Informe de Sistematización de Experiencias de

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO – PUNO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL
TEMA: Informe técnico sobre la sistematización del proyecto de recuperación de áreas
degradadas por residuos sólidos en el sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca,
distrito de Azángaro, provincia de Azángaro, departamento de Puno.
COMPONENTE CURRICULAR: Evaluación y sistematización de proyectos
DOCENTE: Raúl Apaza Meneses
PRESENTADO POR:
 Liz Nataly Lujano Curo
 Indira Esther Subia Calizaya
 Guadalupe Nelida Chahua Anchapuri
 Alicia Chara Zapana
 Richard Zurita Yanarico
SEMESTRE: X
PUNO – PERÚ
2021
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE GENERAL ..................................................................................................... 2
INDICE AUXILIARES ................................................................................................ 4
1.-PRÓLOGO ............................................................................................................... 5
2.- EL PROBLEMA...................................................................................................... 6
3.- CONTEXTO ........................................................................................................... 8
4.- PLANTEAMIENTO TEÓRICO METODOLÓGICO .............................................. 9
4.1.- ANÁLISIS DE MEDIOS – FINES DEL PROYECTO ...................................... 9
4.1.1.- MEDIOS DE PRIMER NIVEL .................................................................. 9
4.1.2.- MEDIOS FUNDAMENTALES ............................................................... 10
4.2.- ANÁLISIS DE FINES .................................................................................... 10
4.2.1.- FINES DIRECTOS .................................................................................. 10
4.2.2.- FINES INDIRECTOS .............................................................................. 10
4.2.3.- FIN ÚLTIMO........................................................................................... 10
4.3.- EXPLORACIÓN DEL PROBLEMA SEGÚN SUS OBJETIVOS ................... 10
4.3.1.- OBJETIVOS DE SISTEMATIZACIÓN ...................................................... 11
4.3.1.1.- OBJETIVO GENERAL: ....................................................................... 11
4.3.1.2.- OBJETIVO ESPECIFICO: .................................................................... 11
4.4.- METODOLOGÍA APLICADA ....................................................................... 11
4.5.- ENFOQUE CUANTITATIVO............................................................................ 12
4.5.1.- ENFOQUE METODOLÓGICO ................................................................... 12
4.6.- DESCRIPCIÓN GENERAL DEL ESTUDIO PARA LA SISTEMATIZACIÓN:
............................................................................................................................... 12
4.6.1.- OBJETO DE ESTUDIO:.............................................................................. 12
4.6.2.- PROCESO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: .................................... 13

5.- ANÁLISIS DEL DESARROLLO DE EXPERIENCIA.......................................... 13
5.1.- ACTIVIDADES REALIZADAS..................................................................... 13
5.2.- POBLACIÓN MUESTRAL ESTRATEGICA................................................. 14
5.3.- MODIFICACIONES....................................................................................... 14
5.3.- OTRAS CONSIDERACIONES ...................................................................... 14
6.- RESULTADOS ..................................................................................................... 15
6.1.- RESULTADOS DE LA ENCUESTA ............................................................. 15
6.2.- RESULTADOS DE LA ENTREVISTA.......................................................... 25
6.3.- RESULTADOS DE LA OBSERVACIÓN ...................................................... 25
7.- FACTORES INFLUYENTES ............................................................................... 26
7.1.- FACTORES POSITIVOS ............................................................................... 26
7.2.- FACTORES NEGATIVOS ............................................................................. 26
8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................... 27
8.1.-CONCLUSIONES ........................................................................................... 27
8.2.- RECOMENDACIONES ................................................................................. 28
9.- ANEXOS............................................................................................................... 30
10.- GLOSARIO ......................................................................................................... 34
11.- BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................. 36

INDICE AUXILIARES
TABLA Nº 01 Participación de la muestra según el género ..................................... 15
GRÁFICO Nº 01 Participación de la muestra según el género ................................. 15
TABLA Nº 02: Resultados obtenidos de la pregunta 01 de la encuesta .................... 16
GRÁFICO Nº 02: Resultados obtenidos de la pregunta 01 de la encuesta ................ 16
TABLA Nº 07: Resultados obtenidos de la pregunta (adicional) 05 de la encuesta .. 22
GRÁFICO Nº 07: Resultados obtenidos de la pregunta (adicional) 05 de la encuesta
............................................................................................................................... 22

