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Lectura No. 1
PSICOLOGÍA DEL APRENDIZAJE1
Siempre teniendo en cuenta, que la verdad absoluta no se puede alcanzar por la evidencia científica,
ni se pretende. El estudio de la realidad siempre va acompañada de un grado importante de incertidumbre.
El psicólogo que se apoya en la evidencia es metodológicamente escéptico pero tiene la “mente abierta” al
cambio respaldado por la investigación científica.
Hacer intervención clínica por ejemplo, sin conocer la evidencia científica, hace de la práctica
profesional un ejercicio obsoleto o desactualizado y puede poner en riesgo la salud o los recursos de los
pacientes. Pero de igual forma, apoyarse en la mejor evidencia sin contar con la experiencia clínica es
arriesgado. La calidad del profesional se asienta en dos pilares básicos: el conocimiento veraz y riguroso de
la ciencia, y la experiencia pertinente (García Morilla, Sergio, 2017). Es decir que, la ciencia de la psicología
se entiende estudiándola metodológica, científica y constantemente, pero el ejercicio profesional del
psicólogo se aprende y mejora continuamente con la práctica.
Cuando se entrevista al individuo deben usarse preguntas concretas, preferiblemente que no sean
cerradas o que no sólo tengan respuestas tipo sí o no; las preguntas deben motivar, no inducir ni dirigir,
respuestas que permitan precisar el contexto, el tipo de relaciones, las formas, ubicación, las frecuencias y
las intensidades tanto de comportamientos como estímulos, tales como: qué, cuándo, dónde, con qué, para
qué, con quién, cómo (ésta debe motivar una respuesta descriptiva, ojalá esquemática o procedimental) y
por qué (debe generar una respuesta que haga referencia a los antecedentes o estimulación previa).
(Perpiñá, Conxa, 2012).
Pues bien, las interrelaciones, asociaciones y/o condicionamientos que se establecen entre las
respuestas fisiológicas (sensoriales, motoras y cognitivas de la persona o P), los estímulos (Ed y Ec), el
comportamiento o C y su consecuencia (Q) valorada antes y/o después del comportamiento, son la
evidencia psicológica del aprendizaje. Por lo tanto, el aprendizaje es un proceso psicofisiológico o sensorial,
psicomotor o propioceptivo y cognitivo o pensado según los ritmos, contenidos y formas del pensamiento
de cada persona, que permite al individuo relacionar, asociar o condicionar estímulos (internos, externos o
propioceptivos) percibidos, atendidos y memorizados en ciertas condiciones, ambientes o contextos, y por
el ejemplo presentado, la probabilidad de ser felicitado sería mayor cuando no se ayuda al otro. Si una de las
probabilidades es mayor que 0 y la otra igual a 0, la contingencia es perfecta. En este caso, el reforzador se presenta si
y sólo si se ha dado la conducta especificada, aunque no necesariamente tras todas las ocurrencias de esta.
Finalmente, cabe señalar que la contingencia no implica que el reforzador deba seguir inmediatamente a la conducta,
ya que un reforzamiento contingente puede ser demorado, ni que el reforzador deba seguir a cada emisión de la
conducta. (Bados, Arturo y García-Grau, Eugeni, 2011).
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Téngase en cuenta que estadísticamente, causalidad, asociación y contingencia son conceptos relacionados pero no
iguales. Para comprobar que la asociación es causal se deben considerar los siguientes aspectos: fuerza de asociación
(mayor probabilidad significativa de contingencia), congruencia (si la asociación ha sido reproducida por investigadores
diferentes), relación temporal (grado de contigüidad), gradiente dosis-respuesta (a más magnitud más intensidad del
efecto), credibilidad (concordancia de la asociación con el conocimiento que se tiene en la actualidad), y especificidad
(genera un solo efecto). (Cañadas, Gustavo R., Gea, María M., Contreras, J. M. y Roa, R., 2015).
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ello se puede repetir el comportamiento al evocar las relaciones o se pueden modificar tanto las respuestas
como los comportamientos dependiendo de las consecuencias valoradas por el individuo.
La anterior definición de Aprendizaje precisa las relaciones que investigaciones, con énfasis en la
cognición humana y la explicación compleja de los fenómenos que constituyen la realidad de las personas,
encuentran en el comportamiento humano y los procesos psicológicos que los generan, como la siguiente:
“El aprendizaje es un complejo proceso que comprende diversas fases en el que intervienen multitud de
variables personales y contextuales interconectadas. Para afrontar una tarea de aprendizaje cada persona
opta por un enfoque o forma de procesar el aprendizaje y esto genera diferencias individuales que en
principio no son explicables por otros factores. (López Aguado, Mercedes y López Alonso, Isabel, 2013).”
E–R R-C
ESTÍMULOS RESPUESTAS SENSORIALES, MOTORAS COMPORTAMIENTO
PROVOCADORES Y COGNITIVAS APRENDIDO
Retroalimentación
De Consolidación o Modificación CONSECUENCIAS O C-Q
ESTÍMULOS OPERANTES
Como se puede inferir de la Figura No. 1.1, el enfoque sistémico cognitivo – conductual de la
psicología, enmarcado epistemológicamente en la teoría de la complejidad, considera al aprendizaje un
proceso que deviene de las percepciones de las personas, percepciones que se filtran atencionalmente
generando preferencias o concentraciones de estímulos (internos, externos o propioceptivos) individuales
que evocan recuerdos de estímulos, comportamientos y relaciones que conducen al nuevo comportamiento
aprendido. Proceso que será la esencia de la motivación a aprender, donde el aprendizaje es una
expectativa de logro o meta, haciendo que los procesos de aprendizaje y motivación sean secuenciales en el
desarrollo humano, como lo son los procesos de percepción y memoria respecto al aprendizaje. El
aprendizaje se valora en el pasado, es mnésico o mnemónico, mientras que la motivación es una
expectativa valorada a futuro, siempre respecto a algún comportamiento.
Por ejemplo, en un contexto, entorno o ambiente social (interacción grupal de varios individuos)
hay un individuo que concentra la atención de los otros sobre él (lo perciben y prefieren) porque su
conversación es fluida, espontánea, abierta y temáticamente pertinente y agradable, lo que genera en él
agrado y satisfacción (valora la atención hacia él como a favor de su comportamiento atractivo de
conversar). Entonces, de acuerdo con lo explicado de la Figura No. 1.1, se puede decir psicológicamente que
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dicho individuo no sólo aprendió sino que usa lo aprendido de manera útil y adaptativa socialmente,
porque:
- Muy probablemente, la consecuencia, es decir, la atención de los demás en él, era esperada por él
de manera satisfactoria y agradable (valoración memorizada, también aprendida o pre-efecto, de
índole motivacional en el ejemplo, porque era una expectativa del individuo); ahora bien, si
sucedió así en el contexto social o específico del ejemplo es una valoración pos-efecto que refuerza
o consolida el comportamiento, por ello se considera como estímulo operante en el aprendizaje.
- El estímulo provocador o personas que están alrededor del individuo conversador, es un estímulo
aprendido o condicionado que produce respuestas fisiológicas, es decir, sensoriales, motoras y
cognitivas que se integraran en el comportamiento de la persona. Interrelación que se denomina
estímulo – respuesta (E – R). Teniendo en cuenta que E es la conjugación psicológica (perceptual)
de algún Ed y su Ec, aunque pueden existir estímulos discriminativos (Ed) nuevos para las personas,
los estímulos controles (Ec) correspondientes (perceptuales y memorizados) que impactan sobre P
donde se da R, hacen parte del bagaje o registros mnésicos del ser humano. Para el ejemplo la
relación estímulo – respuesta se considera no sólo evocadora (memorizada) del recuerdo de
conversar con congéneres en contextos sociales sino muy probablemente aprendida.
