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Trabajo Final Planeamiento Estrategico Curacao
Trabajo Final Planeamiento Estrategico Curacao
Introducción
-Datos generales
Análisis externo
Entorno General
-Político
-Económico
-Social
-Tecnológico
-Ecológico
Cinco Fuerzas de porter
Análisis Interno
Auditoría Interna
Cadena de valor
-Actividades primarias
-Actividades de Apoyo
Indicadores Financieros
Cultura organizacional
Matriz MPC
Matriz FODA
Matriz PEYEA
Introducción
2.1. Misión
¿Cuál es su mercado?
El mercado es todo el público en general que busque un producto económico.
Grupos de Interés:
¿Para quién La organización labora
- Los accionistas para lograr el bienestar
trabaja su - Los clientes o
institución? de sus integrantes así
consumidores como de sus clientes.
- Los trabajadores
Fuerzas conductoras:
¿Cómo trabaja su La empresa ofrece
institución: hay - Productos Ofrecidos electrodomésticos, de
algo diferente en - Mercado Atendido buena calidad a buen
su método, en el - Tecnología precio, además de
medio o la forma - Capacidad de Operaciones ofrecer financiamiento
de llegar a sus - Métodos de Distribución / para personas que no
objetivos? Ventas dispongan de efectivo.
- Recursos Naturales
- Utilidad / Retorno
¿Cómo hablarán de la
empresa los clientes, los Una empresa caracterizada por su
trabajadores y la gente en buena atención y precios cómodos al
general que tenga relación alcance de todos los bolsillos
con ella?
Político Y legal:
Económico:
Social:
Tecnológico:
Ecológico:
Oportunidades
TLC. 0.3 3 0.9
Mano de obra. 0.05 2 0.1
Uso de Nuevas 0.05 3 0.15
Tecnologías.
Capacitación de los 0.05 1 0.05
trabajadores.
Mejora de los procesos 0.1 3 0.3
de la implantación del
sistema de calidad ISO
9001.
Alianzas estratégicas 0.05 4 0.2
con empresas de
prestigio para ofrecer
nuevos productos a
los clientes.
Amenazas
Aumento del número 0.05 2 0.1
de competidores con
precios más
competitivos.
Tipo de cambio 0.2 2 0.4
Reclamos por parte del 0.15 3 0.45
cliente. -------- --------
1.00 2.65
Calificación:
4. Responde muy bien.
3. Responde bien.
2. Responde promedio.
1. Responde mal.
Observación:
Total Artefactos S.A tiene un porcentaje de 2.65, la cual significa que la empresa
Total Artefactos S.A responde promedio.
3.3. Análisis de las Cinco fuerza de Porter :
Amenaza de entrada de
nuevos competidores
La amenaza de productos y
servicios sustitutos
Los clientes y las empresas toman en cuenta la calidad del servicio que brindan la
empresas en donde ponen su confianza, como es el traslado del producto y atención
al cliente, por lo que va creciendo la inclinación por ciertas empresas que se
preocupan por estos servicios.
Se refleja en las estrategias que las empresas empleas, para tener como resultado
un gran grado de competitividad, así obtener o abarcar un sector del mercado como
Total Artefactos S.A y Electra que se ubican en lugares donde existen gran
cantidad de mercado.
4. Análisis Interno
4.1. Revisión Interna:
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
M
Actividades ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
de Apoyo
A
DESARROLLO DE TECNOLOGÍA
R
ABASTECIMIENTOS G
E
N
Abastecimiento Ventajas
El abastecimiento en la empresa se
refiere a la función de comprar Representan una porción
insumos que serán usados en la pequeña de los costos totales,
cadena de valor de la empresa, no a pero con frecuencia tienen un
los insumos comprados en sí. Los gran impacto en el costo
insumos comprados incluyen general de la empresa y en la
materias primas, provisiones y otros diferenciación.
artículos de consumo, así como los Tiende a esparcirse en toda la
activos como maquinaria, equipo de empresa.
laboratorio, equipo de oficina y
edificios.
Ingresos Operacionales
Ventas Netas (ingresos operacionales) 401935 376853
Otros Ingresos Operacionales 23 38045 37786
Otros Ingresos
Otros Gastos
Análisis de Ratios
Activo Circulante
Solvencia=
Pasivo Circulante
132923
Solvencia= =0.74 veces
180098
( ActivoCirculante−Existencias)
Ratio de prueba acida=
Pasivo Circulante
(132923−82783)
Ratio de prueba acida= =0.27 veces
180,098
Se observa que las existencias suponen, más de la cuarta parte del activo circulante.
Tesoreria
Liquidez=
Pasivo Circulante
13399
Liquidez= =0.074 veces
180098
a) Ratio de Endeudamiento:
( Activos totales−Fondos Propios)
Ratio de Endeudamiento=
Activo Total
(234013−46018)
Ratio de Endeudamiento= =0.80 veces
234013
Se puede decir que la deuda de Total Artefactos S.A es de 80 por 100% o sea tiene una
deuda de 0.8 dólar por cada dólar en el activo
Exigible Total
Ratio Deuda – Capital Propio=
Fondos propios
0.8
Ratio Deuda – Capital Propio= =4.06 veces
0.197
Activo Total
Multiplicador de Fondos Propios=
Fondos Propios
1
Multiplicador de Fondos Propios= =5.08 veces
0.197
116547
Ratio de Cobertura de Gastos Financieros= =11.74 veces
9922
323433
Rotaci ó n de las existencias= =3.9 veces
82783
365
Periodo de maduraci ó n de las existencias=
Rotaci ó n de las existencias
365
Periodo de maduraci ó n de las existencias= =94 dias
3.9
Nos dice que las existencias permanecen en la empresa una media de 94 días antes de
ser vendidas como productos terminados.
Ventas
Rotaci ó n de los clientes=
Clientes y deudores
9258+ 449+21959
Rotaci ó n de los clientes=
31666
439980
Rotaci ó n de los clientes= =13.9 veces
31666
365
Rotaci ó n media de cobro=
Rotaci ó n de los clientes y deudores
365
Rotaci ó n media de cobro= =26 d í as
13.9
439980
Rotaci ó n de activo total= =3.31 veces
132923
d) Medida de Rentabilidad:
Beneficio Neto
Margen de Beneficio=
Ventas
3659
Margen de Beneficio= =0.83 %
439980
Total Artefactos S.A genera algo de 1 centavo de beneficio por soles de venta.
Beneficio Neto
Rentabilidad del Activo=
A ctivo Total
3659
Rentabilidad del Activo= =2.8 %
132923
Beneficio Neto
Rentabilidad de los Fondos Propios=
Fondos Propios
3659
Rentabilidad de los Fondos Propios= =8 %
46018
Por cada dólar de capital Total Artefactos S.A genera 8 ctvs de beneficios
Fortalezas
Debilidades
Calificación:
4. Responde muy bien.
3. Responde bien.
2. Responde promedio.
1. Responde mal.
Observación:
Total Artefactos S.A tiene un porcentaje de 2.6, la cual significa que la empresa Total
Artefactos S.A responde promedio.
Fortalezas
Administración de sistemas de
Marketing y ventas
información:
Finanzas:
Calificaciones de empleados
Rotación del personal
Apalancamiento financiero Moral del personal
Apalancamiento operativo Desarrollo del personal
Ratios financieros Sistemas de personal
Relaciones con accionistas
Situación de impuestos
Gerencia
Habilidades
Congruencia de valores
Espíritu de cuerpo
Experiencia
Coordinación de esfuerzos
5. Matriz MPC
LA CURACAO TIENDA EFE IMPORTACIONES
HIRAOKA
Factores Críticos para el Peso Califi- Peso Califi- Peso Califi- Peso
Éxito cacion Poderado cacio Poderado cacion Poderado
n
* Participación en el 0.15 3 0.45 3 0.45 3 0.45
Mercado
* Competitividad de 0.1 4 0.4 2 0.2 4 0.4
Precios
* Posición Financiera 0.15 3 0.45 2 0.3 2 0.3
* Marca Exclusiva 0.15 1 0.15 1 0.15 4 0.6
* Lealtad del cliente 0.15 3 0.45 2 0.3 3 0.45
* Estudios de Mercado 0.15 4 0.6 2 0.3 2 0.3
* Servicio al cliente 0.1 3 0.3 4 0.4 3 0.3
* Nuevos Productos 0.05 3 0.15 3 0.15 2 0.1
1 2.95 2.25 2.9
4 = Muy Buena
3 = Buena
2= Regular
1 = Deficiente
Servicio personalizado
Productos de alta calidad
Estabilidad Financiera
Adecuado uso de la tecnología de información y comunicación
Buenas relaciones con los proveedores
Adecuada infraestructura y acondicionamiento
Gran variedad de productos
Productos con garantía
Buena reputación
Incremento de competidores
Tipo de cambio en constante variación
Poca liquidez a fin de mes
Venta informal
Contrabando de equipos
MATRIZ PEYEA “LA CURACAO”
Vector Direccional:
Eje X = 0.2
Eje Y = -0.75