REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE CARACAS
CARACAS - DISTRITO CAPITAL
SEMESTRE IV – SECCIÓN 10
PRÁCTICAS PROFESIONALES CON COMUNIDAD
TURNO: DIURNO

EXPERIENCIAS RELACIONADAS CON EL TRABAJO SOCIAL

COMUNITARIO DESARROLLADAS DURATE EL PERIODO ACÁDEMICO
SEPTIEMBRE 2015 – FEBRERO 21016 EN LA COMUNIDAD “EL
PORVENIR”, SECTOR “SIERRA MAESTRA”, PARROQUIA “23 DE ENERO”,
MUNICIPIO LIBERTADOR, CARACAS VENEZUELA.

Profesora: Estudiantes:

Estela Pérez Rodríguez Listado de Anexo

Caracas, Febrero 2016

 INTRODUCCIÓN

En el transcurso de las prácticas profesionales de trabajo social, el turno

diurno del IV semestre sección 10, del Colegio Universitario de Caracas, los
estudiantes llevaron a cabo un cabo un método de estrategias comenzando
con el recorrido haciendo un diagnóstico para así abordar la comunidad El
Porvenir, Sector Sierra Maestra Parroquia 23 de Enero y saber la
problemática que la misma presenta, se encuentra ubicada al centro de la
Ciudad de Caracas, Municipio Libertador que fue fundada en el año 1.950.

Ejecutando el diagnostico surgieron varias problemáticas, las técnicas

que se llevaron a cabo fue una encuesta que resumía información de cuantos
gatos y perros había en la comunidad, para que la Misión Nevado con la
colaboración de los estudiantes realizara una campaña de vacunación para
esterilizarlos ya que se buscaba la solución a que habían muchos perros y
gatos habitando la comunidad. Se realizó una asamblea donde asistieron
personas de la tercera edad con el fin de conformar el club de abuelo tomando
en cuenta los requisitos que solicitaba el INASS (Instituto Nacional de Servicios
Sociales), para así llegar al objetivo que es la conformación del club de
abuelos. Se efectuó el reinado del Consejo Comunal por el mes de febrero, es
decir la elección de la reina de Carnaval donde participó con la comunidad, la
junta del consejo comunal, ese mismo día los estudiantes realizaron una
vendimia para compartir con la comunidad.

INFORME FINAL 2
 CONTEXTO COMUNIATRIO

Parroquia 23 de Enero

Entre las 22 parroquias que conforma el municipio libertador se

encuentra la parroquia 23 de Enero la misma se ha convertido con el
transcurrir de los años en un referente obligatorio de resistencia popular y lucha
social. La Parroquia 23 de Enero antes de ser parroquia fue una urbanización
construida por el dictador Marcos Pérez Jiménez, a finales de la década de los
50, y cuyo nombre era “2 de Diciembre”, fecha en la cual el dictador solía
inaugurar sus grandes obras arquitectónicas.

El terreno destinado a esta urbanización estaba habitado por las

primeras barriadas caraqueñas de escasos recursos, y su gente provenía
mayoritariamente del interior del país, en búsqueda del desarrollo en la
Capital. Para la Construcción de esta urbanización el régimen ordenó el
desalojo de todas estas personas de manera violenta. Con el terreno ya
desocupado, en la Urbanización 2 de Diciembre, inspirada en las teorías
urbanísticas y arquitectónicas de Le Corbusier (arquitecto suizo) , se
construyeron 9.176 apartamentos en un total de 38 súper bloques (de 150, 300
y 450 apartamentos) de 15 pisos y 42 bloques pequeños, así como 17 jardines
de infancia, 8 guarderías, 25 edificios de comercios, 5 escuelas primarias, 2
mercados y 2 centros cívicos para una población aproximada de 60 mil
habitantes.

Para el momento en que Pérez Jiménez es derrocado, el 23 de enero de

1958, los apartamentos aún no habían sido vendidos ni adjudicados, con lo
cual comenzó la toma de los apartamentos. Más de 4.000 apartamentos fueron
invadidos, comenzando así la historia rebelde de esta parroquia, quien adopta
el nombre de tan importante gesta popular. Con el transcurrir del tiempo las

INFORME FINAL 3
áreas verdes existentes se poblaron de nuevas barriadas pobres que pasaron a
formar parte del mismo 23 de Enero y se disparó el crecimiento demográfico de
esta franja geográfica del centro y oeste de la capital.

Desde el 23 de Enero de 1958, la parroquia en cuestión ha sido

conocida en el país por la persistencia en las luchas que sus habitantes han
librado en busca de reivindicaciones políticas y sociales, y mejores condiciones
de vida. Sin embargo, o tal vez a causa de ese mismo carácter combativo, la
parroquia ha sido vista por los distintos gobiernos que se han turnado desde
1958 como una parroquia “subversiva”, "zona roja”, “zona de vagos y
delincuentes”, entre otros.

Pero existe otra realidad y es la vida de una parroquia rica en

experiencias de organización comunitaria. Experiencias que han sido embrión y
símbolo de conciencia política y que en gran medida ha permitido que muchos
de sus habitantes adquieran una mentalidad crítica frente a los momentos más
difíciles de incertidumbre, y debacle político- social por la cual ha atravesado
nuestro país en la segunda mitad del siglo XX.

La parroquia 23 de Enero, se localiza al noroeste de la ciudad de

Caracas, encajada en una serie de colinas, colindante con el barrio de Catia y
la parroquia Sucre. Es una zona eminentemente residencial, con importantes
zonas de esparcimiento, se encuentran sectores como el Observatorio, La
Piedrita, La Silsa, Mirador, El Samán, La Cañada, La zona Central, Monte
Piedad, Zona F, entre otros. Está bajo el gobierno municipal de la Alcaldía del
Municipio Bolivariano Libertador y la Alcaldía Metropolitana de Caracas,
también la jurisdicción regional del Gobierno del Distrito Capital, los cuales
están a cargo de las obras públicas de los sectores que se agrupan en la
parroquia.

INFORME FINAL 4
 Límites territoriales:

Norte: Parroquia Sucre y La Pastora

Sur: Parroquia San Juan
Este: Parroquia Altagracia y Catedral
Oeste: Parroquia Sucre

Organizaciones Socioculturales ubicadas en la Parroquia 23 de

Enero:

 Consejo Nacional para las personas con Discapacidad (CONAPDIS)

 Centro Cultural Deportivo El Observatorio
 Colectivo La Piedrita
 Colectivo Salvador Allende
 Frente Sergio Rodríguez
 Colectivo Radio 23
 Colectivo Milicia “0”
 Fundación Alexis Vive
 Colectivo Montaraz
 Coordinadora Cultural Simón Bolívar
 Colectivo Alí Primera
 Frente de Resistencia Popular “Tupamaro”
 Colectivo Guaicaipuro
 Colectivo José Leonardo Chirinos
 Teatro Campo 23 de Enero

Espacios Culturales para la Recreación

 Parque Ezequiel Zamora

 Teatro Cristo Rey
 Bulevar 27 de Febrero
 Bulevar La Dignidad
 Plaza 4 F
 Plaza Cristo Rey
 Concha Acústica del 23 de Enero
 Parque Infantil frente al Teatro Cristo Rey
 Plaza El Calvario
 Plaza Codazzi

INFORME FINAL 5
 Plaza Simón Bolívar

Monumentos y Hechos Históricos

Entre los monumentos y hechos históricos de la parroquia 23 de Enero

se destacan: el Cuartel de la Montaña, también conocido como Museo Histórico
Militar, el Parque Ezequiel Zamora y la Arquitectura Parroquial.

El Cuartel de la Montaña: es un edificio multiusos que se localiza en el

sector Monte Piedad, de la parroquia 23 de Enero, una estructura completada
entre 1904 y 1906, en el tiempo de los gobiernos de Cipriano Castro y Juan
Vicente Gómez, funciona como sede del Museo Histórico Militar desde 1981,
en donde exhiben objetos de gran valor histórico, y como sepulcro al ex
presidente venezolano Hugo Chávez desde 2013. En el pasado también
funcionó como sede Academia Militar, sede de ministerios, además de muchas
otras funciones.

En febrero de 1992 el edificio fue usado como cuartel general de las

fuerzas golpistas dirigidas por Hugo Chávez contra el gobierno del presidente
Carlos Andrés Pérez, allí mismo pronunció su discurso de rendición. En 2002,
el ya presidente Chávez realizó su programa "Aló Presidente" en el lugar para
conmemorar los 10 años del hecho.

Tras el fallecimiento del presidente Hugo Chávez en marzo de 2013, el

gobierno del actual presidente Nicolás Maduro decidió adecuar el espacio para
que funcionará como sepultura y museo, donde se exhibieran objetos
relacionados con la vida del presidente fallecido, conservando su condición de
Museo Militar adicionalmente.

INFORME FINAL 6
 Parque Ezequiel Zamora: es un espacio público de Caracas, ubicado
entre las parroquias San Juan Catedral y 23 de Enero. Posee una extensión
de 17 hectáreas que ocupan áreas verdes, jardinerías, monumentos y plazas,
espacios recuperados por la Alcaldía de Caracas, en el marco del Plan Caracas
Socialista con la finalidad de fomentar la Identidad Bolivariana en la comunidad,
posteriormente reinaugurado en el año 2010.

Arquitectura Parroquial: Es la creación de edificios con estacionamientos

propios y abastos para la economía local bajo la dirección del arquitecto Guido
Bermúdez en la que implementa la división del terreno por terrazas.
Actualmente se encuentran una gran cantidad de viviendas urbanas no
planificadas en las colinas. Además, se observan edificaciones modernas para
viviendas multifamiliares, comercio en general, áreas verdes de los bulevares y
zonas de esparcimiento.