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entorno o ambiente psicológico (ambiente pertinente o relacionado con el comportamiento en cuestión).
Por lo tanto, no es posible explicar el comportamiento sólo por sus elementos sistémicos ni por las
condiciones ambientales o sociales, se requiere entender las interrelaciones que se hacen entre la persona,
a través de sus procesos fisiológicos, y el entorno, siendo persona y entorno un Todo. Luego, el proceso de
aprendizaje de algún comportamiento es sinérgico 5 (iterativo) o interactivamente más complejo que el
comportamiento aprendido o por aprender por alguna persona o individuo. Pues, hay que incluir factores
y variables psicológicas que impactaron e impacten sobre el comportamiento mismo modificándolo
(consolidándolo, mejorándolo, atenuándolo o extinguiéndolo).
Es oportuno recordar que cada respuesta sensorial, motora o cognitiva del individuo es un
comportamiento, siempre y cuando sea el objeto de atención o estudio del psicólogo o psicóloga. Por
ejemplo, el lagrimeo de una persona es una respuesta fisiológica, pero es un signo o expresión evidente de
algún comportamiento para el psicólogo; signo que puede establecer un diagnóstico diferencial si está o no
en contexto con la exploración psicológica que se hace, pues si la persona lagrimea por un daño en su canal
lacrimal, por ejemplo, y no está en contexto sintomático o relacionado con lo observado psicológicamente
en el paciente, esa respuesta es de atención médica y no psicológica; sin embargo, es posible que el
lagrimeo espontáneo del paciente sea un signo psicológico o comportamiento contingente o asociado a
alteraciones del estado de ánimo o de las relaciones socio-afectivas de la persona, en cuyo caso tiene
implicaciones psicológicas y el lagrimeo es signo del llanto (acción de llorar), comportamiento (llorar) que es
un síntoma para la psicología.
El aprendizaje se ha vinculado con los procesos cerebrales mediante unos “Principios del
aprendizaje basado en el cerebro”, como se les denominó desde finales del siglo XX y fundamentados en
investigaciones neuropsicológicas (Saavedra, María de los Ángeles, 2001), que aún se conservan vigentes:
- El cerebro es un sistema viviente que funciona como un Todo, con una finalidad y unos procesos
que permiten que la memoria y la emoción se influencien mutuamente.
- La mente como producto cerebral es social, porque la persona, antropológicamente, es un
subsistema de un sistema social más amplio.
- La búsqueda de significados es un comportamiento innato, está orientado a la supervivencia y la
adaptación, por eso cambia con el desarrollo humano.
- La búsqueda de significados se hace a través de patrones de comportamiento (patrones fijos de
conducta – PFC), de tal manera, que el cerebro fisiológicamente, a través de códigos y vías neurales,
construye modelos o hipótesis de la realidad.
- Las emociones son esenciales para que el cerebro reconfigure los patrones de comportamiento y los
modelos de la realidad.
- La organización cerebral permite que el cerebro perciba y cree partes y totalidades de la realidad.
- El aprendizaje requiere de una focalización atencional y una percepción periférica del E d.
- El aprendizaje siempre involucra procesos conscientes e inconscientes, los primeros basados en
atención preferente y memoria explícita acerca de la interrelación E d – Ec, y los segundos basados en
la emoción (motivación) y la memoria implícita de tal interrelación.
- Las interconexiones neuronales (agrupamiento neuronal, sinaptogénesis, mielinización y
neuroplasticidad) están en constante desarrollo, pues nuevas experiencias significan nuevos
aprendizajes.
- La sinergia de los aprendizajes se aumenta con los desafíos o retos para el cerebro, pero disminuye
por el cansancio, fatiga, indefensión o desesperanza de la persona.
- Cada cerebro es único, está organizado de forma particular en cada individuo, es análogo a una
huella digital en cuanto a estructura y desarrollo.
No obstante, “Las preguntas relacionadas a qué hace del cerebro humano un órgano tan particular,
por qué es cognitivamente tan especial, aun en comparación con el cerebro de primates superiores y
homínidos ancestrales, o cuándo nuestro cerebro llegó a ser realmente humano, no han sido del todo
contestadas; sin embargo, los esfuerzos de la neurobiología, la bioquímica, la anatomía comparada, la
fisiología, la histología y últimamente el poder de las pruebas de genética molecular y genómica han
permitido una mejor comprensión del complejo e intrigante cerebro humano. Aunque el entendimiento
completo de las funciones cerebrales cognitivas conductuales y de memoria aún no están a nuestro alcance,
el conjunto enorme de esfuerzos de un sin número de investigadores de todos los ámbitos nos acerca
paulatinamente a descubrir la estructura biológica más compleja de este planeta.” Son conclusiones de los
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Es importante estudiar las fases del desarrollo neuronal en la Lectura No.1 Psicología basada en la evidencia, de la
asignatura Percepción Atención y Memoria.
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investigadores en Medicina y Genética Moleculares M. A. Rosales-Reynoso, C. I. Juárez-Vázquez y P. Barros-
Nuñez (2018).
Estas investigaciones interdisciplinarias acerca del cerebro humano han permitido confirmar y
actualizar consideraciones teóricas que se han hecho respecto a la neuropsicología del aprendizaje, y
determinar neurobiológicamente los condicionantes del desarrollo humano respecto al aprendizaje y el
ambiente. Las más evidentes son:
- Evolutivamente, los procesos de desarrollo individual (ontogenia) son el producto de desarrollos
anteriores (filogenia, ontogenia de la especie y la genómica familiar del individuo) los que pueden
ser limitantes u obstáculos para el desarrollo futuro de la persona (individuo). Sin embargo, las
personas se construyen a sí mismas, de tal manera, que esos procesos limitantes se convierten en
una señal o estímulo discriminativo para determinar lo que hay que aprender y cómo aprenderlo.
Es decir, que los aprendizajes pueden facilitar la superación de limitantes ontogénicos.
- La complejidad progresiva del desarrollo neuronal o del sistema nervioso, hacen inespecíficos y muy
variados los comportamientos que resultan de la gran diferenciación celular y sus cambios a través
de la vida del individuo; lo cual exige explicar en términos de costos – beneficios, en el delicado
balance de la selección natural, el comportamiento seleccionado como útil y adaptativo. Esta
elección hay que aprenderla.
- La acción de los genes depende del ambiente celular, es decir, de los otros componentes celulares
(nucleares y citoplasmáticos) en la misma célula, de las células vecinas, de sustancias que circulan,
hormonas, neurotransmisores, etc., que a su vez están relacionados con todo el organismo o
sistemas orgánicos del individuo y estos con el medio ambiente del individuo. De tal manera, que el
efecto de los genes será según lo que les rodea o encuentran en el ambiente, y que la acción de
los genes y del ambiente es interdependiente en el desarrollo humano. La diferencia es que el
genotipo (genes que conforman el genoma humano individual) es fijo mientras el ambiente varía.
Lo que significa que los efectos ambientales pueden ser modificables y pueden alterar el desarrollo
neuronal en alguna o varias de sus fases. Por lo tanto, hay que discriminar estímulos del ambiente
que puedan provocar comportamientos útiles y adaptativos que permitan aprender a superar, o por
lo menos afrontar, las dificultades genéticas o congénitas, en general innatas.
