Omega 3000

Sistema de Gestión de Laboratorios
Sistema Omega 1 de 72
1 Introducción al Sistema Omega ........................................................ 5
1.1 Presentación ..................................................................................................... 5
1.2 Servicio.............................................................................................................. 7
1.3 Tecnología......................................................................................................... 8
1.4 Software ............................................................................................................ 9
2 PSM: “Process System Manager” ................................................... 11
2.1 Gestión de Procesos ....................................................................................... 11
2.1.1 Proceso por Lotes vs. Flujo Continuo...........................................................................11
2.1.2 Arquitectura PSM .........................................................................................................12
2.1.3 Parametrización ...........................................................................................................12
2.1.4 Funcionalidades ...........................................................................................................13
2.2 Control de Calidad........................................................................................... 13
2.3 Validación técnica ........................................................................................... 14
2.3.1 Hematimetría................................................................................................................15
2.3.2 Control Remoto de Gases ............................................................................................15
2.3.3 Control de estado a tiempo real ...................................................................................16
3 MÓDULO GENERAL.......................................................................... 17
3.1 Procesos ......................................................................................................... 18
3.1.1 Entrada de peticiones...................................................................................................18
3.1.2 Hojas de Trabajo ..........................................................................................................19
3.1.3 Fase Analítica...............................................................................................................19
3.1.4 Resultados ...................................................................................................................19
3.1.5 Validación Diagnóstica .................................................................................................20
3.1.6 Consultas .....................................................................................................................21
3.1.7 Impresión / Integración .................................................................................................21
3.1.8 Estadísticas ..................................................................................................................22
3.1.9 Trazabilidad..................................................................................................................22
3.2 Parametrización .............................................................................................. 23
3.2.1 Control de usuarios ......................................................................................................23
3.2.2 Demográficos ...............................................................................................................24
3.2.3 Pruebas ........................................................................................................................24
3.2.4 Valores de Referencia..................................................................................................25
3.2.5 Pruebas Funcionales....................................................................................................26
3.2.6 Listas de Trabajo..........................................................................................................26
3.2.7 Informes .......................................................................................................................27
3.2.8 CAR: Motor de Reglas de Decisión..............................................................................27
3.2.9 Identificación Positiva de Validación (firma electrónica)...............................................28
3.2.10 Configuración de Opciones ..........................................................................................28
3.2.11 Control de calidad ........................................................................................................29
4 MÓDULO DE URGENCIAS................................................................ 30
4.1 Diseño optimizado........................................................................................... 30
4.2 Visión global .................................................................................................... 30
4.3 Procesos automáticos ..................................................................................... 31
4.4 Paneles de pruebas ........................................................................................ 31
4.5 Tiempo de respuesta....................................................................................... 32
5 eMicro: MICROBIOLOGIA................................................................. 33
5.1 Nuevo modelo organizativo............................................................................. 33
5.2 Modelo de datos.............................................................................................. 34
5.3 Identificación de muestras, medios, pruebas.................................................. 34
5.4 Gestión de siembras ....................................................................................... 35
5.5 Proceso Analítico: Visión global...................................................................... 35
5.6 Control de tareas pendientes .......................................................................... 37
5.7 Registro rápido de negativos .......................................................................... 37
5.8 Estadísticas ..................................................................................................... 38
5.9 Beneficios........................................................................................................ 38
6 MÓDULO DOSIS ................................................................................ 39
6.1 Pacientes controlados ..................................................................................... 39
6.2 Manejo sencillo................................................................................................ 39
6.3 Validación y Dosis ........................................................................................... 40
6.4 Informes personalizados ................................................................................. 40
6.5 Estadísticas ..................................................................................................... 41
7 WEBLAB ............................................................................................ 42
7.1 Historial y seguridad........................................................................................ 42
7.2 Informes - versatilidad ..................................................................................... 43
8 OMNIUM (Data Warehouse).............................................................. 44
8.1 Omnium y Omega ........................................................................................... 44
8.2 Query Omnium System ................................................................................... 45
8.3 Omnium Full OLAP ......................................................................................... 46
8.4 Integración....................................................................................................... 47
9 TQM: Gestión Global de la Calidad ................................................. 49
9.1 Introducción..................................................................................................... 49
9.2 Gestión documental ........................................................................................ 50
9.3 Gestión de incidencias y acciones correctoras ............................................... 51
9.4 No conformidades ........................................................................................... 52
9.5 Gestión de mantenimientos............................................................................. 53
9.6 Auditorías ........................................................................................................ 54
9.7 Indicadores de calidad .................................................................................... 54
9.8 Acciones de mejora......................................................................................... 56
9.9 Beneficios........................................................................................................ 56
10 eDAI .................................................................................................... 58
10.1 Situación actual ............................................................................................... 58
10.2 e-DAI: Integrador de sistemas de laboratorio ................................................. 59
10.3 e-DAI Pre-laboratorial...................................................................................... 60
10.3.1 Gestión Prepeticiones ..................................................................................................60
10.3.2 Ayudas a la extracción .................................................................................................61
10.3.3 Transporte ....................................................................................................................62
10.4 e-DAI Post-laboratorial. ................................................................................... 63
10.4.1 Funcionalidad de usuario .............................................................................................63
10.4.2 Mecanismos de recepción y fusión ..............................................................................65
11 SISTEMAS DE DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS..................... 67

11.1 Flexibar............................................................................................................ 67
11.2 Teleform .......................................................................................................... 68
1 Introducción al Sistema Omega
1.1 Presentación
Omega es un Sistema de Gestión Global del laboratorio de análisis clínicos de última generación,
con una orientación signficativa hacia conceptos amplios de gestión e integración en redes de
información santitarias, diseñado específicamente para proporcionar la máxima seguridad,
integración e innovación.
Orientación a la Gestión
Los nuevas generaciones de software orientan sus desarrollos para cubrir las nuevas necesidades
de los laboratorios, donde el manejo de información básica se han resuelto satisfactoriamente y
son necesarias nuevas herramientas que permitan aplicar criterios modernos de gestión, basados
fundamentalmente en la aplicación de modelos de calidad global y acceso libre a la información
mediante herramientas de explotación sencillas.
Arquitectura funcional
Los sistemas Omega han ampliado su arquitectura funcional para incorporar conceptos amplios
relacionados con la gestión e integración.
El software se ha construido en diversas capas interconectadas que van incrementando la
funcionalidad desde el control de flujos de muestras hasta la integración del conjunto en las redes
de información sanitarias.
eDAI: Integrador Area
TQM: Gestión Global Calidad
Omnium
Weblab
General: Urgencias Dosis Microbiología

-Bioquímica
-Hematología
PSM:
Gestión Técnica
Todos los componentes han sido optimizados y algunas de las capas aportan conceptos novedosos
en el entorno de laboratorios de análisis clínicos, como el de “laboratorio sin papeles” en
microbiología, acceso a la información mediante cubos OLAP de OMNIUM, gestión de la calidad
global mediante TQM o integración en áreas sanitarias mediante e-DAI.
Seguridad y Servicio
El entorno del laboratorio clínico exige soluciones de alta seguridad para la gestión de sus procesos
así como un gran nivel de servicio (pre y postventa). Omega dispone de sistemas de alto
rendimiento y fiabilidad. Los mas de 220 sistemas instalados en España (aprox. 561 en 16 paises),
mayoritariamente de medio o gran tamaño, avalan sus posibilidades de gestión así como las
capacidades de servicio de nuestra organización.
Su estructura modular y configurable permite diseñar un sistema acorde a las necesidades de cada
centro, ya sean modelos centralizados y consolidados en redes corporativas o sistemas
departamentales.
Integración en Redes Sanitarias

La integración en las redes corporativas de información sanitarias es un punto fundamental en la
optimización del proceso asistencial. Omega dispone de herramientas específicas con soporte de los
protocolos actuales (HL7 versiones 2.1, 2.3, 3, IHE, ASTM,..) y experiencia contrastada en la
integración de sistemas corporativos de especializada y primaria de múltiples comunidades
autónomas.
Innovación y evolución: Sus novedosas soluciones permiten gestionar de forma óptima procesos
asociados a la información y a la producción en el ámbito del laboratorio clínico. Con soluciones
únicas en el manejo de muestras y modelos de organización global.
Omega es sistema desarrollado en nuestro país y que cuenta con el reconocimiento de países de
Europa, América y Asia. Nuestro Centro de Desarrollo en Barcelona incorpora de forma continua
nuevas funcionalidades y tecnología.
Desarrollado en España
Omega3MIL es un producto realizado por Roche Diagnostics en sus instalaciones en Sant Cugat del
Vallés por un equipo propio de amplia experiencia y aplicando los modelos de calidad exigidos por
la compañía. La experiencia exitosa de los diversos sistemas Omega se ha exportado a otros países
existiendo en la actualidad sistemas Omega en todos los continentes.
1.2 Servicio
Un servicio global es parte indivisible e imprescindible de un producto,

asegurando su correcta dimensión, implantación y evolución continuada.
Diseño del Proyecto:

Nuestro personal especializado realiza proyectos completos atendiendo a sus necesidades en
integración, seguridad, interconectividad, plazos de ejecución, centralización, formación específica,
...
Asesoría en organización:
Las capacidades de un LIS suponen una gran incidencia en la organización de laboratorio. El equipo
humano de Omega acumula larga experiencia en organización pudiendo asesorar sobre múltiples
modelos posibles y adecuando la configuración del sistema a la organización más optima.
Hot Line
En el servicio de asistencia telefónica Hot Line, nuestro personal especializado consigue un altísimo
grado de resolución de incidencias mediante conexión a tiempo real con líneas de alta velocidad y
ámplia cobertura horaria (de 8 a 20 horas)
Evolución continuada
Omega edita periódicamente nuevas versiones de software y módulos con mejores funcionalidades
y posibilidades que le permitirán disponer de un sistema en continua evolución.
Cobertura Nacional:
Roche dispone de personal técnico especializado en la totalidad del territorio nacional permitiendo
unos tiempos de respuesta menores así como un conocimiento más profundo de la casuística de
cada organización mejorando así la optimización del sistema en cada caso.
1.3 Tecnología
Hardware y Seguridad
Los procesos gestionados por los LIS exigen sistemas de gran seguridad. Omega ofrece soluciones
de hardware de alto nivel de seguridad y capacidad de proceso:
• Multiservidor (distribución de procesos)
• Servidores espejo
• Elementos redundantes (fuentes, controladoras, …)
• Servidores Biprocesadores (alta velocidad)
• Seguridad RAID en varios niveles
Estándares de sistemas
Los sistemas actuales cumplen estándares tecnológicos, asegurando así su calidad, capacidad de
integración y evolución:
• Servidores UNIX, Windows
• Estaciones cliente Windows
• Base de datos posrelacional CACHE
• Soluciones www
Arquitectura
Los diversos módulos de Omega3MIL se han diseñado con la tecnología más adecuada
dependiendo de las necesidades del entorno de utilización. Omega 3Mil utiliza arquitecura de tres
capas en topología cliente servidor:
• El nivel de presentación se ha desarrollado mediante Microsoft .NET
(Estación cliente en entorno web) o Visual Basic 6
• Base de datos postrelacional Caché.
• Lógica de aplicación en Caché con acceso a base de datos a través de métodos
publicados como web services o mediante API específicos.
1.4 Software
La nueva arquitectura funcional de Omega3MIL ofrece las mayores posibilidades del

mercado, con soluciones novedosas en “laboratorios sin papeles”, en aplicación de
“modelos de calidad” o integración en redes de información corporativas.
Sus posibilidades de configuración permiten diseñar múltiples niveles de integración, desde

sistemas departamentales hasta sistemas integrados en una red de información sanitaria, con
integración de múltiples bases de datos, mecanización de procesos y acceso via internet.
Su estructura modular está compuesta por:
Omnium
Weblab

-Bioquímica
-Hematología
PSM:
Gestión Técnica
PSM
Unidad básica del sistema especializada en las tareas fundamentales del personal técnico: gestión
de muestras, control de calidad y validación técnica.
PSM permite la implantación de modelos de gestión de muestras en continuo mediante un sistema
de guiado virtual evitando los procesos tradicionales de ordenación de muestras.
Módulo General
Módulo central adaptado a los laboratorios de Bioquímica, Hematología y Serología con amplia
experiencia y calidad demostrada en la gestión de los diversos subprocesos.
Urgencias
Solución para laboratorios de urgencias con monitorización de estado a tiempo real que permite un
control específico de la muestras urgentes así como de magnitudes diferenciadas.
Microbiología
Diseñado para atender las especificaciones del laboratorio de Microbiología permitiendo la
implantación de un modelo “sin papeles” mediante un software en entorno táctil con trazabilidad
total de todo el proceso analítico.
Dosis
Gestión de pacientes en tratamiento con anticoagulantes orales con utilidades para seguimiento,
dosificación, distribución, agendas,…
Weblab
Acceso remoto mediante tecnología web a la base de datos para consultas de historiales completos
e impresión de informes.
OMNIUM
Novedoso Datawarehouse para la explotación estadística de la información mediante un entorno
guiado SQL o cubos multidimensionales OLAP para usuarios no experimentados.
TQM
Herramienta específica para la implantación y seguimiento de modelos de calidad con inclusión de
gestión documental, incidencias, no conformidades, auditorias, indicadores de calidad,..
eDAI
Novedoso integrador de área que permite ofrecer una visión unificada de múltiples sistemas
Omega salvando los inconvenientes de los diversos catálogos de pruebas y multihistória de
pacientes. Incorpora utilidades para la gestión de prepeticiones, seguimiento de transportes y
neveras así como acceso a historiales de informes de pacientes.
Sistema de digitalización de documentos

