UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

¨ESPE¨
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA TIERRA Y LA CONSTRUCCIÓN

LIDERAZGO

TEMA: SCREEN ANALYSIS

DOCENTE:
Dr. Jonathan Ruiz MSc.

INTEGRANTES:
Cristian Alexander Casa Centeno
Pamela Beatriz Jaque Intriago
Sánchez Barroso Gustavo Miguel
Jerson Alejandro Veliz Oña

NRC: 4921

PERIODO:
NOV2020-ABRIL2021
 Screen Analysis – Film: ‘’The Founder’’
Dick McDonald tiene cualidades de líder ya que trabajo con ahínco para tener éxito.
(Min. 22:32).
En esta escena nos refleja el duro trabajo que realizo Dick McDonald en donde ideo la
forma de que su personal sea más eficiente a través de posibles formas de ordenar los
elementos del establecimiento y luego llevo el esbozo con un ingeniero que le ayudara a
plasmar su idea en la vida real es decir busco un sistema en el cual todos los detalles
estén explícitos y claros para todo el personal, esto sumado a una gran idea como lo es
la comida rápida a un buen precio resulto en un éxito total; sim embargo busco su
expansión pero se vio forzado a detenerlo ya que ninguna otra sucursal funciono igual
ya que los demás administradores no tiene el ahínco de Dick.

En el min. 17:05, vemos cualidades de un líder en Dick, cambio e innovación. Cuando

los hermanos McDonald le estaban contando como surgió el emprendimiento a Ray
Kroc, específicamente Max menciona algunas ideas grandiosas que se le ocurrieron a
Dick, algunas de ellas son: trasladar su restaurante en dos partes San Bernardo, mejorar
sus servicios, se enfocó en lo que vende y genera ganancias, cambiar lo tradicional por
algo nuevo y agradable, etc. En sí se basaba en hacer las cosas diferentes para mejorar el
desempeño del restaurante.

a. Evaluar mediante el Test “Big 5”; el liderazgo de Dick McDonald; en cada una
de las cinco grandes dimensiones. Tomando como referencia escenas del screen
analysis del film: “The Founder”.
Como yo Un poco como yo En absoluto como yo
7 6 5 4 3 2 1
1. _6_Doy un paso adelante y me hago cargo en las situaciones donde no hay un líder.
2. _5_Estoy preocupado acerca de llevarme bien con los demás.
3. _6_Tengo un buen autocontrol; no soy sentimental ni me enojo, ni grito con
facilidad.
4. _7_Soy digno de confianza, cuando digo que haré algo, lo hago bien y a tiempo.
5. _6_Intento hacer las cosas en forma diferente para mejorar mi desempeño.
6. _4_Disfruto competir y ganar; perder me molesta.
7. _6_Me agrada tener muchos amigos y asistir a fiestas.
8. _4_Tengo un buen desempeño bajo presión.
9. _7_Trabajo con ahínco para tener éxito.
10. _5_Visito nuevos lugares y disfruto viajar.
11. _6_Soy competitivo dispuesto a confrontar personas cuando se presenta un
conflicto.
12. _4_Trato de ver las cosas desde los puntos de vista de otras personas.
13. _5_Soy una persona optimista que considera lo positivo de las situaciones (percibe
el vaso medio o lleno).
14. _7_Soy una persona bien organizada.
15. _5_Cuando voy a un nuevo restaurante, ordeno comidas que no eh probado.
16. _6_Quiero ascender por la escalera corporativa a un nivel tan alto como pueda.
17. _4_Deseo agradar a otras personas y que me consideren muy amigable.
18. _6_Con frecuencia elogio y aliento a las personas, no desanimo ni critico a la gente.
19. _7_Me adapto al apegarme a las reglas de una organización.
20. _6_Me ofrezco de voluntario para ser el primero en aprender y hacer las tareas
nuevas en el trabajo.
21. _6_Trato de influir en otras personas para realizar las cosas a mi manera.
22. _5_Disfruto más trabajar con otros que hacerlo solo.
23. _5_Me considero tranquilo y confiado; más que nervioso e inseguro.
24. _7_Tengo credibilidad porque desempeño un buen trabajo y ayudo a las personas.
25. _4_Cuando la gente sugiere hacer las cosas en forma distinta, le respaldo y
contribuyo a conseguirlas; no hago declaraciones como estas: no funcionará, nunca
lo hemos hecho antes, nadie más lo ha logrado o no podremos obtenerlo.