- Muchos comportamientos complejos son establecidos de manera innata (genética, congénita o
heredada, o en las fases del desarrollo embrionario del nuevo ser humano), por lo tanto, la
complejidad del comportamiento no es un indicador de si es aprendido o innato. De hecho, los
comportamientos son una mezcla de comportamientos innatos (el individuo nace con un
repertorio de comportamientos) y de aprendizajes acerca del comportamiento objeto. De donde
aparece la necesidad de descubrir endofenotipos (si el fenotipo es la expresión observable del
genotipo, y siendo aquel muy complejo, entonces se debe analizar el fenotipo en comportamientos
menos complejos, ojalá simples o singulares, que constituyen el endofenotipo, marcador genético
o genotipo poblacional, no molecular, del comportamiento fenotípico). Los endofenotipos deben
cumplir teóricamente condiciones de la genética de poblaciones 7, además de estar asociados como
componentes o factores de otro comportamiento complejo fenotípico. Los endofenotipos pueden
ser facilitadores de aprendizajes de comportamientos preventivos de la expresión fenotípica de
algún comportamiento psicopatológico o bizarro.
- Los efectos ambientales pueden ocurrir en cualquier momento o período del desarrollo neuronal o
humano. De tal manera, que el desarrollo es el resultado de continuas interacciones entre un
programa genéticamente codificado y el ambiente en el que se desarrolla el organismo o individuo.
Luego, dicho programa genético está condicionado evolutivamente por la selección natural, que
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Criterios para determinar un endofenotipo: a) se asocia con el comportamiento en la población general, b) es
heredable, c) es un marcador de rasgo estable independiente de la condición del comportamiento, d) el endofenotipo
y el comportamiento co-segregan en la familia, y, e) se manifiesta en familiares con mayor frecuencia que en la
población general. (Jiménez-Treviño, L., Blasco-Fontanecilla, H., Braquehais, M. D., Ceverino-Domínguez, A. y Baca-
García, E., 2011; Cuartas, J. M. y Londoño, D., 2016).
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favorece cualquier cambio que posibilite un efecto benéfico en el fenotipo o expresión del
comportamiento.
- Si el fenotipo benéfico (más útil y adaptativo) es la expresión de un cambio genético
(endofenotípico y en casos específicos genotípico), éste debe darse en un ambiente particular cuyas
características favorables se mantienen durante un lapso del desarrollo del individuo, de tal
manera, que el fenotipo desarrolla una dependencia de la situación ambiental para darse. A esta
clase de dependencia se le denomina Aprendizaje improntado o Impronta.
- Como muchos genes actúan en determinados períodos del desarrollo, así como muchas neuronas
se maduran en el transcurso de la vida del individuo, aparecen conductas vestigiales
(comportamientos que están silentes, que no se observaban normalmente en el individuo, y que se
debieron haber superado en la evolución tanto de la especie como del individuo, pero que hacen
aparición súbita en cierta fase del desarrollo del individuo ante ciertas circunstancias, condiciones
ambientales o estímulos), por lo que se considera que también es posible (metateoría) que
cualquier pequeño cambio en el genotipo o en el comportamiento moldeado a partir del genotipo
debe ser construido (el cambio) desde el anterior como un nuevo troquel o molde, lo que se
denomina troquelamiento, aprendizaje moldeado o moldeamiento.
A partir de los anteriores condicionantes del desarrollo humano, que evolutivamente afectan el
comportamiento, desde la genética (código genómico en el ADN) y la epigenética (influencia ambiental
sobre la acción de los genes, específicamente en la transducción genética, y sobre el proceso de desarrollo
embrionario neuronal principalmente), la influencia de los factores observados, según el origen (genético o
ambiental, innato o aprendido) del comportamiento, son relativos y probables (estocásticos, es decir,
estadísticamente probables en un período de tiempo bajo determinadas condiciones), a menos, que se
pueda demostrar la relación de causalidad directa (causa – efecto), lo que no es común o frecuente en
psicología. Esas relaciones relativas y probables que se dan en un determinado período de tiempo y
circunstancias observables, conducen a calcular la contingencia que encierra matemáticamente cada
interrelación: Ed – Ec, E – R/P, P – C, C – Q y Q – (E d – Ec), es decir, conocer la relación de dependencia entre
un comportamiento y los estímulos o respuestas que la preceden o la siguen. De tal manera que, por
ejemplo, si una consecuencia Q agradable, satisfactoria o reforzador es contingente a un comportamiento
C, es porque la probabilidad del reforzador dado el comportamiento es mayor que la probabilidad del
reforzador si no se ha producido el comportamiento. Si ambas probabilidades son iguales, la contingencia es
nula. Si la segunda probabilidad fuera mayor, la contingencia sería negativa en vez de positiva. Si una de las
probabilidades es mayor que 0 y la otra igual a 0, la contingencia es perfecta. En este caso, el reforzador se
presenta si y sólo si se ha dado el comportamiento especificado, aunque no necesariamente tras todas las
ocurrencias de este. Finalmente, cabe señalar que la contingencia no implica que el reforzador deba seguir
inmediata o contiguamente al comportamiento, ya que un reforzamiento contingente puede ser demorado,
ni que el reforzador deba seguir a cada emisión del comportamiento (Bados, Arturo y García-Grau, Eugeni,
2011).
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Luego, lo primero que hay que identificar (observar, describir, medir y cuantificar) es el
comportamiento, pues éste sistémica y cognitivo-conductualmente, en la complejidad de la cotidianidad o
en determinadas circunstancias, involucra al aprendizaje. El comportamiento debe ser medido y
cuantificado según su magnitud (intensidad y frecuencia), teniendo en cuenta que la frecuencia es el
número de veces que se repite en un lapso o período de tiempo específico un comportamiento
psicofisiológico, psicomotor, cognitivo (perceptual, atencional, mnemónico, aprendido, emocional,
motivacional y/o inteligente) y/o psicosocial; talque, la medición que no sea relativa al tiempo se considera
intensidad. De tal manera, que a dichas medidas del comportamiento se le asocian uno, varios o ningún
estímulo provocador y varias, una o ninguna consecuencia probable que se presente, preferiblemente
teniendo en cuenta la contigüidad8 (proximidad en tiempo y lugar) entre el comportamiento y los estímulos
(cada uno) probablemente asociados o interrelacionados con él, como condición circunstancial del
comportamiento y de su aprendizaje. Las interrelaciones con las respuestas fisiológicas o en el organismo de
la persona, también deben asociarse, sobre todo cuando se observan signos que son evidentes, haciendo
que la persona confirme el síntoma correspondiente y los otros síntomas (que siente pero no pueden
observarse por el psicólogo sino que se infieren por las teorías e investigaciones acerca del comportamiento
en cuestión).
EJERCICIO No. 1.1 o ENTRE EL SIGNO Y EL SÍNTOMA: Una persona adolescente le dice a usted, quien es
psicólogo o psicóloga, lo siguiente: “Evito conversar con personas elegantes o bien vestidas que no conozco
porque sudo mucho y mantengo la parte de las axilas y espalda de mis camisas mojadas. Es que he
observado que las personas bien vestidas enseguida me miran las axilas o me preguntan por qué están
mojadas”. Resuelva las siguientes inquietudes: a) ¿Cuál es el comportamiento a intervenir
psicológicamente? b) Identificado el comportamiento, describa sistémicamente el proceso de aprendizaje
(Figura No. 1.1) probablemente involucrado en tal comportamiento. c) ¿Se podría predecir psicológicamente
un aumento de la magnitud del comportamiento, si el comportamiento de evitación a las personas
elegantes incrementa la diaforesis (sudoración espontánea de mayor intensidad que la normal)? d) ¿Es la
diaforesis un signo o un síntoma? Explique.
