PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación:

Técnico en Mantenimiento de Equipos de Cómputo V2 / trimestre I, noche y FD
 Código del Programa de Formación:
839312 V2
 Nombre del Proyecto:
Planeación de un centro help desk que brinde soporte técnico en mantenimiento de equipos de
cómputo a nivel local, por medio de tics.
 Fase del Proyecto:
Analisis
 Actividad de Proyecto:
Reconocimiento del alcance del mantenimiento, sus características, y entes relacionados.
Formulación de la misión, visión, metas y objetivos del centro de Help Desk.
 Competencia:
220501001 realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los
equipos de cómputo.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
RAE-2 22050100102 Elaborar el reporte técnico del mantenimiento siguiendo procedimientos
establecidos
 Duración de la Guía:
40 horas

2. PRESENTACIÓN

Una temática asociada al mantenimiento de equipos de computo es la electricidad, ya que sin ella
los equipos y todos aquellos dispositivos que tienen que ver con nuestro trabajo cotidiano no serian
funcionales, por tanto se hace necesario e indispensable conocer un poco mas acerca de las
normas y reglamentos que rigen su generación, distribución y comercialización a nivel país,
adicional verificar como dichas normas influyen en las labores cotidianas, mediante la realización de
actividades de tipo practico en el desarrollo de esta guía, que permitirán una comprensión mas
agradable y cercana.

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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

 Descripción de la(s) Actividad(es)

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Analice el caso que se plantea a continuación resuelva las inquietudes en su cuaderno y participe en
el debate desarrollado en clase:

Pablo decide asociarse con dos amigos para formar empresa, en el primer proyecto les piden instalar
100 computadores para una empresa que se translado de sede, al verificar las instalaciones Pablo
nota que no exiten fisicamente las suficientes tomacorrientes para ubicar todos los equipos, se hace
necesario adaptar nuevas tomacorrientes pero el desconoce la normatividad y le preocupa causar
daños a los equipos debido a una mala practica, por lo que tendría que pagar por equipos nuevos y
reparaciones

 ¿Qué debería hacer Pablo en este caso?

 ¿Por qué es importante la normatividad y mas en temas eléctricos?
 ¿Cuáles son las normas, reglamentos y reglas vigentes en el país?
 ¿Qué entidades regulan a los profesionales en el area electrica, existen sanciones por malas
practicas?

NOTA: Tenga muy presente la ortografía, buena redacción y gramática para redactar, sea claro y coherente
con la información que transmite para que esta no sea distorsionada.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

En base a sus conocimientos previos y a la orientación de su instructor, dibuje sobre las figuras que
se muestran a continuación, el trayecto de la corriente a traves del cuerpo humano, dependiendo del
punto de contacto que haya tenido con el conductor sin aislar, adicional relacione la afectación que
dicho trayecto sobre los órganos puede generar dependiendo de la cantidad de corriente minima y
maxima que se pueda soportar.

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 Fuente: Abir Zubiria
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento

Actividad 1: Rellene la siguiente tabla en base a los diferentes tipos de riesgo en un ámbito laboral
que encontrara en la carpeta de palabras

FISICOS QUIMICOS BIOLOGICOS PSICOSOCIALES AMBIENTALES MECANICOS

ERGONOMICOS

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 Fuente: Abir Zubiria

Actividad 2: En base al Capitulo I - Disposiciones Generales determine el significado de las

siguientes siglas consignadas en el artículo 4

ONAC BT THHN
ANSI IEEE NFPA
UL DIN CREG
IEC THW ICONTEC
TW AWG rms
UIT-ITU MT SPT
ISO NEMA
AT IEC

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Actividad 1: Ayude a los dos aprendices que se encuentran por iniciar su etapa productiva a
seleccionar mínimo 5 elementos de proteccion adecuados para su trabajo cotidiano, por cada
elemento seleccionado justifique su elección, describiendo las caracteristicas del elemento y cual es
su funcion a nivel de proteccion

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Actividad 2: Escriba una corta historia en la cual describa su entorno laboral y como se puede aplicar la
informacion consignada en el articulo 18 de RETIE, para prevenir accidentes de tipo electrico

Descripción del Informe técnico:

Documento bajo normas NTC1486, que incluya todo el desarrollo del taller, asigne el nombre al documento
de:

Guia10_Taller1_Nombre Aprendiz.doc

 Portada
 Introducción (¿De qué trata el documento?)
 Objetivos (¿Qué espero aprender?)
 Contenido: (desarrollo de las actividades planteadas)
 Conclusiones (¿Qué aprendí?)
 Bibliografia (bajo normas NTC1486)

Recuerde realizar la verificación de resultados, las respuestas a todos los puntos y ortografía antes de
enviar el taller resuelto. Envíe el archivo al enlace dispuesto por su instructor en la plataforma designada

 Ambiente Requerido
Taller o Aula con computadores de escritorio o portátiles con acceso a internet, sistemas
operativos, paquete office,
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento:  Conocimiento previo  Evaluación conceptual acerca

relacionado con normatividad de los conceptos estudiados
electrica
 Conocimiento sobre funciones
recorrido de la corriente en el
cuerpo humano
 Conocimiento acerca de riesgos
laborales y siglas importantes
 Conocimiento referente a los
EPIS y su descripcion en
RETIE