Dr. Jonathan Ruiz MSc. (Test de Personalidad) Liderazgo.

BAREMO
Para determinar su perfil de personalidad considere:
1. En los espacios coloque un número del 1 al 7, el cual representa su calificación
para cada enunciado.
2. Sume la puntuación en cada columna, su total deberá ser un número entre 5 y
35.
3. En la escala numérica marque con un círculo el número que esté más cerca de la
puntuación total.
Cada columna en el esquema representa una dimensión de personalidad específica.
Extroversión Afabilidad Ajuste Escrupulosidad Apertura a la
Experiencia
 35 35 35 35 35

30 30 30 30 30
1. 6 2. 5 3. 6 4. 7 5. 6
25 25 25 25 25
6. 4 7. 6 8. 4 9. 7 10. 5
20 20 20 20 20
11. 6 12. 4 13. 6 14. 7 15. 5
15 15 15 15 15
16. 6 17. 4 18. 6 19. 7 20. 6
10 10 10 10 10
21. 6 5 22. 5 5 23. 5 5 24. 7 5 25. 4 5
Total Total Total Total Total
Escala Escala Escala Escala Escala
28 24 27 35 26

Cuanto más alto sea el número total, mejor es la dimensión de personalidad que la
describe. ¿Cuál es su dimensión más fuerte? ¿Cuál es su dimensión más débil?
La dimensión más fuerte que representa a Dick McDonald es la escrupulosidad seguido
por extroversión, la dimensión más débil es la afabilidad.
Total=140 de 175
Dando estos resultados demuestra que Dick McDonald se acerca a la personalidad de
ser un buen líder.
b. Identificar y además describir; seis (6) similitudes y seis (6) diferencias; entre la
Teoría X y la Teoría Y; encontradas en el screen analysis del film “The
Founder”, sustentadas con escenas de la película.
Actualmente, la teoría X y la teoría Y intentan explicar y predecir la conducta de
liderazgo y el desempeño con base en la actitud del líder sobre los seguidores.
Las personas con actitudes de teoría X sostienen que los empleados sienten aversión
hacia el trabajo y deben recibir supervisión estricta para que lo hagan.
Las actitudes de la teoría Y establecen que a los empleados les gusta el trabajo y que no
necesitan supervisión estricta.
SIMILITUD DIFERENCIA
1. Se vio reflejado en la escena en Existe una gran diferencia entre las
donde Dick McDonald intenta teorías X y Y, uno se basa en ser
producir las hamburguesas en el autocrático y el otro en ser democrático.
menor tiempo posible para sus Un claro ejemplo fue cuando Ray Kroc
clientes, con ayuda de sus dejó de cumplir con el contrato y tomaba
colaboradores. sus propias decisiones sin avisar a los
hermanos McDonalds.
2. Obtener un mejor producto a partir La teoría X establece que los empleados
del trabajo de un empleado es lo que deben ser constantemente vigilados,
propone ambas teorías, como ejemplo mientras que la Y considera que a los
en la escena donde Ray Kroc observa empleados les gusta trabajar y harán bien
el buen trabajo de su cocinero Fred las cosas por sí solos. Cuando las
Turner al hacer la carne para la franquicias se están poniendo en marcha,
 hamburguesa.
3. Tanto la teoría X y Y se enfocan en el
contante crecimiento del proyecto a
tratar. Ray Kroc gracias al desarrollo
de la comunicación influyo en