Como pudo observarse, toda interrelación, que exista o se pueda dar en el proceso de aprendizaje,
contiene una contingencia que puede calcularse para verificar la evidencia o asociación y, en lo posible,
comprobar si es causal. Para ello se construyen matrices que interrelacionan los elementos del
comportamiento dándoles unidades de medida en frecuencia o intensidad, teniendo en cuenta las
condiciones ambientales que deben mantenerse controladas durante las mediciones; matrices a las que se
denominó Tablas de Contingencia entre los diferentes elementos sistémicos del comportamiento y del
proceso de aprendizaje, que son necesarias e inevitables para cualquier ciencia, sobre todo si es una ciencia
aplicada como la psicología. Afortunadamente, las matemáticas, entre ellas la estadística, los sistemas de
información y la metodología han permitido desarrollar la Psicometría (González Llaneza, Felicia Miriam,
2007), que es el estudio de la medición del comportamiento humano como resultado de procesos
psicológicos. La psicometría permite la construcción de las pruebas psicológicas de: personalidad, aptitud,
aprendizaje, inteligencia, estrés, motivación, atención, memoria, ansiedad, depresión, etc. Pruebas que,
aunque relacionan signos y síntomas psicológicos bajo criterios que los agrupan en resultados de los
procesos que miden, no necesariamente son concluyentes en investigaciones, por lo que deben seguir
utilizándose las tablas de contingencia; además, las tablas resultan muy útiles para tamizar o detectar
tendencias sintomáticas de algún comportamiento en determinado contexto o ambiente. Las pruebas
psicológicas y/o las tablas de contingencia deben escogerse o construirse de acuerdo con el conocimiento
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El concepto de contigüidad condujo a plantear una teoría fundamental de la psicología por Edwin Guthrie conocida
como “Asociación por contigüidad temporal”, que se generalizó y amplió a la teoría del efecto de Thorndike agregando
el “Efecto de la contigüidad”. (Escobar, Rogelio y Roca, Alicia, 2012).
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de la confiabilidad y validez de las pruebas y la experiencia del psicólogo para ser aplicadas a un
comportamiento, que según los signos y síntomas se constituye en el objeto central de la hipótesis
diagnóstica psicológica.
EJERCICIO No. 1.2 o LAS CONTINGENCIAS EN UN PROCESO DE APRENDIZAJE: Un paciente adulto reporta
que siente miedo muy intenso, que lo perturba bastante hasta el llanto, temblor y gritar por ayuda y
compañía, ante figuras, dibujos, pinturas o esculturas de imágenes que representan demonios o figuras
diabólicas. Recuerda que siempre lo asustaban cuando era niño con leyendas o cuentos donde el demonio
dañaba a los niños si se comportaban en contra de las normas de disciplina. Este comportamiento se ha
generalizado a todo tipo de lugar y no importa que horas del día o la noche sean. Conteste las siguientes
cuestiones: Identifique el comportamiento con sus elementos sistémicos: la consecuencia, el estímulo y las
respuestas. ¿Hay contigüidad entre los elementos del proceso de aprendizaje? ¿Qué aprendió el paciente?
Sustente sus respuestas en tablas de contingencia como la que se muestra a continuación, para lo cual
suponga frecuencias o intensidades de cada elemento de acuerdo con la tabla mostrada.
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el elemento del proceso psicológico que es objeto del análisis estadístico, en el formato fue el
comportamiento C y el elemento contingente, asociado o causal, la consecuencia Q. Pero también podría
ser la respuesta R respecto al estímulo E, C respecto a R, Q respecto a la interacción (Ed – Ec) o Ed respecto a
Ec.
Los tipos de aprendizaje o formas de aprender son procesos psicológicos que producen un
comportamiento aprendido en un determinado contexto o ambiente, pero que responden a un modelo
sistémico cognitivo conductual que se puede denominar tipo general o genérico de aprendizaje o forma
general de aprender:
Figura No. 1.2. MODELO GENERAL DE APRENDIZAJE
Hay que tener en cuenta que el ambiente (social, ecológico y/o cultural) en que está la persona, es
un ambiente psicológico porque contiene los estímulos tanto discriminativos como controles, es decir, que
las señales y eventos (objetos, situaciones y circunstancias) y las formas o medios a través de los cuales
aquellos se sienten y/o perciben por la persona están en el ambiente psicológico o contexto, sea este
interno, propioceptivo o externo.
Esa contigüidad temporal puede darse de tres formas, arreglos o procedimientos y en las tres hay
condicionamiento de EC respecto a EI, teniendo en cuenta la misma respuesta R. Así:
EC
t1 t2 talque t 2 > t1 entonces Δt = (t 2 – t1) > 0, se anticipa EI.
EC
t1 = t 2 entonces Δt = 0 talque EI y EC se presentan simultáneamente.
EI R C
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EC
t2 t1 entonces Δt = (t 2 - t1) < 0 talque EC predice o espera a EI.
Muy probablemente el arreglo por contigüidad demorada del condicionamiento por contigüidad
temporal en un ambiente esencialmente espacial, produjo la representación mental de
EXPECTATIVA (valorar hechos futuros) por el ser humano.
Condicionamiento de
Segundo Orden
E d2
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EJERCICIO No. 1.3 o ACERCA DEL MODELO COGNITIVO - CONDUCTUAL DEL APRENDIZAJE POR
CONDICIONAMIENTO CONTIGUO: Construya el esquema con explicaciones en el siguiente ejemplo donde
aplique el modelo sistémico cognitivo-conductual del condicionamiento clásico, teniendo en cuenta los
siguientes elementos: Ec (sonido que la cucaracha hace con sus patas), E d1 (cucaracha), R (respuestas neuro y
psicofisiológicas de la persona), y C (asco). Si E d2 (sonido melodioso o musical) se aprenderá por
condicionamiento de segundo orden, complete el esquema y las explicaciones entre cada interacción
sistémica.
Pero, el condicionamiento operante no puede desligarse del condicionamiento clásico para que se
alcance la explicación y comprensión total, sistémica y cognitivo conductual, del comportamiento. Y de
cómo este debe modificarse o en qué interrelaciones hay que hacer énfasis en las intervenciones
psicológicas que deban hacerse para mantener, adecuar o adaptar el comportamiento al ambiente y lograr
el bienestar de la persona o mejorar su calidad de vida.
Condicionamiento
de Primer Orden Interrelación aprendida
por condicionamiento de
EC o Ed1 Segundo Orden: Alarma o señal de alarma
(Sujeto, cosa, evento de posible agresión, lesión o daño
o situación agresiva
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o lesionadora)
Entonces, se tienen los elementos Ed (rasgo, señal o símbolo que permite predecir y/o anticipar la
agresión, lesión o daño), Ec (agresión, lesión o daño que producen dolor o se sienten como dolor), R/P
(respuestas neuro y psicofisiológicas) y C (miedo, huida, evitación, indefensión o afrontamiento). Pero, se
necesita Q (la consecuencia de tales comportamientos) para poder completar el sistema y explicar
totalmente el comportamiento que haga el individuo o persona.