Solución para digitalización de documentos y entrada simultánea de peticiones
2 PSM: “Process System Manager”
PSM es la unidad básica del sistema especializada en las tareas fundamentales del personal
técnico: Gestión de muestras, Control de calidad y Validación técnica. Dispone de diseños
específicos para las áreas de Hematimetría y Control de Remoto de Gases.
PSM permite además la implantación de modelos de gestión de muestras en continuo
mediante un sistema de guiado virtual evitando los procesos tradicionales de ordenación de
muestras.
Omnium
Weblab

-Bioquímica
-Hematología
PSM
Gestión Procesos Control Calidad Validación Técnica
Flujo de muestras On Line Area trabajo
Direccionamiento Hematimetría
Alícuotas Imágenes
Diluciones Reglas automát.
Repeticiones automáticas
Archivo Control remoto gases
Trazabilidad Control analizador
Validación técnica
2.1 Gestión de Procesos

Uno de los puntos actuales de mejora en el laboratorio de análisis clínicos es el relacionado con los
modelos de organización y optimización de la fase productiva.
PSM es la solución de software de Omega que permite la aplicación de modelos de “flujo continuo”
en el manejo de muestras en el laboratorio de análisis clínicos frente a los tradicionales modelos
por lotes.
Mediante PSM y el “flujo contínuo”, el proceso analítico se realiza sin subprocesos masivos de
ordenación de muestras, sin listas de trabajo, sin procesos por lotes, facilitando la gestión global,
simplificándola.
2.1.1 Proceso por Lotes vs. Flujo Continuo

Al observar la situación actual del proceso analítico (para encontrar puntos de mejora), se aprecia
que los procesos relacionados con el manejo de muestras en la fase preanalítica y postanalítica
están basados en un modelo por lotes, donde son necesarios múltiples operaciones recursivas de
ordenación de muestras según sus códigos de barras para su localización y acciones posteriores.
Es un modelo no productivo, que no aporta valor, consume recursos de personal y provoca errores.
Frente al modelo por lotes, existe una nuevo concepto en el manejo de muestras: El Flujo
Continuo.
El flujo continuo permite el manejo de cada una de las muestras de forma individual, sin necesidad
de ninguna ordenación ni edición de listas de trabajo. El software PSM indica al usuario la acción
que debe realizar con cada muestra en cada momento del proceso analítico.
El sistema se basa en un manejo muy simple y ágil. PSM indica las acciones principales en cada
caso:
• Direccionar a un destino (analizador, sección, clasificador, ...
• Alicuotar (unidades, volúmenes, etiquetas, ..
• Repetir
• Archivar (posición, almacén, ..)
Mediante estas indicaciones, que se realizan para cualquier muestra, en cualquier momento del
proceso analítico y de forma simultánea para todos los usuarios que interaccionan con PSM, se
consigue un flujo continuo en la gestión del proceso analítico.
Este modelo de trabajo es más rápido, eficaz, disminuye errores, elimina tareas no productivas,
permite modelos analíticos más optimizados, la gestión de almacén de muestras y en definitiva
mejora la eficiencia del laboratorio.
2.1.2 Arquitectura PSM

PSM utiliza un servidor independiente de Omega con el que está en conexión continua para el
intercambio de información.
Las indicaciones de PSM sobre cada muestra se realizan atendiendo a los parámetros de
organización programados y a la información que recibe a tiempo real de los siguientes sistemas:
• OMEGA
• PC de usuario con escaners de código de barras
• Conexiones On Line
2.1.3 Parametrización
El manejo diario de PSM es simple y rápido. Sus posibilidades de parametrización permiten su
adaptación a nuevos modelos de organización.
El sistema se basa en rutas definidas para cada tipo de muestra, compuestas por diferentes
destinos (analizadores, secciones, alícuotación, repetición, …) y algoritmos lógicos que permiten
cambiar la ruta en función de las condiciones particulares de cada muestra.
PSM permite definir parámetros como:
• Tipos de muestras
• Destinos (analizadores, alicuotadores, clasificadores, …
• Alícuotas (volúmenes, etiquetas, número, ..
• Unidades de transporte (rack, rotor, …
• Almacén de muestras (gradillas, posición, caducidad…)
• Rutas para cada muestra a través de múltiples destinos
• Condicionantes de la ruta con algoritmos lógicos
• Cargas de trabajo
• Demografía de la muestra
• Test reflejos
• Repeticiones
• Carácter de urgencia
• Conexiones On Line
2.1.4 Funcionalidades
El manejo diario de PSM es simple y rápido, estas son algunas de las funcionalidades más
relevantes:
• Direccionamiento de muestra: PSM muestra el siguiente destino de la muestra (analizador,
alicuotación, ruta, almacen, seroteca,…)
• Rack, posición: El sistema indica o memoriza la posición de la muestra en cada momento.
• Alicuotación: Información sobre alícuota (unidades, volúmenes, etiquetas de código de barras,
..
• Gestión de Almacén de muestras: Indicaciones de posición, gradilla, fila, columna,

caducidades, localización por nombre,.. Permite la gestión de varios almacenes y/o serotecas
• Listados completos mediante los cuales es posible mantener un control exhaustivo del flujo de
muestras (recibidas, pendientes, archivadas,…)
• Trazabilidad completa: PSM resgistra todas las acciones realizadas en cada muestra
manteniendo una trazabilidad completa sobre todas las muestras de un paciente, rutas
recorridas, analizadores de paso, repeticiones, tiempos, alicuotaciones, posición de almacén,
localización actual e histórica, etc.
2.2 Control de Calidad

PSM incorpora herramientas completas de Control de Calidad siguiendo el algoritmo “Multiregla de
Westgard” y con posibilidad de bloqueo de series analíticas mediante el método “Braketing”.
El usuario puede definir múltiples niveles por método así como lotes diferenciados por fechas y
aplicar diversas reglas inter series o intra serie.
Para cada método/nivel/lote/ el usuario puede activar o desactivar múltiples reglas de westgard,
definir la longitud de las series u otros parámetros para adecuar las diversas reglas a sus
necesidades.
Los valores de los diversos controles se obtienen a través de las conexiones on line con los diversos
analizadores.
El sistema muestra en diversas pantallas informativas, el estado general del control de calidad y
detalles de cada uno de los valores, reglas incumplidas y gráficos de evolución.
2.3 Validación técnica

Una de las tareas fundamentales de la fase productiva es asegurar la calidad técnica de los
resultados que serán remitidos para una posterior validación diagnóstica.
PSM incorpora utilidades específicas para la validación técnica de resultados con criterios de
visualización personalizables para cada usuario:
• Conjunto de pruebas (o grupos) a validar

• Filtros de selección
• Visualización gráfica evolutiva
• Repeticiones
• Bloqueo de resultados
• Nuevas pruebas
Mediante el motor de reglas CAR (consulte el módulo general) que también se incluye en PSM, es
posible además definir reglas de correlación entre resultados para detectar incoherencias, generar
nuevas pruebas, validar resultados, generar comentarios, etc…
PSM dispone de diseños adaptados a áreas de trabajo especiales: Hematimetría y Control Remoto
de Gases.
2.3.1 Hematimetría
PSM dispone de un diseño específico para atender las necesidades de validación
relacionadas con la hematimetría.
Pantallas de diseño específico agrupan la información relacionada con los hemogramas
de un paciente, incluyendo:
• Datos numéricos, resultades, unidades
• Información gráfica: diagramas (scategramas e histogramas)
• Información cualitativa: alarma de sospecha.
El sistema recoge a través de las conexiones On Line los resultados, los scategramas
y las diversas alarmas generadas. Mediante un conjunto de reglas
implantadas en la herramienta CAR se lanzan avisos a resultados específicos.
Las capacidades de configuración del proceso de validación técnica se incluyen
también para hematimetría.
Como complemento PSM incluye una herramienta para la introducción manual
del “Diferencial Leucocitario”, aplicando una corrección automática de los valores
absolutos del diferencial.
2.3.2 Control Remoto de Gases

PSM incorpora funcionalidades específicas para la gestión y control remoto de
una red de analizadores de gases Omni C y Omni S permitiendo las siguientes
acciones:
1. Visualización de resultados unificados
2. Control de Calidad con aplicación de reglas de westgard y posibilidad de bloqueo de
resultados de series analíticas mediante “braketing”
3. Visualización del estado de una/s unidades analíticas
4. Solicitud remota de calibración y/o control de una unidad remota
5. Bloqueo de canal/es de unidad analítica
6. Validación técnica de resultados con bloqueos automáticos en función de alarmas
recibidas, control de calidad, resultado, etc.
7. Gestionar el reactivo remanente así como el nivel de residuos generado.
8. Activar o desactivar canales de forma remota
9. Enviar mensajes informativos a los analizadores.
2.3.3 Control de estado a tiempo real

Mediante sencillas instrucciones el sistema muestra a tiempo real el estado de
los analizadores, el nivel de reactivos así como el de cada uno de sus canales
con iconografía específica:
• Pendiente de calibración o calibración en proceso. La prueba no esta lista.
• Prueba bloqueada por no pasar los QC
• Prueba activada
• Prueba bloqueada remotamente
• Prueba activada pero con un alerta de QC.
• La prueba no ha pasado el QC.
• Prueba desactivada permanentemente
• Prueba OK pero desactivada.
• Bloqueada por no pasar la calibración
• Prueba desactivada por no pasar los QC
3 MÓDULO GENERAL
El Módulo General Omega gestiona los laboratorios de Bioquímica, Hematología y
Serología en su concepto más amplio, con funcionalidades completas para el manejo de la
información generada en los diversos procesos analíticos.
En esta estructura funcional, el módulo PSM complementa al Módulo General en el manejo de

muestras asociado a la producción, y permitiendo la implantación de modelos de producción en
flujo continuo. (consulte le capítulo correspondiente a PSM).
Se destacan, a continuación, los características importantes del módulo general según dos aspectos
importantes en un sistema de gestión de laboratorio:
• Gestión de procesos
• Capacidad de parametrización
Proceso
Procesode
de Procesos
Procesos Proceso
Procesode
de
Información
Información Complementarios
Complementarios Producción
Producción
Subprocesos Subprocesos
Entrada Manual Gestión Recepción Muestras

Gestión
Lectores/Scanners Peticiones
Peticiones Clasificación
TT Fase
Host interface Fase
Alicutación
rr Pre-Analítica
Pre-Analítica
Internet Listas
Listas
C
aa CC Etiquetado C.Barras
Trabajo C oo
Configurables
Trabajo
oo
zz Distribución
EE aa nn
Cabeceras ss
nn
bb tt
On
On Line
Line Recepción
Pruebas tt
tt
ii rr
rr Direccionamiento/ Rutas
aa ll oo
Bi-directional Gestión oo
Gestión dd ii ll On line
Resultados ll Fase
Rerun-Reflex Resultados íí dd Fase
Analítica Rerun-Repeat-Reflex
Analítica
ss aa CC Trazabilidad
CC
Filtors Acceso Validación
tt
oo
dd aa
Contadores de Pruebas
Validación
Reglas Automáticas ii // ll
ss Re-direccionamiento
Gráficos cc
tt
AA ii
Acceso Histórico aa uu dd
ee
Consultas
Consultas ss dd aa Seroteca/ Archivo Muestras
ss
Automática ii dd Etiquetado
tt Fase
Remota Gestión
Gestión
Fase
Post-Analítica
Clasificación
Post-Analítica
Internet Informes
Informes Localización/ Gestión
Módulo General Omega PSM
3.1 Procesos
3.1.1 Entrada de peticiones

La entrada de peticiones al sistema es un proceso de gestión masiva de información que
usualmente debe realizarse en poco tiempo y por métodos diversos, condicionando el correcto
funcionamiento posterior del proceso preanalítico y analítico.
Omega se integra en los procesos de intercambio de información existentes entre los diversos
servidores y programas que forman la red del área hospitalaria y atienden al proceso asistencial.
Omega soporta modelos de secretaría unificada o descentralizada en varios laboratorios, con
independencia del proceso de impresión de informes final.
La entrada de información al sistema suele realizarse, dependiendo de cada

organización, por múltiples vías de forma simultánea dependiendo de los diversos
sistemas que forman la red asistencial:
• e-DAI en modo remoto mediante tecnología web (consulte el capítulo correspondiente)
• Estación clínica de Asistencia Especializada (Protocolos HL7, IHE, ASTM)
• Sistema corporativo de A.Primaria (Protocolos HL7, IHE, ASTM)
• Manualmente en laboratorio
• Mediante lectores automáticos de tarjetas de marcas ópticas
• Mediante escaners de digitalización
3.1.2 Hojas de Trabajo
El uso de las Hojas de Trabajo, permite organizar el
trabajo del Laboratorio y registrar de forma sencilla
y cómoda, los resultados de aquellas técnicas
manuales o de analizadores no conectados on-line.
Las funciones principales son dos: distribuir y
clasificar el trabajo del laboratorio y permitir la
introducción rápida de resultados, su modificación,
añadir comentarios a los resultados y registrar
nuevas pruebas a una petición.
3.1.3 Fase Analítica

