PROCEDIMIENTO MEDEVAC Código SIG-PR-06

Versión 1
Fecha 05-05-2020

MEDEVAC

VERSIÓN: 1

ELABORO: REVISO: APROBO:

Yulder Pisciotti Vásquez Yulder Pisciotti Elkin Antonio Monsalve
CARGO: Líder HSEQ Vásquez CARGO: Representante Legal
CARGO: Líder HSEQ
Firma Firma Firma

FECHA ELABORACION: FECHA REVISION: FECHA APROBACION:

16-12-2019 05-05-2020 16-12-2019

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TABLA DE CONTENIDO

1. ATENCIÓN EMERGENCIAS MÉDICAS - MEDEVAC ....................................................... 3

2. OBJETIVOS ................................................................................................................................... 3
2.1. General: ............................................................................................................................. 3
2.2. Específicos: ....................................................................................................................... 3
3. ALCANCE ...................................................................................................................................... 3
4. VOCABULARIO ............................................................................................................................. 4
5. DOCUMENTOS DE REFERNCIA .................................................................................................... 4
6. DESARROLLO ............................................................................................................................... 4
6.1. Clasificación Triage .......................................................................................................... 4
6.2. Area de triage.................................................................................................................... 5
6.3. Rutas De Desplazamiento Interno. ................................................................................ 5
6.4. Rutas de desplazamiento externo. ................................................................................ 5
7. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES ............................................................................................ 5
Brigada de Emergencias (Brigadistas de Primeros Auxilios) ............................................ 6
8. ANEXOS ....................................................................................................................................... 9
9. CONTROL DEL CAMBIO ............................................................................................................... 9

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1. ATENCIÓN EMERGENCIAS MÉDICAS - MEDEVAC

El plan de emergencias Médicas (MEDEVAC) garantiza la prestación de un servicio médico
oportuno y eficiente a las personas que lleguen a resultar afectadas en caso de un siniestro en la
compañía por motivos de sus operaciones, en EMC SERVICIOS sólo se prestarán los primeros
auxilios y el soporte medico básico en los centros médicos cercanos o especializados.

En toda actividad humana es posible que se presenten situaciones imprevistas, relacionadas o no

con el trabajo, que afectan el estado de salud de las personas e inclusive pueden llegar a
comprometer la vida.

Ante estos eventos muchas veces no se reacciona de manera adecuada, por muchos factores
como son: la falta de conocimiento sobre el tema, inseguridad en los procedimientos a realizar, no
existe coordinación con centros de atención ni se sabe a quién recurrir; aspectos que
generalmente complican la situación del paciente y de la Empresa.

Es por esta razón, que consciente de la necesidad de actuar de manera proactiva plantea este
proyecto, el cual será divulgado como MEDEVAC BASICO.

2. OBJETIVOS
2.1. General:
Suministrar una herramienta básica de reacción ante una Emergencia Médica, para asegurar una
atención adecuada, oportuna e inmediata a cualquier persona enferma o lesionada que se
encuentre trabajando o visitando a la empresa EMC SERVICIOS

2.2. Específicos:
 Definir estrategias y procedimientos a desarrollar en caso de una Emergencia Médica.
 Establecer el canal de comunicación que se debe utilizar (de acuerdo al organigrama).
 Determinar los centros de atención a los cuales se debe remitir al paciente, de acuerdo a la
severidad de la lesión y a la ubicación geográfica de la Emergencia Médica.
 Definir responsabilidades.
 Minimizar los efectos indeseables por una reacción inadecuada ante una Emergencia.
 Facilitar la remisión y los medios de evacuación.
 Generar cultura de prevención y actitud proactiva.
 Promover la utilización de recursos suministrados por la EPS (casos de enfermedad o
accidentes de origen común) y de la ARL (para enfermedades de origen profesional o
accidentes de trabajo)

3. ALCANCE
Aplica a todas las actividades desarrolladas en la organización en sus diferentes lugares de trabajo

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4. VOCABULARIO
 PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS: Programa por medio del cual con procedimientos
sencillos, claros y precisos todas las personas estarán en capacidad de responder de manera
adecuada y segura ante un evento imprevisto en el cual se ven comprometidas vidas
humanas.