Las consecuencias operantes tienen valor o valencia positiva o negativa, las positivas refuerzan el
comportamiento (aumentan su magnitud, en frecuencia y/o intensidad) y las negativas castigan el
comportamiento (disminuyen su magnitud, en frecuencia y/o intensidad), refuerzo o castigo que se da en
condiciones normales o de control consciente y ejecutivo (cortico-frontal cerebral) por la persona de su
comportamiento. Es decir, que si no hay control consciente y ejecutivo sino emocional o con consciencia
alterada, las consecuencias operantes se hacen paradójicas o contradictorias respecto al comportamiento
en el aprendizaje operante, haciendo que el comportamiento sea bizarro o no adaptativo en determinado
ambiente.
En el siguiente cuadro se observan las contingencias en las interrelaciones que caracterizan los
comportamientos y aprendizajes por condicionamiento operante ante estímulos dolorosos o aversivos:
Cuadro No. 1.2 APRENDIZAJES POR CONDICIONAMIENTO OPERANTE ANTE ESTÍMULOS AVERSIVOS
Ed: rasgo, Ec: agresión, C: miedo y huida Q: negativa Impacto del aprendizaje:
señal o lesión o daño (R C)
símbolo (Ec R) Q (Ed E c)
d c
(E E)
Se percibe y No se predice ESCAPE Valor Las señales se sienten, el daño se
atiende ni anticipa negativo produce, el miedo impera y se
huye recibiendo el impacto
aversivo (duele).
Se percibe y Se predice y EVITACIÓN Valor Las señales se sienten, el daño
atiende Anticipa negativo/ no se produce, el miedo
positivo permanece y se huye antes de que
hasta que el impacto se presente (no duele
d
vuelve el E pero preocupa y/o molesta).
Se percibe y Se predice INDEFENSIÓN Valor Las señales se sienten
atiende pero negativo frecuentemente, el daño se
no se anticipa produce con la misma frecuencia
de la señal, pero no se huye
porque el miedo paraliza y se
acepta paradójicamente (duele y
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aterroriza).
Se percibe y Se predice y AFRONTAMIENT Valor Las señales se sienten, el daño
atiende Anticipa O negativo/ no se produce, hay miedo pero se
positivo por supera construyendo estrategias
el control para eliminar o controlar al
logrado agresor, cosa, sujeto o situación,
antes del impacto (no duele).
En el afrontamiento el individuo es informado por el estímulo discriminativo que viene el estímulo aversivo,
ante lo que se prepara para eliminar o suprimir el aversivo, lo espera, generalmente de manera cognoscitiva
(conocimiento usado inteligentemente) y/o instrumental (usando un medio de disuasión o eliminación del
aversivo). Se controla el miedo, se elabora cognitivamente el E d y se controla al agresor.
En el escape el individuo percibe al aversivo, pero no puede evitarlo (no pudo predecir ni anticiparse al
aversivo) por ende el aversivo golpea o impacta doliendo y el individuo huye. El miedo se condiciona y
aumenta dramáticamente con la repetición del estímulo discriminativo.
En la evitación el individuo es informado por el estímulo discriminativo que viene el aversivo, ante lo que
huye antes de que se presente el aversivo, evita el dolor. Se condiciona el miedo como un comportamiento
temporal o periódico, cada vez que se presenta el discriminativo.
En la indefensión el individuo percibe que siempre es lesionado o dañado, pues no ha aprendido como
anticipar o predecir el aversivo, este siempre le llega, lo impacta y le duele. El miedo crece hasta el terror y
se generaliza a varias situaciones, haciendo que la persona acepte que siempre será agredida.
EJERCICIO No. 1.4 o ACERCA DEL APRENDIZAJE POR CONDICIONAMIENTO OPERANTE ANTE ESTÍMULOS
DOLOROSOS O AVERSIVOS: Construya un esquema con las identificaciones de los elementos y descripciones
de las interacciones sistémicas que explican un esquema del aprendizaje por condicionamiento operante
ante estímulos aversivos en el siguiente caso: una mujer adulta siempre es golpeada por su pareja
sentimental y ella justifica el comportamiento de la pareja aceptando que ella lo merece por ser la
compañera sentimental de él.
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magnitud tiempo fuera de Q- definitivamente, el aversivo o Q-, aumenta la
magnitud
de C y se consolidan las interrelaciones del proceso.
Disminuye la Retiro, supresión o Castigo negativo: se quita, temporal o
magnitud tiempo fuera de Q+ definitivamente, el reforzador o Q+, disminuye la
magnitud de C y se debilitan las interrelaciones del
proceso de aprendizaje.
Fuente: Docente de la asignatura
El concepto psicológico de tiempo fuera (“time out” es el origen inglés de la expresión) se define
como no atender o prestar atención de ninguna manera al individuo o persona que, por percibirse como
centro o foco de atención (porque se le atiende: se le observa, se le contesta, se le regaña, se le sonríe, etc.)
en determinado contexto o ambiente, mantiene o modifica su comportamiento hacia alguno bizarro o no
adaptativo; como pudo observarse en el cuadro anterior, el procedimiento o estrategia psicológica de
tiempo fuera puede ser percibida por el individuo, en determinado contexto o ambiente, como que me
suprimen el reforzador y se castiga el comportamiento, o como que me quitan el aversivo y se permite el
comportamiento.
Solución al Ejercicio No. 1.5 usando el Modelo General del Proceso de Aprendizaje:
Los tipos de aprendizaje por condicionamiento clásico o por contigüidad y por condicionamiento
operante o instrumental son modelos explicativos de lo que sucede psicológicamente en el proceso de
aprendizaje y fundamentan las formas de aprender de las personas. Pero también se estudia, que el proceso
de aprendizaje, más allá de las contingencias estímulo – respuesta, asocia o vincula sistémicamente todos
los procesos psicofisiológicos, psicomotores, cognitivos (se centra y enfatiza sobre estos) y psicosociales que
se dan en el individuo. Es decir que, aunque se conozca estos tipos básicos de aprendizaje, sobre los que
podrían resumirse y explicarse los comportamientos de las personas, como individuos, en cualquier
ambiente o contexto, hay que conocer como el modelo general de aprendizaje incorpora funcionalmente,
no sólo estructuralmente (Figura No. 1.2), los demás procesos psicológicos: percepción, atención, memoria,
pensamiento y lenguaje, con los ingredientes emocionales y motivacionales asociados al contexto o
ambiente.
21
3.1. APRENDIZAJE ESPACIAL O CONDICIONADO AL PROCESO DE PERCEPCIÓN
Las personas aprenden a organizar y usar el espacio y los estímulos que hallan en su ambiente como
un sistema espacial (Ed Ec) con el que interactúan, donde los elementos de ese sistema espacial son
tanto objetos como acciones (movimientos o situaciones relativas de un objeto respecto a otro) que son
fuentes de información que el individuo percibe, de tal manera que detectan y procesan cognitivamente
una gran cantidad de información que se puede percibir en cada situación. Percepción que cada individuo
hace construyendo o imaginando un esquema ubicuo (localizado respecto a él y de él respecto a los
elementos del sistema espacial), croquis o mapa que desde lo sensorial hasta lo aprendido y conocido
contiene unas claves perceptuales (revisar la Lectura No.2 acerca de la Psicología de la Percepción en la
asignatura “Percepción, Atención y Memoria”), claves o códigos neurales y mnemónicos (registros) que
contienen las referencias de las relaciones que se establecen entre los elementos del sistema espacial y
cómo aplicarlas por el individuo en determinado contexto, situación o ambiente.
