Programa de Negocios en Salud.

Docente: Mg. César Cabezas Gibaja

 ¡Bienvenidos!
En unos minutos iniciamos la sesión de presentación del
curso

Recomendaciones antes del inicio:

✓ Mantener sus micrófonos durante la sesión.

✓ Al finalizar la exposición habrá una rueda de preguntas, para participar utilizar el
botón levantar la mano y luego utilizar el chat escrito o micrófono.
 Agenda

1.- Módulo I – Diferencia entre Objetivo y meta estratégica

2.- Módulo I – Requisitos de una meta.

3.- Módulo I – Métodos para definir la meta estratégica central.

4.- Módulo I – Ejemplo de meta estratégica central.

 Cronograma de actividades Módulo I
Modulo I : META ESTRATEGICA Martes Domingo
12/01/2021 17/01/2021
Martes Martes Ruta: Módulos / Módulo 1 / Sección:
Ver el video de introducción al módulo
12/01/2021 12/01/2021 Información del Módulo 1 / Descripción
Ruta: Módulos / Módulo 1 / Sección:
Martes Viernes
Foro de consultas N°1 Comunicaciones.
12/01/2021 15/01/2021
Actividad no calificada.
Revisar y analizar las lecturas, organizadores gráficos, resúmenes, videos
Ebook Módulo N° 1 Martes Jueves y enlaces recomendados para la temática trabajada.
Materiales de Uso Obligatorio 12/01/2021 14/01/2021 Ruta: Módulos / Módulo 1 / Sección:
Materiales
Ruta: Tareas / Sección: Conceptual Actividad calificada.
Martes Jueves
Foro de Debate N° 1 No reprogramable.
12/01/2021 14/01/2021
Rezagados Foro de Debate N° 1 Viernes y sábado.
Martes Sábado Ruta: Tareas / Sección: Procedimental
Tarea N° 1
12/01/2021 16/01/2021 Actividad calificada.
Jueves Sábado Ruta: Evaluaciones / Sección: Evaluaciones para tareas
Evaluación N° 1
14/01/2021 16/01/2021 Actividad calificada.
Clase en línea N° 1 y atención de Consultas Jueves Jueves Ruta: Conferencias / Sección: Nuevas conferencias
(6:30 p.m. – 08.00 p.m. - Hora Perú) 14/01/2021 14/01/2021 Actividad no calificada.
Actividad a cargo del docente: Lunes Lunes Las notas se verán en la plataforma a partir de las 22:00 horas (hora Perú)
Calificar actividades y publicar las notas del módulo. 18/01/2021 18/01/2021 Ruta: Calificaciones.
 Estrategia - Definición

La estrategia, en palabras de Chiavenato, consiste en seleccionar la alternativa

más conveniente teniendo en cuenta las características de la organización, y
tomar las decisiones en base a esa elección Asimismo, se toman en cuenta los
resultados que se esperan a futuro y que respondan contra las contingencias
de los competidores
Cuando se establecen objetivos o metas estratégicas, las dudas básicas a
resolver son dos ¿qué lograr? y ¿qué valor se creará?
La necesidad de dotar a la unidad estratégica, y también a la organización en
su conjunto, de un solo blanco respecto al cual deberán alinearse y enfocarse
todos los esfuerzos y recursos, conlleva la definición de una meta estratégica
Central.
 Diferencia entre Objetivo y Meta estratégica

Los objetivos son aquello que se quiere lograr en un

tiempo determinado expresan el propósito central de un
proyecto o un plan, y deben ser coherentes con la misión
de la organización, marcan el rumbo por el que se va a
trabajar, pero no incluyen las acciones específicas

Meta, Una vez que está claro el rumbo sobre el que se

caminará en la organización, hay que definir lo más
específicamente posible el punto de llegada, el cual se
concreta en metas de lo que se quiere trabajar y lograr, para
caminar sobre el rumbo y cumplir el propósito del objetivo.
Por consiguiente, más que diferenciarse, se complementan,
pues el objetivo define el qué lograr expresado de modo
cualitativo y la meta adiciona el cuánto y el para cuándo.
 Diferencia Objetivo y Meta estratégica - Componentes
Dos componentes básicos del objetivo y de la meta estratégica se resumen en las siguientes dos
preguntas:
¿Qué Lograr?
Pasar de una situación actual a una situación futura y generalmente se describe de la siguiente manera:
aumentar, disminuir, mejorar y mantener.

“aumentar la cantidad de pacientes sanos en las zonas atendidas y desatendidas”

¿Qué valor se creará?

• Beneficio esperado y percibido por determinado grupo de interés.
• Relativo a la razón principal por la cual existe o se creó una organización o unidad estratégica.
• Responde al interés de sus creadores.

Finalmente..que es un objetivo?
• Comprende el qué lograr y el qué valor se creará.
• Se expresa de manera cualitativa.
• Deberán ser el equivalente a una visión o visión-misión intermedia.
 Requisitos de una meta

“Es fundamental que en el

momento de fijar la meta
participe activamente, o lo
apruebe, un directivo con poder
decisión”

Las metas son los elementos necesarios para construir el puente entre el presente y el futuro deseado.
Cuales son sus requisitos?
Que sea precisa, que señale que se desea lograr, cuanto y para cuando : a) el nivel competitivo o estado de salud actual, b) la
capacidad instalada, c) el grado de dificultad de la superación de las restricciones o cuellos de botella, d) el grado de exigencia
de los fundadores o de la sociedad respecto al cumplimiento de la función esencial, y e) el nivel de competitividad del
competidor o de los competidores más importantes, incluyendo a los competidores directos, indirectos y potenciales.
Que sea clara en su significado: El personal tienen responsabilidad directa y no deben tener dudas en su interpretación.
Que sea especifica en lo que concierne a que valor creará: El valor depende de la razón principal por la cual se creó o existe
una organización o unidad estratégica.
Que sea completa: Debe comprender los factores clave involucrados en la consecución del propósito final o de la visión y
misión de la organización o unidad estratégica.
 Requisitos de una meta
Otros requisitos de una meta:
• Pasar del enunciado cualitativo de lo que se quiere al enunciado cuantitativo.
• El plazo debe ser el año futuro utilizado en el proceso de visión del futuro o en períodos intermedios dentro de
ese año.
• El tiempo que se fije dependerá de cuánto se desea conseguir y de la premura que tengan los directivos
correspondientes para mejorar el desempeño del proceso elegido.
• Sabiendo que el cuánto y el cuándo, es muy probable que se ajusten después de conocer la magnitud de los
obstáculos que se tendrá que vencer para alcanzarlos.
 Método para definir la meta estratégica central
Si bien, el trabajo de atar lo realizado en la visión del futuro y en los análisis estratégicos se traduce en la deducción
de más de una meta, la necesidad de converger los esfuerzos y recursos obliga a dotar a la organización y a sus
unidades estratégicas de una meta estratégica central que represente su punto de llegada superior.
El método de la función: Representa el método básico para deducir la meta, pues esta no puede apartarse de la ruta
para la cual fue creada una organización o unidad estratégica. Según esta técnica, la meta se deriva directamente de
la función esencial de una organización o unidad estratégica y por lo tanto se constituye en lo que se desea cumplir
o satisfacer de la misma, en determinado período. Para ello deben responderse dos preguntas sucesivas: ¿para qué
se creó o para qué existe determinada organización o unidad estratégica? y ¿qué lograr en cumplimiento de la
función esencial?
Método para definir la meta estratégica central
 MÉTODO DE LA FUNCIÓN

Bajo esta técnica la meta estratégica central se deduce conforme al siguiente procedimiento:

• Precisar la función fundamental de la organización o unidad estratégica. Significa responder la pregunta ¿para
qué existe o se creó la organización o unidad estratégica?
• ¿Qué lograr en cumplimiento de la función esencial? Este componente se refleja en la porción de la función que
pretende lograr o cumplir. Por ejemplo, si la función es “curar”, entonces el qué lograr respecto a ésa será
“restablecer la salud”.
• Afinar y completar el objetivo hasta definirla como meta. Viene a ser la adición de los atributos relacionados al
cuánto, al cuándo, a la claridad y si es completa.
Situación Actual
Ejemplos
Uno de los principales problemas nutricionales del país es el retardo en el crecimiento o desnutrición crónica. Cerca de la
cuarta parte de los niños menores de 5 años (24% según ENDES continua 2005) adolecerían de desnutrición crónica. El
retardo del crecimiento se observa desde los 6 meses de edad y alcanza el 28.5% de los niños a los dos años,
deduciéndose que aproximadamente el 80% de los niños con desnutrición crónica lo están antes de los dos años de edad.
Es decir la desnutrición crónica es una condición que se va adquiriendo a lo largo del tiempo y que difícilmente se
revierte.

OBJETIVOS SANITARIOS NACIONALES

Objetivo 3: Reducir la Desnutrición Infantil
Reducir la prevalencia de Desnutrición Crónica y anemia en niñas y niños menores de 5 años especialmente de las
regiones con mayor pobreza.
 Ejemplo Tarea N° 1
1. Elija una unidad estratégica dentro de un hospital o clínica (puede ser un servicio o área administrativa):

Nombre del Servicio la Institución: Servicio de Medicina Física y rehabilitación del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga
Asenjo (HNAAA) – Essalud.

2. Formule la meta central utilizando el método de la función y complete el cuadro siguiente:

Situación actual: El servicio de medicina física y rehabilitación del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo - Essalud de
Chiclayo es un servicio que tiene más de 30 años de funcionamiento, siendo que ya ha cumplido su 27 aniversario en la
infraestructura y localización actual. Este servicio se encarga de la atención de todos los pacientes con discapacidad y con
alguna deficiencia que limite la función de los pacientes de manera temporal o permanente. El servicio de MFyR recibe
pacientes de toda la región norte, debido que el hospital Almanzor es un hospital referencial. La finalidad principal es
brindar atención diagnóstica, terapéutica y rehabilitadora a los pacientes que acuden a este servicio.

Función esencial: ¿para qué se creó? ¿para qué Objetivo: Meta:

existe?

Brindar atención en el proceso de rehabilitación de Diagnosticar, tratar y rehabilitar pacientes Diagnosticar, tratar y rehabilitar al menos al 85%
los pacientes con disfunción y/o discapacidad. asegurados con discapacidad o con alguna de pacientes referidos al servicio de
deficiencia temporal o permanente, en el gastroenterología en 1 año.
servicio de MFyR