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29/1/2021 INTERPRETACION ISO 9001:2015
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Sistema de Gestión de la Calidad
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
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e) la asignación de las
responsabilidades y autoridades
para estos procesos;
5. LIDERAZGO
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Actividades de socialización
e) promoviendo la toma de
de la interacción de procesos,
conciencia del enfoque basado en
mapa de procesos,
procesos;
caracterizaciones.
Se demuestra a través de un
f) asegurando que los recursos
presupuesto que incluye:
necesarios para el sistema de
- Formación y capacitación
gestión de la calidad estén
- Certificación de
disponibles;
- Mantenimiento de equipos
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g) comunicando la importancia de
Se comunica a través de las
una gestión de la calidad eficaz y
rondas de calidad y los
conforme con los requisitos del
comités de calidad
sistema de gestión de la calidad;
Se demuestra a través de
h) asegurando que el sistema de indicadores de gestión,
gestión de la calidad logre los seguimiento a la planeación
resultados previstos; estratégica, informes de
auditoría y planes de acción.
Se demuestra a través de
metodologías de
i) involucrando, dirigiendo y acompañamiento a la (carro-de-compra/)
apoyando a las personas, para adopción de los procesos
contribuir a la eficacia del sistema de como son:
gestión; - Rondas de calidad
- Comités de calidad
- Capacitaciones
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Definir responsabilidades
respecto al sistema de
gestión en los perfiles de
cargo del personal directivo
como directores
administrativos, comerciales,
entre otros.
Realizar acompañamiento a
través de escenarios de
seguimiento como comités o
k) apoyando otros roles pertinentes
grupos primarios en los que
de la dirección, para demostrar su
se empoderan actividades
liderazgo aplicado a sus áreas de
específicas del sistema de (carro-de-compra/)
responsabilidad.
gestión y se descentralizan.
Ejemplo: La dirección
administrativa debe realizar
autocontrol a su proceso, a
través de seguimientos,
rondas, análisis de
indicadores, y estas
directrices son aprobadas y
documentadas por la alta
dirección.
Requisitos legales:
Se cuenta con nomogramas.
a) se determinan y se cumplen los
Requisitos del cliente:
requisitos del cliente y los legales y
Se tiene el cumplimiento de
reglamentarios aplicables;
estos a través de los objetivos
de calidad.
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Emplear el contexto
estratégico como entrada
para la definición de la
a) sea adecuada al propósito y al política de calidad. Es
contexto de la organización; importante aclarar que los
objetivos estratégicos
pueden ser los mismos
objetivos de calidad.
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Se encuentra en el manual de
a) estar disponible como calidad, pagina web,
información documentada; habladores y protector de
pantalla.
b) comunicarse, entenderse y
La aplicación se demuestra
aplicarse dentro de la organización;
mediante la medición de los
objetivos de calidad.
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Se demuestra a través de
b) asegurarse de que los procesos
auditorías, indicadores de
están dando los elementos de salida
procesos, rondas de calidad,
previstos;
revisiones por la dirección.
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Se tiene un instructivo de
riesgos en el cual se define
que se hará análisis de los
e) asegurarse de que la integridad
riesgos de los cambios que
del sistema de gestión de la calidad
afectan el sistema de calidad.
se mantiene cuando se planifican e
Adicionalmente cada vez que
implementan cambios en el sistema
se genera un cambio se
de gestión de la calidad.
diseña un plan de trabajo
para integrarlo al sistema de
gestión.
NUMERAL ISO 9001:2015 APLICACIÓN
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9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación . Fortalece tu herramientas de desempeño para lograr hacer
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9.1.1 Generalidades
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9.2.1 La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos Se demuestra con los programas de
planificados para proporcionar información acerca de si el sistema de auditoria que incluya fechas y frecuencia,
gestión de la calidad: por cada proceso. En el plan de auditoria
se incluye los métodos como entrevista,
a) cumple:
revisión documental, revisión registros.
1) los requisitos propios de la organización para su sistema de gestión Se cuenta con informe por proceso y
de la calidad; consolidado, el informe por proceso es
entregado a cada líder y el consolidado al
2) los requisitos de esta Norma Internacional;
líder de calidad.
b) está implementado y mantenido eficazmente. (skype:Consultorespraxxis4-?call)
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f) oportunidades de mejora.
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10.1 Generalidades
a) mejorar los productos y servicios para cumplir los requisitos, así como tratar
las necesidades y expectativas futuras;
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La descripción de la norma no es una fiel copia de la versión final, con el fin de respetar los
derechos de autor esta basada en el FDIS.
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John Cifuentes
Es muy importante este documento, sería conveniente teenr acceso a lso capitulos 6,7 y 8 ya que es
una guía conveniente y adecuada para quienes deseen ampliar más la Norma ISO 9001:2015
Me gusta · Responder · 2·4a (carro-de-compra/)
Magalys Alvarez
Interesantisimo el instrumento desarrollado ayuda bastante, aclara dudas, me da la impresion que
dieron un avance de esta guia y que como el acapite 6 corresponde a planificacion del SGC, 7.
Soporte y el 8 a Operacion, se han manejado mas entre los conocedores de tema, lo publicaran más
adelante
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Magalys Alvarez
El articulo me motivo a desarrollar los acapites faltantes
Me gusta · Responder · 4 a
Magalys Alvarez
Ahora analisando con detenimiento el boletin,si nos publican todos los acapites de la norma
desarrollado con esa metodologia, las consultorias no tienen mucha razon de ser ! que te parece!
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(57) 3133760659
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