De lo planteado se infiere que, el aprendizaje espacial es evidencia del aprendizaje latente, que es
el comportamiento facilitador de otro, sin que el primero (el latente) tenga un procedimiento de
condicionamiento previo evidenciado, y que, cognitivamente, debe estar en la memoria (sensorial,
operativa o remota), talque las claves perceptuales estimulan o excitan las huellas o registros mnemónicos y
se evoca el recuerdo del sistema espacial aprendido, facilitando el aprendizaje del nuevo comportamiento.
(Marrero, Eddie, s. f.).
También el aprendizaje espacial se plantea como evidencia del aprendizaje por “insight”, que es el
comportamiento que se aprende con base en el mapa cognitivo elaborado por el individuo y que lo conduce
22
a hacer el menor esfuerzo, es una decisión o solución espontánea, es decir, que la ruta o procedimiento que
guía el comportamiento a aprender está mapeado, talque, espontáneamente el individuo resuelve el
problema espacial sin aparentemente ningún proceso psicológico previo. Se considera que el proceso de
“insight” es un comportamiento cognitivo relacionado con la experiencia de aprendizaje en sentido amplio,
que puede ocurrir ante situaciones de conflicto o toma de decisión en diversos ambientes, no
restringiéndose a algún tipo en particular. El factor “repentino”, la vivencia de sorpresa de que se ha
alcanzado una comprensión nueva, intuitiva y más completa de la realidad aprendida y el fuerte lado
afectivo, la emoción que corona la vivencia de descubrimiento, ambos en estrecha interrelación, hacen de
esta experiencia una forma de cognición interiorizada. (Palma, Bárbara y Cosmelli, Diego, 2008). Este
aprendizaje por “insight”, es una mejor y mayor evidencia, más parsimoniosa, a lo que algunos
investigadores se refieren como “aprendizaje emocional”, como resultante del “desvío” de la información
percibida por la vía neural o “canal cerebral emocional de LeDoux” (Elizondo Moreno, Aránzazu, Rodríguez
Rodríguez, José Víctor y Rodríguez Rodríguez, Ignacio, 2018), pero que evidentemente es una forma
resultante del condicionamiento clásico de segundo orden, como se explicó en el aprendizaje contiguo por
estimulación aversiva o dolorosa, entendiendo que el “canal de LeDoux” es una vía límbica y por ende
copartícipe en los procesos cerebrales del aprendizaje.
23
Ed EC R/P C
Campo psicológico selección y discriminación o “concentración”
Ejercicio No.1.7 o ACERCA DEL APRENDIZAJE ESPACIAL: Una niña entre tres y cuatro años de edad inicia el
aprendizaje del juego de ajedrez, para lo cual se ubica frente al tablero de ajedrez y los escaques (blancos y
negros) teniendo a su derecha el primer escaque blanco. Describir los elementos e interrelaciones que se
dan en la niña teniendo en cuenta el proceso sistémico cognitivo conductual de aprendizaje.
El ejercicio se soluciona a partir del campo psicológico o sistema espacial que es aprendido espacialmente
así:
Agrado o confort, o
dificultad o incomodidad Ubicación
Reflejo
Retroalimentación Valor y óculo-vestibular
biológica (Q) expectativa (C) Mapa cognitivo
Respuestas o esquema
Sensorial fisiomotoras referente (C)
Escaques, Sistema Reflejos Mapa (R/P)
colores luminosos Vías mnemónicas
y tablero Espacial del tablero Cognitivo de trabajo
(Ed) (Ec) Perceptual Respuestas
psicomotoras
(R/P) Vías mnemónicas
remotas
Mapa cognitivo
o esquema
referido (C)
En el modelo esquemático del sistema cognitivo conductual del aprendizaje espacial que resuelve el
ejercicio anterior, se observa que el proceso es sinérgico, es decir, que se van adicionando mapas cognitivos
en cada efecto de cierre o retroalimentación de cada subproceso sistémicamente, de tal manera, que el
24
sistema espacial con el que la persona interactúa se complejiza desde lo sensorial a lo simbólico, el sistema
espacial va desde un referente cognitivo (signo) a un referido, significado psicolingüístico o símbolo. Lo que
demuestra que los procedimientos o arreglos estructurales de elementos e interacciones del proceso de
aprendizaje son medios que permiten no sólo analizar el proceso sino entenderlo y explicarlo, además de
intervenirlo cuando sea necesario y oportuno; pues, probablemente, el proceso de aprendizaje,
neuropsicológicamente, es uno solo con varias vías neurales e interacciones neuronales que se observan
en diferentes comportamientos. Lo que también demuestra que, el aprendizaje espacial y el atencional se
conjugan en un solo proceso psicológico de aprendizaje, mejorado y más adaptativo, para ejecutar tareas
operativas, lo que es consonante con el control espacial que tienen la atención y la memoria desde lo
sensorial y perceptual sobre los procesos psicológicos y comportamientos en contextos o ambientes donde
las dimensiones físicas tienen una significancia preponderante (aunque pareciera, que por algunos
aprendizajes atávicos, los contextos mnésicos o imaginarios en los humanos son siempre espacio-
temporales).
Para entender mejor estas diferencias psicológicas es importante recordar que desde la psicología
de la percepción se ha utilizado el término esquema, que significa la representación cognitiva más sencilla
con que la mente expresa los aspectos más importantes o rasgos sobresalientes de alguna situación y que
han sido percibidos, atendidos y memorizados, con los contenidos emocionales y motivacionales
circunstanciales. Mientras una imagen es una representación más detallada, compleja, relacionando
aspectos o rasgos, es una pintura bastante completa mucho más rica en detalles y dinámica; es un mapa
perceptual con componentes imaginados, que complementan rasgos y/o relaciones que no fueron
suficientemente percibidos, atendidos y difusamente registrados. En tanto que, el símbolo es la
representación mental inicialmente arbitraria de expresar características resumidas en una figura o imagen
abstracta, que generalmente incluye un esquema o imagen inicial y asociada, de algún evento o cosa;
representación que posteriormente puede convertirse o ser un acuerdo o consenso entre varias personas,
grupo o comunidad, que se comparte socialmente. Mientras que, el concepto es la representación de un
conjunto de esquemas, imágenes y símbolos agrupados por unos atributos que son comunes a aquellos, y
que por ello puede ser aplicado a varios eventos o situaciones, a manera de generalización de la explicación
de la cosa, evento o situación.
Los estudios acerca del aprendizaje conceptual se han enriquecido con los estudios de la semiología
o la semiótica. Se entiende por semiótica la teoría general de los signos, es decir a la ciencia de las
propiedades generales de los signos. Pero, más allá de una teoría pura de los signos, lo que interesa
26
psicosocialmente, es el mensaje en la comunicación, es ver sus aplicaciones, sus modos o formas en el
comportamiento; el signo no es solamente un elemento que entra en el proceso de comunicación, sino que
es una entidad o representación gráfica, gestual, oral y/o imaginada que forma parte del proceso de
significación o semántico; por ello, no se puede estudiar al signo fuera del proceso de comunicación. La
semiología se ha considerado circunscrita a la lingüística; de tal manera que, la semiología se refiere a
códigos lingüísticos y la semiótica se asume como una ciencia aparte del lexicón, lo que no siempre se logra.
