso educativo, para esto pueden existir 2
tipos de indicadores:
Indicadores Base
90
Los indicadores base son aquellos que las plataformas tienen de
manera estándar entre los principales tenemos:
Tiempo de sección
Número de estudiantes
Número de cursos
Estado del curso
Indicadores compuestos
Los indicadores compuestos son indicadores que se encuentran

desarrollados en base a los indicadores base, estos generalmente son
desarrollados por las propias plataformas.
A continuación presentamos algunos ejemplos:
Nivel de compromiso
Ranking de participación
Gestión y distribución de la información
La gestión y distribución de la información se refiere a las

herramientas que nos ofrece la plataforma para poder distribuir los
cursos y crear ambientes de aprendizaje, dentro de las principales
herramientas que nos permiten realizar esta distribución encontramos:
Grupos, Los grupos son conjuntos de personas, cuando creamos un

grupo creamos un ambiente de aprendizaje privado, asi también todos
los contenidos que asignemos a este grupo serán asignados a todos
sus participantes por lo que la distribución del contenido se dará de
manera masiva.
91
Categorías, Las categorías nos sirven para agrupar conjuntos de
cursos en base a alguna variable ya sea afinidad temática o temporal
Programas, Los programas son conjuntos de cursos, podríamos decir

que es como crear un pack de cursos online
Según la revista Bit4learn learning and technolog, realiza una

evaluación de varios entornos educativos virtuales, tomando en cuenta:
Interfaz Gráfica, Usabilidad, Socialidad, responsividad e Integración (ver
cuadro 4).
Los entornos virtuales LMS, seleccionados fueron: Classroom, Moddle,

BlackBoard, Edgenuity, Canvas, Chamilo, Attutor, Claroline, Ilias, MilAulas,
Sakai, DoKEOS y Edmodo.
Para la selección de estos entornos virtuales, se tomaron en cuenta:
 Gestión Masiva de Alumnos

 Métricas del proceso educativo
 Compatibilidad con tecnologías educativas como SCORM, Tin Can
API.
 Posibilidad de construir estructuras educativas con profesores, tutores
y administradores.
92
Cuadro 5 Cuadro Comparativo del análisis de las plataformas de e-elarning :
BlackBoard
Classroom
Edgenuity
Claroline
DoKEOS
MilAulas
Edmodo
Chamilo
Canvas
Moddle
Attutor
Sakai
LMS
Ilias
App
Interfaz Gráfica 8 3 8 7 7 6 8 6 3 3 5 6 8
User
Expirence/Usabilidad 7 4 7 6 4 4 7 5 2 5 6 7
Social
Learning/Socialidad 6 5 5 5 6 6 5 5 5 6 5 9
Responsive/
responsividad 9 7 7 5 6 7 7 4 2 6 7 9
Integración 4 8 6 5 5 7 6 3 7 5 4 8
Mayor Puntaje 34 27 33 28 28 30 33 23 19 27 28 41
Open Source SI SI NO SI SI SI SI SI NO SI SI NO
LMS NO SI SI SI SI SI SI SI SI SI NO* NO
Gratis SI SI NO SI SI SI SI SI SI SI NO
Fuente: Bit4learn learning and technology Disponible en www. https://bit4learn.com/es/
*No es e-learning, es un entorno de aprendizaje en línea
93
Según este cuadro comparativo en el cual se evalúa:
 Interfaz Gráfica: interfaces más sencillas e intuitivas del mercado de

plataformas de aprendizaje,
 Usabilidad destaca su simplicidad, y su organización
 Sociabilidad: como se presenta la información
 Responsive: Se puede ejecutar en todos los dispositivos (pone,
Android, Tablet o PC), interfaz móvil
 Integración: como se integra con otras aplicaciones.
Adicional se tomó en cuenta que permitieran:
 Transmisión del contenido educativo en un formato asincrónico,

videos, PDFs, audios.
 Evaluaciones digitales de los alumnos.
 Transmisión del contenido educativo en un formato sincrónico,
webinars, videoconferencias.
 Creación de ambientes cerrados de aprendizaje, grupos, clases.
 Procesos de tutorías, feedbacks y seguimiento de los alumnos.
Se puede identificar que las herramientas con mayor puntaje obtuvieron

y por ser código abierto y de acceso gratis están: Classroom, Moodle,
Chamilo,, Attutor y Dokeos. Al realizar el cruce con las recomendadas por la
UNESCO: CenturyTech. ClassDojo, Edmodo, Google Classroom, Moodle,
Schoology, Seesaw, Skooler. Las que coinciden son Google Classroom y
Moodle.
94
En el núcleo de Monagas de la Universidad de Oriente, se pueden
aplicar todas estas herramientas, dependiendo del nivel de acceso,
requerimientos de la materia y la experiencia que tenga cada profesor. Sin
embargo se recomienda la aplicación de directrices por parte de las
autoridades del núcleo, de manera que permita la homogeneidad de todos
los cursos impartidos y tomando en cuenta la facilidad de acceso por parte
de los profesores como de los estudiantes.
Plantear la capacidad de acceso a los entornos virtuales por parte de

los profesores que conforman la Escuela de Ciencias Aplicadas de la
Universidad de Oriente núcleo de Monagas que permita la educación
de manera virtual u online.
Durante el mes de abril del 2020, se realizó una encuesta a 43

profesores de la escuela de ingeniería y ciencias aplicadas, con el fin de
determinar cuál porcentaje de profesores de la escuela cuenta con las
herramientas tecnológicas necesarias para poder impartir sus clases de
manera asíncrona o síncrona desde sus hogares, con qué medios se
comunican con sus estudiantes y que estrategias de evaluación son las más
utilizada por los mismos.
Resultado Encuesta Realizada a los profesores de la EICA:
Departamento de Ingeniería de Sistemas:
1. De 28 profesores solo respondieron la encuesta un 89% (25

profesores).
95
2. Con respecto la cantidad de profesores que cuenta con las
herramientas tecnológicas (computador e internet): solo 18 profesores
tiene computador lo que representa un (72%) y 40% de los
profesores tiene acceso a internet.
3. El medio más utilizado para comunicarse con los estudiantes es el

correo (41%) y el whatsApp (36,47%), pero solo el 82,5% de sus
estudiantes tienen el acceso a estas herramientas. (ver Gráfico 3)
4. Las estrategias de evaluación más utilizadas por los profesores son

las presenciales con un 37,65%, asignaciones de ejercicios con
11,76%, Trabajos escritos 7%, Clases guiadas y presentaciones
grabadas con un 2,35% y solo un 7% utiliza las evaluaciones a través
de uso de las tic, como lo es el Classroom. (ver Gráfico 5).
5. Con respecto a cuál propuesta realizan los profesores para culminar y

seguir con las clases, se obtuvo que un 73% de los profesores
solicitan que se espere a termine la cuarentena para continuar, un
13,3% que se eliminen los exámenes finales y reparación y se
promedien las evaluaciones realizadas y un 13,3% propone terminar
las clases de manera virtual.
Departamento de Ingeniería de Petróleo:
1. De 36 profesores solo respondieron la encuesta un 50% (18

profesores).
2. . Con respecto la cantidad de profesores que cuenta con las

herramientas tecnológicas (computador e internet): solo 14
profesores tiene computador lo que representa un (77,78%) y
50% de los profesores tiene acceso a internet.
96
3. . El medio más utilizado para comunicarse con los estudiantes
es el whatsApp (49,12%) y el correo electrónico (31,58%), pero
solo el 73,5% de sus estudiantes tienen el acceso a estas
herramientas. (ver Gráfico 3)
4. Las estrategias de evaluación más utilizadas por los profesores son

las guías de ejercicios 42,11%, las evaluaciones presenciales con
33,33%, Trabajos escritos 29,82% y solo un 14% utiliza las
evaluaciones a través de uso de las Tic, como lo es el Classroom.
(ver Gráfico 5)
5. Con respecto a que propuesta realizan los profesores para

culminar y seguir con las clases, se obtuvo que un 81% de los
profesores solicitan que se espere a termine la cuarentena para
continuar, un 7% que se eliminen los exámenes finales y
reparación y se promedien las evaluaciones realizadas y un 11%
propone terminar las clases de manera virtual u online.
A continuación podemos observar las gráficas que indican el total

de la escuela de ingeniería y ciencias aplicadas,
Total EICA: (Ver gráfico 1)
97
Promedio de Profsores de la EICA con
Computador/Tablet
No
17%
SI
83%
Gráfico 1 Promedio de profesores que cuentan con computador/Tablet de la EICA
EL 83% de los profesores tiene computador/Tablet y solo el 50% tiene

acceso al internet
Promedio de Profesores que

cuentan con internet en sus casas
No
50%
SI
50%
Gráfico 2 Promedio de profesores con internet en sus casas
98
Medio de comunicación
35 con los estudiantes
30
25 Whastapp
20 Correo
Electronico
15
otros
10 (indique)
0
Petroleo Sistemas
•
Gráfico 3 Medios de Comunicación con los estudiantes más frecuentes por departamento
Medio de Comunicación
con los Estudiantes
EICA
82,50
42,80
36,38
0,00
Estudiante
Whastapp
Electronico
(indique)
poseen…
otros
Correo
s que
% de
Gráfico 4 Medios de Comunicación con los estudiantes más frecuentes por la EICA
•El 17,50% de los profesores no tienen ningún tipo de contacto con sus
estudiantes. Solo un 36,38% de los profesores tiene contacto con sus
99
estudiantes por medio del correo electrónico y un 42,80 por medio teléfono
(WhatsApp, mensajes de texto, Telegram), y un 3,32% por otros medios. Los
profesores indican que solo se pueden comunicar con el 82,5% de los
estudiantes, debido a que el restante no poseen estos medios tecnológicos
para comunicarse con ellos.
35
30
Estrategia de evaluación
25
20
15
Petroleo
10
Sistemas
5
0
Gráfico 5 Estrategias de evaluación utilizadas por los profesores de la EICA por dpto..
Estrategias de Evaluación
profesores EICA
35,49
26,93
15,80 18,44
10,25 9,95 10,55
1,18
Gráfico 6 Estrategias de evaluación utilizadas por los profesores en la EICA
100
Las estrategias de evaluación más utilizadas por los profesores son:
solo Presencial (35,49%), Guías de ejercicios (26,93%), Trabajos escritos
(18,44%), Lecturas (15,80%), Videos (10,25%), Google Classroom (10,55%),
clases guiadas (9,95%) y Presentaciones Grabadas (1,18%).
Con respecto a que propuesta realizan los profesores para culminar y

seguir con las clases, se obtuvo que un 77% de los profesores solicitan que
se espere a termine la cuarentena para continuar, un 11% que se eliminen
los exámenes finales y reparación y se promedien las evaluaciones
realizadas y un 12% propone terminar las clases de manera virtual u online.
Proponer el uso de recursos de los entornos virtuales que apoyen el

proceso enseñanza aprendizaje de la escuela de ingeniería y ciencias
aplicadas en atención a las actuales circunstancias.
La escuela de ingeniería y ciencias aplicadas, conformada por las

carreras de ingeniería de petróleo e ingeniería de sistemas, cuenta en su
resumen curricular con 54 asignaturas correspondientes a la carrera de
ingeniería de petróleo y 58 asignaturas de la Carrera de ingeniería de
sistemas, dentro de las cuales se distribuyen en 240 horas teóricas y 190 en
horas prácticas, distribuidas de la siguiente manera:
Cuadro 6 : Cantidad de Horas Teóricas y prácticas del pensum de ing. de petróleo e ing. de sistemas
Horas Horas
Semestre Teóricas Práctica
Ing de Petróleo 116 94
Ing. Sistemas 124 96
Total general 240 190
Se podría inferir que el 56% de las horas teóricas de ambas carreras se

podrían impartir bajo la modalidad virtual u online. Sin embargo la comisión
101
de curricula del núcleo realizo un análisis curricular en el cual indica cuales
asignaturas pueden ser impartidas bajo esta modalidad. A continuación se
indica los cuadros con esta información:
Ingeniería de Petróleo
Cuadro 7 Asignaturas de Ingeniería de petróleo que se pueden dictar de forma virtual,

según análisis curricular
SEMEST PRE- Porcentaj

RE CÓDIGO ASIGNATURA REQUISITO(S) HT HP UC e (%)
V 061-3553 Mecánica de 063-2324 3 0 3 100%

Materiales
063-3113 Propiedades de 008-2824; 063- 3 0 3 100%

las Rocas y de los 2724
Fluidos
VI 063-3663 Computación y 008-3212 3 0 3 100%

Modelos
Matemáticos
063-3423 Gasotecnia 061-3753 3 0 100%
063-3123 Yacimientos I 008-3813; 063- 3 0 3 100%