Comunidad Popular “El Porvenir”, Sector “Sierra Maestra”

CARACTERIZACIÓN

EL ESTUDIO TERRITORIAL, EL MARCO HISTÓRICO Y EL PERFIL

DEMOGRÁFICO

I. PERFIL TERRITORIAL

La comunidad “EL Porvenir” está ubicada en el Sector Sierra Maestra de

la Parroquia 23 de Enero en el Municipio Libertador, de la ciudad de Caracas,

INFORME FINAL 7
 Distrito Capital Venezuela. Se localiza al Noreste de la ciudad, cercano al
Sector Catia y la Parroquia Sucre.

1.1 Localización Física

Dicha comunidad está organizada en Comuna (Sierra Maestra), sus

límites geográficos son:

 Al norte Sector popular “Cristo Rey”.

 Al Sur con el Sector popular “Cajigal”.

 Al este con el Sector popular “Brisa Primavera”.

 Al Oeste con el Sector popular “La Piedrita”.

1.2 Estructuras Físicas Fundamentales

Dentro de las estructuras físicas fundamentales se encuentran dos

significativas para la comunidad “El Porvenir” , la construcción de la Casa
comunal “Sierra Maestra” “Maritza Viloria” que lleva funcionando 8 años, allí se
realizan distintas actividades que van desde las reuniones de los voceros del
consejo comunal como fiestas infantiles, proyección de películas, practica de
Danzas, de teatro entre otras. La siguiente estructura es La Empresa de
Propiedad Social Directa Comunal, que se encuentra ubicada en la parte
superior de la Casa comunal, es una unidad socio productiva constituida por las
instancias del poder popular en sus respectivos ámbitos territoriales. Su gestión
y administración es ejercida directamente por el poder popular que la
constituye, es decir los líderes comunitarios, además representa un apoyo
socioeconómico, para los distintos proyectos de índole socio estructural que

INFORME FINAL 8
 más adelante se forjen que indudablemente serán de gran beneficios para la
comunidad

1.3 Morfología

 Suelos

Son aluviales (donde han existido corrientes de agua), poco evolucionados

aunque profundos, y residuales, con restos de diferentes rocas y otros
elementos.

 Relieve

La comunidad se encuentra ubicada en un valle, cercana al Warairarepano, por

lo tanto es un lugar montañoso, con elevados picos y pendientes. Los relieves
más destacados acerca de la misma son: Naiguatá, el Pico Oriental, el Pico
Occidental y Picacho de Galipán.

 Clima

Su temperatura se mantiene alrededor de los 22°, variando según la época del

año. De Diciembre hasta Abril se establece en periodo de sequía, y de Mayo a
Noviembre el periodo de lluvia. Posee vientos, dependiendo del mes en que se
encuentre, con brisas frías de montaña.

 Fitogeografía

En el Sector Sierra Maestra se puede hallar vegetación diversa, sin embargo,

específicamente en la comunidad “El Porvenir”, existen pocas áreas verdes
debido a los cambios que se manifestaron a partir de la construcción del sitio,
es decir, las estructuras artificiales.

INFORME FINAL 9
 Zoogeografía

Cuenta con un alto nivel de población canina (perros) y felina (gatos) en

situación de calle afectando la higiene del lugar y exponiendo la salubridad de
los habitantes de la comunidad en alteraciones como: alergias, y
enfermedades cutáneas o la Ehrlichiosis (producida por las garrapatas).

 Entomología

Existen diversos tipos de insectos en la comunidad, el phlebotomuspapatasi o

mejor conocido como jején, similar a los mosquitos comunes, pero de menor
tamaño, que pueden causar afectaciones cutáneas en los habitantes a través
de sus picaduras, y los zancudos causantes del virus dengue.

II. MARCO HISTORICO

El Sector “Sierra Maestra” fue fundado en el año 1936, cuando terrenos

del señor Guillermo Berutine fueron vendidos a un número pequeño de
familias, en ese entonces una población de 50 habitantes aproximadamente.
Entre esas personas se encontraba la señora Augusta Tovar de 106 años ya
desaparecida físicamente, fundadora de la comunidad.

El señor Octavio Anderson nació en la Calle “La Ladera” de Lídice, pero

a los tres meses de haber nacido fue trasladado por sus progenitores a la
comunidad “El Porvenir”, donde ha permanecido , hasta la actualidad por lo
que, es considerado otro de los fundadores.

Sus primeros habitantes son:

INFORME FINAL 10
 La señora Dalia de Rodríguez, nativa de estado Falcón y su esposo el señor
Emilio Rodríguez procedente de Catia La Mar, estado Vargas.

 El señor Pedro Elías Parra de 72 años, quien tiene 50 años en la comunidad,

llegó a la edad de 22 años y proviene del estado Táchira.

El Consejo Comunal que cobija a la comunidad “El Porvenir”, Consejo

Comunal “Sierra Maestra”,nace en el año 1966 como iniciativa de un grupo de
vecinos que desean mejorar los servicios vitales como: canalización de aguas
blancas, asfaltado de la calle y teléfonos. Esta iniciativa es legalizada el año
1979 con la asociación de vecinos, incentivando a la comunidad a la
participación deportiva, juegos tradicionales como: competencia de carrera de
sacos, el palo encebado, trompo, metra, talleres de papagayo; entre otros,
también danzas nacionales (populares); bailes modernos; actividades
recreacionales como: paseos, teatro popular, proyecciones de películas, entre
otros. En pro de lograr obtener una mejor calidad de vida.

III. PERFIL DEMOGRÁFICO

3.1 Aspecto estático

Se encarga de evaluar las características de la población como la

distribución como la distribución por sexo y edad.

 Total de la población: La Comunidad cuenta actualmente con una población de

870 personas, al momento de su fundación solo existían unas pocas familias
todas provenientes del interior del país.

 Densidad de la población: El número de habitantes por kilómetros cuadrados

es de 177,5 según el registrado en la comunidad “El Porvenir”

INFORME FINAL 11
 Distribución por sexo: Según los datos actuales arrojados por el Consejo
Comunal Sector “Sierra Maestra” existe una distribución de 416 hombres y 454
mujeres.

 Distribución por edades

Grupo Masculi Femenin Tot

Etario no o al
Lactancia 1 año 12 9 21
Preescolar 1 a 4 años 52 56 10
8
Escolar 5 a 9 años 59 65 12
4
Adolescentes 10 a 14 47 50 97
años
Adolescentes 15 a 19 66 70 13
años 6
Adulto Joven 20 a 34 59 61 12
años 0
Adulto Joven 35 a 49 51 53 10
años 4
Adulto Maduro 50 a 59 36 49 85
años
Adulto Mayor 60 a 64 16 19 35
años
Adulto Mayor 65años y 18 22 40
más
TOTALES 416 454 87
0

 Distribución según el origen: En la década de los años 70, llegaron grandes

cantidades de familias provenientes del Estado Falcón, Yaracuy, Táchira y del
extranjero (Colombia).

 Distribución según la composición étnica: No aplica en la comunidad, razón por

la cual no predomina ningún grupo étnico.

INFORME FINAL 12
  Distribución según el estado conyugal: Existe un mayor índice de personas
solteras y en unión estable de hecho, que personas unidas en matrimonio, al
igual un alto índice de personas divorciadas, a diferencia en estado de viudez
que no es tan alto.

 Población rural y urbana: El sector es urbano, al igual que su población.

 Población económicamente activa y no activa: Dentro de la población activa se

estima un total de 132 personas, y en las no activas existe un total de 233
personas, entre las cuales están: las amas de casa, jubilados, retirados y
estudiantes.

 Distribución por sectores económicos:

 Sector primario: No aplica

 Sector secundario: En la comunidad y aledaña a la misma se encuentran

bodegas, talleres mecánicos, ventas de repuestos, comida, distribuidoras de
gas entre otros.

 Sector terciario: Funciona un taller textil (Proyecto socio-productivo ubicado

encima de la Casa Comunal “Sierra Maestra”) y nutre económicamente a la
comunidad.

 Distribución según la ocupación: La ocupación de la mayor parte de la

población es obrera, mientras que el otro porcentaje trabaja por su cuenta.

3.2 Aspecto dinámico

Estudia la población en cuanto su desarrollo y evolución.

INFORME FINAL 13
  Natalidad: Actualmente según los registros existen 6 nuevos nacimientos.

 Fecundidad: En la comunidad se conoce de 8 mujeres en gestación.

 Mortalidad: Con frecuencia las muertes de mayor índice en la comunidad son

las causadas por alguna enfermedad, en menor proporción por armas de fuego
o blancas, y una diminuta cantidad por vejez.

 Morbilidad: Las estadísticas demuestran que existen: 4 personas que padecen

de Cáncer, 10 de Diabetes, 2 de Hepatitis, y 6 alérgicas. Obteniendo un alto
índice de personas con Diabetes en la comunidad.

 Esperanza de vida: De 65 años a más.

 Vida media: El promedio de esperanza de vida en cada habitante es de 20 a 34

años de edad, sin embargo esta cifra puede cambiar dependiendo de la calidad
de vida que desempeñe cada persona: la salud, desarrollo socioeconómico,
seguridad, autoestima entre otros aspectos.

ESTUDIO DE LOS RECURSOS Y POTENCIALIDADES ECONÓMICAS

I. SECTOR PRIMARIO (EXTRACCION DE RECURSOS Y PRODUCCION

AGRICOLO-GANADERA)

No aplica.