Porque los sistemas de signos que se han considerado no lingüísticos, tales como las señalizaciones
ferroviarias, viales, marítimas, alfabeto de sordomudos, rituales simbólicos, protocolos, insignias, liturgias,
etcétera, son signos lingüísticos, útiles porque comunican entre pares o interesados y se aprenden. Además,
se considera que todos los fenómenos de la cultura pueden ser observados, analizados y explicados como
sistema de signos cuya función es vehicular o trasmitir contenidos culturales, por ejemplo la moda, el culto,
la etiqueta, el maquillaje, las fiestas, los juegos, la arquitectura, etc. (Karam, Tanius, 2011).
Figura No. 1.4 MODELO SISTÉMICO DEL APRENDIZAJE CONCEPTUAL POR REGLAS
Memoria Remota
Referentes o
signos (Ed) Memoria Prototipo Memoria explícita Recuerdos de reglas
(Verbales, implícita abstracto o LAD de Trabajo sintácticas (R/P)
Escritos y/o (Ec)
Gestuales) Memoria Fonética
27
Como se ha afirmado, los procesos psicosociales corresponden a los que generan comportamientos
donde la persona se relaciona en un contexto o con un medio ambiente o entorno social, donde lo social
incluye los aspectos ecológicos, culturales o de organizaciones humanas, como la familia, los grupos, las
comunidades, la sociedad, el Estado, las empresas, etc. De tal manera que, en dicho contexto, se considera
al comportamiento propincuo (entre parejas o duplas), gregario (de pertenecer y seguir a un grupo, guía o
líder) y social propiamente dicho (interactuar o reunirse entre congéneres) como comportamientos
ontogénicos de los seres humanos o personas, talque en este aprendizaje social la atención se concentra
preferentemente en los comportamientos de algún prototipo, abstracto (ideal) o físico (concreto), dentro
de alguna situación, circunstancias o contexto. Prototipo que es un sistema simbólico o conceptual, que ha
sido seleccionado por el aprendiz o persona que aprende. Por lo tanto, debe tenerse en cuenta que el
prototipo fue percibido o imaginado como un conjunto de comportamientos, que para el aprendiz
conforma un todo, pero que amerita o motiva atención por uno o varios comportamientos considerados
copiables o imitables, para lo cual el individuo que aprende se autoevalúa (capacidades, habilidades o
competencias de desempeño en la imitación) en búsqueda de autoeficacia en su desempeño y logro de su
expectativa.
3.4.1. APRENDIZAJE COGNITIVO SOCIAL U OBSERVACIONAL
La Teoría del Aprendizaje Social Observacional también enseña los cuatro procesos que guían y
facilitan el aprendizaje observacional por modelamiento: a) la atención, que se centra en los rasgos
significativos del comportamiento que se modela; b) la retención, de aquellos comportamientos que han
servido de modelos en un determinado momento, sobre todo las que se repiten o refuerzan iterativamente
(retroalimentación in crescendo cada vez más facilitadora); c) la reproducción pisco-motora, que es la
transducción de las representaciones simbólicas o cognitivas en los comportamientos apropiados
psicomotores y psicosociales; y, d) la motivacional, que es el logro de la expectativa con mayor efectividad
del aprendizaje a partir de las consecuencias observadas (predictivas del comportamiento).
La teoría sociocultural intenta discernir la estrecha relación existente entre el lenguaje y la mente o
la lengua y el pensamiento. Pues, se entiende que todo aprendizaje tiene su origen en un entorno social y
que el lenguaje capacita a los humanos en el desarrollo de procesos o funciones mentales superiores tales
como la memoria intencional y la atención voluntaria, la planificación, el aprendizaje y el pensamiento
racional (pensamiento lógico y reflexivo). Talque, desde planteamientos de la teoría sociocultural, el
aprendizaje es un proceso beneficioso de transformación cognitiva y social que se da en un contexto
colaborativo, es decir, se aprende al observar y participar con otros individuos y por mediación de
artefactos culturales en actividades dirigidas hacia una meta. Las habilidades mentales superiores
29
aparecen en primer lugar en interacción con otras personas y/o artefactos culturales (ordenadores,
diccionarios, protocolos, guías, reglas, etc.). Con el tiempo estas habilidades se interiorizan (se aprenden y
memorizan como comportamientos útiles) y el individuo ya es capaz de operar por sí solo, sin ayuda de
otros.
Figura No. 1.5 PROPUESTA SISTÉMICA DE APRENDIZAJE COGNITIVO SOCIAL Y CULTURAL OBSERVACIONAL
Y POR ZONA DE DESARROLLO PRÓXIMO
Ejercicio No. 1.8 o ACERCA DEL MÉTODO O TÉCNICA “COACHING”: El Coaching ha sido considerado una
técnica de entrenamiento, por los administradores de empresas, mediante la que se logra que miembros
directivos de una organización expresen o hagan útil capacidades, habilidades o competencias que están
latentes u ocultas en el individuo, pero que si se le acompaña (modela) y enseña cómo, cuándo y para qué
usarlas en determinadas situaciones o circunstancias se hacen explícitas y se convierten en
comportamientos expresos y muy eficaces en decisiones, gestiones y actuaciones. (Consultorio Contable, s.
f.). Hagan un análisis psicológico aplicando la propuesta sistémica de aprendizaje cognitivo social y cultural
observacional y por zona de desarrollo próximo a la técnica de Coaching; considerando que el modelo o
tutor experto es el Coach, el aprendiz o novato es el Coachee, y el Coaching es el proceso de aprendizaje
social.
El aprendizaje económico conductual es un aprendizaje social, pues hay una motivación relacionada
entre las condiciones del individuo y el entorno, es decir que, en el individuo hay motivos: deseos,
carencias, expectativas, necesidades, intereses y/o conflictos, y el entorno provee bienes (elementos y/o
acciones aptas y/o aceptadas) que satisfacen esos motivos personalmente (individualmente). Bienes que
pueden ser productos o cosas, servicios o formas de hacer, tener, estar o ser, que suplen los deseos,
carencias, expectativas, necesidades, intereses y/o resuelven los conflictos de cada persona. Sin embargo,
esos satisfactores o bienes no pueden comprarse, usarse, consumirse o aplicarse por el individuo si no
entrega un medio de cambio o de adquisición del bien, que se identifica con el valor que la persona da al
satisfactor y que retroalimenta su comportamiento (los economistas denominan a este efecto de
retroalimentación elasticidad – precio de la demanda).
El medio de cambio o adquisición, que psicológicamente representa el valor de la consecuencia o
satisfactor, equivale a cuánto (magnitud: frecuencia y/o intensidad) debe darse, invertirse o pagarse para
hacer uso o adquirir el bien o satisfactor, valor que puede tener una valencia negativa si representa alguna
pérdida o escasa utilidad (relación contingente entre cuánto se benefició o pudo satisfacerse la persona con
el bien respecto a lo que gastó, pagó o invirtió en el bien), o una valencia positiva si representa ganancia o
una utilidad suficiente, preferiblemente esperada como máxima (maximización del comportamiento
económico). Luego, el valor de cambio está asociado o condicionado a la intensidad y/o frecuencia con que
se requiere, desea, carece, necesita o interesa el satisfactor a la persona, demandante o comprador. Pero,
también está condicionado o relacionado contingentemente con la presencia o frecuencia, cantidad, calidad
o expectativa no sólo asociada a la cantidad sino a lo imaginado o esperado en contenido o composición,
forma y presentación del bien o satisfactor (estas características imaginadas del satisfactor por la persona
son condiciones de calidad o estándares de calidad aceptadas socialmente). Es decir, que el medio de
cambio o adquisición representa simultáneamente, como mínimo, dos contingencias psicológicas: lo que la
persona está dispuesta a invertir, gastar o pagar (cuánto dispone y cuánto desea, necesita o puede pagar, lo
que es relativo a la autoevaluación y autoeficacia de la persona) y con las características del producto,
servicio o bien y su disponibilidad en el entorno.
Aprendizaje del
comportamiento Expectativa o valor
económico Q también maximizado
31
Valor de cambio
(Referencia – R/P: Alto para el vendedor
Referencia – R/P: Bajo para el comprador
Referente del entorno o mercado: Calidad)
Fuente: Docente de la asignatura
Obsérvese que el Valor de Cambio, que está referido al bien económico, tiene una referencia en el
individuo mismo, la autoevaluación y autoeficacia de sus competencias (capacidades, habilidades,
conocimientos y experiencia), y un referente en el mercado o entorno, generalmente las características de
calidad del bien (social, cultural y ecológica, aprendidas socialmente) y/o las condiciones que determinan lo
que los economistas denominan la elasticidad - precio de la oferta y la demanda del bien, que básicamente
es que modificaciones en el valor de cambio influye sobre la cantidad demandada u ofertada. Además, los
eventos, situaciones o circunstancias macroeconómicas (empleo, inflación, ahorro, intereses financieros,
etc.) que están en el ambiente o campo psicológico de la persona, hacen mucho más complejo y susceptible
el comportamiento económico, más emocionales y mucho menos racionales de lo que han hallado las
investigaciones.
El efecto denominado Elasticidad – precio de la demanda y la oferta asociado contingentemente a
otros bienes dispuestos u ofertados en el mercado, conduce a que se clasifiquen los bienes como
complementarios, sustitutos o independientes, es decir, que hay bienes que son únicos
circunstancialmente y sus características, rasgos o comportamientos suplen las necesidades o resuelven los
conflictos y en esas situaciones (ambiente o campo psicológico) no pueden cambiarse por otros, son
independientes; si otros bienes pueden hacer la misma función satisfactoriamente que otro entonces los
bienes son sustitutos, pues pueden cambiarse por otros que suplen lo necesitado; y hay otros bienes que no
funcionan solos y se requiere, por la persona en contexto, que se una, mezcle o combine con otro para que
pueda satisfacer lo necesitado, son bienes complementarios.
Ejercicio No. 1.9 o ACERCA DEL PROBLEMA ECONÓMICO CONDUCTUAL DE LAS RELACIONES DE PAREJA :
Entre parejas se da un intercambio (transacción económica, dicen los economistas) entre comportamientos
afectivos, sentimentales o emocionales. De tal manera, que si cualquier miembro de la pareja (él) consume
expresiones afectuosas como abrazos, besos y cuidados cariñosos del otro miembro (ella), entonces a él le
cuesta o debe entregar valores de cambio por lo que ella le entrega como satisfactores; en las parejas,
sentimentalmente, hay trueque (se paga, generalmente, con satisfactores los satisfactores o bienes
recibidos y/o disfrutados). Por lo tanto, para él los satisfactores son E d que él necesita, le interesa o requiere
afectivamente, siendo indispensable que él conozca o autoevalúe respecto a la autoeficacia que tiene para
retribuir o pagar a ella lo que invierte o entrega a él. Con base en lo que se ha planteado, expliquen qué
sucede cuando él decide buscar (demanda pero aún no lo obtiene) un satisfactor sustituto de los
comportamientos de ella. También analicen qué sucede cuando ella decide que él le agregue o sume como
satisfactor complementario a los comportamientos afectuosos o cariñosos bienes materiales tales como
casa, vehículo o cuenta bancaria con efectivo disponible, para que ella continúe dándole sus satisfactores.
En el segundo análisis, si no se tiene en cuenta el primer análisis, hay cuatro factores a tener en cuenta: si él
ha logrado el satisfactor sustituto, si él está buscando el satisfactor (que es lo que estaría haciendo, según el
primer análisis), si no ha logrado obtener el satisfactor, o si no desea ni tiene la expectativa de buscar un
satisfactor sustituto.
CASO: Una persona se aleja lo más que puede de esquemas, dibujos, fotografías o películas (videos) que
muestren precipicios o alturas como caídas profundas o al vacío, y reporta que esos elementos le producen
miedo y siente como si estuviera cayendo al vacío, además se le erizan los vellos de la piel, siente vértigo y
sensaciones viscerales, en el estómago o cenestésicas, si las observa. Lo que le ha motivado, muchas veces,
32
a tener que no asistir a eventos sociales o sentirse muy incómoda o molesta en el lugar donde estudia o
donde la gente se divierte, porque piensa que pueden presentarse o exhibirse esos elementos.
1.- Si la persona en el caso ha aprendido por condicionamiento operante dicho comportamiento, entonces
el comportamiento es:
a.- Escape. b.- Evitación.
c.- Afrontamiento. d.- Indefensión.
8.- En el caso, la muy probable modificación del comportamiento previo de la persona o aprendizaje
produce un impacto:
a.- Emocional. b.- Perceptual.
c.- Motivacional. d.- Todas las anteriores.
10.- Lo que hace que la magnitud del E c sea de gran intensidad para la persona (R/P), en el caso, es:
a.- El miedo condicionado a precipicios. b.- El miedo condicionado a pinturas.
c.- La distancia de los elementos descritos. d.- La altura de la que caería.
33
Respuestas correctas: b, c, c, a, b, c, d, d, b, a, a.
CASO: Una persona de 30 años se asombra porque ha caído en la cuenta de que, cada vez que huele un
aroma determinado “como de lilas”, según reporta la persona, evoca el recuerdo de unos libros que su
madre guardaba en un sitio especial de la biblioteca de la casa donde nació y creció hasta los 23 años, edad
en que se fue para hacer posgrados en otra ciudad.
1.- En el caso, las relaciones psicológicas establecidas por la persona entre el aroma percibido, el recuerdo
evocado y la acción de la madre tienen como estímulo condicionado o E c:
a.- Unos libros que se guardaban en la biblioteca. b.- Una acción de la madre de la persona.
c.- El aroma a unas flores o lilas. d.- El recuerdo de sitio especial o biblioteca.
3.- El aroma a lila que percibe la persona y que le evoca el recuerdo descrito en el caso, muy probablemente
se condicionó a Ed y a C en un ambiente donde:
a.- Estudió posgrados. b.- Leyó los libros que la madre guardaba.
c.- Olía los perfumes o lociones que usaba la madre. d.- Veía a la madre ubicar los libros.
6.- En el caso, el comportamiento aprendido instrumentalmente es el recuerdo de unos libros que la mamá
de la persona guardaba en un sitio especial de la biblioteca de la casa donde nació y se desarrolló hasta los
23 años. Por lo tanto:
6.3.- Si las veces en que la persona percibe el aroma a lilas es muy poco frecuente, es muy probable que:
a.- Q pierda valor. b.- Q aumente valor.
c.- Q no cambie. d.- Q cambie de valor.
6.4.- Si las veces en que la persona percibe el aroma a lilas es muy frecuente, entonces es muy probable que
la persona se asombre muy frecuentemente con el recuerdo asociado al aroma, tal que:
a.- La persona se sensibiliza. b.- La persona se satura.
c.- La persona se habitúa. d.- La persona generaliza.
34
Respuestas correctas: c, a, b, d, a, d, a, c, c.
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