3113
VII 063-4314 Perforación 063-3824 ; 063- 4 0 4 100%

3624
063-4623 Evaluación 062-3314 3 0 3 100%

Económica de
Proyectos
063-4123 Yacimientos II 063-3123 3 0 3 100%
063-4734 Registro de 063-3624 4 0 4 100%

Pozos
XXX- Electiva Técnica *Ver Cuadro 3 0 3 100%

XXX3 I Electivas*
VIII 063-4323 Completación y 063-4314 3 0 3 100%

Reacondicionam
iento de Pozos
102
Cuadro 6 (Cont.)
SEMESTR ASIGNATU PRE- Porcent

E CÓDIGO RA REQUISITO(S) HT HP UC aje (%)
063-4143 Prueba de 063-4123 3 0 3 100%

Pozos
IX 063-5113 Explotación 063-4143 3 0 3 100%

de
Yacimientos
de Crudos
Pesados
063-5213 Procesos de 063-4223 3 0 3 100%

Campo
X XXX-XXX3 Electiva *Ver Cuadro 3 0 3 100%

Técnica III Electivas*
Fuente: Informe de las carreras y asignaturas factibles para ser dictadas de manera virtual
en la universidad de oriente núcleo Monagas, año: 2020
Cuadro 8Asignaturas de Ingeniería de petróleo que se pueden dictar de forma virtual, según
especialista
PRE- Porcenta
SEMESTRE CÓDIGO ASIGNATURA REQUISITO(S) HT HP UC je (%)
I 006-1013 Comprensión y Ninguno 2 2 3 50.00

Expresión
Lingüística
009-1012 Desarrollo de Ninguno 1 2 2 33.33

Destrezas para el
Aprendizaje
007-1112 Ingles Ninguno 1 4 20.00

Instrumental I
002-1111 Extra-Académica Ninguno 0 2 0,00
II 007-1222 Ingles 007-1112 1 4 2 20,00

Instrumental II
III 063-2032 Ingles 007-1222 0 5 2 0,00

Instrumental III
103
Cuadro 7 (cont.)
PRE- Porcentaje
SEMESTRE CÓDIGO ASIGNATURA REQUISITO(S) HT HP UC (%)
063-2612 Introducción a la 010-1824 1 2 2 33,33

Ing. de Petróleo
IV 063-2324 Mecánica 005-1824 3 2 4 60,00

Vectorial para
Ingenieros
063-2042 Ingles 063-2032 5 2 2 0,00

Instrumental IV
063-2012 Redacción de 063-2612 1 2 33,33

Informes
Técnicos
V 008-3813 Métodos 008-2824 ; 008- 2 2 3 50,00

Numéricos para 2833
Ingenieros
VI 062-3314 Estadística para 008-2833 3 2 4 60,00

Ingenieros
063-4553 Simulación de 063-4123 2 2 3 50,00

Yacimientos
VIII 063-4223 Producción de 063-3123 2 2 3 50,00

Hidrocarburos
IX 063-5212 Petróleo y 063-4323 2 1 2 66,67

Ambiente
X 063-5625 Trabajo Especial 063-4612 0 0 5 100%

de Grado
La comisión de currícula, indica que en términos generales la carrera de

ingeniería de petróleo, solo 13 asignaturas de 54 son totalmente teóricas, lo
cual representa un 24% de la carrera y un 23% de las horas totales. Si se
toman solo las asignaturas que poseen en el programa sinóptico horas
104
teóricas, se puede inferir que estas se pudiesen impartir totalmente de
manera Virtual. Sin embargo las asignaturas que solo tienen horas prácticas
en el sinóptico (Laboratorio de: Química, física, yacimientos, geología,
procesamiento de hidrocarburos, perforación e inglés Instrumental III y IV), se
deben impartir totalmente de manera presencial y con respecto a las
asignaturas que poseen tanto horas teóricas como prácticas, se podría decir,
que se pueden impartir de manera semi-presencial.
En la carrera de Ing. de petróleo, en el VII semestre es el único que se

puede dar completamente a distancia con el uso de cualquier plataforma
virtual. Sin embargo todos los demás semestres de la carrera, contienen en
su pensum asignaturas que contienen tanto horas teóricas como prácticas.
Ingeniería de sistemas
Cuadro 9 Asignaturas de Ingeniería de Sistemas que se pueden dictar de forma virtual,

según análisis curricular
SEMESTRE ASIGNATURA HT HP Porcentaje (%)

I Introducción a la 2 0 100,00
Lógica Formal y
Algoritmos
III Introducción a la 2 0 100,00
Ing. de Sistemas
IV Estadísticas I 3 0 100,00
IV Metodología de la 3 0 100,00
Investigación
V Sistemas de 3 0 100,00
Operación
V Estadísticas II 2 0 100,00
VI Economía de 3 0 100,00
Empresas
VII Análisis de 3 0 100,00
Decisiones
VII Electiva Técnica I 3 0 100,00
VIII Aplicación y 2 0 100,00
Auditoria de
Sistemas de
Información
105
Cuadro 8 (cont.)
PRE-
SEMESTRE CÓDIGO ASIGNATURA REQUISITO(S) HT
VIII Gestión 3 100,00
Empresarial I
VIII Electiva Técnica I 3 100,00
IX Leyes y 2 100,00
Deontología
IX Electiva Técnica I 3 100,00
X Trabajo de Grado 16 100,00
Según currícula, existe una asignatura en este apartado, llamada

Desarrollo de Software (Electiva Técnica), que emite curricularmente que se
puede dictar virtualmente en un 100%, pero el especialista opina que no se
debería por la estructura el programa de la asignatura.
Cuadro 10 Asignaturas de Ingeniería de Sistemas que se pueden dictar de forma virtual,

según especialista

I Comprensión y 2 2 50,00
Expresión
Lingüística I
I Ingles Instrumental 2 2 50,00
I Desarrollo de 1 2 33,33
Destrezas para el
Aprendizaje
I Extra Académica 0 2 0,00
II Ingles Técnico I 0 4 0,00
II Electiva Socio- 1 2 33,33
Humanística
III Electiva Socio- 1 2 33,33
Humanística
IV Electiva Socio- 1 2 33,33
Humanística
V Métodos 2 2 50,00
Numéricos
106
Según currícula, en esta especialidad las asignaturas: Taller de
Programación Orientada a Objetos, Laboratorio de Física I, Taller de Objetos
y Abstracción de Datos y Laboratorio de Circuitos y Electrónica son
totalmente prácticas, es decir, poseen laboratorios, por esta razón deben ser
impartidas totalmente de manera presencial.
Con respecto al total por toda la EICA, según Currícula, avala lo

anteriormente expuesto por la investigadora, indicando que las asignaturas
adscritas a la carrera de Ingeniería de Petróleo, e Ingeniería de Sistemas
(EICA), muestra un resultado análogo al realizado por la Dirección de la
Escuela, presentando como una de sus conclusiones la siguiente: El 56%
(240 horas) de las horas de las asignaturas que forman parte tanto del
pensum de estudios de las carreras de Ing. de Petróleo como de Ing. de
Sistemas, se imparten de manera teórica y un 44% (190 horas) de las horas
de las asignaturas del pensum de estudios se imparten de manera práctica.
Esto puede indicar, que ese total de las horas teóricas de todo el
pensum de estudios de la Escuela de Ingenierías y Ciencias Aplicadas, se
pudieran impartir bajo la modalidad a distancia o semi - presencial. Las
carreras que pertenecen a la EICA poseen en total 112 asignaturas y solo 31
asignaturas se pueden impartir completamente a distancia. Y aquellas
asignaturas de orden completamente prácticas no se pueden dictar de
manera virtual.
Bajo esta premisa de la Comisión de curricula del núcleo y tomando en

cuenta las recomendaciones de la Unesco y las facilidades de uso de los
entornos virtuales que incluya las siguientes características a tomar en
cuenta, tales como:
 Plataforma LMS,
107
 Acceso gratuito,
 Que posea una interfaz gráfica sencilla e intuitiva
 Que posea simplicidad en la organización para presentar la
información,
 Que se pueda ejecutar en todos los dispositivos (pone, Android, Tablet
o PC),
 Que posea una interfaz móvil de fácil manejo
 Permita integrarse con otras aplicaciones.
Se genera como propuesta de esta investigación el uso de los

entornos virtuales orientado hacia el uso de las plataformas LMS (Learning
Managment System), por ser entornos que permiten la creación de aulas
virtuales, con facilidad de producir la interacción entre tutores y alumnos de
manera virtual, permitiendo la realización de evaluaciones, intercambiar
archivos y participar en foros y chats, además de otras muchas herramientas
adicionales.
Dentro de los entornos educativos virtuales, orientados hacia las

plataformas LMS los más recomendados son:
 Plataforma Moodle
 Google Suite Education (google classroom, google Forms)
 Plataformas Moviles:
o Whatsapp, Correo Electrónico
A continuación nos enfocaremos en mostrar las bondades de los

entornos virtuales, considerados como los más idóneos para que sean
utilizados tanto por profesores como estudiantes del núcleo de Monagas,
108
para lograr dar continuidad con el proceso enseñanza aprendizaje de manera
virtual u online, bajo las actuales circunstancias. Según la encuesta
realizada, solo el 72% de los profesores encuestados manifestó contar con el
acceso a un computador y y el 40% de los profesores tiene acceso a
internet, lo cual indica que es limitante para la mayoría cumplir con los
requerimientos necesarios para mantener el contacto con sus estudiantes y
dar continuidad al proceso E-A de manera virtual.
Aunado a esto hay que mencionar que tanto el profesor como los
estudiantes deben contar con características integrales que le permitan
acceder a estos entornos y manejarlos con facilidad y fácil entendimiento.
Entornos Virtuales recomendados basados en las plataformas LMS

(Learning Managment System):
Moodle:
La plataforma Moodle.es una herramienta ha sido demostrada en

investigaciones anteriores su gran beneficio y aplicabilidad. Según Perez
R(2016):
Las herramientas del aula virtual son efectivas para colocar

al alcance de los estudiantes su material de estudio,
ayudándolos a enriquecer sus conocimientos. Logrando que
los estudiantes participen de manera activa en la
construcción del conocimiento a partir de las interrelaciones
con el profesor y sus compañeros. Pag (91).
109
En la Universidad de Oriente se cuenta con esta plataforma, desde el
año 2004, integrando este nuevo modelo metodológico en el proceso de
enseñanza, aplicadas a través del Programa de Enseñanza Virtual con el uso
del software Moddle. En el núcleo de Monagas, se utilizaba esta
herramientas, principalmente para la carga digital de las clases y en la
elaboración de evaluaciones de manera sincrónica y presencial, capacitando
a 326 profesores por el personal certificado del Programa de Enseñanza
Virtual, contando con un total de 3.357 documentos digitalizados en las 518
asignaturas de todas las carreras, en donde están registrados 22.240
estudiantes inscritos.
El Aula Virtual está actualmente inoperativa a nivel de los 5 núcleos,

ya que el CNTI no da acceso a estos servicios. Sin embargo a continuación
daremos a conocer cuáles son las bondades que se ofrecerían al proceso de
enseñanza y aprendizaje online, si este servicio fuera activado (en caso de
que el CNTI activen los servidores de la universidad).
Moodle contiene un amplio rango de módulos que pueden usarse para

desarrollar cualquier tipo de curso, entre las cuales se mencionan:
Módulo Actividad: En la figura 5 se puede observar los módulos que lo

conforman:
110
Figura 5 Aula Virtual UDO Monagas - Modulo de Actividad
Fuente: Pagina Aula Virtual UDO Monagas WWW.Aulavirtual.monagas.udo.edu.ve
Base de Datos
El módulo base de datos permite al profesor y/o a los estudiantes

construir, mostrar y buscar cualquier asunto en un banco de registros.
El formato y la estructura de estas entradas pueden ser prácticamente

ilimitadas, incluyendo imágenes, archivos, URLs, números y texto, entre otras
cosas.
Chat
El módulo de chat permite que los participantes mantengan una

conversación en tiempo real (sincrónica) a través de internet. Esta es una
manera útil de tener un mayor conocimiento de los otros y del tema en
debate -usar una sala de chat es bastante diferente a utilizar los foros
(asíncronos). El módulo de chat contiene varias utilidades para administrar y
revisar las conversaciones anteriores.
111
Etiqueta
Este módulo no es una actividad propiamente dicha. Tan sólo permite

colocar texto e imágenes entre otras actividades en la página central de un
curso.
Figura 6 Aula Virtual UDO Monagas – Etiquetas
Glosario
Este módulo, es una actividad que permite a los participantes crear y

mantener una lista de definiciones, como un diccionario. Las entradas
pueden buscarse o navegarse de diferentes maneras.
El glosario también permite a los profesores exportar las entradas de un

glosario a otro (el principal) dentro del mismo curso. Finalmente, es posible
crear automáticamente hiperenlaces a estas entradas en todo el curso.
112
Figura 7 Aula Virtual UDO Monagas - Glosario
Lección
Una lección proporciona contenidos de forma interesante y flexible.

