17 tácticas para leer el lenguaje

corporal
Conoce los gestos y posturas que debes tomar en
cuenta en las negociaciones para conseguir lo que
quieres.

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Lo que dices comunica sólo la mitad de lo que la gente escucha. De

acuerdo con el profesor Albert Mehrabian, el 55 por ciento del mensaje que
mandas viene de tu lenguaje corporal. Desde el siglo pasado, hemos
logrado muchos avances al entender los miles de significados del lenguaje
no verbal. Aquí hay 17 de los hallazgos más importantes:

1. Encoger los hombros es una señal universal de no saber qué está

pasando. Todos hacen esto. “Es un buen ejemplo de un gesto universal
que es usado para mostrar que la persona no conoce o entiende lo que
dices”, escriben Barbara Pease y Allan Pease, autores de "El libro definitivo
del lenguaje corporal” (The Definitive Book of Body Language).

“Es un gesto múltiple que tiene tres partes, las palmas expuestas para
mostrar que nada está oculto en sus manos, individuos encorvados para
protegerse de un ataque y una ceja levantada, lo cual es un saludo
universal.”

2. Las palmas abiertas son una señal antigua de honestidad. ¿Alguna

vez te has dado cuenta que en una corte la gente debe poner una mano
sobre un texto religioso y levantar la otra con la palma hacia la persona a la
que le hablan? Eso es porque una palma abierta se asocia con honestidad,
lealtad y sumisión.

3. Apuntar con el dedo con la mano cerrada es un intento de demostrar

dominio. Los hermanos Pease escriben que esta acción es usada como
símbolo que demustra que el que habla vence en sentido figurado a los que
lo escuchan. Subconscientemente evoca sentimientos negativos en los
otros porque involucra un movimiento agresivo, el que usan muchos antes
de un ataque físico.

4. Busca la falta de arrugas alrededor de los ojos para detectar una

sonrisa falsa. Es casi imposible sonreír cuando se ordena y que ésta se
vea auténtica. Es por eso que las fotos familiares se ven tan extrañas. La
sonrisa tiene mucho que ver con la gente que está a tu alrededor. Cuando
sonríes con ganas tus ojos se arrugan, cuando finges no.

5. Las cejas levantadas muchas veces son señal de incomodidad. De la

misma forma que las arrugas demuestran que te estás riendo, la profesora
Susan Whitbourne de la Universidad de Massachusetts dice que la
preocupación, sorpresa o miedo puede causar que la gente levante sus
cejas por incomodidad. Así que si alguien te hace un cumplido respecto a tu
peinado y levanta las cejas tal vez no está siendo sincero.

6. Si su tono de voz sube o baja, pueden estar más

interesados. Aunque no lo creas, tu tono de voz demuestra tu interés.

7. Si imitan tu lenguaje corporal la conversación puede ir bien. Cuando

dos personas se llevan bien, sus posturas y movimientos se parecen a los
del otro. Cuando tu mejor amiga cruza la pierna tú también lo harás. Si
estás en una cita que va bien los dos harán los mismos gestos.

8. El contacto visual demuestra interés….positivo y negativo. Cuando

miras a alguien a los ojos usualmente provocas algún tipo de reacción.
“Depende de las partes involucradas, esta emoción es interpretada de
diferentes formas”, dice el psicólogo Ronald E. Riggio. “Que un extraño te
vea a los ojos puede parecerte como una amenaza y provocarte miedo,
pero la mirada de tu novia te puede poner nervioso y se interpreta de forma
positiva.”

9. Si te miran durante mucho tiempo pueden estar mintiendo. Para

evitar verse falsos, algunos aguantan la mirada a propósito para que sea un
poco incómodo. También pueden pararse muy quietos y no parpadear.

10. Realizar una gran pose demuestra poder y un sentido de logro. La

forma en la que se gente se comporta es una clave sobre sus sentimientos.
La profesora de Harvard, Amy Cuddy, dice que este tipo de poses aumenta
la testosterona y confianza.
Si están inclinados hacia atrás y relajados sienten que tienen poder y el
control. De igual manera, la investigación demuestra que aunque la gente
nazca ciega, levantan sus brazos en forma de "V" cuando ganan una
competencia. Por otro lado, una pose de poco poder, por ejemplo los que
cruzan los brazos, incrementa la cortisona y la hormona del estrés.

11. Las piernas cruzadas normalmente son señal de resistencia, baja

receptividad y son una mala señal de negociación. De dos
mil negociaciones grabadas por Gerard I. Nierenberg y Henry H. Calero,
autores de “Cómo leer a una persona como un libro” (How to Read a Person
Like a Book), en ninguna se llegó a un acuerdo cuando uno de los
negociadores había cruzado las piernas.

Psicológicamente hablando, las piernas cruzadas señalan que la persona

está cerrada mental, emocional y físicamente, lo cual indica que no va a
querer negociar.

12. Un grupo de gestos muestra una verdadera conexión. La atracción

no es comunicada a través de una señal sino de una secuencia. La
neuropsicóloga, Marsha Lucas, dice que después de hacer contacto visual,
mira hacia abajo un poco, se toca el cabello y luego mira hacia arriba
mientras inclina la barbilla.

13. Si se ríen contigo tal vez les importas. Si alguien es receptivo a tu

humor posiblemente está interesado. Los psicólogos de evolución dicen que
el humor juega un rol importante en el desarrollo humano. Sirve como una
forma de señalar el deseo de una relación, ya sea de manera platónica o
romántica.
14. Una mandíbula cerrada, cuello tenso o ceño fruncido muestra
estrés. Todas estas “respuestas” están asociadas con el sistema límbico en
el cerebro. “La emoción, identificar y reaccionar a las amenazas, así como
asegurar nuestra supervivencia, son responsabilidades muy importantes del
sistema límbico”, dice un ex agente del FBI Joe Navarro.

“El autobús se va sin nosotros y apretamos la mandíbula. Nos piden que

trabajemos otro fin de semana y las órbitas de nuestros ojos se estrechan
mientras bajamos la barbilla", comenta. La gente ha demostrado estar
inconforme haciendo estos gestos desde hace muchos años.

15. Las posturas autoritarias muestran liderazgo. Ya sea innato o

aprendido, hay un número de señales y comportamientos que las personas
usan cuando sienten que son los líderes o al menos cuando tratan de
convencerte que lo son. Incluyen mantener una postura recta, caminar con
propósito, hacer gestos con las manos, etcétera.

16. Una pierna que tiembla señala un estado interior inestable. “Cuando
mueves tus piernas es difícil no darse cuenta”, dice la profesora Susan
Whitbourne. Una pierna en movimiento muestra ansiedad, irritación o
ambas.

17. Los brazos cruzados señalan que estás a la defensiva,

dependiendo del contexto. Es fácil detectar señales del lenguaje corporal,
pero es importante tomar en cuenta el contexto. Aunque los brazos
cruzados típicamente indican que alguien no quiere hablar, también muchas
veces lo hacen cuando hace frío o cuando su silla no tiene un
descansabrazos. Sé consciente del ambiente antes de tomar una decisión o
cambiar de estrategia basado en este tipo de comportamientos.

Tomado de Entrepreneur
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