Las fases asociadas a la obtención de resultados se gestionan de forma optimizada mediante el
módulo PSM con sus funcionalidades asociadas a la gestión de los flujos de muestras, las
conexiones On Line (incluye Control de Calidad) y validación técnica.
En el capítulo correspondiente a PSM encontrará información completa sobre las características de
PSM y sus utilidades para la implantación de un modelo de gestión de muestras en flujo continuo.
3.1.4 Resultados
Con independencia de PSM, Omega3MIL dispone de sus propias herramientas para la gestión y
definición de resultados. LA flexibilidad de los formatos disponibles es una de las características del
sistema que puede combinar las siguientes posibilidades:
• Numérico
• Alfanumérico
• Numérico + alfanumérico
• Textos codificados
• Textos libres
• Combinación de textos libres y codificados
• Combinación de resultados numéricos y textos
• Pruebas funcionales con tiempos múltiples modificables
La gestión de resultados incluye “repeticiones”, simplificando los on line con los analizadores y
facilitando el posterior proceso de validación
• Combinación de resultados numéricos y alfanuméricos
• Comentarios con función editor
• Gestión de repeticiones
3.1.5 Validación Diagnóstica

Los procesos de validación son especialmente importantes en Omega. Todos los diseños se han
realizado para ofrecer la máxima información sobre el paciente de forma simple.
• Accesos múltiples a diversos niveles y filtros personalizables para acceder a las peticiones
pendientes de validar
• Información adicional y directa de cada prueba:
• Valores referencia
• Repeticiones
• Alarmas de analizadores
• Ultimos resultados históricos
• Diseño específico (fondos y colores) para una mejor comprensión
• Indicaciones especiales para resultados fuera de márgenes de tolerancia
• Resultados de otras secciones
• Alarmas Delta Check
• Evolución gráfica de resultados
• Acceso a la totalidad del fichero histórico del paciente mediante filtros sin salir del proceso de
validación.
• Cambio de uso de gráfico de forma sencilla e inmediata

• Evolución numérica de las series
• Posibilidad de series en múltiples formatos
3.1.6 Consultas
Omega dispone de herramientas completas de acceso a la información de pacientes, incluso de
forma consolidada aun cuando se haya optado por un modelo diferenciado de laboratorios y
siempre atendiendo a los accesos otorgados en el control de usuarios:
• Búsquedas simples por nombre, raiz, número historia, ..
• Historial completo del paciente
• Consolidación de diversos laboratorios
• Indicaciones especiales en pacientes de urgencias
• Filtros de acceso complejos (secciones, pruebas, ..)
• Gráficos de evolución
• Filtros de acceso a pacientes

• Integración de diversos laboratorios
• Filtros de selección de pruebas
3.1.7 Impresión / Integración

Omega dispone de herramientas de configuración y selección en los procesos de impresión de
informes que permiten modelos de secretaría en diferentes grados de unificación
independientemente de los laboratorios atendidos.
De forma similar a la entrada de peticiones, Omega dispone de utilidades para integrarse a los
diversos sistemas de información de la red asistencial distribuyendo la información en diferentes
formatos y localizaciones.
• Integración con Estaciones Clínicas y/o Sistemas corporativos de Asistencia primaria mediante
protocolos estándar (HL7, IHE, ASTM,..)
• Acceso a través de módulo e-DAI via web
• Impresión automática sin necesidad de órdenes.
• Impresión remota en impresoras de red hospitalaria
• Combinación de impresión automática y remota
• Preparación de informes en formato fichero enviable por mail.
3.1.8 Estadísticas
Omega dispone de utilidades para el acceso a estadísticas de actividad del laboratorio.
La herramienta permite diversos niveles de configuración:
• Selección de demográficos y niveles de corte
• Nivel de detalle en los cortes
• Inclusión de cantidad y precio de pruebas
• Parámetros del catálogo general de pruebas
• Porcentaje de patologías
• Impresión en formato mensual y acumulado anual.
Independientemente de las estadísticas de actividad, Omega dispone del Datawarehouse OMNIUM

para el acceso libre a la información mediante un asistente guiado SQL y cubos OLAP (consulte el
capítulo correspondiente)
3.1.9 Trazabilidad
Los sistemas de medida de la calidad, exigen trazabilidad de las acciones realizadas en los
diferentes procesos laboratoriales. Omega 3MIL, mediante el uso del “control de usuarios” y PSM,
realiza una amplia trazabilidad de las acciones fundamentales del laboratorio.
A modo de ejemplo, estas son algunas de las informaciones que Omega 3MIL mantiene en
memoria:
• Hora de registro a petición
• Persona/s que han registrado
• Hora de validación de cada parámetro
• Persona de validación de cada parámetro
• Hora de edición y reedición de informes
• Impresora de edición
• Hora de recepción de muestras
• Hora de entrada en analizadores y posición
• Hora de salida en analizadores y posición
• Hora de archivo y posición
3.2 Parametrización
Los modelos de organización evolucionan con el tiempo, adaptándose a nuevas tendencias y
necesidades, mejorando los diversos procesos, aumentando la calidad, la eficiencia.
Los sistemas de gestión deben adaptarse fácilmente a estos cambios y la completa parametrización
es el mejor camino. Omega dispone de amplias capacidades de parametrización, de forma simple y
ágil.
Sin dependencia del personal técnico de Roche, el administrador del sistema puede redefinir
múltiples parámetos para modificar el comportamiento del sistema, ya sea en funcionalidades
asociadas a documentos, procesos u organización global (secretaría unificada o diferenciada,
impresión conjunta o por secciones, …)
A modo de ejemplo, estas son algunas de las posibilidades de parametrización disponibles para el
administrador.
3.2.1 Control de usuarios

Omega incorpora amplias utilidades para el “Control de Usuarios” que acceden al sistema,
convirtiéndose en una herramienta imprescindible para el cumplimiento de las Leyes de Protección
de Datos así como para la jerarquización de la información (y los posibles accesos y acciones) en
función de cada usuario. Sus principales funcionalidades son:
• Definición de usuarios independientes o grupos
• Control de procesos, acciones y consultas con independencia del módulo (General, Micro,
Urgencias, ..)
• Control de accesos a laboratorios diferenciados
• Control individual (y trazabilidad) de las acciones fundamentales en el proceso global del
laboratorio (registro, validación, impresión, hojas de trabajo, …)
• Control de las acciones llegando al detalle de prueba
• Control de consultas con múltiples criterios en función de la relación del peticionario con el
paciente.
3.2.2 Demográficos
El proceso de registro de peticiones puede variar a lo largo del tiempo en una estructura
asistencial, dependiendo de la estructura funcional de los laboratorios, del área sanitaria, de las
capacidades tecnológicas asociadas,…
Omega incorpora utilidades de parametrización en el proceso global del registro de peticiones.
• Definición independiente por Módulo (General, Micro, Urgencias,..)
• Selección de los campos a utilizar sobre un catálogo predefinido
• Cambio de títulos de campos predefinidos
• Ordenación de los campos en pantalla
• Información por defecto
• Correlación de campos demográficos para su introducción inmediata al introducir uno de ellos.
Definición independiente
por módulo
Cambio de los títulos de los

campos seleccionados
previamente
Entrada automática de
información en función de los
campos anteriores
Activación de los campos

demográficos deseados
3.2.3 Pruebas
La definición de los catálogos de pruebas deben disponer de la máxima flexibilidad para la
incorporación de pruebas con características muy dispares en tipos de resultados,
comportamientos, organización, flujos de información, variaciones a lo largo del tiempo,...
• Sección, Muestra, capítulo, laboratorio,... como conceptos jerarquizadores y organizadores
• Tipo de tubo: Elemento a utilizar para el control de muestras
• Fórmulas de cálculo
• Concurrentes y perfiles (entrada y llamada automática de pruebas)
• Catálogos: Correlación de pruebas propias con catálogos exteriores para comparaciones
(Costes) o facilitar las conexiones.
• Tratamiento especial de pruebas realizadas en laboratorios externos
• Demora: Tratamiento específico para pruebas que no se realizan diariamente. (en listas de
trabajo, validación, impresión, ..) no interfiriendo en los procesos usuales de las pruebas
“rutinarias”.
• Interés: Código de protección frente a procesos de borrado
• Confidencialidad: Tratamiento especial para pruebas especiales, es necesario pasword
adicional para su acceso.
• Resultados en varias unidades y conversión automática
• Valores de referencia acotados según tipo fisiológico y edad fisiológica
• Histórico de valores de referencia
Demora: Concepto diferenciador de las pruebas que se
Conceptos realizan de forma periódica poro no diaria. Tratamiento
organizadores especial en procesos diarios
Tratamiento especial Activación automática Pruebas

para pruebas de pruebas confidenciales: es
realizadas en necesario un pasword
3.2.4 Valores de Referencia

La definición de valores de referencia acotados para las condiciones específicas de cada paciente
agilizan notablemente los procesos de validación y proporcionan al clínico mayor información
diagnostica.
Definición de unidades y Valores auxiliares asociados a procesos

factores de conversión internos (validación, impresión, online,…)
Tipo fisiológico para definición

de tramos de valores
Omega incorpora funcionalidades especiales para el tratamiento de valores de referencia y campos

asociados:
• Unidades convencionales e internacionales con factores de conversión
• Definición sin límite de tramos según tipo fisiológico (no sólo sexo) y edad fisiológica
• Valores numéricos o alfanuméricos
• Campos adicionales para cada tramo (linealidad, tolerancia, pánico) que flexibilizan procesos
asociados (validación, on line, ..)
• Histórico de valores de referencia: Definición de nuevos valores asociados al mismo código de
prueba. Todos los procesos utilizarán los valores correctos en función de la fecha de la
petición.
3.2.5 Pruebas Funcionales

Las Pruebas Funcionales incorporan diversos resultados asociados a diversos tiempos de
extracción. Estos tiempos pueden variar dependiendo de las condiciones de cada paciente.
Omega incorpora funcionalidades que permiten modificar, para cada paciente, los tiempos que han
sido previamente definidos en los ficheros.
El usuario puede, en el registro de peticiones, modificar, aumentar o disminuir para cada paciente,
los puntos predefinidos, así como imprimir códigos de barras específicos para automatizar las
diversas muestras con el mismo número de petición.
3.2.6 Listas de Trabajo

Las listas de trabajo continúan siendo una herramienta útil en el laboratorio cuando el módulo PSM
no se utiliza. Omega dispone de potentes herramientas para el diseño y edición de listas de
trabajo.
• Definición potente: La definición de listas se realiza mediante funciones “arrastrar y colocar”

de entorno Windows y permite al usuario definir:
o Cabeceras multilínea con inclusión de demográficos libres en formato vertical o apaisado.
o Selección simple de las pruebas que conforman la lista.
o Inclusión de resultados del fichero histórico
• Edición Configurable: La edición de listas dispone de utilidades específicas para simplificar la
distribución de tareas en el laboratorio:
o Edición de lotes diarios o de días anteriores permitiendo un seguimiento simple del trabajo
pendiente.
o Agrupaciones de listas por áreas de trabajo y/o muestras
• Registro: Introducción de resultados en el formato original y con todas las funcionalidades
disponibles en el registro directo.
3.2.7 Informes
Las herramientas de Omega son similares a las utilizadas de forma extendida en el entorno
Windows por programas de edición de textos o diseño gráfico, permitiendo la completa definición
de formatos de impresión de informes:
• Formatos globales ilimitados asociados a campos demográficos (formato personalizado)
• Formatos independientes por módulo (Global, Micro, Urgencias, )
• Informe global unificador o parcial por laboratorios.
• Definición independiente de cabeceras, secciones, pruebas, ..
• Inclusión de gráficos
• Formatos en columnas, doble página, ...
3.2.8 CAR: Motor de Reglas de Decisión

CAR es una potente herramienta de creación de reglas que desencadenan acciones automáticas en
la base de datos, proporcionando a Omega cierta similitud con un sistema experto.
• La definición de reglas es sencilla
• Se utilizan operadores lógicos y la combinación de información demográfica y/o resultados de
pacientes
• Las reglas pueden desencadenar de forma automática acciones como:
o Crear / Borrar pruebas
o Rechazar pruebas en función del último resultado y criterios fisiopatológicos.
o Crear comentarios a una prueba o a una petición
o Validar automáticamente aunque el resultado esté fuera de márgenes
o Solicitar repeticiones
o Buscar / Listar / Exportar a ficheros
Creación de reglas Monitorización simple de
aplicables a módulos las reglas creadas
Sencilla definición mediante operadores lógicos,

demográficos y resultados de pacientes
3.2.9 Identificación Positiva de Validación (firma electrónica)

La Identificación Positiva de la Validación (IPV) permite al sistema indicar, en los informes de
resultados, información asociada a los responsables de la validación.
Esta utilidad es complementaria a la trazabilidad que en todo momento mantiene el sistema sobre
las principales acciones de los usuarios.
La impresión de esta información en los informes puede realizarse a varios niveles:
• Por prueba o sección: Junto al resultado de cada prueba o de forma global en cada sección,
aparecen las iniciales del responsable de validación. El nombre completo de cada uno de ellos
puede aparecer a pie de informe.
• Por informe completo: Nombre del responsable de la validación de toda la petición. En este
caso el sistema no permite validación parcial por secciones o pruebas.
3.2.10 Configuración de Opciones