inversionistas que ayudaron al
crecimiento gradual de la empresa y a
que la expansión fuera tomando
forma y fuerza adaptándose a las
necesidades del consumidor.
4. La teoría X y Y se enfoca en sacar el
mejor rendimiento de las personas y
esto se obtiene a través de un buen
líder, la escena en donde se muestra
un ejemplo claro es al inicio de la
película, en donde Dick McDonald
organiza a su grupo de trabajadores
para crear el ‘sistema rápido’
5. Ambas teorías se basan en las
actitudes de las personas. Cuando
Ray establece su primera franquicia
él se encarga de manejar a todo el
personal con el objetivo de que todos
realicen un buen trabajo y a la vez
evaluar su eficacia.
6. El producto de ambas teorías es
evaluado constantemente para ver si
se requiere realizar cambios. Un
ejemplo es cuando los inversionistas
ricos que consigue Ray establecen sus
franquicias, él va a evaluar la calidad
de estos restaurantes y encuentra que
no cumplen con los estándares de
McDonald’s, ya que mantienen el
Ray no tiene supervisión sobre estas
porque están a cargo de los
inversionistas, pero ellos no se
encuentran supervisando los negocios y
se produce un caos en estos, de acuerdo a
lo que establece la teoría X.
Teoría X se concentra en los resultados
mientras dejando a un lado o perdiendo
interés en las necesidades del empleado.
En cambio, Y es lo contrario y si le da
prioridad concentrando esfuerzos en
cumplirlo a cabalidad.
Un ejemplo es cuando Joan ofrece
sustituir las malteadas naturales por
malteadas en polvo, es decir prioriza el
dinero, a lo cual los hermanos McDonald
se oponen rotundamente ya que ellos si
priorizan la calidad.
Las doctrinas X y Y funcionan a través
de recompensas y castigos para los
seguidores que hacen un buen trabajo, es
por eso que al finalizar la película se nos
proporciona información acerca del
futuro de la compañía McDonald’s donde
el Fred Turner uno de los mejores
empleados de Ray Kroc toma el mando
para dirigir la compañía.
En la teoría X se aplica un estilo de
liderazgo coactivo, mientras que la teoría
Y es un sistema participativo. Un
ejemplo del sistema X es cuando Dick
diseña el sistema de eficiencia para
McDonald´s, no se toma en cuenta las
opiniones de los empleados, sino que
solamente se les obliga a hacer las cosas
establecidas por él mismo y un ejemplo
del estilo Y es cuando, Ray observa el
trabajo de su freidor Fred y le da la
oportunidad de tomar puestos más altos
hasta convertirse el duelo de
McDonald’s.
La teoría Y muestra actitudes de miedo al
tomar decisiones no es asertivo, mientras
que en la teoría X promueve un
sentimiento de desesperanza entre los
seguidores. Un ejemplo de teoría Y, es
cuando Dick tiene dudas o miedo de
crear las franquicias, ya que teme que
vulva a enfermar su hermano.
 lugar sucio y se dedican a vender
otras cosas distintas a hamburguesas.
Mientras que la pareja de
inversionistas de clase media, se ve
dispuesta a trabajar, por ende, los
resultados son muy distintos y
satisfactorios.