Consiste en una serie de páginas, cada una de ellas normalmente termina
con una pregunta y un número de respuestas posibles. Dependiendo de cuál
sea la elección del estudiante, progresará a la próxima página o volverá a
una página anterior. La navegación a través de la lección puede ser simple o
compleja, dependiendo en gran medida de la estructura del material que se
está presentando.
Libro
Un libro es un material sencillo de estudio compuesto por múltiples

páginas.
113
SCORM
Un paquete SCORM es un bloque de material web empaquetado de

una manera que sigue el estándar SCORM de objetos de aprendizaje.
Estos paquetes pueden incluir páginas web, gráficos, programas

Javascript, presentaciones Flash y cualquier otra cosa que funcione en un
navegador web. El módulo SCORM permite cargar fácilmente cualquier
paquete SCORM estándar y convertirlo en parte de un curso.
Tareas
El módulo de tareas permite que el profesor asigne un trabajo a los

alumnos que deberán preparar en algún medio digital (en cualquier formato)
y remitirlo, subiéndolo al servidor. Las tareas típicas incluyen ensayos,
proyectos, informes, etc. Este módulo incluye herramientas para la
calificación.
Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de

archivo) al servidor. Se registra la fecha en que estas se han subido. Se
permite enviar tareas fuera de tiempo, pero el profesor puede ver claramente
el tiempo de retraso. Para cada tarea en particular, puede evaluarse a la
clase entera (calificaciones y comentarios) en una única página con un único
formulario. Las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la
tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. El profesor
tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación.
114
Figura 8: Aula Virtual UDO Monagas – Tarea
La tarea permite a los estudiantes la entrega de asignaciones via web, a

cualquier hora y desde cualquier lugar, ahorro de papel y tinta de impresión,
y por ultimo mantiene la interacción entre estudiantado y profesor de manera
asíncrona, o sincrona.
Consulta
La consulta es una actividad muy sencilla, consiste en que el profesor

hace una pregunta y especifica una serie de respuestas entre las cuales
deben elegir los alumnos. Puede ser muy útil para realizar encuestas rápidas
y para estimular la reflexión sobre un asunto; para permitir que el grupo
decida sobre cualquier tema; o para recabar el consentimiento para realizar
una investigación. Es como una votación. Puede usarse para votar sobre
algo o para recibir una respuesta de cada estudiante (por ejemplo, para pedir
su consentimiento para algo).
El profesor puede ver una tabla que presenta de forma intuitiva la

información sobre quién ha elegido qué. Se puede permitir que los
estudiantes vean un gráfico actualizado de los resultados.
115
Figura 9 Aula Virtual UDO Monagas Consulta
Figura 10 Aula Virtual UDO Monagas - Consulta

Foro
Esta actividad tal vez sea una de las más importantes (es aquí donde
comúnmente se dan la mayor parte de los debates). Los foros pueden
estructurarse de diferentes maneras, y pueden incluir la evaluación de cada
mensaje por los compañeros. Los mensajes también se pueden ver de varias
maneras: incluir mensajes adjuntos o con imágenes incrustadas.
116
Al suscribirse a un foro los estudiantes reciben copias de cada mensaje
en su buzón de correo electrónico. El profesor puede forzar la suscripción a
todos los integrantes del curso si así lo desea. Hay diferentes tipos de foros
disponibles: exclusivos para los profesores, de noticias del curso y abiertos a
todos. Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor. Las discusiones
del foro pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes más
antiguos o los más nuevos primeros.
El profesor puede permitir que cada persona elija a qué foros

suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo
electrónico o puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por
ejemplo, para crear un foro dedicado a anuncios). También puede mover
fácilmente los temas de discusión entre distintos foros.
Hay diferentes tipos de foros:
Un debate sencillo. Es simplemente un intercambio de ideas sobre un

sólo tema, todo en un página. Útil para debates cortos y muy concretos.
El foro normal, para uso general. Es un foro abierto donde cualquiera

puede empezar un nuevo tema de debate cuando quiera. Este es el foro más
adecuado para uso general.
Cada persona inicia un debate. Cada persona puede plantear un nuevo

tema de debate (y todos pueden responder). Esta modalidad es útil cuando
se quiere que cada estudiante empiece una discusión sobre, digamos, sus
reflexiones sobre el tema de la semana, y que todos los demás le respondan.
117
Figura 11: Foro
Figura 12 Foro Hable sobre las Computadoras
(a) Modulo Recurso
Admite la presentación de un importante número de contenido digital

(word, powerpoint, Flash, vídeo, sonidos, etc.).
Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor, o pueden ser

creados sobre la marcha usando formularios web (de texto o HTML). Pueden
enlazarse aplicaciones web para transferir datos.
118
Moodle soporta un amplio rango de tipos de recursos diferentes que le
permiten insertar casi cualquier clase de contenido web en sus cursos. En la
figura 11 se pueden observar todas las opciones que permite el modulo
recursos:
Figura 13 Modulo Recurso
a) Página de texto
Este tipo de recurso es una simple página escrita en texto plano.
Se dispone de varios tipos de formateado para ayudarle a convertir el

texto plano en páginas web de aspecto agradable.
b) Página HTML
Esta clase de recurso facilita confeccionar una página web completa

dentro de Moodle, especialmente si utiliza el editor HTML WYSIWYG de
Moodle.
119
La página se almacena en la base de datos, no como archivo, y usted
tiene libertad prácticamente total para hacer lo que quiera con HTML,
incluyendo Javascript.
c) Archivos y páginas web
Este tipo de recurso permite enlazar cualquier página web u otro archivo
de la web pública. También permite enlazar con cualquier página web u
otro archivo que usted haya subido al área de archivos de su curso
desde su propio ordenador personal.
Las páginas web normales se muestran tal cual, en tanto que los
archivos multimedia se tratan de modo inteligente y pueden incrustarse
dentro de una página web. Por ejemplo, los archivos MP3 pueden
mostrarse utilizando un reproductor incorporado, así como los archivos
de video, animaciones flash y así sucesivamente.
Se dispone de muchas opciones para mostrar su contenido en ventanas

emergentes, ventanas con marcos, etc.
En concreto, si el recurso es una aplicación web u otro tipo de contenido

capaz de aceptar parámetros, se puede elegir enviar información a su
recurso tal como el nombre de usuario, su dirección de correo, el curso
en que está matriculado, etc.
d) Directorio
El recurso Directorio puede mostrar un directorio completo (junto con

sus subdirectorios) desde el área de archivos de su curso. Los
estudiantes pueden ver todos los archivos y navegar por ellos.
e) Paquetes de contenido IMS
120
Este tipo de recurso le permite agregar a su curso paquetes que se
ajustan a las especificaciones de paquete de contenido IMS.
Simplemente suba un paquete comprimido y despliéguelo.
Tiene disponibles varias opciones para mostrar el contenido en una

ventana emergente, con un menú de navegación, botones, etc.
f) Etiquetas:
Las etiquetas son algo diferentes de otros recursos por cuanto son
textos e imágenes que realmente están incrustadas entre el resto de
enlaces de actividad en la página del curso.
Módulo Wiki
Un Wiki posibilita la creación colectiva de documentos en un lenguaje

simple de marcas utilizando un navegador web. "Wiki wiki" significa en
hawaiano "super-rápido", y es precisamente la rapidez para crear y actualizar
páginas uno de los aspectos definitorios de la tecnología wiki. Generalmente,
no se hacen revisiones previas antes de aceptar las modificaciones, y la
mayoría de los wikis están abiertos al público general o al menos a todas las
personas que tienen acceso al servidor wiki.
El módulo Wiki de Moodle permite a los estudiantes trabajar juntos en

páginas web para añadir, expandir o modificar su contenido. Las versiones
antiguas nunca se eliminan y pueden restaurarse.
El profesor puede crear este modulo para que los alumnos trabajen en
grupo en un mismo documento. Todos los alumnos podrán modificar el
contenido incluido por el resto de compañeros.
121
De este modo, cada estudiante puede modificar el wiki del grupo al que
pertenece, pero podrá consultar todos los wikis.
(a) Cualquier profesor puede en todo momento editar cualquier wiki

de su curso
(b) Hay tres tipos de wiki: Profesor, Curso/Grupo, Estudiante
(c) La actividad tiene tres estados posibles: "Sin Grupos" "Grupos
Separados" y "Grupos Visibles"
(d) Para todos los grupos se rellena el mismo contenido inicial
Cuadro 11 Matriz WIKI
Sin Grupos Grupos Separados Grupos Visibles
Profesor El profesor crea y modifica Hay un wiki para cada Hay un wiki para cada
el wiki. Los estudiantes grupo que sólo el grupo que sólo el profesor
pueden leer el contenido. profesor puede puede modificar. Los
modificar. Cada estudiantes pueden ver
estudiante únicamente todos los wikis por medio
puede ver el wiki de su de un menú emergente que
grupo. contiene todos los grupos.
Curso/Grupo Profesores y usuarios Los estudiantes pueden Los estudiantes pueden

pueden crear y modificar el cambiar y ver el wiki de modificar el wiki de su
wiki. su propio grupo. grupo. Pueden ver todos
los wikis mediante un menú
emergente que contiene
todos los grupos.
Estudiante Cada estudiante puede ver Cada estudiante puede Cada estudiante puede
y modificar su propio wiki. modificar su propio wiki, cambiar su propio wiki, y ve
y ver los wikis del resto todos los demás wikis
de los estudiantes de su mediante un menú
grupo, que puede elegir emergente que contiene
mediante un menú todos los estudiantes.
emergente que contiene
a los estudiantes que
forman el grupo.
122
En el cuadro 10 se observa una matriz con los diferentes roles y
permisologías para los profesores, estudiantes y el curso al momento de
crear y acceder a un wiki.
Figura 14 Actualizar Wiki
En la figura 14, se observa un ejemplo de un wiki.
Encuesta
Incluyen encuestas ya preparadas (COLLES, ATTLS) y contrastadas

como instrumentos para el análisis de las clases en línea.
La interfaz de las encuestas impide la posibilidad de que sean

respondidas sólo parcialmente.
A cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con

la media de la clase.
123
Viabilidad
Como se puede observar el aula virtual de la universidad de oriente,

creado bajo la plataforma moodle, le permitiría impartir las clases de manera
online al 72% de los profesores de la escuela de ingeniería y ciencias
aplicadas (según la encuesta son los que cuentan con acceso a internet)
desde sus casas, con mayor facilidad, ya que la mayoría de sus profesores
tenían configurados los cursos de sus asignaturas y digitalizadas sus clases,
aplicaban sus evaluaciones de manera sincrónica y presencial, adicional a
esto se suma que la mayoría de los estudiantes tenían el acceso ya
configurado. Sin embargo al estar sus servidores apagados, no es posible su
acceso.
La recomendación seria que el Gobierno Nacional, el cual centralizó

ante el CNTI, los anchos de bandas para el uso de esta tecnología
educacional, encienda el Host-Servidor de la UDO se encuentra apagado y
no esta no operativo y active el acceso a los mismos, de manera que permita
que la universidad pueda continuar con su uso a nivel de los 5 núcleos y
continuar de manera efectiva el proceso de E-A., permitiendo el uso de
diversas tecnologías, métodos de enseñanza, técnicas de colaboración e
instructores, complementando así la calidad y niveles de la enseñanza
tradicional, sobre todo en lo que respecta a flexibilidad y a disponibilidad (en
cualquier momento y desde cualquier lugar). Sim embargo, en el caso de
activar los mismos, se tiene que realizar una inspección, ya que se considera
inviable su uso por la desactualización de los servidores y por la falta de
soporte integral robusto que permita que funcione actualmente.
124
G Suite Education - Google Classroom:
Otro de los entornos Virtuales recomendados bajo las premisas

establecidas en la investigación, por recomendaciones de la UNESCO, por
la existencia del contrato establecido entre la Universidad de Oriente y la G
Suite Education,se cuenta con el Google Classroom, el cual pertenece a la
suite de aplicaciones educativas de Google, con muy fácil acceso desde
cualquier parte, considerada hoy en día una de las más utilizadas por las
instituciones educativas y las universidades, por ser una herramienta que
cuenta con amigabilidad en su interfaz gráfica permitiendo interfaces más
sencillas e intuitivas, destaca su simplicidad, y su organización es sociable
por la manera como se presenta la información, se puede ejecutar en todos
los dispositivos (pone, Android, Tablet o PC), interfaz móvil y se integra con
otras aplicaciones.
La suite de aplicaciones (G Suite) a la cual pertenece el Classroom,

ofrece a los centros educativos un paquete de herramientas y servicios
de Google ideado para impartir clases en casa. Es gratuito y está disponible
en todo el mundo, siempre que las instituciones educativas cumplan los
requisitos.
La universidad de Oriente, cuenta con el acceso a esta suite de

aplicaciones, gracias al haber establecido un contrato con Google
Workspace para educación. El contrato entra en vigor cuando la universidad
logro haber cumplido los requisitos solicitados, proporcionando cuenta de
administrador que utiliza para administrar las cuentas de correos de usuarios
125
finales bajo el dominio .edu.ve. Esta herramienta se utilizaría a través del
correo institucional @monagas.udo.edu.ve, y su principal ventaja es que su
almacenamiento es en la nube de Google, y el Núcleo de Monagas tiene %
de almacenamiento ilimitado.
Google Classroom es una herramienta creada por Google en 2014, y

destinada exclusivamente al mundo educativo. Su misión es la de permitir
gestionar un aula de forma colaborativa a través de Internet, siendo una
plataforma para la gestión del aprendizaje o Learning Management System.
Las opciones de esta herramienta están asociadas a una cuenta de