El sistema Omega está concebido como una aplicación estándar, y en consecuencia, está provista
de un elevado número de parámetros que peden ser configurados de forma que su
comportamiento se adpate a la forma de trabajar de cada laboratorio.
Sus posibilidades de configuración permiten diseñar múltiples niveles de integración, desde
sistemas departamentales independientes, o laboratorios unificados, hasta sistemas integrados en
una red de información sanitaria, con integración de múltiples bases de datos, mecanización de
procesos y acceso via internet.
También permite configurar características hasta un nivel de detalle, aue hacen de Omega uno de
los sistemas más versátiles y adaptables del mercado.
3.2.11 Control de calidad
Omega incorpora un módulo de Control de Calidad siguiendo el algoritmo “Multiregla de Westgard”.
El usuario puede definir múltiples niveles por método así como lotes diferenciados por fechas y
aplicar diversas reglas inter series o intra serie.
Para cada método/nivel/lote/ el usuario puede activar o desactivar múltiples reglas de westgard,
definir la longitud de las series u otros parámetros para adecuar las diversas reglas a sus
necesidades.
Los valores de los diversos controles se obtienen a través de las conexiones on line con los diversos
analizadores.
El sistema muestra en diversas pantallas informativas, el estado general del control de calidad y
detalles de cada uno de los valores, reglas incumplidas y gráficos de evolución.
4 MÓDULO DE URGENCIAS
4.1 Diseño optimizado

Las características del laboratorio de Urgencias aconsejan el uso de un software especial, diseñado
para la gestión de información de forma ágil, con mínima intervención del usuario y con un control
a tiempo real de la situación global del laboratorio.
El módulo de urgencias de Omega se ha diseñado especialmente atendiendo a estas
características.
Omnium
Weblab

-Bioquímica
-Hematología
PSM:
Gestión Técnica
El núcleo fundamental del sistema es una pantalla que ofrece , a tiempo real, una visión del estado
de las peticiones activas en el laboratorio, permitiendo al usuario agilizar las acciones necesarias
para mejorar los tiempos de respuesta.
Este diseño hace posible una navegación mucho más simple, con un menor número de pantallas y
disminuyendo las necesidades de aprendizaje, cualidad imprescindible en un sistema que se
maneja 24 horas x 365 días.
Complementariamente, se han automatizado algunos procesos que acostumbran a ser manuales
en los sistemas de gestión tradicionales, simplificando así el manejo y mejorando los tiempos de
respuesta:
• Impresión automática y remota
• Cierres automáticos
• Validación automática
• Tratamiento específico gases.
4.2 Visión global

Omega ofrece, en el módulo de urgencias, una visión global a tiempo real del estado general de la
carga de trabajo del laboratorio, permitiendo un modelo de trabajo en el que el usuario puede
realizar, a cada petición, las acciones necesarias para mejorar el tiempo de respuesta.
Tiempo Real: La pantalla principal del sistema (accesible desde cualquier puesto de trabajo
simultáneamente) monitoriza a tiempo real la información general de todas la peticiones activas en
el laboratorio.
Ordenación: Mediante diversos filtros, el usuario puede ordenar la carga de trabajo por múltiples
criterios (Hora, nombre, Servicio, ….) El filtro "situación" permite ordenar las peticiones según su
estado (Pendiente de Validar, Pendiente de Imprimir, Pendiente de Resultado, ..) y agilizar el
tiempo global de respuesta.
Navegación: La navegación se ha simplificado y es posible realizar todo el proceso desde la
pantalla principal accediendo sólo a un total de 3 pantallas.
4.3 Procesos automáticos

Para mejorar el manejo del sistema y mejorar el tiempo de respuesta, se han automatizado
algunos procesos que tradicionalmente exigen una puesta en marcha manual:
Impresión automática y remota: No es necesario dar ordenes de impresión, las peticiones
validadas se imprimen automáticamente. Si se asocian impresoras a algún campo demográfico,
pude utilizarse la red hospitalaria para imprimir los informes cerca de su destino final.
Cierres automáticos: Los sistemas tradicionales necesitan realizar procesos de cierre al final del
día que ordenan ficheros y mantienen historiales. Omega realiza automáticamente este proceso,
sin ordenes y sin paradas innecesarias del sistema.
Validación automática: Los procesos de validación pueden lanzarse automáticamente cuando

una petición dispone de todos los resultados.
Tratamiento específico gases: Algunas pruebas pueden catalogarse con el concepto “gases” al
tratarse de máxima urgencia y el sistema realiza un tratamiento específico de estas pruebas más
ágil.
4.4 Paneles de pruebas

La simplicidad es un concepto importante en sistemas que deben utilizarse por múltiples personas
24 horas x 365 días.
Panel de pruebas: El administrador del sistema puede definir distribuciones físicas en pantalla de
pruebas, facilitando la lectura de grupos de pruebas que aparecerán siempre en la misma
disposición
Selección sencilla: La selección de pruebas puede realizarse mediante métodos tradicionales

(códigos, nombres, ..) o mediante “clicks” de pruebas en el panel.
Funcionalidades: Si bien se ha simplificado el diseño, las funcionalidades disponibles son las

mismas a las del módulo general (repeticiones, comentarios, consultas, altas, bajas, …)
4.5 Tiempo de respuesta
El tiempo de respuesta es un parámetro de calidad del laboratorio de urgencias.
Diseño: Los diseños de pantallas de Omega facilitan el acceso a la información de tiempos (Hora
entrada y de edición de informe remoto)
Estadísticas de tiempos: Como herramienta de control de calidad, Omega ofrece estadísticas de

tiempos de respuesta, ordenadas por servicios y franjas horarias.
Finalizadas: Omega dispone de una pantalla específica para pruebas finalizadas (aquellas cuyo
informe ha sido editado y ya no aparece en la pantalla de peticiones activas). Este diseño permite
atender fácilmente las reclamaciones que habitualmente se realizan al laboratorio.
Peticiones Atención especial a tiempos de

finalizadas entrada/salida e impresora
5 eMicro: MICROBIOLOGIA
El software específico de Microbiología de Omega3MIL permite la implantación de nuevos
modelos de organización, aproximándose al “laboratorio sin papeles” y permitiendo la
completa trazabilidad del proceso analítico.
Las posibilidades de parametrización permiten configurar diferentes grados de integración
del laboratorio en el conjunto de laboratorios a los que presta servicio Omega. Secretarías
unificadas, departamentales, secretarías mixtas, históricos integrados con filtros de acceso,...
mediante el control de usuarios, el sistema permite definir la necesaria independencia
funcional del resto de laboratorios.
5.1 Nuevo modelo organizativo

El nuevo modelo de datos de Omega junto con la funcionalidad incorporada y el diseño gráfico
específico para pantallas táctiles, permite la implantación de un nuevo modelo organizativo con
trazabilidad completa del proceso productivo del laboratorio de Microbiología. El sistema permite la
implantación de nuevos modelos de organización y seguimiento de tareas sin necesidad del uso de
listas de trabajo y minimizando el registro en papel de las acciones realizadas.
El usuario interacciona con el sistema a través de puestos de trabajo que incluyen pantallas
táctiles, impresoras de códigos de barras y pequeños escáneres para su lectura.
Mediante este entorno y un software específico, es sencillo el seguimiento de las acciones a
realizar:
e-Micro: Laboratorios Microbiología/Virología
Gestión Siembra Cultivos Aislados Identificación Validación Edición Informes
Peticiones Tests/ATB Patrones
… Protocolos Definibles IDs Predefinidas … Asignacion Area/Tests Reglas Aut. Definibles PDF Local/Remoto
Diseño Especif. Areas Renumeración Areas Numeración ilimitada … Evolución Dif. Aislados Historial Paciente Impresión Automatica
Etiquetado Detallado Re-Siembras Arbol Tareas Pendient.. Consultas Evolutivas Orient. a Test/Paciente Formatos Multiples
Perfiles Automáticos Comportamientos … Informes RSI o MIC
… Entr. Rápida Negativos …
Trazabilidad, Auditorias
Motor de Reglas – Pro-Actividad
• Identificación inequívoca del soporte estudiado (mediante código de barras)

• Siembras que deben realizarse
• Aislados identificados
• Pruebas de identificación
• Resiembras
• Antibiogramas
• Introducción de resultados a todos los niveles
• Visualización completa de la trazabilidad de las acciones realizadas
5.2 Modelo de datos
El nuevo modelo de datos permite la incorporación en el sistema de peticiones, muestras, pruebas,
medios de cultivo, aislados, pruebas identificativas y antibiogramas sin limitación en el número de
cada uno de ellos.
5.3 Identificación de muestras, medios, pruebas

El sistema permite la implantación de un nuevo modelo organizativo que mediante el entorno de
pantallas táctiles puede registrarse de forma sencilla toda la actividad realizada en el laboratorio
así como un seguimiento sencillo de las tareas
pendientes por área de trabajo.
Para ello el sistema permite el etiquetado mediante
códigos de barras de todos los soportes físicos
existentes en el laboratorio que deban ser localizados de forma rápida por el sistema para mostrar
en pantalla toda la información relativa a los mismos. (Muestras, Medios de cultivo, aislados,
pruebas de identificación, antibiogramas, información histórica, evolutivos,…).
Dependiendo del modelo organizativo de cada
laboratorio, el sistema permite la renumeración
de los soportes físicos según cada área de
trabajo para un mejor control y una organización
más simple.
Mediante pequeños escáneres distribuidos en el
laboratorio cualquier soporte puede ser leído y el
sistema muestra de forma inmediata toda la
información relativa a la petición del medio leído
con especial indicación de las tareas realizadas y
pendientes.
Puede configurarse el tipo de numeración por área y muestra. El sistema mantendrá la trazabilidad
y correlación posterior entre los diversos soportes, áreas y número de petición original
permitiendo, si se desea, la edición de un informe conjunto final.
5.4 Gestión de siembras

Dependiendo de la organización configurada en el sistema (áreas de trabajo, medios, etc..) el
sistema propone al personal técnico los medios que deben sembrarse en función de los protocolos
propios de cada laboratorio y atendiendo a la tipificación de cada paciente. En la misma acción se
imprimen los códigos de barras correspondientes a los medios preparados.
El proceso de siembra se automatiza mediante esta metodología de trabajo al estar predefinidos
los medios o soportes que deben realizarse (dependiendo de prueba, muestra, tipo de paciente,..)
sin necesidad que el personal técnico deba tomar decisiones.
Mostrando el código de barras de la muestra original, el sistema propone automáticamente los
medios que deben preparase en el área de trabajo seleccionada, permitiendo posponer otro tipo de
medios para otras áreas o zonas de siembra controlada
El sistema imprime automáticamente las etiquetas de códigos de barras correspondientes a los
medios propuestos.
5.5 Proceso Analítico: Visión global

El sistema ha sido diseñado para disponer en una sola pantalla de la máxima información posible
relacionada con el medio sobre el que se están realizando tareas.
Tras escanear su código de barras, el sistema informa en pantalla sobre muestras, localización,
pruebas, medios, aislados, pruebas identificativas, información histórica del paciente,
antibiogramas solicitados y resistencias de antibióticos.
La información aparece distribuida en 4 zonas diferenciadas:
Demográfica: Información demográfica del paciente al que pertenece el soporte escaneado.
Area de trabajo: En la zona central el sistema muestra la trazabilidad completa de la petición a
la que pertenece el medio escaneado:
• Petición, muestra (con situación) y pruebas solicitadas
• Numeraciones de otras áreas de trabajo (si las hay)
• Indicación específica para medios pendientes de siembra
• Aislados registrados
• Pruebas de identificación por aislado
• Antibiogramas por aislado
• Marcas de impresión de resultado en informe
• Tarea realizada por el personal técnico con resultado sin relevancia
• Validado
• Trazabilidad completa de las acciones realizadas

• Indicación de tareas pendientes
• Múltiples áreas de monitorización
Mediante pocas pulsaciones en un entorno táctil se informa al sistema de las tareas que van
realizándose: crecimientos observados, pruebas solicitadas, resiembras, sensibilidades, etc.
Información histórica: En la parte inferior bajo el área de trabajo, el sistema muestra la
información histórica disponible sobre el paciente en un formato reducido y con posibilidad de
ordenación y filtro. Mediante iconos especiales es posible acceder a información evolutiva de
antibiogramas sobre un germen seleccionado.
• Múltiples antibiogramas por aislado

• Evolución histórica de sensibilidades por germen
• Herramientas de selección y bloqueo
Antibiogramas: Existe una zona específica en la propia pantalla donde es mostrada toda la
información relativa a los antobiogramas relacionados con los aislados de la muestra y
pruebas. Pueden definirse múltiples sistemas de medida por antibiograma así como criterios de
impresión de cada antibiótico. Existen reglas de coherencia entre antibióticos y gérmenes.
• Interface para uso en entorno táctil

• Ordenación y filtrado de comentarios, aislados, pruebas, …
• Entradas múltiples de elementos
5.6 Control de tareas pendientes