II. SECTOR SECUNDARIO (INDUSTRIAS DE TRANSFORMACIÓN)

II.1 Industrias Básicas

INFORME FINAL 14
 No aplica.

II.2 Industrias de transformación

La comunidad cuenta con un taller de textileria y confección, el mismo se

dedica a la fabricación de bolsos y uniformes escolares que van destinados al
gobierno del Distrito Capital. Lleva funcionando 4 años y posee 10 máquinas de
Coser, una bordadora, una máquina para cortar y un depósito para guardar las
telas y demás recursos, realizan 300 bolsos diarios y han brindado trabajo
alrededor de 20 habitantes de la comunidad, la encargada de la textilera es la
señora Jenny Sanabria, quien forma parte de Consejo Comunal “Sierra
Maestra”..

II.3 Industrias de uso consumo

Ente que brinda beneficios a la comunidad es “El Mercal”, éste es un

espacio abastecido por diferentes rubros de la cesta básica que permite
garantizar la seguridad alimentaria de los habitantes.

SECTOR TERCIARIO (SERVICIOS)

II.4 Comunicaciones

El transporte representa un elemento indispensable para cualquier

comunidad, puesto que, permite la circulación de bienes y personas, logrando
una integración social que favorece el desarrollo. Existen varias líneas u
opciones de transporte público para llegar a la comunidad. Entre ellas están el:

 Metro: En la línea 1, dirección Propatria, estación Agua Salud, por la salida “23
de Enero”.

INFORME FINAL 15
 Metrobus: Ruta 605: La Paz- 23 de Enero- Agua Salud. Parada “Rosa Inés”, en
la calle Real de Sierra Maestra, cerca del Centro Diagnóstico Integral (CDI)
“Ibis Pino”.

 Otras líneas de transporte público:

 Línea Sierra Maestra, zona E, Mirador.

 Los Rápidos.

II.5 Telecomunicaciones

En cuanto a las telecomunicaciones la comunidad cuenta con un Infocentro,

Televisión: Cable, DIRECTV, Telefonía fija CANTV, internet, Wi-fi, y las
siguientes emisoras:

 “Al Son del 23” 94.7 FM

Situada en el antiguo módulo de la extinta Policía Metropolitana, es una de las

más conocidas y escuchadas emisoras. Su director Juan Contreras ha
expresado en varias ocasiones que la gente ha podido proyectar su voz y hacer
uso de los medios de comunicación para describir: ¿Cómo están funcionando
las cosas en la comunidad?, ¿Cuáles con los proyectos socio-productivos que
existen, y su desarrollo?, Además ¿Cuándo se realizará el próximo torneo de
futbolito, voleibol o baloncesto entre otras grandes cadenas comerciales, que
son noticia.

 Radio La Piedrita 95.1 FM

INFORME FINAL 16
 “Nuestra mayor fortaleza es nuestra comunidad que respalda todos los
días la labor social, cultural, y humanitaria que hacemos los militantes del
colectivo y nuestro líder Valentín Santana, la radio basa sus principios en la
revolución bolivariana independiente que trabaja en pro de los hombres libres,
luchadores y del trabajo voluntario”.

 Radio Arsenal 98.1 FM

La misma tiene como objetivo educar a la población para combatir y

contrarrestar el mal manejo de información proporcionada por los medios de
comunicación en contra del Estado, incentivando a la participación en las
actividades realizadas en la comunidad y concientizar a los oyentes.

II.6 Comercio

La comunidad poseeuna variada red de establecimientos comerciales

como: bodegas, abastos, locales de empanadas, helados, farmacias,
peluquerías, existe fuerte presencia de economía informal.

II.6.1 Banca y Seguros: No aplica

II.6.2 Servicios Públicos

 Agua potable: Este servicio es suministrado por la empresa HIDROCAPITAL.

C.A. desde hace 20 años aproximadamente, según los habitantes de la zona
no han presentado mayores dificultades con dicho servicio sin embargo,
actualmente en que el país está atravesando una fuerte sequía, la más extensa
en 60 años, suele presentarse racionamiento de agua, la situación se agravia
cuando se conoce de viviendas multifamiliares donde existe la ausencia de
tanques y el agua que es suministrada a la vivienda no se da abasto.

INFORME FINAL 17
 Energía Eléctrica: Llega a los hogares de la comunidad mediante el servicio
que ofrece CORPOELEC C.A, postes con transformadores ubicados en las
calles principales, las veredas e incluso los callejones cercados de la
comunidad, de allí surgen los cableados de conexión a los medidores
eléctricos de cada vivienda. No obstante existen muchas viviendas de la
parroquia que tienen conexiones directas, por lo que, no generan gastos en
electricidad y no gozan del servicio solo en ocasiones de apagones.

 Gas: Es distribuido por diversas compañías privadas a través de camiones

colmados de bombonas vendiéndolas directamente a la comunidad, con
algunas excepciones donde los camiones las distribuyen a las bodegas de la
misma y estos a su vez la venden a los vecinos y otros.

 Transporte: Es accesible de acuerdo a la ubicación de la comunidad, se

localiza prácticamente en la mitad de la parroquia sucre y el centro, y debido a
esto existe 4 a 5 asociaciones civiles de conductores que poseen como rutas la
calle (La libertad), parada principal de la comunidad. Poseen como
transportes terrestres: (taxis, metrobus, entre otros) y subterráneo: El Metro de
Caracas.

 Aseo: El servicio de recolección de basura se realiza a través de las unidades

móviles o camiones de basura de la empresa SUPRA Caracas, en
representación del gobierno del Distrito Capital

INFORME FINAL 18
 Seguridad Publica: No se conoce de módulos policiales ni protección civil , sin
embargo la comunidad cuenta con un infocentro donde se encuentra una
pantalla que refleja la imagen de 18 cámaras de seguridad ubicadas en las
calles y esquinas más concurridas, estas funcionan las 24 horas del día y
muestra el registro de las nuevas visitas a la misma.

 Otros servicios
En los mismos espacios funcionan una oficina administrativa del Servicio
de Administración, Identificación, Migración, y Extranjería (SAIME, y una
fundación de atención veterinaria.

o Registro Civil:Servicio mediante el cual se materializa el derecho constitucional

a la identidad de todas las personas, a través de la inscripción del nacimiento
así como los demás actos y hechos que modifican o extinguen el estado civil.
Su actividad es de carácter regular, continua, orientada al servicio de las
personas y es gratuita. Entre los servicios que presta están: las actas de
nacimiento, el matrimonio, las defunciones y fe de vida.

3.3.3 Servicios Sociales

Los principales servicios sociales que se encuentran aledaños a la
comunidad son aquellos relacionados a la educación y la salud.

 Educación: Los habitantes de la comunidad no cuentan con una Unidad

educativa dentro de su limitación geográfica, sin embargo en sus alrededores
más cercanos funcionan varias instituciones educativas, entre ellas:

 Unidad Educativa Nacional “Luz María Tosta”: esta entidad es la más cercana a
la comunidad, e incluso la Casa Comunal“Sierra Maestra” prestó por algún

INFORME FINAL 19
 tiempo sus instalaciones para que allí los niños cursara el 5to Grado, mientras
que la unidad educativa se encontraba en proceso de reconstrucción.

 C.E.I.N (Centro de Educación Inicial Nacional) Juan Manuel Cajigal.

 Escuela Básica Luis Cañizales Verde.

 Salud: Cuenta con un CDI (Centro de Diagnóstico Integral) que tiene por
nombre “Ibis Pino “ lleva funcionando 8 años y desde entonces se han evitado
una gran cantidad de amputaciones de los miembros inferiores de las personas
con pie diabético, atienden a más de 30 personas diariamente, excepto los días
martes que solo realizan cirugías, este centro posee una sala de espera y
hospitalización, un quirófano, una sala de consulta, sala de rehabilitación
integral, sala de cura (pie diabético), 2 baños y espacio donde guardan los
medicamentos. Los servicios que presta son: Rayos X, Endoscopia,
Oftalmología, Enfermería, Emergencia, Esterilización, Electrocardiograma,
Laboratorio Clínico, Ecosonagrama, Terapia Intensiva, Ultrasonido Diagnóstico,
Anatomía Patológica.

3.3.4 Turismo e industria del ocio

Poseen una cancha deportiva con nombre “Damelys Bauza” en honor a
la precursora del deporte en la comunidad, la misma incentivó y direccionó la
reconstrucción de la cancha y organización de la Escuela de Futbol Local.
También tienen como áreas de esparcimiento un campo de beisbol y dos
plazas, El Árbol de los peluches donde habitantes interactúan en una partida de
domino y “Alexander Viloria”.
La Casa Comunal “Sierra Maestra” igualmente presta sus instalaciones para la
realización de fiestas y otras actividades recreativas.

INFORME FINAL 20
 Una de las expresiones tanto religiosas como culturales más arraigas a la
comunidad es la “Quema de Judas”, lleva un periodo de realización por más 40
años consecutivos, en su gran mayoría se manifiestan católicos, por lo que
algunos visitan la iglesia católica más cercana a la comunidad ubicada en el
sector popular “Cristo Rey, allí mismo existe la escuela de catecismo que
igualmente tiene por nombre “Cristo Rey”

ESTRUCTURA SOCIAL Y PROBLEMAS DEL CAMBIO SOCIAL. NIVEL Y

CALIDAD DE VIDA. PERFIL DE LOS SERVICIOS SOCIALES

I. PERFIL DE LA ESTRUCTURA SOCIAL

I.1 Estratificación social y conciencia de clase

La comunidad, está ubicada dentro de la estratificación social clase baja,

debido a las diversas carencias socioeconómicas que poseen los habitantes,
no obstante, tienen potencialidades para mejorar su calidad de vida.

