¿Cuál es la importancia de los procesos a nivel empresarial?

, incluya en su respuesta
algunos escenarios empresariales y algunos procesos.

La importancia de los procesos fue apareciendo de forma progresiva en los modelos de gestión
empresarial. No irrumpieron con fuerza como la solución, sino que se les fue considerando
poco a poco como unos medios muy útiles para transformar la empresa y para adecuarse al
mercado. Inicialmente, los modelos de gestión y las empresas adoptaron una visión
individualizada de los procesos, en la que se elegían los procesos más interesantes o más
importantes, se analizaban y mejoraban estos procesos y de ese análisis se deducían
consecuencias prácticas que resultaban útiles y aplicables la próxima vez que la empresa se
proponía renovar otro proceso.

En la actualidad donde las nuevas tecnologías y la globalización rigen el panorama empresarial,

la gestión basada en procesos es un modelo adecuado y recomendable y conlleva un cambio
importante a la hora de gestionar la organización. Con éste método, los problemas que puede
tener una organización con sus actividades se fragmentan en problemas más pequeños y,
mediante una serie de procesos adaptados a cada dificultad, se busca la solución para obtener
los resultados deseados y que aporten un valor añadido a la empresa.  Este tipo de gestión se
centra en las actividades de la organización y busca optimizarlas para sacar el máximo
rendimiento además de añadir valor a los resultados. La empresa se considera como un
sistema de procesos que se relacionan entre sí y se encuentran conectados, en que la
estructura clásica vertical se orienta hacia una estructura horizontal, la cual favorece la
participación de varias personas de distintos departamentos dentro de un mismo proceso. así
todas las partes de la empresa se ven beneficiadas y empiezan a funcionar como un todo.

Por ejemplo:

En el escenario de la minería Compañia De Minas Buenaventura, es una empresa peruana

productora de metales preciosos con más de 46 años de experiencia en actividades de
exploración, desarrollo, construcción y operación de minas. A continuación, algunos procesos y
sus actividades:

o Extracción:
- Extracción del mineral desde la mina hasta la planta de procesos.
o Procesamiento:
- Reducción de tamaños por métodos físicos para liberar las partículas metálicas de la
roca.
- Aumento de la concentración de los metales por métodos físicos-químicos.
o Fundición:
- Separación de los metales contenidos en los concentrados.
o Purificación:
- Purificación de los metales producto de la fundición, para su transformación industrial.
PROCESOS ELEMENTOS DE ENTRADA ACTIVIDADES RESULTADO
Extracción  Materiales (mallas electro Sostenimiento  Mineral
soldadas, Split sets, Perforación  Desmonte
dinamita, etc.) Voladura  Residuos
 Mano de obra Transporte de  Aguas residuales
 Equipos de bajo perfil mineral hacia
(scoop, dumper, etc.) planta de
 Volquetes procesos
Procesamient  Mineral Chancado  Solución rica liquido
o  Cianuro primario (concentrados de oro,
 Equipos (molinos) Molienda plata)
 Carbón activado primaria  Mineral en pulpa
 Mano de obra Molienda (concentrados de oro,
(operadores) secundaria plata)
Lixiviación  Relaves
CIP (carbón en
pulpa)