Se han creado diseños específicos para el control de las tareas pendientes dependiendo del área de
trabajo sin necesidad del uso de listas impresas o registro en papel.
En una pantalla simple y con posibilidad de filtrar la información según múltiples criterios, el
sistema informa al personal técnico sobre las diversas tareas por área con posibilidad de
ordenación de la información según múltiples criterios.
Este mismo entorno se utiliza para la incorporación de tareas realizadas o resultados obtenidos
agilizando así el registro sin necesidad de transferir información de papel al sistema de gestión.
• Control de tareas pendientes mediante lista dinámica en pantalla

• Filtros de selección dinámicos
• Posibilidad de introducción de resultados e indicación de tarea realizada
5.7 Registro rápido de negativos

Para agilizar la entrada de información el sistema permite la entrada rápida de resultados
negativos. Cuando en un medio no se observa crecimiento, pulsando simultáneamente una tecla
específica y mostrando el código de barras del medio el sistema introduce automáticamente el
resultado “sin crecimiento”. Si todos los medios resultan sin crecimiento significativo, al pulsar
simultáneamente una tecla específica y mostrar cualquier medio de la prueba el sistema asigna a
todos ellos el comentario “sin crecimiento” y resultado “negativo” a la prueba.
5.8 Estadísticas
Omega dispone de herramientas completas de extracción de información de la base de datos del
sistema.
Actividad: Herramientas simples para la contabilización de la actividad del laboratorio mediante
filtros de entrada demográficos y parametrización de los totales parciales, valoración económica,
Epidemiológtocas: Omega dispone de estadísticas predefinidas epidemiológicas (Gérmenes, Por
edades, Microorganismos por muestra, …)
5.9 Beneficios
• Trazabilidad completa de todo el proceso analítico
• Permite la implantación de nuevos modelos organizativos minimizando el uso de papel
• Identificación positiva de todos los medios existentes
• Interacción mediante pantallas táctiles de uso sencillo
• Seguimiento de tareas pendientes y realizadas
• Simplificación en la ordenación de muestras
• Independencia de las áreas de trabajo
• Alarmas en el comportamiento de antibióticos
• Control de usuarios y accesos
• Información completa en una sola pantalla
• Acceso al histórico y comportamientos evolutivos en la misma pantalla
6 MÓDULO DOSIS
Dosis es el software de Omega que permite la gestión de pacientes en tratamiento con
anticoagulantes orales.
Omnium
Weblab

-Bioquímica
-Hematología
PSM:
Gestión Técnica
6.1 Pacientes controlados

Dispone de utilidades completas en:
• Gestión de peticiones
• Fichas de pacientes
• Validación y filtros de acceso
• Asignación y distribución de Dosis
• Citaciones
• Informes con diseños gráficos
• Envío automatizado vía fax
El sistema se ha diseñado para agilizar la gestión de pacientes “controlados” (Pacientes
registrados, con valores estables de INR y Dosis), minimizando en estos casos las acciones que
debe realizar el usuario.
Para aquellos pacientes que no cumplen condiciones estrictas de validación (estabilidad de INR,
paciente recurrente, …) el sistema ofrece utilidades para la asignación de la dosis, su distribución
semanal y la impresión de informes con diseño gráfico de fácil comprensión. El envío de informes
puede automatizarse a través de fax.
6.2 Manejo sencillo

Dosis ha sido diseñado para manejar en una sola pantalla la totalidad del proceso.
Acceso: Mediante filtros seleccionables, el usuario selecciona el tipo de paciente que desea en
pantalla (del día, de fecha, no asistente, Pendientes de : resultado, validación, dosis, etc.
Tiempo real: En laboratorios compartidos, donde los analizadores de coagulación procesan
muestran conjuntamente todas las muestras (dosis y otras) la pantalla de control Dosis se
actualiza a tiempo real incluyendo los pacientes que van procesándose de los analizadores.
Historial completo: El historial completo de un paciente aparece en la pantalla de control.
6.3 Validación y Dosis
El proceso de validación se ha diseñado para agilizar las acciones del usuario con un tratamiento
diferenciado entre “controlados” y “atípicos”:
Diseño: El diseño de la pantalla permite la visión de toda la información disponible del paciente,
con un uso mínimo del mouse.
Validación automática: En pacientes controlados, el sistema valida automáticamente el resultado
INR si cumple condiciones estrictas de validación definidas por el usuario.
Dosificación automática: En pacientes controlados y validados, el sistema puede repetir la
última dosificación y distribución.
Citaciones: En pacientes controlados el sistema efectúa automáticamente la cita. Para el resto de
pacientes el sistema dispone de herramientas completas de citación
6.4 Informes personalizados

Dosis dispone de herramientas completas para la definición de informes. Mediante utilidades típicas
de los programas del entorno windows, el usuario puede incluso definir formatos específicos
asociados a campos demográficos de pacientes.
Representación gráfica: El sistema proporciona un informe con una representación gráfica de la
medicación que debe administrase el paciente. En el proceso de validación la distribución es
modificable por el usuario.
Código de barras: El código de paciente puede incluirse en el informe mediante un código de
barras que agilizará el tratamiento posterior.
Impresión remota y automática: Los informes pueden ser direccionados automáticamente a
impresoras remotas conectadas a la red hospitalaria.
Envío fax: Los informes pueden direccionarse automáticamente a un número de fax personalizado
para cada paciente.
6.5 Estadísticas
Omega dispone de herramientas completas de extracción de información de la base de datos del
sistema.
Actividad: Herramientas simples para la contabilización de la actividad del laboratorio mediante
filtros de entrada demográficos y parametrización de los totales parciales, valoración económica,
Clínicas: Omega dispone de estadísticas específicas predefinidas para el seguimiento de la
asistencia de pacientes en tratamiento con anticoagulantes orales.
7 WEBLAB
Weblab es un módulo de Omega que permite el acceso remoto mediante tecnología Web
a la base de datos Omega, con funcionalidades en:
• Consultas
• Impresión de informes eDAI: Integrador Area
Omnium
Weblab

-Bioquímica
-Hematología
PSM:
Gestión Técnica
WebLab se ha diseñado atendiendo a la sencillez de manejo y disfruta de las ventajas de

la tecnología web, bajo coste, accesibilidad, reducido mantenimiento, ..
7.1 Historial y seguridad

Weblab dispone de funcionalidades de consulta y acceso al historial completo de analíticas de
pacientes cumpliendo con los altos niveles de seguridad.
Filtros de acceso: El administrador del sistema puede definir niveles diferentes de acceso a
las consultas, de forma que un usuario pueda acceder sólo a las peticiones que ha solicitado, al
historial de peticiones relacionado con su especialidad, historial completo, etc, …
Historial completo: Dependiendo del acceso que disponga el usuario, el sistema permitirá la
consulta de todo el historial del paciente, consolidando la información de todos los laboratorios
(bioquímica, hematología, microbiología y urgencias) tanto de peticiones solicitadas por
asistencia primaria como especializada.
7.2 Informes - versatilidad
Weblab dispone de funcionalidades completas relacionadas con la impresión de informes analíticos
atendiendo a las diferentes necesidades de asistencia especializada y primaria.
• Formato original: Weblab permite la visualización en pantalla e impresión de informes en el
formato original diseñado por el administrador del sistema con todas las posibilidades de
windows y del módulo general Omega.
• Lotes de impresión: Weblab dispone de utilidades en impresión de informes por lotes
simplificando su gestión y disminuyendo los tiempos de respuesta.
8 OMNIUM (Data Warehouse)
Datawarehouse de Omega3MIL para la explotación estadística de la información con
herramientas de cubos OLAP sin necesidad de conocimientos especiales.
El carácter clínico de la información almacenada en las bases de datos laboratoriales, así como su
gran tamaño, diversidad en las tablas y complejidad de la organización exigen un entorno de
explotación de la información diferenciado del productivo, con herramientas potentes pero simples
que permitan optimizar la gestión de la organización laboratorial.
En el entorno tecnológico actual, han aparecido nuevas herramientas de acceso a la información
que ha sido catalogadas como “business intelligence”.
OMNIUM es una herramienta perteneciente al grupo de los “Data Warehouse” de la compañía
SunSet Technologies y que ha recibido el premio “Caché Innovador Award” en la “Developers
Annual Conference 2003” celebrada en Las Vegas.
Proceso Estructura Herramientas

transferencia optimizada interrogación
Al ser un Data Warehouse incorpora una base de datos independiente de Omega con la información
reestructurada y herramientas específicas para una explotación de la información de forma libre y
sencilla.
La base de datos se ha reestructurado en el Data Warehouse adaptándola al entorno laboratorial
Omega, con diferenciación de Bioquímica, Hematología y Microbiología. Se han desarrollado e
incorporado de forma estándar el tipo de interrogaciones más usuales en los diversos laboratorios.
Omnium
Weblab

-Bioquímica
-Hematología
PSM:
Gestión Técnica
8.1 Omnium y Omega

En el desarrollo y adaptación de una herramienta Data Warehouse gran parte del esfuerzo técnico
que garantiza el éxito de la misma se encuentra en la creación de un buen proceso de transferencia
de información desde la base de datos origen así como la creación de una estructura optimizada en
la base de datos final que va a ser explotada.
Una estructura optimizada en la base de datos final permitirá agilizar las consultas, realizar queries
con menos esfuerzo, sin necesidad de realizar asociaciones complejas y por tanto con menos
conocimientos por parte del usuario.
OMNIUM- Omega3MIL ha incorporado una base de datos especialmente estructura para un acceso
rápido y sencillo a la información del entorno laboratorial.
OMNIUM está desarrollado en entorno web. Los usuarios acceden a través de red mediante un
navegador estándar.
Las herramientas de interrogación han sido también especialmente adaptadas a Omega 2000 y a
un usuario de entorno sanitario sin conocimientos específicos en interrogación de base de datos.
Bajo el concepto OMNIUM INTELLIGENCE TOOLS se agrupan las herramientas finales de
explotación de la base de datos que puede realizarse por dos vías:
QUERY OMNIUM SYSTEM: Acceso SQL optimizado.

OMNIUM FULL-OLAP: Navegación a través de cubos OLAP
8.2 Query Omnium System

Query Omnium System permite acceso SQL a la base de datos en un entorno optimizado:
• La herramienta Query OMNIUM System ofrece una interfaz de usuario muy gráfica e
intuitiva con la que realizar cualquier consulta SQL sobre la base de datos del data
warehouse, sin necesidad de ser un experto en tecnologías de la información o lenguajes
de consulta de bases de datos como SQL.
• Ofrece la ayuda de un asistente, el Easy Path, con el que pueden realizarse consultas de
forma guiada, además de disponer en todo momento de la ayuda en línea necesaria.
• Easy Path permite construir queries en un entorno guiado con un diseño de ayuda visual
donde las diferentes etapas de construcción son visibles y estructuradas Los usuarios
inexpertos no necesitan conocer el lenguaje SQL. Selección, filtros, ordenación, impresión,
formatos, …).
• No es necesario conocer la estructura de los datos. La estructura de la base de datos
está siempre visible y organizada, se muestran descripciones completas para evitar
confusiones.
• Asistente específico para Roche Diagnostics. Se ha desarrollado un asistente

específico para Roche Diagnostics basado en las consultas más usuales que incorpora los
operadores más comunes, algunos de ellos complejos o anidados, agilizando y
simplificando la construcción de queries.
• Consultas predeterminadas listas para usar. Se han desarrollado las consultas más
habituales siendo accesibles por los usuarios autorizados que pueden modificar los
parámetros de filtro, ordenación y presentación si lo desean.
• Múltiples formatos de presentación de los datos: Excel, PDF, impresora, etc.
8.3 Omnium Full OLAP

Omnium Full-OLAP es una herramientade análisismultidimensional que permitela navegaciónsobre
cubosOLAP. Los cubos OLAP son la solución más novedosa para el acceso a la explotación de la
información por parte de usuarios no experimentados en tecnología SQL.
La navegación sobre cubos es sencilla, el usuario mediante un solo toque de ratón accede a todos
los totales precalculados de una matriz multidimensional, sin necesidad de construir queri, sin
conocimientos SQL, simplemente moviendo en todas direcciones y dimensiones de un cubo,
girando libremente sobre el, expandiendo niveles y rotando dimensiones.
Se ofrecen cubos predefinidos acorde a las necesidades usuales de los diversos laboratorios.
El usuario puede crear los cubos que desee de forma sencilla y ágil mediante un asistente en que
simplemente debe arrastrar los campos que desea utilizar para el estudio.
En la creación del cubo no es necesario definir ninguna condición de filtro, ordenación, formatos,
etc……
Una vez creado el cubo, la explotación de todos los totales y subtotales es inmediata, la velocidad
de navegación es instantánea, no hay tiempos de espera.
La navegación a través de los cubos permite el salto entre ellos cuando disponen de estructuras
semejantes.
Incorpora herramientas de exportación directa a Excel o PDF y utilidades para la creación de
gráficos.
8.4 Integración
El entorno de explotación OMNIUM implica el uso de una base de datos diferenciada de la de
Omega3MIL. Los procesos de integración de la información están optimizados.
• En el proceso final de día de Omega se actualiza la información contenida en OMNIUM
recalculando automáticamente todos los cubos OLAP creados.
• El proceso de actualización puede realizarse a petición del usuario en cualquier etapa del
proceso analítico.
• La estructura de OMNIUM se ha optimizado para el Módulo General así como para el de
Microbiología en estructuras separadas ya que la información que contienen es de
naturaleza distinta.
9 TQM: Gestión Global de la Calidad
TQM es la herramienta de Roche Diagnostics, completamente integrada en el sistema
Omega, que permite la implantación de un modelo de calidad global así como su
seguimiento de una forma sencilla
9.1 Introducción
La implantación de un modelo de calidad supone un importante esfuerzo en la definición de la
organización, de sus procesos y protocolos, así como en la creación de la documentación necesaria.
Sin embargo mayor esfuerzo supone mantener el modelo de calidad a lo largo del tiempo ya que
implica actualizar de forma periódica la documentación, implantar medidas de mejora, auditar,
definir y realizar un seguimiento de indicadores de calidad, corregir no conformidades, etc…
Implicación de la organización: En la actualidad muchos laboratorios están inmersos en los

procesos de certificación o acreditación lo que supone en ocasiones un cambio organizativo
importante y cuando menos una adaptación de las actitudes personales de todos los colaboradores
del laboratorio.
Uno de los grandes inconvenientes en la implantación de un modelo de calidad es el acceso sencillo
a la información necesaria así como la implicación de toda la organización en la implantación y
seguimiento de los protocolos definidos y las acciones necesarias. Difícilmente puede conseguirse
una implantación efectiva si el concepto de calidad global no es entendido por la organización como
un objetivo superior al meramente productivo.
El objetivo de TQM es disponer de toda la funcionalidad necesaria para que el acceso a la
información relacionada con el modelo de calidad sea sencillo así como utilizar el concepto de
proactividad (mensajería personalizada) para integrar las acciones relacionadas con la gestión de
calidad en las tareas diarias y facilitar su comprensión al conjunto de la organización.
TQM: Total Quality Manager