1.-PRÓLOGO
El presente documento contiene la sistematización sobre las experiencias que fueron
vivenciadas por la población beneficiaria durante la ejecución del proyecto de
recuperación de áreas degradadas por residuos sólidos en el sector Chana Jilahuata -
Huayrapata Cruz Cunca, distrito de Azángaro, provincia de Azángaro, departamento de
Puno que se desarrolló en el año 2015.
En ese sentido, referido proyecto fue orientado al desarrollo sostenible en el sector
ambiental, del cual, se estableció como actores sociales a las personas que residen en el
sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca del distrito de Azángaro – Puno, asi
como a aquellos que viven los alrededores aledaños a la zona.
El propósito por el cual la sistematización fue desarrollada fue principalmente
interpretar de manera objetiva la intervención de los actores involucrados dentro del
proceso de ejecución y los factores intervinientes; por otro lado, su eje de
sistematización fue identificar los factores positivos o negativos que se suscitaron en el
proceso de tratamiento de la obra.
Dentro de este marco, como parte de la práctica, al sistematizar las experiencias de
referida comunidad hemos podido conocer detalles de este estudio de vivencias propias
de la muestra frente al desarrollo ex ante y ex post del proyecto. Cabe resaltar que, el
análisis y evaluación del proyecto son de carácter ex post, es decir, que se realizaron
posteriormente a su liquidación.
Este informe contiene información acerca de los resultados obtenidos del estudio que se
analizó en sus líneas de acción: teórica, metodológica y práctica, por ende, el análisis
comparativo de la teoría conformada por el expediente técnico relacionada con las
experiencias (practica) realizadas a la población muestral `por medio de la metodología
propuesta denota una inequidad de las percepciones.

Los hallazgos obtenidos de la experiencia nos mostraron una nueva perspectiva de su
desarrollo, refiriéndonos dentro del campo de la evaluación al expediente técnico del
control de las acciones desarrolladas por los actores intervinientes (funcionarios), asi
como el análisis de percepciones de los actores sociales (población),
Asimismo, nos presenta un valor académico en el campo de las ciencias sociales.
2.- EL PROBLEMA
La sistematización de las experiencias se llevo a cabo en consideración de la

problemática del contexto del proyecto de recuperación de áreas degradadas por
residuos sólidos en el sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca, distrito de
Azángaro, provincia de Azángaro, departamento de Puno el cual pertenece al
“Programa de desarrollo de Sistemas de Gestión de Residuos Sólidos en Zonas
Prioritarias” (compuesto por 31 proyectos de inversión), impulsado por el Ministerio del
Ambiente, con apoyo de fondos de cooperación internacional BID y JICA.
Dentro de ese marco conceptual, el proyecto propone disminuir y mitigar los impactos
ambientales alarmantes, mejorar la calidad de vida de la población beneficiaria, mejorar
la imagen de la zona delimitada asi como mejorar los procesos de operación de los
problemas de gestión y manejo de residuos sólidos municipales, que son ocasionados
por la disposición irregular e incontrolada de los residuos sólidos, que afectan a la salud
publica y al deterioro ambiental.
Por otro lado, según el análisis del proyecto se ha concluido que dentro de la
concepción técnica, se han faltado a las normas referentes a la ley de contrataciones del
estado, dado ha que hubo obstaculizaciones en el cumplimiento de los plazos de
ejecución, por lo cual, a la actualidad existe una insatisfacción por su desarrollo no
completado en el ámbito de la infraestructura y el mantenimiento de la obra asi como se
observaron una baja información del monitoreo del proyecto.
A raíz de mencionadas problemáticas, se propuso efectuar la sistematización de
experiencias de actores directos y/o indirectos, principalmente en los actores sociales, a
fin de analizar las percepciones generadas durante las fases en el desarrollo del
proyecto, de manera objetiva, que nos permitió efectuar la reconstrucción de su
manufactura.
3.- CONTEXTO
El proyecto elegido para desarrollar la sistematización de experiencias se encuentra
denominado como proyecto de recuperación de áreas degradadas por residuos sólidos
en el sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca, distrito de Azángaro, provincia
de Azángaro, departamento de Puno; el cual pertenece al “Programa de desarrollo de
Sistemas de Gestión de Residuos Sólidos en Zonas Prioritarias” (compuesto por 31
proyectos de inversión), impulsado por el Ministerio del Ambiente, con apoyo de
fondos de cooperación internacional BID y JICA.
Según información del Ministerio de Economía y Finanzas, la viabilidad del proyecto
fue aprobada en agosto del 2012 de código SNIP 145665, posterior a ello el 2015 se
inicia la formulación del proyecto de inversión pública en el sector Chana Jilahuata -
Puno. La fase de inversión del proyecto de relleno sanitario comenzó el 2014 a cargo de
la unidad ejecutora GICA; consecutivamente el año 2017 fue su fecha de finalización.
En consideración de la financiación de los costos de operación y mantenimiento se
realizaron por medio del convenio interinstitucional del Ministerio del Ambiente y la
Municipalidad Provincial de Azángaro a través de la Cuenta Única del Tesoro que
consta en la carta de compromiso Nº 004-2016-MPA/A
Además, el objetivo por el cual se efectuó es mejorar los problemas de gestión y
manejo de residuos sólidos municipal, beneficiando a la salud publica y reduciendo el
nivel de deterioro ambiental, denominado en el expediente como: recuperación del área
degradada utilizada como botadero de residuos sólidos en el sector Chana Jilahuata -
Puno.
La estrategia considera a los actores clave (Municipalidad, población, recicladotes,

