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La palabra know how como término es una palabra compuesta que proviene del idioma
inglés que data desde el año 1838 que significa "saber cómo o saber hacer" con el uso
de esta expresión se indica que una persona conoce como hacer las cosas por
haberlas hecho previamente, es decir, a través de la experiencia que proporciona la
habilidad o capacidad para hacer algo.
La expresión en inglés know how es opuesta a las expresiones “know why” o “know
what” ya que estas últimas se refieren al conocimiento teórico, es decir, deben de
analizar el mercado y el comportamiento de los consumidores para desenvolver
productos o servicios adecuados a las necesidades de los compradores.