 EMERGENCIA MÉDICA: Se denomina a toda situación que se presenta repentinamente,

ocasionando perturbación, al poner en peligro la integridad física o mental de las personas.

 TRIAGE: Método utilizado para clasificar al personal accidentado de acuerdo a la severidad de

la lesión (Código de colores), para determinar la prioridad de atención y el sitio al cual debe
ser remitido. En casos de emergencias donde el siniestro comprometa a la población de la
compañía.

5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Norma NTC ISO 9001:2008
Norma NTC ISO 14001:2004
Norma OHSAS 18001:2007.

6. DESARROLLO

6.1. Clasificación Triage

De acuerdo a la severidad, se pueden clasificar las lesiones en:

 Clasificación de la lesión Valoración COLOR

 Heridas que solo comprometen piel, de extensión mínima.
 Golpes con inflamación y dolor leve, sin alteración de movimiento.
Quemaduras Grado I (solo enrojecimiento de la piel), de extensión
mínima.
 En general en estos casos los síntomas no comprometen el LEVE VERDE
estado general del paciente.
 Atención: Por Brigadista, y remisión a Centro Médico Asistencial
más cercano. Nivel I
 Heridas con sangrado moderado, el paciente no presenta signos
de shock (Palidez, sudoración, mareo, desorientación, desmayo)
 Fracturas óseas cerradas.
 Trauma en cráneo sin deformidad ósea, ni pérdida de conciencia,
paciente hablando de forma coordinada (sabe su nombre, que le
paso, en donde está, etc.). MODERADA AMARILLO
 Quemaduras de Segundo Grado (II), en las cuales hay formación
de ampolla y no comprometa grandes extensiones.
 Mordeduras por ofidios (Culebras)
 Atención: Brigadista de Primeros Auxilios y luego se remitirá a
Centros de atención Médica de II Nivel.
 Hemorragias severas (sangrado abundante, paciente en shock).
 Amputaciones.
 Politraumatismo (lesión que compromete varias áreas del cuerpo
y/o diferentes órganos).
SEVERAS: ROJO
 Sospecha de Trauma abdominal cerrado con ruptura de víscera
(dolor abdominal severo, paciente en shock)

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 Quemaduras GIII (compromete piel, músculo, el paciente no

manifiesta dolor).
 Quemaduras G II extensas o que comprometen articulaciones.
 Fracturas abiertas.
 Sospecha de infarto (dolor en región precordial que se irradia a
extremidades superiores, espalda, palidez, sudoración, angustia)
 Trauma cráneo encefálico con cualquiera de los siguientes signos:
pérdida de conciencia, vómito, salida de sangre por oídos,
persona desorientada, hablando incoherentemente, se observa
deformidad en cráneo, herida abierta que compromete hueso.
 Trauma raquimedular (alteración de movimiento, sensibilidad en
extremidades)
 Estados de asfixia (secundarios a inhalación de vapores,
inmersión, ahogamiento, electrocución)
 Atención: Estabilización por Brigadista y remitir lo más pronto
posible a Centro Asistencial de III Nivel. Requiere Transporte de
Ambulancia

6.2. Area de triage.

Es el lugar destinado para la clasificación y atención de heridos, para esto se ha estipulado en
lugar o área geográfica donde se realice servicios o campo que la atención de primeros auxilios es
prestada por personal médico asignado por operadora.

6.3. Rutas De Desplazamiento Interno.

Las rutas de desplazamiento interno serán las mismas de evacuación las cuales estarán
señalizadas y despejadas, también se identifican en el plano de evacuación.

6.4. Rutas de desplazamiento externo.

Son las rutas utilizadas para trasladar a los lesionados hasta los centros asistenciales identificados
en la Red Asistencial.

7. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
El Plan de Emergencia Médico (MEDEVAC), es responsabilidad de la brigada de Primeros Auxilios
de EMC SERVICIOS, pero es importante establecer algunas responsabilidades y funciones
específicas que repercutirán en una mayor agilidad y efectividad del Plan.
Coordinación general del MEDEVAC (Salud y seguridad en el trabajo):

 Evalúa vulnerabilidad y recursos existentes permanentemente en las sedes, Estaciones y/u

Oficinas.
 Genera y actualiza según necesidades el Plan de Emergencia (MEDEVAC).
 Supervisa y asesora la conformación y funcionamiento de los Planes de Emergencia
(MEDEVAC), en cada centro de trabajo.
 Divulga el Plan de Emergencia Médica y aclara dudas sobre el mismo.
 Identifica necesidades de Capacitación y coordina la programación de estas.
 Apoya a la Brigada de Primeros Auxilios.
 Apoya la coordinación de servicios con Instituciones de Salud.
 Participa en Simulacros para evaluar la viabilidad y efectividad del Plan.
 Verifica y audita el servicio (interno y externo) proporcionado en caso de emergencia.

