Lina María Flórez Omaña

Sharik Johana Mora Villamizar

Yorgennis Carolina Vera Correa
Aurit Lorena arias Anteliz
Camila Amparo Rodriguez Atuesta

TALLER CAPITULO 2

NEGOCIO ELECTRÓNICO GLOBAL Y COLABORACIÓN

1- Análisis del Título del Capítulo 2

El título del capítulo 2 negocio electrónico global y colaboración en relación con el caso.
Nos da a entender y conocer cómo la tecnología da impulso, soluciones y ayudas al
crecimiento, conocimiento que involucra tanto a empleados y redes con el fin ampliar su
alcance y llegar a un público y mercado más grande y competitivo

2- Ideas principales del primer caso

Caso 1 LAS REDES SOCIALES DESPEGAN EN KLUWER

 En kluwer Decidieron utilizar una herramienta que les permitía Ubicar y tener fácil
acceso a la información, permitiéndoles así mantener toda la empresa enlazada,
pues esto les permitía compartir noticias e información y esto ha provocado la
transformación de la cultura corporativa fomentando que todos se sientan
vinculados con la empresa.
 En este capítulo nos podemos dar cuenta en como Los sistemas de información
hacen posible que las empresas administren toda su información, tomen mejores
decisiones y mejoren la ejecución de sus procesos de negocios.
De este modo, da como referencia las aplicaciones empresariales y de cómo estas
logran que los sistemas de información en una compañía trabajen en conjunto y
que estas se complementen para superar cada desafío empresarial que se les
presente y salir adelante cuando se lo propongan. El desempeño de una empresa
depende de qué tan bien están diseñados y coordinados sus procesos de negocios,
los cuales pueden ser una fuente de solidez competitiva si le permiten innovar o
desempeñarse mejor que sus rivales.
 A medida que leemos y recopilamos la información del libro. Observamos qué
tanto dependen las organizaciones actuales de los sistemas de información, con el
fin de mejorar su desempeño y seguir siendo competitivos. La diferencia que
hacen los sistemas que soportan la colaboración y el trabajo en equipo en cuanto
a la habilidad de una organización para innovar ejecutar y aumentar las ganancias

3- -Escoger empresa local

Cerámica Italia S.A.
Hacia finales de los años 70, comisiones internacionales llevaron a cabo estudios de
caracterización de las arcillas de la región del Norte de Santander.
Estos análisis arrojaron como resultado, la identificación de arcillas rojas tipo caolítica y
Lítica, que presentaban propiedades físicas aptas para la producción de revestimientos de
 alta calidad a través de procesos sencillos y con menor uso y aplicación de aditivos
industriales.
Este resultado presentó como una oportunidad clara, la generación de un proyecto
empresarial dirigido a aprovechar los beneficios de estos recursos naturales, en una
cadena productiva eficaz y de alto desempeño.

4- -A qué se dedica la empresa

CERÁMICA ITALIA S.A es una industria especializada en la producción de productos de
revestimiento y comercialización de sanitarios, lavamanos, griferias y muebles de baños
para el sector de la construcción y remodelación.

5- -Enfocarnos en un área de la empresa

Ventas – pedidos y asignación

6- -dentro de esa área de la empresa que problema de información existen

Cada 15 días se hace un corte para la fabricación de los pedidos que se tienen, cuando se
fabrica el producto este se debe asignar por orden de antigüedad o prioridades, pero
como esta asignación es manual es decir la realizan directamente las auxiliares, muchas
veces se quedan pedidos sin asignar o se asignas pedidos que no corresponden por
antigüedad o por prioridad.

7- crear un sistema de información que le permita solucionar el problema que tiene esa
empresa

Sistema de información para Asignación de pedidos

8- que funciones o que beneficios debe traer ese sistema para dar solución

Este sistema filtrara el listado de pedidos y en el momento que empiece a salir el

producto de producción, el mismo sistema automáticamente realizara la asignación en el
orden correspondiente sin dejar pendientes o prioridades sin atender. Evitando contra
tiempos con la programación de entrega y permitiendo cumplir con lo acordado con los
clientes.
Este sistema con el fin de cubrir las necesidades de los clientes en el tiempo establecido y
permitiendo a la empresa mejorar su servicio.

9- -definir tiempo de capacitación y cuanto personal se va a capacitar

Personal a capacitar = 9 Personas

7 auxiliares de ventas
1 Director de ventas
1 Ing. Programa de producción

10- -cuánto cuesta la inversión de ese sistema de información en tiempo y dinero si es en

dólares- pesos
De acuerdo a investigaciones las empresas por lo general invierten un 5.6% del
presupuesto.
Inversión de Tiempo 5 meses
Inversión de Dinero $952 millones de pesos