cooperantes internacionales y el Ministerio del Ambiente) y las etapas de ejecución del
proyecto, como la transferencia de capacidades, mantenimiento, monitoreo de avances,
sensibilización de la ciudadanía, estudios definitivos, etc.
4.- PLANTEAMIENTO TEÓRICO METODOLÓGICO
Los instrumentos de recolección de información para el análisis y evaluación del
proyecto, diseñados y utilizados, se llevaron a cabo en primera instancia con la reunión
de información en tiempo y forma, permitiendo el cumplimiento de todas las
actividades programadas. Posteriormente los resultados obtenidos fueron procesados y
analizados de conformidad con la naturaleza de la misma.
Todas las actividades realizadas para recabar la información en torno a la evaluación
final fueron debidamente consensuadas con la coordinación del proyecto y las
instituciones co-ejecutoras responsables de cada tipo de acción.
En la siguiente sección se recogen los principales hallazgos encontrados durante la
revisión y análisis de la información recabada, tanto en documentos como en las
entrevistas o consultas realizadas a las y los participantes de este proceso como actores
principales del proyecto objeto de evaluación.
4.1.- ANÁLISIS DE MEDIOS – FINES DEL PROYECTO
4.1.1.- MEDIOS DE PRIMER NIVEL
 Adecuado manejo de residuos sólidos en el destino final.
 Eficiente gestión municipal en la disposición final.
 Apropiadas prácticas de la población.

4.1.2.- MEDIOS FUNDAMENTALES
 Apropiadas técnicas de confinamiento.
 Apropiado manejo de gases.
 Personal suficientemente capacitado.
 Apropiado sistema de vigilancia municipal.
 Suficiente difusión sobre los riesgos e impactos a la salud y al ambiente.
 Apropiadas prácticas de los actores sociales en la zona degradada.
4.2.- ANÁLISIS DE FINES
4.2.1.- FINES DIRECTOS
 Reducción de la contaminación ambiental
 Disminución de la frecuencia de enfermedades de la población.
4.2.2.- FINES INDIRECTOS
 Protección de la salud.
 Mejora de la calidad ambiental.
4.2.3.- FIN ÚLTIMO
 Mejora de las condiciones ambientales en el sector Chana Jilahuata -
Huayrapata Cruz Cunca, distrito de Azángaro, provincia de Azángaro, del
departamento de Puno.
4.3.- EXPLORACIÓN DEL PROBLEMA SEGÚN SUS OBJETIVOS
Para la investigación de experiencias en relación al problema se siguió diferentes líneas
de acción, que se realizaron en concordancia con los objetivos propuestos para la
sistematización.
4.3.1.- OBJETIVOS DE SISTEMATIZACIÓN
4.3.1.1.- OBJETIVO GENERAL:
Analizar si la metodología que se utilizó en el proyecto de recuperación del áreas
degradadas utilizada como botadero de residuos sólidos en el sector Chana Jilahuata
- Huayrapata Cruz Cunca, distrito de Azángaro, provincia de Azángaro,
departamento de Puno, es adecuada al entorno.
4.3.1.2.- OBJETIVO ESPECIFICO:
 Identificar las experiencias de la muestra sobre el proyecto denominado
como proyecto de recuperación del área degradada utilizada como botadero
de residuos sólidos en el sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca,
distrito de Azángaro, provincia de Azángaro para realizar la interpretación
critica.
 Analizar las experiencias de los actores directos del proyecto de
recuperación del área degradada utilizada como botadero de residuos sólidos
en el sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca, distrito de Azángaro,
provincia de Azángaro, a través de la revisión documentaria a fin de
reconstruir el proceso de ejecución del proyecto.
 Compartir las experiencias y aprendizajes obtenidos.
4.4.- METODOLOGÍA APLICADA
La metodología aplicada para la sistematización de experiencias fue de carácter
deductiva con el objeto de verificar el fenómeno observado mediante métodos cuantitativos
analíticos para la exploración de su estudio.
Por otro lado, el cotejo para la descripción de los resultados se propuso la utilización de
datos estadísticos mediante la interpretación de resultados de la cantidad de muestra en
porcentajes y la moda.
4.5.- ENFOQUE CUANTITATIVO
Según el enfoque cuantitativo emplea un proceso empírico y sistemático, además, para
la investigación se emplea el método de investigación científica conformado por: la
observación, la hipótesis, el análisis y la evaluación.
“Utiliza la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición
numérica y el análisis estadístico, con el fin establecer pautas de
comportamiento y probar teorías” Hernández Sampieri, Roberto (2014).
Es un proceso secuencial en donde se miden los indicadores utilizando métodos
estadísticos en torno al fenómeno y las hipótesis planteadas.
4.5.1.- ENFOQUE METODOLÓGICO
La metodología aplicada fue de carácter basado en el enfoque cuantitativo, el cual,
estuvo centrado en cuantificar las experiencias de la muestra a través de la técnica
aplicada relacionándola directamente con el proceso efectuado durante el proyecto con
el fin de realizar la reconstrucción del proyecto; por otro lado, este mismo enfoque fue
utilizado para conocer la moda en las respuestas de los actores sociales medido en
diagramas porcentuales.
4.6.- DESCRIPCIÓN GENERAL DEL ESTUDIO PARA LA
SISTEMATIZACIÓN:
4.6.1.- OBJETO DE ESTUDIO:
Está conformada por los actores sociales directos, principalmente delimitadas en un
grupo de 21 personas beneficiarias del proyecto de recuperación de áreas degradadas