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 Revisa la actividad de convenios de EPS y ARL con las Instituciones de Salud, para
mantener vigente el MEDEVAC.
 Coordina convenios necesarios con la ARL
 Hace visitas de reconocimiento a Instituciones nuevas, que sean consideradas como
alternativa de atención, para incluirlas en el Plan de Emergencia.
 Estudia posibilidades de convenios con entidades de apoyo, para el MEDEVAC

Gerente, Directora administrativa y Operativa, Supervisores:

 Conoce el MEDEVAC, la organización local del mismo y las actividades de preparación.

 Supervisa la organización Local del MEDEVAC.
 Esta actualizado sobre las modificaciones que se hagan al Plan.
 Tiene la capacidad de intervenir directamente en caso de activación del MEDEVAC,
haciendo el enlace con el Plan de Contingencia.
 Apoya desde el punto de vista logístico al coordinador local del MEDEVAC.
 Colabora en la divulgación general del Plan de Emergencia Médica (capacitaciones,
simulacros, etc.)
 Participa en la evaluación del evento y la activación del MEDEVAC.
 Participa en la formación o selección de la Brigada de Emergencias y motiva a la misma
para que sea activa.

 Coordinador de Primeros Auxilios MEDEVAC:

 Conoce el Plan de Emergencia Local.

 Colabora en la divulgación general del Plan de Emergencia Médica.
 Diligencia formato de información sobre el grupo de apoyo, en cada estación (Planilla de
apoyo y comunicaciones del MEDEVAC).
 Recibe notificación del siniestro.
 Coordina a Nivel Local el sitio de atención al cual debe ser remitido el paciente de acuerdo
al TRIAGE (realizado por Brigadista o Médico).
 Informa al Coordinador Nacional el evento, número de heridos, TRIAGE y acciones de
manera verbal. Sí son más de dos pacientes, Información general de Pacientes.
 Se comunica con la ARL respectiva para informar acerca del evento y solicitar apoyo. Si
es un accidente de Trabajo, este es diligenciado por el jefe inmediato suministrado por el
área de la Salud y seguridad en el trabajo de EMC SERVICIOS SAS el cual debe ser
enviado a la ARL, una copia a las oficinas y la otra a la institución de salud que presta el
servicio.
 Verifica que el paciente tenga la documentación necesaria para que sea atendido, cédula,
carnet de EPS y ARL. Si es por enfermedad (EPS), si es por Accidente de Trabajo (los
dos carnets)
 Participa y envía informe (en las 48 horas siguientes) sobre evaluación local del evento.

Brigada de Emergencias (Brigadistas de Primeros Auxilios)

La empresa actualmente cuenta con una Brigada de Primeros Auxilios incipiente, la cual es un
apoyo fundamental en el Plan de Emergencias,

Las funciones de esta Brigada se pueden clasificar de acuerdo a las etapas relacionadas con la
Emergencia así: Funciones Grupo de Primeros Auxilios

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 Conoce y divulga el Plan de Emergencias Médico.