I.2 Sectores en situación de pobreza, marginados y excluidos

En la comunidad no se ha observado la presencia de personas en

situación de calle, o excluidos y marginados. Sin embargo se conoce de una
sola familia designada dentro de una pobreza crítica. El Consejo Comunal
Sierra Maestra se encuentra al tanto de la situación y la han asistido en varias
oportunidades.

I.3 Formas de control social

 Control de grupo

o Los Tupamaros

INFORME FINAL 21
o Colectivo La Piedrita

 Control institucional

o En la plaza “Cristo Rey” se encuentra un módulo de la fuerza armada Nacional

Bolivariana (FANB), como ente principal encargado de establecer el orden
dentro de la parroquia 23 de Enero.

 Control de lideres

o Octavio Anderson

o Ana Lara

o Rosalía Marchan

o Angélica Marquina

o Jenny Sanabria

o Julio Altuve

I.4 Redes sociales y grupos de autoayuda

 Redes primarias: Según los estudios previos realizados en la comunidad y

experiencias pasadas la gran mayoría de las familias tienen un nivel medio de
participación en las actividades efectuadas.

 Redes Secundarias: corresponden a las relaciones entabladas en el

microsistema como grupos recreativos, relaciones comunitarias y religiosas,
además de relaciones laborales o de estudio.

INFORME FINAL 22
 La comunidad desarrolla relaciones comunitarias a través del Consejo
Comunal, es decir distintos habitantes de la comunidad han diseñado un
equipo de trabajo organizado por los siguientes comités: Comité de salud,
Comité de tierra urbana, Comité de vivienda y hábitat , Comité de economía
comunal, Comité de seguridad y defensa integral, Comité de medios
alternativos comunitarios, Comité de recreación y deportes, Comité de
alimentación y defensa del consumidor, Comité de mesa técnica de agua,
Comité de mesa técnica de energía y gas, Comité de protección social de
niños, niñas y adolescentes, Comité de educación, cultura y formación
ciudadana, Comité de familia e igualdad de género. En busca del desarrollo
de sus propias capacidades para la resolución de las problemática puedan
generarse dentro de la comunidad.
En cuanto a los grupos recreativos existen, pero actualmente no han
generado tanto impacto sobre la comunidad, es decir, no se practica de forma
continua sino esporádicamente.
 Redes institucionales: se refiere a todas aquellas instituciones que brindan
apoyo a la comunidad (Petróleos de Venezuela, Sociedad Anónima, Infocentro,
Instituto de Previsión y Asistencia Social del Personal del Ministerio de
Educación IPASME, Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad
CONAPDIS, Defensoría Pública, Misión Negra Hipólita,Misión Madres del
Barrio “Josefa Joaquina Sánchez”, Gran Misión en Amor Mayor, Misión
Nevado, Barrio Adentro, Centros de Diagnóstico Integral, entre otros.

II. GRADO DE PARTICIPACIÓN DE LA GENTE COMO FACTOR DE CAMBIO

SOCIAL

INFORME FINAL 23
 Se trata de un acto ejercido por el sujeto agente, que está involucrado en
un ámbito donde pueden tomar decisiones. Aquí interesa estimar las
participaciones.
1.1 Grados y modos de participación: la participación de la comunidad fue
medida a través de encuentras y otras actividades a las que fueron convocados
en donde se puedo constatar que su participación no es muy alta.
 Participación por delegación: Se aplica cuando los líderes del Consejo
Comunal dan instrucciones a los integrantes del mismo. Si aplica en el caso de
la comunidad “El Porvenir”.

III. NIVELES Y CALIDAD DE VIDA

3.1. Nivel Educacional: Según lo registrado en la comunidad, existe un

porcentaje de un 74.43% con un nivel básico de instrucción, un 15.39 % por
nivel diversificado, el 3.17 % como técnico medio, 3.40% son técnicos
superiores universitarios y un 2.94 % son universitarios.

3.2 Nivel Habitacional: Las viviendas de la comunidad son estructuras urbanas

a base de concreto y bloques, edificaciones multifamiliares, presentando casos
de hacinamiento, es decir más de 3 familias en una misma vivienda.

IV. PERFIL DE LOS SERVICIOS

4.1 Servicios de promoción a la mujer

La comunidad organizada mantiene sustento en algunas misiones en en

caso de la mujer, la Misión Madres del Barrio, que presta apoyo a las mujeres
en pobreza extrema, y a sus familias con el fin de incorporarlas en la
actividades productivas, y establecer su organización para que participen
activamente en el desarrollo del país.

INFORME FINAL 24
4.2 Servicios de atención y apoyo a la tercera edad

El infocentro una estructura física de toda la comunidad presta servicio a

esta población, en donde los adultos mayores tiene acceso a las computadoras
y se enseña el manejo de las mismas, también a navegar en internet , realizar
las operaciones del seguro social, consultar correos, entre otras tareas de
interés.

4.3 Servicios para personas con Discapacidad

El Consejo Comunal conjuntamente con el Consejo Nacional para las

personas con discapacidad (CONAPDIS), siguen buscando la conformación de
un comité de personas con discapacidad para alcanzar un nivel mayor de
inclusión social, los estudiantes del IV semestre lapso Septiembre 2015
Febrero 2016 planificó y promocionó dicha acción, pero no se llevó a cabo
debido a la falta de participación por parte de las personas con discapacidad.
De igual forma el Centro Diagnóstico Integral “Ibis Pino” posee una sala que
presta servicio especial a las personas con dichas condiciones.

4.4 Servicios para atender situaciones de emergencias

El apoyo del centro Diagnóstico Integral “Ibis Pino” alcanza esta

categoría atendiendo cualquier caso de emergencia que pueda presentarse en
la comunidad y prestando variedad de servicios de forma gratuita.

4.5 Atención a la personas en situación de calle y transeúntes necesitados

La comunidad no posee la presencia de personas en situación de calle,

sin embargo existe un ente responsable: la Misión Negra Hipólita, esta
garantiza la inclusión de los ciudadanos y ciudadanas que se encuentran en

INFORME FINAL 25
 situación de calle, a través de programas dirigidos a la atención integral,
formación y actividades socio productivas, contando con la participación
protagónica del Poder Popular.

BASES TEÓRICAS

Durante el desarrollo de las Prácticas Profesionales de Trabajo Social

Con Comunidad de IV Semestre matutino, del Colegio Universitario de
Caracas, se utilizaron como base una serie de estrategias para abordar la
comunidad, con el objetivo de realizar las prácticas de forma exitosa en el
periodo Octubre 2015- Febrero 2016. Dentro de los apuntes teóricos
profesionales transitados se encuentran los siguientes:

 Diario de Campo:Instrumento de trabajo básico, donde se consignan los datos

obtenidos en el desarrollo de un proceso practico, el cual contiene más de una
descripción detallada del hecho a tratar, un análisis del mismo, de las
experiencias vividas, los hechos observados y unas conclusiones enfocadas al
planeamiento de metas.

 Diagnostico Social: Es el momento analítico /explicativo del proceso de

intervención social, constituido como nexo o bisagra entre la investigación y la
programación.

 Observación: procedimientos para la recogida de datos, consiste en utilizar

los propios sentidos del investigador para observar los hechos y realidades
sociales, presentes y a la gente en el contexto real en donde desarrolla
normalmente sus actividades. Buena parte de lo que aprendemos es
observado.

INFORME FINAL 26
 Encuesta: Instrumento investigativo que permite obtener información
controlada de tipo cualitativa y cuantitativo, permite aplicar medidas y modelos
de la técnica investigativa.

 Entrevista:Técnica utilizada para recoger información. Una técnica que exige

la comunicación entre dos o más personas que comparten un problema, se
desarrolla como una conversación donde la persona llamada entrevistador
hace preguntas y las entrevistadas las contestan.

 Asamblea: Reunión numerosa de personas, de carácter transitorio, que

delibera sobre un asunto, con el fin de discutir sobre el mismo únicamente,
emitir un dictamen, resolver un problema o tomar una decisión.

 Reunión:Una actividad que se genera en una situación de grupo, en un

momento y espacio determinados y que tiene un objetivo específico.

 Comunidad: Subgrupo que tiene muchas características de la sociedad, pero

en pequeña escala y con intereses comunes menos amplios y coordinados
.Implícitas ene l concepto de “comunidad” encontramos un área territorial, un
grupo considerable de conocimiento y contacto interpersonal y cierta base
especial de cohesión que la separa de los grupos vecinos.

 Comuna: “Un espacio socialista que, como entidad local, es definida por la
integración de comunidades vecinas con una memoria histórica compartida,
rasgos culturales, usos y costumbres, que se reconocen en el territorio que
ocupan y en las actividades productivas que le sirven de sustento, y sobre el
cual ejercen los principios de soberanía y participación protagónica como
expresión del Poder Popular, en concordancia con un régimen de producción
social y el modelo de desarrollo endógeno y sustentable, contemplado en el

INFORME FINAL 27
 Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación.” Según la Ley Orgánica
de las Comunas, tal como lo describe su artículo 5 dentro de Titulo II.

 Consejos Comunales:son instancias de participación, articulación e

integración entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y
los ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo organizado ejercer
directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a
responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la
construcción de una sociedad de equidad y justicia social”. Según el
ordenamiento legal venezolano expuesto en el artículo 2 de la Ley Orgánica de
los Consejos Comunales.