Google, de manera que tanto el profesor como los estudiantes deberán tener
su Gmail, y su cuenta de Google actuará como su identificador. Esto quiere
decir que no tendrás que crear una cuenta específica para esta herramienta,
ya que se utilizarán tus identidades de Google. Sin embargo, los estudiante
que agregues pueden tener cualquier cuenta de correo que existe (yahoo,
Hotmail. etc).
Esta herramienta de Google permite gestionar las clases online,

aprendizaje presencial y el aprendizaje mixto. Se podrán crear documentos,
compartir información en diferentes formatos, agendar reuniones y realizarlas
virtualmente. Los alumnos también podrán acceder desde cualquier
dispositivo a sus clases, sus apuntes o sus tareas asignadas.
La principal ventaja de Google Classroom es que se trata de un

servicio totalmente gratuito, con tener una cuenta de Gmail ya tienes
acceso. También es bastante fácil de utilizar, e incorpora métodos de
comunicación en tiempo real entre profesores y alumnos.
La herramienta permite la asignación de tareas de forma selectiva,

permite compartir documentos con todas las clases, y facilita la organización
de la información al generar estructuras automáticas de carpetas para
126
organizar los recursos. Tiene aplicaciones para móviles y tabletas además
del cliente web, por lo que se puede acceder prácticamente desde cualquier
lado.
Figura 15 Como acceder a Google Suite Education
Para acceder a Google Classroom, tienes que estar identificado con tu

cuenta de Google (o Gmail) que quieras utilizar dentro de tu navegador. Una
vez lo hayas hecho, puedes utilizar la web classroom.google.com para
acceder directamente. También puedes entrar desde la web principal de
Google.com, pulsando en el botón de aplicaciones arriba a la derecha y
seleccionando la de Google Classroom que te aparece con el icono de la
pizarra.
La primera vez que entres, tendrás que confirmar que quieres utilizar la
cuenta con la que estás identificado pulsando en Continuar. Si pulsas sobre
tu nombre, también podrás elegir la opción de identificarte con otra cuenta
que prefieras utilizar en su lugar.
127
Figura 16 Como crear una clase nueva
A continuación, pulsa en el botón + que tienes arriba a la derecha, y

se desplegará un pequeño menú en el que puedes elegir entre entrar en
una clase ya creada o crear una nueva. Si eliges apuntarte a una clase, te
pedirá la dirección URL específica de esa clase, y si le das a Crear una
clase iniciarás el proceso para crear una nueva.
Figura 17 Datos para generar una clase nueva
Tienes que ponerle un nombre, una sección, elegir la materia y especificar

un aula.
128
Figura 18 Clases creadas en el classroom
Figura 19 Tablón principal de classroom
Tras crear tu nueva clase, podrás entrar en ella. Cuando lo hagas, lo

primero que harás será acceder al tablón principal con el resumen de toda
tu clase. Arriba del todo puedes ver que hay varias pestañas con secciones
en las que tienes que entrar. Pero en el tablón ya tendrás acceso directo a
129
crear y programar anuncios, escribir publicaciones normales o responder a
las de los alumnos.
Figura 20 Trabajo de Clase
Trabajo de clase, será donde veas todas las tareas que puedes crear o
hayas creado. Aquí, puedes pulsar en el botón Crear para empezar a crear
contenido para tu aula, que pueden ser tareas o preguntas, subir material u
organizar todo el trabajo en módulos o unidades a través de la opción de
Temas.
Figura 21 Insertar tareas
Crear tareas, entrarás en la ficha de creación donde puedes poner un título

y descripción. Más abajo podrás adjuntar archivos de tu PC, y crear
diferentes tipos de documentos ofimáticos con las herramientas de Google. A
130
la derecha puedes especificar las fechas de entrega, el tema al que
pertenecen los puntos que se obtienen y subir una guía de evaluación. Aquí
eres tú quien debe tomarse su tiempo para familiarizarse con el proceso y
configurar las tareas.
Subir material, podrás adjuntar archivos desde un enlace, desde tu

ordenador, desde Google Drive o subir vídeos de YouTube. Este es material
didáctico que tus alumnos podrán utilizar para estudiar, y a la derecha
puedes especificar si pueden verlo todos los alumnos o sólo algunos, y
especificar el tema.
Figura 22 Añadir personas
Personas: podrás añadir nuevos alumnos y profesores a tu clase

invitándoles a través de sus correos de Gmail, que enlazan a sus cuentas de
Google. En esta lista también puedes gestionar alumnos silenciándolos o
enviándoles correos. Hay una cuarta pestañas de Calificaciones, donde
verás las notas de cada alumno dependiendo de cómo hayas ido calificando
sus tareas.
131
Límites de clase
Cuadro 12 Límites de una clase en google Classroom
Actividad o función Cuenta personal

de Google
Profesores por clase 20
Miembros de la clase 250

(profesores y alumnos)
Clases a las que puedes 100 máximo, 30 al

apuntarte día
Clases que puedes crear 30 al día
Fuente: www.support.google.com › edu › classroom ›
Como Crear Publicaciones
Crear tareas
Cuando creas una tarea, puedes publicarla inmediatamente, guardar un

borrador o programarla para que se publique en una fecha posterior. Una vez
que los alumnos terminen una tarea y la entreguen, podrás calificarla y
devolvérsela.
1. Haz clic en la clase que quieras Trabajo de clase.

2. Arriba, haz clic en Crear Tarea.
3. Escribe el título y las instrucciones.
Publicar tareas en una o varias clases
Debajo de Para, haz clic en la flecha hacia abajo selecciona las

clases que quieras incluir.
132
Nota: No se pueden publicar tareas para alumnos concretos en
diferentes clases. Las tareas que se publican en varias clases se comparten
con todos sus alumnos.
Publicar tareas para alumnos concretos
De forma predeterminada, las tareas se publican para todos los

alumnos de la clase. Puedes publicar tareas para alumnos concretos, pero
no podrás hacerlo si incluyes más de una clase ni para más de 100 alumnos
concretos a la vez.
Añadir categorías de calificación
Puedes añadir categorías de calificación a las tareas por cuestiones de

organización. Así, tanto profesores como alumnos pueden ver a qué
categoría pertenece una tarea, como Deberes o Redacciones. Los
profesores también encontrarán estas categorías en la página Calificaciones.
Cambiar la puntuación
Puedes cambiar la puntuación de las tareas o marcarlas como tareas

sin calificar. De forma predeterminada, las tareas se puntúan sobre 100.
1. En Puntos, haz clic en el valor.
133
Figura 23 Cambiar la puntuación
Nota: Cuando los alumnos terminan una tarea sin calificar, tocan
Entregar o, si no entregan archivos, Marcar como tarea completada.
Si un alumno no toca Entregar ni Marcar como tarea completada
antes de la fecha de entrega, la tarea se marcará como Sin entregar.
Si la tarea no tiene fecha de entrega, se marca como Tarea asignada.
Añadir una hora o fecha de entrega
De forma predeterminada, las tareas no tienen fecha de entrega. Si

quieres poner una:
En Fecha de entrega, haz clic en la flecha hacia abajo .
Junto a Sin fecha de entrega, haz clic en la flecha hacia abajo .
Haz clic en una fecha del calendario.
Adjuntar archivos
Si quieres, puedes añadir adjuntos a tu tarea, como archivos de tu

ordenador o de Google Drive, vídeos de YouTube o enlaces.
134
Cuadro 13 Como adjuntar archivos en las clases de classroom
Tipo de Instrucciones
archivo
adjunto
Archivo 1. Haz clic en Adjuntar.

2. Selecciona el archivo Subir.
Drive 1. Haz clic en Drive .

2. Selecciona el elemento y haz clic en Añadir.
Si adjuntas un cuestionario creado con

Formularios de Google y no hay ningún otro archivo adjunto
en la tarea, las calificaciones se podrán importar
directamente a la página Trabajo del alumno.
YouTube Para buscar un vídeo y adjuntarlo:
1. Haz clic en YouTube .

2. Escribe palabras clave y haz clic en Buscar .
3. Haz clic en el vídeo Añadir.
Para adjuntar un enlace a un vídeo con una URL:
1. Haz clic en YouTube URL.

2. Introduce la URL y haz clic en Añadir.
Enlace 1. Haz clic en Enlace .

2. Introduce la URL y haz clic en Añadir enlace.
Fuente: www.google
Para eliminar un archivo adjunto, haz clic en el icono Quitar
Para elegir qué pueden hacer los alumnos con un archivo adjunto, haz
clic en la flecha hacia abajo y selecciona una opción:
135
 Los alumnos pueden ver el archivo: todos los alumnos
pueden ver el archivo, pero no modificarlo.
 Los alumnos pueden editar el archivo: todos los alumnos
comparten el mismo archivo y pueden modificarlo.
 Hacer una copia para cada alumno: los alumnos reciben su
propia copia del archivo con su nombre añadido al título del
documento. Tanto el alumno como tú podéis modificar los archivos de
Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google. Una vez
que los alumnos hayan entregado una tarea, no podrán editarla hasta
que se la devuelvas.
Nota: Si ves un mensaje en el que se indica que no tienes permiso para

adjuntar archivos, haz clic en Copiar. Classroom hará una copia para
adjuntarla a tu tarea y la guardará en la carpeta de Drive de la clase.
Crear tareas de tests de autoevaluación (Examenes)
1. Haz clic en la clase que quieras Trabajo de clase.

2. Arriba, haz clic en Crear Tarea de test de autoevaluación.
3. Escribe el título y las instrucciones.
4. (Opcional) Si no quieres que los alumnos abran otras páginas
durante el test de autoevaluación, haz clic en el interruptor situado junto a
la opción Modo de bloqueo de Chromebooks para activarla .
5. (Opcional) Si quieres importar las calificaciones, haz clic en el
interruptor situado junto a la opción Importación de calificaciones para
activarla .
6. En la parte superior, haz clic en Crear Pregunta.
136
Figura 24 Como crear preguntas en una evaluación de clasroom
1. Escribe la pregunta y las instrucciones pertinentes.

2. En las preguntas de respuesta corta, los alumnos pueden
responder a sus compañeros y editar sus respuestas. Puedes activar
o desactivar estas opciones.
 Los alumnos pueden responder a sus compañeros: si
quieres que los alumnos puedan ver y comentar las respuestas
de sus compañeros de clase después de responder a una
pregunta, haz clic en el interruptor para activar esta opción .
Si no quieres que los alumnos vean las respuestas de sus
compañeros, haz clic en el interruptor para desactivar esta
opción .
 Los alumnos pueden editar la respuesta: si quieres
que los alumnos puedan editar su respuesta después de
enviarla, haz clic en el interruptor para activar esta opción .
Nota: Las preguntas de respuesta corta no tienen límite de caracteres.
137
Publicar tareas en una o varias clases
Debajo de Para, haz clic en la flecha hacia abajo selecciona las

clases que quieras incluir.
Figura 25 Publicar tareas en una o varias clases
Nota: No se pueden publicar tareas para alumnos concretos en

diferentes clases. Cuando se publican preguntas en varias clases, se
comparten con todos sus alumnos.
Asignarla a uno o varios alumnos
Aunque de forma predeterminada las preguntas se publican para todos

los alumnos de una clase, puedes publicar una pregunta para alumnos
concretos. Sin embargo, no podrás publicar preguntas para alumnos
concretos si incluyes más de una clase. Tampoco podrás publicar preguntas
para más de 100 alumnos concretos a la vez.
1. Junto a Todos los alumnos, haz clic en la flecha hacia

abajo Todos los alumnos para desmarcar la casilla.
138
2. Selecciona a los alumnos para los que quieras publicar la
pregunta.
Nota: En el tablón aparece el número de alumnos a los que se

ha asignado la pregunta. Para ver sus nombres, haz clic
en [número] alumnos en la pregunta.
Añadir categorías de calificación
En una organización, puedes añadir categorías de calificación a las

preguntas. Con estas categorías, tanto profesores como alumnos pueden ver
a qué categoría pertenece una pregunta, como Deberes o Redacciones. Los
profesores también encontrarán estas categorías en la página Calificaciones.
En Categoría de calificación, haz clic en la flecha hacia abajo

selecciona una categoría en el menú
Crear preguntas con varias opciones
1. Junto a Respuesta corta, haz clic en la flecha hacia

abajo Selección múltiple.
2. Haz clic en Opción 1 e introduce la primera opción de respuesta.
3. Haz clic en Añadir opción y añade tantas opciones como quieras.
4. (Opcional) Para eliminar una opción, haz clic en el icono Quitar situado
junto a ella.
5. De forma predeterminada, cuando los alumnos entreguen una
pregunta, verán un resumen de las respuestas de la clase. Si quieres
desactivar esta función, haz clic en el interruptor situado junto a la
opción Los alumnos pueden ver un resumen de la clase para
desactivarla .
139
Añadir una hora o fecha de entrega
De forma predeterminada, las preguntas no tienen ninguna fecha de

entrega. Si quieres poner una:
1. En Fecha de entrega, haz clic en la flecha hacia abajo

.Junto a Sin fecha de entrega, haz clic en la flecha hacia abajo .
2. Haz clic en una fecha del calendario.
3. (Opcional) Para fijar una hora de entrega, haz clic
en Hora introduce una hora y especifica AM o PM.
Nota: El trabajo se marca como Sin entregar o Entregado con

retraso en cuanto se cumpla la fecha u hora de entrega. Por ejemplo,
para que el trabajo llegue a tiempo a las 9:00 de la mañana, fija la
hora de entrega a las 9:01 AM.
Adjuntar archivos
Puedes añadir materiales a tu pregunta, como archivos de

Google Drive, enlaces o vídeos de YouTube.
Para subir un archivo, haz clic en Adjuntar . Selecciona el archivo y

haz clic en Subir.
Para adjuntar un archivo de Google Drive:
1. Haz clic en Drive .

2. Selecciona el elemento y haz clic en Añadir.
Nota: Si ves un mensaje en el que se indica que no tienes permiso
para adjuntar archivos, haz clic en Copiar. Classroom hará una copia
140
para adjuntar a la pregunta y la guardará en la carpeta de Drive de la
clase.
Para adjuntar un vídeo de YouTube, haz clic en YouTube y elige una

de las opciones disponibles.
 Para buscar un vídeo y adjuntarlo:

1. En el cuadro de búsqueda, escribe palabras clave y haz clic en
Buscar .
2. Haz clic en el vídeo Añadir.
 Para adjuntar el enlace de un vídeo:
1. Haz clic en URL.
2. Introduce la URL y haz clic en Añadir.
Para adjuntar un enlace, haz clic en Enlace , introduce la URL y haz

clic en Añadir enlace.
Para eliminar un archivo adjunto, haz clic en el icono Quitar situado

junto a él.
Google Forms:
Es una herramienta que pertenece a la google suites education, y se

utiliza para generar y realizar Evaluaciones. En tus clases creadas en el
google classroom, puedes adjuntar un test creado en Formularios de Google
a cualquier tarea. Al igual que con cualquier otra tarea, puedes publicar el
test en una o más clases, y para un solo alumno o para varios. También
puedes reutilizar el test y la tarea.
141
Cuando los alumnos envían un test creado en Formularios, reciben un
mensaje de confirmación. Este mensaje se puede personalizar. Por ejemplo,
puedes indicar a los alumnos la fecha en la que les devolverás las
respuestas corregidas y las calificaciones. A continuación te explicamos
cómo hacerlo:
1. En Formularios, abre un test

2. Haz clic en Configuración Presentación.
3. Bajo Mensaje de confirmación, escribe el mensaje y haz clic
en Guardar.
Puedes permitir que los alumnos suban archivos como respuesta a un

test o adjuntos a las respuestas.
Los archivos subidos por los alumnos se guardan en la unidad de

Google Drive del creador del formulario. Puedes especificar los tipos de
archivo admitidos, así como limitar:
 El tamaño de archivo
 El número de archivos
 Los GB totales de los archivos
1. Crea un formulario.
142
Figura 26 Crear Formulario
2. Analiza las respuestas.
Figura 27 Analiza Respuestas
Entornos virtuales educativos recomendados según Modelos de

Enseñanzas
El uso de todas estas plataformas, se pueden apoyar en combinación con las

plataformas masivas de cursos abiertos, contenido de aprendizajes autos
dirigidos y el aprendizaje móvil.
143
Mobile Learning
Hoy en día el uso de los dispositivos móviles, por ser plataformas que
cuentan con acceso al internet, nos permite el acceso a las aplicaciones y
plataformas de uso educativo integradas bajo esta modalidad.
Según Serrano (2014), señala que “actualmente, hemos

alcanzado una situación de conectividad permanente, que
configura un nuevo marco de relación entre internet y las
personas; permanecer en línea a través de dispositivos móviles y
otras plataformas ha llegado a convertirse en una necesidad social
y laboral”
Vázquez-Cano (2015), señalan que los dos dispositivos con mayor

penetración entre el profesorado en todas las etapas formativas de la
Educación Superior son los smartphones (teléfonos inteligentes) y las tablets.
Dentro de las herramientas recomendadas dentro de esta modalidad

educativa que apoya y facilita la construcción del conocimiento, tenemos el
uso de algunas aplicaciones, tomada de los resultados de las encuestas:
WhatsApp:
Según resultado de la encuesta realizada, el 49,12% de los profesores

de la carrera de ingeniería de petróleo, se contacta con sus estudiantes a
través de grupos creado por la aplicación de whatsapp y un 36,47%, de la
carrera de ingeniería de sistemas, se contacta con sus estudiantes a través
144
de grupos creado por la aplicación., pero solo el 82,5% de sus estudiantes
tienen el acceso a estas herramientas.
El Instituto para la Innovación Periodística (2014)19, señala que

WhatsApp (n.d.)20, definido en su página web como una aplicación de
mensajería multiplataforma, ha trascendido el ámbito personal (de las
relaciones uno-a-uno) y ha evolucionado para convertirse en una red social
y, de hecho, así lo considera el 88 % de los usuarios. WhatsApp es una
aplicación para smartphones o teléfonos inteligentes, puesta en el mercado
en el año 2009. Consiste en un sistema de mensajería instantánea y gratuita
(al menos para dispositivos con sistema operativo Android), que permite
compartir diferentes recursos como fotos, videos, archivos de audio y
contactos. También integra la interoperabilidad con Twitter, Facebook,
Instagram, YouTube, correo electrónico o chats. Permite la creación de
grupos y cuenta con herramientas de localización que permiten dar a
conocer en qué lugar del planeta estamos parados. Permite la comunicación
con elementos lingüísticos y no lingüísticos, que se contextualiza e interpreta
según los códigos y contexto de los comunicadores. Esta aplicación, en cada
actualización que se produce, incorpora mejoras. Entre ellas, en 2015 se
permitía realizar llamadas telefónicas y un nuevo compendio de iconos.
Existen otras aplicaciones con características semejantes, como Line,
Telegram, Wechat, Hangouts, Viber, Skype o Chat-On, pero la multinacional
WhatsApp acapara el protagonismo del mercado virtual comunicativo. En su
página oficial, sus creadores afirman que la crearon por varias razones, entre
otras "para desarrollar una alternativa mejor que los SMS”. A través de
ambas apps, Messenger y WhatsApp, se envían 60 mil millones de mensajes
por día en 2016.
145
Correo Electrónico:
Según la encuesta realizada a los estudiantes el medio más utilizado

por los profesores, para comunicarse con los estudiantes es el correo (41%),
pero solo el 82,5% de sus estudiantes tienen el acceso a estas herramientas.
El correo electrónico, otra área donde internet ha hecho un fuerte

impacto, es en la comunicación. En si se ha convertido en una razón fuerte
para ponerse en línea. El correo electrónico o email, pone en contacto a
personas en distintas partes del planeta y en cualquier punto geográfico. Sus
ventajas son:
• Se puede enviar un mensaje en cualquier momento, a cualquier lugar

y el destinatario puede leerlo a su conveniencia.
• Se puede enviar el mismo mensaje a muchas personas al mismo

tiempo.
• Puede ser reenviado a otras personas, sin tener que reescribirlo.
• Es rápido, ya que tarda unos pocos minutos para ser recibido por el
destinatario
La mensajería instantánea, es un medio de comunicación, es una

herramienta básica de la tecnología de informática y comunicación, la cual
usa programa regularmente gratuitos y versátiles que residen en el escritorio
de la computadora. Mientras haya conexión con internet, siempre estas
activo. Los más comúnmente usados en la actualidad son: Gmail, MSN
146
Messenger, Yahoo, Hotmail, entre otros. Es un medio efectivo en el ambiente
académico.
Las últimas versiones de la mensajería instantánea cuentan con una

serie de aplicaciones extras, como la posibilidad de entablar conversaciones
telefónicas usando Internet, enviar y recibir señales de cámaras y, por
supuesto, enviar y recibir archivos y programas de diferentes tipos.
Flipped Classroom:
En cuanto a modelos de enseñanzas, existen tendencias utilizadas hoy

en día y con buenos resultados en varios países y que se pone en relieve en
las investigaciones consultadas, es el “flipped classroom”. Este nuevo
modelo el profesor permanece a un lado, ejerciendo como guía, mientras que
los alumnos trabajan en la clase. El modelo significa que esta transmisión de
los contenidos informativos se realicen empleando las TIC (grabaciones de
conferencias en video, lectura de textos, visualización de infografías,
presentaciones, mapas conceptuales o murales digitales), de manera que
el estudiante pueda acceder a la información en el hogar cuando lo desee en
su propio espacio, en constante comunicación con otros alumnos y
profesores mediante debates online (Koettgen et al. 2014). De manera
similar, define este nuevo enfoque pedagógico, Lowell y Verleger (2013),
quienes afirman que emplean grabaciones de las lecturas de clase, en
videos, de manera asíncrona así como problemas prácticos a resolver, como
tareas para la casa, y por otro lado, las actividades basadas en grupo son
realizadas en la clase.
147
Dentro las herramientas para la Flipped Classroom, están las
herramientas para que los profesores creen contenido de aprendizaje
digital, como son:
EDPuzzle, recomendado por la UNESCO y es la propuesta para crear

contenido didáctico partiendo de vídeo. Ya sea grabado o elegido de alguna
de las plataformas más utilizadas en el sector educativo, como Khan
Academy o Youtube, entre otras, esta herramienta permitirá a los profesores
y estudiantes hacer contenido multimedia mucho más atractivo. Incluye la
posibilidad de crear comentarios (en voz o escritos) sobre lo explicado en el
vídeo y también plantear preguntas perfectas para ir calificando a los
alumnos.
Youtube: recomendado por la Unesco, por contar con un enorme

depósito de videos educativos y canales de aprendizaje. Esta herramienta
permite a profesores realizar contenidos de multimedia, a través de su canal
de enseñanza, en el cual podrá colocar su propia colección de videos con
noticias, conferencias, tutoriales, y cursos.
Cursos Online Masivos en Abierto (COMA, del inglés MOOC - Massive

Open Online Course) :
Definidos como cursos a distancia pensados para un importante

volumen de alumnos, con carácter abierto, global y participativo.
Son „masivos‟ porque a mayor cantidad de participantes, más
posibilidad de encontrar personas afines con las que interactuar, y
son „open‟ no sólo por la apertura de acceso si no porque no
tienen caminos cerrados, uno navega por la materia y los espacios
a voluntad, y por ello los resultados de cada uno son distintos
(Zapata-Ros, 2013).
148
Competencias y habilidades de los profesores virtuales:
Por Notargiacomo P. y Vera C. (2008), en la página Web:

http://www.elearningamericalatina.com/edicion/noviembre2/na_2.php:
Al implementarse un proyecto a distancia, se deben analizar las

competencias y habilidades de los profesores virtuales. La simple
transferencia de materiales utilizados en la presencialidad no garantiza su
efectividad en la Web.
El ofrecimiento de cursos online precisa ser acompañado de un análisis

reflexivo sobre las competencias y habilidades complementarias de los
profesores que actúan en esta modalidad, ya que la simple transferencia de
materiales utilizados en la metodología presencial no garantiza su efectividad
en la Web.
Las diferencias y especificidades de cada uno de los recursos digitales

existentes precisan ser consideradas para su utilización adecuada en cursos
virtuales (y también en los presenciales). Otro punto a ser considerado es
que, muchas veces, las orientaciones hechas al profesor solamente abarcan
cuestiones relacionadas a la parte técnica del uso de los Virtual Learning
Environment o las Plataformas de Gerenciamiento de Cursos Online). A falta
de discusión sobre las peculiaridades metodológicas -concernientes al
planeamiento, estructuración, desarrollo, implementación y evaluación en
ambientes virtuales de aprendizaje- se torna inviable la constitución de
149
proyectos innovadores y, en algunos casos, el cumplimiento de los propios
objetivos pedagógicos.
Se puede decir que para estudiar y comprender el trabajo y el rol del

profesor en la actualidad es fundamental definir sus competencias. De
acuerdo con Spector y La Teja (2001): "La competencia se refiere al hecho
de estar calificado para ejecutar una actividad, tarea o servicio. Cuando se es
competente para hacer algo, ésta capacidad es reconocida y verificada por
una comunidad de practicantes. La competencia, entonces, se refiere al
modo en que un estado de competencias puede ser demostrado a una
comunidad relevante". Con todo, estos autores también llaman la atención
respecto del hecho de que "la estructura y evaluación de las competencias
pueden diferir de una comunidad de práctica a otra, e inclusive dentro de una
misma comunidad". Entonces, cuáles serían las competencias que deberían
ser desarrolladas por los profesores online?
Una primera observación a este respecto es que las constantes y

rápidas mudanzas del ámbito de las tecnologías de la información y
comunicación exigen del profesor un continuo desarrollo de competencias,
capacitación pedagógica y estudio sobre herramientas digitales para el
ejercicio de su vida profesional. Sin esta capacitación y experiencia, los
profesores continuarán simplemente duplicando sus prácticas en la Web o en
el aula presencial, y no conseguirán motivar a sus alumnos; es decir a los
usuarios y consumidores de medios digitales.
Gran parte de la literatura sobre capacitación de profesores online se

refiere a la utilización de la tecnología per se, manuales de enseñanza y
150
listas de requisitos para la confección de tutorías online. Berge ("The Role of
the Online Instructor/Facilitator" (1996), muestra una lista de
recomendaciones para el profesor/ moderador, respecto del planeamiento e
implementación de los materiales de su curso virtual. Esas recomendaciones
son agrupadas en cuatro áreas: pedagógica (uso de los recursos discursivos
para facilitar el aprendizaje), social (incentivo a las relaciones humanas entre
los miembros de un grupo), gerenciales (establecimiento de procedimientos
generales para actuación en foros de discusiones) técnicas (transparencia de
la tecnología para una adecuada relación entre el sistema, el software y la
interface seleccionada). Otro elemento a ser considerado en las propuestas
de Berge es el rol del profesor en cuanto facilitador (moderador) del proceso
de aprendizaje y no como transmisor de contenidos.
Para la implantación de un curso online es necesario que exista una

interrelación entre esas cuatro áreas, algo que no ha sido ampliamente
discutido en la literatura actual sobre las competencias del profesor virtual.
Por otro lado, las competencias de los profesores que administran

cursos online, deben ser:
a) Ser capaz de usar a tecnología,

b) Tener habilidades de diseño e implementación de cursos saber
moderar, organizar y salvar discusiones asíncronas establecer reglas
básicas de utilización del chat y orientar las discusiones síncronas
integrar diferentes estilos de enseñanza y aprendizaje en los cursos
c) Interactuar activamente con los alumnos y darles un feedback
constante concientizar a los alumnos sobre las diferencias culturales
de los miembros del grupo.
d) Precisa comprender la naturaleza y filosofía de la educación a distancia.
151
Enseñar virtualmente requiere una mudanza de paradigma educacional.
En cuanto a la enseñanza tradicional, el proceso de aprendizaje está
centrado en el profesor; pero en el ámbito online, la enseñanza está
focalizada en la relación entre el profesor/alumno, alumno/alumno,
alumno/conocimiento y alumno/interface. El alumno está orientado en el
sentido de aprender a ser autónomo, participativo y responsable por su
aprendizaje. El nuevo paradigma educacional lleva al profesor a buscar
prácticas educacionales que estimulen ese tipo de aprendizaje online.
Si, por un lado, este tipo de enseñanza establece nuevos desafíos

educacionales, su utilización también presenta algunas ventajas y
desventajas. Entre las ventajas pueden ser destacadas la democratización
del acceso a la educación, la flexibilidad y la personalización del aprendizaje,
la motivación para una educación continuada y el incentivo a "aprender a
aprender".
Como desventajas, existen problemas para la administración del tiempo

de dedicación a las actividades del curso y el sentimiento de soledad, creado
por la falta de contacto físico entre los participantes del grupo.
152
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El desarrollo de la presente investigación permite establecer lo

siguiente:
Conclusiones:
 En lo que respecta a la Universidad de Oriente, actualmente no se

cuenta con infraestructura tecnológica, en sus campus, que permita
impartir clases a distancia, debido a la ola de robos, destrucción de la
cual ha sido objeto sus 5 núcleos durante el año 2019 y lo que va del
2020. En el núcleo de Monagas, específicamente, el Campus de
Guaritos fueron robados los modem, servidores, computadores, etc
que permitían dar el servicio de internet . En cuanto a el campus de
Juanico, los servicios tecnológicos con los cueles se cuentan, son
muy poco y actualmente están todos apagados. Sin embargo, a nivel
de acceso a las plataformas virtuales, desde cualquier parte, se
cuenta con el contrato realizado por la Universidad con la G suites
Education de google, la cual le permite tener el acceso a la gran
cantidad de herramientas educativas que la conforman (google
classroom, Corro electrónico, google forms, drive, entre otros) a
través del correo institucional@monagas.udo.edu.ve, el cual se
encuentra operativo para los profesores y estudiantes del núcleo.
153
 La universidad de oriente no cuenta con plataforma tecnológica, red
interna o red externa para apoyar el proceso de clases virtuales, tanto
a profesores como estudiantes.
 Entre los entornos virtuales Identificados que permiten el apoyo de los
métodos de enseñanzas tradicionales en la Universidad de Oriente
Núcleo de Monagas, están las plataformas LMS, por ser las más
utilizadas hoy en día por instituciones Universitarias a nivel Mundial y
las que fueron indicadas por la Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco), presentando 70
soluciones seleccionadas tomando en cuenta su gratuidad.
 De las herramientas analizadas, se pudo identificar que las que

cumplen con las premisas establecidas y de acceso gratis son: el
Google Classroom, Moodle, Chamilo,, Attutor y Dokeos. Al realizar el
cruce con las recomendadas por la UNESCO: ClassDojo, Edmodo,
Google Classroom, Moodle, Schoology, Seesaw, Skooler. Las
herrmientas que coinciden son Google Classroom y Moodle. La
universidad de oriente tiene acceso a la herramienta Classrrom, por lo
tanto es las más recomendada y permite la combinación con el uso de
las herramientas de apoyo de contenido de aprendizaje autodirigido
(youtube)
 Según la encuesta se evidencia que para los profesores de la escuela

de ingeniería y ciencias aplicadas de la universidad de oriente del
núcleo de Monagas, pueda impartir clases virtuales u online y cumplir
con el requerimiento del Ministerio del Poder Popular para educación
Universitaria, con el programa “Cada familia una escuela”, no es
viable en su totalidad, debido a que aproximadamente un 28% de los
profesores, no poseen acceso particular a los recursos tecnológicos
154
como: teléfono inteligente, computador, internet, correo, etc. y el
17,50% de los profesores no tienen ningún tipo de contacto con sus
estudiantes, dificultando la aplicabilidad de alguna herramienta de
apoyo de actividad académica no presencial al 100% de los
estudiantes.
 Según la propuesta planteada, si el aula virtual de la universidad de
oriente, creado bajo la plataforma moodle, estuviera activa, le
permitiría al 72% de los profesores de la escuela de ingeniería y
ciencias aplicadas, impartir clases desde sus casas, con mayor
facilidad, ya que la mayoría de sus profesores ya tenían configurados
los cursos de sus asignaturas y digitalizadas sus clases, aplicaban
sus evaluaciones de manera sincrónica y presencial, adicional a esto
se suma que la mayoría de los estudiantes tenían el acceso ya
configurado. Sin embargo al estar sus servidores apagados, no es
posible su acceso y en el caso de activar los mismos, sería inviable su
uso por la desactualización de los servidores y por la falta de soporte
integral robusto que permita que funcione actualmente.
 Debido a que el total de las horas teóricas de todo el pensum de

estudios de la Escuela de Ingenierías y Ciencias Aplicadas, se
pudieran impartir bajo la modalidad a distancia o semi – presencial
representadas en un 56%, y tomando en cuenta las recomendaciones
de la Unesco y las facilidades de uso de los entornos virtuales Se
genera como propuesta de esta investigación el uso de los entornos
virtuales orientado hacia el uso de las plataformas LMS (Learning
Managment System), por ser entornos que permiten la creación de
aulas virtuales, con facilidad de producir la interacción entre tutores y
alumnos de manera virtual, permitiendo la realización de evaluaciones,
155
intercambiar archivos y participar en foros y chats, además de otras
muchas herramientas adicionales.
 Dentro de los entornos orientados hacia las plataformas LMS los más
recomendados son: la Plataforma Moodle y Google Suite Education
(google classroom, google Forms, drive) con la combinación de las
aplicaciones de aprendizaje móvil y plataformas para realizar
contenido de multimedia (youtube).
 En caso de no contar con el acceso a los dispositivos tecnológicos

(Computador/Tablet), ni acceso a intenet desde sus hogares, se
recomienda el uso del teléfono móvil, lo que se considera
“aprendizaje móvil” o “mlearning”, y dentro de sus prestaciones, la
aplicación WhatsApp, ya que se encuentra presente en la vida
personal y educativa de los estudiantes universitarios. En la encuesta
el medio más utilizado para comunicarse con los estudiantes es el
correo (41%) y el whatsApp (36,47%), el 82,5% de sus estudiantes
tienen el acceso a estas herramientas. Por lo cual se recomienda su
aplicabilidad sola o en combinación con el entorno virtual.
156
Recomendaciones:
 Generar directrices a nivel de las autoridades de la universidad que

permitan la aplicación de entornos virtuales LMS (bajo la plataforma
de google suite education) y todos los profesores siguieran esa misma
línea.
 Entrenar a profesores del núcleo al uso de las herramientas de goole

suite Education. (Classroom, forms, meet, drive, entre otros ).
 Disponer un sitio en el núcleo de Monagas para permitir dar apoyo a

profesores y estudiantes en el uso de estas herramientas.
 Planificar inducciones en el uso de los entornos virtuales

seleccionados (google classroom) y en las posibles combinaciones
que sirvan de apoyo, tales como el youtube, meet, entre otros.
157
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ANEXO
ENCUESTA
NÚCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE PETROLEO
ENCUESTA REALIZADA A LOS PROFESORES DE LAS ASIGNATURAS DE LA

ESCUELA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS PARA EVALUAR CÓMO
TERMINAR EL SEMESTRE I-2019
1. Nº Cédula de Identidad_________________________________
2. Nombre del Profesor_______________________________________
3. Con respecto a sus materia, INDIQUE:
Final Reparación
Pendiente Pendiente
Cantidad
de %
Asignatura Secciones estudiantes Avance SI No SI No
4. Tiene Computador
c. Si ____
d. No ____
5. Tiene Internet
a. Si ____
b. No ____
6. Medio de comunicación.
d. Whastapp ______
e. Correo Electrónico ______
f. Otros
________________________________
____
7. Indique % de Estudiantes que poseen estas Herramientas
________________________________________________________
____
8. Cuales Estrategia de evaluación utiliza con sus estudiantes?

(Marque con una X)
k. Guías de ejercicios
l. Lecturas ______
m. Videos ______
n. Clases guiadas ______
o. Presentaciones ______
p. Grabadas ______
q. Trabajos escritos ______
r. Google Classroom ______
s. Solo Presencial ______
t. Otros indique ___________________________
9. Propuesta del profesor para concluir el semestre

________________________________________________________
________________________________________________________
______________________________________
B : HOJAS METADATOS
Hoja de Metadatos para Tesis y Trabajos de Ascenso - 1/6
ENTORNOS VIRTUALES EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA-

APRENDIZAJE EN LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE, CASO
Título NÚCLEO DE MONAGAS 2020.
Subtitulo
El Título es requerido. El subtítulo o título alternativo es opcional.

Autor(es)
Apellidos y Nombres Código CVLAC / e-mail

CVLAC C.I. 10.305.976
Pérez, Raher e-mail raherp@.gmail.com
e-mail
CVLAC
e-mail
e-mail
Se requiere por lo menos los apellidos y nombres de un autor. El formato para escribir los
apellidos y nombres es: “Apellido1 InicialApellido2., Nombre1 InicialNombre2”. Si el autor
esta registrado en el sistema CVLAC, se anota el código respectivo (para ciudadanos
venezolanos dicho código coincide con el numero de la Cedula de Identidad). El campo e-
mail es completamente opcional y depende de la voluntad de los autores.
Palabras o frases claves:
Entornos Virtuales
E.Learning
Educación a Distancia
El representante de la subcomisión de tesis solicitará a los miembros del jurado

la lista de las palabras claves. Deben indicarse por lo menos cuatro (4) palabras
clave.
Líneas y sublíneas de investigación:
Área Sub-área
Tecnología (Ciencias Aplicadas)
Tecnología (Ciencias Aplicadas)
Debe indicarse por lo menos una línea o área de investigación y por cada área por
lo menos un subárea. El representante de la subcomisión solicitará esta información
a los miembros del jurado.
Resumen (Abstract):
Esta investigación se realiza con el propósito de determinar que entornos virtuales
apoyarían el proceso de enseñanza-aprendizaje en la universidad de oriente, caso núcleo de
Monagas, en las actuales circunstancias, afectadas por el proceso migratorio,
presupuestario y de la pandemia que obliga al uso de los mismos y que permitan dar
continuidad al proceso educativo hoy en día. Es una investigación de tipo documental y de
campo con un nivel descriptivo. Se realizó una revisión para indicar el estatus en que se
encuentra la infraestructura tecnológica de la Universidad de Oriente, núcleo de Monagas
que le permita la aplicabilidad de una enseñanza virtual u online, se identificaron los
entornos virtuales que apoyen los métodos de enseñanzas tradicionales en la Universidad
de Oriente Núcleo de Monagas, se identificó la capacidad de acceso a los entornos virtuales
por parte de los profesores que conforman la Escuela de Ciencias Aplicadas de la
Universidad de Oriente núcleo de Monagas que permita la educación de manera virtual u
online y por último, se realizó una propuesta del uso de recursos de los entornos virtuales
que apoyen el proceso enseñanza aprendizaje de la escuela de ingeniería y ciencias
aplicadas en atención a las actuales circunstancias. Se pudo concluir que a pesar de que
actualmente el acceso a los entornos virtuales por parte de profesores y estudiantes en el
núcleo de Monagas es muy reducido, se puede aprovechar las bondades que le brinda el
contrato con la Google Suite Education a través del google classrrom, google forms, drive,
etc, apoyándose con las aplicaciones de aprendizaje móvil y plataformas para realizar
contenido de multimedia, para impartir clases y dar continuidad a su proceso de enseñanza
y aprendizaje, de manera virtual u online
Contribuidores:
Apellidos y Nombres Código CVLAC / e-mail

ROL CA AS TU JU
Prof. Juan Oliveira CVLAC

e-mail juanjoliveiram@gmail.com
e-mail
CA AS TU JU
ROL
Prof. Yadira Miranda CVLAC

e-mail
e-mail
CA AS TU JU
ROL
Prof. Alejandro Zarate CVLAC ajzarate30@yahoo.com

e-mail
e-mail
CA AS TU JU
ROL
Prof. CVLAC
e-mail
e-mail
Se requiere por lo menos los apellidos y nombres del tutor y los otros dos (2) jurados. El
formato para escribir los apellidos y nombres es: “Apellido1 InicialApellido2., Nombre1
InicialNombre2”. Si el autor esta registrado en el sistema CVLAC, se anota el código
respectivo (para ciudadanos venezolanos dicho código coincide con el número de la Cedula
de Identidad). El campo e-mail es completamente opcional y depende de la voluntad de los
autores. La codificación del Rol es: CA = Coautor, AS = Asesor, TU = Tutor, JU = Jurado.
Fecha de discusión y aprobación:
Año Mes Día
Fecha en formato ISO (AAAA-MM-DD). Ej: 2005-03-18. El dato fecha es requerido.

Lenguaje: spa Requerido. Lenguaje del texto discutido y aprobado, codificado usuando ISO
639-2. El código para español o castellano es spa. El código para ingles en. Si el
lenguaje se especifica, se asume que es el inglés (en).
Archivo(s):
Nombre de archivo
PérezRaher
Caracteres permitidos en los nombres de los archivos: A B C D E F G H I J K L M N

OPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz01234
56789_-.
Alcance:
Espacial: __________________ (opcional)
Temporal: __________________ (opcional)
Título o Grado asociado con el trabajo:
, Magister Scientiarium en Educación Superior
Dato requerido. Ejemplo: Licenciado en Matemáticas, Magister Scientiarium en

Biología Pesquera, Profesor Asociado, Administrativo III, etc
Nivel Asociado con el trabajo: Magister
Dato requerido. Ejs: Licenciatura, Magister, Doctorado, Post-doctorado, etc.
Área de Estudio:
Escuela de Ingeniería y Ciencias aplicadas
Usualmente es el nombre del programa o departamento.
Institución(es) que garantiza(n) el Título o grado:
Universidad de Oriente Núcleo Monagas
Si como producto de convenciones, otras instituciones además de la Universidad

de Oriente, avalan el título o grado obtenido, el nombre de estas instituciones debe
incluirse aquí.
Hoja de metadatos para tesis y trabajos de Ascenso- 5/6
Derechos:
Artículo 41 del REGLAMENTO DE TRABAJO DE PREGRADO (vigente a partir

del II Semestre 2009, según comunicado CU-034-2009): “Los Trabajos de Grado
son de exclusiva propiedad de la Universidad, y solo podrán ser utilizados a otros
fines, con el consentimiento del Consejo de Núcleo Respectivo, quien deberá
participarlo previamente al Consejo Universitario, para su autorización.”
________________________
Prof. Raher C. Pérez R.
AUTORA
CURRICULUM VITAE
RAHER C. PEREZ R.
Urb. Agua de Canto 9 Palma Real
Maturín 6201, Monagas
Tlfs.: (58-291) 6444347 (58-416) 5896437
e-mail: raperez@udo.edu.ve
EDUCACION
POSTGRADO.......................................................................................... 2016
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Titulo Obtenido: Maestría en Educación Mención Educación Superior
PREGRADO ............................................................................................ 1995
Universidad Bicentenaria de Aragua. Maracay, Edo. Aragua
Título obtenido: Ingeniero de Sistemas
Instituto Universitario de Tecnología Isaac Newton-
Convenio UBA-IUTIN ............................................................................... 1992/1994
Título obtenido: Técnico Superior Especialista de Sistemas…
Instituto Universitario de Tecnología Isaac Newton. PLC, Edo. Anzoátegui
Título obtenido: Técnico Superior de Computación ............................. 1987/ 1990

EXPERIENCIA
Abril 2019-Actual. Directora de la Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas de la

Universidad de Oriente Núcleo de Monagas¸ Dirigir y coordinar las actividades
académicas y administrativas de la escuela; Coordinar con los directores de las
unidades académicas la prestación de servicios docentes, entre sus respectivos
departamentos; Ejecutar las decisiones del consejo de escuela o consejo de núcleo
Mantener al día el inventario de los bienes de la escuela y ejecutar el presupuesto
de la misma; Informar periódicamente al decano y al consejo de núcleo acerca del
desarrollo de las actividades de la escuela; Deberes y atribuciones que señalen los
reglamentos y acuerdos de los órganos superiores de dirección universitaria.
Septiembre 2018. Profesor de Postgrado Informática Gerencial: Profesor de la

asignatura Innovación Tecnológica- Electiva IV (8411-2633) del Postgrado de
Informática Gerencial del núcleo de Monagas de la Universidad de Oriente.
Mayo 2018 . Profesor de Postgrado Ingeniería de Gas¸ Profesor de la asignatura

Metodología de la Investigación (8429-3243) del Postgrado en Ingeniería de Gas del
núcleo de Monagas de la Universidad de Oriente.
Mayo 2003 AL PRESENTE. Profesor Agregado Dedicación Exclusiva de las

asignaturas Computación y Modelos Matemáticos (0633663), e Introducción a la
Programación (0082833) de la Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas,
Departamento de Ingeniería de Petróleo del núcleo de Monagas de la Universidad
de Oriente.
DEL 1/1/2001 AL 31/12/2002. Empleado de InTesa (Outsourcing entre PDVSA y

SAIC). Líder Sector PDVSA Monagas. En la Gerencia de Sector. Distrito Maturín y
Punta de Mata 2000-02. Negociar y Vender al Cliente PDVSA Oriente soluciones de
Tecnologías de Información que permitan satisfacer sus necesidades y
requerimientos en el área. Atención directa en Servicios de Tecnología de
Información a la Gerencia de PDVSA del Distrito Maturín, Punta de Mata y
Gerencia de División de Oriente. Generación de Carteras de Proyectos. Formular y
Negociar Presupuestos con el cliente PDVSA Oriente. Monitorear el costo meta del
negocio de Exploración / Producción / Servicios de la región que permitan alcanzar
una ejecución de 98%. Contribuir a la generación de ingresos para Intesa mediante
el procesamiento de Ordenes de Trabajo para PDVSA con monto hasta de US$
100,000.00 en la Cuenta Intesa EP&M Oriente.
DEL 01/09/1997 AL 19/1/2001. Empleado de Intesa. Coordinadora Regional de

Contratos. en la Gerencia de Administración INTesa – PDVSA.
Revisión, Control y aprobación (<=$100.000) de las propuestas técnicas (Ordenes

de Trabajo) de servicios de tecnología de Información ofrecidos por Intesa Oriente a
PDVSA, Manejo presupuestario de las ordenes de Trabajo, seguimiento y control de
procuras de órdenes de trabajo, seguimiento, control y cobranza de la facturación de
Ordenes de Trabajo en PDVSA Oriente. Solución de problemas de facturación de
las Ordenes de Trabajos.
Líder de Gestión. en la Gerencia de Administración INTesa – PDVSA.
Consolidación del Presupuesto. de Intesa Oriente. Formulación, Ejecución, Control y

Evaluación del Presupuesto de Intesa Oriente. Coordinador de Contratos Cuenta
Regional. Apoyo a Gerencia en Gestiones Administrativas. Facturación Ordenes de
Trabajos de PDVSA Oriente.
Del 27/01/1997 AL 1/09/1997. Empleado de PDVSA. Analista de

Tecnología. En la Gerencia de Planificación y Tecnología INTesa –
PDVSA.
Planificación Estratégica. Elaboración de Presupuesto de Intesa Maturín.

Elaboración Plan Operacional 1997. Proyectos Tecnológicos de E&P. Control de
Procura. Apoyo a la gerencia en gestiones Administrativas. Creación de base de
datos en Lotus notes para el control de la planificación, el presupuesto y gestión de
Intesa. Web Site Lagoven Oriente. Integrante del grupo evaluador de la Plataforma
Web de Lagoven que define la arquitectura, infraestructura, pericias y costos
involucrados, necesarios para disponer de una plataforma robusta e integrada para
el desarrollo "rápido" de aplicaciones web-based.
DEL 02/01/1995 AL 26/01/1997. Empleado de LAGOVEN. Analista de Gestión.