 Se capacita periódicamente (temas que se deben programar: actitud ante una
emergencia, manejo del Botiquín, Signos Vitales, Curaciones, Hemorragias y
heridas, Quemaduras, Fracturas, Inmovilización y transporte, mordedura de
ofidios, Electrocución, Intoxicaciones, Cuerpos extraños, Inmersión, tipos de
incendios y control, evacuación, entre otros).
 Coordina la dotación de Botiquines y control del manejo (registros)
ETAPA
 Mantiene la dotación para atención en buen estado y lista (Camillas, equipos,
PREVENTIVA O
EL ANTES etc.)
 Se comunica periódicamente con Coordinador de primeros Auxilios
MEDEVAC, para sugerir actividades y/o simulacros.
 Identifica Centros de atención nuevos y cercanos, sobre los cuales informará
a Salud Ocupacional para que se estudien y se hagan los convenios
necesarios.
 Asistir a capacitaciones y reentrenamientos
 Entrenamiento físico.
 Activa y responde la alarma de manera tranquila y segura.
 Se identifica como Brigadista ante el paciente y las demás personas
 Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados en la emergencia.
 Ubicar el área del evento
 En caso de lesión grave o de presentarse varios heridos, solicitarán ayuda al
personal de socorro de la Cruz Roja Colombiana o Defensa Civil.
 Utilizar elementos necesarios para bioseguridad.
 Atiende los lesionados, aplicando los conocimientos adquiridos durante su
capacitación mientras llega el
médico o si el caso lo requiere
se desplaza con el paciente
hasta el Centro de Atención
Médica. Debe tener siempre en
mente la premisa “lo que no sé
hacer, no lo debo hacer”, con lo
cual evitará complicaciones.
ETAPA
 Evaluación del área y del
OPERATIVA O
EL DURANTE paciente
 Clasifica los lesionados de acuerdo a la severidad de la lesión (Triage) y
colabora en la remisión, llenando el relación triage para este fin, si no hay
médico.
 Alista y transporta el equipo, para atención del evento.
 Limitar riesgos para el auxiliador y para el paciente
 Prestar primeros auxilios en forma inmediata y oportuna
 Atender a los pacientes de acuerdo a recomendaciones del médico y/o
profesional de la salud.
 Transportar al o a los pacientes en forma rápida y segura
 En caso de evacuación, en el momento en que llegue al sitio de reunión final se
pondrán a órdenes del Coordinador de área.
 Controlar la remisión de lesionados a los centros asistenciales, bajo la
coordinación de los brigadistas de Primeros Auxilios
 Apoya al Médico, no lo reemplaza.
 Apoya al coordinador de primeros Auxilios del MEDEVAC.
 Colabora con entidades hospitalarias.
ETAPA  Evaluación de la respuesta

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EVALUATIVA O  Corrección de procedimientos

DESPUÉS:
 Mantenimiento, Reposición e inventario de recursos

RED ASISTENCIAL

Es la lista centros médicos, Servicios especializados y Servicios de apoyo de salud que pueden
recibir para la atención y traslado de pacientes.

TELÉFONOS DE EMERGENCIA

TELEFONO VERDE
ARL SURA
01-8000-511414

BOMBEROS 119- 7383220

HOSPITAL JOSÉ
CAYETANO 7383127- 7383370
VÁSQUEZ

DEFENSA CIVIL
738396
PUERTO BOYACÁ

GASES ALCANOS DE
7385108 - 164
COLOMBIA

TRANSITO Y 311-5719196
ACCIDENTES

POLICIA 112-7383200

0987380277 Puerto Boyacá - 8846318 Dorada

SIJIN
(097)-(037) 6221710 Barrancabermeja

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FISCALIA

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ATENCION DE 119 - 7383996

DESASTRES

CENTROS HOSPITALARIOS

Nombre del centro Tipo de Dirección Teléfono

atención

Cra 5 N 26-02 Puerto

HOSPITAL URGENCIAS 7383127
Boyacá

DIRECTORIO GENERAL BRIGADA DE EMERGENCIA BASE DE OPERACIONES

No. NOMBRE CÉDULA CARGO TELEFONO

1 ELKIN MONSALVE 17.648.437 GERENTE GENERAL 317 436 3274

2 EUCARIX INSIGNARES LINARES 46.645.875 AUXILIAR CONTABLE 311 446 8016

3 SORNORY GUEVEARA MEJIA 46.646.031 COO. ADMINISTRATIVA 311 303 4888

4 DEIBER GARZON 7.253.929 COO. OPERATIVO 311 397 4224

5 YULDER R PICSIOTTI 1.032.402.548 LIDER HSE 312 227 2742
VASQUEZ
6 TATIANA MEJIA 30.231.288 COO. HSE 312 227 2742

7 RANDY RUBIANO MUÑOZ 6103623 COO. HSE VIAL 316 453 0723

8
9

8. ANEXOS
No contiene anexos.

9. CONTROL DEL CAMBIO

Código Versión Fecha Descripción Del Cambio

SIG-PR-06 0 16-12-2019 Creación del documento

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