por residuos sólidos en el sector de Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca, distrito
de Azángaro, provincia de Azángaro, departamento de Puno.
4.6.2.- PROCESO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN:
Las fases para obtener la información acerca de las experiencias del objeto de estudio se
desarrollaron de acuerdo al plan de sistematización propuesto anterior al bosquejo del
estudio, en donde, se consideró: la planificación, la identificación de la muestra, la
aplicación de técnicas y metodología de investigación y el análisis de los resultados.
5.- ANÁLISIS DEL DESARROLLO DE EXPERIENCIA
Durante el transcurso del estudio y recolección de datos se presentaron muchas
situaciones que nos permitieron reformular o implementar las estrategias para recabar
las experiencias, que detallaremos en los siguientes puntos a continuación:
5.1.- ACTIVIDADES REALIZADAS
Las principales acciones desarrolladas fueron:
 Elaboración del plan de acciones (plan de sistematización).
 Identificación y delimitación de la población meta.
 Aplicación de técnicas e instrumentos para la recolección de información.
 Obtención de resultados en dos fases (encuesta y entrevista).
 Realización de la observación en el aspecto técnico.
 Análisis e interpretación de resultados obtenidos.
 Elaboración del informe de sistematización de experiencias.

5.2.- POBLACIÓN MUESTRAL ESTRATEGICA
La delimitación de la población meta se planteó y aplicó en dos partes en consideración
de las técnicas e instrumentos, las cuales son:
 Entrevista.- 21 personas del sector de Chana Jilahuata, Azángaro - Puno
 Encuesta.- 5 personas del sector de Chana Jilahuata, Azángaro - Puno
5.3.- MODIFICACIONES
El proceso de recolección de datos aplicada se llevo a cabo con la modificación del uso
de una técnica (ficha de observación), el cual se tenia planeado aplicar dentro del
enfoque cualitativo y cuantitativo, sin embargo, se realizó el cambio por causales del
estado de emergencia, por el cual no pudimos personificarnos en la zona, en ese sentido,
las metodologías estratégicas fueron utilizar las tecnologías de información, por ello, se
realizaron tanto las encuestas como las entrevistas a través de las plataformas virtuales.
5.3.- OTRAS CONSIDERACIONES
En relación a la hipótesis planteada ligada a los resultados de la encuesta, se obtuvo que
los actores sociales perciben el proceso de ejecución hasta su conclusión como un
proyecto que tuvo inconvenientes a nivel técnico, especialmente una demora en los
plazos establecidos que en la actualidad aun generan inconvenientes en la población,
por ende, nuestra hipótesis fue cierta dentro del marco de la evaluación del proyecto.
6.- RESULTADOS
6.1.- RESULTADOS DE LA ENCUESTA
Los resultados de la investigación sobre las experiencias se presentan en las siguientes
interpretaciones:
TABLA Nº 01 Participación de la muestra según el género

DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Hombre 11 personas 52,4 %
Mujer 10 personas 47,6 %
TOTAL 21 personas 100 %
GRÁFICO Nº 01 Participación de la muestra según el género
INTERPRETACIÓN:
Los resultados muestran que la mayoría de personas que participaron en la encuesta son
hombres con una frecuencia de 11 personas y un valor porcentual de 52,4 %, asimismo,
la minoría de personas que respondieron la encuesta fueron mujeres con una frecuencia
de 10 personas y un valor porcentual de 47,6%.

TABLA Nº 02: Resultados obtenidos de la pregunta 01 de la encuesta
Muy de acuerdo 1 4,8 %
De acuerdo 6 28,6 %
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 9 42,9 %
En desacuerdo 4 19,0 %
Muy en desacuerdo 1 4,8 %
TOTAL 21 100%
GRÁFICO Nº 02: Resultados obtenidos de la pregunta 01 de la

encuesta
INTERPRETACIÓN:
Los resultados muestran que la mayoría de personas que participaron en la encuesta
consideran que se encuentran ni de acuerdo ni en desacuerdo con la afirmación de que
el proyecto alcanzó a todos los beneficiarios con una frecuencia de 9 personas y un
valor porcentual de 42,9 %, a diferencia de una proporción media incide en que se
encuentran de acuerdo con un valor porcentual de 28,6 %, por otro lado, el 19,0 %
considera como en desacuerdo con la afirmación, el 4,8% se encuentra muy de acuerdo
y el 4,8 % respondió como muy en desacuerdo. Es decir, que el ítem determinante es “ni
de acuerdo ni en desacuerdo”.

De acuerdo 8 38,1 %
Muy en desacuerdo 0 0%
TOTAL 21 100%

encuesta
INTERPRETACIÓN:
consideran que se encuentran de acuerdo con la afirmación de que el proyecto cumplió

con el propósito que fue ejecutado con una frecuencia de 7 personas y un valor
porcentual de 38,1 %, a diferencia del resto de la proporción que incide en que se
encuentran en desacuerdo con un valor porcentual de 33,3 %, por otro lado, el 23,8 %
considera como ni de acuerdo ni en desacuerdo con la afirmación, el 4,8% se encuentra
muy de acuerdo y el 0 % de personas respondió como muy en desacuerdo. Es decir, que
el ítem determinante es “de acuerdo”.

De acuerdo 5 23,8 %
TOTAL 21 100%

encuesta
INTERPRETACIÓN:
el proyecto fue desarrollado con eficiencia y eficacia con una frecuencia de 8 personas y
un valor porcentual de 38,1 %, a diferencia del resto de la proporción que incide en que
se encuentran en desacuerdo con un valor porcentual de 28,6 %, por otro lado, el 23,8 %
considera como de acuerdo con la afirmación, el 4,8% se encuentra muy de acuerdo y el
4,8 % de personas respondió como muy en desacuerdo. Es decir, que el ítem
determinante es “ni de acuerdo ni en desacuerdo”.

De acuerdo 4 19,0 %
TOTAL 21 100%
encuesta
INTERPRETACIÓN:
consideran que se encuentran en desacuerdo con la afirmación de que el proyecto
cumplió con los plazos establecidos de ejecución con una frecuencia de 8 personas y un
valor porcentual de 38,1 %, a diferencia del resto de la proporción que incide en que se
encuentran ni de acuerdo ni en desacuerdo con un valor porcentual de 28,6 %, por otro
lado, el 19,0 % considera como de acuerdo con la afirmación, el 4,8% se encuentra muy
de acuerdo y el 9,5 % de personas respondió como muy en desacuerdo. Es decir, que el
ítem determinante es “en desacuerdo”.

Si 6 28,6 %
No 11 52,4 %
Ninguna de las alternativas 4 19,0%
TOTAL 21 100%

encuesta
INTERPRETACIÓN:
respondieron no a la afirmación de que el proyecto se desarrollo sin obstáculos durante
su ejecución con una frecuencia de 11 personas y un valor porcentual de 52,4 %, a
diferencia del resto de la proporción que incide en que respondieron si con un valor
porcentual de 28,6 %, por otro lado, el 19,0 % considera respondió ninguna de las
alternativas. Es decir, que el ítem determinante es “no”.

TABLA Nº 07: Resultados obtenidos de la pregunta (adicional) 05 de la
encuesta
Pregunta sin responder 8 0.0 %
Incumplimiento de plazos de ejecución 5 38,5 %
Carencias en la infraestructura 4 30,8 %
Mala gestión 2 15,4 %
Bajo nivel de monitoreo del proyecto 2 15,4 %
TOTAL 21 100%
GRÁFICO Nº 07: Resultados obtenidos de la pregunta (adicional) 05

de la encuesta
INTERPRETACIÓN:
consideran que se encuentran en desacuerdo con la afirmación de que el proyecto
cumplió con los plazos establecidos de ejecución con una frecuencia de 8 personas y un
valor porcentual de 38,1 %, a diferencia del resto de la proporción que incide en que se
encuentran ni de acuerdo ni en desacuerdo con un valor porcentual de 28,6 %, por otro
ítem determinante es “en desacuerdo”.

De acuerdo 4 19,0 %
TOTAL 21 100%

encuesta
INTERPRETACIÓN:
los procedimientos aplicados en la ejecución del proyecto con una frecuencia de 8
personas y un valor porcentual de 38,1 %, a diferencia del resto de la proporción que
incide en que se encuentran en desacuerdo con un valor porcentual de 28,6 %, por otro
ítem determinante es “ni de acuerdo ni en desacuerdo”.

De acuerdo 7 33,3 %
TOTAL 21 100%

encuesta
INTERPRETACIÓN:
consideran que se encuentran en de acuerdo con la afirmación de que actualmente el
proyecto tiene un impacto positivo para la población beneficiaria con una frecuencia de
7 personas y un valor porcentual de 33,3 %, a diferencia del resto de la proporción que
incide en que se encuentran ni de acuerdo ni en desacuerdo con un valor porcentual de

28,6 %, por otro lado, el 23,8 % considera como en desacuerdo con la afirmación, el
14,3% se encuentra muy de acuerdo y el 0,0 % de personas respondió como muy en
desacuerdo. Es decir, que el ítem determinante es “de acuerdo”.
6.2.- RESULTADOS DE LA ENTREVISTA
6.3.- RESULTADOS DE LA OBSERVACIÓN

7.- FACTORES INFLUYENTES
7.1.- FACTORES POSITIVOS
Los factores que influyeron de manera positiva durante la experiencia fueron:
 La utilización de las tecnologías de información en la comunicación
 Expediente técnico del proyecto realizado por los ejecutores
 Aproximación a la construcción del conocimiento
 Datos de primera mano de la muestra
 Metodología de investigación viable
7.2.- FACTORES NEGATIVOS
Los factores que influyeron de manera negativa durante la experiencia fueron:
 No tener contacto directo con los ejecutores (funcionarios y administradores)
 Tener una visualización del problema de forma limitada
 Poca profundidad de la información

8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
8.1.-CONCLUSIONES
El análisis de experiencias del Proyecto de recuperación de áreas degradadas por
residuos sólidos en el sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca, distrito de
Azángaro, provincia de Azángaro, departamento de Puno nos han llevado a
establecer las siguientes conclusiones:
1.- De la experiencia general
 Los obstáculos y logros que la población meta a identificado fue un factor clave
para determinar el nivel del valor de las estrategias de acción utilizados durante
la ejecución del proyecto, en donde corroboramos que la metodología usada no
fue la adecuada porque no hay una sostenibilidad a largo tiempo.
 La elaboración del proyecto ha presentado una reconstrucción del fenómeno, el
cual obtuvo como resultado una deficiencia en su proceso de ejecución, bajo
nivel de eficiencia y eficacia, que desembocó en la ejecución de los plazos de
acción de manera tardía.
 Los impactos del Proyecto de recuperación de áreas degradadas por residuos
sólidos en el sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca, distrito de
Azángaro, provincia de Azángaro, departamento de Puno, al margen del
cumplimiento de resultados e indicadores, son de alto valor social, ya que tienen
como objetivo principal mejorar la calidad de vida de los pobladores de dicha
zona.
2.- De la experiencia con la población meta
 La complejidad del proceso reflexivo fue debido a que la investigación se
produjo de manera virtual, teniendo que comunicarnos constantemente con

los actores sociales para que expongan sus experiencias, sin embargo, fue
una nueva experiencia que nos hizo plantear nuevas estrategias.
8.2.- RECOMENDACIONES
 Es necesario implementar procesos de fortalecimiento de capacidades en las
entidades ejecutoras que permitan una aplicación de los mismos en los
proyectos, a fin de que se promueva un desarrollo sostenible del proyecto, así
como una mayor sensibilización para el reconocimiento de la importancia y uso
estratégico de la comunicación en la planificación del desarrollo.
 Se recomienda desarrollar una mayor comunicación y especificación del
expediente técnico del proyecto, de tal modo que ponga a disposición
información de utilidad para los socios de desarrollo internos y externos
 Para una mayor y mejor efectividad y satisfacción en el cumplimiento de
indicadores, la estrategia de ejecución con contrapartes institucionales debe
integrar oportunamente, en sus espacios de discusión, análisis, coordinación y
toma de decisiones, a los niveles de decisión política de las instituciones, así
como a los niveles operativos; de manera que se facilite la apropiación y el
compromiso frente al Proyecto y sus demandas.
 Cuando se cuenta con una herramienta de evaluación de medio término o
evaluación final, como es el caso del proyecto de recuperación de áreas
degradadas por residuos sólidos en el sector Chana Jilahuata - Huayrapata Cruz
Cunca, distrito de Azángaro, provincia de Azángaro, departamento de Puno , se
deben tomar en cuenta los resultados de la misma, así como los documentos
finales de la experiencia (informes, sistematizaciones u otros); y considerarlos
objetivamente, en términos de alcances, tiempo, costos y procesos que demanda
el mismo, en el diseño de la expansión o continuidad de los modelos en

validación o validados.
 Procurar mayor consistencia del personal involucrado por parte de las
instituciones contrapartes, de igual manera, el apoyo logístico necesario para la
realización de las actividades requeridas para lograr los objetivos y resultados
previstos
9.- ANEXOS
DISEÑO DE FICHA DE OBSERVACIÓN
Objeto de estudio:
Tipo de observación:
Fecha de observación:
Nombre del investigador:
Descripción de la observación:
Interpretación de la observación:
DISEÑO DE ENCUESTA SEGÚN ESCALA DE LIKERT
Encuesta acerca de las experiencias de personas beneficiarias del proyecto de
recuperación de áreas degradadas por residuos sólidos en el sector Chana
Jilahuata - Huayrapata Cruz Cunca de la provincia de Azángaro - Puno
Sexo: Femenino ( ) Masculino ( )
Objetivo:
Identificar la situación actual del proyecto social y el nivel de satisfacción de la
población muestral, para determinar las experiencias de la población beneficiaria de
referido proyecto.
Instrucciones:
Lea detenidamente, analice y responda con sinceridad las siguientes las afirmaciones,
marcando los ítems que considere verídicos a su criterio presentados a continuación:
1. ¿Considera que el proyecto ejecutado alcanzó a todos sus beneficiarios?
(población, recicladotes de basura, etc.)
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
2. ¿Cree que referido proyecto cumplió con el propósito con el cual fue ejecutado?
(Mejorar los problemas de gestión y manejo de residuos sólidos municipal,
beneficiando a la salud publica y reducir el nivel de deterioro ambiental.)
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
d) En desacuerdo
3. ¿Considera que el proyecto fue desarrollado con eficiencia y eficacia?
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
d) En desacuerdo
4. ¿Esta de acuerdo con que el proyecto cumplió con los plazos establecidos de
ejecución? (inicio del proyecto, liquidación, etc.)
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
d) En desacuerdo
5. ¿Considera que el proyecto se desarrolló sin obstáculos durante su ejecución?
a) Si
b) No
c) Ninguna de las alternativas

Si respondió No, cree fue debido a:
a) Mala gestión
b) Carencias en la infraestructura
c) Bajo nivel de monitoreo del proyecto
d) incumplimiento de plazos de ejecución
e) Otro: ___________________________
6. ¿Cree ud. que los procedimientos técnicos aplicados en la ejecución del proyecto
fueron efectivos?
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
d) En desacuerdo
7. ¿Considera que actualmente dicho proyecto tiene un impacto positivo para
población de beneficiaria?
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
d) En desacuerdo
10.- GLOSARIO
 Análisis crítico: Proceso de evaluación que permite formar una idea del
potencial de error en los resultados de un estudio, ya sea por sesgo o confusión.
 Actividades/Acciones: Cada una de las partes concretas en que se divide el
trabajo a realizar y que concluye con un resultado palpable.
 Beneficiario: Colectivo de personas u organizaciones que recibe mejoras en su
funcionamiento, calidad de vida o entorno gracias a la realización del proyecto.
 Ejecución de un proyecto: es la parte en la que un equipo realiza todas las
actividades necesarias para generar el alcance acordado. Se trata de las labores
de análisis de requisitos, planificación, cálculo, diseño en detalle,
subcontratación, organización del trabajo, labores de instalación y puesta en
marcha
 Ficha técnica: Documento en el que se consolidan las especificaciones técnicas
que se requieren para el seguimiento de la producción de la prenda, articulando
los procesos con el fin de garantizar la comunicación entre las distintas
dependencias involucradas en la transformación de la materia prima.
 Indicadores: Datos operativos extraídos a partir de los objetivos y resultados
que pretenden cuantificar y mostrar el impacto que el proyecto está teniendo en
sus diferentes aspectos (beneficiarios, calidad, cantidad, tiempo, etcétera).
 Objetividad: Presentación del conocimiento de manera neutral, por ello, es una
característica imprescindible de todos los contenidos que exponen los resultados
de una investigación o análisis científico que pretenda aportar información.
 Proyecto: Conjunto de actividades a realizar de manera articulada entre
sí, con el fin de producir determinados bienes o servicios capaces de satisfacer
necesidades o resolver problemas, dentro de los límites de un presupuesto y de

un periodo de tiempo dados.
 Procesos: Secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca
en lograr algún resultado específico
 Sistematización: Interpretación crítica de una o varias experiencias, que a partir
de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explicita la lógica del proceso
vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se han
relacionado entre sí, y por qué lo han hecho de esa manera.

11.- BIBLIOGRAFÍA
 Hernández Sampieri, Roberto, (2014) Metodología de la investigación – sexta
edición/ México
 Ministerio del Ambiente, Azángaro, Puno (2015),Programa de Recuperación de
Áreas Degradadas por Residuos Sólidos/ Puno
 Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación
(FAO) (2004) Guía Metodológica de la Sistematización/ Honduras
 Unidad de Residuos Sólidos (URS), Puno (2015), informe técnico del programa
de Recuperación de Áreas Degradadas por Residuos Sólidos /Puno

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO – PUNO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

TEMA: Informe técnico sobre la sistematización del proyecto de recuperación de áreas

distrito de Azángaro, provincia de Azángaro, departamento de Puno.