En la Gerencia de Gestión – LAGOVEN SA.
Crear Modelo para el manejo de Cuentas presupuestarias de la Gerencia de

Informática. Creación de Modelo del Informe Mensual para control de proyectos.
Integración del Ambiente Información al modelo presupuestario de la sección de
gestión de Informática y Gestión de la División de Oriente. Elaboración de Sistema
SPG (Sistema de Presupuesto de Gastos) para la formulación del presupuesto.
DEL 01/09/1994 AL 31/12/1995. Empleado de LAGOVEN SA. Analista de

Sistemas de Información en la Gerencia de Sistemas de Información – PDVSA.
Analizar, Diseñar, Desarrollar, Implantar y documentar sistemas Administrativos y

Técnicos requeridos en la División, así como implantar sistemas técnicos y
administrativos desarrollado por otras Secciones de Computación y Sistemas de la
empresa o cualquier Filial. Mantenimiento Correctivo y Preventivo a sistemas de
Información. Consolidación y Jerarquización de requerimientos de Información.
Implantar y aplicar estándares, técnicas y herramientas propias del proceso de
Mantenimiento.
DEL 15/04/1992 AL 31/08/1994. Empleado de LAGOVEN SA. Técnico-Analista

de Administración. En la Gerencia de Servicios Generales – PDVSA.
Apoyo Administrativo. Oficinista de Presupuesto y Programación. Desarrollo e
Implantación del Sistema de Control y Reservaciones de Salas de Conferencias de
los Edificios Administrativos - Maturín. Control del Comedor del ESEM, Salas de
Conferencias y Equipos Audiovisuales.
DEL 11/03/1991 AL 15/04/1992. Empleado de LAGOVEN SA. Diagramadora. En

la Gerencia de Finanzas – Artes Gráficas – LAGOVEN SA.
Diagramación Computarizada con paquetes diagramadores en Macintosh en

elaboración de: Periódicos, Afiches, Trípticos, Catálogos, Tarjetas, Folletos, Etc.
DEL 01/09/1989 AL 31/12/1990. Empleado de Materiales PLC, CA. Encargada

del Dpto. de Informática.
Administración de sistemas de Facturación y Administrativos desarrollados en Cobol

bajo ambiente multiusuario con Sistema Operativo Xenix. Administrador de Base de
Datos. Programación en Cobol bajo ambiente Xenix.
INTEGRANTE DE LAS COMISIONES:
 Encargada del Laboratorio de computación y Modelos Matemáticos (2008-

actualidad).
 Miembro Principal de Comisión de Servicios Comunitarios Departamento de
Ingeniería de Petróleo (octubre 2016-2017).
Revisión de Diagnósticos participativos, Anteproyecto e Informes Finales de
las 120 horas de Servicios Comunitario correspondiente a estudiantes del
departamento de Petróleo.
Impartir Seminarios a los estudiantes del departamento de ingeniería de

petróleo, de los módulos correspondientes al adiestramiento de las 36 hrs al
servicio comunitario.
 Miembro Principal de Comisión de Biblioteca Especializada de Ingeniería de

Petróleo (22 de Junio de 2009- Mayo 2015)
Se implanto la Biblioteca de Ingeniería de Petróleo con libros, revistas, guías

donados por los profesores y alumnos de la Escuela de Ingeniería de
Petróleo, con el fin de tener un repositorio de loas bibliografías utilizadas por
los profesores en sus asignaturas, para la disponibilidad de los alumnos y
los profesores.
 Miembro Principal Comisión de Ayudantías y Preparaduria (2 de Febrero de

2009 – 2014) esta comisión se lleva el control de la asignación de
preparadores y ayudantías correspondientes a la Escuela de Ingeniería de
Petróleo.
 Miembro Principal de la Comisión de Tecnología e Innovación (2 de Febrero

de 2009 – 2014): comisión encargada de dar apoyo tecnológico a la Escuela
de Ingeniería de Petróleo, aplicables al área de petróleo. Realizar propuestas
tecnológicas, Apoyo en los proyectos de Investigación, etc.
 Miembro Principal Comisión de Publicaciones: (2 de Febrero de 2009 – julio

2011)
Esta comisión se encarga de realizar el contacto con el departamento de

publicaciones de la Universidad de Oriente, para informar sobre las
investigaciones y eventos realizados en nuestra escuela. Difundir a través de
la página web oficial de la UDO, toda información relevante del área de
investigaciones y eventos de la Escuela de Ingeniería de Petróleo.
 Miembro de la Sub-Comisión de Currícula (28-1-2008 – 2009)
INVESTIGACIÓN:
1. Trabajo de Investigación: Diseño de una alternativa tecnológica de

educación a distancia en la escuela de Ingeniería de Petróleo del núcleo
Monagas. Aprobado por el consejo de investigación del núcleo de Monagas
en mayo del 2011, mediante comunicación N° PROY CI 0134 de fecha 20
de Junio del año 2011, con el código N° CI-04-020402-1733-11.
2. Trabajo de Investigación: Las Herramientas de las Aulas Virtuales y sus

Influencias en los Procesos de la Enseñanza y Aprendizaje en la Educación
Universitaria. Aprobado por el consejo de investigación del núcleo de
Monagas en octubre del 2015, mediante comunicación N° CI 276 de fecha
28 de Octubre del año 2015, con el código N° CI-04-050200-1941-15.
JURADO DE LOS PROYECTOS DE TESIS DE GRADO:

Jurado principal y suplente en la valuación de Trabajos de Grado en la modalidad
pasantía e investigación de varios Trabajos de Grado respectivamente, desde el
2003 hasta la actualidad.
Tutor Tesis de Grado:
Diseño de un Sistema de Control Automatizado en el Múltiple de Inyección N-18-1,

para la dosificación de diluente en los pozos de crudo en Morichal, Estado Monagas.
Diseño de una aplicación web para la gestión de ventas de la farmacia Dr. Barreto,
c.a, ubicada en Maturín, estado Monagas
EXTENSIÓN:
Tutor Académico de ocho (10) Proyectos de Servicio Comunitario en el

período 2009 – 2019,
Servicio Comunitario en las Comunidades La Constituyente I y II correspondiente al

Periodo II-2009.
Servicio Comunitario en la Comunidad “Las Piñas”, parroquia Boquerón

correspondiente al periodo II-2010

correspondiente al periodo I-2011

correspondiente al periodo II-2011
Servicio Comunitario en la Comunidad “Las Piedritas de Viboral”, parroquia

Boquerón correspondiente al periodo I-2012
Servicio Comunitario en la Comunidad “Villa Olímpica, Doña Menca II, Parroquia

Boquerón correspondiente al periodo I-2014.
Servicio Comunitario en la Comunidad Plantación”, parroquia Boquerón

correspondiente al periodo I-2015.
Servicio Comunitario en la Comunidad de Doña Menca II, Parroquia Boquerón,

Municipio Maturín, Estado Monagas correspondiente al periodo I-2016.
Servicio Comunitario en la Comunidad Las Cocuizas, Parroquia Las Cocuizas,

Servicio Comunitario en la Comunidad de La muralla, Parroquia San Simón,
CURSOS REALIZADOS
Introducción al Sistema Operativo Unix-Xenix – HT&T (8 hrs) 11-90
Level Two Practical Communication - Trinidad & Tobago (5sem) 16-11-98/
17-12-98
Business English - Trinidad & Tobago (5 sem) 16-11/
17-12-98
Mercadeo de Servicios - IESA (24 hrs.) 28-11-01

30-11-01
Programa de Gerencia para Ingenieros (IESA) (160hrs) 2001
Taller para el Diseño de Perfiles por Competencias
del Ingeniero de Petróleo (16 hrs.) 16-17/01/06
Administración de Entornos Virtuales - UDO (8hrs) 16-11-06
Capacitación Docente a Nivel Superior( Fundaudo) (180hrs) 2007
Introducción al Desarrollo de Aplic. c/VisualStudio.Net (8 hrs) Abril, 08
Taller de Tecnologías Informáticas (50hrs) Enero, 08
Herramientas de Tecnologías Web (50hrs) Abril, 08
CCNA 1 Networking Basics (36hrs) Ago, 2008
CCNa2 Routers and Routing Basics (36 hrs) Nov,2008
Evaluación Económica de Proyectos (32 Horas) 11-14/5/09
Digitalización de Tesis de Grado 2011
Switching y routing CCNA: Introducción a redes 7/10/16 – 26/03/17
Routing y switching de CCNA: Principios básicos de routing
y switching 28/04/17- 9/9/17
Routing y switching de CCNA: Escalamiento de redes 15/11/17- 1/05/18
CCNA Routing and Switching: Conexión de redes 15/06/18 – 1/12/18
DISTINCIONES
Investigador tipo A-1 del PEII

Inscrito en el Registro Nacional de Innovación e Investigación.
Código RNII N° V-10305976-0109-2013.
Honor al Mérito “5 Años de Labor – UDO Monagas”. Monagas, Diciembre 2008
Honor al Mérito “10 Años de Labor – UDO Monagas” 2013
Honor al Mérito “15 Años de Labor – UDO Monagas” 2018

Entornos Virtuales para El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en La Universidad de Oriente, Caso Eica Núcleo de Monagas 2020

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Entornos Virtuales para El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en La Universidad de Oriente, Caso Eica Núcleo de Monagas 2020

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

ENTORNOS VIRTUALES PARA EL PROCESO DE

TRABAJO PRESENTADO A LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE COMO REQUISITO

Maturín, enero de 2020

ÍNDICE GENERAL .................................................................................................. II

LISTA DE CUADROS ............................................................................................. V

LISTA DE GRAFICOS ............................................................................................ VI

LISTA DE FIGURAS ............................................................................................. VII

RESUMEN ........................................................................................................... VIII

Planteamiento del Problema ......................................................................... 4

Objetivos de la Investigación ...................................................................... 12

Alcances de la investigación ....................................................................... 14

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN .............................................. 16

Bases Teóricas ........................................................................................... 19

Bases Legales ............................................................................................ 44

Sistemas de Variables ................................................................................ 50

CAPÍTULO III ........................................................................................................ 52

MARCO METODOLOGICO .................................................................................. 52

Tipo de Investigación .................................................................................. 52

Nivel de la Investigación ............................................................................. 53

Población y Muestra ................................................................................... 53

Técnicas de Recolección de Datos ............................................................. 56

Instrumento de la Investigación .................................................................. 57

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ................................... 60

CAPÍTULO V ....................................................................................................... 153

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................... 153

Conclusiones: ........................................................................................... 153

Recomendaciones: ................................................................................... 157

REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS ...................................................................... 158

ANEXO ................................................................................................................ 165

B : HOJAS METADATOS ................................................................................... 168

CURRICULUM VITAE ......................................................................................... 174

Cuadro 1 Cuadro Elementos básicos de los tipos de contenidos......................... 27

Gráfico 1 Promedio de profesores que cuentan con computador/Tablet de la EICA

Figura 1 Lenguaje de patrón de eLearning. Niveles de arquitectura y diseño. ___ 32

ENTORNOS VIRTUALES PARA EL PROCESO DE ENSEÑANZA-

Autor: Raher C. Pérez R.

La aplicabilidad de las herramientas digitales hoy en día, ha llegado a

Con la Internet incursionó en las Universidades el uso de las

La posibilidad de que cada persona cambie su forma de aprender a

El papel del alumno ha cambiado enormemente, ya que anteriormente

En armonía con la Declaración de UNESCO sobre la Educación

En estos tiempos de crisis económica, política, social y cultural, al cual

En Venezuela, debido a los cambios económicos, tecnológicos,

La idea es promover la inserción del uso de entornos educativos

Esta investigación se basa en proporcionar una visión clara de la

Capítulo I: El Problema, donde se hace una descripción del

Capítulo II: la cual se centra en las conceptualizaciones y definiciones

Capítulo III: Se refiere a la metodología de la investigación que contiene

Capítulo IV: Contiene el análisis e interpretación de los resultados.

Capítulo V: Se presentan las conclusiones y recomendaciones del

En este capítulo se expone el planteamiento del problema, los objetivos

Planteamiento del Problema

La dinámica de la evolución de la informática, las telecomunicaciones,

La evolución de las plataformas virtuales educativas se muestra muy

Los entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje representan un

Sánchez (2003, p. 75), señala que “las TIC, poseen herramientas

La UNESCO (1998) en línea con la sociedad del conocimiento, y

Para mejorar la calidad presenta, entre otros objetivos:

En Venezuela, la mayoría de las universidades públicas, utilizan los

Este fenómeno migratorio ha afectado a las universidades venezolanas

Franquis, B (2017) reporta que la deserción se estudiantil en la UCV se

Otro problema que perjudica a las universidades Venezolanas es la