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MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS

DEMOGRAFICOS
Edad Entre 17 y 37 años
Genero Hombres y mujeres
Nivel de ingresos Minimo un millón de pesos
Nivel de estudios Tecnicos, tecnólogos y universitarios
Ocupación Los empleos que ofrezcan flexibilidad de tiempo y
motivacion, muchos prefieren dedicarse a viajar,
conocer e instruirse.
GEOGRAFICOS
Ubicación America, Europa y latinoamerica.
País o países Estados unidos, Guatemala, España, Colombia
entre otros.
Ciudad o Ciudades 14 ciudades del país, entre ellas Bogotá,
Bucaramanga y Medellín.
Localidad o Localidades (si aplica) N/A
Barrio o barrios N/A
PSICOGRAFICOS
Estilo de vida Ponen la felicidad por encima del dinero y se
enfocan mas en un prototipo de estilo de vida.
personalidad Amantes a la tecnología, animalistas, ecológicos.
intereses Lo ultimo en la tecnología, actividades que los
llenen de emociones y experiencias únicas.

Cultura Es muy diversa por su mismo estilo de vida.


VENTAJA BUSCADA
Actitudes Positivos, optimistas, alegres.
Percepciones Piensan que el internet les facilita todo y las
redes sociales hacen parte de su comunicación a
diario.
Motivaciones Flexibilidad y que los inspiren
Preferencias del consumidor respecto a marcas, Marcas que tengan lo ultimo en innovación
productos y servicios respecto a tecnología, productos y servicios de
alta calidad.
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, Puede ser iniciador e influyente, ya que al ser una
comprador y consumidor, solo comprador, solo generación con asceso a mas información su
consumidor) opinión respecto a la adquisición de algún
producto o servicio es de gran peso.
Frecuencia de compra Las compras son con poco frecuencia, aunque
según estudios indican que los gastos que si hacen
con frecuencia es en comida y bebidas.
Lugares de compra Esta generacion prefiere hacer las compras por
internet.
Influencia de las variables de marketing ( Publicidad, Para llegar a esta generación se puede tener en
precio, promociones, canales de comunicación, cuenta lo siguiente:
vendedores) * hacerlo por medio de mensajes cortos y rápidos
*Sorprenderlos (con premios, promociones, etc.)
*Usar las redes sociales

Otros productos buscados Tecnologías que enriquezcan la experiencia de


cenar fuera, como reservación en línea, recibir
órdenes desde móviles y acceso a Internet.
Fidelidad a marcas Tienden a ser poco fieles ya que buscan tener mas
beneficios. Les llama mucho la atención que una
marca tenga un plan de incentivos.
Psicología económica (variables que inciden en la toma Esta generación es emprendedora, creativa e
de decisiones económicas) innovadora.

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION


Curso Fundamentos de Mercadeo

Esta matriz solo se diligencia cuando el cliente es una empresa

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION INDUSTRIAL


DEMOGRAFICOS
Antigüedad
tamaño de la empresa
Número de empleados
Actividad de la empresa
Ubicación geográfica general y especifica (país,
ciudad, localidad, barrio)
VARIABLES OPERATIVAS
Tecnología
Ventas en $
N. de clientes
Cubrimiento geográfico
VARIABLES HACIA LA COMPRA
Demanda potencial del producto o servicio
(cantidades por año)
Frecuencia de Demanda (# de veces / año)
Presupuesto de compra del producto o servicio
Requisitos exigidos para la compra
Ventaja buscada (precio más bajo, calidad,
disponibilidad, respaldo)