Gestión Gestión Gestión Indicadores No Soporte Mejora
Documental Incidencias Mantenim. de Calidad Conformidades Auditorias Contínua
Pro-Actividad
TQM es la herramienta de Roche Diagnostics, completamente integrada en el sistema Omega, que

permite la implantación de un modelo de calidad global así como su seguimiento de una forma
sencilla, con carácter proactivo, gestionando de forma automática los flujos de información y
documentación entre los colaboradores del laboratorio.
TQM incluye las siguientes funcionalidades:

• Gestión documental
• Gestión de incidencias y acciones correctoras
• Gestión de mantenimientos
• No conformidades
• Auditorias
• Indicadores de calidad
• Acciones de mejora
• Acciones de mantenimiento
Integración en Omega 3mil: Una cualidad importante de TQM es su integración en Omega 3mil
lo que permite a todos los usuarios del sistema utilizarlo desde cualquier puesto de trabajo
consiguiendo que las tareas relacionadas con la gestión de calidad formen parte del trabajo usual
diario.
En la estructura jerárquica funcional de Omega 3000, TQM es una capa de software perfectamente
integrada que utiliza la información del resto de capas para su aplicación en todos los procesos de
calidad.
Omnium
Weblab

-Bioquímica
-Hematología
PSM:
Gestión Técnica
9.2 Gestión documental

La herramienta de Gestión Documental permite la inclusión en el sistema de forma permanente de
toda la documentación necesaria para la implantación y seguimiento del modelo de calidad.
Inclusión de documentación: El gestor de la calidad y los distintos editores de documentación

pueden definir una estructura jerarquizada que permitirá la inclusión y seguimiento de la
documentación. La documentación puede ser creada mediante las plantillas word predefinidas en el
sistema o cualquier otra herramienta permitiendo la inclusión de todo tipo de ficheros (word, power
point, pdf, imágenes escaneadas, excel, etc…)
Mediante la jerarquía definida los documentos se clasifican en los distintos niveles deseados, desde
una declaración genérica de la política de calidad hasta las instrucciones de trabajo detalladas.
El editor podrá definir versiones, fechas de activación, recordatorios de revisión, revisores,
aprobadores, distribución a usuarios, palabras de búsqueda,…
Proactividad: TQM gestiona de forma completa los flujos de información necesarios entre los
participantes en la definición, revisión, aprobación y distribución de documentos. El sistema lanza
mensajes de forma proactiva y personalizada a todos los usuarios implicados cuando es necesaria
su participación en el proceso, incluyendo la notificación al usuario final del documento. Una vez
implantado el sistema de calidad, TQM envía recordatorios a lo largo del tiempo cuando sea
necesario revisar nuevas versiones posibilitando mantener la documentación actualizada con un
sistema desatendido.
Acceso simple: Cada usuario dispone de acceso simple y rápido a los documentos que suele
utilizar mediante un visión jerarquizada. En caso necesario existe un sistema de búsqueda
mediante filtros y palabras claves. La documentación es accesible desde cualquier puesto de
trabajo.
Definición de parámetros asociados a un documento (Jerarquía,

Ficheros, Periodicidades, Versiones, Fechas de activación, Listas de
distribución,…
La proactividad del sistema mediante mensajes personalizados de

diversos niveles de criticidad permite mantener el modelo de calidad
actualizado y la incorporación de la gestión de calidad en las tareas
diarias de toda la organización.
9.3 Gestión de incidencias y acciones correctoras

En un modelo de calidad es importante el registro de las posibles incidencias diarias así como la
puesta en marcha de las acciones correctores que se realizan de forma rutinaria para solventarlas.
Posteriormente esta información se utilizará en la creación de indicadores de calidad.
En la actualidad no existen herramientas automatizadas para su correcto seguimiento. TQM
incorpora la gestión de incidencias y acciones correctoras permitiendo el seguimiento proactivo así
como su uso posterior en indicadores de calidad.
Registro Sencillo: La mayoría de las incidencias que suelen producirse en el laboratorio están
predefinidas en el sistema. Pueden definirse las incidencias más habituales que puede registrar
cada usuario dependiendo de las tareas diarias que suele realizar de forma que el registro sea
sencillo y rápido.
Seguimiento de acciones - Proactividad: El gestor de la

calidad puede definir para cada incidencia las acciones
correctoras rutinarias que deben ponerse en marcha. Esta
definición se realiza al personalizar el sistema para cada
organización. Una vez registrada una incidencia, el sistema lanza
avisos automáticos a las personas responsables de la realización
de las acciones. Existe una pantalla específica para el seguimiento de estas acciones, las personas
que se las han asignado, el tiempo transcurrido, mensajes de nuevos avisos si el tiempo es
excesivo, seguimiento histórico,…
9.4 No conformidades
Los modelos de calidad exigen el registro y seguimiento de las no conformidades que puedan
producirse en la organización atendiendo a los procesos definidos en la gestión documental.
TQM dispone de funcionalidad necesaria para el registro de las no conformidades así como para el
seguimiento de las acciones correctoras definidas para su resolución:
Registro de no conformidades: Atendiendo a la política de transparencia que suele ser habitual

en los modelos de calidad, TQM permite el registro de una pre-no conformidad a cualquier persona
identificada de la organización. Automáticamente es enviado un mensaje al responsable de calidad
quien definirá si es realmente una no conformidad y realizará el proceso de “alta” de la misma
dando la forma adecuada a la documentación necesaria.
Acciones correctoras y medición: En el proceso de alta de la no conformidad, el responsable de

calidad define las acciones correctoras necesarias, el punto de la norma al que afecta la no
conformidad, áreas afectadas, los responsables de las acciones correctoras así como los
mecanismos de medida que se realizarán para comprobar que las acciones correctoras se han
realizado correctamente.
El sistema permite el registro de la evaluación de las acciones correctoras así como el cierre de la
no conformidad y su trazabilidad posterior.
Proactividad: En todo el aplicativo TQM, el sistema es proactivo, lanzando mensajes con distinta
criticidad a todos los responsables de alguna tarea, enviado recordatorios al transcurrir un tiempo
predefinido si las acciones no han sido realizadas.
9.5 Gestión de mantenimientos

TQM dispone de un sistema de agendas que permite definir las acciones necesarias de
mantenimiento para cualquier sistema del laboratorio ya sea analizador, sección, nevera, etc.
Para un sistema definido, TQM permite crear tareas, periodicidad, responsable, registro de
incidencias, documentación necesaria,…
La proactividad actúa en el mismo sentido que en el resto de módulos de TQM lanzando avisos a
los responsables si las tareas no se realizan en los plazos previstos.
El sistema permite la trazabilidad de las acciones realizadas en todos los sistemas así como la
inclusión de documentación complementaria en caso necesaria (ficheros word, documentos
escaneados,….).
Las incidencias registradas y la trazabilidad del módulo permite alimentar también indicadores de
calidad.
9.6 Auditorías
TQM permite la inclusión de los documentos de auditoría (internas y externas) en el sistema así
como su distribución a los distintos colaboradores auditados para su validación según normativa.
De nuevo actúa la proactividad lanzando mensajes a los usuarios auditados o al responsable de
calidad si alguno de los usuarios no acepta el informe de de auditoría.
Junto con los documentos de auditoría es posible adjuntar la documentación complementaria

necesaria y registrar las no conformidades asociadas si las hubieran, éstas se activarán
automáticamente en le modulo de no conformidades para su seguimiento.
9.7 Indicadores de calidad

Cualquier modelo de calidad debe disponer de indicadores que informen a la organización sobre el
grado de cumplimiento de los objetivos marcados y sus posibles desviaciones.
TQM dispone de una herramienta para la medida de indicadores. Existe una librería predefinida de
indicadores que atienden la totalidad del proceso (pre, analítico y postanalítico) con inclusión de
parámetros de eficiencia.
Los indicadores pueden activarse atendiendo a los objetivos de calidad del período y pueden
definirse nuevos indicadores usando como operandos la trazabilidad existente en el sistema
omega, la actividad registrada y las incidencias existentes.
El sistema se comporta de forma proactiva de forma que no es necesario realizar un seguimiento
exhaustivo de cifras. El responsable de calidad define los objetivos del período y el sistema lanza
mensajes de forma automática si se incumple alguno de ellos y a distintos niveles.
Integración en Omega 3000: El módulo de indicadores está perfectamente integrado en Omega

3000 ya que su cálculo es automático utilizando la información disponible del resto de módulos
(actividad generada en Omega, incidencias, información manual, etc…
Librería predefinida: Para una implantación más rápida, TQM dispone de una librería predefinida
cuyos indicadores pueden activarse si encajan con los objetivos de calidad del laboratorio. Los
indicadores cubren la totalidad del proceso y están estructurados según la siguiente jerarquía:
Preanalíticos: Solicitud
Registro
Obtención de muestras
Transporte
Recepción de muestras
Acondicionamiento de muestras
Preinstrumental
Mantenimientos
Preparación de reactivos
Calibraciones
Analíticos
Validación técnica
Validación diagnóstica
Postanalíticos
LIS
Instalaciones
Tiempos de respuesta en informes
Incidencias en Informes
Archivo de peticiones
Archivo de muestras
Actividad
Coste / Efectividad
Creación de nuevos indicadores: Dado que los objetivos de calidad de cada organización
pueden ser diferentes, TQM permite la creación de nuevos indicadores de calidad sus necesidades.
Para ello el administrador puede crear nuevas jerarquías y utilizar la información disponible para la
definición del nuevo indicador.
La estructura permite definir de forma separada numerador y denominador, indicando las variables
utilizadas en cada caso y las fórmulas de cálculo empleadas. Como variables el sistema ofrece las
siguientes posibilidades:
- Información del módulo general
• Nº Peticiones
• Nº Peticiones incompletas totales falta algún demográfico
• Nº Peticiones incompletas falta diagnostico
• Nº Peticiones incompletas falta médico ……. (todos los demográficos )
• NºTotal muestras calculadas
• NºTotal muestras de lab.externo
• Nº Total pruebas (conceptos estadísticos) imprimibles
• Nº Pacientes
• Nº informes entregados fuera de plazo
• Tiempo de generación de resultado
• Tiempo de validación de prueba
• Tiempo de impresión de informe
• Tiempo total respuesta por petición
• Tiempo total respuesta urgencias percentil 90
• Nº Total informes
• Nº Informes reeditados
• Nº repeticiones totales
• Nº repeticiones manuales (sin CAR)
• Nº Reflex test por CAR
• NºComentarios no codificados
• Nº Diluciones técnicas
• Nº Pruebas rechazadas por criterio clínicos
• NºTotal días laborables mes
• NºTotal muestras archivadas
- Totales de las diversas incidencias utilizadas

- Nuevas variables manuales definidas
Los diversas variables están contabilizadas con desgloses diferentes para un estudio más detallado
y la obtención de conclusiones apropiadas.
La definición de variables manuales permite la introducción de información necesaria para el
cálculo pero imposible de obtener para el sistema Omega ya que se encuentra fuera de su base de
datos. Suele utilizarse para la introducción de información asistencial (altas hospitalarias, urgencias
hospitalarias, ….) y de costes cuyo cruce junto con la actividad propia del laboratorio permite el
cálculo de indicadores de coste/efectividad.
9.8 Acciones de mejora

