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Comercio Electrónico
Comercio Electrónico
Por medio de la red virtual los clientes pueden acceder a diversos catálogos de
servicios y productos en todo momento y en cualquier lugar.
La relevancia de este tipo de comercio es tal que los negocios lo toman como
parte de la estrategia de ventas gracias a su eficiencia.
CARACTERISTICAS
- Alcance global
Años atrás, para que una empresa pudiese generar ventas en otro continente
tenía que ser una organización colosal, con diferentes sucursales, colaboradores y
una gran capacidad logística.
- Ubicuidad
¿Sabes qué significa este término? Se refiere a aquello que tiene la capacidad de
estar presente en todas partes al mismo tiempo.
Sí, tal como lo hace el comercio electrónico. Si así lo desea, una tienda virtual
puede atender al público las 24 horas del día, independientemente del lugar en
que se encuentre el usuario.
- Interactividad
- Clientes
El tipo de cliente que realiza compras por el comercio electrónico varía en cuanto
a su edad, aunque mayormente son personas jóvenes o de mediana edad que
tienen naturalizado el acceso a Internet. El acceso masificado a la red electrónica
permite captar clientes de clase alta; media-alta; media; media-baja y baja.
Marco regulatorio
Marco constitucional
Marco legal
Ley 1266 de 2008: que habla sobre el régimen especial para servicios
financieros, entre ellos la conformación de bases de datos destinadas a
calcular el riesgo crediticio.
Decreto 1727 de 2009: ordena a los operadores de datos de información
financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros
países, a presentar la información de los titulares de la información.
Decreto 1377 de 2013: protege el derecho a las personas de saber su
información financiera y las actualizaciones que se hagan de ella.
Ventajas del comercio electrónico