 Promoción Social: Consiste en incentivar a las personas o movilizarlas para

que se organicen en la búsqueda de soluciones a sus necesidades. Se
sustenta en una concepción de la persona como un ser capaz de organizarse y
movilizarse. Representa la concepción más avanzada de la política social y de
la dinámica institucional. Tiene sus bases en el respeto a la persona, en su
capacidad para auto determinarse, en sus infinitas posibilidades de superación
y en la valoración de la acción cooperativa.

RESUMEN DE LAS EXPOSICIONES EFECTUDAS EN EL AULA DE CLASES

TRABAJO EN EQUIPO
Se trata de un pequeño número de personas que con conocimientos y
habilidades complementarias, unen sus capacidades de cara al logro de
determinados objetivos y a la realización de actividades orientadas hacia la
consecución de los mismos. En un equipo debe haber el espíritu de solidaridad
y complementariedad como también el apoyo mutuo en la realización de las
actividades y tareas, las cuales todos sus miembros deben sentirse
responsables del propósito que tienen en común.

INFORME FINAL 28
 CONDICIONES PARA QUE EL TRABAJO EN EQUIPO SEA POSIBLE

No siempre se constituye un equipo, aun cuando haya un grupo de

personas que deciden hacerlo:
A) Tiene que haber un grupo de personas que tengan clara y firme la
importancia, como también las ventajas del trabajo en equipo
B) La existencia de una tarea o actividad que se debe realizar en
conjunto, de acuerdo a los propósitos del grupo.

CARACTERÍSTICAS, EXIGENCIAS Y REQUISITOS

A) OBJETIVOS COMUNES Y VALORES COMPARTIDOS: Es necesario para

realizar un trabajo en objetivos y metas comunes. Además debe existir un
enfoque común expresado en un conjunto de valores y significados
compartidos por sus miembros. Objetivos y valores dan direccionalidad a un
trabajo en equipo.

B) NÚMERO LÍMITADO DE MIEMBROS: Un equipo solo puede organizarse

con un número reducido de personas. Para su óptimo desempeño de
encerrarse en la fórmula 7+- 2.

C) ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL: Todo lo que concierne

a la forma de organizar y realizar un trabajo en equipo comporta tres aspectos
fundamentales: Una estructura y toma de decisiones participativa. Delimitación
y distribución de funciones y actividades y la consiguiente aceptación de
responsabilidades. Normas de funcionamiento y disciplina interna.

EQUÍVOCOS O CONFUSIONES QUE DEBEMOS EVITAR ACERCA DE LO

QUE ES TRABAJO EN EQUIPO.

INFORME FINAL 29
 GRUPO DE TRABAJO: Son un conjunto de personas que trabajan por
obtener objetivos que ya son previamente pautados con el fin de tener frutos
del esfuerzo individual.

 EQUIPO DE TRABAJO: Son un conjunto de personas que tienen

objetivos en común, los cuales los miembros deciden y hacen el trabajo
conjuntamente, y así se mide valorando los productos del equipo.

LAS REUNIONES DE EQUIPO: NORMAS Y FUNCIONAMIENTOS

A) Puntualidad

B) Saber escuchar: Escuchar sin interrumpir, Escuchar activamente, es

decir con simpatía y empatía.

C) APORTA AL TRABAJO EN COJUNTO:

 Con propuestas positivas e ideas concretas cuando se interviene hay

que ir al grano, ser claro preciso y consistente en lo que se dice.

 No hablar si no cuando se tiene algo que aportar sobre el tema que se

está tratando: cuando alguien se decide a hablar, debe hacerlo si tiene algo
interesante que aportar y hacerlo con la mayor brevedad posible.

 Ser asertivo, hablar con sinceridad: El ámbito o escenario en donde se

establece el sistema relacional del equipo debe ser lo más transparente
posible.

EL DESARROLLO DE LA COMUNIDAD.
El desarrollo de la comunidad es una forma de intervención social. Se trata de
un conjunto de reglas prácticas, y procedimientos específicos que, mediante la
aplicación de conocimientos de las ciencias sociales y la psicología y objetivos
sistematizados de traduce en una serie de acciones y actividades. Tiene como

INFORME FINAL 30
objetivo principal la promoción y movilización de recursos humanos e
institucionales mediante la promoción activa de la población, para una mejor
calidad de vida. También, se trata de esfuerzos e iniciativa de la misma gente
involucrada, aunque algunas veces, necesiten de agentes externos que asistan
en la práctica, para el desarrollo de la comunidad. Para muchos responsables
de proyectos los programas de la comunidad parecían absorbentes ya que
existían pretensiones de querer estar en mismo lugares al mismo tiempo. Y
esto, traía como consecuencias, rechazos a todas las actividades, proyectos y
programas.

METODOLOGIA Y PRÁCTICA DEL DESARROLLO DE LA COMUNIDAD 2 ¿ COMO

HAACE EL METODO DEL DESARROLLO DE LA COMUNIDAD?

La palabra “método” etimológicamente significa “camino hacia , algo”, “persecución”,

es decir, esfuerzo para alcanzar un fin o realizar una búsqueda. Por lo que puede
definirse como. “El conjunto de operaciones y procedimientos que, de una forma
ordenada, expresa y sistemática deben seguirse dentro de un proceso preestablecido,
para lograr un fin dado o resultado deseado. Este fin o resultado puede ser conocer
y/o actuar sobre un aspecto o fragmento de la realidad.

La investigación es un elemento clave dentro de cualquier metodología, por lo que

aquí se presentan los aspectos que deben estudiarse y tomarse en cuenta a la hora de
llevar a cabo una intervención social exitosa. Están distribuidos en cuatro capítulos.

CAPITULO I ( EL ESTUDIO TERRITORIAL, EL MARCO HISTÒRICO, Y EL PERFIL

DEMOGRÀFICO)

INFORME FINAL 31
Se presenta un esquema o estructura general de los diferentes aspectos que pueden
comprender la realización de un estudio de una comunidad. Dada la circunstancia
concreta habrá que escoger los problemas que se han de estudiarse de acuerdo a las
características del, programa o investigar aquellos que son más relevantes en función
de lo que se quiere lograr. Entre los aspectos importantes que se deben tomar en
cuenta están:

1) Perfil Territorial: Localización cartográfica de una comunidad, el mismo toma

en cuenta: localización física (límites geográficos de la comunidad), estructuras
físicas fundamentales dada por cinco factores: morfología, geología, clima,
fitogeografía y zoogeografía.

2) Marco Histórico: La comunidad posee una historia que explica en parte porque
son lo que son como colectivo, esto permite entender la cultura de la misma
desde un punto de vista menos genérico y más particular.
3) Perfil Demográfico: estudiar, en cierto modo, a los protagonistas del programa:
la población. Esto comprende: total de la población, densidad
4) de la población, distribución por sexo, distribución según el origen, distribución
según el “Estado Conyugal”.
CAPITULO II ESTUDIO DE LOS RECURSOS Y POTENCIALIDADES
ECONOMICAS DE UNA AREA

1. SECTOR PRIMARIO ( EXTRACCION DE RECURSOS Y PRODUCCION

AGRICOLO- GANADERA)

a) Agricultura: son todas aquellas actividades que integran el sector agrícola,

que tiene su fundamento en la explotación del suelo o de los recursos que
este origina en forma natural.

INFORME FINAL 32
 b) Ganadería: es la actividad agraria que consiste en la cría de animales,
cultivos de tierra para su aprovechamiento.
c) Animales de corral y colmenas: se centra en la cría de aves (gallinas, pollo,
patos, entre otros) para obtener productos de los mismos y establecer su
aprovechamiento. En el caso de las colmenas es la extracción de miel.
d) Pesca: permite aprovechar los productos de mares, ríos o lagos, incluyendo
peces y otros recursos.
e) Bosques: explotación forestación y su aprovechamiento que se obtienen
diferentes recursos: madera, resina, corcho, entre otros.
f) Minería: es una actividad que se encarga de la explotación de sustancias
inorgánicas, cuyo interés ofrece: hierro, oro, cobre, aluminio, bauxita, entre
otros.
(Aplica cuando estamos frente a una comunidad rural)

2. SECTOR SECUNDARIO (INDUSTRIAS DE TRANSFORMACION)

a) Industrias básicas: es el conjunto de procesos y actividades que tienen

como finalidad transformar las materias primas, es decir, es la industria que
se dedica a la primera etapa de procesamiento en productos elaborados de
primera importancia para la economía
b) Industrias de transformación: Consiste en procesar varias materias primas,
transformarlas y realizar actividades que tienen como finalidad transformar
las materias primas en productos elaborados, de forma masiva.
c) Industrias de uso consumo: es la parte de la industria que se encarga de
todos los procesos relacionados con la cadena alimentaria. Se incluyen
dentro del concepto las fases de transporte, recepción, almacenamiento,
procesamiento, conservación, y servicio de alimentos de consumo humano
y animal.

INFORME FINAL 33
 3. SECTOR TERCIARIO (SERVICIOS)

a) Comunicaciones: engloba los transporte de pasajero y de carga para

trasportar de un lado a otro los habitantes y mercancía
b) Telecomunicaciones: se encarga de los medios de comunicación e información
para los ciudadanos
c) Comercio: incluye los mercados existentes en la comunidad y la
comercialización de productos.
d) Banca y seguros: está constituido por vertientes muy interesante dentro de los
negocios.
e) Servicios públicos: se entiende por las actividades, entidades u órganos
públicos o privados con personalidad jurídica creados satisfacer una necesidad
social determinada
f) Servicios sociales: son un tipo de servicios, considerados fundamentales para
el bienestar social, son el primer nivel del sistema público.
g) Turismo e industria del ocio: consiste en los viajes y estancias que realizan
personas en lugares distintos a su entorno habitual.