Independientemente de las acciones de corto plazo que puedan definirse en la gestión de
incidencias, así como las definidas para la resolución de no conformidades, pueden definirse
acciones de mejora generales.
TQM dispone de funcionalidad para su registro, seguimiento, medición, gestión de flujos de
mensajes, …. con un comportamiento similar al del resto de capítulos.
9.9 Beneficios
• Seguimiento completo de un modelo de calidad
o Gestión documental
o Incidencias /acciones correctoras
o Gestión de mantenimientos
o No conformidades
o Auditorias
o Indicadores de calidad
o Acciones de mejora
• Proactividad: mensajes personalizados
• Trazabilidad: uso en indicadores de calidad.
• Integración en Omega
o Inclusión en la rutina diaria de las acciones de calidad
o Implicación de la organización
o Modelo siempre actualizado
o Indicadores de calidad predefinidos con cálculo automático utilizando la información
registrada en Omega 3000.
10 eDAI
eDAI es un integrador de area de múltiples sistemas Omega con soluciones a la
problemática multicatálogo y multihistoria. Proporciona funcionalidad para las fases
extralaboratoriales (prepeticiones, extracciones y transporte así como consulta historias).
10.1 Situación actual

La integración de la información de los sistemas laboratoriales en las redes sanitarias corporativas
es técnicamente posible desde hace años, si bien existen dificultades relacionadas con la
estandarización que suponen en la práctica una integración parcial, lejos del objetivo de una visión
global de la historia unificada.
Estos son algunos de los condicionantes existentes en la actualidad en las diversas organizaciones
y productos relacionados con la integración de información sanitaria:
• Historial de paciente distribuido en múltiples laboratorios
• Múltiples identificadores de paciente (nº historia) en cada base de datos
• Múltiples catálogos de pruebas y campos demográficos
• Dificultad real para mantener la correlación dinámica de catálogos entre sistemas a lo largo
del tiempo
• Conexiones diferentes con cada sistema con falta de implantación de estándares
• Poca colaboración de los diversos implicados por el esfuerzo tecnológico y de recursos
humanos necesarios.
En la práctica las experiencias actuales consiguen un nivel de integración muy por debajo de las
posibilidades tecnológicas reales. En la mayoría de ocasiones tan sólo se obtiene una integración
parcial de los identificadores de pacientes atendidos por asistencia especializada y la devolución de
esos resultados.
Existen otros objetivos imprescindibles pero lejanos en las experiencias actuales:

• Integración de historiales de pacientes de primaria y especializada
• Unificación proactiva de historiales.
• Gestión automática y sencilla de catálogos de pruebas y ficheros de apoyo
• Uso de estándares en la comunicación de sistemas a nivel de protocolos, catálogos,
tecnología, …
• Accesibilidad universal a la información (tecnología web)
• Integración funcional y rica entre aplicativos mediante llamadas internas (web services)
como componentes embebidos aumentando la productividad en el desarrollo.
10.2 e-DAI: Integrador de sistemas de laboratorio
e-DAI es una nueva herramienta de Roche Diagnostics que proporciona utilidades elaboradas para
la integración de sistemas de laboratorio Omega a sistemas corporativos de forma sencilla, con
estándares en comunicación y catálogos, sin transiciones traumáticas y de forma transparente para
las partes implicadas.
Arquitectura: Al ser un integrador, e-DAI se sitúa como capa de software entre los sistemas de
laboratorio y los sistemas corporativos, pudiendo ser utilizado directamente por el usuario final,
embebido en los sistemas corporativos o como gestor de la problemática multicatálogo y
multihistória proporcionando servicios a las herramientas corporativas.
Funcionalidad: e-DAI aporta funcionalidad en los procesos pre y postlaboratoriales apoyado en

un núcleo central que gestiona la multihistoria y los multicatálogos de pruebas.
En el proceso Prelaboratorial e-DAI proporciona funcionalidad para la creación de prepeticiones,
ayudas en la extracción de muestras y gestión en el transporte de neveras con seguimiento de
temperaturas.
e-DAI : Portal de Integración de Sistemas

Pre-Laboratorial Post-Laboratorial
Pre
Peticiones
Extracciones
Transporte Recepcion &
Muestras Transfer. LIS Consolidacion
Pacientes
Gestión de
Historias
Informes
(PDF)
Evolucion
Resultados
Trazabilidad, Auditoría
Catálogo Servicios / Política Extracción Muestras / Catálogo Universal LOINC
En el proceso postlaboratorial e-DAI proporciona un repositorio de historiales de pacientes (pdf de

informes de laboratorio) así como herramientas automatizadas y simples que permiten al
administrador del sistema mantener de forma simple y proactiva los múltiples mapeos de catálogos
de pruebas y ficheros auxiliares.
Tecnología: e-DAI se ha desarrollado siguiendo las últimas tendencias tecnológicas posibilitando

una integración sencilla y estándar:
• Modelo de tres capas
• Interface web (Desarrollado en entorno .NET)
• Uso de “Web Services” (posibilidad de integración embebida en portales corporativos)
• Mensajería entre módulos
• Base de datos postrelacional
• Catálogos universales de pruebas (LOINC)
• Seguridad de alto nivel
10.3 e-DAI Pre-laboratorial

Apoyado en su núcleo multicatálogo, e-DAI proporciona funcionalidad para la gestión de los
procesos prelaboratoriales relacionados con la gestión de prepeticiones, la recolección de
especimenes y la gestión de transporte de neveras.
El esquema general del proceso es el siguiente:
10.3.1 Gestión Prepeticiones

eDAI gestiona la solicitud de peticiones analíticas bajo el requerimiento de que el proceso de
solicitud y el de extracción pueden estar separados en el tiempo y puede existir libertad de decisión
en el paciente en cuanto al centro donde se realizará la extracción.
Información unificada de paciente: e-DAI proporciona al solicitante herramientas sencillas
informándole sobre otras solicitudes analíticas existentes en el entorno corporativo para un
paciente determinado, evitando así duplicidades y mejorando los tiempos de respuesta.
Los informes de laboratorio del historial del paciente son también accesibles en el proceso de
creación de petición.
El sistema permite definir múltiples perfiles de usuarios, limitando los accesos y pruebas permitidas
para cada caso.
Ayudas en la selección: En un entrono de sencillo comprensión, e-DAI muestra las pruebas
agrupándolas por laboratorios y grupos. Mediante perfiles o sospechas prediagnósticas el usuario
puede ser guiado sobre las pruebas definidas en protocolos de actuación.
Criterios de rechazo: Pueden activarse criterios de rechazo de pruebas en función de valores

anteriores de un paciente y plazos transcurridos.
Condiciones especiales: El solicitante es informado automáticamente sobre condiciones
especiales asociadas a determinadas pruebas solicitadas.
Documento de paciente: Es posible emitir un documento de ayuda al paciente con las
instrucciones que debe seguir previas a la extracción / recolección de muestras.
Numeración de prepeticiones: En un modelo corporativo, las peticiones realizadas en esta
etapa son numeradas por el sistema de forma automática quedando en un repositorio a la espera
de ser activadas cuando se produzca la extracción real, momento en el que será asignado el
número de petición real correspondiente a los códigos de barras utilizados.
10.3.2 Ayudas a la extracción

eDAI dispone de diseños de pantalla específicos para ayuda al personal que realiza la recolección
de especimenes. En un entorno táctil, el usuario identifica la petición provisional a través del código
de barras preimpreso en el documento de extracción entregado al paciente (existen sistemas de
ayuda para su localización en caso de pérdida).
Contenedores necesarios: Al identificar la prepetición, el sistema muestra automáticamente en

pantalla los contenedores necesarios en función de las pruebas solicitadas. La visualización se
realiza en un entorno gráfico donde cada contenedor es fácilmente identificable mediante formas y
colores.
Condiciones especiales: El sistema informa al extractor de forma automática cuando existan
condiciones especiales de extracción asociadas a algún contenedor.
Incidencias: El extractor puede informar al sistema de posibles incidencias ocurridas durante la

extracción. La información se introduce fácilmente usando un entorno de pantalla táctil. Estas
incidencias se incorporan al módulo de gestión de incidencias de Omega y son útiles en la gestión
de acciones correctoras y los indicadores de calidad correspondientes.
Activación de petición: Al realizar la extracción, se asocia mediante un lector óptico el número

definitivo de la petición correspondiente al código de barras utilizado en los contenedores, el
proceso es sencillo y rápido. El sistema se ha desarrollado para poder utilizar un modelo mixto de
extracción por el cual en ocasiones se dispondrá en algunos centros de pantallas específicas con
toda la funcionalidad disponible mientras que en otros centros no será posible disponer de ellas. En
estos casos se seguirá con una organización tradicional en la que en el documento de solicitud de
la petición se adhiere un código de barras correspondiente a la extracción. La asociación final de
números de prepetición y petición puede realizarse posteriormente en el laboratorio mediante la
lectura simultánea de los 2 códigos con pistola lectora o automatizar este proceso mediante un
escáner de carga automática.
10.3.3 Transporte
Los procesos de transporte pueden influir en gran medida en la calidad final de la información
clínica aportada por el laboratorio. eDAI proporciona utilidades para la gestión del transporte y
control de temperaturas de las neveras utilizadas. La información recopilada es utilizada
posteriormente por el módulo TQM (opcional) para el cálculo automático de indicadores de calidad.
Trazabilidad: El sistema permite mantener trazabilidad sobre las neveras utilizadas,

transportistas, personas que han intervenido en el proceso, tiempos de entrega y posibles
incidencias.
Control de temperatura: Existen sensores especiales de temperatura que mantienen trazabilidad
sobre la tempera de la nevera utilizada para el transporte. Al recepcionar las neveras en el
laboratorio, la información se transmite automáticamente mediante radiofrecuencia al sistema e-
DAI el cual activa alarmas en caso de encontrarse fuera de los márgenes aceptados.
Incidencias: Al igual que en la totalidad del proceso, también en esta fase puede informarse al
sistema sobre posibles incidencias ocurridas durante el transporte. La gestión de incidencias
siempre lleva asociada la de acciones correctoras y cálculo automático de indicadores de calidad.
10.4 e-DAI Post-laboratorial.

En el proceso postlaboratorial e-DAI proporciona funcionalidades para la visión unificada de
historiales de laboratorio así como las herramientas para mantener de forma sencilla el carácter
corporativo y multicéntrico de los diversos laboratorios integrados:
• Catálogo estandarizado (LOINC) transparente para los centros conectados y usuarios
• Multivisión y multimapeo del catálogo estandarizado para adaptarlo a los múltiples
catálogos existentes en los laboratorios así como ofrecer una visión más sencilla al usuario
final.
• Herramientas proactivas para el mantenimiento de la estructura sin necesidad de realizar
cambios en los centros.
• Herramientas proactivas de localización de similitudes entre pacientes.
• Mapeado de multiples historias de pacientes manteniendo si se desea las historias
precedentes (sin cambios en los laboratorios)
• Detección automática de cambios realizados en los catálogos de los diversos laboratorios
conectados al sistema.
10.4.1 Funcionalidad de usuario

Independientemente de la estructura de soporte que proporciona e-DAI, los usuarios finales del
sistema disponen de funcionalidad para:
• Consulta de pacientes
• Consulta de historial de pdf de pacientes (parciales y finales)
• Visualización de pdf (copia de los informes de laboratorio)
• Visualización evolutiva de resultados
• Visualización gráfica de evolución de resultados
Consulta de pacientes: Las pantallas de consulta disponen inicialmente de múltiples filtros para
la localización de pacientes a través de CIP, Nº Historia dependiente de laboratorio, Nombre y
apellidos, origen, solicitante, etc.
El sistema muestra los pacientes coincidentes con las condiciones seleccionadas. El usuario puede
seleccionar más de un paciente para obtener una visión unificada de la información en esa
consulta. De una forma simple se muestra un resumen de todos las informes disponibles en
formato pdf pudiendo abrir de forma simultánea los informes seleccionados.
Visualización evolutiva de resultados: El usuario puede seleccionar de forma simple las

pruebas sobre las que deseamonitorizar la evolución de resultados ya sea de forma numérica o
gráfica disponiendo de múltiples escalas de visualización contra ejes múltiples.
10.4.2 Mecanismos de recepción y fusión
Una de las grandes ventajas de e-DAI como integrador corresponde al diseño de sus mecanismos
de recepción, fusión y mapeo de la información.
La estructura de ficheros y la funcionalidad desarrollada para el mapeo y fusión lo convierten en un

sistema de sencilla implantación, sin día “0” y con autodetección de cambios realizados en
cualquiera de los catálogos en cada uno de los centros conectados. Este punto es especialmente
importante en el manejo de organizaciones complejas pues pequeños cambios realizados en
alguno de sus componentes pueden dejar inoperativo el sistema o bien es extremadamente difícil
mantener sincronizados todos los ficheros relacionados.
Catálogo Universal: Cualquier sistema integrador debe disponer de elementos universales que se
utilizan como vínculo de unión (mapeado) entre los sistemas que deben ser integrados. E-DAI
dispone del catálogo de pruebas universal LOINC que es uno de los catálogos internacionales con
más prestigio y de mayor implantación. LOINC está desarrollado y soportado por el Regenstrief
Institute. E-DAI utiliza la versióntraducida por la SEQC.
Conjuntamente al catálogo de pruebas, e-DAI dispone de herramientas para el mapeo de los

