Informática Empresarial

MODELOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL MÁS CONOSIODOS

TIC (tecnologías de la información y la comunicación): son un conjunto de

tecnologías puestas a la mano de los individuos para gestionar información y enviarlas o
traspasarlas con otro individuo. Esto incluye una gran gama de soluciones para los seres
humanos que hace más fácil su trabajo
VENTAJAS:
 Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación.
 Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
 Ofrecer nuevas formas de trabajo, como tele trabajo.
 Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y
mejorar las vidas de las personas.
DESVENTAJAS:
 Falta de privacidad
 Aislamiento
 Fraude
 Merma los puestos de trabajo

ERP (Enterprise Resource Planning): son sistemas de información gerencial que

integran y manejan muchos los negocios asociados con las operaciones de producción y de
los aspectos de la distribución de una compañía en la producción de bienes y servicios.

VENTAJAS:
 proporciona la integración entre la cadena de suministros, el proceso de
producción y administrativo.
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 Crea base de datos compartidos.

 Puede proporcionar una ventaja estratégica sobre los competidores.
DESVENTAJAS:
 Su compra es muy costosa y su personalización aún más.
 Es tan complejos que muchas compañías no logran acoplarse a él.
 Su implementación implica un proceso continuo, que tal vez nunca termine.

CRM (Customer Relationship Management): administración basada en la relación

con los clientes. CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la
satisfacción del cliente (u orientación del mercado al mercado según otros autores).
VENTAJAS:
 Es un buen manejo para ampliar la cartera del cliente.
  Fidelización de los clientes.
  El CRM mejora la productividad empresarial.
  Permite tomar decisiones con plena confianza.
  Aumenta las ventas y reduce el ciclo de venta
DESVENTAJAS:
   El elevado costo que implica la aplicación e implementación del CRM,
tanto en recursos económicos como humanos.
   La dificultad en el manejo de información dado a la resistencia de algunos
sectores a compartir la información.

   Se puede incurrir en invasión de privacidad del cliente y exponerlo a

situaciones indeseadas.

TSP (Transaction Processing Systems): es un estilo de computación que divide el

trabajo de las operaciones, indivisibles, llamadas operaciones individuales. Sus principales
características son: rendimiento, disponibilidad continua, integridad de los datos, facilidad
de uso, crecimiento modular.
VENTAJAS:

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 Es capaz de controlar y administrar múltiples transacciones, determinando

prioridades entre éstas

 Controlar las transacciones para mantener la seguridad y consistencia de los

datos involucrados.
 Beneficios visibles y palpables.

 Automatizan tareas operativas de la organización.

DESVENTAJAS:
 Su principal desventaja es su limitación ya que su capacidad de generar
informes es limitada. Ofrecen registros básicos lo cual es un problema para los
administradores quienes necesitan informes más sofisticados para poder comprender y
analizar los datos.
 Son intensivos en entradas y salidas de información, sus cálculos y procesos
son poco sofisticados.
MIS (Management Information Systems): es un sistema basada en computadoras
que proporciona información a usuarios que tienen necesidades similares. Generalmente se
presenta en forma de informes periódicos, informes especiales y salida de simulaciones
matemáticas. La información producidas es utilizada por gerentes como por no gerente para
tomar decisiones que resuelven los problemas de la compañía.
VENTAJAS: El propósito de los MIS es generar y sintetizar la información
computarizada/automatizada y de ciertos procesos manuales. La distribución de la
información en todos los niveles de gerentes corporativos, profesionales y ejecutivos clave
se convierte en un proceso fluido y elegante con los MIS. Los gerentes pueden tomar
decisiones rápidas, oportunas e informadas. La gerencia superior y los miembros de junta
pueden tomar decisiones estratégicas, planear el desarrollo futuro y las actividades de
expansión en base a los datos e información generados por los MIS.

DESVENTAJAS: La asignación de presupuesto para las mejoras en los MIS,

modificaciones y otras revisiones puede ser algo complicada en ocasiones. Si el

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presupuesto no es asignado uniformemente o en el momento en que es requerido, la

funcionalidad clave puede resultar afectada y los beneficios podrían no ser consistentes.
Los problemas de integración con los sistemas antiguos pueden afectar a la calidad del
resultado y a los reportes de inteligencia del negocio, los cuales son vitales.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN MÁS CONOCIDOS

Los medios de comunicación son muchos entre ellos podemos encontrar a los más
usados que son:
 Conversación en persona:  
      Ventajas = Incluye todos los matices sutiles de la expresión facial, el tono de la
voz y los ademanes.
      Inconvenientes =Ambas partes deben disponer del tiempo para hablar.
    
 Carta o tarjeta escrita a mano:
       Ventajas = trasmite afecto y lleva el sello personal de quienes la envían.
       Inconvenientes = toma tiempo escribirla y tarda varios días en llegar a su destino.
 Correo electrónico:
          Ventajas =se puede redactar y mandar rápidamente.
          Inconvenientes =por lo general  carece de emoción o se presta a
malentendidos.
 Llamada telefónica:
         Ventajas =se hace de una forma cómoda y un poco más personal.
         Inconvenientes =la persona debe pagar este servicio igual que varios de
los otros consume mucho tiempo.
 Mensaje de texto:
            Ventajas =la persona puede enviarlo a cualquier lugar y  cómodamente.
            Inconvenientes =la persona puede dejar  de compartir tiempo con los
demás y se puede enviciar.

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 Mensaje instantáneos:
            Ventajas = se recibe de una forma rápida.
            Inconvenientes = no se cuenta con la seguridad necesaria para que otros no
vean lo que tu escribes.
 Vídeo chat:
             Ventajas = se puede comunicar de una forma más personal entre personas.
             Inconvenientes = a veces no se cuenta con el tiempo necesario para utilizar
este medio.
 Red social:
             Ventajas = puedes comunicarte con una forma más divertida y puedes
conocer otras personas y hacer amigos.
              Inconvenientes  = puedes traer problemas ya que pueden utilizar la
información en nuestro perfil para hacernos mal.

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BIBLIOGRAFIA

 Los Sistemas de Información Empresarial más conocidos by MIGUEL...

https://prezi.com/hcqhkqvjnifn/los-sistemas-de-informacion-empresarial-mas-
conocidos/
 Tipos y clasificación de los sistemas de información empresarial ...

https://www.gestiopolis.com/tipos-y-clasificacion-de-los-sistemas-de-informacion-
empresarial/
 Ventajas y Desventajas del Sistema ERP - Planificación de los ...
http://planeacionre.blogspot.com.co/2010/05/ventajas-y-desventajas-de-los-
sistemas.html
 SISTEMAS DE INFORMACION: VENTAJAS Y DESVENTAJAS CRM
http://cipaalianza.blogspot.com.co/2015/04/ventajas-y-desventajas-crm.html
 Ventajas y desventajas de los sistemas de manejo de la información ..
http://www.ehowenespanol.com/ventajas-desventajas-sistemas-manejo-
informacion-mis-sobre_10462/