Evidencias de Desempeño  Analisis del caso en base a  Observación y valoración de

conocimientos previos los resultados suministrados
 Marcar el recorrido de la en cada uno de ítems creados
corriente electrica en las figuras
y describir afectacion
 Organizar riesgos en nube de
palabras e identificar siglas
articulo 4 RETIE
 Identificacion de EPIS según el
caso e historia en base a
articulo 18 RETIE
 Relacionar -magnitudes con
unidades
 Identificacion de simbología
mediante crucigrama
 Identificacion de cableado
según código de colores RETIE

Evidencias de Producto:  Participación en debate Informe escrito bajo normas

temático en base al analisis de NTC1486 que registre toda la
caso informacion realizada tanto en la
 Descripcion de zonas afectadas guía como en el taller.
por el recorrido de la corriente
electrica en las figuras según
cada caso
 Tabla de riesgos laborales

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 diligenciada
 Significado de las siglas
 EPIS correctos para el caso
expuesto y justificacion
 historia en base a articulo 18
RETIE
 magnitudes con unidades
unidas a traves de líneas
correctamente
 Crucigrama rellenado en base a
la simbologia
 Codigo de colores
correspondeinte

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Acto Inseguro: Violación de una norma de seguridad ya definida.(Definición RETIE).

Arco Eléctrico: Haz luminoso producido por el flujo de corriente eléctrica a través de un medio aislante, que
produce radiación y gases calientes.(Definición RETIE)

Clavija: Dispositivo que por inserción en un tomacorriente establece una conexión eléctrica entre los
conductores de un cordón flexible y los conductores conectados permanentemente al tomacorriente.
(Definición RETIE)

Equipotencializar: es el proceso, práctica o acción de conectar partes conductivas de las instalaciones,

equipos o sistemas entre sí o a un sistema de puesta a tierra, mediante una baja impedancia, para que la
diferencia de potencial sea mínima entre los puntos interconectados.(Definición RETIE)

Inducción: fenómeno en el que un cuerpo energizado, transmite por medio de su campo eléctrico o
magnético, energía a otro cuerpo, a pesar de estar separados por un dieléctrico.(Definición RETIE)

Línea Eléctrica: conjunto compuesto por conductores, aisladores, estructuras y accesorios destinados al
transporte de energía eléctrica.(Definición RETIE)

Nominal: término aplicado a una característica de operación, indica los límites de diseño de esa
característica para los cuales presenta las mejores condiciones de operación. los límites siempre están
asociados a una norma técnica.(Definición RETIE)

RETIQ: Reglamento Técnico de Etiquetado, tiene por objeto establecer medidas tendientes a fomentar el
Uso Racional y Eficiente de la Energía – URE en equipos que usan Energía Eléctrica y Gas Combustible,
mediante el uso de etiquetas informativas que permitan reducir o eliminar la inducción a error en los
consumidores.

RITEL: Reglamento de Redes Internas de Telecomunicaciones, establece las condiciones y características

de la infraestructura soporte de la red de telecomunicaciones en una vivienda que corresponda al régimen

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de copropiedad horizontal, así como también las condiciones para la instalación de la red de Televisión
Digital Terrestre (TDT) en las citadas viviendas

Sobrecarga: funcionamiento de un elemento excediendo su capacidad nominal.(Definición RETIE)

Tomacorriente: dispositivo con contactos hembra, diseñado para instalación fija en una estructura o parte
de un equipo, cuyo propósito es establecer una conexión eléctrica con una clavija.(Definición RETIE)

Umbral: nivel de una señal o concentración de un contaminante, comúnmente aceptado como de no daño
al ser humano.(Definición RETIE)

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

ARL SURA. (2020). Centro de documentación ARL SURA. SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A.
Recuperado de https://www.arlsura.com/index.php/centro-de-documentacion

Fragoso Licona, A. H. (2007). Práctica sobre electricidad. Buenos Aires, Argentina, Argentina: El Cid Editor.
Recuperado de https://elibro-net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/34451.

Levy, R. R. (2010). Las puestas a tierra: criterios de seguridad eléctrica y técnica. Córdoba, Argentina: Jorge
Sarmiento Editor - Universitas. Recuperado de https://elibro-
net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/77622.

Minenergia.gov.co (2020). RETIE Vigente 2013, Ministerio de minas y energía. Recuperado de:
https://www.minenergia.gov.co/retie

Minminas.gov.co (2018). Normatividad Del Sector Electrico. Unidad De Información Minero Energética U. I.
M. E. Ministerio de minas y energía. biblioteca.minminas.gov.co. Recuperado de
https://biblioteca.minminas.gov.co/pdf/NORMATIVIDAD%20DEL%20SECTOR%20ELECTRICO.pdf

Zubiaurre Lusa, J. y Moreno, F. (2014). Instalaciones eléctricas interiores. Barcelona, Spain: Cano Pina.
Pagina 213. Recuperado de https://elibro-net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/43055.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Abir Samira Zubiria Bohorquez Instructora Teleinformática, 24/07/20

contratista SENA-CEET

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

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 Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del
Cambio

Autor (es)

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