COMPETENCIAS GERENCIALES DE AMAZÓN

Desde el punto de vista teórico existen diversas definiciones de competencias gerenciales y

algunos autores realizan una clasificación dividiéndolas en competencias genéricas y específicas se

vinculan con el conocimiento técnico, habilidades y experticia en los procesos que maneja el trabajo.

(Woodruffe 1991)

Competencias gerenciales de la empresa Amazon

Dirección del personal: El líder de Amazon Jeff bezos promueve la comunicación asertiva y

motivación personal de sus trabajadores, además posee la capacidad de delegar roles y funciones

dentro de la organización vinculados a los trabajadores en el crecimiento de la misma.

El señor Jeff bezo afirma que en su liderazgo siempre ha considerado al cliente como el

primero. La principal política de Amazon señala que lo más importante es el cliente. De acuerdo

al blog de Kissmetrics, el líder de Amazon.com asegura que la atención centrada en los

consumidores aumenta la resiliencia o elasticidad de la compañía.

Trabajo en equipo y cooperación: Capacidad de trabajar y hacer que los demás trabajen,

Amazon es una compañía que permite el empoderamiento de sus empleados delegando

responsabilidades con el fin de explorar conocimiento, saberes y creatividades en su equipo de

trabajo.[ CITATION BUS19 \l 9226 ]

Gestión del cambio y desarrollo de la organización: el gerente de Amazon ha logrado que esta

compañía evolucione en el tiempo por medio de la sostenibilidad y la diversificación de los productos

que ofrece al mercado lo que ha garantizado el incremento en sus niveles de efectividad y

productividad. (Woodruffe 1991)

 Comunicación eficaz: Amazon es una compañía comprometida con el crecimiento personal,

emocional de sus colaboradores, además promueve escenarios de compresión y participación.

Se esfuerza por garantizar la escucha entre trabajadores y jefes

Reconocimiento verbal y la Motivación personal

Desarrollo de personas: la organización Amazon propicia escenario de capacitación de

formación del talento humano. ha invertido atreves de los años 7000 mil millones de dólares con el de

proporcionar capacitación laboral a sus empleados de oficinas corporativas, centros tecnológicos,

centros de distribución, tiendas minoristas y redes de transporte.[ CITATION IBL19 \l 9226 ].

Referencias
BUSINESS INSIDER. (15 de 12 de 2019). Lidezgo jeff bezos. Obtenido de Lidezgo jeff bezos : recuperado
de: https://www.businessinsider.es/puedes-aprender-estilo-liderazgo-jeff-bezos-545829

IBL NEWS. (15 de 07 de 2019). Plan internacional. Obtenido de Plan internacional: recuperado de:
https://iblnews.es/amazon-will-invest-700-million-to-upskill-100000-u-s-employees/#:~:text=del
%20presidente%20Trump-,Amazon%20invertir%C3%A1%20%24%20700%20millones%20para
%20volver%20a%20capacitar,100%2C000%20empleados%20durante%20seis%20a
%C3%B1os&text=Ama