c. Describir; tres (3) rasgos de los Líderes efectivos; que se logren identificar en la
gestión de Ray Kroc; y poner cinco (5) ejemplos de cada uno de esos rasgos,
sustentados, con escenas del screen analysis “The Founder”.
Gran Energía. - Un líder efectivo percibe las fuerzas y el potencial que pueden pasar
de largo para otros miembros del equipo. Este tipo de liderazgo es más que
instrumental, está basado en una visión y es una herramienta para transformar.
1. Ray Kroc siempre tuvo energía para trabajar, sin importar que se encuentre en
desventaja o que sus productos no se vendieran, nunca se dio por vencido.
2. La energía de Ray Kroc se demostró en la velocidad que tuvo para abrir sucursales
en diferentes ciudades.
3. Ray Kroc nunca paró en buscar ayudantes que permitan dirigir a los empleados de
las diferentes franquicias.
4. Ray Kroc mostró mucha energía para convencer a sus amigos inversionistas del club
privado para apoyar a la apertura de nuevas franquicias.
5. Ray Kroc tuvo mucha energía para convencer a los hermanos McDonald’s para
formar franquicias y expandir el servicio de comida rápida.
Confianza en sí mismo. - La confianza personal está relacionada positivamente hacia la
eficacia y es un predictor del éxito, aunque podría existir una variación entre una
confianza personal progresiva hacia una controladora y caer en la arrogancia personal.
1. Un ejemplo fue en la escena donde Ray Kroc hipotecó su casa para obtener fondos y
empezar con su nuevo emprendimiento a pesar de tener algunos fracasos anteriores.
2. Mostró confianza al elegir a McDonald’s como una oportunidad para convertirla en
franquicia.
3. Ray Kroc mostró confianza al convencer a los hermanos McDonald de expandir el
negocio de la comida rápida.
4. Ray Kroc mostró confianza al elegir a los empleados que trabajarán en las diferentes
sucursales.
5. Mostró confianza el momento de enfrentar legalmente a los hermanos McDonald ya
que sabía que ganaría.
Inteligencia. – En el aspecto de inteligencia se puede destacar: el pensamiento
estratégico, las habilidades comunicativas, la toma de iniciativa, la capacidad de
negociación y el enfoque hacia resultados.
1. Ray Kroc tuvo inteligencia al ver la oportunidad de que el sistema de comida rápida
se convertiría en una franquicia.
2. Fue inteligente al momento de hacer todo lo posible para lograr que se formen las
nuevas sucursales, su toma de decisiones fue la adecuada.
3. Mostró inteligencia al idear un plan para comprar el nombre de McDonald’s y tome
el control total de la empresa.
4. Ray Kroc fue un estratega para escoger a las personas con las que trabajaría pues
tenía afinidad con aquellas personas que mostraban un buen desempeño en el
trabajo.
5. Fue muy inteligente al formar relaciones personales y esto le ayudó a que sus
franquicias se expandieran por las principales ciudades de Estados Unidos.

d. Señale escenas del film ‘’The Founder’’; en donde se aprecien los elementos
que conforman el Liderazgo; como son: influencia, oposición, líderes y
seguidores, personas, cambio y objetivos organizacionales; con dos ejemplos de
cada uno de ellos; sustentados en el film.
Influencia.
1. En el min 48:05, en la escena donde Ray Kroc junto a su esposa se reúnen con sus
amigos del club privado, Ray aprovecha esa oportunidad para influir en sus amigos
e incentivarlos a que inviertan en la franquicia de McDonald´s

2. En la película se muestra varias escenas en donde Ray Kroc influye en las

decisiones de los hermanos, desde la creación de las franquicias, realizar cambios en
el negocio hasta finalmente lograr comprarle todos los derechos a los hermanos
McDonald, sin importar llevarlos a juicios.

Oposición.
1. Vemos que Dick como líder se opone rotundamente a que su producto se vea
afectado en calidad ya que Ray le propone suplir la malteada con leche por una
malteada en polvo lo cual crea diferencias entre ambos personajes. (1:16:18)
2. Vemos que una vez que Ray se da cuenta que su negocio no marchaba bien y que
sus amigos adinerados no eran buenos administradores de las sucursales, él se opone
a seguir lidiando con ellos así que decide enfocarse en diferentes personas. (min.
51:12)

Líderes y seguidores.
1. Ray antes de llegar al éxito se promociona brindando conferencias y charlas sobre
McDonald y por su puesto adquiere seguidores que se motivan a seguirlo ya que el
negocio era una gran idea que a cualquiera le interesaría formar parte. (min 58:23)