CAPITULO III (ESTRUCTURA SOCIAL Y PROBLEMAS DEL CAMBIO SOCIAL.

NIVEL Y CALIDAD DE VIDA. SERVICIOS SOCIALES)

1. Perfil de la Estructura social: hace referencia a los aspectos organizacionales

de la sociedad configurada por un conjunto de partes. Los rasgos
estructurales de una sociedad influyen en el comportamiento de los individuos
y en las acciones que realizan.
Dentro de toda la estructura social se encuentran: su estratificación social y
conciencia de clase, conocer si existe alguna situación de pobreza, marginados
o excluidos, las formas de control social tanto de grupo (familia) como
institucional y de los líderes comunitarios. Además las redes sociales y grupos
de autoayuda, las redes sociales incluye tres redes importantes las primarias:

INFORME FINAL 34
 Familia, amigos, vecinos, secundarias: grupos religiosos, recreativos,
comunitarios y las institucionales.

Por otra parte están los problemas del cambio social con los mismo se desea conocer
la resistencia que posee la comunidad al cambio, si existe algún retraso cultural y de
qué forma impacta a la comunidad, y como percibe la comunidad el cambio social.

Seguidamente se encuentra el grado de participación de la gente como factor de

cambio social y los modos de su participación. Los niveles y calidad de vida que
estudia la situación en que se encuentran los habitantes de la comunidad con respecto
a su calidad de vida, a los efectos de este estudio es necesario considerar su nivel
educacional, nivel sanitario, nivel habitacional, nivel nutricional. Por último el perfil de
los servicios sociales conocer el mismo permite proporcionar información para
escoger proyectos específicos, ya sea lo que falta, o bien hacer propuestas
complementarias y/o articular lo existente.

Para identificar las necesidades más sentidas por la comunidad para debe tomarse en
cuenta los siguientes pasos : Formulación del problema: ¿ Qué se estudia y para que
se estudia?, Definición de los objetivos generales y específicos: ¿ Qué se espera del
estudio?, Técnica a utilizar: ¿ Qué técnica y procedimiento utilizar?, Trabajo de
Campo: Organización de los datos recogidos, Elaboración de datos: Análisis e
interpretación de datos, Redacción del informe: ¿Cuál fue el resultado y como
expresarlo y darlo a conocer a la comunidad?, Presentación del informe: Socialización
de la información y discusión de los resultados.

Dentro del informe diagnóstico se encuentran 4 tipos: científicos, técnicos, de

divulgación, mixtos. Sin embargo el estilo no es lo esencial, un buen estudio puede
perder mucho valor si se presenta de manera deficiente de ahí la preocupación que se
ha de tener para lograr una buena redacción.

INFORME FINAL 35
Una vez obtenido los datos que arrojaron los estudios estos deben ser sistematizados
y allí comienza un proceso de elaboración de información, lo que implica conocer,
comprender los problemas y necesidades sus causas y evolución a lo largo del tiempo.
Lo que permite conocer los factores de riesgo y las tendencias previsibles, además se
podrán conocer las prioridades y estrategias de intervención (programas, actividades).

Evaluación

INFORME FINAL 36
 MANUAL DE SERVICIOS SOCIALES COMUNITARIOS
Los servicios sociales comunitarios nacen y se desarrollan dentro del presente
periodo constitucional, aunque no cabe duda de que se fundamenten en
prácticas de etapas anteriores. Entre sus características se encuentran las
siguientes:
 Suponen el primer nivel de atención dentro del sistema de servicios
sociales
 la universalización de algunas de sus prestaciones/servicios
 están muy descentralizados

Objetivo de los servicios sociales comunitarios:

Tiene como objetivo general fomentar el pleno desarrollo de la persona, grupo
o comunidad para la mejora de la calidad de vida y del bienestar.
Funciones de los servicios sociales comunitarios:
 Promover la inserción social de personas, familias y grupos en situación
o riesgo de marginación
 Fomentar la participación social de la comunidad, estableciendo vías de
colaboración, impulsando asociacionismo y el voluntariado

PLAN CONCERTADO
OBJETIVOS DEL PLAN CONCERTADO:
 Garantizar los servicios sociales básicos a toda población.
 Proporcionar a la población un servicio social de calidad y adecuado a
sus necesidades.
 Construir una red pública de equipamiento que pueda prestar estos
servicios.

Equipamiento
Estructuras que posibilitan la presentación de servicio. El tipo y características
del servicio van a determinar el quipo y están íntimamente relacionados con los
modelos de los servicio sociales.
SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

INFORME FINAL 37
Consiste en la prestación de una serie de actuaciones de carácter personal,
domestico y social que se realizan preferentemente en el propio domicilio.
Algunos de sus objetivos son:
 Prevenir el que surja situaciones conflictivas en el seno de las familias
que afecten a sus componentes
 Realizar tareas dirigidas a apoyar a familias e individuos en situaciones
de crisis, elevando su grado de autonomía y su capacidad de integración
social y familiar

SERVICIO DE CONVIVENCIA Y REINSERCION

PRESTACION DE PREVENCION E INSERCION SOCIAL
Es aquel proceso de intervención social que actúa sobre los factores asociados
a la génesis de diferentes problemáticas o necesidades sociales con el fin de
mejorarlos.
Sus características son:
 Se fundamentan en un enfoque comunitario
 Contemplan el proceso de intervención social desde la
interdisciplinariedad.

OTROS SISTEMAS DE PROTECCION SOCIAL

Entre ellos se encuentra:
Vivienda: ha sido una pieza esencial en el desarrollo del bienestar de las
personas. Los servicios sociales comunitarios tienen una relación con la
vivienda en tanto que las necesidades generadas por la falta de ingresos
económicos, las demandas que se llevan a cabo es la falta de una vivienda.
Atención Primaria y Salud Mental: se constituye también en uno de los
sistemas de bienestar más valorado y lo suelen dotar mejor.
Educación: las políticas educativas son elementos esenciales en la
construcción del estado de bienestar. Y ello por tres razones concurrente: son
humanamente integradoras, socialmente vertebradoras y económicamente
productiva.
Prestaciones Económicas: existen una gran variedad de prestaciones
económicas dirigida a diferentes situaciones. Habitualmente se hace la
distinción entre prestaciones contributivas, no contributivas y asistenciales.

INFORME FINAL 38
Empleo: en nuestra sociedad es un elemento importante para obtener dinero y
poder cubrir otras necesidades y prevenir la exclusión social.

BASES DE LA PARTICIPACIÓN SOCIAL EN VENEZUELA

CAPITULO I: EL CAMBIO DE ESTRUCTURAS SOCIALES

El cambio de estructuras sociales

Para lograr un cambio en las estructuras sociales tanto mentales como materiales se
debe preparar adecuadamente a las personas, para que logren ese cambio y esto se da
mediante ciertos aspectos y objetivos ya establecidos.

1) La educación para la participación el cambio de estructuras sociales mentales:

En el proceso de personalizacion se persiguen varios objetivos como lo son;Aumentar

los conocimientos del hombre, Fortalecer su capacidad de raciocinio y Enriquecer su mundo
interior

La transformación de las estructuras sociales mentales necesaria exige un proceso

educativo que abarca varios aspectos tales como; Formación personal, Capacitación
especifica y Promoción de un ambiente motivador

2) La organización social y el marco institucional: El cambio de estructuras sociales

materiales.
Integrantes:
Son un conjunto de formas sociales externas, perceptibles a los sentidos, y en las cuales
Integrantes:
Integrantes:
actúan y se expresan los hombres en su vida personal o de relación. Duque, Génesis
Integrantes:
Duque, Génesis
Hernández,
Duque, Génesis Jisleisa
Sus objetivos son: Hernández, Jisleisa
Pérez, Keily. Jisleisa
Hernández,
 Promover la organización social para conformar las sociedades intermedias Pérez,que
Keily.
Vieira, Fátima
Pérez, Keily.
representan a la población en los distintos niveles de decisión, desde la comunidad
Vieira, Fátima
hasta la nación.
Vieira, Fátima

INFORME FINAL 39
  Coordinar los criterios, objetivos y metas de las diversas instituciones y organismos
involucrados en la población.

Algunos de los Medios para el cambio de estructuras sociales materiales:Tiene dos campos de
acción:

 La población y las instituciones

 La organización social. Existen 2 tipos: Las organizaciones funcionales y las

organizaciones territoriales.

CAPITULO II OPERATIVIDAD DE LA METODOLOGÍA DE EDUCACIÓN Y ORGANIZACIÓN

PARA LA PARTICIPACIÓN

Para recorrer una comunidad es muy importante cumplir con 5 fases para abordar de la
mejor forma posible su problemática y encontrar una viable solución a través de la educación y
la participación activa. Lo principal es conocer la realidad de la comunidad, esto abarca:
conocimiento físico, sico-social, sectorización y zonificación institucional. Es muy importante
compaginar este conocimiento de la realidad con una motivación general, la cual pertenece a
la 2da fase a realizar, incluye como herramienta fundamental la educación, la formación
personal, crear conciencia, fundar agentes motivadores. Muy significativo es aplicar un
programa recreativo, en donde se busque mejorar a través de la educación y lograr la
integración institucional; es decir obtener que instituciones ajenas a la comunidad deseen
participar para alcanzar cambios positivos.

