Diego González Llamas

Introducción a la Sociología I
19 de enero de 21

INFORME DE INVESTIGACIÓN:

“EL CAMBIO EN LOS HÁBITOS DE CONSUMO

AUDIOVISUAL DE LOS JÓVENES ENTRE 18 Y 30
AÑOS DURANTE Y POST CONFINAMIENTO EN
ESPAÑA: EL CASO TWITCH (2020/2021)”

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

2. MARCO TEÓRICO: REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA
3. HIPÓTESIS DEL ESTUDIO
4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
5. TRABAJO DE CAMPO

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 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

La situación vivida a partir de marzo del 2020 supuso un hito a nivel sociológico que
cambió nuestros paradigmas a todos los niveles.

Fueron cerca de 100 días de distanciamiento social que han marcado nuestros
hábitos de salud, socialización y consumo. En este estudio será en este tercer
aspecto en el que nos fijaremos.

Numerosos estudios hablan de un aumento del consumo audiovisual a través de

Internet y plataformas de streaming como Netflix, Youtube o HBO y en este estudio
nos centraremos en el crecimiento exponencial de otra plataforma: Twitch, que se
caracteriza por tener un mayor componente social y estar enfocada a la interacción
con la comunidad.

En este estudio intentaremos descubrir los motivos que han llevado a un crecimiento
tan puntual de una plataforma de vídeo bajo demanda (VOD) que llevaba años
disponible.

Centraremos el estudio en población española de entre 18 y 30 años, aunque el

público objetivo de la plataforma se sitúa en un espectro más amplio, con una edad
de acceso cercana a los 12 años.

Haber elegido esta franja de edad no es casual, esta acotación la realizamos por
dos motivos:

1) Tener a nuestra disposición datos de las encuestas del CIS sobre Bienestar
Emocional y Efectos y Consecuencias del Coronavirus.
2) Estudiar una franja de edad suficientemente amplia para visualizar cambios
de tendencia entre sujetos más afianzados en el consumo audiovisual a
través de esta plataforma (18 – 20 años) y otros más acostumbrados a otro
tipo de plataformas y dispositivos (28 – 30 años).

Haber elegido esta plataforma de VOD frente a otras es debido a su fuerte aspecto
social ya que, a diferencia de otras como Netflix o HBO, más similares a la televisión
convencional, Twitch crea una comunicación en vivo entre el “presentador” y sus
“seguidores” (espectadores).

Entraremos en más detalles a lo largo del desarrollo de la hipótesis.

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 2. MARCO TEÓRICO: REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA

La pandemia y el confinamiento están siendo objeto de múltiples estudios de todo

ámbito, y el consumo audiovisual y su evolución es uno de sus focos.

Múltiples estudios ponen la lupa en la evolución de consumo de libros y televisión

durante el confinamiento y estudios de mercado se centran especialmente en el
consumo de VOD ya que ha sido el gran “vencedor en la guerra” por el
entretenimiento durante el confinamiento.

Para nuestro estudio, además, usaremos las encuestas del CIS sobre el Bienestar
Emocional post confinamiento (junio 2020) y sobre los Efectos y Consecuencias del
Coronavirus (I) (octubre 2020).

Obtendremos información de datos y estadísticas de uso de Twitch, tanto de

usuarios, como sus perfiles demográficos (edad), compararemos estos resultados
con los datos disponibles de evolución del consumo de horas de visualización de
otras plataformas (Netflix, HBO, Disney+).

3. HIPÓTESIS DEL ESTUDIO

Durante el centenar de días que duró el confinamiento domiciliario en España

aumentaron las horas de visionado de plataformas de VOD un 30%.

Nuestro estudio quiere analizar los motivos por los que, en la franja de edad a
estudiar, 18 – 30 años, este aumento se produjo mayoritariamente en la plataforma
Twitch, que dispone de una alta orientación hacia la comunidad y lo social.

Hipotetizamos que esta interacción en directo con el resto de los espectadores y con
el presentador de la emisión crea un sentimiento de comunidad y pertenencia que
hace que, en un momento en el que los contactos sociales con iguales no se
desarrollaron de forma común, fueron compensados con este tipo de emisiones.

4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

Desarrollaremos nuestro estudio de dos formas:

- Por un lado, el análisis de la bibliografía encontrada sobre el uso y evolución
del consumo de este tipo de plataformas antes y después del confinamiento.
A través de este análisis, estableceremos las diferencias que el
confinamiento supuso en este ámbito.
- Por otro lado, a través del uso de cuestionarios estandarizados, estudiaremos
las diferencias demográficas y sociales existentes entre los usuarios de la
franja de edad que han optado por la plataforma a estudiar (Twitch) y los que
se han decantado por otras plataformas.

Nuestro objetivo con estas entrevistas será obtener puntos comunes que nos
den señales de una presunta socialización y sensación de pertenencia a una

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 comunidad que creemos se obtiene a través del consumo audiovisual de
Twitch.

Haremos el estudio en 4 fases:

Fase 1: Análisis de la bibliografía.

1.1.- Análisis de las estadísticas de uso de las plataformas.
1.2.- Análisis de las encuestas del CIS post confinamiento.

El objetivo de esta fase es encontrar tendencias comunes de aumento de uso de

plataformas y sus posibles motivos entre las respuestas de las encuestas del CIS.

Fase 2: Entrevistas.
2.1.- Entrevistas grupales por medio de cuestionario estandarizado.
2.1.1.- Entrevistas a espectadores de Twitch.
2.1.2.- Entrevistas a usuarios no Twitch.

El objetivo de estas entrevistas es encontrar rasgos sociales que definan la

comunidad de Twitch, para ello tendremos tres formularios tipo de encuestas
estandarizadas, uno para todos los cuestionados, y otros dos para usuarios y no
usuarios de la plataforma.

Fase 3: Análisis de los datos.

Durante esta fase realizaremos un análisis estadístico de los datos obtenidos en las
encuestas que corroboren o rechacen nuestra hipótesis inicial.

Fase 4: Conclusiones.

5. TRABAJO DE CAMPO

Para abordar el reto de este estudio de investigación basaremos la mayor parte del
trabajo de campo en la realización de las entrevistas. Para evitar sesgos
intentaremos realizar la mayor cantidad de ellas gracias al uso de herramientas
como Google Forms, donde de forma sencilla podremos recoger las respuestas de
dicha encuesta a las personas voluntarias.

Para facilitar dicha encuesta se realizarán 20 preguntas a todos los participantes, la

mitad de ellas comunes a todo el grupo de estudio y la otra mitad será específica,
dependiendo de si se ha usado o no Twitch durante y tras el confinamiento.

A través de la encuesta planteamos encontrar un perfil de usuario común o unas

tendencias evidentes hacia la socialización provocada a través de esta plataforma
de streaming social.

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