COMPONENTE CURRICULAR: Evaluación y sistematización de proyectos

DOCENTE: Raúl Apaza Meneses

 Liz Nataly Lujano Curo

 Indira Esther Subia Calizaya

 Guadalupe Nelida Chahua Anchapuri

 Alicia Chara Zapana

 Richard Zurita Yanarico

INDICE AUXILIARES ................................................................................................ 4

3.- CONTEXTO ........................................................................................................... 8

4.- PLANTEAMIENTO TEÓRICO METODOLÓGICO .............................................. 9

4.1.- ANÁLISIS DE MEDIOS – FINES DEL PROYECTO ...................................... 9

4.1.1.- MEDIOS DE PRIMER NIVEL .................................................................. 9

4.1.2.- MEDIOS FUNDAMENTALES ............................................................... 10

4.2.- ANÁLISIS DE FINES .................................................................................... 10

4.2.1.- FINES DIRECTOS .................................................................................. 10

4.2.2.- FINES INDIRECTOS .............................................................................. 10

4.2.3.- FIN ÚLTIMO........................................................................................... 10

4.3.- EXPLORACIÓN DEL PROBLEMA SEGÚN SUS OBJETIVOS ................... 10

4.3.1.- OBJETIVOS DE SISTEMATIZACIÓN ...................................................... 11

4.3.1.1.- OBJETIVO GENERAL: ....................................................................... 11

4.3.1.2.- OBJETIVO ESPECIFICO: .................................................................... 11

4.4.- METODOLOGÍA APLICADA ....................................................................... 11

4.5.- ENFOQUE CUANTITATIVO............................................................................ 12

4.5.1.- ENFOQUE METODOLÓGICO ................................................................... 12

4.6.- DESCRIPCIÓN GENERAL DEL ESTUDIO PARA LA SISTEMATIZACIÓN:

4.6.1.- OBJETO DE ESTUDIO:.............................................................................. 12

4.6.2.- PROCESO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: .................................... 13

5.1.- ACTIVIDADES REALIZADAS..................................................................... 13

5.2.- POBLACIÓN MUESTRAL ESTRATEGICA................................................. 14

5.3.- OTRAS CONSIDERACIONES ...................................................................... 14

6.- RESULTADOS ..................................................................................................... 15

6.1.- RESULTADOS DE LA ENCUESTA ............................................................. 15

6.2.- RESULTADOS DE LA ENTREVISTA.......................................................... 25

6.3.- RESULTADOS DE LA OBSERVACIÓN ...................................................... 25

7.- FACTORES INFLUYENTES ............................................................................... 26

7.1.- FACTORES POSITIVOS ............................................................................... 26

7.2.- FACTORES NEGATIVOS ............................................................................. 26

8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................... 27

8.2.- RECOMENDACIONES ................................................................................. 28

10.- GLOSARIO ......................................................................................................... 34

11.- BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................. 36

TABLA Nº 01 Participación de la muestra según el género ..................................... 15

GRÁFICO Nº 01 Participación de la muestra según el género ................................. 15

TABLA Nº 02: Resultados obtenidos de la pregunta 01 de la encuesta .................... 16

GRÁFICO Nº 02: Resultados obtenidos de la pregunta 01 de la encuesta ................ 16

TABLA Nº 03: Resultados obtenidos de la pregunta 02 de la encuesta .................... 17

GRÁFICO Nº 03: Resultados obtenidos de la pregunta 02 de la encuesta ................ 17

TABLA Nº 04: Resultados obtenidos de la pregunta 03 de la encuesta .................... 18

GRÁFICO Nº 04: Resultados obtenidos de la pregunta 03 de la encuesta ................ 18

TABLA Nº 05: Resultados obtenidos de la pregunta 04 de la encuesta .................... 19

GRÁFICO Nº 05: Resultados obtenidos de la pregunta 04 de la encuesta ................ 20

TABLA Nº 06: Resultados obtenidos de la pregunta 05 de la encuesta .................... 21

GRÁFICO Nº 06: Resultados obtenidos de la pregunta 05 de la encuesta ................ 21

TABLA Nº 07: Resultados obtenidos de la pregunta (adicional) 05 de la encuesta .. 22

GRÁFICO Nº 07: Resultados obtenidos de la pregunta (adicional) 05 de la encuesta

TABLA Nº 08: Resultados obtenidos de la pregunta 06 de la encuesta .................... 23

GRÁFICO Nº 08: Resultados obtenidos de la pregunta 06 de la encuesta ................ 23

TABLA Nº 09: Resultados obtenidos de la pregunta 07 de la encuesta .................... 24

GRÁFICO Nº 09: Resultados obtenidos de la pregunta 07 de la encuesta ................ 24