Así mismo es importante la constitución de bases organizativas correspondiente a la

3ra fase, en donde el equipo multidisciplinario se aboca en la investigación histórica y
tradicional de la comunidad; conocer el origen de esta, entrar en contacto con la cultura y los
personajes de la misma. Además actúa directamente en la formación personal; es decir crea
una conciencia grupal, y al conocer desde su origen a un sector se logra una mayor confianza
de sus miembros lo que a su vez favorece notoriamente para que los agentes de cambios
realicen los contactos pertinentes para adquirir la solución de algún problema.

Para finalizar se encuentran la 4ta y 5ta fase, en donde se consiguela participación

local que tanto se requiere, ya que si no participan los habitantes de la comunidad no se
obtendrá ningún tipo de cambio. En la 4ta fase se debe tener claro elvalor que tiene la

INFORME FINAL 40
educación popular, la importancia de crear conciencia individual y colectiva. Entender que sin
las organizaciones sociales y la creación de comisiones, los beneficios que estas traen no se
podrán disfrutar ,con ayuda de las instituciones que se han logrado integrar no se evidenciara
ninguna solución, recordando que este tipo de contacto permite ampliar las respuestas a las
diferentes problemáticas que puedan surgir.

Por último se encuentra la 5ta fase ,se establece la estructura de participación, en

donde las organizaciones sociales ya están establecidas y estas a su vez se unen en
federaciones y confederaciones, por ejemplo, “consejos comunales” que se unen a otros y
forman lo que se conoce como “comuna”, en donde ya se manejan proyectos no solo a nivel
parroquial si no municipal, estadal y nacional. La importancia de lograr estas 5 fases y tomar
en cuenta la realidad y la importancia de la opinión de los individuos lograra que de manera
efectiva participen de forma masiva , que la educación popular pueda llegar aun mayor número
de personas para crear una conciencia individual y mas importante aun una conciencia social
para el bien de todos.

CUADRO DE CRONOGRAMA PARA LA EJECUCIÓN DE LAS

EXPOSICIONES EFECTUADAS EN EL AULA DE CLASES

EXPOSICIONES
FECHA CONTENIDO
Trabajo en Equipo
Metodología y Práctica del
14 de Enero de 2016
Desarrollo de la Comunidad I.
Metodología y Práctica del
Desarrollo de la Comunidad II.
Manual de Servicios Sociales
21 de Enero de 2016 Comunitarios.
Bases de Participación Social
en Venezuela.
METODOLOGÍA DE LAS PRÁCTICAS COMUNITARIAS

INFORME FINAL 41
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

El método implementado durante este lapso por parte de los estudiantes del IV
Semestre de Trabajo Social Sección 10 fue el “Desarrollo de la Comunidad”,
este corresponde a la promoción y movilización de recursos humanos e
institucionales mediante la participación activa y democrática de la comunidad,
en todo lo que tiene que ver con mejorar el nivel y la calidad de vida.

 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar experiencias relacionadas con el trabajo social comunitario

en la Parroquia “23 de Enero”, Sector “Sierra Maestra”, Comunidad “El
Porvenir”, durante el Lapso académico Septiembre 2015 – Febrero 2016.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Definir estrategias relacionadas con el trabajo social comunitario en los
estudiantes del 4to Semestre de Trabajo Social del Colegio Universitario de
Caracas.
2. Determinar la participación activa de las personas de la tercera edad en la
Comunidad “El Porvenir”, Sector “Sierra Maestra”, Parroquia “23 de Enero”.
3. Organizar y orientar la educación a los diferentes grupos existentes en la
Comunidad “El Porvenir”, Sector “Sierra Maestra”, Parroquia “23 de Enero”.

ALCANCES

 Se logró la creación de un club de abuelos, alcanzando la participación activa

de los adultos mayores actualmente ya organizados, donde bajo un ambiente
agradable y de grata interacción se manifestaron los beneficios que podrán
experimentar una vez, ya en funcionamiento el club.

 Integración y revalorización de los adultos mayores en la comunidad.

INFORME FINAL 42
 El contacto con las instituciones públicas inherentes a la búsqueda de los
objetivos (INASS, MISION NEVADO, CONAPDIS).

 Realización de encuesta para determinar la cantidad de población animal que

posee la comunidad.

 Recaudo, tramitación de documentos y fijación de la fecha para realización de

Jornada de Vacunación y Esterilización junto a Misión Nevado.

 Participación e integración de la comunidad, a través de diferentes actividades

de motivación.

LIMITACIONES

Durante el semestre existieron diferentes limitaciones para el desarrollo

de las actividades que los estudiantes del Colegio Universitario de Caracas
llevarían a cabo en la comunidad “El Porvenir”, Sector “Sierra Maestra”,
Parroquia “23 de Enero”, entre las que se manifestaron las siguientes:

1. Corto tiempo en el lapso académico.

2. Falta de participación por parte de algunas personas de la comunidad.
3. Negligencias institucionales, específicamente por parte del Instituto Nacional de
los Seguros Sociales (INASS) y Misión Nevado.
4. Falta de tiempo para atender al grupo de estudiantes por parte del Consejo
Comunal, debido a que era periodo electoral y se encontraban en campaña
política.

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES EN LA COMUNIDAD

FECHA ACTIVIDADES
24 de Reunión con el Líder Principal de la Comunidad.
Octubre de Micro Recorrido.
2015

INFORME FINAL 43
 31 de Reunión con otros líderes de la comunidad.
Octubre de Recorrido Completo.
2015
07 de Entre de invitaciones para asamblea.
Noviembre Aplicación de encuestas.
de 2015
14 de Asamblea con adultos mayores referente a la
Noviembre conformación de club de abuelos.
de 2015 Elección de los líderes del club de abuelos.
28 de Recaudo de documentos para inscripción de
Noviembre adultos mayores en el INASS.
de 2015
23 de Enero Invitar a la comunidad a la Vendimia del día
de 2016 30/01/16.
30 de Enero Vendimia y Elección de la Reina de Carnaval
de 2016 del Consejo Comunal “Sierra Maestra”.

El punto de encuentro establecido para ir a la comunidad fue en la Estación del

Metro “Agua Salud”, por la salida del 23 de Enero a las 9:00 am.

Durante el desarrollo de las actividades en las prácticas comunitarias se contó

con el acompañamiento de los siguientes líderes comunitarios:

 Octavio Anderson
 Ana Lara
 Julio Altuve
 Jenny Sanabria
 Angélica Marquina

Para alcanzar los fines proyectados en las diferentes actividades en la

comunidad, se utilizaron diversos instrumentos, entre ellos:

INFORME FINAL 44
1) Diario de Campo
2) Promoción Social
3) Gestión de recursos

EXPERIENCIA COMUNITARIA

Los estudiantes de cuarto (4to) semestre de Trabajo Social del Colegio

Universitario de Caracas, iniciaron sus actividades de Prácticas Profesionales
con Comunidad el día ocho (8) de Octubre de 2015, bajo la tutela de la
Licenciada Estela Pérez Rodríguez, quien planteo las estrategias de trabajo
que se desarrollarían durante el periodo académico 2015III que está
comprendido entre los meses de Septiembre 2015 a Febrero 2016, con un total
de 21 estudiantes.
Las estrategias de trabajo consistían en un Plan de Acción que consta
de cinco (5) ítems:
EVALUACIÓN PORCENTA PUNTOS
JE
Diarios de Campo. 15% 3pts
Exposiciones en el aula. 15% 3pts
Conformación
de un Club de
Abuelos.
Campaña de 40% 10% 8pts
Actividades Motivación. c/u.
Actividad de
comunitarias
Carnaval.
: Misión Nevado:
Jornada de
Vacunación y
Esterilización.

INFORME FINAL 45
 Conversatorio: Experiencias 15% 3pts
Comunitaria.
Informe Final 15% 3pts
TOTAL 100% 20pts

Por otra parte, se realizó la conformación de cuatro comités que estarían

conformados por los estudiantes, los mismos fueron creados para desempeñar
diferentes labores durante el periodo y transcurso de las prácticas, se dividió de
la siguiente manera:

COMITÉ ESTUDIANTES
Comunicación Jaspe Alexandra, Mendoza
Andrea, Pinto Nailu y Sarmiento
Saray.
Finanzas Angulo Kenyira, González Yervis,
Plaza Jenifer y Villalba Eliana.
Hernández Nazareth, León
Informe Final Anghely, Losada Veronica y
Primera María Fernanda.
Ascanio José, Borrero Sandra,
Logística Duque Génesis, Hernandez
Jisleisa, Pereira Vanesa, Pérez
Keily, Salas Geliani, Suarez
Maderlyn y Vieira Fátima.