registros pertenecientes a los diversos campos demográficos del área: Médicos, Servicios,
Destinos, Origen,…
Modelo de integración: Todos los ficheros maestros de los diversos sistemas Omega conectados
están mapeados contra los catálogos universales definidos en e-DAI. De esta forma los laboratorios
pueden continuar utilizando sus propios códigos sin realizar modificación alguna.
Los diversos sistemas Omega conectados remiten durante sus procesos de impresión una copia de
los informes de pacientes realizados en formato pdf acompañado de un registro con la información
contenida en el informe. Cuando e-DAI recibe los pdf, compara los registros definidos con los
mapeos realizados detectando automáticamente cualquier parámetro incorrecto y lanzando
mensajes al administrador del sistema que solventará las incidencias detectadas realizando los
mapeos correctos.
Se consigue de esta forma mantener de forma activa cualquier cambio realizado en las estructuras
de ficheros de los centros del área y sin necesidad de sincronizarlos entre ellos.
Gestión de historias: e-DAI permite utilizar un identificador corporativo y tantos identificadores

de especiales como sea necesario. Todos están mapeados contra uno de ellos (el que decida el
administrador).
Cuando e-DAi recibe un pdf, comprueba el tipo de identificador y su contenido. Si no existe en el

sistema envía un mensaje al administrador para que realice las acciones oportunas. El sistema
detecta similitudes de nombres e identificadores entre varios pacientes y le administrador decide
cuales son las similitudes entre ellos. Una vez mapeados no vuelve a generarse incidencia aunque
los laboratorios continúen utilizando esos números de historia. Una buena práctica es realizar una
carga inicial del sistema con los CIP (o identificador corporativo decidido) para que a medida que e-
DAI reciba los informes pdf identifique similitudes de los nº de historia recibidos con los
corporativos, realizandose así el mapeo de forma progresiva.
Construcción de históricos: Una de las tareas complejas en los sistemas integradores es la

conversión de los ficheros históricos existentes. En la mayoría de ocasiones los procesos de volcado
de información son imposibles dado el gran volumen de datos existentes y el tiempo necesario para
su conversión.
e-DAI aplica una estrategia diferente y progresiva. Sólo cuando se recibe un paciente nuevo, e-DAI
realiza una llamada a los diversos sistemas conectados reclamando el historial del paciente. En
horarios de poca carga (nocturnos usualmente) los sistemas omega construyen las copias pdf del
historial del paciente que son enviadas a e-DAI e incorporadas en el repositorio.
Mediante esta sistemática se construyen los ficheros históricos de forma progresiva, sin elevadas
cargas y de los pacientes que realmente están activos.
Evolución de resultados: En su definición e-DAi no dispone de los resultados de los informes pdf,
si bien el usuario puede realizar una consulta evolutiva de resultados. Cuando es solicitada, e-DAI
envía mensajes a las bases de datos Omega que disponen de la información necesaria y es
mostrada de forma global y conjunta en e-DAI. Es posible realizar visualizaciones gráficas, con
multiescala (incluida logarítmica)
Gestión de informes parciales y finales: Una característica especial de los laboratorios es la

edición de múltiples informes para una misma petición que suele realizarse a medida que los
diferentes resultados están disponibles. Esta edición depende de la organización de cada
laboratorio, de los tiempos de realización de los diversos test, etc. e-DAI gestiona los informes
enviados por los sistemas integrados comprobando si son parciales o finales y fusionando las
copias innecesarias.
Personalización de catálogos: Si bien e-DAi utiliza LOINC como catálogo universal y vínculo de
unión, el sistema permite personalizar la visión externa del mismo. Los nombres de las pruebas,
perfiles, laboratorios, secciones pueden adaptarse a las necesidades de cada organización. Los
campos mínimos de identificación (código de prueba, muestra, espécimen) no pueden se
modificados para asegurar el carácter universal del mismo.
11 SISTEMAS DE DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS
Omega incorpora en sus soluciones dos sistemas de digitalización de documentos de
petición:
Flexibar: Digitalización y archivo de volantes de petición.
Teleform: Digitalización, archivo y mecanización de entrada de peticiones.
11.1 Flexibar
Flexibar es una solución simple y de alto rendimiento
para digitalización y almacenamiento de documentos
de petición.
Incluye:
Escaner de lectura con cargador automático (rendimiento departamental)
PC servidor con disco de gran tamaño para almacenamiento de imágenes (Sistema de
copia de seguridad)
Software de digitalización, tratamiento y almacenamiento
Software para consulta y navegación en los documentos archivados
Características:
Lectura simultánea de cualquier formato de documento
Asignación automática al fichero imagen del nº de petición del
código de barras (Formato configurable)
Posibilidad de asignación manual para documentos sin código
Lectura simultánea y en cualquier posición de códigos 1D y 2D.
Selección automática de entre múltiples códigos leídos en el
mismo documento
Lectura doble cara del documento
Interface de manejo diario sencillo y ágil
Velocidad de lectura y almacenamiento
aproximada 2.000 doc/hora
Tratamiento de relectura de documentos
(añadir, sustituir, ..)
Lectura y navegación en los ficheros de
imagen desde cualquier PC de la red.
Consulta de documentos, impresión de
copias, zoom, …
11.2 Teleform
Teleform es la solución completa de alto rendimiento
para digitalización, almacenamiento y mecanización
de documentos de petición.
Como resultado del uso de teleform, el escaneado de los documentos de petición permite obtener:
Copia digital en formato “tiff” de la imagen del volante.

Fichero transferible a Omega con los datos necesarios para la entrada de peticiones (nº
petición, pruebas, demográficos (algunos), ….)
Teleform está perfectamente integrado con Omega. El fichero resultante es leído e incorporado en
los ficheros de peticiones de Omega.
El proceso completo supone la lectura de documentos en escáner, el procesado automático de la
imagen en el software Teleform y en los casos en los que el sistema detecta problemas o
incompatibilidades se solicita la intervención del usuario en pantalla para su resolución. Las
intervenciones del usuario suelen ser pocas y el proceso en su conjunto es automático y rápido.
•Escaneo de • Tratamiento de la imagen digital • Álmacenamiento de copia digital de volante

documentos • Validación manual de imágenes con • Fichero con peticiones, pruebas, demográficos
incongruencias … para su envío a Omega
Ventajas
El uso del sistema Teleform comporta ventajas destacables frente a otras tecnologías de
mecanización de entrada de peticiones:
Total libertad de diseño del documento: Los documentos de petición pueden diseñarse con
gran libertad, con sistemas similares a las tarjetas de marcas ópticas y ampliados con otras
posibilidades para la lectura de textos, caracteres impresos, OCR, ..
Textos impresos
Lectura códigos barras
Calidad de impresión de los documentos poco crítica: Los documentos utilizados pueden ser
impresos mediante múltiples tecnologías no siendo muy crítica la calidad de la misma. No es
necesario enmarcar los documentos y el coste de los mismos es sensiblemente más bajo.
Lectura de múltiples códigos de barras en cualquier orientación: En algunas tecnologías, las
colocación del código de barras es bastante crítica, debe colocarse en posiciones determinadas
y con poca tolerancia. Teleform permite leer en cualquier zona del documento e incluso en
cualquier posición (horizontal, vertical, inclinado, etc..), e interpreta cualquier tipo de código,
incluso pdf.
Mecanismos de ajuste y corrección de distorsiones que permiten una lectura más robusta que
las lectoras de marcas admitiendo:
- Hojas ligeramente torcidas y/o giradas
- Hojas mal guillotinadas
- Hojas de varios gramages
- Tipologías de volante mezcladas
Lectura simultánea de múltiples formatos predefinidos de formularios: Los formularios a
digitalizar e interpretar se programan en el software teleform y pueden procesarse
simultáneamente en el sistema
Lectura de textos manuscritos: Teleform permite la lectura de textos manuscritos en los
documentos, si bien deben cumplirse ciertas condiciones en la calidad del tipo de tipografía y
posicionamiento utilizado. Es una solución óptima para entornos controlados.
Lectura de textos manuscritos
Localización especial de textos manuscritos para su validación:

- No toda la información es susceptible de ser codificada, no existe espacio disponible
para su colocación o simplemente se desea forzar la solicitud manual de determinadas
pruebas.
- En estos casos es necesario tradicionalmente revisar los documentos para localizar
aquellos que contienen este tipo de textos para su posterior introducción manual en el
sistema.
- Teleform agiliza este proceso ya que localiza automáticamente estos volantes de petición
y los muestra en pantalla para la entrada manual de pruebas, comentarios especiales,
etc …
Localización de texto manuscrito
Proceso
La dinámica diaria de trabajo con el sistema Teleform supone el siguiente proceso:
Digitalización: Supone escanear los documentos en alguna de las estaciones para su posterior
tratamiento mediante el software Teleform. Los escáner
disponen de alimentador automático, y soportan múltiples modelos de documentos y en
cualquier posición.
Identificación y lectura: El sistema procesa la imagen digitalizada (sin intervención del

usuario):
- Identificación automática del tipo de documento
- Rotación automática de imágenes
- Procesado y limpieza automática de la imagen digital.
La
imagen se descompone y localizan los diferentes tipos de componentes:
- Marcas
- Códigos de barras 1D y 2D
- Textos impresos
- Datos manuscritos
Validación automática
- Tras la descomposición de cada componente se aplican reglas de validación de la
información que contienen. Esta validación se realiza de forma automática, sin intervención
del usuario, y confiere al sistema un elevado grado de coherencia en cuanto a la
información que contiene y filtro.
- Aplicación de reglas de validez: Al configurar el sistema se define para cada componente

aislado las características de calidad que debe cumplir en cuanto a formato, tipo de
información, calidad de la señal, número de marcas posibles en esa zona, etc, ….
- Interrelaciones y exclusiones entre opciones: Puede incorporarse la lógicca deseada para

cada componente de forma que evalúe ciertas reglas de interrelación con otros campos,
incoherencias, exclusividades, etc,..
- Detección de zonas de entrada manual: Ciertas zonas manuscritas pueden forzar al usuario
a la introducción de códigos de pruebas o comentarios.
Revisión en pantalla
- Tras la validación de componentes, el sistema puede requerir la intervención del usuario
para determinar la información que no es coherente o no consigue un mínimo de calidad
exigible.
- La intervención del operador suele realizarse en un número reducido de casos y no suele

suponer una gran dedicación.
Proteinograma|
- El proceso se realiza directamente en pantalla, ofreciendo el sistema una copia de la
imagen y remarcando la zona que presenta la incidencia.
- Pueden definirse para determinados tipos de incidencia pantallas especiales que aparecen
al usuario para que introduzca la información deseada (pruebas, comentarios, …)
Almacenamiento/ Envío
- Tras el análisis de la imagen y validación manual (en los
casos necesarios) el sistema realiza las dos acciones
objetivo de la herramienta:
- Almacena una copia digital de la imagen del documento de

solicitud para consulta posterior.
- El nombre del fichero está formado a partir del código de

barras del número de petición y tiene múltiples opciones
de configuración en cuanto a formato, inclusión de fecha,
directorio destino, etc,…
- Envío del fichero de peticiones a Omega para su incorporación al fichero diario.
Rendimiento
Teleform es un sistema de alto rendimiento y fiabilidad.
Entre sus componentes, el proceso de validación de los diferentes componentes que conforman la
imagen es el que determina la velocidad global del proceso. La velocidad del escáner no influye en
el rendimiento global.
Tras las pruebas en funcionamiento real, se aconseja una unidad de validación (PC + escáner) por
cada 800 peticiones/ día para un horario de trabajo de 3 horas /día en el proceso de secretaría.

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Flujo de muestras On Line Area trabajo

2.1 Gestión de Procesos

2.1.1 Proceso por Lotes vs. Flujo Continuo

2.1.2 Arquitectura PSM

PSM permite definir parámetros como:

• Gestión de Almacén de muestras: Indicaciones de posición, gradilla, fila, columna,

2.2 Control de Calidad

2.3 Validación técnica

• Conjunto de pruebas (o grupos) a validar

2.3.2 Control Remoto de Gases

2.3.3 Control de estado a tiempo real

En esta estructura funcional, el módulo PSM complementa al Módulo General en el manejo de

Entrada Manual Gestión Recepción Muestras

 Módulo General Omega  PSM

3.1.1 Entrada de peticiones

La entrada de información al sistema suele realizarse, dependiendo de cada

3.1.3 Fase Analítica

3.1.5 Validación Diagnóstica

• Cambio de uso de gráfico de forma sencilla e inmediata

• Filtros de acceso a pacientes

3.1.7 Impresión / Integración

Independientemente de las estadísticas de actividad, Omega dispone del Datawarehouse OMNIUM

3.2.1 Control de usuarios

Cambio de los títulos de los

Activación de los campos

Tratamiento especial Activación automática Pruebas

3.2.4 Valores de Referencia

Definición de unidades y Valores auxiliares asociados a procesos

Tipo fisiológico para definición

Omega incorpora funcionalidades especiales para el tratamiento de valores de referencia y campos

3.2.5 Pruebas Funcionales

3.2.6 Listas de Trabajo

• Definición potente: La definición de listas se realiza mediante funciones “arrastrar y colocar”

3.2.8 CAR: Motor de Reglas de Decisión

Sencilla definición mediante operadores lógicos,

3.2.9 Identificación Positiva de Validación (firma electrónica)

3.2.10 Configuración de Opciones

4.1 Diseño optimizado

eDAI: Integrador Area

TQM: Gestión Global Calidad

General: Urgencias Dosis Microbiología

4.2 Visión global

4.3 Procesos automáticos

Validación automática: Los procesos de validación pueden lanzarse automáticamente cuando

4.4 Paneles de pruebas

Módulo General Omega PSM