2. Otra escena en la que se refleja los líderes y seguidores es cuando vemos un fuerte
vínculo entre Ray y Fred Turner que llamo la atención de Ray al ser buen cocinero,
tal es así que más tarde se convertiría en presidente y director ejecutivo de
McDonald's. (min. 45:24)
Personas.
3. En la escena en The Founder en que nos muestra que rodearse de personas capaces
nos ayudara a salir adelante es en la que Harry Sonneborn analiza el negocio de Ray
afondo y llega a la conclusión de que el negocio no son las hamburguesas sino la
tierra en donde se cocinan es decir el verdadero negocio era las propiedades
inmobiliarias. (min 1:20:00)
4. Una escena en la que nos muestra de que relacionarse de personas con ganas de
triunfar sin duda será de gran ayudara a plasmar nuestra idea de negocio es en la que
un vendedor de biblias trata de vender su producto entonces Ray ve en él un hombre
con ganas, pero con falta de oportunidades así que le ofrece trabajo y de da cuenta
que cumplía a cabalidad todos las órdenes y tenía un buen rendimiento que lo ayudo
a salir en el negocio. (min 53:50)

Cambio.
1. Originalmente McDonald´s hacia sus malteadas con leche pura, pero como iba a ir a
la quiebra el negocio por problemas económicos comenzaron a utilizar leche en polvo
más barato y rápido
2. Cambiar el modo de contratación de los empleados, al inicio Ray buscaba
inversionistas, pero vio que a ellos no les importaba el producto y se iba perdiendo la
calidad, entonces decidió colocar franquicias con su propio dinero, y observar de los
trabajares una persona que destaque para colocarlo a cargo del negocio.
Objetivos Organizacionales.
1. El objetivo de Ray Kroc desde que conoció a los hermanos McDonald’s fue esparcir
ese negocio brillante, novedoso y fructífero a varios estados para resaltar el poder
estadounidense, eso lo haría con franquicias. Que luego llegaría posesionarse en
otros países.
2. El objetivo de Dick fue crear un negocio que diera resultados, destacando productos
de calidad, Además Mac destaco que es mejor tener un buen restaurante que
cincuenta mediocres. Por otro lado, Ray proponía lograr metas colectivas de trabajo
que permitirán a todos obtener un beneficio económico y aumentar su capital.
e. Coloque 10 (diez) ejemplos de Inteligencia Emocional (I.E); que se logren
identificar en el Liderazgo de Ray Kroc; sustentados con acciones del film: “The
Founder”.
1. Importancia de saber escuchar (min. 16:38)
Esto se ve reflejado en el film cuando Ray invita a cenar a Dick y Mac, es ahí
cuando Ray escucha minuciosamente todos los detalles, percances, estrategias y
procesos que realizaron Dick y Mac para llegar a tener éxito, sin duda mientras
Ray escuchaba ya analizaba la forma en que esto le podría beneficiar.
2. Controlar la ira (min. 1:38:44)
Ray mostro el control de su ira cuando entrega un cheque en blanco a Nick y
Mac, recibe su respuesta en el que solicitaban la cancelación de 2.7 millones de
dólares, medito, consulto, se asesoró y al final obtuvo grandes ganancias.

3. Desarrollo de la comunicación (min. 49:07)

Rey tiene el desarrollo de la comunicación ya que cuando empieza a abrir
sucursales expone todos los detalles y beneficios a sus posibles socios, ellos
aceptan y empieza la expansión.

4. Fomentar el dialogo democrático. (min. 1:14:46)

Esto lo apreciamos cuando Ray fomenta el dialogo democrático con Joan, ella le
sugiere que podría ahorrar cientos de dólares por costos de refrigeración a través
del uso de malteadas en polvo, Ray se siente interesado en la idea que más tarde
lo usa e implementa en su negocio.

5. Desarrollo de la empatía. (min. 26:03)

Podemos ver la participación afectiva de Ray en una realidad ajena a él, es decir
cuando él aun no era parte de McDonald’s trató de brindar su ayuda aportando
ideas, mostro interés y al final esto causo que entre en el proyecto de los
hermanos McDonald.
6. La persistencia y la determinación (min 1:45:50)
Ray en la parte final del film menciona que a sus 52 años muchos habrían
desistido, pero no el logro llegar alto debido a su persistencia y determinación,
son estos principios los que le permitieron llegar a la cima en un momento en el
que muchos pensarían en el retiro. Incluso no se dio por vencido hasta
apropiarse de la marca McDonald’s que para él le significaba algo muy
estadounidense y atractivo.