Cada uno es responsable de lo que suceda en su comité, por lo tanto

debe prestar semanalmente los alcances del mismo durante todo el periodo
académico.
Luego, el día veinticuatro (24) de octubre de 2015, un sábado en el cual
se realizó la primera a la comunidad en estudio, ubicada en la Parroquia “23 de

INFORME FINAL 46
Enero”, sector “Sierra Maestra”, Comunidad “El Porvenir”. Al llegar el grupo de
estudiantes fue recibido cordialmente por el Vocero Principal del Consejo
Comunal “Sierra Maestra”, el Señor Octavio Anderson, quien con gran
amabilidad explicó todo acerca la comunidad, tanto su historia, como sus
alcances y debilidades, luego de que fuese establecido el consejo comunal.
Seguidamente, se llevó a cabo un pequeño recorrido, el cual evidenció lo que
el señor Octavio había explicado, además de que la comunidad está totalmente
organizada, sus vecinos son participativos y colaboradores en todas las
actividades que van en función de mejorar su calidad de vida.
Posteriormente, se realizó la primera asamblea para conocer contexto
histórico de la comunidad, sus lineamientos geográficos hasta su manera
organizativa, donde se pudo notar cuales eran los problemas de mayor
prioridad, de esta forma se permitió evaluar una serie de situaciones, como
mayor prioridad; la conformación de comités para la integración de los
individuos aislado dentro del entorno comunitario, dichos comités fueron: : la
del adulto y adulta mayor, y personas con discapacidad (discapacidades
diversas). Cabe destacar, que la conformación del Club de Abuelos, se llevó a
cabo con gran efectividad, empleando distintas técnicas. Lamentándolo mucho,
no se logró la conformación del Comité de Personas con Discapacidad, por
falta de disposición de las mismas.
Asimismo, durante toda la ejecución de las prácticas con comunidad, se
ejecutaron diferentes estrategias de motivación, como: El casa por casa,
invitación directa, papelógrafos, perifonía, además de una vendimia, que
permitieron la participación de comunidad y de esa forma lograr los objetivos
propuestos. Debido a esto, surge la propuesta para realizar una Jornada de
Vacunación y Esterilización de Animales Domésticos junto a la Misión Nevado,
dicha actividad queda pendiente, ya que por fallas institucionales de Misión
Nevado la fecha para la Jornada queda fuera de este periodo académico.

INFORME FINAL 47
 Finalmente, muchos de los objetivos fueron alcanzados, gracias a las
estrategias utilizadas y disposición de la comunidad en participar en pro de
mejor su calidad de vida, además de la tutela de la Licenciada Estela Pérez,
quien facilito todo este proceso, así que fue parte fundamental para que dichas
Prácticas fueran un éxito.

OBJETIVOS DE CADA ACTIVIDAD

ACTIVIDADES COMUNITARIAS
ACTIVIDAD OBJETVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar gestión y contacto con la institución
INASS (Instituto Nacional de Servicios Sociales)
para capacitación e información de los requisitos,
beneficios y proceso de registro del club de
abuelos.
Realizar asamblea para decidir la conformación

Club de Creación de Club de del club escoger el nombre y sus voceros,

además informar sobre los beneficios.
Abuelos. Abuelos.
Recolectar documentos necesarios, además de
seguir pasos jurídicos para el registro del club de
abuelos.
Iniciar las actividades para el funcionamiento del
club.

Lograr la integración Planificar y organizar los recursos materiales

Campaña de de la comunidad a disponibles.

Motivación. través de una

Promocionar la venta de postres y comida.
Vendimia.

INFORME FINAL 48
 Contribuir con el
desarrollo de la

Actividad de acostumbrada Organizar los recursos destinados para el

celebración de
Carnaval. evento.
carnavales: Elección
de la reina de
carnaval de la
comunidad que a su
Incentivar a los habitantes de la
vez representará el
comunidad en participar en las
Consejo Comunal
actividades.
“Sierra Maestra” en
otros eventos.

Formular las interrogantes que permitirán

Misión Nevado Conocer la cantidad obtener el conocimiento de lo que se
(Encuesta- de animales que desea.
Visita casa por casa para la realización
Anexo 2). habita en la
de la encuesta.
comunidad.
Tabular y registrar la información obtenida
en la encuesta.

CONCLUSIÓN

En la comunidad la participación de las personas fue totalmente notoria,

ya que se contaba con la participación del Consejo Comunal para las

INFORME FINAL 49
actividades a realizar, hubo colaboración tanto en la planificación como en la
ejecución, se escuchaban opiniones y de esta manera se concretaban las
actividades con éxito, porque la idea principal era que la comunidad participara
para la solución de sus problemáticas.

Las actividades que se realizaron tenían un objetivo, y cada uno de ello

fue logrado, las actividades que realizaron los estudiantes fueron las siguientes:
La realización de la vendimia que tuvo como objetivo lograr la integración de la
comunidad a través de una vendimia. La actividad de carnaval, contribuir con el
desarrollo de la acostumbrada celebración de carnavales: Elección de la reina
de carnaval de la comunidad que a su vez representará el Consejo Comunal
“Sierra Maestra” en otros eventos. La asamblea para la creación del club de
abuelos, y por último Misión Nevado conocer la cantidad de animales que
habita en la comunidad.

Se puso en práctica la teoría, lo que llevo a obtener un aprendizaje de

cómo se debe abordar la comunidad, que se necesita para que la comunidad
este organizada, porque se pudo visualizar que con un consejo comunal bien
organizado se llevan a cabo los proyectos para la comunidad, y así los
problemas son menos tomando en cuenta que debe tener una gran
participación la comunidad.

RECOMENDACIONES

1. Recomendaciones para el siguiente grupo de prácticas

INFORME FINAL 50
 Realizar campañas de integración y participación en la comunidad
 Gestionar espacios para una mejor movilización de personas con discapacidad
en la comunidad.
 Organizar a personas con discapacidad para concretar comité.
 Organizar jornada junto a Misión Nevado.
 Dictar sesiones educativas, ejemplo: el consumo de drogas, embarazo en
adolescentes, planificación familiar, entre otros.

2. Recomendaciones para la comunidad

 Apoyar a los siguientes grupos que inicien sus prácticas en la comunidad.

 Compenetrarse y organizarse para realizar diferentes actividades de
esparcimiento y recreación.
 Integrar a los adultos mayores y personas con discapacidad en las distintas
actividades de esparcimiento y recreación.
 Fomentar la participación de la comunidad en el consejo comunal.

INFORME FINAL 51
 ANEXOS

ANEXO 1

ESTUDIANTES:

1) Angulo Kenyira
2) Ascanio José
3) Borrero Sandra
4) Duque Génesis
5) González Yervis
6) Hernandez Jisleisa
7) Hernández Nazareth
8) Jaspe Alexandra
9) León Anghely

INFORME FINAL 52
10)Losada Veronica
11) Mendoza Andrea
12)Pereira Vanesa
13)Pérez Keily
14)Pinto Nailu
15)Plaza Jenifer
16)Primera María F.
17)Salas Geliani
18)Sarmiento Saray
19)Suarez Maderlyn
20)Vieira Fátima
21)Villalba Eliana

ANEXO 2

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

PREGUNTA 1

INFORME FINAL 53
 NO; 16%

SI ; 84%

Leyenda: Un 84% de los habitantes de la comunidad tienen mascotas un 16%

no.

PREGUNTA 2

INFORME FINAL 54
 SI
100%

Leyenda: El 100% de la personas están de acuerdo con la realización de una

jornada de vacunación e incluso las que no tienen mascotas.

Hembras ; 19

Machos ; 27

Leyenda: La cantidad total de perros es de 46

INFORME FINAL 55
 Total: 45

Machos ; 49% Hembras ; 51%

Leyenda: La cantidad de gatos es de 45

CANTIDAD TOTAL DE MASCOTAS QUE EXISTEN EN LA COMUNIDAD "EL PORVENIR"

PERROS GATOS TOTAL

Leyenda: La cantidad total de mascotas que existe en la comunidad

es de 91

INFORME FINAL 56
 ANEXO 4
Recorrido por la comunidad

Centro de Diagnostico
Integral “Ibis Pino”

INFORME FINAL 57
 Empresa de “Propiedad Social Directa
Comunal “Textil y Confecciones Sierra
Maestra”

INFORME FINAL 58
 Planificación y Promoción Social

Conformacion del Club de Abuelos “Sierra Maestra, La Libertad”

INFORME FINAL 59
 Realización de la Encuesta
Actividad:y Vendimia
Eleccion de
(Campaña
la Reina de
de Motivación)
Carnaval

INFORME FINAL 60
 REFERENCIAS DOCUMENTALES

 Ander- Egg, E (1974). Diccionario del Trabajo Social. España: Madrid

 Ley Organiza de los Consejos Comunales (No. 39.335). (2009,

Diciembre 28). [Transcripción en línea]. Disponible:
http://www.mp.gob.ve/c/document_library/get_file?uuid=cc72df08-
0593-422e-a70b-0e884f7cd59a&groupId=10136 [Consulta: 2015,
Enero 16].

INFORME FINAL 61
 Ander- Egg, E (2001). Metodología y Práctica del desarrollo de la
comunidad 2 ¿Como hace el método del desarrollo de la comunidad?

Castillo Gallardo, Maria (2006). Manual de los Servicios Sociales

Comunitarios . España: Madrid

 Ley Orgánica de las Comunas (No. 6.011). (2010, Diciembre 21).

[Transcripción en línea]. Disponible:
http://www.mpcomunas.gob.ve/wp-
content/themes/comunas/documentos/ley_organica_de_las_comunas.
pdf [Consulta: 2015, Enero 16].

 Roselló Nadal, E y Nieves Lillo, H (2001). Manual para el Trabajo Social

Comunitario [Libro en línea] Disponible:
https://books.google.co.ve/books?
id=jgFzlB1JW3kC&pg=PA33&lpg=PA33&dq=manual+para+el+trabajo
+social+comunitario&source=bl&ots=0cIxf1HuZl&sig=SPzj9z-
hKTLfc6bw0rlG7vBQbDw&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwit0r_-
yO7KAhVIXh4KHQ_XBH8Q6AEIGjAA#v=onepage&q=manual
%20para%20el%20trabajo%20social%20comunitario&f=false
[Consulta: 2015, Enero 16].

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