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Poder de expertos
El conocimiento es poder. El poder de expertos se deriva de poseer
conocimientos o experiencia en un área determinada. Estas personas son muy
valoradas por las organizaciones por su capacidad de resolver problemas. Las
personas que tienen el poder de experto realizan tareas críticas y, por lo tanto
indispensables. Las opiniones, ideas y decisiones de las personas con poder
de experto se llevan a cabo en alta estima por los demás empleados y por lo
tanto tienen una gran influencia en sus acciones. La posesión del poder experto
es normalmente un peldaño en el camino a otras fuentes de energía como el
poder legítimo.
Por ejemplo, una persona que tiene el poder experto puede ser promovido a
la alta dirección, con lo que le da poder legítimo.
Poder referente
El poder referente se deriva de las relaciones interpersonales que una persona
cultiva con otras personas en la organización. Las personas poseen un poder
de referencia cuando los demás lo respetan y les gusta. El poder referente
surge del carisma, como la persona carismática influye en otros a través de
admiración, el respeto y la confianza que los demás tienen para ella. Este
poder también se deriva de las conexiones personales que una persona tiene
con las personas clave en la jerarquía de la organización, como el CEO.
Ejemplo: Es la percepción de las relaciones personales que ella tiene y que
genera su poder sobre los demás.
El poder coercitivo
El poder coercitivo se deriva de la capacidad de una persona para influir en los
demás a través de amenazas, castigos o sanciones. Un miembro del personal