7. Confianza (min. 26:56)

Esto ocurre cuando Ray se ve ofuscado por la mala administración de las
sucursales por parte de sus socios adinerados, entonces él trata de ver desde otra
perspectiva y se da cuenta que la mejor administración proviene de hombres que
se esfuerzan por llevar el pan a la mesa, entonces él decide brindar la confianza a
este tipo de hombre de clase media lo cual desencadeno en mayor eficiencia y se
plasmó la idea con la que fue creada McDonald´s

8. Compromiso y voluntad (1:08:50)

El compromiso implica quedarte con tu proyecto y poner todo de ti en hacerlo
crecer, en lugar de tener los ojos en el próximo trabajo, el nuevo puesto o en tirar
la toalla, Ray prospero gracias a su compromiso que al final le valió para ser
considerado el fundador de McDonald’s.

9. Interés (08:33)
Ray Kroc conoció a los hermanos McDonald’s gracias a una encomienda que
hicieron de seis máquinas de malteadas de la empresa donde trabajaba como
 vendedor. El quedó interesado con la encomienda grande, ya que eso no era
normal en su clientela por esta razón fue a conocer el restaurante que estaba
ubicado a centenas de kilómetros de donde vivía sin saber que iba a realizar el
negocio de su vida.

10. Experiencia a través de los años (min 59:01)

Ray hizo varias experiencias durante la película para alcanzar su decisión final
es decir planeó, ejecutó y midió los resultados hizo alteraciones en tu estrategia
y ejecutó nuevamente. Este es un ciclo que no debe tener fin en las empresas que
desean obtener mejores resultados.

f. Anotar y describir, ocho (8) ejemplos de destrucción creativa (Joseph

Schumpeter), mirados en el film.

1. La idea de los hermanos McDonald’s de comida rápida en vasos y bolsas

desechables, eliminado el sistema de autoservicio y mejorando los tiempos
de entrega del producto (min. 25:04)

2. En esta escena nos refleja el duro trabajo que realizo Dick McDonald en
donde ideo la forma de que su personal sea más eficiente a través de posibles
formas de ordenar los elementos del establecimiento y que los detalles estén
explícitos y claros para todo el personal para mejorar la eficiencia de trabajo.
(Min. 22:32)
3. Los arcos de McDonald´s ideados originalmente por los hermanos
McDonald pero potenciado por Ray el cual pensó que este sería un distintivo
único y trascedente para el crecimiento de la marca. (Min. 29:31)

4. El momento en el cual Ray se da cuenta de que un trabajador de clase media

sería mejor administrador ya que entendía mejor las necesidades y sin duda
lograría cumplir las órdenes a cabalidad. (Min. 53:50)

5. Harry Sonneborn a través de un sondeo breve se da cuenta que el negocio no

son las hamburguesas sino la tierra en donde se cocinan es decir el verdadero
negocio era las propiedades inmobiliarias. (Min. 1:20.00)

6. La malteada sugerida por Joan en polvo como sustituto de las malteada con
el fin de ahora cientos de dólares en refrigeración (Min. 1:14:46)

7. Ray se da cuenta que la marca McDonald sin duda seria transcendente para
el crecimiento de la corporación ya que el nombre sonaba muy patriota.
(Min. 1:42:09)
 8. La expansión no solo a nivel nacional (en 50 estados) sino a nivel
internacional (5 fuera del país hasta ese entonces) con el fin de trascender
(Min. 1:43:58)

g. Glosario de términos:
Rasgos: Característica, peculiaridad o aspecto distintivo de una persona o de una cosa.
Personalidad: Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser de una
persona y la diferencian de las demás.
Conciencia Personal: Ideologías que se centran en la realización de actividades que
permiten el bienestar de uno mismo.
Conciencia Social: Ideologías que se centran en la realización de actividades que
permiten el bienestar de todas las demás personas.
Autoadministración: Capacidad de aprender a guiarse y gestionarse primero a sí
mismo antes de liderar a otros.
Ataraxia: Estado de ánimo que se caracteriza por la tranquilidad y la total ausencia de
deseos o temores.

Bibliografía: