I.E.T Dario Echandia Olaya

Articulación Sena en Asistencia Administrativa
Giovanny Alexander Ruiz Solano
Institución Educativa Técnica Dario Echandia Olaya

IBAGUE, (TOLIMA)
2016 - 2017
Misión
La Institución Educativa Técnica Darío Echandia Olaya del Municipio de Ibagué, tiene como Misión
promover Bachilleres Técnicos Íntegros, comprometidos con la justicia social, con sólidos valores,
competentes, críticos, productivos, con capacidad de ser felices; según el modelo pedagógico social, la
orientación empresarial propia de la institución, las nuevas tecnologías y las necesidades del entorno.

Visión
Ser reconocida en el año 2019 como una de las mejores Instituciones Educativas de Ibagué, por la
excelencia en la calidad integral y social que ofrece en los niveles de preescolar, básica y media en su
sede principal y primero de mayo proporcionando a la sociedad jóvenes competentes en los contextos
local y regional guiados por su capacidad crítica, el trabajo en equipo, y la innovación, capaces de
transformar la sociedad, afrontar los avances tecnológicos y empresariales del nuevo milenio.
VALORES INSTITUCIONALES
AMOR
DISCIPLINA
LIDERAZGO
HONESTIDAD
COOPERATIVISMO
ORDEN Y ASEO
TRABAJO EN EQUIPO
CAPACIDAD CRÍTICA
COMPROMISO SOCIAL
SENTIDO DE PERTENENCIA
INNOVACION
SOLIDARIDAD
TOLERANCIA
IGUALDAD
AUTONOMIA
RESPETO POR LOS DERECHOS HUMANOS
HIMNO
Con aliento cantemos potentes

Del colegio la marcha triunfal
Este claustro guiara nuestras mentes
Por las sendas de vida inmortal.
Porque soy juventud cotidiana
A tus aulas yo vengo a aprender
De las ciencias del hoy y mañana
Solo quiero saber y saber.
Si en el cielo aparece una nube
Y mi anhelo pretende empañar
Lucharé cual guerrero querube
Por mis sueños de chico alcanzar.
¡Oh¡ Colegio Dario Echandia

tus virtudes queremos cantar,
nos inspira el amor y el empeño
es tan solo triunfar y triunfar.
Tu bandera tejida con sueños
De colores y formas sin par
Ondeara por mis cielos infantes
Y en la cima muy pronto estará.

Vamos todos marchemos alegres
El futuro en nosotros esta
Decidamos con fe nuestro sino
Animados por gente de paz.
Que Ibagué con orgullo nos mire
Como alumno de estirpe genial
Alma y ciencia nos brinda el colegio
Si estudiamos con épico afán.
Misión
El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el

desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la
formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en
actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
Visión
En el 2018 el SENA será reconocido por la efectividad de su gestión, sus aportes al empleo
decente y a la generación de ingresos, impactando la productividad de las personas y de las
empresas; que incidirán positivamente en el desarrollo de las regiones como contribución a una
Colombia educada, equitativa y en paz.
REGLAMENTO
El Reglamento del Aprendiz SENA se aplica a todas las personas matriculadas en los programas de

formación profesional del Sena, quienes durante el tiempo de desarrollo del mismo se denominan
Aprendices, independientemente de la modalidad de formación elegida para adelantar dicho programa,
quienes se comprometen con lo establecido en el presente reglamento y las demás normas institucionales
que le son aplicables.
DEBERES DEL APRENDIZ SENA
Conocer las políticas y directrices institucionales establecidas, así como el Reglamento del Aprendiz
SENA.
Informar al coordinador académico sobre el retiro del programa de formación o sobre los cambios en la
información registrada en el momento de la matrícula.
Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA.
Utilizar los elementos de seguridad dispuestos en los ambientes de aprendizaje para estar protegidos
contra accidentes durante el programa de formación en el SENA.
Conservar y mantener en buen estado, orden y aseo las instalaciones físicas, el material didáctico, equipos
y herramientas; utilizar, cuidar y hacer buen uso de los materiales, los elementos de protección personal
dispuestos por el SENA en el ambiente de aprendizaje donde sea necesaria su utilización y respondiendo
adecuadamente por los daños ocasionados.
Actuar siempre teniendo como base los principios y valores para la convivencia: obrar con honestidad,
respeto, responsabilidad, lealtad, justicia, compañerismo y solidaridad con la totalidad de los integrantes
de la Comunidad Educativa.
Hacer buen uso de los espacios de comunicación y respetar a los integrantes de lo Comunidad Educativa,
siendo solidario, tolerante y prudente en la información que se publique en los medios de comunicación.
Respetar los derechos de autor de materiales, trabajos y demás documentos generados en los grupos de
trabajo o de terceros.
Informar al instructor - tutor, coordinador, directivos o personal de apoyo cualquier irregularidad que
comprometa el buen nombre y marcha del centro de formación, de la entidad y de la comunidad educativa
o que considere sospechosa dentro de la Institución y los ambientes de aprendizaje, permitiendo la
actuación oportuna preventiva o correctiva.
Cumplir con las actividades del plan de formación acordado con el instructor – tutor o del Plan de
Mejoramiento en el horario acordado.
Solicitar respetuosamente a los responsables de la información académica los avances en el proceso
formativo y mantenerse informado del juicio de evaluación emitido por el instructor – tutor.
Apoyar el desempeño de los instructores - tutores en su práctica docente como elemento orientador y
facilitador en la construcción del conocimiento y el mejoramiento institucional
Entregar oportunamente al Coordinador Académico las solicitudes o novedades que se le presenten
durante el proceso formativo, entre ellas la consecución de patrocinio o vinculación laboral
inmediatamente esto ocurra.
Participar en el desarrollo del Plan de Gestión Ambiental del Centro, colaborando y fomentando la
necesidad de clasificar los desechos, conservar el medio ambiente y el equilibrio de la naturaleza, y no
poner en peligro la supervivencia de especies vegetales y animales.
Respetar la dignidad, intimidad e integridad del ser humano al igual que los elementos de su propiedad,
valorando los estímulos o beneficios recibidos sin transferirlos a terceros
Cuidar y mantener la adecuada presentación personal según el ambiente y actividad a desarrollar.
Apoyar, valorar y acatar las decisiones tomadas en forma grupal, siempre y cuando estas no afecten el
buen desempeño formativo, así como respetar la opinión de los diferentes miembros de la Comunidad
Educativa.
Atender y cumplir las indicaciones para participar en salidas, en pasantías técnicas o intercambios de
aprendices a nivel nacional o internacional.
DERECHOS DEL APRENDIZ SENA
A recibir inducción completa del SENA.

A la Formación Profesional acorde con el programa en el cual está matriculado.
A hacer uso adecuado de los ambientes de aprendizaje disponibles para la Formación Profesional.
A disfrutar de los programas institucionales de bienestar al Aprendiz.
A participar en las actividades curriculares y extracurriculares de formación programadas por el SENA.
A ser tratado con dignidad y respeto por todos los integrantes de la Comunidad Educativa.
A recibir orientación académica y de comportamiento que estimule el desarrollo personal y promueva la
convivencia social.
A hacer escuchado y atendido en mis peticiones siguiendo el debido proceso y el derecho de defensa.
A contar con Planes de Mejoramiento, cuando en el seguimiento al proceso formativo no se evidencie el
logro de los resultados de aprendizaje propuestos o se incumpla o infrinja los compromisos adquiridos en
la matricula.
A estar protegido contra riesgos o accidentes durante el tiempo del programa de formación y en las
actividades que sean realizadas en el Centro de Formación.
A disponer de los elementos de seguridad propios del programa de formación profesional.
A ser informado de los avances en el proceso formativo o notificado a través de los conductos regulares y
en forma oportuna de las medidas formativas para su mejoramiento.
A participar en la evaluación de los instructores.
A recibir la certificación que le corresponda, una vez cumpla la totalidad de los requisitos establecidos en
el programa de formación y la normativa SENA.
A expresar con libertad ideas y pensamientos, respetando el derecho a la libertad de expresión de los
demás integrantes de la Comunidad Educativa sin perturbar el orden educativo.
A recibir en el momento de su matrícula el carné estudiantil que lo acredite como aprendiz del SENA, a
renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al culminar el programa de formación o
en caso de cancelación de matrícula.
ESTADISTICA
Repaso de estadística
Escoja 4 temas vistos en el año pasado de estadística y explique con tablas, gráficos, conclusiones.
Solución
Tabla de frecuencia
Cuáles son las edades de los estudiantes del grado 10°1.

14-15-17-14-16-18-15-14-17-15-18-16-17-15-16-14-13-13-14-17-13-13-14-14-14-14-14-15-15-15-15-
16-16-16-17-17-17-17-18-18.
Edades de 10°1 Fi Hi FI HI
13 2 0,1 2 0,1
14 5 0,25 7 0,35
15 4 0,2 11 0,55
16 3 0,15 14 0,7
17 4 0,2 18 0,9
18 2 0,1 20 100%
Total 20 100%
Elaborado: Giovanny Alexander Ruiz Solano
0
13 14 15 16 17 18
Conclusiones
La edad más repetida del grado 10°1.

13: 2
14: 5
15: 4 R// 14:5
16: 3
17: 4
18: 2
Estudiantes Venus Nike Adidas
Michael X
Juan Manuel X
Bryan X
Johan X
Cristian X
Juan David X
Felipe X
Lucho X
Duvan X
Que marca de zapatos prefieren los estudiantes del grado 10°1.
4.5
3.5
2.5
1.5
0.5
0
Venus Nike A didas
Conclusión
Los zapatos más preferidos por los estudiantes del grado 10°1 son los venus, mercurio y las Adidas.
Cuál es el peso de los estudiantes del grado 11. 51-54-70-67-57-51-55-63-63-65-53-54-57-69-65-63-60-

52-52-50-61-65-54-69-50-50-51-52-53-54-55-57-60-61-63-65-67-69-70.
Peso de 11 Fi Hi FI HI
50 1 0,04 1 0,04
51 2 0,08 3 0,12
52 2 0,08 5 0,2
53 2 0,08 7 0,28
54 3 0,12 10 0,4
55 2 0,08 12 0,48
57 2 0,08 14 0,56
60 1 0,04 15 0,6
61 1 0,04 16 0,64
63 3 0,12 19 0,76
65 2 0,08 21 0,84
67 1 0,04 22 0,88
69 2 0,08 24 0,96
70 1 0,04 25 100%
Total 25 100%
Elaborado: Giovanny Alexander Ruiz Solano
3.5
2.5
1.5
0.5
0
50 51 52 53 54 55 57 60 61 63 65 67 69 70
El peso que más se repiten años: 54 y 63.
El peso que menos se repiten años: 50, 60, 61, 67 y 70.
Origen de la estadística
En la actualidad es imposible gobernar y dirigir una empresa de cualquier tipo, sin hacer estadística, es
decir, que el método de recolección, organización e interpretación de datos.
¿Pero dónde se origina la estadística?
Las raíces de la estadística se remontan a la isla de Cerdeña, lugar donde se encontraron predios en que
los integrantes de la tribu de los mugaras marcaban las cuentas del ganado que poseída.
En Egipto se realizaban censos y rendían culto de la diosa de las cuentas safankit, pero las primeras
encuestas propiamente dichas los efectuaron los romanos, quienes bajo el mando del emperador augusto,
deberían enumerar los soldados y rentas públicos en todo su imperio que se extendían desde el medio
oriente hasta España.
Actividad en casa
Consulte que es población

Consulte que es muestra
Realice un ejemplo de población y muestra.
Solución
Población en geografía y sociológicos es el grupo de personas que viven en un área o espacio geográfica.
Población biológica es el conjunto de individuos de la misma especie que habita una extensión
determinada en un momento dado.
Para la demográfica centrada en el estudio estadística de la población humana mundial, la población es un

conjunto renovado en el que entran, nuevas individuos-por nacimiento o inmigración- y, salen otros- por
muerte o inmigración. La población total de un territorio o localidad se determina por procedimientos,
estadísticos y mediante el censo de población.
En estadística, una muestra es un subconjunto de casos o individuos de una población. En diversas
aplicaciones interesa que una muestra sea representativa y para ello debe escogerse una técnica de
muestra adecuada que produzca una muestra aleatoria adecuada se obtiene una muestra sesgada cuyo
interés y utilidad es más limitado dependiendo del grado de sesgos que presente.
Ejemplo población: Población mexicana en general; muestras, población de mujeres mexicanas, menores
de 35 años.
Ejemplo muestra: En la población de libros de la biblioteca nacional, los libros impresos en Madrid.
Distribución de frecuencia
Población: Es el conjunto de todas las cosas con determinada característica.

Muestra: Es un subconjunto de la población seleccionada al azar.
P M
Ej: El departamento de mercadeo de una empresa de artículos para la higiene desea innovar sus
productos, para a cuál escoge en la ciudad de Medellín una muestra de 120 personas, a este grupo de
personas se les dio o probar crema dental de los siguientes sabores: menta, manzana, chicle, eucalipto y
tradicional.
Esta experiencia, sucedida en la ciudad de Medellín es la que se denomina un estudio estadístico, es decir,
a partir de reducción grupo de personas (la muestra) para preguntarle sobre algún tema, se llega a
conclusiones aplicables a toda la población.
Para realizar un estudio estadístico es necesario tener en cuenta la población y muestra.
En el caso anterior la población está conformada por las personas que habitan en Medellín y la muestra
las 120 personas encuestadas.
Representación grafica
Para visualizar el estudio estadístico, se organizan primero los datos en una tabla llamada distribución de
frecuencia.
Sabores Número de personas
Manzana 25
Menta 20
Chicle 40
Eucalipto 15
Tradicional 20
Total 120
Estudio de sabores de las cremas dentales
Diagrama de Barras
45
40
35
30
25
20
15
10
0
Manzana Menta Chicle Eucalipto Tradicional
Polígono de frecuencia
Nota: De estos gráficos se puede obtener la siguiente información:
1. Que el chicle es la mayor aceptación.

2. Que la crema de eucalipto no tiene mucha aceptación.
3. Que la crema tradicional y el sabor menta son igualmente escogidas.
Los gráficos es un estudio estadístico no solo presenta información, sino que también son útiles para
analizar y tomar decisiones sustentados.
Según este polígono de frecuencia responde.
1. ¿Cuál podrá ser el próximo sabor de crema dental que se lance al mercado?
2. Será sacado del mercado la crema tradicional
3. Que sabores se someterán a un nuevo estudio
Actividad en clase
1. Realice un ejercicio de población y muestra similares al anterior teniendo en cuenta lo siguiente:
a. Enunciado.
b. Realice la tabla de distribución de frecuencia.
c. Realice el diagrama de barras.
d. Realice un polígono de frecuencia.
e. Conclusiones de los gráficos.
f. Escriba 3 preguntas con respuesta de los gráficos.
Población y muestra
Población: Es un conjunto de todas las cosas con determinada característica (el todo).
Muestra: Es un subconjunto de la población. Se selecciona a la osa (es una parte).
Ej: El departamento de mercadeo de una empresa de artículos tecnológicos desea innovar sus productos
para lo cual escoge en la ciudad de Bucaramanga una muestra de 300 personas.
Población: las personas que viven en la ciudad de

Bucaramanga.
Muestra: Las 300 personas
encuestadas de la ciudad
Bucaramanga
Cámara para Celular (MPX) Numero de Personas

5 ( MPX) 20
10 (MPX) 30
15 (MPX) 50
20 (MPX) 80
50 (MPX) 120
Total 300
Conclusiones
1. 20 personas encuestadas prefieren un celular con una cámara de 5 (MPX).

G ra fica s d e B a rra s
140
120
100
80
60
40
20
0
5 MPX 10 MPX 15 MPX 20 MPX 50 MPX
Poligono de Frecuencia
140
120
100
80
60
40
20
0
5 MPX 10 MPX 15 MPX 20 MPX 50 MPX
El celular con la cámara de 50 MPX obtuvo la mayor aceptación.

El celular con la cámara de 5 MPX obtuvo la menor aceptación.
 ¿Cuál podrá ser el celular con la mejor cámara de MPX? R/ la 120 MPX.
 ¿Cuál podrá ser el celular con la cámara menor MPX que será sacada al mercado? R/ la 5 MPX.
 ¿Cuál será el celular con mayor cantidad de MPX? R/ la 50 MPX.
Realice 3 ejercicios de población y muestra similares al anterior teniendo en cuenta lo siguiente:
a. Enunciado.
b. Clasificación de población y muestra.
c. Tabla de frecuencia.
d. Conclusiones de la tabla.
e. Diagrama de barras.
f. Polígono de frecuencia.
g. Conclusiones del polígono de frecuencia.
h. Preguntas y respuesta.
Solución
1. En un restaurante de la ciudad de Ibagué quiere saber qué plato prefieren más los clientes lo cual
escogen a 100 personas para que prueben los siguientes platos:
 Tamal.
 Lechona.
 Arroz con pollo
 Sancocho
 Frijoles
.
Población: las personas que viven en la ciudad de
Ibagué.
encuestadas de la ciudad Ibagué
Platos Aprobados Número de Personas

Tamal 30
Lechona 15
Arroz con Pollo 10
Sancocho 40
Frijol 5
Total 100
Conclusiones
1. 30 personas encuestadas prefieren comer Tamal.

2. 15 personas encuestadas prefieren comer Lechona.
3. 10 personas encuestadas prefieren comer Arroz con Pollo.
4. 40 personas encuestadas prefieren comer Sancocho.
5. 5 personas encuestadas prefieren comer Frijol.
G ra fica d e B a rra s
45
40
35
30
25
20
15
10
0
Tamal Lechona Arroz con Pollo Sancocho Frijol
45
40
35
30
25
20
15
10
0
Tamal Lechona Arroz con Pollo Sancocho Frijol
Conclusiones
1. Que el sancocho es el plato más pedido por los clientes.

2. El tamal es el segundo plato más pedido por los clientes.
3. El frijol fue el plato menos pedido por los clientes.
Preguntas
 ¿Cuál será el plato que el restaurante seguirá sirviendo más?

R/ El tamal lo seguirán sirviendo más.
 ¿Cuál es el plato que el restaurante no seguirá sirviendo frecuentemente?

R/ El frijol.
2. El real Madrid hace una encuesta para saber la edad promedio de los jugadores y encuestan a 10
jugadores en total y en ellos tenemos a:
 Bale
 James
 Cristiano
 Benzema
 Sergio Ramos
 Isco
 Jesé
 Pepe
 Carvajal
 Marcelo
Población: Los jugadores del Real Madrid.
Muestra: los 10 jugadores

encuestados del Real Madrid.
Nombre de Jugadores Número de Edad de los Jugadores

Bale 30
James 22
Cristiano 31
Benzema 29
Sergio Ramos 30
Isco 25
Jesé 27
Pepe 31
Carvajal 28
Marcelo 26
Total 279
Conclusiones
1. Bale tiene una edad promedio de 30.

2. James tiene una edad promedio de 22.
3. Cristiano tiene una edad promedio de 31.
4. Benzema tiene una edad promedio de 29.
5. Sergio Ramos tiene una edad promedio de 30.
6. Isco tiene una edad promedio de 25.
7. Jesé tiene una edad promedio de 27.
8. Pepe tiene una edad promedio de 31.
9. Carvajal tiene una edad promedio de 28.
10. Marcelo tiene una edad promedio de 26.
G ra fica d e Ba rra s
35
30
25
20
15
10
0
Bale James Cristiano Benzema Sergio Isco Jesé Pepe Carvajal Marcelo
Ramos
35
30
25
20
15
10
0
Bale James Cristiano Benzema Sergio Isco Jesé Pepe Carvajal Marcelo
Ramos
Conclusiones
1. El futbolista más joven es James con 22.

2. Los futbolistas con más edad son cristiano y Pepe con 31.
Preguntas
 ¿Cuáles fueron los jugadores que obtuvieron más edad?

R/ cristiano y Pepe con 31 años.
 ¿Cuál fue el jugador con menos edad?

R/ James con 22 años.
3. En la ciudad de Cali una biblioteca nacional hace una encuesta para saber qué libro prefieren y
escogieron a 200 personas para la elección y entre los libros esta:
 Cien años de soledad.

 La celestina.
 El coronel no tiene quien lo escriba.
 Las mil y unas noches.
 Alicia en el país de las maravillas.
 El caballero de la armadura oxidada.
Población: Las personas que viven en la ciudad

. de Cali.
encuestadas de la ciudad de Cali.
Nombre de los Libros Número de Personas

Cien años de soledad 70
La celestina 20
El coronel no tiene quien lo escriba 40
Las mil y una noche 30
Alicia en el país de las maravillas 10
El caballero de la armadura oxidada 30
Total 200
Conclusiones
1. 70 personas encuestadas prefieren el libro cien años de soledad.

2. 20 personas encuestadas prefieren el libro la celestina.
3. 40 personas encuestadas prefieren el libro el coronel no tiene quien lo escriba.
4. 30 personas encuestadas prefieren el libro las mil y una noches.
5. 10 personas encuestadas prefieren el libro Alicia en el país de las maravillas.
6. 30 personas encuestadas prefieren el libro el caballero de la armadura oxidada.
G ra fica d e B a rra s
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Cien Años de La Celestina El Coronel no Las Mil y una Alicia en el Pais el caballero de la
Soledad Tiene Quien lo Noches de las Maravillas armadura
Escriba oxidada
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Cien Años de La Celestina El Coronel no Las Mil y una Alicia en el Pais de el caballero de la
Soledad Tiene Quien lo Noches las Maravillas armadura
Escriba oxidada
Conclusiones
1. Que cien años de soledad es el libro preferido por las personas.

2. El coronel no tiene quien lo escriba es el segundo libro preferido por las personas.
3. Alicia en el país de las maravillas es el menos preferido por las personas.
Preguntas
 ¿Cuál será el libro que la biblioteca será que prefieren?

R/ Cien Años de Soledad.
 ¿Cuál será el libro que la biblioteca no prefieren?

R/ Alicia en el País de las Maravillas.
Variables
Recordemos que una variable es una cantidad que puede tomar diferentes valores.
En estadística, las variables pueden ser de 2 clases:
 Cuantitativa
 Cualitativa.
Variables cuantitativas
Una empresa es cuantitativa cuando los valores que asumen o toma el resultado de un contado.
Ej: En el colegio Darío Echandia Olaya se realizan pruebas para un concurso de ortografía a los
estudiantes se clasificaron de acuerdo con la cantidad de errores cometidos.
El primer puesto lo ocupan los estudiantes que hayan cometido menos de 5 errores, el segundo puesto
quienes tengan entre 6 y 10 errores, y así sucesivamente.
Numero de Errores Número de Estudiantes
De 0 a 5 11
De 6 a 10 25
De 11 a 15 37
De 16 a 20 35
De 21 a 25 24
De 26 a 30 18
Tabla de numero de errores
Conclusiones
1. 11 estudiantes cometieron de 0 a 5 errores.

En este caso, el número de errores varía entre 0 y 30, es decir, el resultado del estudiante depende del
número de errores que comenta.
El número de errores es la variable y cómo es posible contarlos, se trata de una variable cuantitativa.
Actividad en clase
1. Realice 3 ejemplos de variable cuantitativa teniendo en cuenta.
a. Enunciado.
b. Tabla de frecuencia.
c. Conclusiones “8”.
Solución
Numero de Errores Número de Estudiantes

De 0 a 10 7
De 11 a 20 10
De 21 a 30 5
De 31 a 40 15
De 41 a 50 17
De 51 a 60 11
De 61 a 70 18
De 71 a 80 10
1. En la universidad del Tolima se realizan pruebas matemáticas para saber la inteligencia de los
estudiantes. El 1 puesto lo ocupa el que comenta de 0 a 10 errores y el 2 puesto de 11 a 20 y así
sucesivamente.
Tabla de numero de errores
Conclusiones
1. 7 estudiantes cometieron de 0 a 10.

2. En el colegio Darío Echandia Olaya se realizan pruebas de atletismo la calificación es de acuerdo a la

cantidad de m corran. El 1 puesto lo ocupan los que corran 500 m, el 2 puesto los que corran 400 m y así
sucesivamente.
Numero de M que Corren Número de Estudiantes

500 m 10
400 m 11
300 m 9
200 m 5
100 m 12
90 m 18
80 m 20
70 m 10
Tabla de numero de m que corren.
Conclusiones
1. 10 estudiantes cometieron de 500 m.
Número de Goles Número de Goles por Equipo

De 200 a 250 11
De 150 a 199 13
De 100 a 149 15
De 60 a 99 14
De 50 a 59 18
De 30 a 49 25
De 20 a 29 26
De 10 a 19 30
3. En el barrio las ferias se están realizando pruebas para un campeonato de microfútbol las personas
clasificadas al campeonato deben realizar distintas jugadas y tener dominio de balón. El 1 puesto lo
ocupara el que haga de 200 a 250 goles y el 2 puesto 150 a 199 y así sucesivamente.
Tabla de número de goles.
Conclusiones
1. 11 estudiantes cometieron de 200 a 250 goles.

Variable cuantitativa discreta
Una empresa cuantitativa discreta cuando únicamente toma valores enteros positivos o que se originan de
un conteo.
Ej: En un curso los estudiantes quieren saber el número hermanos que tiene cada uno.
Número de Hermanos Número de Estudiantes

0 11
1 17
2 5
3 2
La variable esta entre 0 y 3 hermanos, el número de hermanos es un número entero positivo porque no
tenemos que tener 2.5 hermanos.
Conclusiones
1. 11 estudiantes no tienen hermanos.

2. 17 estudiantes tienen de 1 hermano.
3. 5 estudiantes tienen de 2 hermanos.
4. 2 estudiantes tienen de 3 hermanos.
Esta variable tomarlos valores que se originan de un conteo: 0, 1, 2, 3 y se les denominan variable
cuantitativa discreta.
Actividad en clase
1. Realice 4 ejercicios de variable cuantitativa discreta teniendo en cuenta lo siguiente:
a. Enunciado.
c. Realice las conclusiones.
d. Identifique la variable.
Solución
1. En un equipo de futbol quieren saber el número de goles que han metido cada uno. La variable esta
entre 10 y 15 goles.
Número de Goles Número de Jugadores

10 5
11 8
12 7
13 2
14 4
15 3
Conclusiones
1. 5 jugadores hicieron 10 goles.

La variable es de 10 a 15 goles.
2. Los estudiantes del grado 11 quieren saber el número de asignaturas perdidas por cada estudiante. La
variable es de 0 a 5 asignaturas perdidas.
Número de Asignaturas Perdidas Número de Estudiantes

0 5
1 2
2 7
3 5
4 4
5 6
Conclusiones
1. 5 estudiantes no perdieron asignaturas.

2. 2 estudiantes perdieron 1 asignatura.
3. 7 estudiantes perdieron 2 asignaturas.
La variable es de 0 a 5 asignaturas perdidas.
3. Panamericana quiere saber cuántos computadores venden al día. La variable de 5 a 10 computadores

vendidos.
Número de Computadores Número de Compradores

5 5
6 8
7 10
8 2
9 3
10 1
Conclusiones
1. 5 compradores compraron 5 computadores.

6. 1 comprador compro 10 computadores.
La variable de 5 a 10 computadores vendidas.
4. En una tienda quiere saber el número de libras de Arroz vendidas. La variable es de 15 a 20 libras de
Arroz vendida.
Número de Libras de Arroz Vendidas Número de Compradores

15 2
16 4
17 1
18 7
19 10
20 3
Conclusiones
1. 2 compradores compraron 15 libras de arroz.

La variable es de 15 a 20 libras de Arroz vendidas.
Ficha de autoevaluación periodo 1
Componentes a Evaluar Autoevaluación Heteroevaluación Coevaluación

Responsabilidad 4.0 4.0 4.0
Trabajo en equipo 4.0 3.5 4.0
Calidad 4.0 4.5 4.0
Presentación Personal 4.5 4.0 4.0
Actitud 4.5 4.0 4.0
Total 4.2 4.0 4.0
Variable cuantitativa continua
Una empresa es cuantitativa contable cuando puede tomar valores decimales.
Ej: A los integrantes del equipo de futbol del colegio DEO se les practico un chequeo médico y una de
las variables que se tuvo en cuenta fue la estatura.
Para estudio la variable es la estatura que se mide utilizando un numero decimal, es decir, puede tomar
cualquier valor por lo que se llama variable cuantitativa contable.
Estatura en Metros Número de Estudiantes

1,50 – 1,55 3
1,56 – 1,60 9
1,61 – 1,65 5
1,66 – 1,70 3
Conclusiones
1. 3 estudiantes miden entre 1,50 a 1,55 m.

Actividad en clase
1. Realice 5 ejercicios de variable cuantitativa continúa teniendo en cuenta lo siguiente:
a. Enunciado.
c. Conclusiones.
d. Clasificación de la variable.
Solución
1. Los integrantes del equipo de voleibol del colegio Reyes Umaña practico un chequeo médico y una
variable que se tuvo en cuenta peso.
Peso en Estudiantes Número de Estudiantes

50,2 – 55,3 8
56,7 – 60,9 9
61,8 – 65,5 10
66,1 – 70,4 11
Conclusiones
1. 8 estudiantes pesan entre 50,2 a 55,3 peso.

Clasificación: Peso.
2. En una academia de modelaje quiere saber la estatura de las modelos.
Estatura en Metros Número de Modelos

1,60 – 1,65 3
1,66 – 1,70 5
1,71 – 1,75 7
1,76 – 1,80 9
Conclusiones
1. 3 modelos miden entre 1,60 a 1,65 m.

Clasificación: Metros.
3. En una academia de modelaje quiere saber el peso de las modelos.
Peso en Kilogramos Número de Modelos

50,2 3
47,5 7
53,8 9
60,1 5
Conclusiones
1. 3 modelos pesan 50,2 kg.

Clasificación: Kilogramos.
4. Una carrera automovilística quiere saber cuánta gasolina gastan por cada carrera y una de las variables
que se tuvo en cuenta fue los galones.
Número de Galones Número de Carreras

1,5 – 5,6 3
6,7 – 10,8 2
11,9 – 15,7 6
16,2 – 20,1 4
Conclusiones
1. En 3 carreras se gastaron entre 1,5 a 5,6 galones.

Clasificación: Galones.
5. Chevrolet quiere saber cuántos minutos se gasta recorriendo las camionetas y una variable que se tuvo
en cuenta fue de Km.
Estatura en Kilómetros Número de Camionetas

11,31 – 12,21 4
13,33 – 14,42 2
15,19 – 16,3 9
17,36 – 18,47 3
19,18 – 20,40 7
Conclusiones
1. 4 camionetas recorriendo entre 11,31 – 12,21 km.

Clasificación: Kilómetros.
Variables cualitativas
Una variable cualitativa es la que permite establecer una clasificación por cualidades.
1. Ej: En un examen de inglés los resultados de prueba final son aparecen en la siguiente tabla.
Resultados del Examen Número de Estudiantes

Excelente 6
Bueno 21
Insuficiente 8
Las 3 categorías que permiten clasificar a los estudiantes son:
 Excelente.
 Bueno.
 Insuficiente.
Cuando se utiliza la variable clasificar por cualidades se tiene variable cuantitativa.
Conclusiones:
1. 6 estudiantes obtuvieron excelente en el examen de inglés.

2. 21 estudiantes obtuvieron bueno en el examen de inglés.
3. 8 estudiantes obtuvieron insuficiente en el examen de inglés.
2. Ej: En la empresa éxito necesitan saber el estado civil de cada uno de los empleados.
Estado Civil Número de Empleados

Casado 2.500
Unión Libre 1.000
Divorciado 3.000
Soltero 500
Viudo 300
Tabla de estado civil
Conclusiones:
1. 2.500 empleados del éxito están casados.

2. 1.000 empleados del éxito están en unión libre.
3. 3.000 empleados del éxito están divorciados.
4. 500 empleados del éxito están solteros.
5. 300 empleados del éxito están viudos.
La variable que se está trabajando en este caso es estado civil.
Actividad en clase
1. Realice 5 ejercicios de variable cualitativa utilizando lo siguiente:
a. Enunciado.
c. Conclusiones.
d. Clasificación de la variable cualitativa.
Solución
1. La universidad de Ibagué necesita saber las profesiones de cada uno de los estudiantes.
Profesiones Número de Estudiantes

Médicos 250
Abogados 300
Arquitectos 100
Administradores 120
Odontólogos 190
Policías 150
Tabla de profesiones
Conclusiones
1. 250 estudiantes de la universidad de Ibagué prefieren ser médicos.

2. 300 estudiantes de la universidad de Ibagué prefieren ser abogados.
3. 100 estudiantes de la universidad de Ibagué prefieren ser arquitectos.
4. 210 estudiantes de la universidad de Ibagué prefieren ser administradores.
5. 190 estudiantes de la universidad de Ibagué prefieren ser odontólogos.
6. 150 estudiantes de la universidad de Ibagué prefieren ser policías.
Clasificación: Profesiones.
2. Cine Colombia necesita saber la película preferida de cada una de las personas.
Películas Prefidas Número de Personas

Capitán América: Civil War 100
El Libro de la Selva 90
Batman vs Superman: El Origen de la Justicia 120
Del otro lado de la Puerta 50
El Cazador y la Reina del Hierro 90
Tabla de películas
Conclusiones
1. 100 personas de cine Colombia prefieren Capitán América: Civil War.

2. 90 personas de cine Colombia prefieren el Libro de la Selva.
3. 120 personas de cine Colombia prefieren Batman vs Superman: el Origen de la Justicia.
4. 50 personas de cine Colombia prefieren del Otro Lado de la Puerta.
5. 90 personas de cine Colombia el Cazador y la Reina del Hielo.
Clasificación: Películas.
3. A los estudiantes del grado 5 le hacen una encuesta para saber que religión son cada uno.
Religiones Número de Estudiantes

Católicos 10
Cristianos 9
Ateos 2
Evangélicos 5
Protestantes 7
Conclusiones
1. 10 estudiantes del grado 5 son católicos.

2. 9 estudiantes del grado 5 son cristianos.
3. 2 estudiantes del grado 5 son ateos.
4. 5 estudiantes del grado 5 son evangélicos.
5. 7 estudiantes del grado 5 son protestantes.
Clasificación: Religiones.
4. El aeropuerto el dorado necesita saber qué país prefieren visitar cada uno de los pasajeros.
Países Número de Pasajeros

España 150
Francia 200
Italia 250
Estados Unidos 100
Inglaterra 90
Alemania 120
Tabla de países
Conclusiones
1. 150 pasajeros del dorado prefieren ir a España.

2. 200 pasajeros del dorado prefieren ir a Francia.
3. 250 pasajeros del dorado prefieren ir a Italia.
4. 100 pasajeros del dorado prefieren ir a Estados Unidos.
5. 90 pasajeros del dorado prefieren ir a Inglaterra.
6. 120 pasajeros del dorado prefieren ir a Alemania.
Clasificación: Países.
5. El restaurante la casa vieja necesita saber que comida prefieren en cada uno de los comensales.
Comidas Número de Comensales

Tamal 50
Lechona 50
Sancocho 30
Mojarra 35
Bandeja Paisa 10
Conclusiones
1. 50 comensales del restaurante la casa vieja prefiere comer tamal.

2. 50 comensales del restaurante la casa vieja prefiere comer lechona.
3. 30 comensales del restaurante la casa vieja prefiere comer sancocho.
4. 35 comensales del restaurante la casa vieja prefiere comer mojarra.
5. 10 comensales del restaurante la casa vieja prefiere comer bandeja paisa.
Clasificación: Comidas.
Análisis de diagrama
Los datos estadísticos se representan en diagramas que permiten analizar y comparar situaciones con el
fin de hacer proyecciones y tomar decisiones.
1. Diagrama de Barras: Se presta para graficar los variables discretos (números positivos).
2. Histograma: Para variable continuas (decimales).
Actividad e clase
1. Realice el diagrama de barras para cada ejercicio realizado en las variables discretas.
2. Realice el histograma de los ejercicios realizados en las variables continuas.
Solución
Discretos
1. Número de goles que han metido los jugadores de un equipo de futbol.
Número de goles Número de Jugadores

10 5
11 8
12 7
13 2
14 4
15 3
16
14
12
10
0
5 8 7 2 4 3
2. Número de asignaturas perdidas por los estudiantes del grado 11.
Número de Asignaturas Número de Estudiantes

0 5
1 2
2 7
3 5
4 4
5 6
0
5 2 7 5 4 6
3. Número de computadores vendidas en el día.
Número de Computadores Número de Compradores

5 5
6 8
7 10
8 2
9 3
10 1
12
10
0
5 8 10 2 3 1
4. Número de libras de arroz vendidas.
Número de Libras de Arroz Vendidas Número de Compradores

15 2
16 4
17 1
18 7
19 10
20 3
25
20
15
10
0
2 4 1 7 10 3
Continuas
2.1. Un chequeo médico al equipo de voleibol del colegio Reyes Umaña .
Peso de los Estudiantes Número de Estudiantes

50,2 – 55,3 8
56,7 – 60,9 9
61,8 – 65,5 10
66,1 – 70,4 11
2.2. Estatura de las modelas.
Estatura en Metros Número de Modelas

1,60 – 1,65 3
1,66 – 1,70 5
1,71 – 1,75 7
1,76 – 1,80 9
2.3. Peso de las modelos.
Peso en Kilogramos Número de Modelos

47,5 3
50,2 5
53,8 7
60,1 9
2.4. Galones de gasolina gastaron en una carrera automovilística.
Número de Galones Número de Carreras

1,5 – 5,6 3
6,7 – 10,8 2
11,9 – 15,7 6
16,2 – 20,1 4
2.5. Cuantos minutos se gastaron recorriendo unas camionetas.
Estatura en Kilómetros Número de Camionetas

11,31 – 12,21 4
13,33 – 14,42 2
15,19 – 16,3 9
17,36 – 18,47 3
19,18 – 20,40 7
Medidas representativas
Promedio o medidas aritmética
Para hallar el promedio o medida aritmética se suma los datos y se divide por el número total de datos. Se
denota o indica por X.
Medida X= Suma de datos / Número total de datos
1. Ej: Mónica y Luisa compiten por la medalla olímpica de gimnasio en su colegio.

5 Jueces emiten los siguientes puntajes.
Participación Juez 1 Juez 2 Juez 3 Juez 4 Juez 5

Mónica 8.5 9 8 9.5 9
Luisa 9 8 8.5 9 8
¿Quién es la competencia según los puntajes de los jueces?
Promedio de Mónica: 8.5 + 9 + 8 + 9.5 + 9 / 5= 8.8

Promedio de Luisa: 9 + 8 + 8.5 + 9 + 8 / 5= 8.5
La ganadora de la medalla después de ganar los promedios es Mónica.
Días Buses Despachados

Lunes 36
Martes 24
Miércoles 22
Jueves 30
Viernes 29
Sábado 35
Domingo 40
2. Ej: Un trabajador de una empresa de transporte anota diariamente el número de buses que se
depositan, para el cual elabora la siguiente tabla.
¿Cuál es el promedio de buses despacharon por la empresa diariamente?
Medida X: 36 + 24 + 22 + 30 + 29 + 35 + 40 / 7= 30,86= 31 Buses
Tenga presente que la variable “numero de buses” es discreta porque solo toma valores enteros, de tal
manera que la medida aritmética 30,86 buses se puede aproximar a 31 buses, que es un valor discreto.
Actividad en clase
1. Realice 6 ejercicios de promedio o medida aritmética.
Solución
1. Un trabajador de una empresa de celulares anota semanalmente el número de celulares vendidos para
la elabora la siguiente tabla.
Días Celulares Vendidos

Lunes 20
Martes 30
Miércoles 15
Jueves 20
Viernes 35
Sábado 40
Domingo 20
¿Cuál es el promedio de celulares despachados por la empresa semanalmente?
Medida X: 20 + 30 + 15 + 20 + 35 + 40 + 20 / 7= 25,71= 26 Celulares.
Tenga presente que la variable “numero de celulares” es discreta porque solo toma valores enteros, de tal
manera que la medida aritmética 25,71 celulares se puede aproximar a 26 celulares, que es un valor
discreto.
2. Camila, Juan, María, Sebastián y Gonzalo compitieron por la medalla olímpica de atletismo en su
colegio.
5 carreras emiten los siguientes metros.
Participación Carrera 1 Carrera 2 Carrera 3 Carrera 4 Carrera 5

Camila 100 m 100 m 200 m 100 m 200 m
Juan 200 m 150 m 200 m 150 m 100 m
María 100 m 200 m 150 m 200 m 200 m
Sebastián 150 m 200 m 100 m 200 m 100 m
Gonzalo 90 m 100 m 200 m 100 m 150 m
¿Quién es el competidor según los metros recorridos?
Promedio de Camila: 100 m + 100 m + 200 m + 100 m + 200 m / 5= 140

Promedio de Juan: 200 m + 150 m + 200 m + 150 m + 100 m / 5= 160
Promedio de María: 100 m + 200 m + 150 m + 200 m + 200 m / 5= 170
Promedio de Sebastián: 150 m + 200 m + 100 m + 200 m + 100 m / 5= 150
Promedio de Gonzalo: 90 m + 100 m + 200 m + 100 m + 150 m / 5= 128
La ganadora de la medalla después de ganar los promedios es María.
3. Un trabajador de una empresa de comida rápidas anota semanalmente la cantidad de dinero que recibe
para lo cual elabora la siguiente tabla.
Días Dinero Recibido

Lunes 100.000
Martes 90.000
Miércoles 200.000
Jueves 150.000
Viernes 250.000
Sábado 400.000
Domingo 300.000
¿Cuál es el promedio de dinero recibido por la empresa diariamente?
Medida X: 100.000 + 90.000 + 200.000 + 150.000 + 250.000 + 400.000 + 300.000 / 7= 212.857,1=

212.857 Dinero.
Tenga presente que la variable “dinero recibido” es discreta porque solo toma valores enteros, de tal
manera que la medida aritmética 212.857,1 dinero se puede aproximar a 212.857 dinero, que es un valor
discreto.
4. Un trabajador de una empresa de computadores anota semanalmente la cantidad de computadores

vendidos, para el cual elabora la siguiente tabla.
Días Computadores Vendidos

Lunes 20
Martes 10
Miércoles 20
Jueves 15
Viernes 12
¿Cuál es el promedio de computadores vendidos por la empresa diariamente?
Medida X: 20 + 10 + 20 + 15 + 12 / 5= 15,4= 15 Computadores.
Tenga presente que la variable “numero de computadores” es discreta porque solo toma valores enteros,
de tal manera que la medida aritmética 15,4 computadores se puede aproximar a 15 computadores, que es
un valor discreto.
5. Michael, David, Cristian, Felipe y Andrés compiten por una medalla olímpica de pesas en su colegio.
Participantes Juez 1 Juez 2 Juez 3

Michael 9.6 8.5 9
David 9 9 9.5
Cristian 8.5 8.5 9.5
Felipe 9 9 8
Andrés 8 8 9.5
¿Quién es el competidor según los puntajes de los jueces?
Promedio de Michael: 9.6 + 8.5 + 9 / 3= 9

Promedio de David: 9 + 9 + 9.5 / 3= 9.17
Promedio de Cristian: 8.5 + 8.5 + 9.5 / 3= 8.83
Promedio de Felipe: 9 + 9 + 8 / 3= 8.67
Promedio de Andrés: 8 + 8 + 9.5 / 3= 8.5
El ganador de la medalla después de ganar los promedios es David.
6. Oscar, Jorge, Mario, José y Julio compiten por una medalla olímpica de clavado en su universidad.
Participantes Juez 1 Juez 2 Juez 3

Oscar 8 9 8.5
Jorge 9 8 9.5
Mario 8.5 9 9
José 9.5 8 8.5
Julio 9 9.5 9
¿Cuál es el competidor según los metros recorridos?
Promedio de Oscar: 8 + 9 + 8.5 / 3= 8.5

Promedio de Jorge: 9 + 8 + 9.5 / 3= 8.83
Promedio de Mario: 8.5 + 9 + 9 / 3= 8.83
Promedio de José: 9.5 + 8 + 8.5 / 3= 8.67
Promedio de Julio: 9 + 9.5 + 9 / 3= 9.17
El ganador de la medalla después de ganar los promedios es Julio.
Mediana
La mediana (Me) es el dato que divide la distribución de frecuencias en dos partes iguales, es decir 50°
por debajo o la izquierda, y 50° por encima o la derecha.
1. Ej: En un equipo de futbol los goleadores llevan las siguientes anotaciones.
 Paulo: 7
 Juan Carlos: 5
 Alberto: 3
 Gonzalo: 6
 Diego: 9
El entrenador quiere saber cuántos goles a marcado el futbolista que se encuentra en la parte media, y
para ello decide de menor a mayor o viceversa. 3, 5, 6, 7 y 9
Alberto Juan Carlos Gonzalo Paulo Diego

3 5 6 7 9
Mediana
En este caso, el futbolista que ocupa la parte media de la tabla ha marcado 6 goles o sea Gonzalo y este
dato es el que le llama mediana.
2. Ej: Encuentra e interpreta la mediana en el siguiente conjunto de datos. 18, 35, 10, 4, 50, 32, 9, 26, 62
y 8.
62, 50, 35, 32, 26, 18, 10, 9, 8, 4
Mediana: 26 + 18 / 2= 22
Interpretación: la mitad o el 50° de los datos son mayores que 22 y la mitad o 50° son menores que 22.
Actividad en clase
1. Realice 8 ejercicios de la mediana (4 pares y 4 impares) teniendo en cuenta lo siguiente:
a. Enunciado organización de datos.

c. Operación.
d. Interpretación.
Solución
Impares
1. En un equipo de basquetbol los encestadores llevan las siguientes anotaciones:
 Duvan: 7
 Brayan: 3
 Juan Manuel: 4
 Johan: 10
 Maicol: 9
El entrenador quiere saber cuántas anotaciones a marcado el encestador que se encuentra en la parte
media, y para ello decide de menor a mayor o viceversa. 3, 4, 7, 9 y 10.
Brayan Juan Manuel Duvan Maicol Johan

3 4 7 9 10
Mediana
En este caso, el encestador que ocupa la parte media de la tabla ha marcado 4 anotaciones o sea Juan
Manuel y este dato es el que le llama mediana.
2. Un colegio de Ibagué a los estudiantes del grado 7 y 8 tienen las siguientes edades.
 Michael: 12
 Jairo: 13
 Cristian: 15
 Felipe: 16
 Anderson: 17
Michael Jairo Cristian Felipe Anderson

12 13 15 16 17
El colegio quiere saber cuántos años tiene el que se encuentra en la parte media, y para ello decide de
menor a mayor o viceversa. 12, 13, 15, 16, 17.
Mediana
En este caso, el estudiante que ocupa la parte media de la tabla tiene 15 años o sea Cristian y este dato es
el que le llama mediana.
3. En un equipo de voleibol los anotadores llevan las siguientes anotaciones.
 Mario: 10
 Kevin: 8
 Juan: 5
 Daniel: 3
 José: 2
El entrenador quiere saber cuántas anotaciones a marcado el jugador que se encuentra en la parte media, y
para ello decide de menor a mayor o viceversa. 2, 3, 5, 8 y 10.
José Daniel Juan Kevin Mario

2 3 5 8 10
Mediana
En este caso, el jugador que ocupa la parte media de la tabla ha marcado 5 anotaciones o sea Juan y este
4. Tigo vendió en el mes los siguientes celulares.
 Samsung: 30
 Huawei: 20
 Nokia: 12
 Black Berry: 10
 LG: 9
El dueño quiere saber cuál celular vendido se encuentra en la parte media, y para ello decide de menor a
mayor o viceversa. 9, 10, 12, 20 y 30.
LG Black Berry Nokia Huawei Samsung
9 10 12 20 30
Mediana
En este caso, el celular que ocupa la parte media de la tabla lo han comprado 12 veces o sea Nokia y este
Pares
1. Encuentra la mediana en el siguiente conjunto de datos del número de respuestas correctas en las
pruebas icfes. 250, 120, 90, 190, 150, 20, 15, 12, 21 y 10.
250, 190, 150, 120, 90, 21, 20, 15, 12, 10
Mediana: 90 + 21 / 2= 55.5
2. Encuentra la mediana en el siguiente conjunto de datos de la edad de los estudiantes. 23, 20, 21, 24, 19
y 25.
25, 24, 23, 21, 20, 19
Mediana: 23 + 21 / 2= 22
3. Encuentra la mediana en el siguiente conjunto de datos.500, 450, 15, 9, 2, 300, 280, 200, 10 y 5.
500, 450, 300, 280, 200, 15, 10, 9, 5, 2
Mediana: 200 + 15 / 2= 107,5
4. Encuentra la mediana en el siguiente conjunto de datos. 100, 50, 5, 10, 40, 15, 24, 20, 60 y 2.
100, 60, 50, 40, 24, 20, 15, 10, 5, 2
Mediana: 24 + 20 / 2= 22
Moda
Es el dato que más se realice o el que corresponde a la moral frecuencia.
1. Ej: se le pregunta a un grupo de estudiantes que color prefieren para el uniforme deportivo.
Color Votos
Azul 40
Blanco 28
Rojo 54
Verde 35
Conclusiones
1. 40 estudiantes prefieren el color Azul para el uniforme deportivo.

2. 28 estudiantes prefieren el color Blanco para el uniforme deportivo.
3. 54 estudiantes prefieren el color Rojo para el uniforme deportivo.
4. 35 estudiantes prefieren el color Verde para el uniforme deportivo.
En este caso el color que tuvo mayor preferencia fue el rojo, y esto se deduce de 54 votos a su favor, por
el que se dice que es el color de moda.
2. Ej: se anota la edad de los integrantes del equipo de futbol del colegio y se obtiene los siguientes
datos. 13, 12, 14, 13, 12, 15, 14, 11, 13, 11 y 13
Edad Número de Estudiantes

11 2
12 2
13 4
14 2
15 1
Total 11
Conclusiones
1. 2 estudiantes tienen 11 años.

5. 1 estudiante tiene 15 años.
La mayor frecuencia es 4 la moda es tener 13 años.
Actividad
1. Realice 5 ejercicios de moda teniendo en cuenta lo siguiente.
a. Enunciado.
c. Conclusiones.
d. Identificación de moda.
e. Polígono de frecuencia.
Solución
1. Se le pregunta a un grupo de futbolistas que estatura tiene cada uno. 1.60, 1.70, 1.75, 1.60, 1.80, 1.65,
1.75, 1.60.
Estatura Número de Futbolistas

1.60 3
1.65 1
1.70 1
1.75 2
1.80 1
Total 8
Conclusiones
1. 3 futbolistas miden 1.60.

2. 1 futbolista mide 1.65.
4. 2 futbolistas miden 1.75.
La mayor frecuencia es 3 la moda es medir 1.60.
3.5
2.5
1.5
0.5
0
1.60 1.65 1.70 1.75 1.80
2. En un test realizado a un grupo de 12 personas se han obtenido las siguientes puntuaciones. 10-19, 40-
49, 10-19, 10-19, 20-29, 30-39, 20-29, 40-49, 30-39, 20-29, 20-29 y 40-49.
Puntuación Número de Persona

10-19 3
20-29 4
30-39 2
40-49 3
Total 12
Conclusiones
1. 3 personas sacaron una puntuación de 10-19.

La mayor frecuencia es 4 la moda es tener una puntuación de 20-29.
4.5
3.5
2.5
1.5
0.5
0
oct-19 20-29 30-39 40-49
3. Se le pregunta a un grupo de personas que celular prefieren tener.
Celulares Número de Personas

Huawei 10
Samsung 5
Black Berry 12
LG 14
Conclusiones
1. 10 personas prefieren tener Huawei.

2. 5 personas prefieren tener Samsung.
3. 12 personas prefieren tener Black Berry.
4. 14 personas prefieren tener LG.
En este caso el celular que tuvo mayor preferencia fue el LG, y esto se deduce de 14 votos a su favor, por
lo que se dice que es el celular de moda.
16
14
12
10
0
Huawei Samsung Black Berry LG
4. Una pediatra realizo una encuesta a 10 niños que edad tiene cada uno. 10, 12, 10, 13, 12, 11, 11, 12,
10, 12.
Edades Número de Niños
10 3
11 2
12 4
13 1
Total 10
Conclusiones
1. 3 niños tienen 10 años.

La mayor frecuencia es 4 la moda es tener una puntuación de 12 años.
4.5
3.5
2.5
1.5
0.5
0
10 11 12 13
5. Un colegio de Ibagué pregunta el peso de los estudiantes. 45, 65, 80, 70, 65, 50, 80, 70, 50, 45, 60 y
65.
Peso Número de Estudiantes

45 2
50 2
60 1
65 3
70 2
80 2
Total 12
Conclusiones
1. 2 estudiantes pesan 45 kg.

3. 1 estudiante pesa 60 kg.
La mayor frecuencia es 3 la moda es pesar 65 kg.
Poligono de Frecuen cia

3.5
2.5
1.5
0.5
0
45 50 60 65 70 80
Ficha de autoevaluación periodo 2.

Calidad 4.0 4.5 4.0
Actitud 4.0 4.5 4.0
Total 4.2 4.5 4.0
Actividad en clase
1. Resuelva el taller número 1 sabe población, muestra y diagrama.
Nota: El diagrama de barras se presta para graficar variable discreta (número enteros).
El diagrama histograma se presta para graficar variables continuas (decimales).
Solución
1. a. Población: Personas mayores de 18 años.

Muestra: 1.200 personas que pueden votar.
b. Población: Niños y niñas de Cali.

Muestra: 450 niños y niñas.
c. Población: Mujeres cabeza de familia.

Muestra: 500 mujeres cabeza de familia.
d. Población: Perros
Muestra: 150 perros vacunados.
2. Argumentación para representar las siguientes situaciones debes elegir entre un biógrafo de barras y
un histograma. ¿Cuál eliges en cada caso? ¿Porqué?
a. Número de puntos anotados en un campeonato de baloncesto.

R/ En este caso se utiliza el diagrama de barras porque se utilizan números enteros.
b. Número de personas de diferentes periódicos.

R/ En esta situación utilizamos el diagrama de barras porque los números que se utilizan son enteros.
c. Puntaje de personas que ingresan a la universidad por sus capacidades.

R/ En este caso se utiliza el histograma porque los números o el puntaje son decimales.
d. Grupo de personas por edades en una empresa.

R/ En este caso utilizamos el diagrama de barras porque los números de personas son enteros.
e. Número de libros leídos por un grupo de niños.

R/ Se utiliza el diagrama de barras porque el número de libros deben ser enteros.
3. Analiza el siguiente polígono de frecuencias y responde.
Ventas de la Tienda Escolar en una Semana

300,000
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
0
Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes
a. ¿Cuál fue el día que registra el menos número de ventas en la tienda escuela?
R/ El día con menos número de ventas fue el martes con 100.000.
b. ¿Cómo es el registro de los datos miércoles y jueves?

R/ Se registra 250 días.
c. ¿Cuánto ascienden las ventas semanales?

R/ Las ventas ascienden a 1.050.000 semanales.
4. Analiza a siguiente polígono múltiple.

Nacimiento de los Ultimos 5 años en la clinica divino niñas
120
100
80
60
40
20
0 Niños Niñas
1997 1998 1999 2000 2001
a. ¿Entre la población de niños y niñas, ¿Cuál se ha incrementado en los últimos años?

R/ Niños: Se incrementaron en el 2000 con 100 nacimientos.
Niñas: Se incrementaron en 1999 y 2000 con 80 nacimientos.
b. ¿En qué año nacieron igual número de niños que de niñas?

R/ En 1998 nacieron igual número de niños que de niñas con 20 nacimientos.
c. ¿En qué año se mantuvo igual el número de niños recién nacidos en la clínica divino niño?
R/ En 1999 y 2000 se mantuvo igual el número de niños recién nacidos con 80 nacimientos.
5. Representa en un histograma la siguiente información y responde las preguntas.
Peso en kilogramos de los estudiantes de séptimo grado

Peso 35 – 39 40 - 44 45 - 49 50 - 54 55 - 59
Estudiantes 8 10 5 8 5
a. ¿En qué intervalo se encuentra los estudiantes de menor peso?

R/ Se encuentran en un intervalo de 35 – 39 kg.
b. ¿En cuales intervalos hoy igual número de estudiantes?

R/ En 35 -39 y 50 – 54 hay igual número de estudiantes con 8.
c. ¿En qué intervalo se encuentra la mayoría de estudiantes?

R/ El intervalo con más estudiantes es 40 – 44 con 10 estudiantes.
d. ¿Cuál es el intervalo donde hay menos estudia?

R/ El intervalo menor es 5.
6. Observa y analiza el grafico siguiente:

R ev ista V en d id a s en el 1 S em estre
350
300
250
200
150
100
50
0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
a. ¿Cuál ha sido la revista de mayor circulación en el semestre?

R/ La mayor circulación del semestre es el mes de junio de revistas vendidas con 300.
b. ¿Cómo han sido las ventas de la revista al día durante los meses de marzo, abril y junio?
R/ MARZO-50 Revistas Vendidas.
ABRIL-200 Revistas Vendidas.
JUNIO-300 Revistas Vendidas.
c. ¿Cómo han sido el comportamiento de la circunstancia de las revistas de hoy?

R/ En junio fuel el mes con más revistas vendidas con 300.
Taller en clase
1. El número de veces que han ido al cine en el último mes los alumnos del grado 10 es (2, 3, 0, 1, 5, 3,
2, 1, 0, 0, 2, 1, 2, 3, 5, 0, 5, 4, 1, 1, 1, 2, 0, 1, 2).
X1 f1 F1 h1 H1 Grados Grados X1-f1 (X1-X) (X1-X)2

Acumulados
0 5 5 0,2 0,2 72 72 0 1,88 3,5344
1 7 12 0,28 0,48 100,8 172,8 7 -0,88 0,7734
2 6 18 0,24 0,72 86,4 259,2 12 0,12 0,0114
3 3 21 0,12 0,84 43,2 302,4 9 1,12 1,2544
4 1 22 0,04 0,88 14,4 316,8 4 2,12 4,9449
5 3 25 0,12 1 43,2 360 15 3,12 9,7344
25 47 9,24 19,8064
0: 5
1: 7 medio es igual X1 x f1 sobre n
2: 6 x: 47 / 25= 1,88
3: 3
4: 1
5: 3
Tarea
El número de veces que han ido al estadio en el año los alumnos del grado 11.
223 227 229 222 221

227 229 226 223 220
228 220 226 228 229
225 228 221 228 227
222 221 224 224 229
229 223 225 220 227
227 224 223 225 224
222 227 222 225 229
226 223 222 228 222
226 228 226 226 225
228 229 227 221 228
220 228 221 221 225
222 225 229 228 228
225 229 220 229 220
227 226 227 227 227
X1 f1 F1 h1 H1 Grados Grados Acumulados X1-f1 (X1-X) (X1-X)2

220 6 6 0,08 0,08 28,8 28,8 1320 -5,18 26,8324
221 6 12 0,08 0,16 28,8 57,6 1326 -4,18 17,4724
222 7 19 0,09333 0,25333 33,5988 91,1988 1554 -3.18 10,1124
223 5 24 0,06666 0,31999 23,9976 115,1964 1115 -2,18 4,7524
224 4 28 0,0533 0,37332 19,1988 134,3952 896 -1,18 1,3924
225 8 36 0,10666 0,47998 38,3976 172,7928 1800 0,18 0,0324
226 7 43 0,09333 0,57331 33,5988 206,3916 1582 1,18 1,3924
227 10 53 0,13333 0,70664 47,9988 254,3904 2270 2,18 4,7524
228 12 65 0,16 0,86664 57,6 311,9904 2736 3,18 10,1124
229 10 75 0,13333 0,9997 47,9988 3600 2290 4,18 17,4724
75 1 1 360 16889 94,324
220: 6
221: 6
222: 7
223: 5 Media: 16889 / 75= 225,1866667
224: 4
225: 8
226: 7
227: 10
228: 12
229: 10
Taller
Realice la tabla de frecuencia con los siguientes datos.
685 687 680 688 688

684 682 687 689 682
682 686 687 682 682
680 680 689 687 685
681 682 680 688 683
686 684 685 681 680
687 682 687 688 682
684 685 687 680 689
680 685 680 682 685
683 689 683 687 683
688 688 687 686 686
689 687 688 688 680
684 684 683 680 688
688 686 688 687 687
681 685 687 685 688
X1 f1 F1 h1 H1 Grados Grados Acumulados X1-f1 (X1-X) (X1-X)2

68 10 10 0,13333 0,13333 47,9988 47,9988 6800 4,77 22,7529
0
68 3 13 0,04 0,17333 14,4 62,3988 2043 3,77 14,2129
1
68 9 22 0,12 0,29333 43,2 105,5988 6138 2,77 7,6729
2
68 5 27 0,06666 0,35999 28,8 134,3988 9098 1,77 3,1329
3
68 5 32 0,06666 0,42655 28,8 163,1988 4104 0,77 0,5929
4
68 8 40 0,10666 0,53331 33,5988 196,7976 4795 0,23 0,0529
5
68 5 45 0,06666 0,59997 23,9976 220,7952 3430 1,23 15,129
6
68 13 58 0,17333 0,7733 62,3988 283,194 8937 2,23 4,9729
7
68 12 70 0,17142 0,94472 25,7976 335,9916 7568 3,23 10,4329
8
68 5 75 0,06666 1 23,9976 360 3445 4,23 17,8929
9
75 1 360 51352 25 97,4451
680: 10
681: 3
682: 9
683: 5 Mediana: 51352 / 75= 684,6933333
684: 5
685: 8
686: 5
687: 13
688: 12
689: 5
Actividad en clase
Realice una tabla de frecuencia utilizando 50 cantidades teniendo en cuenta lo siguiente.
a. Enunciado.
c. Fórmula para hallar.
Solución
1. El número de veces que han ido a jugar futbol los estudiantes de 10° en el último mes.
5 5 3 1 3
3 4 2 3 2
2 1 2 2 2
4 3 5 4 1
4 3 4 5 5
1 2 3 5 4
5 4 1 1 3
3 5 1 2 2
2 2 5 4 1
1 4 4 3 5
X1 f1 F h1 H1 Grados Grados Acumulados X1-f1 (X1-X) (X1-X)2

1
1 9 9 0,18 0,18 64,8 64,8 9 -2,02 2,0804
2 11 20 0,22 0,4 79,2 144 22 -102 1,0404
3 10 30 0,2 0,6 72 216 30 9.06 820836
4 10 40 0,2 0,8 72 288 40 1208 1,459264
5 10 50 0,2 1 72 360 50 198 39,204
50 1 360 151
1: 9
2: 11
3: 10 Mediana: 151 / 50= 3,02
4: 10
5: 10
X1 f1 F h1 H1 Grados Grados X1-f1 (X1-X) (X1-X)2

1 Acumulados
46 8 8 0,10666 0,10666 38,7976 38,7976 3680 508,49 258562,08
0
46 9 17 0,12 0,22666 43,2 81,5976 4149 507,49 257546,1
1
46 10 27 0,1333 0,36 47,9988 129,5964 4620 506,49 256532,12
2
46 6 33 0,08 0,44 28,8 158,3964 2778 505,49 255520,14
3
46 4 37 0,05333 0,49333 19,1899 177,5952 1856 504.49 254510,16
4
46 5 42 0,06666 0,56 23,9976 201,5928 2325 503,49 253502,18
5
46 7 49 0,09333 0,65333 33,5988 253,1916 3262 502,49 254996,2
6
46 9 58 0,12 0,77333 43,2 278,3916 42003 501,49 251492,22
7
46 9 67 0,12 0,89333 43,2 321,5916 4212 500,49 250490,24
8
46 8 75 0,10666 1 38,3976 360 3752 499,49 249490,26
9
75 1 360 72637 2540147,7
460: 8
461: 9
462: 10
463: 6
464: 4 mediana: 72637 / 75= 968,4933333
465: 5
466: 7
467: 9
468: 9
469: 8
38.8
81.6
129.6
158.4
177.6
201.59
325.19
278.39
321.59
360
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0.11 0.23 0.36 0.44 0.49 0.56 0.65 0.77 0.89 1
Actividad en clase
1. Con los 2 primeros ejercicios de la tabla de frecuencias completas realice el histograma con X1
circular con grados acumulados, 2 ojivas con F1 y H1.
Solución
Ejercicio 1.
72
172.8
259.2
302.4
316.8
360
Ojiva N° 1
30
25
20
15
10
0
0 1 2 3 4 5
Ojiva N° 2
1.2
0.8
0.6
0.4
0.2
0
0 1 2 3 4 5
Ejercicio 2.
28.8
57.6
91.2
115.2
134.4
172.79
206.39
254.39
311.99
360
Ojiva N° 1
80
70
60
50
40
30
20
10
0
220 221 222 223 224 225 226 227 228 229
Ojiva N° 2
1.2
0.8
0.6
0.4
0.2
0
0 221 222 223 224 225 226 227 228 229
Actividad en clase
Realizar la tabla de frecuencia y los 4 graficas en las que debe incluir el histograma, el diagrama circular
y las 2 ojivas.
685 687 680 688 688
684 682 687 689 682
682 686 687 682 682
680 680 689 687 685
687 682 680 688 683
686 684 685 681 680
687 682 687 688 682
684 685 687 680 689
680 689 680 682 685
683 688 683 687 683
688 687 687 686 686
689 684 688 688 680
684 686 683 680 688
688 685 688 687 687
681 685 687 685 688
48
62.4
105.6
134.4
163.2
196.8
220.8
283.19
335.99
360
Ojiva N° 1
80
70
60
50
40
30
20
10
0
680 681 682 683 684 685 686 687 688 689
Ojiva N° 2
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
680 681 682 683 684 685 686 687 688 689
Ficha de Autoevaluación Periodo 3

Calidad 4.0 4.0 3.6
Actitud 4.0 4.0 3.6
Total 4.0 4.0 3.6
Mercadeo
El mercadeo es la ciencia que se enseña a conservar y aumentar clientes y a promover las ventas de la
empresa.
Mezcla de mercadeo
La mezcla de mercado es la combinación, de 4 elementos muy importantes para atraer más clientes y
aumentar las ventas.
1. Los productos.
2. Los precios.
3. La atención a los clientes.
4. Publicidad.
Para saber una mezcla de mercadeo hay que combinar muy bien sus elementos.
1. Productos: Escoger muy bien la mercancía de la empresa o realizar el producto o servicio de acuerdo
con las necesidades y preferencias de los clientes.
Cartulina Ega Fomy
ORIGAMI 3D
Cúter Silicona Ojitos
2. Precios: Fijar precios justos y competitivos.
a. El precio justo: Es que él es bueno y conveniente y para el que lo vende.

b. Precios competitivos: Quiere decir iguales o mejores que el de la competencia.
c. Favores para fijar precios:
1. El margen de contribución.
2. El nivel de ingresos de la clientela.
3. Los precios de la competencia.
3. La atención: La buena atención es que todos los clientes buscan siempre.
Buena atención quiere decir:
a. Buen trato.
b. Honradez.
c. Servicios adicionales.
4. La publicidad: hacer publicidad es anunciar al público la mercancía, los servicios y las ventajas de mi
empresa para motivarlos para comprar en ella.
Clase de publicidad
a. Cuyas radiales.
b. Televisión.
c. Volantes.
d. Anuncios en la prensa.
e. Carteles.
f. Lista de precios.
g. Vallas.
h. Directorio virtual.
i. Página web.
j. Mensajes de textos.
k. Plegables.
l. Tarjetas de presentación.
m. Pendones.
n. Redes sociales.
o. Canal de YouTube.
p. Afiches.
CONTABILIDAD
Que es inventario
Los inventarios de una compañía están constituidos por sus materiales primos, sus productos en proceso
los suministra que utiliza en sus operaciones y productos terminados. Un inventario puede ser algo tan
elemental como una botella de mantenimiento de un edificio o algo más complejo como una combinación
de materiales primos que forman un proceso de manufactura.
Clases de inventarios
 Inventarios de mercancías.
 Inventarios de seguridad o de reserva.
 Inventarios en tránsito.
 Inventarios de desacoplamiento.
 Inventarios de cielo.
 Inventarios de pensión o estacional.
 Inventarios de suministro de fábrica.
 Inventarios de productos terminados.
 Inventarios de materias primas.
 Inventarios de productos en proceso de fábrica.
Tipos de inventarios
Inventario final: Se realiza cada una vez que se cierra el periodo fiscal, normalmente el 31 de diciembre
Inventario periódico: Aquel que se realiza cada determinación tiempo dentro de una empresa.
Inventario inicial: Es aquel en el cual se registra todos los bienes de la empresa. Solo se documenta los
bienes existentes el dio de la elaboración. Por lo general se elabora al inicio del periodo contable, que
suele ser el 1 de enero.
Los inventarios
1. ¿Qué son los inventarios?

2. Porque es importante llevar en una empresa los inventarios.
3. Como están clasificados los inventarios y de un ejemplo de ellos.
4. Para que sirve los inventarios a la empresa.
5. Desarrolle la actividad 17 y 18.
Solución
1. Es el nombre con que se le conoce las mercancías que tienen un negocio para la venta y los activos
fijos que necesitan para el funcionamiento de ellas.
2. Es importante llevar los inventarios para averiguar cuánto vale el surtido los negocios de muebles y
equipos.
3. Inventario de mercancías: lo que se vende.
Inventario de activo fijos: lo que no se vende.
4. Un inventario es una acumulación de materiales primos productos terminados artículos en

mantenimientos que posteriormente sean usados para satisfacer una demanda futura.
Las siguientes es la lista de sus productos y precios de compra.
4 Bultos de arroz que le costaron $ 17.160 cada uno.

3 Bultos de azúcar que le costaron $ 7.703 cada una.
35 Libras de café que le costaron $ 488 cada una.
22 Media libra de café que le costaron $ 247 cada una.
25 Panelas que le costaron $ 97 cada una.
13 Galones de aceites que le costaron $ 2.345 cada una.
40 Frascos de aceites de cc que le costaron $ 408 cada una.
31 Bolsas de leches que le costaron $ 139 cada una.
8 Docenas de huevas que le costaron $ 384 cada una.
7 Kilos de harina que le costaron $ 130 cada una.
12 Pilas grandes que le costaron $ 155 cada una.
44 Pilas pequeñas que le costaron $ 102 cada una.
11 Libras de carne que le costaron $ 507 cada una.
12 Canastas de gaseosa que le costaron el líquido $ 896 cada canasta.
Actividad n°2
A que se le llaman activos fijos.

Que deben hacer ustedes si no recuerdan el valor compra de activos fijos.
Porque es importante llevar una relación de inventarios fijos.
Desarrollar la pagina 26 y 27.
Solución
 Los activos fijos son los muebles y equipos de mi negocio que no están en venta.
 Cuando no recuerda el precio de compra de algunas muebles o equipos calculo lo que me costaría otro
igual de la misma marca con los mismos años de uso, y en el mismo estado, y le doy ese valor en el
inventario de activos fijos.
 Es importante porque me ayudan a llevar un control de mis activos fijos.
Tienda “ EL PROCESO” Inventario de Mercancías Fecha:
Nombre del Número de Precio del Compra por
Valor Total
Producto Unidades Unidad
Arroz 4 $ 17.600 $ 70.400
Azúcar 3 $ 7.703 $ 23.109
Café 35 $ 488 $ 17.080
Café 22 $ 247 $ 5.434
Panela 25 $ 97 $ 2.425
Galones de aceite 13 $ 2.345 $ 30.485
Frasco de aceite 40 $ 408 $ 16.320
Bolsas de leche 31 $ 139 $ 4.309
Huevos 8 $ 384 $ 3.072
Harina 7 $ 130 $ 910
Pilas grandes 12 $ 155 $ 1.860
Pilas pequeñas 14 $ 102 $ 1.428
Carne 11 $ 507 $ 5.577
Gaseosa 12 $ 886 $ 10.632
Valor total de Inventario Mercancías $ 193.041
Tienda “ EL PROCESO” Inventario de Activos Fijos:

Valor Total
Nevera 1 $47.000 $47.000
Cuchillos 2 $820 $1.640
Hacha 1 $300 $300
Mesa de cocinar 1 $15.000 $15.000
Canasta de envase 5 $1.200 $6.000
Botellera 1 $40.000 $40.000
Estantería 5 $5.200 $26.000
Balanza 1 $4.300 $4.300
Vitrina 1 $9.000 $9.000
Valor total de Activos Fijos $149.240
4 Bultos de harina que le costaron $ 20.000 cada una.

3 Bultos de azúcar que le costaron $ 15.000 cada una.
6 Cajas de mantequilla que le costaron $ 11.000 cada una.
3 Bultos de sal que le costaron $ 12.000 cada una.
3 Libras de levadura que le costaron $ 8.700 cada una.
2 Libras de coco rallado que le costaron $ 22.500 cada una.
2 Bolsas de frutas sintéticas que le costaron $ 5.000 cada una.
3 Barra de salchichas que le costaron $ 6.000 cada una.
10 Pacas de leche que le costaron $ 20.000 cada una.
10 Cubetas de huevos que le costaron $ 10.500 cada una.
2 Libras de salvado que le costaron $ 5.000 cada una.
5 Libras de queso que le costaron $ 7.000 cada una.
3 Bolsas de arequipe que le costaron $ 5.000 cada una.
3 Bolsas de bocadillo que le costaron $ 3.000 cada una.
1 Bolsas de maní que le costaron $ 10.000 cada una.
2 Pastillas de chocolate que le costaron $ 10.000 cada una.
4 Bolsas de crema de Leche que le costaron $ 4.3000 cada una.
3 Bolsas de chantillí que le costaron $ 21.900 cada una.
Valor Total
Harina 4 $20.000 $80.000
Azúcar 3 $15.000 $45.000
Mantequilla 6 $11.000 $66.000
Sal 3 $12.000 $36.000
Levadura 3 $8.700 $26.100
Coco 2 $22.500 $45.000
Frutas sintética 2 $5.000 $10.000
Salchicha 3 $6.000 $18.000
Leche 10 $20.000 $200.000
Huevos 10 $10.500 $105.000
Salvado 2 $5.000 $10.000
Queso 5 $7.000 $35.000
Arequipe 3 $5.000 $15.000
Bocadillo 3 $3.000 $9.000
Maní 1 $10.000 $10.000
Chocolate 2 $10.000 $20.000
Crema de Leche 4 $4.300 $17.200
Chantillí 3 $21.900 $65.700
Valor total de Inventarios Mercancías $813.000
3 Vitrinas grandes que le costaron $ 500.000 cada una.

Un horno que le costaron $ 1.000.000 cada uno.
3 Rodillos que le costaron $ 20.000 cada uno.
40 Bandejas que le costaron $ 20.000 cada una.
100 bolsas que le costaron $ 500 cada una.
4 Ganchos que le costaron $ 5.000 cada uno.

Número de Precio del Compra por
Nombre del Producto Valor Total
Unidades Unidad
Vitrinas 3 $500.000 $1.500.000
Horno 1 $1.000.000 $1.000.000
Rodillos 3 $20.000 $60.000
Bandejas 40 $20.000 $800.000
Bolsas 100 $500 $50.000
Ganchos 4 $5.000 $20.000
Valor total de los Activos Fijos $3.430.000
CONTROL DE MERCANCIAS Y KARDEX
El inventario de mercancías constituye la existencia, a precio de costo, de los artículos comprados o

producción por una empresa, para su comercialización. Se incluyen en el inventario las mercancías de
propiedad de la empresa que se encuentran en el almacén, bodega, en tránsito (cuando se han comprado
fuera del país) o entregadas en consignación; así mismo se excluyen del inventario las mercancías que no
son de su propiedad y se encuentran en su poder, porque se han recibido en consignación o están vendidas
y aun no se han remitido a sus clientes.
INVENTARIO DE MERCANCIAS
IMPORTANCIA
En las empresas comerciales, cuyo objeto es la compraventa de mercancías, los inventarios deben ser
valorados y controlados técnicamente, ya que son fundamentales para determinar los resultados del
ejercicio.
SISTEMAS DE INVENTARIOS
Con el fin de registrar y controlar los inventarios, de acuerdo con la magnitud de los negocios, el volumen
de ventas y de existencias de mercancías, los comerciantes pueden elegir el sistema que mejor se adapte a
sus necesidades. Los sistemas más utilizados son:
 Sistemas de inventario periódicos o juego de inventarios.

 Sistemas de inventario permanente o continuo.
SISTEMA DE INVETARIO PERIODICO
El costo de lo vendido en el sistema de juego de inventarios se determina tomando le valor del inventario
inicial, más el costo de las mercancías compradas, menos el inventario final. Este juego de inventarios
debe realizarse como mínimo una vez al año para efectos fiscales.
 Inventario inicial es la relación detallada y minuciosa de las existencias de mercancías que tiene una
empresa al iniciar sus actividades, después de hacer un conteo físico.
 Inventario final es la relación de existencias al finalizar un periodo contable.
REGRISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE MERCANCIAS
Cuando se utiliza este sistema, la cuenta mercancías no fabricadas por la empresa (1435) no se emplea
durante el periodo contable; los registros de entradas y salidas de mercancías se hacen en: comprar en la
cuenta De mercancías (6205); ventas en la cuenta Comercio al por mayor y al por menor (4135), así
mismo las devoluciones se registran en las cuentas devolución en compras (6225) y devolución en ventas
(4175) respectivamente.
Ejemplo: Una compañía de régimen común compra a otra similar mercancía valorada en $ 9.000.000=
CODIGO CUENTA DEBE HABER
6205 DE MERCANCIAS 7.758.621
2408 IVA 1.241.379
2365 RETEFUENTE 271.552
1110 BANCOS 8.728.448
de la anterior compra vende por valor de $ 7.000.000=
CODIG CUENTA DEBE HABER

O
4135 COMERCIO AL > Y AL POR < 6.034.483
2408 IVA 965.517
1355 ANTICIPO DE IMPUESTOS Y 211.207
CONTRIBUYENTES
1105 CAJA 6.788.793
ACTIVIDAD
Registra en tu cuaderno las siguientes operaciones comerciales teniendo en cuenta el 16% de IVA y el
2.5% de retención en la fuente.
a. Una empresa de régimen común compra mercancías a otra similar por valor de $ 15.000.000= le
cancela con cheque el 30% de cuotas y por el saldo firman letra a 2 meses.
b. La compañía CIELO RAZOS S.A. vende mercancías a crédito a otra similar por valor de $
24.000.000=
c. Una compañía de régimen común compra a otra similar mercancía a crédito por valor de $ 8.500.000=
d. La compañía STOR S.A. vende mercancías a crédito a otra similar por valor de $ 12.000.000=

O
6205 De Mercancías 12.931.035
2408 IVA 2.068.965
2365 Retefuente 51.724
1110 Bancos 4.500.000
2205 Proveedores Nacionales 10.448.276
Sumas Iguales 15.000.000 15.000.000
A.
B.
O
4135 Comercio al por > y al por < 20.689.655
2408 IVA 3.310.345
1355 Anticipo de Impuestos y Contribuyentes 82.759
1305 Clientes 23.917.241
Sumas Iguales 24.000.000 24.000.000
C.
O
2408 IVA 1.172.414
1305 Clientes 8.470.690
Sumas Iguales 8.500.000 8.500.000

O
2408 IVA 1.655.172
1355 Anticipo de Impuestos y Contribuyentes 41.379
1305 Clientes 11.958.621
Sumas Iguales 12.000.000 12.000.000
D.
Devolución en compra y ventas de mercancías
Es muy normal que cuando se compra o se vende mercancías por cualquier motivo haya que devolverlos
en su totalidad o parte de ella.
Cuando esto sucede en las compras se debe registrar esta devolución en la cuenta 6225, devoluciones en
compras reservando el valor del IVA y de retefuente en la fuente proporcional a la devolución.
Ej: una compañía de régimen común compra mercancías a otra similar valoradas en $ 6.000.000
Al recibir la mercancía se dio en la obligación de devolver el 30% de ella por defectos y averías.

O
2408 IVA 827.586
1110 Bancos 5.870.690
Sumas Iguales 6.000.000 6.000.000
Devolución en compra del 30%

6.000.000 x 30%= 1.800.000
IVA: 1.800.000 / 1.16 x 16%= 248.276
VRM: 1.800.000 – 248.276= 1.551.724
Anticipo: 1.551.724 x 2.5%= 38.793
Lo que me rembolsan: 1.800.000 – 38.793= 1.761.207

O
6225 Devoluciones en Compras 1.551.724
2408 IVA 248.276
1355 Anticipo de Impuesto y Contribuciones 38.793
1105 Caja 1.761.207
Sumas Iguales 1.800.000 1800.000
Devoluciones en ventas
Al igual que las compras pueden darse las devoluciones en venta y para registrar dichas devoluciones
estos se realizan en la cuenta 1175 devoluciones en ventas.
Y se realiza el procedimiento igual como en las compras es decir reservando las cuentas.
Ej: una compañía de régimen común vende a otra similar mercancía valorada en $ 7.000.000. El cliente
recibe la mercancía se vio en la obligación de devolver el 20%
DETERMINACION DEL COSTO DE VENTAS
Al cierre del periodo anual el costo de las mercancías vendidas es determinado mediante el juego de
inventario así:
COSTO DE VENTAS
Inventario inicial (se encuentra registrado en las cuentas 1435 al iniciar el periodo contable)
(mas) Compra de mercancías (se registran en la cuenta 6205 y al final del periodo se cancela el saldo)
(menos) Devoluciones en Compras (se registran en la cuenta 6225)
(menos) Inventario final (este resulta del conteo físico que al final del periodo realiza la empresa,
recuerda que el inventario final es le inicial del próximo periodo)
(igual) Costo de ventas (se registra en la cuenta de costo de ventas al finalizar el periodo contable)
EJEMPLO:
Al almacén lucero y Cía. Presenta un inventario inicial a 30 de noviembre de 2015 por valor de $
3.000.000=; realizo compras durante diciembre de ese mismo año por valor de $ 8.200.000=; de las
cuales se vio en la obligación de devolver el 5%, el 31 de diciembre de mismo año realizo un inventario
físico y se determinó por un valor de $ 4.000.000]=.
El costo de ventas se determina por un juego de inventarios así:
COSTO DE VENTAS
Inventario inicial .......................................................................................................................... 3.000.000=
(mas) Compras Netas …………………………………………………………………………... 7.790.000=
Compras ……………………………………………………. 8.200.000=
(menos) Devoluciones en Compras 5% ……………………. 410.000=
(menos) Inventario Final……...………………………………………………………………… 4.000.000=
COSTO DE VENTAS …………………………………………………………………………..
6.790.000=
CONTABILIZACION AL CIERRE DEL PERIODO CONTABLE
CODIGO CUENTA PARCIAL DEBE HABER

6135 COSTO DE MERCANCIAS 6.790.000=
613536 Venta de Electrodomésticos y Muebles 6.790.000=
6205 COMPRA DE MERCANCIAS 7.790.000=
620510 Mercancías para la venta 7.790.000=
1435 MERCANCÍAS NO FABRICADAS POR LA EMPRESA 4.000.000=
143501 Inventario final 4.000.000=
1435 MERCANCÍAS NO FABRICADAS POR LA EMPRESA 3.000.000=
143501 Inventario final 3.000.000=
Tienda de ropa “ LA MODA IN” Inventario de Mercancías

Nombre del producto Número de unidades Precio de compra por unidad Valor total
Pantalón caballero talla 36 20 15.000 300.000
Pantalón caballero talla 30 60 20.000 1.200.000
Pantalón caballero talla 28 50 21.000 1.050.000
Camisas caballero talla L 20 15.000 300.000
Camisas caballero talla M 30 16.000 480.000
Camisas caballero talla S 40 17.000 680.000
Camisas caballero talla XS 50 18.000 900.000
Camibusos caballero talla L 30 18.000 540.000
Camibusos caballero talla M 40 19.000 760.000
Camibusos caballero talla S 45 19.000 855.000
Camibusos caballero talla XS 60 20.000 1.200.000
Pantalón niños talla 16 30 22.000 660.000
Valor total de Inventario Mercancías 13.995.000
DESARROLLO
RESUMEN
Este capítulo trata los aspectos básicos de las técnicas de control más frecuente identificados como
instrumentos que facilitan como instrumentos que facilitan el análisis de la información para el control y
el diseño de las estrategias necesarias para hacer que los planes se cumplan.
En primer lugar, describe el propósito, de los presupuestos de ingresos y gastos, de balance general, de
efectivo, de gastos de capital y de los presupuestos físicos.
A continuación, es que matiza la información requerida sobre datos estadísticos, el significado y la firma
en que son utilizados los índices por el administrador.
Se describe así mismo, los beneficios de la autoridad de operaciones dando una información somera sobre
las técnicas de observación y costeo directo. Destaca la convivencia de valorar el activo humano en
función de los costos y el valor de la contribución de las personas a los diversos procesos de trabajo.
Finalmente se analiza la información como elemento indispensable para el control destacado los factores
que debe tener y el proceso que se sigue para su análisis.
Autoevaluación n° 18
 Indique que es el pre control
R/ Es un control previo que se realiza antes de que el trabajo se ejecute.
 Enumere por los menos cuatro requisitos del sistema de control anticipado
R/ planear
Delegar
Controlar
Cumplir
Inventario inicial 13.995.006

Compras netas 10.073.280
Menos devolución 417.720
Inventario final
Costo de ventas 10.073.280
CODIGO CUENTA PARCIAL DEBE HABER

613524 Costo de Mercancías 10.073.280
6135 Venta de Productor Textiles de Aseo 10.073.280
6205 Compra de Mercancías 10.073.280
620510 Mercado Parcial 10.073.280
1435 Mercancías no Fabricadas por la Empresa 13.995.000
143506 Mercancías no Fabricadas por la Empresa
143501 Inventario final 15.995.000
Sumas Iguales 24.068.280 24.068.280
Giovanny Alexander Ruiz Solano 10°
Actividad
En forma individual voy a tomar una empresa o negocio voy a revisar la investigación de su inventario
inicial el día 1 de abril del 2016 tanto sus mercancías como tanto de sus activos fijos y con la información
que el propietario o del administrador me suministre de su estimado en ventas del mes anterior algo la
proyección para este mes elaboro las tablas correspondientes y elabore el estado de costo de esta empresa.
Nota: cada tabla debe tener nombre de la empresa dirección nombre del representante legal teléfonos de
contacto.
La tienda el porvenir esta por llevar el sistema de inventario periodo y necesita que los hagamos el estado
de costo de las mercancías para ello nos ofrecernos las siguientes informaciones:
Inventario final febrero 2016= 9.000.000

Inventario final marzo 2016= 7.000.000
Durante el periodo realizo compras por valor de $ 1.000.000 de las cuales se vio en obligación de
devolver el 10%
Solución
Costo de ventas
Inventario inicial 9.000.000

(mas) Compras netas 9.900.000
Compras 11.000.000
(menos) Devoluciones en compras 10% 1.100.000
Inventario final 7.000.000
Costo de venta 11.900.000
CODIG
CUENTA PARCIAL DEBE HABER
O
6135 Venta de Productor Textiles de Aseo 11.900.000
Panadería su Trigal Inventario de Mercancías
Nombre de Numero precio de Compra venta del mes Venta del mes
valor total
Producto Unidades por unidad de marzo de abril
Panes 2000 $200 $ 400.000 1500 900
Huevos 50 $300 $ 15.000 40 50
Leche 30 $2.000 $ 60.000 40 15
Gaseosas 90 $2.000 $ 180.000 50 80
Jugos 20 $2.500 $ 50.000 15 20
Agua 30 $1.000 $ 30.000 25 20
Avena 25 $1.200 $ 30.000 25 10
Yogurt 20 $1.500 $ 30.000 15 10
Limonadas 50 $100 $ 5.000 40 40
Mantecadas 15 $600 $ 9.000 15 10
Brazos de Reina 20 $1.000 $ 20.000 20 10
Cañas 15 $300 $ 4.500 10 10
Galletas 10 $300 $ 3.000 9 5
Peras 15 $700 $ 10.500 12 15
Hojaldras 20 $800 $ 16.000 17 15
Conos 10 $1.000 $ 10.000 5 5
Cucas 15 $200 $ 3.000 10 15
Biscochos 100 $1.000 $ 100.000 50 70
Tostadas 80 $500 $ 40.000 70 80
Buñuelos 50 $400 $ 20.000 50 30
Calados 30 $500 $ 15.000 20 10
Palitos 20 $500 $ 10.000 15 11
Lenguas 20 $300 $ 6.000 10 10
Decorados 15 $800 $ 12.000 10 5
Tintos 20 $400 $ 8.000 15 10
Pintaditos 10 $500 $ 5.000 10 5
Valor Total de Inventario Mercancías 1.092.000 $819.200 $683.000
Propietaria: Luz Edilma Pérez

Nombre del negocio: Panadería su Trigal
Dirección: Calle 25-78 sur B/ San Pedro Alejandrino
Teléfono: 2665560 – 31438020726
Nombre de Producto Número de Unidades Precio de Compra por unidad Valor Total
Vitrinas 3 $ 500.000 $ 1.500.000
Horno 1 $ 1.000.000 $ 1.000.000
Rodillos 3 $ 10.000 $ 30.000
Bandejas 40 $ 2.000 $ 80.000
Bolsas 300 $ 500 $ 150.000
Ganchos 4 $ 5.000 $ 20.000
Mezcladora 1 $ 200.000 $ 200.000
Rejillas 5 $ 50.000 $ 250.000
Sillas 12 $ 10.000 $ 120.000
Mesas 1 $ 100.000 $ 100.000
Cajas de Prueba 1 $ 90.000 $ 90.000
Nevera 1 $ 300.000 $ 300.000
Cuchillos 4 $ 10.000 $ 40.000
Guantes 2 $ 5.000 $ 10.000
Valor Total de Activos Fijos $3.890.000
Estado de Costo: 200.000
Inventario inicial 799.200

(+) Compras netas 1.111.080
Compras 1.182.000
(-) Devoluciones en compras 70.920
(-) Inventario final 678.000
Costo de venta 1.232.280
CODIG
CUENTA PARCIAL DEBE HABER
O
613536 Venta de Mercancías 1.232.280
620510 Mercancías para la Venta 799.200
1435 Mercancías no Fabricadas por la Empresa 678.000
143501 Inventario final 678.000
1435 Mercancías no Fabricadas por la Empresa 799.200
143501 Inventario final 799.200
Sistema de inventario permanente
Como su nombre lo indica este sistema le permite a la empresa conocer en cualquier momento el valor de
sus inventarios y por consiguiente el costo de la mercancía vendida.
A diferencia del inventario periódico que debe esperar hasta finalizar cada periodo.
Este sistema es utilizando en empresas cuya votación de inventario es los volúmenes grandes.
Métodos para la valoración de inventario de mercancías en el sistema permanente
En el mercado existen 5 métodos, pero los más utilizados son 3:
 PEPS o fIFO.
 UEPS o LiFO.
 Promedio Ponderado.
PEPS o fIFO (primeras entrar y primeros en salir). Las empresas que adoptan por este método son
aquellos que por las características de su producto debe vender primeras las que compro y las ultimas en
comprar.
UEPS o LiFO (ultimas entrar y primeras en salir). Al igual que el PESP las empresas que adoptan por
este método tiene en cuenta las características del producto.
Promedio Ponderado: Este método es el más utilizado ya que sin importar si fueron comprados de
primeros o de últimos y que por las características del producto se pueden comercializar en cualquier
momento.
Kardex
Las empresas que optan por el sistema de inventario permanente debe implementar un proceso de rutina
que le permita controlar con exactitud el movimiento de las mercancías. Para visualizar claramente esta
información se requiere un Kardex
El Kardex de mercancías está formada por las tarjetas que permiten controlar las cantidades y costos de
las entradas y salidas de un artículo determinado, y dar a conocer las existencias de cualquier momento.
Contabilizar de compras y ventas de productos mercancías en el sistema de inventario permanente
En compras
Para registrar las compras en este sistema utilizan de un registro contable y la registramos en cuenta 1435
mercancías no fabricadas por la empresa acompañada de los impuestos pertinentes y de la forma de pago
realizada.

O
1435 Mercancías no Fabricadas por la Empresa XXXXX
2408 IVA XXXXX
2365 Retefuente XXXXX
1110 Bancos XXXXX
Sumas Iguales XXXXX XXXXX
Compra acredito

O
2408 IVA XXXXX
2205 Proveedores Nacionales XXXXX
Acredi-contado

O
2408 IVA XXXXX
1110 Bancos XXXXX
2205 Proveedores Nacionales XXXXX
En ventas
Para contabilizar las ventas en el sistema de inventario permanente se deben realizar 2 registros contables
uno a precio de costo y otro a precio de venta.

O
6135 Comercio al por > y al por < XXXXX
2. Precio de venta

O
2408 IVA XXXXX
1355 Anticipo de Impuesto y Contribución XXXXX
1105 Caja XXXXX
La compañía autofinanciara S.A. ubicada en la avenida 15 N° 4-126 de la ciudad de Ibagué presenta a

usted la siguiente información de uno de sus productos para que le elaboremos la tarjeta kardex por los 3
métodos:
Artículos: Chevrolet spark GT.
Referencia: 000098765.
Localización: Bodega del confeccionaría correspondiente.
Mínimo 5 máximo 20
Proveedores Chevrolet S.A.
01/04/16 inventario inicial 18 unidades a $ 26.000.000.

02/04/16 vende 12 unidades a $ 32.000.000 cada uno.

O
2408 IVA 151.680
1110 Bancos 9.631.680
02/05/16 venta
Precio de costo

O
Sumas Iguales 2.370.000 2.370.000
Precio de venta
3 x 1.350.000= 4.050.000
Iva: 4.050.000 x 16% / 1.16= 558.620
VRM: 4.050.000 – 558.620= 3.491.380
Precio de costo

O
Precio de venta
1.350.000 x 5= 6.750.000
Iva: 6.750.000 x 16% / 1.16= 931.034
VRM: 6.750.000 – 931.034= 5.818.966

O
2408 Iva 931.034
1105 Caja 6.750.000
03/05/16
Iva: 15.160.000 x 16%= 2.425.660
VRM: 15.160.000 + 2.425.660= 17.585.600

O
2408 Iva 2.425.600
1110 Bancos 17.585.600
04/05/16
Precio de costo

O
Sumas iguales 5.585.265 5.585.265
Precio de venta
Iva: 1.350.000 x 7= 9.450.000

Iva: 9.450.000 x 16%= 1.512.000
VRM: 9.450.000 – 1.512.000= 7.938.000

O
2408 Iva 1.512.000
1105 Bancos 9.450.000
Soportes de contabilidad
Se conoce como soporte de contabilidad a los documentos que le sirven de base a la contabilidad para
realizar los registros contables están clasificados en 2 grupos soportes internos y soportes externos.
Soportes internos
Como su nombre lo dice que elabora una empresa para ella misma es decir la información que ellos
contienen solo la conoce la empresa en este grupo encontramos las notas de contabilidad y los
comprobantes de contabilidad.
Soportes externos
Como su nombre lo indica los comprobantes externos son documentos que prepara una empresa y que
son de conocimiento por personal externo aquí encontramos las siguiente:
 Recibo de caja o comprobantes.

 Recibo de consignación bancaria.
 Factura de venta.
 Cheque.
 Comprobante de egreso o comprobante de pago.
 Letra de cambio.
 Pagare.
Factura de venta: Es el documento que debe expedir los responsables del impuesto.
Empresas de régimen común: Este documento tiene efectos netamente fiscales.
La factura cambiara es un título valor que tiene efectos jurídicos y además tienen efectos fiscales.
Para que la factura sea legalmente aceptada debe cumplir los siguientes requisitos:
 Están denominada expresamente como factura de venta; pre impresa.
 Numerada en orden consecutivo; pre impresa.
 Apellidos y nombres o NIT del vendedor o el quien presta el servicio pre impreso.
 Fecha de extensión.
 Descripción especifica o genérica de los artículos vendidos o del servicio prestado.
 Valor total de la operación.
 Nombre o razón social NIT de la empresa que realizo el valor de la factura.
 La calidad del retenedor del impuesto.
Nota
 Son documentos equivalentes a la factura los tiquetes de máquina registradora.

 Las bodegas de ingreso al cine.
 El tiquete de transporte.
 Los recibos de pagos de matrículas pensiones expedido por el establecimiento equitativo.
 Pólizas de seguros.
 La factura electrónica.
Cheque
Es un título valor por medio del cual una persona llamada girador que page una determinada suma de
dinero a la orden de un tercero llamado beneficiario.
Cheque
Girador Girado Beneficiario
Dueño del Banco El que Recibe el

Dinero Dinero
O
Sumas iguales 6.948.276 6.948.276

O
2408 Iva 1.111.724
1105 Caja 3.224.000
1305 Clientes 4.836.000
Sumas iguales 8.060.000 8.060.000
Insumos agropecuarios S.A. vende mercancías a la agrícola el palmar las siguientes mercancías 30 bultos
de concentrado para ganado a $ 135.000 cada bulto.
10 bultos de concentrado para cerdos $80.000.000 cada bulto, 40 bultos de concentrado para aves a $
62.000 cada bulto, 10 bultos de concentrado para peces a $ 73.000 cada bulto, el cliente cancela con
cheque el 40% de la compra por el saldo firmar a letra a 3 meses.
Comprobante de contabilidad
Los comprobantes de contabilidad se acumulan interna que prepara cada gerente durante el periodo
estable en ellos se registraron los valores y aspectos que intervalos durante ese periodo.
Como su nombre son documentos internos y esa información no la conoce si no únicamente la empresa
toda empresa como mínimo debe elaborar los siguientes comprobantes de apertura: en él se registra los
aportes que hicieron los dueños o socios al momento de construir la empresa y las operaciones
mercantiles se prepara una sola en la vida por la empresa.
 Comprobante de diario o periodo: De acuerdo a la naturaleza de la empresa y la rotación de sus

inventarios debe elaborarlo en forma diario semanal, quincenal, mensual, bimestral, trimestral,
cuatrimestral o semestral en el registra las operaciones que haya hecho en este periodo.
 Comprobante de ajuste: Al terminar el periodo contable veces la empresa en donde registra aquellas
operaciones por olvida o misión o desconocimiento del comprobante que corresponda.
 Comprobante de cierre: Este comprobante lo prepara la empresa al finalizar el periodo contable es

decir cada año el día 30 de diciembre; en él se condensa toda la información de los comprobantes
anteriores. Dicha información es la que le permite a la empresa elaborar sus estados financieros.
1. ¿Qué es contabilidad?
R/ La contabilidad es una rama de la contaduría pública que se encarga de cuantificar, medir y analizar la
realidad económica, las operaciones de las organizaciones, con el fin de facilitar la dirección y el control
presentando la información, previamente registrada, de manera sistemática y ordenada para las distintas
partes interesadas. Dentro de la contabilidad se registra las transformaciones, cambios internos o
cualquier otro suceso que afecte económicamente a una cantidad.
2. ¿Nombre las cualidades de la contabilidad y explique?
R/
 Comprensible: Cuando es clara y fácil de entender.
 Útil: Cuando es pertinente y confiable.
 Pertinente: Cuando poseo valor de realimentación, valor de predicción y es oportuna.
 Confiable: Cuando es neutral, verificable y en la medida en la cual representa fielmente los hechos
económicos
 Comparable: Cuando ha sido preparada sobre bases uniformes.
3. ¿Objetivos de la contabilidad?
R/
1. Conocer y demostrar los recursos controlados por un ente económico, las obligaciones que tenga de
transferir recursos a otros entes, los cambios que hubieran experimentado tales recursos y el resultado
obtenido en el periodo.
2. Preceder flujos de efectivos.
3. Apoyar a los administradores en la planeación, organización y dirección de los negocios.
4. Tomar decisiones en materia de inversiones y crédito.
5. Evaluar la gestión de los administradores de ente económico.
6. Ejercer control sobre las operaciones del ente económico.
7. Fundamentar la determinación de cargas tributarias, precios y tarifas.
8. Ayudar a la conformación de la información estadística nacional,
9. Contribuir a la evaluación del beneficio o impacto social que la actividad económica de un ente
representante para la comunidad.
4. ¿Campos de acción de la contabilidad?

R/
 Contabilidad comercial.
 Contabilidad social y ambiental.
 Contabilidad de servicio.
 Contabilidad pública.
 Contabilidad de costo.
 Contabilidad oficial.
Estado financiero
Al concluir el periodo contable todas las empresas sin importar, qué tipo de inventario llevan
deben elaborar los estados financieros como mínimo los siguientes:
 Estado de costos (si el sistema de inventario es periodo).
 Estado de resultado (como estado de pérdidas y ganancias).
 El balance general.
 Estado de cambio en el patrimonio.
Estado de costo
El estado de costo es el documento que le permite a la empresa conocer el costo al final del periodo.
Se debe presentar la siguiente manera:
ESTADO DE COSTO
NOMBRE DE LA EMPRESA
FECHA
Inventario Inicial……………………………………… xxxxx

(+) Compras Netas……………………………………... xxxxx
Compras………………………… xxxxx
(-) Devoluciones en Compras…………………………………………. xxxxx
Mercancías Disponible para la Venta………………………………………………. xxxxx
(-) Inventario final……………………………………………………………… xxxxx
Costo de la Mercancías Vendidas
Ejemplo
El almacenamiento de calzado solo marcas limitadas quien opto por el sistema del inventario periódico al
finalizar el periodo del mes, de febrero del 2017 nos presenta la siguiente información para que le
elaboremos le estado de costos de dicho periodo así: le inventario final del mes de enero tenía un valor de
$ 20.000.000.
ESTADO DE COSTOS
SOLO MARCAS LTDA
28/02/2017
Inventario Inicial……………………………………………………………………………...... 20.000.000

(+) Compras Netas……………………………………............................................................... 47.500.000
Compras………………………………………….. 50.000.000
(-) Devoluciones…………………………………. (2.500.000)
Mercancías Disponible para la Venta…………………………………………………………. 67.500.000
(-) Inventario final……………………………………………………………………………...
(25.000.000)
Costo de la Mercancías Vendidas 42.500.000
Nota
Cuando una empresa decide optar por cualquier de los dos sistemas de inventario debe tener en cuenta los
siguientes factores:
 El tamaño de la empresa o negocio.

 La cantidad de mercancías que ofrece.
 La rotación de sus inventarios.
Estado de resultado
Es una empresa o negocio sin importar su tamaño debe al finalizar el periodo preparar o elaborar el estado
de resultados porque es el que le indica las ganancias o pérdidas durante el.
Este estado se prepara con las cuentas de resultados.
CUENTAS
Reales o de Balance Nominales o de Orden
Resultados
Activo Ingresos Acreedores

Pasivo Gastos Deudas
Patrimonio Costos
Plan único de cuentas ajustado 2017
TIENDA LOS REMANSOS

Inventario de Activos Fijos
Fecha: 08/03/2017
Códig
Activo fijo Cantidad Valor Unitario Valor Total
o
152405 Televisor de 40 pulgadas 1 1.500.000 1.500.000
152405 sillas rimax 8 23.000 184.000
1520 Caja registradora 1 700.000 700.000
152005 Nevera de 25 pies 1 1.900.000 1.900.000
152005 Vitrinas tipo mostrador 4 300.000 1.200.000
159962 Botellero 1 700.000 700.000
152405 Vitrina panorámica 1 1.800.000 1.800.000
152405 Mesas rimax 2 40.000 80.000
152405 Equipo de sonido 1 900.000 900.000
Estantes para exhibición de productos de 6
152405 7 350.000 2.450.000
paños.
159962 Canastas de envases de cervezas 10 3.500 35.000
159962 Canastas de envases de gaseosas 15 3.000 45.000
159962 Canastas de cervezas 10 60.000 600.000
159962 Canastas de gaseosas 6 31.200 187.200
152405 Ventiladores 2 130.000 260.000
Sumas Iguales 12.541.200
Giovanny Alexander Ruiz Solano 11
TIENDA LOS REMANSOS
INVENTARIO DE MERCANCÍAS
Fecha: 08/03/2017
Códig
Activo fijo Cantidad Valor Unitario Valor Total
o
143501 Arrobas de Arroz 4 45.000 180.000
143503 Arroba de Azúcar 1 35.000 35.000
143502 Bulto de Papa 1 80.000 80.000
143504 Panelas en cuarto 10 1.900 19.000
143510 1/2 libras de Café 40 2.300 92.000
143515 Litros de Aceites 50 6.800 340.000
143520 Libras de Chocolate 20 3.200 64.000
143525 Libras de Frijol 50 900 45.000
143530 Cubetas de Huevos 4 10.500 42.000
143533 Paquete de velas 30 2.600 78.000
143535 Kilos de Harina de Trigo 20 4.200 84.000
143540 Litros de Leche 6 1.300 7.800
143545 Bulto de Azúcar 1 240.000 240.000
143550 Libras de Cuchuco 20 800 16.000
143555 Latas de Sardina 20 2.700 54.000
143560 Latas de Atún 30 3.500 105.000
143565 Paquetazos de Galletas Saltin 15 3.500 52.500
143570 Paquetes de Detergente en Polvo 50 3.700 185.000
143575 Barras de Jabón de Lavar 80 1.100 88.000
143580 Paquetes de Pasta de Sopa 100 500 50.000
143585 Paquetes de Espagueti 40 1.600 64.000
143590 Libras de Harina para Arepas 30 2.700 81.000
143595 1/2 Libras de Mantequilla 15 2.400 36.000
143512 Frascos de Cloro 20 700 14.000
143528 1/2 Libras de Sal 20 100 2.000
143536 Rollos de Papel Higiénico 30 2.700 81.000
143538 Paquetes de Servilletas 15 2.700 40.500
143542 1/2 Libras de Manteca 30 600 18.000
143544 Paquetes de Agua en Bolsa 5 100 500
143556 Paquetes de Refresco 2 100 200
143564 Cuadernos 30 3.500 105.000
143571 Cajas Lápiz x 20 unidades 3 9.000 27.000
143588 Cajas Lapicero x 20 unidades 4 18.000 72.000
143599 Cajas de Borradores 50 unidades 2 10.000 20.000
143518 Redmas de Papel Oficio 2 12.000 24.000
143522 Redmas de Papel Carta 2 13.500 27.000
143532 Paquetes Hojas Examen 5 15.000 75.000
143546 Cajas Crema Dental 8 1.300 10.400
143558 Cepillos Dentales 9 2.800 25.200
143562 Jabones de Baño 20 2.500 50.000
143574 Paquetes de Crema de Afeitar 20 unidades 10 16.000 160.000
143597 Jabones para Losa 20 2.600 52.000
143514 Botellas de Vino 6 4.600 27.600
143526 Botellas de Néctar 7 25.000 175.000
143537 1/2 de Néctar 6 15.000 90.000
143541 Botellas de Tapa Roja 5 25.000 125.000
143552 1/2 de Tapa Roja 5 15.000 75.000
143563 Cajas de Chicles x 50 unidades 6 5.000 30.000
143578 Litros de Ambientador 10 2.700 27.000
143584 Cojines de Cera 20 2.200 44.000
143592 Cojines de Champo 30 700 21.000
143508 Cojines de Gel 20 600 12.000
1423 Caja de Saca Puntas x 50 unidades 1 25.000 25.000
Sumas Iguales 3.493.700
Depreciación acumulada
La depreciación acumulada es un concepto que se maneja dentro del mundo de la contabilidad financiera,
en el que la parte que corresponde a término “acumulada” se refiere al periodo de tiempo que tarda un
activo en depreciarse.
La cuenta depreciación acumulada es una cuenta compensatoria que reduce a disminuye la cuenta de
activos fijos. Esta cuenta no se cierra al terminar el periodo contable, por el contrario, continúa
aumentando hasta que el activo se haya depreciado por completo. Vendido a dado de baja.
Teniendo en cuenta la consulta a depreciación acumulada tome la tabla de inventario de activos fijos de la
tienda de don Camilo y calcular dicha depreciación para dicho periodo.
Preparación de estados de resultado
Para preparar el estado de resultados al analizar el periodo las empresas deben saldar todas sus cuentas de
ingresar y costos.
Se debe presentar de la siguiente manera
Nombre del estado

“Estado de resultado”
Nombre de la empresa
Ingresos operacionales
(-) Costo de ventas
Utilidad bruta en venta
(=) Gastos operacionales de administración
Operacionales de ventas
(+) Ingresos no operacionales
(-) Gastos no operacionales
(=) Utilidad antes de corrección monetaria
(-) Corrección monetaria
(=) Utilidad neta antes de impuestos y reservas
(-) Impuestos de renta y complementarios
(=) Utilidad liquida
(-) Reservas
(=) Utilidad del ejercicio
Ingresos operacionales
Los ingresos operacionales son aquellos ingresos producto de la actividad económica principal de la
empresa. Por lo general, toda empresa está dedicada a uno o más actividades económicas principales, y
los ingresos originados en estas actividades son considerados ingresos operacionales.
Costo de venta
El costo de ventas es el gasto o el costo de producir de todos los artículos vendidos durante un periodo
contable. Cada unidad tiene un costo de ventas o costo de los bienes vendidos.
En las empresas con un gran número de elementos que fluyen a través, el costo de ventas o costo de los
bienes vendido a menudo se calcula mediante esta fórmula:
Costo de venta: Inventario al comienzo del periodo + compras y gastos durante el periodo – inventario al
final del periodo.
Utilidad bruta en ventas
La utilidad bruta en ventas es la diferencia entre los ingresos de una empresa por los bienes y servicios en
un periodo de tiempo determinado y lo que cuesta producir esos bienes y servicios. Se divide entre total
de ingresos sobre ventas para dar un porcentaje, o el margen de utilidad bruta (son ganancias después de
todos los costos de producción).
Gastos operacionales de administración
Los gastos operacionales de administración son los ocasionados en el desarrollo del objeto social
principal del ente económico y registra, sobre la base e causación, las sumas o valores en que se incurre
durante el ejercicio, directamente relacionados con la gestión administrativa en caminada a la dirección,
planeación, organización de las políticas establecidos para el desarrollo de la actividad operativa del ente
económico incluyendo básicamente las incurridos en las áreas ejecutivas, financiero, comercial, legal y
administrativo.
Gastos operacionales de venta
Comprende los gastos ocasionados en el desarrollo lo principal del objeto social del ente económico y se
registran, sobre la base de causación, las sumas o valores en que se incurre durante el ejercicio,
directamente relacionados con la gestión de ventas encaminada a la dirección, planeación, organización
de las políticas establecidas para el desarrollo de la actividades de venta del ente económico incluyendo
básicamente las incurridas en la áreas ejecutivas de distribución, mercadeo, comercialización, promoción,
publicidad y ventas.
Utilidad operacional
La utilidad operacional es el resultado de tomar los ingresos operacionales y restarle los costos y gastos
operacionales, recordemos que los ingresos, costos y gastos operacionales, son aquellos relacionados
directamente con el objeto social de la empresa, con su actividad principal.
Ingresos no operacionales
Son todos los aumentos brutos del patrimonio originados en forma indirecta al desarrollo del objeto social
del ente, distintos de los aumentos en los aportes de los propietarios. Un ingreso no operacional no tiene
relación directa con la producción de un bien o servicio que contribuye el objeto social de la empresa.
Todo ingreso no operacional también representa una fuente bruta interna de recursos y resulta de
operacionales distintos del giro ordinario del negocio.
Gastos no operacionales
Comprende las sumas pegadas y/o causados por gastos no relacionados directamente con la explotación
del objeto social del ente económico. Se incorporan conceptos tales como: financieros, perdidas en venta
y retiro de bienes, gastos extraordinarios y gastos diversos.
Corrección monetaria
Es un ajuste contable, cuyo objetivo es subsanar la distribución que produce la inflación en la información
contable al estar expresada en dinero. Para definir las partidas que están sujetas a C.M. Se deben dividir o
clasificar los activos fijos y pasivos en rubros monetarios y rubros no monetarios.
Utilidad neta antes de impuesto y reservas
Es la utilidad que te da el estado de resultados antes de calcular el ISR y el porcentaje de reserva que
varía según el país.
Como su nombre lo indica, la utilidad antes de impuesto y reserva es aquellas utilidades de prueba de
todo concepto operativo y financiero, a la que solo le falta la aplicación de los impuestos para proceder a
ser distribuida.
Impuesto de renta y complementarios
El impuesto sobre la renta y complementarios es un solo gravamen integrado por los impuestos de renta y
los complementarios de ganancias ocasionales y de remesas. Las ganancias ocasionales son todos
aquellos ingresos que se generan en actividades esporádicas o extraordinarias.
Utilidad liquida
La expresión utilidades liquidas, debe entenderse como aquellas que de conformidad con el artículo 451
del código de comercio, resultan una vez efectuadas las deducciones allí enunciadas. En consecuencia,
uno es el valor de la utilidad antes de impuestos y esta última es conocida como utilidad liquida a
disposición del máximo órgano social que comprende el resultado neto de una operación una vez
descontada la aproximación para el pago de impuestos.
Reservas
Las reservas son beneficios obtenidos por la empresa y que no han sido distribuidos entre sus
propietarios. Pero esto concepto solamente es válido desde una perspectiva amplia, ya que se puede hacer
una subdivisión de las distintas clases de reservas en función de su origen.
Utilidad del ejercicio
Utilidad del ejercicio es un término utilizado en el área de la contabilidad, auditoria y contabilidad

financiera.
Utilidad del ejercicio se trata de la utilidad neta del ejercicio en curso, hasta que este concluya y la
asamblea determine su aplicación.
4. Ingresos
En una empresa se le llama ingresos a todas las entradas de dinero que ella tiene durante el periodo ya sea
por actividad económica que ella desarrolla o por otras situaciones que se dieron en dicho periodo.
Se clasifican en:
 Ingresos operacionales.
 Ingresos no operacionales.
5. Gastos
Una empresa debe efectuar pagos necesarios para su buen funcionamiento estos constituyen o un gusto
por lo tal (recuperable en forma directa) o una perdida para ella (porque esos valores no son
recuperables); se clasifican en:
 Gastos operacionales.
 Gastos no operacionales.
6. Costos
Los costos representan el dinero que la empresa invierte de mercancías para la venta, en materia prima
según su actividad económica.
Actividad
Con base a la información que tenemos de la tienda de don Camilo voy a clasificar sus activos, pasivos,
patrimonio, ingresos, gastos y costos
Nota: Si en la información que tengo de dicho negocio hay alguna clase que no se especifica con mis
propias palabras la informo.
Solución
Activos
 Televisor de 40 pulgadas $ 1.500.000

 Silla rimax $ 184.000
 Caja registradora $ 700.000
 Nevera de 25 pies $ 1.900.000
 Vitrinas tipo mostrador $ 1.200.000
 Botellero $ 700.000
 Vitrina panorámica $ 1.800.000
 Mesas rimax $ 80.000
 Equipo de sonido $ 900.000
 Estantes para exhibición de producto de 6 paños $ 2.450.000
 Canasta de envases de cerveza $ 35.000
 Canasta de envases gaseosa $ 45.000
 Canasta de cerveza $ 600.000
 Canasta de gaseosa $ 187.200
 Ventiladores $ 260.000
Pasivos de la tienda los remansos
No se especifican los pasivos, pero pueden ser:
 Los proveedores.
 Los servicios públicos.
 Prestamista.
 Deuda al banco.
Es un estado financiero básico informa en una fecha determinando la situación financiera de la empresa,
al presentar en forma clara el valor de sus propiedades y derechos, sus obligaciones y su patrimonio,
evaluadas y elaboradas según la ley.
En el balance solo aparecen las cuentas reales y sus valores deben corresponder exactamente a los saldos
que hay en el libro mayor y libros auxiliares.
El balance general debe elaborarse por los menos una vez al año y con fecha 31 de diciembre, firmados
por los responsables (contador, revisar, gerente). Cuando se trata de sociedades, deben ser aprobado por la
asamblea general social o junta de socios, según el caso.
Partes del balance general
Se pueden decir que el balance general es la prestación de la ecuación general.
AC: PS + PT o PT= AC – PS o PS= AC – PT
El balance general encontramos las siguientes partes:
A. Encarecimiento: Formato por el nombre o razón social de la empresa, nombre del documento
“BALANCE GENERAL” y la fecha.
B. Cuerpo o contenido: El balance general debe reflejar en su contenido únicamente las cuentas reales y
presentan clasificados bajo 3 títulos, así: en primer lugar, el nombre y valor detallado de cada una de las
cuentas de activos; el segundo lugar nombre y valor detallado de las cuentas del pasivo, por ultimo las
cuentas e patrimonio.
C. Firmas: Como ya haríamos visto debe estar firmado por los responsables de su elaboración
(contador), revisión fiscal, y aprobación (gerente).
D. Notas a los estados financieros: Estas deben ser elaboradas por los administradores debidamente
tituladas, debidamente referenciados, presentadas en una secuencia lógica debe indicar del ente
económico.
 Estados de costo.
 Estado de resultados o de ganancias y pérdidas.
 BALANCE GENERAL.
Nota: El balance general se puede presentar de dos formas:
 En forma detallada que es el que nos muestra los saldos de cada una de las cuentas del activo, pasivo y
el patrimonio.
 En forma general que solo presenta el total activo el total del pasivo y el total de patrimonio.
Se puede presentar a dos columnas o una columna.

Nombre o razón social
BALANCE GENERAL
FECHA:
Activo
Caja
Bancos
Cuentas de ahorros
Acciones
Cuotas o partes de interés social
Cedulas
Certificados
Papeles comerciales
Títulos
Aceptaciones bancarias
Derecho fiduciario
Derecho de recompra
La empresa comercial Andina limitada nos presenta los saldos de sus cuentas al final del periodo
correspondientes al año gravable 2016 así:
Caja $ 443.000
Bancos $ 13.460.000
Clientes $ 3.900.000
Cuentas por cobrar a trabajadores $ 940.000
Provisiones ($ 70.000)
Mercancías no fabricadas por la empresa $ 27.500.000
Equipos de oficina $ 5.000.000
Depreciación acumulada $ 541.660
Flota y equipo de transporte $ 48.000.000
Depreciación acumulada ($ 6.200.000)
Gastos pagados por anticipación ($ 630.000)
Bancos nacionales $ 630.000
Proveedores nacionales $ 2.400.000
Costos y gastos por pagar $ 210.000
Impuestos gravámenes y tasas $ 9.720.445
Iva $ 700.000
Ingresos recibos por anticipado $ 70.000
Aportes sociales $ 61.278.640
Reservas legales $ 1.805.225
Reservas obligatorias $ 3.610.450
Utilidad del ejercicio $ 12.630.580
COMERCIALIZADORA ANDINA LTDA
BALANCE GENERAL
31 de diciembre del 2016
Activo
Disponible ……………………………………………………………………………………....
13.903.000
Caja ………………………………………………………………………. 443.000
Bancos ……………………………………………………………………. 12.460.000
Inventarios ……………………………………………………………………………………… 27.500.000
Mercancías no fabricadas por la empresa…………………………………. 27.500.000
Deudores ………………………………………………………………………………………... 4.910.000
Clientes ……………………………………………………………………. 3.900.000
Cuentas por cobrar a trabajadores …………………………………………. 940.000
Provisiones ………………………………………………………………… 70.000
NOMBRE O RAZON SOCIAL

BALANCE GENERAL
FECHA
ACTIVO CORRIENTE
DISPONIBLE ……………………………………………………………………..... XXXXX
Caja ……………………………………………………………………. XXXXX
Bancos …………………………………………………………………. XXXXX
Cuentas de ahorro ……………………………………………………… XXXXX
INVENTARIO ............................................................................................................ XXXXX
Mercancías no fabricadas por la empresa ……………………………... XXXXX
Deudores ……………………………………………………………………………... XXXXX
Clientes ………………………………………………………………... XXXXX
Cuentas por cobrar a trabajadores …………………………………….. XXXXX
Cuentas por cobrar a socios y accionistas …………………………….. XXXXX
Ingresos por cobrar a corto plazo ……………………………………... XXXXX
ACTIVOS NO CORRIENTE
INVERSIONES …………………………………………………………………….. XXXXX
Acciones ………………………………………………………………. XXXXX
Cuotas o partes de interés social ………………………………………. XXXXX
Bonos ………………………………………………………………….. XXXXX
Cedulas ………………………………………………………………… XXXXX
Certificados ……………………………………………………………. XXXXX
Papeles ………………………………………………………………… XXXXX
Títulos …………………………………………………………………. XXXXX
Aceptaciones bancarias ………………………………………………... XXXXX
Derechos fiduciarios …………………………………………………... XXXXX
Derechos de recompra ………………………………………………… XXXXX

 ……………………………………………………………………....... XXXXX

DEUDORES A LARGO PLAZO ………………………………………………….. XXXXX
Clientes ………………………………………………………………... XXXXX

 ……………………………………………………………………....... XXXXX

PROPIEDADES PLANTAS Y EQUIPOS ………………………………………… XXXXX
Terrenos ……………………………………………………………….. XXXXX
Construcciones en curso ………………………………………………. XXXXX
Máquina y equipo en montaje ………………………………………… XXXXX
Construcciones y edificaciones ……………………………………….. XXXXX
Maquinaria
Equipos de computación y comunicación …………………………….. XXXXX
Flota y equipo de transporte …………………………………………... XXXXX
Armamento de vigilancia ……………………………………………... XXXXX
Depreciación acumulada ……………………………………………... (XXXXX)
INTANGIBLES ……………………………………………………………………... XXXXX
Crédito mercantil ……………………………………………………… XXXXX
Patentes
Marcas
Diferidos ……………………………………………………………………………... XXXXX
Gastos pagados por anticipación ……………………………………… XXXXX
OTROS ACTIVOS ………………………………………………………………….. XXXXX
Diversos ………………………………………………………………. XXXXX
VALORIZACION ........................................................................................................ XXXXX
De inversiones ………………………………………………………… XXXXX
De propiedades plantas y equipo ……………………………………… XXXXX
De otros activos ……………………………………………………….. XXXXX
TOTAL, ACTIVO ………………………………………………. XXXXX
PASIVO
PASIVO CORRIENTE ……………………………………………………………... XXXXX

Obligaciones financieras
Bancos nacionales ……………………………………………………... XXXXX
Bancos del exterior ……………………………………………………. XXXXX
Corporaciones de ahorro y vivienda …………………………………... XXXXX
PROVEEDORES ……………………………………………………………………. XXXXX
Nacionales ………………………………………………………..……. XXXXX
Del exterior ……………………………………………………………. XXXXX
CUENTAS POR PAGAR ............................................................................................ XXXXX
Costos y gastos por pagar ……………………………………………... XXXXX
Retención en la fuente ………………………………………………… XXXXX
Impuestos a las rentas retenidas ………………………………………. XXXXX
Impuestos de industria y comercio retenido …………………………... XXXXX
Retenciones y aportes de nómina ……………………………………... XXXXX
Acreedores varios ……………………………………………………... XXXXX
IMPUESTOS GRAVABLES Y TASAS …………………………………………… XXXXX
Impuestos sobre las ventas por pagar …………………………………. XXXXX
Cuenta de industria y comercio ……………………………………….. XXXXX
Otros …………………………………………………………………... XXXXX
OBLIGACIONES LABORALES ………………………………………………….. XXXXX
Salarios por pagar ……………………………………………………... XXXXX
Indemnizaciones laborales ……………………………………………. XXXXX
PASIVOS A LARGO PLAZO ……………………………………………………... XXXXX
Bancos nacionales a largo plazo ……………………………………… XXXXX XXXXX
Proveedores nacionales a largo plazo ……………………………….... XXXXX XXXXX
Otras obligaciones a largo plazo ……………………………………... XXXXX XXXXX
Cesantías consolidadas ……………………………………………….. XXXXX XXXXX
Prestaciones extralegales ……………………………………………... XXXXX XXXXX
Pensiones por pagar …………………………………………………... XXXXX XXXXX
Pasivos estimados y provisiones ……………………………………... XXXXX XXXXX
Para obligaciones laborales …………………………………………... XXXXX XXXXX
Para obligaciones fiscales ……………………………………………. XXXXX XXXXX
Pensiones de jubilación ………………………………………………. XXXXX XXXXX
DIFERIDOS ………………………………………………………………………… XXXXX
Ingresos recibos por anticipado ………………………………………. XXXXX
OTROS PASIVOS ………………………………………………………………….. XXXXX
Anticipos y avances recibidos ………………………………………... XXXXX
Depósitos recibidos …………………………………………………... XXXXX
Ingresos recibidos para terceros ……………………………………… XXXXX
Embargos judiciales ………………………………………………….. XXXXX
Diversos ……………………………………………………………… XXXXX
TOTAL, PASIVO ……………………………………………………………………… XXXXX
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL ………………………………………………………………… XXXXX

Capital suscrito y pagado ………………………………………….…. XXXXX
Superávit de capital …………………………………………………... XXXXX
Prima de cuotas en colocación de acciones ………………………….. XXXXX
Crédito mercantil y marcas …………………………………………... XXXXX
RESERVAS ESTATURIAS ……………………………………………………….. XXXXX
Reservas obligatorias ………………………………………………… XXXXX
Reservas estatutarias …………………………………………………. XXXXX
Reservas ocasionales ………………………………………………… XXXXX
REVALORIZACION DEL PATRIMONIO ……………………………………... XXXXX
De propiedad plantas y equipos ……………………………………... XXXXX
De inversiones ………………………………………………………. XXXXX
RESULTADOS DEL EJERCICIO ……………………………………………….. XXXXX
Utilidad del ejercicio ………………………………………………... XXXXX
Perdida del ejercicio ………………………………………………… XXXXX
RESULTADO DEL EJERCICIO ANTERIOR ………………………………….. XXXXX
Utilidades acumuladas ……………………………………………… XXXXX
Pérdidas acumuladas ………………………………………………... XXXXX
TOTAL, PATRIMONIO …………………………………………………………...
XXXXX
TOTAL, PASIVO + PATRIMONIO …………………………………………
XXXXX
Actividad
Con la siguiente información de los saldos obtenidos por la empresa elabora el estado de resultados para
el periodo determinado. La empresa opto por llevar el sistema de inventario periódico.
Trapos y trapos limitada al terminar el mes de junio, del 2016 nos presenta la siguiente información de los
saldos obtenidos de cada una de sus cuentas para este periodo así:
Comercio al > y < $ 150.000.000 (I)

Devoluciones en ventas $ 10.000.000 (I)
Caja $ 443.000 (A)
Bancos $ 13.640.000 (A)
Clientes $ 3.900.000 (A)
Gastos de personal $ 5.853.000 (G)
Servicios $ 1.842.500 (I)
Gastos legales $ 592.500 (G)
Cuentas por cobrar a trabajadores $ 940.000 (A)
Mercancías no fabricadas por la empresa $ 27.500.000 (A)
Equipos de oficina $ 5.000.000 (A)
Depreciación acumulada $ 541.660 (A)
Flota y equipos de transporte $ 48.000.000 (A)
Depreciación acumulada $ 6.200.000 (A)
De mercancías $ 60.000.000 (C)
Devolución en compras $ 5.000.000
Bancos nacionales $ 630.000 (P)
Proveedores nacionales $ 2.400.000 (P)
Mantenimiento y reparaciones $ 1.500.000 (G)
Diversos $ 1.000.500 (I)
Ingresos por arrendamiento $ 1.200.000
Intereses $ 3.000.000
Corrección monetaria $ 3.750.000
Imporrenta 35% (sociedad limitada) $ 9.720.445
Reserva obligatoria $ 1.805.225 (PT)
Reserva estatutaria $ 3.610.450 (PT)
Costos y gastos por pagar $ 210.000
Impuestos sobre las ventas por pagar $ 700.000
Impuestos gravámenes y tasas de renta y complementarios $ 9.720.445 (G)
Capital social $ 79.330.895
El conteo físico nos arrojó que el inventario final tenía un valor de $ 15.900.000.
TRAPOS Y TRAPOS LTDA

ESTADO DE COSTOS
30 de junio del 2016
Inventario inicial ………………………………………………………………………………...

27.500.000
(+) Compras Netas ………………………………………………………………………………
55.000.000
Compras ……………………………………………………. 60.000.000
(-) Devoluciones de compras ………………………………. (5.000.000)
Mercancías disponibles para la venta …………………………………………………………....
82.500.000
(-) Inventario final ……………………………………………………………………………..
(15.900.000)
Costo de ventas ……………………………………………………………………………….....
66.000.000
ESTADOS DE RESULTADOS O DE GANANCIAS Y PERDIDAS
Como ya sabemos en él se registra los valores arrojados por las cuentas de ingresos gastos y costos es
resultado se presenta así:
NOMBRE DE LA EMPRESA
ESTADO DE RESULTADO O DE GANACIAS Y PERDIDAS
FECHA:
Ingresos operacionales ……………………………………………………………………………. XXXXX

Ventas …………………………………………………………… XXXXX
(-) Devoluciones de venta ………………………………………. (XXXXX)
(-) Costo de ventas ……………………………………………………………………………….
(XXXXX)
Utilidad bruta en ventas ………………………………………………………………………….. XXXXX
(-) Gastos operacionales de admi ………………………………………………………………...
(XXXXX)
(-) Gastos operacionales de venta ………………………………………………………………...
(XXXXX)
Utilidad operacional …………………………………………………………………………….... XXXXX
(+) Ingresos no operacionales ……………………………………………………………………. XXXXX
(-) Gastos no operacionales ………………………………………………………………………
(XXXXX)
Utilidad antes de corrección monetaria ………………………………………………………….. XXXXX
(-) Corrección monetaria …………………………………………………………………………
(XXXXX)
Utilidad neta antes de impuesto y reservas ………………………………………………………. XXXXX
(-) Impuestos de renta y complementarias ………………………………………………………..
(XXXXX)
Utilidad liquida …………………………………………………………………………………... XXXXX
(-) Reserva ………………………………………………………………………………………. (XXXXX)
Utilidad del ejercicio ……………………………………………………………………………... XXXXX
Trapos y Trapos LTDA
Estado de resultado o de ganancias y perdidas
Fecha: 30 junio del 2016
Ingresos operacionales ………………………………………………………………………. 140.000.000

Ventas …………………………………………………. 150.000.000
(-) Devoluciones de venta …………………………….. 10.000.000
(-) Costo de venta ……………………………………………………………………………. 66.600.000
Utilidad bruta en ventas …………………………………………………………………….... 73.400.000
(-) Gastos operacionales de admi
Mantenimiento y reparaciones ………………………… 1.560.000
Gastos de personal …………………………………….. 5.823.000
Gastos legales …………………………………………. 592.500
Servicios ………………………………………………. 1.842.500
Gastos ope de ventas ………………………………………………………………………… (3.000.000)
Intereses ……………………………………………….. 3.000.000
Utilidad operacional …………………………………………………………………………. 6.061.200
(+) Ingresos no operacionales ……………………………………………………………….. 1.200.000
Ingresos de arrendamiento …………………………….. 1.200.000
(-) Gastos no operacionales ………………………………………………………………….. (1.100.000)
Diversos ……………………………………………….. 1.100.000
Utilidad antes de comercio monetario ……………………………………………………….. 60.771.500
(-) Corrección monetaria …………………………………………………………………….. (3.750.000)
Corrección monetaria ………………………………….. 3.750.000
Utilidad neta ante impuestos y reserva ………………………………………………………. 56.961.500
(-) Impuestos de renta y complementario ……………………………………………………. 720.443
Impuesto 35%
Utilidad liquida ………………………………………………………………………………. 47.241.055
(-) Reserva …………………………………………………………………………………… 5.415.075
Reserva obligatoria …………………………………….. 1.805.225
Reserva estatutaria ……………………………………... 3.610.450
Utilidad del ejercicio ………………………………………………………………………… 41.825.380
TRAPOS Y TRAPOS LTDA

BALANCE GENERAL
FECHA:
DISPONIBLE ………………………………………………………………….. 14.083.000

Caja …………………………………………………………. 443.000
Bancos ………………………………………………………. 13.640.000
INVENTARIO …………………………………………………………………. 27.500.000
Mercancías no fabricadas por la empresa …………………… 27.500.000
Deudores ……………………………………………………………………….. 39.940.000
Clientes ……………………………………………………… 3.900.000
Cuentas por cobrar a trabajadores …………………………… 940.000
Propiedades plantas y equipos …………………………………………………. 59.541.660
Maquinaria de oficina ……………………………………….. 5.000.000
Depreciación acumulada …………………………………….. 541.660
Flota y equipos de transporte ………………………………... 48.000.000
Depreciación acumulada …………………………………….. 6.200.000
TOTAL, ACTIVO ……………………………………………………………………………..
141.264.660
Obligaciones financieras ……………………………………………………….. 630.000
Bancos nacionales ……………………………………………. 630.000
Proveedores
Solución
1. Clasificación de la cuenta
Las cuentas en la contabilidad se clasifican por su función y por su estructura.
Clasificación por su función:
a. Cuentas reales o de balance.

b. Cuentas nominales o de resultado.
c. Cuentas de orden.
Clasificación por la estructura de las cuentas
Cuentas principales o de mayor: Son las cuentas que se registran en el libro mayor y balances.
Cuentas auxiliares: Son las cuentas que se derivan de las cuentas principales y que sirven para suma
rizar o totalizar el saldo de las cuentas de mayor o principales.
2.1. Activo
Los activos representan todos los bienes y derechos que posee una empresa. Estos pueden ser físicos
(tangibles), como el dinero, un terreno, un edificio, etc. También pueden ser activos intangibles como la
propiedad intelectual, una marca, entre otros.
2.2. Pasivo
Los pasivos son todas las obligaciones que tiene un negocio con alguna entidad. Así, por ejemplo: si una
empresa decide solicitar un préstamo para poder continuar con sus actividades, esta se comprende a pagar
dicho préstamo en un tiempo determinado.
2.3. Patrimonio
El patrimonio contable representa las aportaciones de los propios dueños del negocio, las aportaciones
que hacen las inversiones externas o el propio capital ganado.
2.4. Ingresos
Los ingresos representan el dinero que entra a una empresa debido a las actividades económicas de la
misma. Si una empresa comercial vende mercancías al contado se contabiliza la operación dándole un
debito a efectivo (activo) y un crédito de venta de mercancías (el ingreso).
2.5. Costos
Un costo es todo desembolso de dinero que se hace con el objetivo de adquirir un activo que generara
beneficios económicos al negocio. Además del precio del activo que se adquiere, también se considera un
costo a todo el proceso que con lleva a poner dicho activo en funcionamiento.
2.6. Gastos
Un gasto es un egreso o salida de dinero que está destinado a la distribución de un producto o bien podría
ser un desembolso causado por la administración de una empresa.
3.
3. Equidad
4. Parte doble
5. Ente
6. Bienes económicos
7. Moneda común denominador
8. Empresa en marcha
9. Valuación al costo
10. Periodo
11. Devengando
12. Objetividad
13. Realización
14. Prudencia
15. Uniformidad
16. Significación o importancia relativa
17. Exposición
4. Activo Pasivo
1110 Bancos $ 850.000 2380 Acreedores varios $ 300.000

1305 Clientes $ 700.000 2510 Cesantías consolidadas $ 200.000
1205 Acciones $ 1.500.000 2335 Costos y gastos por pagar $ 850.000
1520 Maquinaria y equipos $ 5.000.000
Total, activo: $ 8.050.000 Total pasivo: $ 1.350.000
Patrimonio: activo – pasivo: $ 6.700.000
5. Partida doble
Actualmente contamos con muchos avances tecnológicos, entre ellos las computadoras y a su vez
programas especializadas (software), muchas empresas cuentan con esta herramienta de forma integral, es
decir, que el concentrador es el módulo de contabilidad, por tanto, se deja una simple decisión que es lo
que se registrara. Cuando es aquí donde comienza a formarse la información financiera, todo empieza con
un cargo y abono, teniendo un origen y buscando una aplicación, esto es la partida doble.
6. a.
1110 Bancos 1105 Caja
Debe Haber Debe Haber
500.000 500.000
(+) (+)
b.
1110 Bancos 1105 Caja
800.000 800.000
c.
1435 mercancías nofe 2205 Proveedores Nacionales
800.000 800.000
(+) (+)
d.
1305 Clientes 4135 Comercio al x > y <
1.500.000 1.500.000
e. Venta a crédito
4135 Comercio al x > y < 1305 Clientes
1.700.00 1.700.00
(+) (+)
f. Compras acredito
1524 Equipo de Oficina 2335 Costos y Gastos x Pagar
470.000 470.000
g.
1365 Cuentas x Cobrar a Tra. 1110 Bancos
230.000 230.000
h.
1110 Bancos 2105 Bancos Nacionales
300.000 300.000
i.
1110 Bancos 1305 Clientes
450.000 450.000
j.
1110 Bancos 2105 Bancos Nacionales
500.000 500.000
k.
1110 Bancos 2205 Proveedores Nacionales
236.000 236.000
l.
1105 Caja 3115 Aportes Sociales 1504 Terrenos
Debe Haber Debe Haber Debe Haber
1.300.000 2.800.000 1.500.000
m.
1110 Bancos 5120 Arrendamiento
120.000 120.000
n.
1110 Bancos 5305 Financieros
5.000 5.000
o.
1110 Bancos 5120 Arrendamiento
300.000 300.000
p.
1105 Caja 5120 Arrendamiento
75.000 75.000
q.
1105 Caja 4230 Honorarios
180.000 180.000
r.
5135 Servicios 2335 Costos y Gastos x Pagar
185.450 185.450
s.
1105 Caja 421005 Intereses
90.000 90.000
1105 Caja 1110 Bancos 1305 Cliente
800.000 (b) 500.000 (a) 500.000 (a) 800.000 (b) 1.500.000 (d) 450.000 (i)
1.300.000 (l) 300.000 (h) 230.000 (g) 1.700.000 (e)
75.000 (p) 450.000 (i) 500.000 (j) 3.200.000 450.000
180.000 (q) 236.000 (k) 120.000 (m)
90.000 (s) 5.000 (n) 300.000 (o)
2.445.000 500.000 1.491.000 1.950.000
1365 Cuentas x Cobrar a Tra. 1435 Mercancías nofe 1504 Terrenos

1524 Equipos
Debe de Oficina
Haber 2205 Proveedores
2105
DebeBancosNacionales
Nacionales
Haber Debe Haber
Debe (g)
230.000 Haber DebeDebe (c)
800.000 Haber
Haber 1.500.000 (l)
470.000 (f) 500.000 (j) 800.000
300.000
(c) (h)
236.000 (k)
2335 Costos y Gastos x Pagar 3115 Aportes Sociales
1.036.000 4135 Comercio al x > y <
421005 Intereses
470.000 (f) 5120 Arrendamiento
4230 Honorarios
2.800.000 (l) 1.500.000 (d)
Debe Haber(r)
185.450 DebeDebe Haber
Haber 1.700.000 (e)
90.000 (s)
655.450 120.000 (m) 75.000 (p) (q)
180.000 3.200.000
5135 Servicios 300.000 (o)
5305 Financieros
Debe Haber 420.000
Debe 75.000
Haber
185.450 (r) 5.000 (n)
BALANCE DE COMPROBACIÓN
DEBE HABER
1105 Caja 2.445.000 1105 Caja 500.000
1110 Bancos 1.491.000 1110 Bancos 1.950.000
1305 Clientes 3.200.000 1305 Clientes 450.000
1365 Cuenta x Cobrar a 230.000 2105 Bancos Nacionales 300.000
Trab. 800.000 2205 Proveedores 1.036.000
1435 Mercancías nofe 1.500.000 Nacionales 655.450
1504 Terrenos 470.000 2335 Costo y Gastos x Pagar 2.800.000
1524 Equipos de Oficina 500.000 3115 Aportes Sociales 3.200.000
2105 Bancos Nacionales 420.000 4135 Comercio al x > y < 90.000
5120 Arrendamiento 185.450 421005 Intereses 180.000
5135 Servicios 4230 Honorarios 75.000
5120 Arrendamiento 5.000
5305 Financieros
Sumas Iguales 11.241.450 Sumas Iguales 11.241.450
Actividad
Don pedro es el dueño de la tienda el porvenir y ha solicitado un crédito en una entidad bancaria para
acceder a dicho crédito el banco le solicita el balance general de la empresa razón por la cual le pide el
favor a usted colaborarle con dicho balance y presenta la siguiente información:
1. A sus proveedores les adeuda $ 300.000.
2. En una cuenta de ahorros tiene guardados $ 3.000.000.
3. La vitrina panorámica tiene un valor en libros de $ 800.000.
4. Le debe a un prestamista $ 200.000.
5. Dentro del negocio tiene un televisor valorado en libros $ 700.000.
6. Un equipo de sonido valorados en libros $ 500.000.
7. El inventario de mercancías arrojo un valor de $ 20.000.000.
8. No ha cancelado los servicios públicos por valor de $ 280.000 de los cuales $ 100.000 corresponden al
teléfono.
9. Las cuentas por cobrar a sus clientes tienen un valor de $ 400.000.
10.Los estantes de la empresa tienen un valor en libros de $ 600.000.
11.En efectivo tiene en su caja $ 150.000.
12.Posee una bicicleta cuyo valor en libros es de $ 250.000.
Actividad N° 1
1 Un Billete de $ 2.000.
3 1 Docena de Jabones.
4 1 Calculadora. Efectivo 1
2 $ 800 que me debe Don Pedro.
3 1 Bulto de Arroz.
4 1 Moto Carro.
1 $ 12.000 que me quedan en el banco. Cuentas por

cobrar 2
4 10 Canasta de Envase Básico.
2 $ 2.000 que me debe Doña Ana.
1 400 en monedas.
1 $ 3.000 que tengo en la Alcancía.
2 $ 6.000 que me debe Doña Berta. Existencia de

Mercancías 3
3 1 Arroba de Azúcar.
4 Un congelador.
1 3 de $ 5.000 Billetes.
Activos Fijos 4
Una Estantería.
4 Una Mesa y dos Sillas.
4 Una Balanza.
3 1 Bulto de Harina.
3 15 Panelas.
3 $ 7.800 que le debe al Ingeniero del Valle.
Cuentas por
Delegación
Cobrar a Otros Pasivos 3
Bancaria 2
Trabajadores 1
Actividad N° 4
Escoja el único cuaderno que tiene la información.
El patrimonio es la que
me queda después todas
las deudas.
Actividad N° 5
Hago el siguiente ejercicio para practicar lo aprendido.
 3 billetes de $ 2.000.
 $ 9.300 que le debe Don Pedro.
 $ 5.000 que le quedan en el Banco.
 $ 12.200 que le debe Doña Berta.
 $ 191.281 que tienen en Mercancías.
 $ 3.000 que tiene en una Cuenta de Ahorros.
 $ 8.000 que tiene en Monedas.
 $ 11.300 que le debe Don Joaquín.
 $ 138.840 que debe sus Activos Fijos.
 2 billetes de $ 5.000.
R/
1. Cuentas del efectivo
Billetes y monedas $ 24.000

Saldo en el banco $ 5.000
Ahorros $ 3.000
Total, del efectivo $ 32.000
2. Suma de las cuentas por cobrar:
Nombre Valor de cuenta

Don Pedro $ 9.300
Doña Berta + $ 12.200
Don Joaquín + $ 11.300
Total, de cuentas por cobrar $ 32.800
3. Valor del inventario de la empresa $ 191.281
4. Efectivo $ 32.000
Cuentas por cobrar $ 32.800
Existencia de Mercancías $ 191.281
Total, activo corriente $ 255.281
5. Valor del inventario de activos fijos ……………………. + $ 138.840
6. Total, del activo
+ Activos Corrientes …………………. $ 255.281

Activos Fijos ………………….......... $ 138.840
Total, Activos ………………………. $ 394.121
Actividad de refuerzo y recuperación
Con la siguiente información que nos suministra “el guayacán LTDA” empresa dedicada a la
comercialización de manera y utilizando el plan único de cuentas (PUC) y los conocimientos adquiridos
en clase sobre los principios fundamentales de contabilidad sus objetivos y su campo de axión desarrollo
cada uno de los puntos solicitados.
1. Halle el patrimonio.
2. Halle la utilidad o pérdida del ejercicio.
3. Elabore el Balance General.
Financieros (Gastos) ……………………………………. $ 1.200.000= Gasto= Resultados

Arrendamientos (Ingreso) ………………………………. $ 4.200.000= Ingreso= Resultados
Provisiones ……………………………………………… $ 2.350.000= Activo= Balance General
Terrenos ……………………………………………….... $ 9.090.000= Activo= Balance General
Mercancías no Fabricadas por la Empresa ……………... $ 22.380.000= Activo= Balance General
Servicios (Gastos) …………………………………….... $ 1.820.000= Gastos= Resultados
Gastos de Personal ……………………………………... $ 53.640.000= Gastos= Resultados
Comercio al por > y < Costo de Venta ………………… $ 142.700.000= Costos= Estados Costos
Comercio al por > y < …………………………………. $ 258.450.000= Ingreso= Representa Venta
Utilidad del ejercicio …………………………………… $ 39.872.700= Patrimonio= Estado de
Resultado
Gastos pagados por Anticipado ………………………... $ 3.600.000= Activo= Balance General
Flota y equipo de transporte …………………………… $ 62.500.000= Activo= Balance General
Equipos de oficina ……………………………………... $ 14.500.000= Activo= Balance General
Reservas Obligatorias ………………………………….. $ 4.430.000= Patrimonio= Balance General
Aportes Sociales ……………………………………….. $ 17.394.000= Patrimonio= Balance General
Para Obligaciones Laborales …………………………... $ 6.820.000= Pasivo= Balance General
Depreciación Acumulada ……………………………… $ 1.500.000= Activo= Balance General
Bancos Nacionales …………………………………….. $ 34.550.000= Pasivo= Balance General
Nacionales ……………………………………………... $ 39.200.000= Pasivo= Balance General
Impuesto Sobre las Ventas por Pagar ………………….. $ 4.730.000= Pasivo= Balance General - IVA
De renta y Complementarios …………………………... $ 15.987.000= Pasivo= Balance General
Acreedores Varios ……………………………………... $ 7.420.000= Pasivo= Balance General
Ingresos por Cobrar ……………………………………. $ 1.930.000= Activo= Balance General
Clientes ………………………………………………… $ 77.300.000= Activo= Balance General
Caja ……………………………………………………. $ 1.200.000= Activo= Balance General
Bancos …………………………………………………. $ 27.650.000= Activo= Balance General
El guayacán
Balance General
Fecha: 14/08/2017
ACTIVO CORRIENTE
Disponible 28.850.000
Caja 1.200.000
Bancos 27.650.000
Deudores 79.230.000
Clientes 77.300.000
Ingresos por Cobrar 1.930.000
Inventarios 22.380.000
Mercancías no Fabricadas por la Empresa 22.380.000
Propiedades Plantas y Equipo 89.940.000
Terrenos 9.090.000
Equipos de Oficina 14.500.000
Flota y Equipo de Transporte 62.500.000
Depreciación Acumulada 1.500.000
Provisiones 2.350.000
Diferidos 3.600.000
Gastos Pagados por Anticipación 3.600.000
TOTAL, DE ACTIVOS 224.000.000
PASIVO CORRIENTE
Obligaciones Financieros 34.550.000
Bancos Nacionales 34.550.000
Proveedores 39.200.000
Nacionales 39.200.000
Cuenta por Pagar 7.420.000
Acreedores 7.420.000
Impuestos Gravámenes y Tasas 20.717.000
De Restos y Complementarios 15.987.000
Impuestos Sobre la Ventas por Pagar 4.730.000
Pasivos Estimados y Provisiones 6.820.000
Para Obligaciones Laborales 6.820.000
TOTAL, PASIVO 108.707.000
PATRIMONIO
Capital Social 17.394.000
Aportes Sociales 17.394.000
Reservas 4.430.000
Reservas Obligatorias 4.430.300
Resultados del Ejercicio 39.827.700
Utilidad de Ejercicio 39.827.700
TOTAL PATRIMONIO 61.651.700
Son los libros principios y auxiliares en los cuales el comerciante registra el orden cronológico las
operaciones mercantiles de acuerdo con las nóminas legales vigentes.
Clases de libros
Para los efectos legales se entenderá por tales los que determina la ley como obligatoria y los auxiliares
para el completo entendimiento de aquellos.
Los siguientes se consideran libros obligatorios y deben ser registrados:
 El libro de inventario y balances.

 El libro de diario.
 El libro mayor.
 El libro de actas.
 El libro acciones o de registro de socios.
Los libros auxiliares como su nombre lo indica son aquellos que le informan los movimientos que tenido
cada una de las cuentas durante el periodo contable por lo general se hace uno por cada cuenta que se
trabajaron durante el periodo.
Inventario y balance
Al iniciar actividades comerciales y por lo menos una vez al año todo comerciante elabora un inventario y
un balance general que permita conocer de manera clara y complétala situación de patrimonio. Ellos
deben registrarse en el libro de inventario y balance de acuerdo con las normas legales.
Después de elaborar el inventario inicial y el comprobante de apertura se traslada esta información al libra
de inventario y balance de la siguiente manera.
En la primera columna la cantidad. En la segunda la cuenta y el detalle. El valor unitario en el valor

parcial y en la quinta columna el valor total.
En este libro se encuentra la ecuación patrimonial por tal razón se debe diligenciar como el plan único de
cuentas.
Ejemplo: Los esposos Rodríguez inicia una actividad comercial con una empresa cuyo objeto social es la
compra y la venta de equipo electrónicos y para iniciar actividades esta función fueron las operaciones
que realizaran:
 El señor Iván Rodríguez aporto $ 20.000.000 en efectivos un local comercial ubicado en el centro
comercial la Quinta de la ciudad de Ibagué valorado en $ 120.000.000 un escritorio tipo gerente valorado
en $ 600.000 en un sistema de seguridad valorada $ 600.000.
 Carmen Sofía de Rodríguez aporto $ 30.000.000 en efectivo, un juego de estantería conformada así 9
estantes valorados en $ 300.000 cada uno, 5 vitrinas mostrador valoradas en $ 280.000 cada una, 2 sillas
tipo gerente valoradas en $ 300.000 cada una.
 Los esposos Rodríguez para iniciar actividades realizaron la siguiente operación mercantil.
Compraron 10 portátiles de marca Toshiba valorado cada una en $ 600.000 cancela el 40% y saldo lo
queda debiendo.
Al 80% a contado compraron a crédito 6 celulares de ultima gama valoradas cada uno $ 2.500.000
compraron accesorios para computador por valor de $ 10.000.000.
Cancelaron lo legalizaron de la empresa por valor de $ 600.000 compraron accesorios para celulares.
Cancelaban publicidad para la empresa por valor $ 1.000.000.
Nota: La empresa fue registrada por el nombre de todo eléctricos.
1.
Código Cuenta Debe Haber
1105 Caja 20.000.000
1516 Construcciones y Edificaciones 120.000.000
1524 Equipos de Oficina 600.000
1528 Equipo de Computación y Comunicación 600.000
3515 Aportes Sociales 141.200.000
Sumas Iguales 141.200.000 141.200.000
2.
1105 Caja 30.000.000
1524 Equipos de Oficina 4.700.000
15240501 Estantes 2.700.000
15240501 Vitrinas Mostrador 1.400.000
15240501 Sillas tipo Gerente 600.000
Sumas Iguales 39.400.000 39.400.000
3.
1105 Caja 2.400.000
Sumas Iguales 6.000.000 6.000.000
4.
1110 Bancos 40.200.000
5.
6.
1110 Bancos 10.000.000
Actividad
1. Que es el interés
Interés, en economía y finanzas, es un índice utilizado para medir la rentabilidad de los ahorros e
inversiones así también el costo de un crédito. Si por ejemplo se hablara de un crédito bancario como
un crédito hipotecario para la compra de una vivienda. Se expresa como un porcentaje referido al total de
la inversión o crédito.
2. Que son las tasas de interés
La tasa de interés, tipo de interés o precio del dinero, en economía, es la cantidad que se abona en una
unidad de tiempo por cada unidad de capital invertido. También puede decirse que es el interés de una
unidad de moneda en una unidad de tiempo o el rendimiento de la unidad de capital en la unidad de
tiempo.
Actividad
De acuerdo a la siguiente información que nos representa el banco de Colombia calcular el interés que
durante este periodo obtuvo se realiza las siguientes colocaciones de dinero.
1. Le otorga al señor Pedro Pataquibas un crédito por $ 30.000.000 el cual le debe reembolsar al cabo de
5 años $ 42.000.000 pagaderos mes a mes.
Valor presente: VP: 30.000.000 42.000.000 / 60= 700.000

Valor futuro: VF: $ 42.000.000
Periodo: 5 años= 60 meses 30.000.000 / 60= 500.000
Intereses: I: $ 700.000 – 500.000= 200.000
2. Le concede a Claudia Paramo un crédito por $ 80.000.000 para una maestra que va realizar en el
exterior otorgándole una plaza de 6 años, con el compromiso de págale mensualmente un $ 1.500.000 de
cuota.
VP: $ 80.000.000 1.500.000 x 72= 108.000.000

VF: $ 108.000.000
T: 6 Años= 72 Años 80.000.000 / 72= 1.111.111
I: 1.500.000 - 1.111.111= 388.889
Interés simple: una operación financiera maneja interés simple cuando cobra a pagar el mismo valor
durante el periodo pactado.
Ejemplo: A Carolina le otorgan un préstamo por valor de $ 200.000 durante 6 meses a una tasa de interés
simple del 1,9% mensual. Ella quiere saber al final de periodo cuánto dinero tendrá que devolver.
Periodo Interés Valor

0 200.000 x 0,019= 3.800 200.000
1 200.000 x 0,019= 3.800 203.800
2 200.000 x 0,019= 3.800 207.600
3 200.000 x 0,019= 3.800 211.400
4 200.000 x 0,019= 3.800 215.200
5 200.000 x 0,019= 3.800 219.000
6 200.000 x 0,019= 3.800 222.800
Interés compuesto: Es el interés más utilizado en el mercado financiero ya que genera interés cambia
periodo a periodo.
Ejemplo: Cuando tendría que pagar Carolina si el valor prestado es a interés compuestos.

0 200.000
1 200.000 x 0,019= 3.800 203.800
2 203.800 x 0,019=3.872 207.672
3 207.600 x 0,019= 3.944 211.617
4 211.400 x 0,019= 4.017 215.633
5 215.200 x 0,019= 4.088 219.722
6 219.000 x 0,019= 4.161 223.883
Actividad
Don Juan es un prestamista y hoy le presta a un cliente $ 600.000 a una tasa de interés simple el 2,1%
mensual por 9 meses.
Él requiere saber al final del periodo cuánto dinero reciba si ese mismo lo prestara a interés compuesto.

0 600.000
1 600.000 x 0,021= 12.600 612.600
2 600.000 x 0,021= 12.600 625.200
3 600.000 x 0,021= 12.600 637.800
4 600.000 x 0,021= 12.600 650.400
5 600.000 x 0,021= 12.600 663.000
6 600.000 x 0,021= 12.600 675.600
7 600.000 x 0,021= 12.600 688.200
8 600.000 x 0,021= 12.600 700.800
9 600.000 x 0,021= 12.600 713.400

0 600.000
1 600.000 x 0,021= 12.600 612.600
2 612.600 x 0,021= 12.865 625.465
3 625.200 x 0,021= 13.129 638.594
4 637.800 x 0,021= 13.394 651.988
5 650.400 x 0,021= 13658 665.646
6 663.000 x 0,021= 13.923 679.569
7 675.600 x 0,021= 14.188 693.757
8 688.200 x 0,021= 14.452 708.209
9 700.800 x 0,021= 14.717 722.926
Actividad
Don Carlos pensando en el futuro de su hija decide abrirle una cuenta de ahorros para cuando ella ingrese
a la universidad cuente con el dinero para sus estudios. Este ahorro se lo hace el día que ella cumple 5
años de edad contando que termine su bachillerato al cumplir sus 15 años.
Tiene las siguientes opciones prestarle el dinero a un compadre que le reconoce el 3% mensual durante
todo este tiempo a una tasa de interés simple, o depositarlo en una entidad financiera que le reconocerá el
1,2% mensual durante el mismo periodo.
¿Cuál de las dos opciones será más conveniente para Don Carlos si el deposito que ahora es de
$3.000.000?

0 3.000.000
1 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.090.000
2 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.180.000
3 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.270.000
4 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.360.000
5 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.450.000
6 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.540.000
7 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.630.000
8 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.720.000
9 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.810.000
10 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.900.000
11 3.000.000 x 0,03= 90.000 3.990.000
12 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.080.000
13 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.170.000
14 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.260.000
15 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.350.000
16 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.440.000
17 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.530.000
18 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.620.000
19 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.710.000
20 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.800.000
21 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.890.000
22 3.000.000 x 0,03= 90.000 4.980.000
23 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.070.000
24 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.160.000
25 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.250.000
26 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.340.000
27 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.430.000
28 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.520.000
29 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.610.000
30 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.700.000
31 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.790.000
32 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.880.000
33 3.000.000 x 0,03= 90.000 5.970.000
34 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.060.000
35 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.150.000
36 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.240.000
37 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.330.000
38 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.420.000
39 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.510.000
40 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.600.000
41 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.690.000
42 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.780.000
43 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.870.000
44 3.000.000 x 0,03= 90.000 6.960.000
45 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.050.000
46 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.140.000
47 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.230.000
48 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.320.000
49 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.410.000
50 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.500.000
51 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.590.000
52 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.680.000
53 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.770.000
54 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.860.000
55 3.000.000 x 0,03= 90.000 7.950.000
56 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.040.000
57 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.130.000
58 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.220.000
59 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.310.000
60 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.400.000
61 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.490.000
62 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.580.000
63 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.670.000
64 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.760.000
65 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.850.000
66 3.000.000 x 0,03= 90.000 8.940.000
67 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.030.000
68 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.120.000
69 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.210.000
70 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.300.000
71 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.390.000
72 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.480.000
73 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.570.000
74 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.660.000
75 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.750.000
76 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.840.000
77 3.000.000 x 0,03= 90.000 9.930.000
78 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.020.000
79 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.110.000
80 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.200.000
81 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.290.000
82 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.380.000
83 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.470.000
84 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.560.000
85 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.650.000
86 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.740.000
87 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.830.000
88 3.000.000 x 0,03= 90.000 10.920.000
89 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.010.000
90 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.100.000
91 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.190.000
92 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.280.000
93 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.370.000
94 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.460.000
95 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.550.000
96 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.640.000
97 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.730.000
98 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.820.000
99 3.000.000 x 0,03= 90.000 11.910.000
100 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.000.000
101 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.090.000
102 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.180.000
103 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.270.000
104 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.360.000
105 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.450.000
106 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.540.000
107 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.630.000
108 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.720.000
109 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.810.000
110 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.900.000
111 3.000.000 x 0,03= 90.000 12.990.000
112 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.080.000
113 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.170.000
114 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.260.000
115 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.350.000
116 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.440.000
117 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.530.000
118 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.620.000
119 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.710.000
120 3.000.000 x 0,03= 90.000 13.800.000

0 3.000.000
1 3.000.000 x 0,012= 36.000 3.036.000
2 3.036.000 x 0,012= 36.432 3.072.432
3 3.072.432 x 0,012= 36.869 3.109.301
4 3.109.301 x 0,012 = 37.312 3.146.613
5 3.146.613 x 0,012= 37.759 3.184.372
6 3.184.372 x 0,012= 38.212 3.222.585
7 3.222.585 x 0,012= 38.671 3.261.256
8 3.261.256 x 0,012= 39.135 3.300.391
9 3.300.391 x 0,012= 39.605 3.339.995
10 3.339.995 x 0,012= 40.080 3.380.075
11 3.380.075 x 0,012= 40.561 3.420.636
12 3.420.636 x 0,012= 41.048 3.461.684
13 3.461.684 x 0,012= 41.540 3.503.224
14 3.503.224 x 0,012= 42.039 3.545.263
15 3.545.263 x 0,012= 42.543 3.587.806
16 3.587.806 x 0,012= 43.054 3.630.860
17 3.630.860 x 0,012= 43.570 3.674.430
18 3.674.430 x 0,012= 44.093 3.718.523
19 3.718.523 x 0,012= 44.622 3.763.145
20 3.763.145 x 0,012= 45.158 3.808.303
21 3.808.303 x 0,012= 45.700 3.854.003
22 3.854.003 x 0,012= 46.248 3.900.251
23 3.900.251 x 0,012= 46.803 3.947.054
24 3.947.054 x 0,012= 47.365 3.994.418
25 3.994.418 x 0,012= 47.933 4.042.351
26 4.042.351 x 0,012= 48.508 4.090.860
27 4.090.860 x 0,012= 49.090 4.139.950
28 4.139.950 x 0,012= 49.679 4.189.629
29 4.189.629 x 0,012= 50.276 4.239.905
30 4.239.905 x 0,012= 50.879 4.290.784
31 4.290.784 x 0,012= 51.489 4.342.273
32 4.342.273 x 0,012= 52.107 4.394.380
33 4.394.380 x 0,012= 52.733 4.447.113
34 4.447.113 x 0,012= 53.365 4.500.478
35 4.500.478 x 0,012= 54.006 4.554.484
36 4.554.484 x 0,012= 54.654 4.609.138
37 4.609.138 x 0,012= 55.310 4.664.448
38 4.664.448 x 0,012= 55.973 4.720.421
39 4.720.421 x 0,012= 56.645 4.777.066
40 4.777.066 x 0,012= 57.325 4.834.391
41 4.834.391 x 0,012= 58.013 4.892.403
42 4.892.403 x 0,012= 58.709 4.951.112
43 4.951.112 x 0,012= 59.413 5.010.526
44 5.010.526 x 0,012= 60.126 5.070.652
45 5.070.652 x 0,012= 60.848 5.131.500
46 5.131.500 x 0,012= 61.578 5.193.078
47 5.193.078 x 0,012= 62.317 5.255.395
48 5.255.395 x 0,012= 63.065 5.318.459
49 5.318.459 x 0,012= 63.822 5.382.281
50 5.382.281 x 0,012= 64.587 5.446.868
51 5.446.868 x 0,012= 65.362 5.512.231
52 5.512.231 x 0,012= 66.147 5.578.378
53 5.578.378 x 0,012= 66.941 5.645.318
54 5.645.318 x 0,012= 67.744 5.713.062
55 5.713.062 x 0,012= 68.557 5.781.619
56 5.781.619 x 0,012= 69.379 5.850.998
57 5.850.998 x 0,012= 70.212 5.921.210
58 5.921.210 x 0,012= 71.055 5.992.265
59 5.992.265 x 0,012= 71.907 6.064.172
60 6.064.172 x 0,012= 72.770 6.136.942
61 6.136.942 x 0,012= 73.643 6.210.585
62 6.210.585 x 0,012= 74.527 6.285.112
63 6.285.112 x 0,012= 75.421 6.360.533
64 6.360.533 x 0,012= 76.326 6.436.860
65 6.436.860 x 0,012= 77.242 6.514.102
66 6.514.102 x 0,012= 78.169 6.592.271
67 6.592.271 x 0,012= 79.107 6.671.379
68 6.671.379 x 0,012= 80.057 6.751.435
69 6.751.435 x 0,012= 81.017 6.832.452
70 6.832.452 x 0,012= 81.989 6.914.442
71 6.914.442 x 0,012= 82.973 6.997.415
72 6.997.415 x 0,012= 83.969 7.081.384
73 7.081.384 x 0,012= 84.977 7.166.361
74 7.166.361 x 0,012= 85.996 7.252.357
75 7.252.357 x0,012= 87.028 7.339.385
76 7.339.385 x 0,012= 88.073 7.427.458
77 7.427.458 x 0,012= 89.129 7.516.588
78 7.516.588 x 0,012= 90.199 7.606.787
79 7.606.787 x 0,012= 91.281 7.698.068
80 7.698.068 x 0,012= 92.377 7.790.445
81 7.790.445 x 0,012= 93.485 7.883.930
82 7.883.930 x 0,012= 94.607 7.978.537
83 7.978.537 x 0,012= 95.742 8.074.280
84 8.074.280 x 0,012= 96.891 8.171.171
85 8.171.171 x 0,012= 98.054 8.269.225
86 8.269.225 x 0,012= 99.231 8.368.456
87 8.368.456 x 0,012= 100.421 8.468.877
88 8.468.877 x 0,012= 101.627 8.570.504
89 8.570.504 x 0,012= 102.846 8.673.350
90 8.673.350 x 0,012= 104.080 8.777.430
91 8.777.430 x 0,012= 105.329 8.882.759
92 8.882.759 x 0,012= 106.593 8.989.352
93 8.989.352 x 0,012= 107.872 9.097.225
94 9.097.225 x 0,012= 109.167 9.206.391
95 9.206.391 x 0,012= 110.477 9.316.868
96 9.316.868 x 0,012= 111.802 9.428.670
97 9.428.670 x 0,012= 113.144 9.541.814
98 9.541.814 x 0,012= 114.502 9.656.316
99 9.656.316 x 0,012= 115.876 9.772.192
100 9.772.192 x 0,012= 117.266 9.889.458
101 9.889.458 x 0,012= 118.674 10.008.132
102 10.008.132 x 0,012= 120.098 10.128.229
103 10.128.229 x 0,012= 121.539 10.249.768
104 10.249.768 x 0,012= 122.997 10.372.765
105 10.372.765 x 0,012= 124.473 10.497.239
106 10.497.239 x 0,012= 125.967 10.623.205
107 10.623.205 x 0,012= 127.478 10.750.684
108 10.750.684 x 0,012= 129.008 10.879.692
109 10.879.692 x 0,012= 130.556 11.010.248
110 11.010.248 x 0,012= 132.123 11.142.371
111 11.142.371 x 0,012= 133.708 11.276.080
112 11.276.080 x 0,012= 135.313 11.411.393
113 11.411.393 x 0,012= 136.937 11.548.330
114 11.548.330 x 0,012= 138.580 11.686.909
115 11.686.909 x 0,012= 140.243 11.827.152
116 11.827.152 x 0,012= 141.926 11.969.078
117 11.969.078 x 0,012= 143.629 12.112.707
118 12.112.707 x 0,012= 145.352 12.258.060
119 12.258.060 x 0,012= 147.097 12.405.156
120 12.405.156 x 0,012= 148.862 12.554.018
Fórmulas para calcular el valor presente (VP) y el valor futuro (VF) en una operación financiera de
interés compuesto
Variables
I: Tasa de Interés.
T o N: Periodo o Tiempo
VP: valor Presente
VF: Valor Futuro
Valor presente
VP: VF (1 + i)-n
Por ejemplo, cuánto dinero tendrá usted que depositar hoy si al cabo de 5 años usted quiere tener
aprobados $ 20.000.000 en una entidad financiera que le reconoce el 2% mensual.
VP: 20.000.000 (1 + 0,02)-60

VP: 20.000.000 (1,02)-60
VP: 20.000.000 (0,304782266) = 6.095.645
Cuánto dinero le abrían prestado a una persona si hoy que devolver $ 5.000.000 y le fue prestado a una
tasa de interés del 1,8% mensual durante 2 años.
I: Tasa de Interés: 1,8% m

T o N: Periodo o Tiempo: 24
VP: valor Presente: ?
VF: Valor Futuro: $ 5.000.000
VP: 5.000.000 (1 + 0,018)-24

VP: 5.000.000 (1,018)-24
VP: 5.000.000 (0,651708413) = 3.258.542
Valor futuro
VF: VP (1+i) n
Cuánto dinero tendrá ahorrado una persona al cabo de 8 años si hoy deposita $ 4.000.000 en una entidad
financiera que le reconoce el 1,3% mensual.
I: Tasa de Interés: 1,3% m

VP: valor Presente: 4.000.000
VF: Valor Futuro: ?
VP: 4.000.000 (1 + 0,013)96

VP: 4.000.000 (1,013)96
VP: 4.000.000 (4.455467038) = 13.821.868
Cuánto dinero habrá ahorrado una persona al cabo de 15 años si hay depositado $ 1.000.000 en una
entidad financiera que la reconoce el 2,9% trimestral.
I: Tasa de Interés: 2,9% t
VP: valor Presente: 1.000.000
VF: Valor Futuro: ?
VP: 1.000.000 (1 + 0,029)60

VP: 1.000.000 (1,029)60
VP: 1.000.000 (5,558050466) = 5.558.050
Flujo Grama
El flujo grama es la representación gráfica de una operación financiera nos permite visualizar en forma
clara los movimientos que esta operación ha tenido tiene y tendrá durante el periodo pactado también se
conoce como la línea de tiempo.
VP VF
1 2 3 n-3 n-2 n-1

0 n
VP: 200.000 VF:?
1 2 3 4 5
0 6 Meses
C: 0,019 mensual
1,9% mensual
VF: VP (1+i) n VF: 200.000 (1,019) 6
VF: 200.000 (1 + 0,019) 6 VF: 200.000 (1,11955415) = 2233.911
VP: 200.000 VF: ?
1 2 3 4 5 6 7 8
0 9 Meses
VF: VP (1 + i) n
VF: 600.000 (1 + 0,021) 9
VF: 600.000 (1,021) 9
VF: 600.000 (1,20567895)
VF: 723.407
VP: 3.000.000 VF:?
1 2 3 117 118 119

0 120 Meses
I: 1,2% mensual
VP: 1.000.000 VF: ?
1 2 3 57 58 59
0 60 Trimestral
I: 2,9% Trimestral
VF: VP (1 + i) n
VF: 1.000.000 (1 + 0,029) 60
VF: 1.000.000 (5,558050466)
VF: 5.558.050
Actividad
Carolina acaba de obtener del banco un préstamo por valor de $ 150.000.000 para comprar su
apartamento a una tasa de interés del 1,4% mensual a un periodo de 15 años. Si ella decidiera vender este
apartamento al cabo del tiempo pactado por cuanto valor lo haría para obtener la posibilidad de recuperar
lo que le pago al banco.
VP: 150.000.000 VF: ?
1 2 3 177 178 179

0 180 Meses
I: 1,4% Mensual
VF: VP (1 + i) n
VF: 150.000.000 (1 + 0,014) 1180
VF: 1.000.000 (12,21326835)
VF: 1.831.990
Actividad
4 compañeros de un colegio en su último grado han decidido estudiar una carrera que solo la ofrece una
universidad en la ciudad diferente donde radica para ello realizaron una investigación de cuanto les
costaría estudiar dicha carrera.
Se asignaron las siguientes tareas:
 El compañero 1 se encargó del Alojamiento.

 El compañero 2 se encargó de los costos educativos (valor del semestre).
 El compañero 3 se encargó de los costos de transporte.
 El compañero 4 se encargó de los alimentos.
Al cabo de 2 meses estos fueron los resultados:
 El alojamiento mensual tendría un costo de $ 600.000 con un aumento del 2% anual.

 Los costos educativos son de $ 5.000.000 por semestre con un aumento del 7% anual.
 El transporte diario es de $ 5.000 por persona con un aumento de $ 1.000 diarios durante el periodo.
 La alimentación es de $ 15.000 diarios con un aumento de $ 2.000 por día durante el periodo.
Nota: irían a clase de lunes a sábado y cada semestre tendría una duración de 4 meses.
Cuanto les costara la carrera a los compañeros si esta tiene una duración de 5 años.
Series Uniformes o Anualidades
Se le llama así a un conjunto de pasos iguales y periódicos. Aquí el termino pago hace referencia tanto
ingresos como egresos. De la misma manera el termino anualidad se utiliza para indicar que los pagos son
periódicos y no necesariamente cada año. Los periódicos pueden ser el día, la semana, la quincena, el
mes, el bimestre, el trimestre, el semestre, o el año.
Existen diferentes tipos de anualidades tales como:
 Anualidad vencida.
 Anualidad anticipada.
 Anualidad diferida.
 Anualidad perpetua.
 Anualidad con tasa anticipada.
Anualidad vencida
Se llama anualidad vencida aquella en la que el pago se ase al final del periodo. Por ejemplo, el salario
mensual de un empleado las cuotas iguales y vencidas en la adquisición de vehículos, electrodomésticos,
créditos financieros, etc.
Anualidad anticipada
Como su nombre lo indica son aquellos en que los negocios se realizaron al principio del periodo. Por
ejemplo, las cuotas mensuales por concepto de arrendamiento, las cuotas periódicas de seguro, etc.
Valor presente en anualidades vencidas
P: A [1 – (1 + I)-n / i]
n-1 n
Don Carlos quiere saber qué valor tendría que pagar hoy en una operación financiera realizando pagos
iguales de $ 80.000 durante 15 meses y que le cobra una tasa de interés del 0,9 mensual.
I: 0,9= 0,009
VP: 150.000.000
1 2 3 12 13 14 15
0
A: 80.000=
VP: 80.000 [1 – (1 + 0,009)-15 / 0,009]

VP: 80.000 [1 – (1,009)-15 / 0,009]
VP: 80.000 [1 – (0,87424369) / 0,009]
VP: 80.000 [(0,12575631) / 0,009]
VP: 80.000 (13,97292333)
VP: 1.117.834
25% Anual: Efectivo y Nominal.

2% C.M: Nominal.
3,5% Cuatrimestral: Efectiva.
2,8% PT: Nominal.
12,6% LS: Nominal.
Tasas equivalentes
Se dice que dos tasas son equivalentes cuando ambas operando en condiciones diferentes producen el
mismo resultado.
En este caso, el concepto operar en condiciones diferentes hace referencia a que ambas capitalizan en
periodos diferentes, o que una de ellas es vencida y la otra es anticipado.
Tasa de interés efectiva
Es la tasa de interés que realmente se aplica en el periodo de capitalización, sobre el capital para calcular
los intereses.
La tasa de interés efectiva se identifica porque solamente aparece la parte numérica seguida del periodo
de capitalización o liquidación de interés.
Nota: Una tasa de interés nominal se identifica por que la parte numérica viene acompañada de las
palabras capitalizable, liquidable, pagadera, nominal.
Nominal Efectivos
3% Mensual
Ficticia 3% Bimestral
3% Semestral
Capitalizable
3% Capitalizable mes a mes 3% Cm

3% Liquidación mes a mes 3% Lm
3% Pagadera mes a mes 3% Pm
3% Nominal mes a mes 3% Nm
En el único periodo que las dos tasas se hacen iguales es cuando se dan en forma anual, por ejemplo: 8%
Anual.
Actividad
1. ¿Qué es un interés simple?

2. ¿Qué es un interés compuesto?
3. Conversión de tasa de interés
4. Tasa de interés nominal
5. Tasa de interés efectivo
Solución
1. ¿Qué es interés simple?
El interés simple es la tasa aplicada sobre un capital origen que permanece constante en el tiempo y no se
añade a periodos sucesivos. En otras palabras, el interés simple se calcula para pagos o cobros sobre el
capital dispuesto inicialmente en todos los periodos considerados, mientras que el interés compuesto va
sumando los intereses al capital para producir nuevos intereses.
2. ¿Qué es interés compuesto?
El interés compuesto es la adición de interés a la suma principal de un préstamo o depósito, o ─en otras
palabras─ el interés sobre el interés. Representa la acumulación de intereses que se han generado en un
período determinado por un capital inicial (CI) o principal a una tasa de interés (r) durante (n) periodos de
imposición, de modo que los intereses que se obtienen al final de cada período de inversión no se retiran
sino que se reinvierten o añaden al capital inicial, es decir, se capitalizan. Es aquel interés que se cobra
por un crédito y al ser liquidado se acumula al capital (Capitalización del interés), por lo que, en la
siguiente liquidación de intereses, el interés anterior forma parte del capital o base del cálculo del nuevo
interés. Es un estándar en el mundo de la economía y las finanzas.
3. Conversión de tasas de interés
En Colombia se conocen las tasas EA y las tasas nominales.
Tasas vencidas: Para bajar la tasa (EA) a cualquier otra tasa nominal pagada periodo vencido, se utiliza
la siguiente formula:
EA a tasa nominal: n x [(1 + EA)1/n – 1] Donde n es el número de periodos de conserción de la tasa (EA).
4. Tasa de interés nominal
la tasa de interés nominal es una tasa expresada anualmente, que genera intereses en varias ocasiones a la
periodicidad que aplica (en este caso un año), esta tasa no es exacta como la efectiva, dado que la tasa
nominal es la teoría, no analiza si el usuario tiene que pagar gastos y otros costos (teniendo en cuenta el
escenario chileno, que los bancos obligan a pagar impuestos de timbre y estampillas y gastos
operacionales).
5. Tasa de interés efectiva
El interés efectivo anual es un índice relacionado con el interés, que mide la rentabilidad de los ahorros o
el coste de un crédito. Para realizar una comparación uniforme del mercado las tasas de interés, ya sea
para tomar un crédito, o para colocarlo, se llevan al valor de interés efectivo anual.
Forma como se presenta el interés
En el mercado financiero se presenta dos formas las tasas de interés nominal y efectiva.
Tasa de interés nominal
Se dice que una operación financiera tiene una tasa de interés nominal que expresa anualmente capitaliza
varias veces al año. Por esta razón tasa nominal no refleja la realidad en cuanto a los intereses devengado
anualmente.
Por ejemplo: Una persona deposita en una entidad financiera cierta cantidad de dinero a una tasa de
interes del 36% anual capitalizable mes a mes.
X: 3.000.000
VF: 3.000.000 (1 + 0,36)1
VF: 3.000.000 (1,36)
VF: 4.080.000
ADMINISTRACIÓN
Proceso administrativo
Clasificación de las funciones de la administración
Los autores han clasificado de diferentes formas y con un sistema lógica las funciones de la
administración, teniendo en cuenta todo el conocimiento teórico y práctico de la materia.
Lo invito a ver a continuación algunas de las distintas clasificaciones que tradicionalmente podemos
encontrar sobre el tema:
2.1. División tripartita
a. La planeación.
b. El control.
2.2. División en cuatro elementos
a. La planeación.
b. La organización.
c. La ejecución.
d. El control.
2.3. Clasificación en cinco elementos
a. La planeación.
b. La organización.
c. La dirección.
d. La coordinación.
e. El control.
Hampton
a. Planeación
b. Organización
c. Dirección
d. Control
Fases del proceso administrativo
Introducción
La idea es que inicie el estudio de los pasos del proceso administrativo teniendo en cuenta que en la vida
de la empresa se puede distinguir dos fases fundamentales:
La primera es la estructuración de organismos partiendo de una idea, de un proceso de la iniciativa de
una o varias personas.
La segunda es el desarrollo de actividades de organismo yo debidamente estructurada de sus gestaras.
1. La mecánica administrativa
Comprende los aspectos relacionados con la formación creación y estructuración dentro de la mecánica
administrativa estarán incluidos las funciones de:
a. Prevención.
b. Planeación.
c. Organización.
2.4. Clasificación en seis elementos
a. Previsión.
b. Planeación.
c. Organización.
d. Integración.
e. Dirección.
f. Control.
Koontz:
a. Planeación.
b. Organización.
c. Integración.
d. Dirección.
e. Control.
Dale:
a. Planeación.
b. Organización.
c. Dirección.
d. Control.
e. Innovación.
f. Coordinación.
2. La dinámica administrativa
Se fundamenta en la actividad operacional de los diferentes entes que conforman el organismo

empresarial dentro de ellos se encuentran las funciones de:
a. Dirección.
b. Control.
Dinámica y mecánica de la administración
 Control.
 Planeación.
 Dirección.
 Organización.
 Coordinación.
 Ejecución.
 Previsión.
 Integración.
 Innovación.
 Proceso.
 Administración.
 Funciones.
 Empresas.
 Mecánica.
 Dinámica.
A D M I N I S T R A C I O N A B
C D E F G N H I J K L N R M N Ñ
O P C O N T R O L Q R N G S T U
V W E Y F E A H J K I O A S B U
N D D R V G H Z H F S V N F F X
O K B Ñ S R F Q P W Y A I R V U
I M S L L A C L V X N C Z I D C
C Q N J N C N S B Z F I A G F N
A R O A O I L E A L Y O C W L O
N S I C I O A N C Ñ N N I X Z I
I G C I C N Ñ O I R M V O V D S
D B U N C K N I M S F R N B C I
R I C A E L M C A G H J F K W V
O G E C R Ñ O N N A S E R P M E
O Ñ J E I K L U I R T S O V U R
C A E M D I J F D O S E C 0 R P
Autoevaluación
1.
a. La administración es uno de los campos más importantes. (V)
b. El análisis y la aplicación de la administración. (F)
c. Los 3 partes más fundamentales de las organizaciones son: personas, administraciones y tareas. (F)
d. La teoría definida por Taylor clasifica las funciones previsión planeación organización y control. (F)
e. Administración encuentra dificultades en la práctica por no ser universal. (F)
f. El espíritu de la administración hace posible que le administrador determine mejor forma de manejar
los problemas de la empresa. (F)
g. Lo más importante para las organizaciones es el trabajo especializada que se cumplen en las áreas
financieras. (F)
2. Los negocios son los únicos que necesitan administración.
3. Si decimos que el administrador es responsable de mantener en operación la organización que

queremos decir con eso.
4. Con frecuencia se afirma que la administración es una ciencia o un arte cuál de ellas es y por qué.
Evaluación N° 2
1. Elabore un gráfico que represente la mecánica administrativa para su manejo.
2. La mecánica administrativa comprende las siguientes funciones.
 Planeación.
 Previsión.
 Control.
 Organización.
El control permite determinar.
a. Que podemos hacer.

b. Como se está haciendo.
c. Que vamos hacer.
1. Por qué se dice que la planeación es la función principal de la administrativa.
2. Por empresa dramatizar la mecánica y la dinámica administrativa.
Solución
2. No porque hay otros negocios que se requiere la administración para su manejo.
3. Que el administrador es el encargado de administrar una empresa o un negocio para asi llevar una
administración.
4. La administración es una ciencia y un arte porque la ciencia integra y organiza sistemáticamente el

conocimiento de una aplicación utilizada métodos científicos y es un arte porque es hacer las cosas bien,
se aplica la ciencia la técnica busco la protección de las cosas.
Mecanica de la
administración
A B C
Prevención Planeación Organización
Que se refieren a la necesidad Que se refiere a organizar las Que se refiere a la disposicion de
de ver con anticipación lo que actividades de acuerdo con el los distintas partes de todo a fin de
puede suceder a finde la plan a fin de orientar la accion permitir su funcionamiento y
organizacion determina lo qeu y establecer reglas que seran establecer la coordinacion de la
va hacer. hacer. que va hacer.
Dinamica Administrativa
A B
Dirección Control
Que se refiere a la aplicación de Que se refiere a la verificación y
principio fuerza motivadora para que regulacion de las actividades a fin de
realiza la accion conforme a los planes establecer como se estan haciendo y en
ya velor porque las cosas se hagan. forma de hecho.
3.
 La mecánica comprende de las siguientes funciones.
R/ Planeación
Organización
Control
 El control permite determinar.

R/ Como se están haciendo.
 Porque se dice que la planeación es la función primaria de la administración.

R/ Parece para poder llevar a cabo en proyecto primero se deben planificar las cosas que se van a realizar
para así hacer que todo salga perfecto.
Actividad N° 2
1. Porque se afirma que la administración es una unidad indisponible.

2. La administración es aplicable a cualquier tipo de empresa explique su respuesta.
3. Cuáles son las funciones de mecánica y dinámica administrativa.
4. Síntesis en que consiste cada de una de las funciones de administración.
5. Que significa conseguir a la organización como sistema.
Solución
1. hay que distinguir en el trabajo de empresa etapas que sean perfectamente diferentes entre sí. A través
de ella se ha de lograr el estudio, compresión y aplicación de los diversos conocimientos, principios,
técnicas y teorías que están organizados a su alrededor, estos elementos se combinan y coordinan para no
destruir el concepto de indisolubilidad de la administración.
2. Cuando se desempeñan, como administrador los individuos deben ejercer conclusiones administrativas
de planeación, organización, integración del personal, dirección y control.
La administración se aplica a todo tipo de organizaciones (empresas, ejercito, gobierno, iglesia, entidades
sin fines de lucro, etc).
3. La mecánica administrativa es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que debe

acerca y la dinámica se refiero a cómo manejar el organismo social.
4. Planeación: Los administradores deben planificar sus actividades para condiciones y futuras, deben
desarrollar objetivos estratégicos y asegurar el logro de los objetivos.
Organización: Los administradores debe organizar la fuerza de trabajo de una manera y estructura
eficiente para que de esta manera se pueden alinear las actividades de la organización.
Dirección: Los administradores deben supervisar a sus subordinados en su trabajo diario, el inspirados a
alcanzar de la empresa.
Coordinación: los administradores deben armonizar los procedimientos y las actividades realizar por la
empresa lo que significa que todas las actividades que cada unidad organizativa se debe complementar y
enriquecer el trabajo del otro.
Control: Los administradores deben controlar que las actividades de la compañía están en línea con los
políticos y objetivos de la empresa general.
5. Las organizaciones como sistemas
Una organización es una estructura en la que sus componentes trabajan conjuntamente para conformar un
sistema en el que mediante el grupo social se desarrollan de manera efectiva y coordinar los objetivos de
la misma.
Podemos percibir los sistemas de las formas: cerradas y abiertos. Los sistemas cerrados son aquellos
sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento de determinados y programado, que opera
con un sistema abiertos son aquellos que representan intercambio en el ambiente, a través de extrañas y
salidas.
Funciones fundamentales del administrador
1. Funciones básicas generales
El papel que juega el administrador como tal, esta directa y proporcionalmente relacionado con las
funciones administrativas.
1.1. Prever: Es decir cumplir 3 fases fundamentales la primera, determinar los propósitos o deseos en
función de las necesidades.
La segunda consiste en obteniendo de dicha información y la tercera se refiere a la habilidad para integrar
los diversos medios a su alcance.
1.2. Planear: Es función del administrador trozar los cursos de acción que sean necesarios para asegurar
la dirección total de la empresa o de cualquier de sus partes.
Esta labor implica que estructura sus planes de acuerdo con los principios y de planeación y realice tareas
tendientes a:
a. Fijar objetivos: Factibles, conceptos, clavos, mediables, etc. Allí el administrador inicia el proceso
planificador y crea bases que justifican los esfuerzos.
b. Formular políticas: La filosofía que orienta la acción del grupo de trabajo y la organización. El
administrador debe velar por los políticos inspiren las conductas de los integrantes de la empresa.
c. Fijar procedimientos: El administrador debe formular planes que dentro de la política señalen formas
as eficientes de ejecutar las actividades y tareas para el funcionamiento de la empresa.
d. Elaborar presupuestos: Uno de los planes más importante de la empresa dado se expresan en
términos numéricos y con cuya utilización se coordinan las diversas actividades.
e. Diseñar programas de acción: Planes también bajo la del administrador, en los cuales esta
encargados de fijar los objetivos.
1.3. Organizar: Comprende la creación, desarrollo y mantenimiento de la estructura organizacional de la

empresa y de sus partes a fin de facilitar la división del trabajo.
1.4. Dirigir: Función de los administradores efectuar apreciaciones validas desde el punto de vista de la
jefatura administrativa.
El administrador debe:
 Comprende los diferentes tipos de jefatura y aplicar aquellos que sean convenientes del trabajo.
 Establecer métodos de motivación que impulsen lo individuo al trabajo.
1.5. Controlar: Asegurar de cumplimiento de los planes establecidos es fundamental para el éxito de las
tasas relativas al trabajo del administrador.
Es función del administrador:
 Determinar la que se está llevando acabo es decir lo que se está ejecutando.

 Establecer la medida de los logros y lo que falta por alcanzar.
 Valorar lo planteado, es decir lo que se espera o sea proyectado.
2. Formación de realizar las funciones
2.1. Previsión: A nivel ejecutivo encontrara una amplitud mayor. Los problemas neurológicos y las
grandes decisiones al respecto son más significativos.
En las operaciones de previsión debe determinar los instrumentos válidos para recopilar información
sobre el fenómeno que interesa o la firma.
2.2. Planeación: Las grandes decisiones continúan centralizados a nivel ejecutivo la responsabilidad es
tomar las mejores decisiones sobre los planes que habrá de ejecutarse en la empresa.
 Propósito.
 Información.
 Objetivos.
 Planes.
2.3. Organización: Especificar la estructura organizacional de la compañía es labor que comprende a

nivel ejecutivo. A nivel supervisión, la practica organizacional se limita a los aspectos de coordinación de
los recursos humanos y físicos materiales, es decir, a realizar labores tendientes a lograr la integración de
acuerdo de trabajadores.
2.4. Dirección: A nivel ejecutivo establece, desarrolla y promociona medidas que a nivel general
permitan y facilitan la integración del curso humano a las habilidades de la empresa.
El administrador a nivel de supervisión debe establecer una relación interpersonal más intensa que los
niveles ejecutivos especialmente en términos individuales.
2.5. Control: ubicado el administrador en los altos niveles, debe establecer unas normas, fijar objetivos
de control revisar las informaciones que le permitan evaluar la situación de la empresa en un momento
dado.
El nivel de supervisión es responsable de factores particulares, es decir de adoptar medidas de control a

procesos de trabajo específicos.
Autoevaluación N° 3
Señale con una X la (S) alternativas (S) correctas (S).
1. Al prever el administrador desarrollo 3 fases fundamentales:
a. Determine los propósitos en función de las necesidades. (X)

b. Examinar los problemas del ejercicio de la autoridad.
c. Obtener información relacionada con los requisitos. (X)
d. Integrar medios para plantear hipótesis.
2. Planea es:
a. Desarrollar la estructura formal de la empresa.

b. Determinar los cursos de acción. (X)
c. Asegurar el cumplimiento de los planes.
3. Cuál de los siguientes enunciados pueden relacionarse con la función control.
a. Establecimiento de políticos que guíen la acción.

b. Fijación de metas y medios. (X)
c. Valoración de la planteado. (X)
d. Establecer premisos de división de trabajo.
4. Es labor del administrador a nivel ejecutivo:
a. Tomar decisiones sobre los planes que habrán de ejecutarse. (X)

b. Enfocar los esfuerzos a cómo hacer las cosas.
c. Controlar factores particulares que influyen en los resultados de las operaciones. (X)
d. Plantear expectativas de desarrollo.
e. Ejercer la jefatura sobre el trabajo de los operadores. (X)
f. Aplicar medidas de control a procesos de trabajo. (X)
5. Que haría usted si fuera el gerente.
Yo propongo que la empresa debe llevar una organización y un organigrama para llevar un buen manejo
de la empresa para así no tener inconvenientes futuros.
El proceso administrativo se caracteriza por tener como minino 4 etapas fundamentales que son
planeación, organización, dirección y control.
Para realizar el proceso administrativo debemos iniciar por la identificación de la empresa.

La identificación nos permite conocer el nombre de la
empresa dirección teléfono historia nombre del gerente
nombres de jefe inmediatos.
ORIGAMI 3D
Dirección: Manzana B casa 19 B/ El Bosque.

Tel: 3208024067.
Correo: brayanbleac861@gmail.com.
Gerente: Brayan Estiben Tabares Díaz.
Jefes Inmediatos
Jefe de Producción: Michael Stiven Martínez.
Jefe de Mercadeo: Johan Molina Garzon.
Jefe de Finanza: Giovanny Alexander Ruiz Solano.
Jefe Administrativo: Juan Manuel Parra Gonzalez.
Secretario: Never Duvan Gonzalez Barrera.
Un día en la clase de administración a crear una empresa y nos decidimos a crear nuestra empresa
ORIGAMI 3D que es una empresa innovadora que se decida a elaborar figuras de diferentes estilos
diseños elaborados en cartulina.
Nuestro producto tiene como fin blindar a nuestros clientes un producto económico y decorativos para tu
hogar, empresa u oficina con una muy bueno calidad y diseñamos nuestro producto de acuerdo a tus gusto
y preferencias.
Giovanny Alexander Ruiz Solano 10°

Ejemplos de misión
“proporcionar un escenario que permita a la comunidad Emilita APRENDER A APRENDER como

medio para logar una formación integral en la cual se promuevan los valores y virtuales cristianas
mediante el ejercicio del liderazgo y solidaridad a semejanza de cristo, hombre perfecto”.
Misión
Refrescar el mundo: en cuerpo, mente y espíritu. Inspirar momentos de optimismo gracias a nuestros
marcos y nuestras acciones. Crear valor y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Coca Cola
Visión
Brindar a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones la óptima

satisfacción a nuestros distribuidos y clientes. Sustentados por una empresa económicamente prospera
comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica. Movistar
Tarea
1. Traer el concepto de 3 autores sobre planeación.

2. Traer un video sobre política.
Solución
Planeación
Es el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la planeación, la cual consiste en la formulación
del estado futuro deseado para una organización y con base en este plantear cursos alternativos de acción
evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además
de la determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente
utilización.
La planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio de cual se define un problema. Se
analizaron las experiencias pasados y se esbozan planes y programas. José Antonio Fernández
La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que hayan de orientarlo, la consecuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de
tiempo y números necesarios para su realización. Agustín Reyes Ponce
La planeación es la determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y de los pasos
necesarios para alcanzar a través de técnicos y procedimientos definidos. Ernest Dale
Planeación
Etapas de la planeación
1. Misión
2. Visión
3. Valores – Principios
4. Diagnostico
5. Estrategias
6. Objetivos
7. Políticas
8. Reglas
9. Presupuesto – Programas
Misión
La misión es la razón de ser la empresa, una visión se redacta en presente. La misión debe ser corta,
memorable, hispidora, que hable de nosotros, que hable del mercado, que defina porque existimos que de
conocer nuestra identidad que sea fácil de entender.
La misión es la razón de ser de la institución y especifica el rol fundamental que desempeñan en su

entorno.
Esta declaración nos indica con claridad el alcance y dirección de las acciones, así como sus
características distintivas.
Misión
Al formular la misión, la institución debe responder cinco preguntas fundamentales:
¿Qué función desempeña la institución?

¿Para quién desempeña esta función la institución?
¿para que desempeña esta función la institución?
¿Cómo la institución de cumplimiento a esta función?
¿Por qué existe la institución?
La misión, debe:
Ser clara y comprensible para toda la comunidad educativa.
Ser corta, para que todas las personas lo entiendan y la recuperación.
Relejar las habilidades distintas de la institución, es decir, los aspectos diferenciados y difícilmente
imitable por otras instituciones.
Ser suficientemente amplia como para permitir flexibilidad en la implementación, pero no tanto como
para permitir la coherencia de enfoque.
Servir de referente para que el equipo directivo y además personas en la institución puedan tomaur
decisiones.
Ejemplo de Misión
QUÉ Proporcional un escenario que permita APRENDER A APRENDER.

PARA QUIEN A la comunidad Emilista.
PARA QUE Como medio para lograr una formación integral.
COMO En la cual se promuevan los valores y virtuales cristianas mediante el
ejercicio del liderazgo y solidaridad.
PORQUE A semejanza de cristo hombre perfecto.
ORIGAMI 3D
QUÉ Elaboramos figuras en ORIGAMI 3D

PARA QUIEN Para el estudiantado, hogares, empresas, oficias etc.
PARA QUE Para la decoración, adornos, regalos y fechas especiales.
COMO Ofreciendo diferentes figuras y estilos.
PORQUE Para el fin de ayudar a nuestros clientes con producción de calidad e
innovación.
Visión
La visión es un conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que una institución
educativa quiere y espera ser en el futuro.
Definir la visión permiten, establecer el rumbo que desea lograr la institución en el futuro el
funcionamiento que quiere tener en el largo plazo.
Ejemplo de visión
“En el año… el colegio san José de las vegas será una empresa educativa post moderna, reconocida ya no
solo a nivel local, sino nacional, por la calidad de su servicio y la excelencia de sus egresados: mujer y
hombres competentes, católicos, humanistas, matemáticas, bilingües, cibernautas y deportistas,
constructores de una nueva familia una nueva sociedad y un nuevo mundo”.
Ejemplo de visión
¿Cómo nos gustaría ser y como En el año… el colegio san José de las vegas será una empresa
nos gustaría que nos describe educativa post moderna, reconocida ya no solo al nivel local, sino
dentro de 5 años? nacional.
¿Cómo queremos que nuestro
estudiantes, padres de familia,
empleados, y vecinos se
expresen de nuestra institución
en el futuro?
¿Cuál es la unidad distinta por Por la calidad de su servicio y la excelente de sus egresado.
lo que queseramente que nos
identifiquen?
¿Cuáles son nuestros valores Mujeres y hombres competentes, católicos, humanista,
prioritarios? matemáticas, bilingües, cibernautas y deportistas.
¿Qué es lo que Colombia Construcciones de una nueva familia una nueva sociedad y un
necesita de nuestra institución? nuevo mundo.
Visión
 Crecimiento financiero.
 Cautivar al consumidor.
 Satisfacer las expectativas de servicios los clientes.
 Ser una empresa de alta efectividad en la administración de recursos.
 Desarrollar y fortalecer nuestra cultura empresarial.
 Promovemos y nos comprometemos con la aplicación de los siguientes valores que carácter a nuestras
actuaciones, en procura de la existencia.
 Respeto.
 Compromiso.
 Creatividad y innovación.
 Trabajo en equipo.
Colombina
¿Cómo nos gustaría ser y como Desarrollar y fortalecer nuestra cultura empresarial.
nos gustaría que nos describe
dentro de 5 años?
en el futuro?
¿Cuál es la unidad distinta por Satisfacer las expectativas de servicio los clientes.
identifiquen?
¿Cuáles son nuestros valores Respeto
prioritarios? Compromiso
Creatividad y innovación
Trabajo en equipo
¿Qué es lo que Colombia Crecimiento financiero cautivar al consumidor.
necesita de nuestra institución?
Visión empresarial
Característica
 Futurista.
 Clara y visible.
 Ayudas.
 5+ años.
Tipos de visión
 Cuantitativa
 Competitivo
 Súper latino
Como
Frente: staff principal.

Proceso: Primera plana.
Perspectiva: Futuro.
Actividad
1. Tomar una visión de una empresa comercial y elaborar el cuadro.

2. Tomar una misión de una empresa productiva elaborar el cuadro.
3. Elaborar una misión comercial y elaborar el cuadro.
4. Elaborar una visión de la empresa productiva.
5. Elaborar el concepto como mínimo de autores principios y valores.
Solución
Empresarial comercial
Visión
Ser la primera y más eficiente cadena súper mayorista, especializada en atender clientes profesionales, a
través de un amplio surtido de alimentos secos y perecederos, complementados por una oferta de
mercancías generales.
 Disciplina: Aplicar disciplina operativa, evitar lo improvisación.

 Exhibición: No conformarse con los logos obtenidos.
 Lealtad: Con los principios operativos, el cliente y la organización.
 Exploración: Ser curiosos para explorar alternativas y tomar riesgos.
MAKRO
¿Cómo nos gustaría ser y como Ser la primera y más eficiente cadena súper mayorista.
dentro de 5 años?
en el futuro?
¿Cuál es la unidad distinta por Especializa atender clientes profesionalmente.
identifiquen?
¿Cuáles son nuestros valores Disciplina
prioritarios? Ambición
Lealtad
Exploración
¿Qué es lo que Colombia Una amplio surtido de alimentos secos y perecederos.
Empresa productiva
Misión Dell
Ser la empresa productora de computadoras más exitosa del mundo, potencia a países, comunidades,
clientes y a la gente de cualquier lugar. Ofreciendo a sus empleados oportunidades de desarrollo
profesional proporcionando al cliente mejor experiencia en los mercados que servimos. Al hacerlo, Dell
estará a la altura de las expectativas de la más alta calidad, tecnología de punta, precios competitivos,
responsabilidad individual y corporativa, servicios y apoyo, inmejorables, capacidad flexible para
fabricación a la medida un elevado comportamiento cívico de la expresa, y estabilidad financiera.
QUÉ Productora de computadores.

PARA QUIEN Potencia a países, comunidades, clientes y a la gente de cualquier lugar.
PARA QUE
COMO Ofreciendo a sus empleados oportunidades de desarrollo profesional.
PORQUE Proporcionar al cliente la mejor experiencia en los mercados.
Empresa comercial
Misión
Por ser una empresa innovadora, eficiente y responsable, que produce y comercializa productos lácteos de
calidad garantiza a través de una cultura de servicio y crecimiento, aportando al desarrollo e la industria
nacional y contribuyendo a una alimentación saludable de nuestros clientes.
ALPINA
QUÉ Produce y comercializa productos lácteos.
PARA QUIEN
PARA QUE Una alimentación saludable de nuestros clientes.
COMO Aportar al desarrollo de la industria nacional.
PORQUE Por ser una empresa innovadora, eficiente y responsable.
4 Empresa productiva
Visión
“Ser líderes en la región en la venta automotriz, servicio y refacciones, bajo los estándares de siempre
contigo”.
 Eficiencia
 Honradez
 Honestidad
 Disciplina
 Responsabilidad
CHEVROLET
¿Cómo nos gustaría ser y como Ser líderes en la religión en la venta automotriz.
dentro de 5 años?
en el futuro?
¿Cuál es la unidad distinta por
identifiquen?
¿Cuáles son nuestros valores Eficiencia
prioritarios? Honradez
Honestidad
Disciplina
Responsabilidad
¿Qué es lo que Colombia Servicio y refacciones.
Solución
1. ¿Qué es el medio ambiente?
Conjunto de circunstancias o factores físicas y biológicos que rodean a los seres vivos e influyen en su
desarrollo y comportamiento. El medio ambiente es un sistema formado por elementos naturaleza y
artificiales que son modificados por la acción humana.
2. ¿Qué son los recursos naturales?
Los recursos naturales son aquellos vienes maternales y servicios que proporcionan la naturaleza sin
alteración por parte del ser humano que son valiosas para las sociedades humanas para sobrevivir.
3. ¿Qué es lo gestión humana?
Es un proceso permanente y continuo el sistema nacional de gestión ambiental se crea con la finalidad de
supervisar e integrar y coordinar la aplicación de políticas.
4. ¿Con que recursos naturales cuenta tu comunidad?
Agua, caña de azúcar el cacao, el algodón, el tabaco, el banano, también el café el producto básico en el
país habas, patatas y cereales también suero es rico en azufre los indígenas carbón hierro oro plata cobre y
platino agua agricultura minería diversidad plantas y animales.
5. ¿Cuáles son los usos que le da a la comunidad a los recursos existentes?
 Agua.
 Olores.
 Oxigeno.
 Cuidado de las plantas.
 Arboles.
 Limpieza.
6. ¿Qué es la educación ambiental?
Es un proceso que comunica y suministra introducción para preservar y cuidar el patrimonio ambiental y
crear modelos de desenvolvimiento con soluciones sustentables.
7. ¿Qué es la contaminación ambiental?
Es la presencia en el ambiente de cualquier agente físico, químico o biológico de una combinación de

varias agentes en lugares formas y concentración tales que sean a puedan ser nocivas para la salud o el
bienes de una población.
8. ¿Cómo incorporaditos la preservación y conservación del medio ambiente en tu proyecto

productivo?
Yo cuido mi entorno no tirando basuras en el suelo, ríos cuidando las plantas los animales el agua y
lugares que debemos conservar en nuestro entorno y comunidad.
9. ¿Es creado que conductos ciudadanos
contribuyente al deterioro de los recursos
naturales?
Es creado por la naturaleza y la artificiales que se

internan por la modificación acción humana en el
entorno de vida y la sociedad influyen a los valores
naturales sociales y culturales y estos son los lugares
más el momento determinada.
ORIGAMI 3D
Lema: El trabajo dura y en silencio deja que tu éxito haga ruido.
Misión
Somos una empresa de diseño y fabricación de figuras de cartulina elaborada a mano, decorativa de una
excelente calidad, de que un toque de vida propia a los hogares de los clientes que los adquieran y así
mismo satisfacer las proyecciones de nuestra empresa. Desarrollada conforme a las necesidades de
clientes.
Visión
La empresa ORIGAMI 3D será en el 2016 una de las empresas más reconocidas ene l mercado
decorativas con los morales estándares de calidad ofreciendo nuestros productos en toda el área local y así
mismo ser una empresa, rentable y competitiva en el mercado de transformación de figuras por excelente
diseño innovadores, los que garantizan sostenimiento y distinción como modelo de empresa.
 Planeación.
 Organización.
 Dirección.
 Control.
Organización
Nuestra empresa está formada por un grupo de personas que forma una sistemática relaciones y tendientes
a producir unos productos para nuestras clientes. Somos una empresa con capacidades y dispuesto actuar
conjuntamente para lograr nuestros objetivos con reglas y normas de comportamiento de la empresa
ORIGAMI 3D donde un buen cumplimiento a todos sus aspectos.
Dirección
Dirigir y combinar los recursos de nuestra empresa ORIGAMI 3D para desarrollar las diferentes
actividades que requiere nuestra empresa y poder transmitir información útil para nuestros empleados
como la toma de decisiones que realiza en la empresa.
Control
Nuestro control se aplica a:
 El control de asistencia y llegadas tardes.

 Control de la producción.
 El control de recursos humanos.
 El control de ventas.
Principios
 Orientación al cliente.
 Trabajo en equipo.
 Excelencia.
 Innovación.
 Disciplina.
 Superación.
 Compromiso.
 Eficiencia.
Valores
 Respeto.
 Responsabilidad.
 Honestidad.
 Tolerancia.
 Fortaleza.
 Comunicación.
 Confianza
 Paciencia.
Objetivos estratégicos
 Satisfacer las necesidades del cliente y que se sienta a gusto con el trato que se le brinda.
 Capacitar en un 100% al personal.
 Ser reconocido con una de las mejores empresas en producción de figuras en origami decorativos a
nivel municipal.
 Incrementar las ventas en un 20% mensual.
 Ser líderes en la comercialización en la elaboración de figuras decorativas.
 Obtener una rentabilidad que le permita a la empresa competir eficientemente.
 Aumentar la eficiencia de producción en un 100% en los próximos dos meses.
Objetos operativos
 Vender las figuras en ORIGAMI en la muestra empresarial en el 2017.

 Estar ubicados en un lugar estratégico que sea visitado por los consumidores.
 Darnos a conocer a la comunidad y al consumidor utilizado una buena publicidad para que este nos
recuerde fácilmente cuando vea nuestro logotipo.
 Lograr una amplia cobertura del mercado.
 Mantener lo marca en la mente de los clientes.
 Aumentar el volumen de rentas.
 Mejorar el beneficio económico.
ESTRATEGIAS
PRODUCCION MATERIA FINANZAS ADMINISTRACION
1. Ser innovadores con la 1. Repartir volantes en las 1. Llevar una correcta 1. Motivar el personal para
elaboración de nuestros calles para motivar a los contabilidad. que del 100% en sus
productos. clientes a comprar. labores.
2. Hacer sociedad con
2. Elaborar un producto 2. Crear una página web proveedores para adquirir 2. Tener el mejor personal
que cada vez sea mayor que para comercializar nuestros nuestra materia prima a un a nuestra disposición.
el de la competencia. productos de una manera precio más bajo.
moderna fácil y rápida. 3. Incentivar la buena
3. Tener una producción 3. No sobre pasar los costos comunicación interna en la
en línea altamente eficaz. 3. Ofrecer portafolio de de producción. empresa.
nuestros productos.
4. Participar en muestras
empresariales
OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS
Elaborar figuras Incrementar las ventas de la Llevar una buena Capacitar el 100% del
decorativas en cartulina de empresa en un 80%. contabilidad con el fin de personal de la empresa para
excelente calidad que tener un control financiero lograr un mejor
cumpla con las necesidades adecuado en la empresa. funcionamiento
de nuestros clientes en un
100%.
Investigación
El proceso de investigación canasta de varias partes.
1. Nombre del proyecto de investigación Es el mismo, titulo debe ser llamativo y original que tenga
relación con el tema que se esté investigando. (colocarle el nombre entre todos que sea sonoro y corto,
hacer logotipos y afiches para darlo a conocer).
2. Antecedes de la investigación: después de formulado el problema de investigación se debe hacer un

recuento de lo que sabemos del tema empezar una búsqueda de trabajo que sabe nuestra investigación han
realizado otras investigadoras, asegurándose que todos podemos avanzar.
3. Justificación de la investigación, es decir, los razones del porque es importante realizar nuestra
investigación preguntándonos: ¿qué pasaría si hacemos la investigación? ¿Qué cosa lograremos
comprender o cambiar con sus resultados? ¿Qué problemas nos ayudara a resolver? ¿Cuáles
conocimientos lograremos cambiar?
La justificación nos define porque es importante y por qué es necesario realizar la investigación.
Formulación del problema
La formulación del problema define las razones por la cual seba a realizar la investigación el problema
debe dar una solución.
Objetivos: Los objetivos son de dos clases objetivos general y objetivos especificado.
Objetivo general: Debe del planteamiento del problema señalado el resultado que se desea obtener en la
investigación. Su reacción se inicia con un verbo definitivo del tipo general tal como. Describir, explicar,
analizar, evaluar, revisar, describir conocer.
Objetivo específico: Se desprende del objetivo general y debe ser formulado de forma que este orientado
al logro general es decir que cada objetivo específico está diseñado para lograr un aspecto de aquel y dos
de su conjunto, lograr el objetivo general son los pasos para lograr el objetivo en general.
Señala los resultados o metas parciales que debe concluirse para obtener el logro del objetivo general su
reacción se inicia con verbo definitivos que indica opciones observables realizarle completamente,
identificar, señalar, cuantificar, determinar, explicar, plantar, encontrar, comprobar, describir, diseñar,
inventaría, examinar, verificar, planear… y otros.
El alcance de los objetivos debe estar de las posibilidades de investigador.
Todo objetivo Inicia con verbo el objetivo general
Tiene relación con el título y el objetivo específicos son los pasos
Los investigadores
3 objetivo
Identificar si con la técnica y asistencia administración a servicios para el proyecto de vida.
4. Conocer cuánto egresados tienen un trabajo fijo.
5. Identificar cuantos egresados a constituido.
Justificación
La importancia que tiene la investigación y este estudio es importante y necesaria le ayudo a la Institución
Educativo Técnica Dario Echandia Olaya para saber si los egresados cumplieron con sus netas.
La institución contara con la información de cuantos egresados estudian en educación superior o

determinaron y cuanto están en el SENA.
Si tiene un trabajo estable si han instituyeron empresa y lograr medir el importa de la táctica empresarial
y negocio instimulado en la educativa, y la técnica de la empresa educativa con articulación con el SENA
y la prudencia de la misma en el proyecto vida de los egresados.
Cuando van a elaborar la justificación define porque es importante y necesario nos va a arrojar de
investigación que resultado específicos estudio tendrá el colega problema que ventaja tendrá el colegio.
El titulo espera el contenido de la investigación.
2 Elaborando el trabajo se debe realizar, el segundo punto que es resumen es una formulación precisa y
concisa del objetivo del trabajo. Una breve descripción de la melada o el procedimiento seguida: la
muestra a universo en que se desea estudiar. Los procedimientos con que se recogerá la información.
El resumen es el último que se elabora en el trabajo de

investigación.
3 Debe: Debe venir imaginado índice vienen de la siguiente parte.
Resumen
Introducción
Formulación del problema (si no sean incorporado en la introducción, ser incluye, aquí con detalles:
tecnifica informulación del problema, antecedentes empírico objetivos generales y específicos, hipótesis o
supuesto variables con categorías). Marco teórico (con detalles y representación tema y subtema síntesis
del marco teórico). Marco método lógico (con detalles, enfoque diseño o modelo. Masas método lógicos,
muestra descripción de muestra y escenario, categoría y variables y con su definición conceptual y
operacional informa método de recolección de información plan de análisis de datos).
Cuando se ha terminada el trabajo de investigación se elabora el

índice.
Introducción
Propósito de la investigación o interrogante principal; señalar el a los objetivos generales del estado.
Razones de su interés como personal o teórico, como se hizo donde y cuando. Descripción del trabajo
teórico, del campo y sus intersecciones son gabinetes en una casa de la cualitativa (identificación de
técnicas de recogidos de la investigación. Una orientación al lector recogidos de la investigación. Una
orientación al lector de la forma en que se al realizado el texto.
Organización
1. ¿Qué es organización?
2. ¿Importancia de la organización?
3. Normas de departamentalización
a. Producto
b. Territorio
c. Canales de distribución
d. Proceso
4. Elaborar el organigrama de la empresa
5. Que son niveles de jerarquía.
6. Que son autoridad
7. Que es delegación de la autoridad.
Solución
1. La organización ha sido considerada tradicionalmente como una de las funciones administrativas que
debe ser ejecutado con gran cuidado para que las organizaciones obtengan el éxito deseado a largo plazo.
2. La importancia de la organización porque es el principal mecanismo que los administradores tienen a
su disposición que los administradores tienen a su disposición para poner en funcionamiento los planes.
Es esencial el proceso organizativo esta llamado ayudarle en el cumplimiento exitoso de sus tareas de
empresa facilitando el empleo ordenado de los recursos disponibles.
3. 3 formas de departamentalización
La departamentalización consiste en formas y unidades de organización agrupándose las funciones de

acuerdo con el trabajo que se debe realizar cuyo objetivo suponiendo otra unidad de organización.
Por producto
Jefe de
Producción
Sillas Mesas Camas Armarios

Tiene en cuenta producto producidos que la empresa esta manufacturera. Cuando comienza a existir en
una campaña una gran dificultad.
Fabricación
Jefe de
Fabricación
Jabones Cremas
Suaves Tersa Blinnen Vasenil

Por territorio
La departamentalización por territorio parte de la base de la cuantificación de las áreas geográficas del
mercado establecimiento las magnitudes del trabajo que se realiza para tales áreas.
Presidente
Zona Central Zona Sur Zona Norte

Gerencia Comercial
Gerente de Investigación de
Ventas Publicidad
Mercadeo
Región Oeste Región Este
Region Norte
Canales de distribución
Es una forma de departamentalización que parte de la base de la ponderación de los Canales de mercadeo
a través de los cuales se comercializa el producto.
Gerente de Ventas
ventas Norte Ventas Sur
Mayorista Central de Central de

Campra Mayorista Compra
Departamentalización por Proceso
Llamados también por equipo, es frecuente en empresas manufactureras puesto que sufrimiento es el de
agrupar las actividades de acuerdo, con los procesos que se requieren para la fabricación de productos.
Encargados de
Fabricación
Sillas Escrituras
Proceso Proceso
Pintura Pintura
electrolitico electrolitico
4.
Gerente
Gerente Gerente de
Comercial Producción
Publicidad Ventas Imerc ingy Diseño Fabricacion
Zona Prod. Prod.

Zona azul
central Metalico Madera
Mayorista Corte
Gobierno Laminado
Almacenes Esamblaje
Minorista Acabado
5. Es crear una cadena de mando que relacione a todos los individuos ubicados en un puesto
determinado. La cadena va desde los individuos que se encuentran en la parte superior de la estructura.
6. Autoridad
La autoridad se define como la facultad que tiene un individuo para tomar decisiones y exigir el
cumplimiento de estos. Esta facultad proporciona el derecho para ejecutar y dar órdenes, por
consiguiente, permite a los individuos actuar directamente sobre algo e influir en las acciones de otros.
7. Delegación de autoridad
El concepto de delegación de autoridad es otra consecuencia de la división del trabajo y de la creación de

la estructura de la empresa la mayoría de los autores lo definen como: el proceso de asignar actividades y
tareas a individuos específicos valiéndose del grado de autoridad correspondientes con el fin de que estas
sean ejecutadas.
Línea de autoridad
Gerente General
Jefe de Negocios
Jefe de Diseño
Jefe Administrativa Jefe de Finanza Jefe de Producción Jefe de Operación
Gerente General: Brayan Estiben

Jefe de Negocios: Andrés Pérez
Jefe de Diseño: Olga Lucia
Jefe de Administrativo: Johan Molina
Jefe de Finanza: Giovanny Ruiz
Jefe de Producción: Juan Manuel
Jefe de Operaciones: Never Duvan
1. Cuál es la importancia de los procedimientos.

2. Que son métodos.
3. Explique los símbolos del diagrama de proceso.
Actividad del producto

Actividad tiempo y costo
La descripción es escribir paso a paso, de su producción descripción símbolo observación.
Desarrollo
1. Finalidad de los procedimientos consiste en señalar la consecuencia cronológica más eficiente para
tener los mejores resultados de la ejecución de tareas correctas por este motivo somos definidos que los
políticos que se aplican en aquellas actividades específicas necesarios para la realización de una meta.
2. Métodos
Los métodos establecidos la manera como cada trabajador debe ejecutar las diversas tareas consignadas
dentro de un procedimiento.
Generalmente los procedimientos incluyen una serie de operaciones para cuyo desarrollo el método de
trabajo tendrá un ámbito más concreto y su objeto será el de permitir que el trabajador imprima una
mayoría eficiencia a su desempeño individual mediante la simplificación de los actos materiales.
3. Diagrama de procesos
Los sistemas de simplificación del trabajo basados en el estudio de los movimientos fueron empleados
inicialmente en las labores de talleres porque en ellos se rindieron más fácil y claramente su utilidad.
Operaciones: Hacer cálculos dictar escribir tapar un frasco etiquetar colocar un tornillo etc. se presenta
con un circulo.
Transporte: Pasar un reporte llevar al archivo un documento llevar una cantidad x de unidades de un
sitio a otra se representa con una flecha.
Inspecciones: Revisar cuenta analizar una unidad semi procesada o terminada se representa con un
cuadrado
Demora: Documento en espera de su trámite corta rasgadas maquinas sin utilizar interrupción de la labor
se representa con un rectángulo.
Almacenamiento: Como documentos de archivos materiales primas y documentos se representa con un

triángulo.

Asistencia 5.0 5.0 5.0
Puntualidad 4.5 4.5 4.5
Compromiso 4.0 4.0 4.5
Calidad 4.5 4.5 4.5
Total 4.5 4.5 4.6
Jefe de finanza: Giovanny Alexander Ruiz Solano
Hora Trabajo Firma

08:00 am Entrada y organización. Giovanny Alexander Ruiz Solano
09:00 am El jefe administrativo me entrega la plata que Giovanny Alexander Ruiz Solano
ingreso el día anterior.
10:00 am Hacer las cuentas de las pérdidas de dinero. Giovanny Alexander Ruiz Solano
12:30 pm DESCANSO Giovanny Alexander Ruiz Solano
02:00 pm Junta directa con los jefes. Giovanny Alexander Ruiz Solano
04:00 pm Organización de la oficina. Giovanny Alexander Ruiz Solano
05:00 pm Hora de salida. Giovanny Alexander Ruiz Solano
ORGANIZACIÓN DE DINERO “presupuesto”
Materiales Valor
Cartulina $ 60.000
Pote de Ega $ 12.000
Pistola de Silicona $ 70.000
Paquete de Silicona $ 12.000
Reglas $ 5.000
Cúter $ 20.000
Paquetes de Fomy $ 30.000
Total producto 209.000
Publicidad Valor
Mugs 20.000
Afiches 20.000
Invitaciones 30.000
Pagables 50.000
Fotocopias e Impresiones 30.000
Total publicidad 150.000
Producto Actividad
Comercializar Operación o transporte

Espero D
Actividad Inspección
Almacenamiento
Comercializar productos en ORIGAMI 3D
Tiempo
Lugar
1 año
Dario Echandia Olaya
Costo
Descripción Símbolo Observaciones
D
Compra de materia prima. X Jefe de Mercadeo
Jefe de Finanza
Medir la cartulina X Jefe de producción
Recortar la cartulina X Jefe de producción
Armar las fichas X Jefe de producción
Unir las fichas X Jefe de producción
Pegar las fichas X Jefe de producción
Dar forma al producto X Jefe de producción
Colocar decoraciones X Jefe de producción
Empacar X Jefe de producción
Inspeccionar el producto terminado X Administradores
Almacenar el producto X Administradores
Que es el proceso de dirección
La dirección se define como un proceso porque todas sus fases o actividades se encuentran relacionadas
es entre si permitiendo alcanzar. También se define como el proceso de plantear organizar, liderar,
controlar y analizar los esfuerzos de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás
recursos para lograr objetivos organizacionales establecidas en todo proceso productivo. Se requiere de
unas funciones generales necesarias e imprescindibles para establecer, la unidad que permita la armonía e
interrelación entre los diferentes procesos.
Importar de la dirección
 Estimula la participación a cualquier nivel de la organización.

 Estimula o reduce el efecto de los problemas interpersonales.
 Imprime un concepto humanístico o la administración dado que se trató de dirigir personas.
 Incentiva la integración individual y grupal.
 Cataliza la voluntad de trabajo.
 Motiva hacia la acción.
 Crea lasos de unión jefe subordinado.
 Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante el año durante la participación.
 A través de ella se logra las formas de conducta más deseable en las estructuras organizacionales.
 La dirección eficiente es determinada en la moral de los empleados y consecuentemente, en la
productividad.
 su calidad en logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en la eficiencia
de los sistemas de control.
 A través de ella se busca un mejoramiento del trabajo para lograr mejores resultados.
 Pone en marcha el lineamiento establecidos en la planeación y organización. Si no hay acción, es sus
lineamientos se quedarán solamente en ilusiones.
 A través de ella se puede lograr que los colaboradores tengan una mejor conducta dentro de las
organizaciones.
 La producción de la organización depende directamente de una dirección eficiente.
 Su calidad está reflejada en el logro de los objetivos, una incorrecta implementación de los sistemas de
control y un liderazgo solido basado en el trabajo en equipo.
 El recurso humano está capacitado eficazmente para desarrollar las diferentes asignaciones dentro de
la organización y por siguiente, un equipo de trabajo competente para alcanzar la efectividad
organizacional.
Elementos esenciales de la dirección
 Motivación al personal: Es la labor más importante de la dirección, a la vez es la más compleja, pues
a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con
los estándares a patrones esperados.
 Utilizar un liderazgo efectivo: Es de gran importancia para una empresa, ya que mediante el se
imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que se logren los objetivos.
 Mantener un excelente sistema de comunicación: Es un aspecto clave en el proceso de dirección. La

comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y se recibe información
en un grupo social común y corriente.
 Objetivos sociales: (Que los entienda todo el mundo) coherentes (la estrategia general se ha de vivir
en una serie de objetivos pequeños que se han de cumplir y que han interrelacionados entre ellos para si
cumplir con la estrategia general y a largo plazo.
 Valoración de los recursos internos: (fortalezas y debilidades) es el análisis interno es ver que es
fuerte uno y en que es débil.
 Implantación eficaz: No basta con (conformar a fomentar buenas estrategias).
La comunicación como base del proceso de comunicación
Ahora bien, no debe olvidar que todas estas prácticas integrantes del proceso de dirección se ejecutan en
la medida en que el administrador pueda comunicarse efectivamente con los miembros de la organización
de tal manera que independientemente de las estrategias adoptadas, y en tener unos canales de
comunicación eficientes y el saber utilizarlos correctamente permitirá liderar, motivar y mejorar los
grupos en la forma mejor posible.
4. Comunicar es trasmitir. Informar algo a otros, es un proceso a través del cual se comparte información
entre 2 o más individuales.
En este orden de ideas podemos afirmar sin temor a equivocarnos que aya una buena parte del éxito de
empresa estar supeditado a la habilidad de los individuos para comunicarse dado que toda actividad
comunitaria será nula si no existe una forma de entendimiento.
La capacidad y disposición de las personas para establecer entre sí, facilita la forma de pensar, la emisión
de juicios, la creación de planes el discernimiento y la evaluación de hechos, etc.
Importancia de la comunicación: Veamos a continuación algunos aspectos que resaltan la importancia

del manejo eficiente de la comunicación en su trabajo de empresa:
1. El éxito de un gerente está capacitado a su capacidad para comprender a otros y hacer que esto lo
entiendan.
2. Las acciones del proceso administrativo se desarrollaron con mayor facilidad gracias a la
comunicación eficiente.
3. Una comunicación adecuada ayuda a los individuos a desempeñarse mejor al trabajo.
4. La aceptación de políticas, la cooperación el entendimiento de planes, ideas e instrucciones dependen

de gran medida de la forma como han sido comunicadas.
5. La comunicación ayuda a que las acciones necesarias se han ejecutadas de manera eficiente.
6. La comunicación es un ingrediente esencial de toda labor realizado por un administrador.
El proceso de comunicación: Es el proceso conjunto. Esto, significa que se presenta con la participación
de dos o más personas. Que en principio intervienen un emisor y un receptor que utiliza un código
determinado y un canal especifico.
En la empresa en comunicaciones relacionados con el trabajo quien emita la información está interesada
en obtener una respuesta inmediata o posterior lo cual significa, que habrá voltariedad en el proceso de
comunicación.
Interpretación
Pensamiento
Codificación Mensaje Dosificación Receptor
Emisor
Esta relación establecida entre emisor y receptor se puede realizar a través de la combinación de los
siguientes canales de comunicación.
Orales
Dirección
Estantes
Formales
Orales
Indirección
Estantes
Canales
Orales
Directas
Estantes
Informales
Orales
Indirectas
Estantes
Manejo de grupo
Debido a la interacción es indispensable conocer el perfecto tiene los grupos en los demás elementos y
viceversa. Un tratamiento con grupo de personas impulsa al administrador a obtener conocimiento de su
naturaleza.
 Llegar sostiene que un grupo no es solo una reunión de personas, sino que es número de ellas que
interactúan entre si están conscientes de otra y se posible y se mantiene así.
1. Un grupo está compuesto por 1 o más personas.

2. En las empresas existen dos clases de grupos formales e informales.
 Grupos formales nos referimos los que define la estructura de la organización, consignaciones
determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales el comportamiento de los individuos está
estipulado y dirigido hacia las metas de la organización los grupos.
Ejemplo
 Trabajo: En el trabajo debes seguir unas formas que no te puedes saltar bajo amenaza de despedido.
En este grupo social se hace lo que dicen los superiores. Y con los compañeros de trabajo también existen
ciertas reglas no escritas.
 Directiva: Pongamos una directiva de un club de futbol. Ahí, como se dice coloquialmente, el que se
mueve no sale en la foto.
 Partido político: ¡Pero si hasta hablan igual los miembros de un mismo partido!
 Informales: Son alianzas que no tienen una estructura formal ni están definidos por la organización
estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta la necesidad de
contacto social. Equipo de trabajo, es el grupo de trabajadores dirigidos por un gerente.
Ejemplo
 Skaters: los Skaters que se reúnen para patinar serian un buen ejemplo. Vas
patinas o haces que te aparezca, y te vas a casa. Sin obligaciones.
 Street básquet: Un caso similar al anterior. La diferencia con un equipo de

baloncesto federado esta en que nadie te manda. Ni el entrenador ni la directiva. Vas,
echas unos tiros, y ya.
 Amigos: Con los amigos puedes relajarte que nadie te mando. A menos que no sean amigos de verdad,
cloro.
CIRCULAR
Es un documento de uso interno que dirige una autoridad superior a todos o parte de sus subalternos
simultáneamente para darle a conocer disposiciones o asuntos internos para que se cumplan a cabalidad.
Ibagué (Tolima) 3 de octubre
De: Brayan Estiben Tabares (Gerente)
Circular:001
A todo el personal:
Con el fin de acelerar la actividad de la empresa se les pide a todos los empleados de los diferentes
departamentos, que asistan el próximo 9 de octubre a una serie de conferencias y talleres doble
motivación laboral, en la sala B del edificio 4 de estas instalaciones a las 2 p.m.
Atentamente:
BRAYAN ESTIBEN TABARES DIAZ

Elaboro: Juan Manuel Parra González
EL INFORME
Un informe es un texto que se da cuenta del estado actual de los resultados de

estudios o investigaciones sobre un asunto especifico.
El informe
Brayan Estiben Tabares Díaz

Gerente
Ibagué (Tolima) 4 julio 2017
Quien suscribe JOHAN MOLINA GARZON fuente gerente de recursos humanos, hayo de su
conocimiento que a partir del día 15 de junio del presente año comenzaron la pruebas para la
implementación del nuevo sistema de control de inventarios. Por lo que se le solicita que tanto
usted como el personal a su cargo, den todo el apoyo que la empresa que desarrolla dicho sistema
requiere para tal efecto.
Sin más por el momento queda en espera que le seguimiento a mi solicitud.
Cordialmente

Gerente
Elaboro: Johan Molina Garzón

MEMORANDO
Es una comunicación de carácter interna, destinada a transmitir información

orientaciones, pautas y recordatorios que agilice la gestión empresarial.
Ibagué (Tolima) 25 de febrero 2017
Memorando: 001
De: Brayan Estiben Tabares Díaz

Para: Giovanny Alexander Ruiz Solano
Para informarle que por falta de asistencia se le solicita que se presente el día jueves 26 de
febrero a nuestras oficinas.
Cordial saludo
Atentamente
Elaborado: Brayan Estiben Tabares Díaz

LA FACTURA
La factura es un vocablo latino derivado de “facera” cuyo significado es hacer por eso cuando a
alguien le dice “te pasaron la factura significa que le hicieron una lista de todas las cosas que
hizo.
ORIGAMI 3D
Señor(a): Brayan Estiben Tabares Nit: 1007654321
Dir: Carrera 3 n° 26-54 Condición de Renta

N° 20
Fecha: 28/08/2017 local: Empresa
PLUM CÓDIGO PRODUCTO UNIDAD PRECIO VALOR

2-01-04-06 Cartulinas 100 800 80.000
2-04-07-07 Pistolas de silicona 3 20.000 60.000
2-03-08-09 Tarros de ega 2 10.000 20.000
TOTAL: 160.000
SOLICITUD DE DOCUMENTOS
Brayan Estiben Tabares Diaz

Gerente de la empresa ORIGAMI 3D
20 de agosto de 2017
Juan Manuel Parra Gonzalez, con el derecho que me asiste como jefe de administración de esta
empresa, y por el trabajo indispensable para realizar la administración del dinero de la empresa,
realizo la petición de mis documentos de trabajo a la dirección de la empresa, consistentes en los
originales.
Hoja de vida
Documentos que acreditan como administrador
Atentamente
JUAN MANUEL PARRA GONZALEZ
Elaboro: Giovanny Alexander Ruiz Solano

SOLICITUD DE INFORME
Ibagué (Tolima) 3 de agosto del 2017
Señor Julián Alejandro Sánchez

Gerente de la empresa ORIFUGURAS S.A
Estimado señor:
Le escribo esta carta con objetivo de hacer uso de nuestra antigua amistad para solicitarle si fuera
posible de enviarme un informe completo sobre la persona Olga Lucia Solano Guerrero que
actualmente trabaja para nosotros y que durante los últimos 2 años trabajando en nuestra
empresa.
Me sería de gran utilidad que pudiera enviármelos antes de fin de mes que es cuando finaliza el
contrato de pruebe de dicha trabajadora.
Quedo a la espera de su contestación y le agradezco desde ya por su tiempo.
Atentamente

Gerente de la empresa ORIGAMI 3D
Elaboro: Juan Manuel Parra Gonzalez

EL CERTIFICADO
Ibagué (Tolima), 24 de agosto de 2017
GERENTE DE LA EMPRESA ORIGAMI 3D
HACE CONSTAR:
Que el señor JUAN MANUEL PARRA GONZALEZ jefe de producción, cumplió de manera
satisfactoria que salieran los 5000 productos para comercializarlo en otros países que no
solicitaron que fabricáramos para poder tener más productos y venderlos.
La presente constancia se expide a favor de la empresa del interesado

Gerente
Elaboro: Brayan Estiben Tabares Díaz

CARTA DE PEDIDO
Ibagué (Tolima) 31 de agosto de 2017
Brayan Estiben Tabares Diaz

Gerente
Estimado Brayan
Acusado recibo de los productos de que nos ha enviado y tenemos interés de tener más.
Por este motivo le solicitamos tenga la presente de carta con un pedido formal, de los siguientes
productos:
500 minions grandes

200 patos medianos
100 pesebres pequeños y 200 grandes
300 osos medianos y 100 grandes
Como es habitual el pago se hará por transferencia bancaria una vez que confirme haber recibido
el presente pedido.
Atentamente
JUAN DIEGO SANCHES

Directos de compras
Elaboro: Johan Molina Garzón

CONSTANCIA
GERENTE DE LA EMPRESA ORIGAMI 3D
HACE CONSTAR:
Que el señor NEVER DUBAN GONZALEZ BARRERA trabaja parcial en nuestra empresa en
el periodo comprendido entre 1 de julio del 2016, con un contrato bajo la modalidad de nómina
con turnos relativos, con el cargo de ayudante de operaciones.
Durante el periodo laboral ha demostrado ser una persona con grandes cualidades con capacidad
de liderazgo, efectividad y responsabilidad.
Esta constancia se expide para transmitir la constancia laboral.

Gerente
Elaboro: Juan Manuel parra Gonzalez

HOJA DE VIDA
Nombres: Giovanny Alexander

Apellidos: Ruiz solano
Documento de identidad: 1006.118.418
Fecha de nacimiento: 2 de junio del 2001
Municipio: Ibagué
Departamento: Tolima
Edad: 16
Sexo: M
Nacionalidad: colombiano
Dirección: calle 26 n° 1-81 sur
Celular: 31444055984
Teléfono: 2761461
Email: ruiz.giovanny.901@gmail.com
Estado: soltero
Tipo de sangre: A+
Formación académica: Bachiderato

NOMBRAMIENTO
NOMBRAMIENTO
Por este conducto me permito en hacer constar que el señor GIOVANNY ALEXANDER RUIZ
SOLANO es miembro activo de la empresa ORIGAMI 3D en la cual se desempeña con el cargo
de JEFE DE FINANZA extendiéndose la presente para los fines legales del suscrito, en respecto
a nuestros estatutos vigentes y de acuerdo a la normatividad de la empresa ORIGAMI 3D,
solicitamos de antemano las facilidades que se otorguen al presente de su desempeño.
Atentamente
BRAYAN ESTIBEN TABARES DIAS

Gerente de la empresa
Elaboro: Brayan Estiben Tabares Díaz

ACTA 001
REUNIÓN DE LOS JEFES DE LA EMPRESA
FECHA: 25 de agosto de 2017

HORA: 8:30 A.M.
LUGAR: Sala de juntas de la empresa
ASISTENTES:
Brayan Estiben Tabares Díaz: Gerente
Giovanny Alexander Ruiz Solano: Jefe de Finanza
Juan Manuel Parra Gonzalez: Jefe de Producción
Johan Molina Garzón: Jefe de Administración
Never Duvan Gonzalez Barrera: Jefe de Operaciones
INVITADOS:
AUSENTES:
Olga Lucia Solano Guerrero: Jefe de Diseño
Andrés Pérez: Jefe de Negocios
ORDEN DEL DIA:
Saludo de bienvenida
Empezar la junta
Hacer cuentas de las ganancias y pérdidas de la empresa
Organización de cuantos productos se hacen al día
Cuantas empresas recibieron los productos solicitados
Terminar la junta
Se convoca a reunión nuevamente para el día 1 de septiembre del 2017
Se da por terminada a las 11:00 A.M. En constancia, se firma por los que en ella intervinieron.

Gerente
Elaboro: Juan Manuel Parra Gonzalez

CIRCULAR
Es un documento de uso interno que dirige una autoridad superior a todos o parte
de sus subalternos simultáneamente para darle a conocer disposiciones o asuntos
internos para que se cumplan a cabalidad.
Ibagué (Tolima) 3 de octubre

De: Brayan Estiben Tabares (Gerente)
Circular: 001
A todo el personal:
Con el fin de acelerar la actividad de la empresa se les pide a todos los empleados de los
diferentes departamentos, que asistan el próximo 9 de octubre a una serie de conferencias y
talleres doble motivación laboral, en la sala B del edificio 4 de estas instalaciones a las 2 p.m.
Atentamente:
Elaboro: Juan Manuel Parra González

Motivación
Que es la motivación
La motivación es la acción y efecto que motivarse forma con la palabra latina motirus (movimiento) y el
sufijo – ción (acción, efecto).
Teoría de la motivación
En ocasiones se suelen establecer distintos tipos de motivación a igual que teorías en función de la fuente
u origen del estímulo. En la motivación de logro en la que el mecanismo que promueve a la acción es
conseguir un determinado objetivo.
Motivación personal
En psicología existen diversas teorías que establecen y clasificación los elementos que mueven a una
persona a realizar algo o dejar que hacerlo. En muchos casos la motivación de una persona viene
determinada por necesidades tal y como se establece en la llamada pirámide maslow.
Pirámide de maslow
Autorrealización
Estima reconocida Éxito, reconocimiento, respeto,

confianza.
Sociales Amistad, efecto, intimidad.
Seguridad Seguridad física, de empleo, de

recursos, moral, familiar y de salud.
Fisiológicas Respirar, alimentarse, descansar,

honestidad.
Fisiología
Ej: alimentarse dormir, respirar, hacer deporte.

Seguridad
Ej: Tener seguro, moral, familiar, empleo.
Sociales
Ej: la amistad, el amor, intimidad.
Estima – reconocimiento
Ej: reconocimiento por algún trabajo, respeto por los demás, y confianza en si mismo.
Autorrealización
Donde ya he cumplido todos los pasos para tener una buena motivación.
Diferencia entre la motivación laboral y la motivación deportiva
La diferencia entre estas 2 motivaciones es que la motivación laboral es aquella que está relacionada, con
el ámbito de trabajo. Mientras la motivación deportiva es especialmente ya que en muchos casos para
alcanzar determinados objetivos el cuerpo tiene que llevar a unos límites de esfuerzo enormes.
Estrategias de motivación
Motivar implica implementar mecanismo para satisfacer creativo para implementar estrategias efectivas
de motivación laboral.
 Asigna correctamente los puestos de trabajo: Cada trabajador debe ocupar un puesto adecuado a su
perfil ¿le gusta? ¿se siente cómo? Si no cumple esto su trabajo será inadecuado.
 Hacer participar a la gente en la toma de decisiones: Promover la comunicación en todas las

direcciones escucha las propuestas de un equipo, y de ser posible con las empresas.
 Brindar autonomía: Delegar de forma eficaz genera confianza en el equipo de trabajo.
 Garantizar un ambiente de trabajo positivo: Intenta mejorar la convivencia laboral si existe

conflictos en el equipo es un buen momento para que intervengas.
 Brindar oportunidades de desarrollo: Al conocer las áreas de interés de cada persona, puede
ofrecerles posibilidades para que amplíen sus capacidades.
 No minimices la importancia del salario: El salario no es un factor que produzca motivación por sí
mismo si no encuentre con el mercado, la actividad, el puesto, etc.
 Mejorar el lugar físico de trabajo: Garantiza que tus empleados estén cómodos en el espacio de
trabajo sea una oficina, un taller, un comercio o una oficina móvil.
 Negocio los objetivos con tu equipo: Cuando las metas y los objetivos se establecen en conflicto los
trabajadores se sienten más comprometidos.
 Premia a tu equipo por un trabajo bien hecho: Cuando los objetivos se cumplan es importante
reconocerlo hoy diversos incentivos que puedan ser efectivos.
 Instaurar políticas flexibles: Horario flexible o adaptado a las necesidades del trabajador.
Control
1. Defina el concepto de control.

2. Cuales voces se debe tener en cuenta para la labor del control.
3. Pasos para labor de un control.
4. Que se debe tener en cuenta para elaborar un control humano.
5. Autoevaluación.
Solución
1. Control
Podemos definir el control como “un proceso administrativo a través de cuál de los administradores
realizan un esfuerzo sistemático orientado a comprar el rendimiento con los estándares establecidos por
las organizaciones.
2. Bases para la labor de control
 Todo control debe basarse en un plan: Para practicar la labor de control es necesaria que existan dos
parámetros los que se han programado o proyectado.
 Todo control requiere de una estructura de organización: Dado que la estructura de relaciones
internas de la empresa permite activar los planes hacia los logros de los objetivos.
3. Pasos principales del proceso de control
1. Establecimiento de los estándares para el control.

2. Medición del rendimiento de la organización.
3. Comparación del rendimiento con los estándares.
4. Toma de decisiones.
4.1. Las necesidades de la compañía requieren sistemas de control con efecto estimulante.
Un empleado consiente de los que se espera de el y de lo que se es necesario para satisfacer las demandas
del trabajo.
2 El conocimiento de los objetivos estimula el interés mutuo para alcanzarlos
Los esfuerzos de control mejoran en la medida que los miembros de las distintas unidades de trabajo
conozcan los principios objetivos que se buscan.
3 los controles deben ser objetivos dado que la administración contiene muchos elementos subjetivos es
muy importante que al establecer los sistemas de control.
4 Los controles deben ser flexibles
Un control con falta de funcionalidad es un control inoperante frente a cambios en los planes.
5 El control ha de ajustarse a las características del clima organizacional.
Las diferencias de tendencias y conductas de los integrantes del equipo humano, requieren a su vez
sistemas de control que se ajusten a ellos.
5. Autoevaluación
1. Defina con sus propias palabras que es el control y subraye los puntos básicos del concepto.
R/ El control es un proceso administrativo con el cual podemos controlar e rendimiento, actividades

llevadas a cabo, para así obtener objetivos satisfactorios.
2. Indique que significa para usted la frase “el control no puede existir sin funciones administrativas.
R/ Pues significa que sin unas funciones administrativos previas el control puede llegar a salir mal por no
tener una planeación anticipada.
3. Cuáles son las bases para el proceso de control.
R/
 Todo control debe basarse en un plan.
 Todo control requiere de una estructura de organización.
4. Que indican los estándares de rentabilidad
R/ Indican el rendimiento de las inversiones en términos cuantifico monetarias en un periodo

determinado.
5. Frente a cada una de las siguientes afirmaciones escriba una “F” si consideran si es falsa o una “V” si
para usted es verdadera.
a. Los controles deben ser objetivos para que estén más cerca de la realidad. F
b. Los estándares de productividad determinado en términos de cantidad mas no de horas o velacidad lo

que debe producir cada segmento de la empresa. V
6. señale con una X la alternativa que considere correcta.

a. Una base para la labor de control es:
 Medir de manera eficiente el rendimiento. __

 Crear un sistema de control con efecto estimulante. __
 Basar el control en un plan. X
 Ninguna es correcta.
b. Para evitar malestar entre el personal ante un sistema de control el administrador debe:
 Implantar controles objetivos. X

 Eliminar todo el sistema de control. __
ETICA Y TRANSFORMACIÓN DEL ENTORNO
Resumen
1. En el primer capítulo habla sobre las cosas buenas y las cosas malas que tiene la vida que hay que
trabajar unidos como un equipo como el cuento de las hormigas que se defendían, atacaban, y reparaban
su hormiguero. Cada una delegándose una tarea que tenía que cumplir frente al ataque del oso hormiguero
como un solo equipo.
2. En el cuento de Herodes habla sobre la lucha que nosotros tenemos por proteger las cosas que nos
importa de la vida como este valiente guerrero que defendió a su familia de unos ladrones que los
asaltaban.
3. En el siguiente relato nos narra la historia de un capitán que tenía una importancia decisión que
afrontar que era salvar su vida y la de sus tripulantes o la otra era deshacerse de la mercancía, aunque
quisiera llevarla al puerto se decide por su vida y la de su tripulación esto nos hace reflexionar que en la
vida siempre hay que tomar la mejor decisión porque siempre cada persona es libre de tomar decisiones y
la mejor que le parezca.
La pereza: Falta de energía de trabajar o que uno quiere hacer debilidad de las acciones a los
movimientos.
Mentira: Una información a afirmación que a las personas hace consiste con lo que dice no es verdad.
Libertad: Es la facultad o afirmación de ser humano de actuar siguiendo según su criterio y voluntad.
Familia: Son grupos o conjuntos de personas que conforman organizados en roles fijos.
2 Orden: Manera de estar colocados las causas a las personas en el espacio o de sucederse los hechos en
el tiempo según un determinado criterio o una determina norma.
Costumbre: Manera habitual de obrar una persona animal o colectividad establecimiento por una larga
uso o admirándola por la repetición de actos de la misma especie.
Capricho: Deseo o impulso y repente de algo que se considera prescindible o arbitrario de suceso se
compró un nuevo televisor por siempre capricho.
Conclusión
Estos textos me parecieron una enseñanza de vida porque uno debe aprender a trabajador y saber tomar
decisiones por uno mismo y no quieren llevarlo por males caminos porque si uno toma el camino de la
verdad, honestidad, llega lejos y hacer alguien en la vida y se le cumple todos sus sueños y metas que
tiene.
Encuesta inicial de ética
1. ¿Qué entiendes por ética? ¿Qué entiendes por moral? ¿tiene algún interés para ti?
2. ¿Crees que el comportamiento moral es exclusivo de especie humana? ¿o, por el contrario, piensas que
es el resto de animales un comportamiento moral?
3. ¿Qué entiendes por normas morales señala 3 normas morales que te parezcan importantes?
4. ¿Qué es para ti la responsabilidad? ¿es exclusivo para la especie humana?
5. ¿Qué entiendes por valores morales? Enumera 3 valores que consideres importantes.
6. ¿Crees que es importante aprender a valorar moralmente tu propio comportamiento y de las demás
personas?
7. Sientes que tiene la obligación de comportarte de la manera en que la hace. Hay algún lugar en la que
te sientas libre.
8. ¿Qué es para ti un problema moral? Has tenido alguno de estos problemas.

1.006.118.418
ruiz.giovanny.901@gmail.com
Tel: 3144055984
Solución
1.
 La ética es como las reflexiones de nuestro comportamiento, nuestra costumbre, normas,
responsabilidades, obligaciones, etc.
 Yo creo que la moral son más bien como nuestras acciones buenos o malos que nosotros tomamos.
 Si tiene algún interés para mí porque la ética y la moral es algo que cada uno como persona debería
tener.
2. Yo creo que la especie humana si somos los que tenemos más capacidades para razonar como persona
que somos y los animales no tienen estas capacidades para razonar ni pensar como nosotros.
3. Las normas morales son como reglas o deberes que debemos seguir sirven también para regular la
conducta de una persona con las otras para que no haya conflictos entre ellos.
 El respeto
 La responsabilidad
 El compromiso
4. La responsabilidad es un valor muy importante para las personas que le permite reflexionar.
Administrar, orientar, analizar y valorar las consecuencias de sus actos.
Si porque es un valor importante para las cosas que hacen hoy en día.
5. Los valores humanos como las decisiones correctas frente a los instintos.
 Responsabilidad
 Honestidad
 Respeto
6. Si es imposible para mí la ética moral por que las demás personas así todos habríamos lo correcto en
las decisiones que tomamos nosotros.
7. Si estamos en la obligación porque las personas harían lo que quisieran y no respetarían las reglas.
Yo me siento libre en mi casa porque se ven vegetaciones lindas y pagaros contando.
8. Un problema moral para mi es que las personas destruyen los bosques con incendios y arrojando
basura, y también drogadictos que consumen y dañan la salud de otras personas.
Si en mi barrio hay muchos consumidores y dañan los pulmones de las personas que suelen ese humo.
LA MORAL
La moral se refiere tanto las acciones los productos humanos susceptible de ser valoradas como buenos o
malos.
LA ETICA
Es una reflexión filosófica sobre nuestro comportamiento moral, costumbres, normas, responsabilidad,
valores y obligaciones.
Ética descriptiva o empírica
Pretende descubrir los diversos fenómenos de la vida moral.
Ética normativa
Pretende descubrir principios que se auto recomiendan y que recomiende de forma y nos proporciona.
Ética critica
Utiliza el lenguaje que utilizamos para definir un comportamiento bueno.
Ética aplicada o ética practica
Propone normas concretas aplicables a nuestras vidas cotidianas.
Acciones morales
Solo las personas podemos realizar acciones morales:
1. ¿el motivo porque lo algo? Es el motivo es consiguiente.

2. La intención ¿para qué lo hago? Es decir, el fin que perseguimos.
3. Los medios como lo hago el fin no justicia los medios el resultado ¿Qué cosijo al hacerlo?
Normas morales
Una manera es una regla. Las normas expresan obligaciones.
Existe varios tipos de normas:
1. Normas de cortesía: Se debe ceder el paso o las personas mayores.

2. Normas de tráfico: Se debe respetar el paso de los peatones.
3. Normas de convivencia social: Se debe mantener limpio el aula.
4. Normas morales: Se debe decir la verdad.
5. Normas legales: Se debe pagar impuesto al estado.
Valoración moral
Se refiere a las acciones como a los productos humanos que pueden ser valorados como buenas o malos.
Ejercicio
1. Compra las respuestas de autoevaluación con lo que copiaran y defínalo si está bien o mal.
2. Elabore un mapa conceptual del tema.
3. Defina 2 problemas morales y analícelo.
4. Defina 4 puntos que permitan dar solución a los problemas épicos que se dan en el salón.
5. Consulte los derechos humanos.
6. Defina los conceptos de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.
7. Represente gráficamente los conceptos anteriores.
Solución
1. Bien
2. Bien
3. Bien
4. Bien
5. Bien
6. Bien
7. Bien
La Ética y la
Moral
Gerente Gerente de
Comercial Producción
Una reflexión filosófica sobre nuestro Se refiere a las acciones como los
comportamiento moral, costumbres, productos humanos de ser valorados como
normas, responsabilidad. buenos armados.
Ética
descriptiva o Ética Acciones Normas Valoració
Ética critica
normativa morales morales n moral
empírica
Pretende Se puede varios Se refiere a las

Utiliza el Son las personas
establecer tipos de normas acciones como
Pretende lenguaje que podemos realizar
principios que de corteza a los productos
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encomiendan trafica norma pueden ser
menos de la un hagan? ¿Qué
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vida moral. comportamie comanda al
forma no normas morales como buenos o
nto bueno hacerle.
fomentar etc. malos.
3. la drogadicción: El problema de las drogas es ahora los jóvenes han sido inducidos a la droga para que
luego la vendiera en las calles, en el colegio, etc. Las drogas los llevan a malos pasos como terminado en
la calle o robar para su consumo.
La prostitución: A los niños y niñas se lo llevan para prostituirlos con mentiras que van a ganar más
plata pero se los llevan para ser violados y llevándoselos a otros países.
4. El dialogo a solucionar los problemas éticos en un salón.
 Actividades lúdicas para hacer más recreativo el proceso de solución el problema.

 Charlas y motivación para discutir el individuo en un cambio.
 Ayuda psicología si el problema ético es mayor.
5. Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de
nacionalidad, lugar, de residencia, sexo, origen nacional, o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra
condición. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin discriminación alguna. Estos derechos son
interrelaciones, interdependientes e indivisibles.
6. Libertad
Es una capacidad natural del hombre que no sido capaz de desarrollar en su totalidad. Libertad es la
capacidad que tiene de realización personal junto al medio y los demás sin dañar, pero haciendo lo que
quiere, ser capaz de pensar, sentir y vivir según su propia naturaleza.
Justicia
El termino justicia proveniente del vocablo latín justicia resulta difícil de definir ya que este varía de
acuerdo a la cultura y valores propios de cada comunidad, así como también de la cosmovisión de cada
individuo. A grandes rasgos, puede ser definida como la virtud de dar a cada cual lo que corresponde.
Respeto
En general hay ciertos conceptos que son difíciles de describir o de conocer su significado debido o la
complejidad que encierran a las distintas acepciones que tienen. Quizás aquellas palabras que tienen que
ver con la ética, como moral, deber, bueno, malo, conocimiento, correcto, incorrecto, felicidad, inmortal,
respeto, entre otras.
Responsabilidad
Es la capacidad o condición de responsable y la obligación de reparar y satisfacer por sí mismo o por otro,
toda perdida, daño o perjuicio que se hubieran ocasionado, ello implica aceptar las consecuciones de un
acto realizando con capacidad (discernimiento), voluntad (intención) y dentro de un marco de libertad.
Tolerancia
Etimológicamente proviene del termino latino “tolerare” que significa soportar. Cuando decimos estos
crecimientos no, toleran el peso de la pared, significa que no la soportaran, y la estructura se
derrumbaran. La expresión no tolero a este chico” quiere decir que no lo soporta, y que no es capaz de
cuidarlo sin riesgo para su salud física o mental.
Solidaridad
Es un Principio básico de la existencia del orden social, por el cual cada individuo del grupo, desarrollar
sus capacidades y goza de sus derechos, colaborando con las demás integrantes del cuerpo social para
desarrollarse en comunidad y armonía, logrando no solo su plenitud personal sino la de sus semejantes.
SENA
Hayder Sanabria Antolinez
Instruir, Asistencia Administrativa
Centro de Comercio y Servicio
SENA Regional Tolima
Email: hsanabria@misena.edu.co
 Programa de formación: Técnica en Asistencia Administrativa

 Duración: 2 años (grado 10 y grado 11)
 Etapa practica: 880 horas.
 Cadena de formación: Tecnología en Gestión Empresarial
 Duración: 1 año
 Etapa practica: 6 meses
Competencias transversales:
 Ética y transformación del entorno

 Inglés (niveles I y II)
 Salud operacional
Asunta evidencias actividades 02/08/2016 producción de documentos.
Que tanto se de mi programa de formación
1. Relacionar los conceptos presentadas en la comuna izquierda, con las definiciones presentadas en la
columna de la derecha.
NO Concepto R Definición
1 Gastos 6 Individuos sujeto o entidad que obsede a recursos,
productos o servicios blindados por otros.
2 Estadística 13 Papel impreso generalmente del tamaño de media
cuartilla que se destruye directamente de mano en
mano a las personas en las calles.
3 Comunicación 10 Comunicación escrita entre 2 o más personas o
instituciones.
4 Membrana 1 Egreso o salida de dinero que una persona o empresa
debe pagar por un artículo o servicio.
5 Evento 12 Conjunto de actividades que permite llevar acabo
estrategias para descubrir algo.
6 Clientes 17 En una hoja de papel pergamino o de cualquier otro
material.
7 Carta 16 Personal o equipo encargado de la logística de un
evento.
8 Radicación 14 Representación simbólica de una característica o una
cantidad
9 Precio 2 Silencio encargada de la recolección análisis e
interpretación de datos.
10 Correspondiente 5 Actividad social determinada como un festival, una
fiesta, una competición.
11 Servicio 18 Listado de series con sus correspondientes tipos
documentales, a las cuales se asignan el tiempo de
permanencia en cada etapa del ciclo de vida de los
documentos.
12 Investigación 9 Valor comercial de un bien o servicio.
13 Volante-FRYER 7 Medio de comunicación escrito por un emisor
enviado a un receptor.
14 Datos 3 Proceso que consiste en la transmisión de
información entre un emisor y receptor que codifica e
interpretar un determinado mensaje.
15 Impuesto 4 Impreso, nombre, logotipo de una compañía o
institución.
16 E staff 8 Es la fecha, numero serial, que genera a entregar un
documento en una empresa.
17 Folio 15 Paga a la administración pública que el estado, para
soportar los gastos públicos, son pagos obligatorios
exigidos tanto a personas naturales como a personas
jurídicas.
18 Tabla de retención 11 Conjunto de actividades que se lleva acabo
internamente en una empresa para poder responder y
satisfacer la necesidades de los clientes.
Taller de senología
1. ¿Quién fundo el SENA?

R/ Rodolfo Martínez Tono
2. ¿En qué año se fundó el SENA?

R/ En 1963
3. ¿Qué significa la sigla SENA?

R/ Servicio Nacional de Aprendizaje
4. ¿Explique la misión y la visión del SENA?

R/ Visión
Es la organización y emprendimiento para todos los empleados en el sector empresarial y de los

trabajadores y del desarrollo del país.
Misión
Se encarga de explicar y cumplir la formación profesional integral gratuito que contribuye el desarrollo
social, económico, tecnológicos del país.
5. Realice los dibujos de los símbolos SENA (escudo, bandera y logotipo) identificando los signos y
significados que se encuentran en cada uno de ellos.
R/ Logotipo
6. ¿comente con sus propias palabras lo que más le llama la atención de la historia del SENA?
R/ El SENA será la organización de conocimiento y emprendimiento innovador permanente en sus

estrategias que le servicio SENA se entrega de cumplir la función de la correspondencia de actividades
productivas.
7. ¿Cuál es la estrofa del himno SENA con lo cual se identifica a la que más le llama la atención y por
qué?
R/ Hoy la patria nos grita sentidas estudiantes del SENA triunfar solo así logramos en la vida mas justicia
mayor libertad.
Porque debemos triunfar por la libertad y la justicia.
8. Identifique como está conformada la estructura organizacional del SENA tanto a nivel nacional como
regional.
9. Por medio de un cuadro sinóptico explique a que hace referénciala la formación por competentes.
10.Que normatividad da como fruto el proceso de articulación con la educación media, en que año surgía
y cuáles eran sus objetivos.
11.En sus palabras explique que es el proceso de articulación con la educación media.
12.Por medio de un cuadro comparativo identifique las situaciones con las cuales se puede desarrollar y
las ventajas o características de cada una.
13.¿Cuál es el nombre del programa de formación técnico que actualmente cursa?
14.¿A qué centro de formación y regional SENA pertenece el programa técnico que actualmente cursa?
15.De que compone el proceso de formación técnica que actualmente cursa.
16.Cuál es el nombre de la corteja de formación técnico actualmente con el centro de comercio y servicio
del SENA Regional Tolima.
17.Que expectativas la general del proceso de formación técnico que cursa actualmente.
Teorías administrativas
Realizar un cuadro resumen donde se exponga cada una de las teorías vistas contemplando:
a. Principal exponente.
b. Enfoque de la teoría.
c. Características principales.
d. Aporte a la administración.
e. Aplicabilidad en las empresas.
Escuela humorística de la administración
Principal exponentes
1. Ordwey Tead
2. Mary Parker Follet
Enfoque de la teoría
Identificar y sintetizar los conceptos y postulados, así como las investigaciones de las autoras mas
representativas de la escuela humanística de la administración.
Características principal
Esta escuela se caracteriza por la importancia que da al factor humano en la administración.

Aporte a la administración
 Reclutamiento y selección.
 Orientación y capacitación.
 Fisiología y prevención de accidentes.
 Estudio y prevención de accidentes.
 Estudio de la fatiga.
Aplicabilidad de las empresas
Sus necesidades y sus expectativas sociales originaron la teoría de las relaciones humanas esta teoría
postula que el elemento humano es lo más importante en la empresa.
Escuela estructuralista de la Administración
Principales exponentes
1. James Buraham
2. Max Weber
Aquí nos referimos de manera específica o las organizaciones humanas las cuales están integrados por
individuos o grupos de individuos.
Característica principales
Sus características se han dedicado diferentes especialistas tanto en ciencia política como en economía.
Aportes o la administración
Existen varias definiciones, pero podemos decir que organización es un conjunto de partes ordenados
para un fin determinado.
Aplicabilidad en la empresa
Adquisición y suministro de materia prima fabricación de partes, almacenamiento y distribución,

venta, control de cuentas, etc.
Escuela behaviorista o del comportamiento administrativo
1. Abraham H. Maslow
2. Douglas Mc. Gregar
Se puede distinguir un determinado comportamiento o conducta, influenciados por 2 factores

principales el nivel cultural de las personas que forman el grupo y el estilo de dirección que recibe.
Características principales
Se caracteriza por afirmar que en un grupo humano vinculado por relaciones de trabajo se distingue un
comportamiento o conducta.
Aportes o la administración
El aspecto humano de la empresa, donde afirma que en las organizaciones se dan en diversos estilos de
dirección y destacan los dos más comunes.
 El estilo tradicional de administración.

 El estilo innovador de administración.
Conocer que es lo que motiva a las personas en la empresa algunos hombres desean realizarse y ponen
todo su esfuerzo en desarrollar iniciativas útiles.
Escuelas de sistemas
1. Kenneth Boulding
2. Taylor
Interpretar los conceptos y postulados de la escuela de sistemas y describir un sistema y su

representación por medio de modelos.
Definir un sistema como un conjunto de partes ordenados de tal manera que todas contribuyen a lograr
un determinado fin.
Aportar o la administración
Para aclarar estas ideas partamos del hecho de que los sistemas empíricos se deriban de los sistemas
conceptuales cuando los conceptos se convierten en realidades prácticas.
La aplicación de las teorías del sistema a la administración pueden en formarse tanto al desarrollo de la
ciencia administrativa como a la práctica de lo mismo.
Escuela de la administración por objetivo
1. Peter F. Druker
Identificar y aplicar los conceptos y postulados de la escuela de administración por objetivos en un

caso simulado. Observando los pasos que se siguen en la formulación de un plano objetivos.
Esta escuela también se conoce con otros nombres
 Administración por resultado.

 Administración por proyecto.
 Administración por motivación.
 Administración por motivación.
Aportes a la administración
Su aporte en la consecución de objetivo final cuando decimos todos debemos entender que desde el
presidente de la empresa hasta los porteros juegan papeles que convengan hacia las metas fijando.
Deben formarse los ejecutivos de las empresas para identificar aspectos críticos dentro de cada área de
tal manera que en el proceso de tomar decisiones.
Escuela matemática de la administración
1. Herbert A. Simón
2. Igor H Ansoff
3. Leonard Arnoff
4. West Churchman
5. Kennet Boulding
Identificar los conceptos postulados y autores de la escuela matemática y reconocer sus aplicaciones en
la investigación de operaciones.
Autoevaluación
En Colombia la norma que supervisa la producción de documentos es la guía técnica colombiana

(GTC185) TCONTEC significa instituto técnico y certificación es “el organismo nacional de
normalización, según el derecho 2269 de 1993.
1. La ergonomía es la ciencia que se ocupa de la relación del ser humano y los diferentes tipos de tareas,
equipamientos y entornos; el diseño ergonómico del puesto de trabajo logra el bienestar del operador,
reduce las molestias e incrementa la productividad. Cuando se opera y/o trabaja en una computadora
portátil que no se debe hacer:
a. Colocar la computadora portátil en las piernas.

b. Colocar los brazos y piernas que formen un ángulo de 90°.
c. Ubicar la pantalla de trabajo casi en línea recta frente a los ojos.
d. Evitar los rayos solares o brillos en la pantalla, que provoquen cansancio visual.
2. Comunicación escrita de interés común, con el mismo contenido o texto dirigido a un grupo específico
de personas tanto, interna como externamente. La anterior definición correspondiente a:
a. Memorando
b. Acta
c. Carta
d. Circular
3. Distribución de las diferentes líneas que conforman una comunicación escritor: lo anterior definición
corresponde el concepto de:
a. Encabezado
b. Estilo
c. Lema
d. Diseño de pagina
4. Es una comunicación escrita que tiene por objetivo principal informar, solicitar y persuadir a su
destinatario, la anterior descripción hace referencia a:
a. Acta
b. Carta
c. Circular
d. Constancia
5. Para sacar los caracteres que se encuentran en la parte superior de una fecha, por ejemplo, sacar abrir y
cerrar paréntesis, normalmente lo obtenemos con la ayuda de la techa:
a. Ctrl
b. Alt
c. Tab
d. Shift
6. El teclado guía corresponde a las siguientes teclas:
a. ASDNF – ÑLKJH
b. ÑLKJH – ASDFF
c. ASDG – ÑLKJH
7. El gerente de la campaña RICOS POSTRES, cita a reunión a sus socios para tratar arios temas
relacionados a la empresa y desea dejar por escrito lo sucedió, tratado y acordado en dicha reunión para
ella solicita a su asistente administrativo que le elabore:
a. Un memorando
b. Una certificación
c. Un acta
d. Un informa
8. Cuando se realizarán trabajos administrativos generalmente de oficina, el trabajador está expuesto a

cansancio laboral (estrés) lo que puede ocasionar trastornos a su salud. Para evitar o contrarrestar este
tipo de situaciones se aconseja desarrollar una serie de ejercicios y/o actividades cortas en determinados
tiempos, a esto lo llamamos:
a. Pautas activos
b. Simulacros
c. Lúdicas
d. Gimnasia pasiva
9. Elabore un cuadro sinóptico de los documentos organizaciones, donde señale 3 características de

presentación y radiación cada uno y para que se utilizan.
Gente del común
Comunicación Funcionarios de las entidades Bancarias
Comerciantes y empresarios
Elabore balances
Estrategias Versatilidad Llevar contabilidades
Proceso con la DIAN
Buenos precios
Posicionamiento Buena atención
Disponibilidad de tiempo
10. Que es un correo electrónico y cuáles son sus partes.
Correo electrónico
Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes mediante sistemas de
comunicación electrónica. Para denominar al sistema que provee este servicio en internet, mediante el
producto SMTP.
Partes
 El encabezado del mensaje.

 El cuerpo del mensaje.
 El asunto.
Instructivo Gestión Documental
Glosario
Acrónico: Abreviatura conformada por diferentes letras, iniciales y no iniciales de una razón social.
Abreviatura: Representación de una palabra o grupos de palabras obtenida por eliminación por alguna
de las letras silabas finales.
Ciclo vital del documento: Etapas sucesivos por las que atraviesan los documentos desde su producción
o recepción en la oficina y su conservación temporal, hasta su eliminación o integración a un archivo
permanente.
Pie de página: Identifican institucional que normalmente contiene la dirección teléfono y pagina web de
la entidad.
Radiación: Procedimiento por el cual las entidades asignan un numero consecutivo a las comunicaciones
recibidas o producidos.
Sigla: Abreviatura conformada por las letras iniciales de cada palabra de una razón social.
Tabla de retención documental: Listado de series con sus correspondientes tipos documentales a las
cuales se les asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos.
Carta: Es una comunicación escrita, que tiene como objetivos principales transmitir un mensaje se
empleara para responder comunicaciones, suministrar información y presentar solicitudes fuera de la
entidad.
Pautas para elaborar de una carta
Fuente recomendado: Arial

Tamaño de la fuente: 12
Uso de la negrilla:
Márgenes: Superior 3, lateral izquierdo 4 y lateral derecho 3.
Circular Estilo_bloque
ORIGAMI 3D
NIT: 123 456 789 02

TEL: 2654482
CEL: 3203298392
Email: ORIGAMI3D@gmail.com
Circular:001
Código: FB-02
Ibagué(Tolima), 19 de julio del 2016
PARA: Clientes
DE: BRAYAN ESTIBEN TABARES DIAZ
ASUNTO: Atención al Publico
Se informa a todos los clientes que el día 8 de marzo del año en curso no habrá atención al público en
horas de la tarde, por razones internas de la organización, el servicio se reanudará el día siguiente a las
8:00 A.M. Presentarnos nuestras disculpas por la interrupción del servicio.
Atentamente,

Gerente

Circular Estilo_bloque
ORIGAMI 3D
NIT: 123 456 789 02

TEL: 2654482
CEL: 3203298392
Email: ORIGAMI3D@gmail.com
CIRCULAR:001
Código: FB-02
Ibagué(Tolima), 19 de julio del 2016
PARA: Empleados
DE: BRAYAN ESTIBEN TABARES DIAZ
ASUNTO: Celebración día de la mujer
Me permito invitarlos a celebrar elaborar el día de la mujer, para lo cual se llevará a cabo una fiesta en el
auditorio de la universidad del Tolima el día 8 marzo del año en curso, favor presentarse a las 3:00 P.M.
no faltes empleado que no se represente en dicha celebración debe trabajar común y corriente.
Atentamente,

Gerente

Taller carta comercial Guía técnica colombiana (GTC-185)
1. ¿Qué es ICONTEC?
R/ Es una entidad de carácter privado sin ánimo de lucro, cuya misión es fundamental para brindar
soporte y desarrollo a productor y protección al consumidor colabora el sector gubernamental y apoya el
sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados internos y externos.
2. Cuáles son las zonas de los documentos identifíquelos y define cada uno.
R/ Zonas
Zona 1: Espacio destinado para el membrete que incluye: razón social, sigla o acrónimo, logita en caso
de tener y el número de identificación tributaria (Nit) se recomienda usar las siguientes medidas: 14 cm
horizontales, desde el borde izquierdo de la hoja 1 entre 3 cm y 2 cm y desde el borde inferior.
Zona 2: Espacio destinado para la impresión de dirección aportado, correo electrónico, sitios web, fax,
telefonía, lugar de origen y país, se recomienda usar los siguientes medios: entre 1,5 cm y 2 cm desde el
borde inferior de la hoja y sentado.
Zona 3: Espacio superior derecho destinado al registro y radicación de documentos, es complementarios

de la zona 1.
3. ¿Cuáles son los estilos para elaborar la correspondencia comercial? Identifíquelos explique cada uno.
R/ Bloque extremo: Todas las líneas parten de la margen izquierda.
Bloque: Las líneas del código lugar de origen, fecha de elaboración, firma y cargo se escriben partiendo
del centro del escrito hacia la margen derecha.
Semi bloque: Conservando la distribución del estilo bloque el primer reglón de cada párrafo tiene una
sangría de 5 espacios a 10 espacios.
Actividad
1. Personalidad
 Concepto: Es un constructo psicológico, que se refiere a un conjunto dinámico de características

psíquicas de una persona, a la organización interior que determina que los individuos actúen de manera
diferente ante una determinada circunstancia. El concepto puede definirse también como el patrón de
actitudes, pensamientos, sentimientos y repertorio conductual que caracteriza una persona, y que tiene
uan cierta persistencia y establecida a lo largo desde su vida, de modo tal que la manifestación de ese
patrón en las diferentes situaciones posee algún grado de productividad.
 Conducta: Está relacionada a la movilidad, que tiene una persona para comportarse en diversos
ámbitos de su vida. Esto quiere decir que el termino puede emplearse como sinónimo de comportamiento,
ya que se refiere a las acciones que desarrolla un sujeto frente a los estímulos que recibe y a los vínculos
que establece con su entorno.
 Pensamiento: Es la actividad y creación de la mente, dícese de todo aquello que es traído a existencia
mediante la actividad del intelecto de forma genérica, en definición todos los productos que la mente
puede generar (imaginación), todo aquello que sea de naturaleza mental es considerado pensamiento.
Para muchas tratadistas el pensamiento estratégico de una institución es la coordinación de mentes

creativas dentro de una perspectiva común que les permite avanzar hacia el fututo de una manera
satisfactoria para todo contexto.
 Aspectos de la personalidad
El temperamento: Es dependiente en gran parte de la estructura constitucional y es predominantemente

hereditario al igual que la constitución física, por ende, es el aspecto emotivo de la personalidad, que
puede ser de mayor o menor grado de impersonalidad ante los diversos estímulos, como la forma de
reaccionar frente a las emociones y los cambios de humor.
El carácter moral: Es el conjunto de rasgos de personalidad, relativamente perdurables, que tienen

importancia moral y social la misma que se adquieren del entorno donde se desarrolla el individuo.
La constitución física: Se entiende por constitución física al conjunto de características morfológicos,

fisiológicas y bioquímicas que caracterizan a un individuo.
La constitución física es heredada genéticamente, ósea todo individuo recibe hereditariamente una base,
estructural bioquímica, glandular, nerviosa, muscular, ósea y sensorial que va a determinar a través del
proceso de desarrollo de su constitución física.
La inteligencia: Es la capacidad para adaptarse a situaciones nuevas con rapidez y resolver con éxito los
problemas en ellos implícitos cada persona se adopta a la realidad de una manera diferente. Esta reacción
de adaptación va precedida de un conocimiento previo de la situación en que nos vemos involucrados. No
todos captamos las cosas con la misma amplitud y profundidad, lo que da origen a las diferencias
individuales al tratar de solucionar los problemas.
La inteligencia es, por tanto, un elemento importante de la personalidad.
 Característica de la personalidad
Consiste: Puesto que la personalidad es un rasgo distintivo de cada persona, este permanece
relativamente establece a lo largo del tiempo, influyendo en su comportamiento. Esto no evita que el
individuo pueda cambiar su comportamiento debido a factores ambientales o a las necesidades
experimentados.
Diferenciadora: La personalidad permite identificar a cada individuo como un ser único. Esta
característica se traduce en las distintas reacciones que pueden tener los personas ante un mismo estimulo.
La personalidad es única por ser una combinación de factores internos, pero si queremos utilizarlos como
criterio de segmentación, se pueden destacar uno o varios riesgos comunes.
Evolutiva: Aunque la personalidad es un rasgo consistente, puede variar a largo plazo por a interaccion
con el medio, por las experiencias vividas por el individuo o simplemente, a medida que el individuo va
madurando.
No predictiva: La personalidad es una compleja combinación de características y comportamientos que

hacen difícil la predicción de la respuesta de los consumidores a los estímulos sugeridos.
Factores de la personalidad
Factores hereditarios: Este factor condiciona el desarrolla de la personalidad, la biológico está

constituido por la estructura orgánica que hereda el individuo y que se va a expresar a través de su
temperatura.
Factores sociales: Las relaciones y condiciones sociales influyen en el desarrollo de la personalidad,

desde el momento en que se nace. Los agentes de socialización como son, la familia, escuela, comunidad,
medios de comunicación, etc. contribuyendo al desarrollo progresivo de la personalidad.
Aspectos personales: Son el resultado de la influencia del medio social, sobre el sujeto y de la actitud del
sujeto sobre el medio social, están relacionadas con los ideales, interés, respiraciones, y la que auto
valoración, los cuales son factores internos que modifican el curso del desarrollo de la personalidad.
2. Dimensión interpersonal
 Concepto: Esta dimensión del hombre es algo muy importante ya que se mira como el sostiene sus
relaciones interpersonales teniendo en cuenta varios aspectos, en el como lo son la misma, la apatía, la
antipatía y la empatía que esto es lo que nos ayuda a relacionarlos con las personas y a la misma vez a
conservar mucha gente durante el resto de nuestra vida.
 Aspecto corporal
Cuidado de la piel: Es el órgano más extenso del cuerpo, al que recubre en su totalidad.
Las características de la piel son:
 Regula la temperatura corporal.

 Almacena agua y grasa.
 Evita la perdida de agua.
 Previene la entrada de bacterias.
Cuidado del cabello: Es importante mantenerlo limpio; lavarlo de dos a tres veces por semana con
champo suave y de buena calidad que no lo rejaque ni altere su textura natural.
Cuidado del rostro: La piel necesita, ante todo, estoy siempre bien hidratada para que no se arrugue y
tenga mal aspecto. Por eso mismo, no dudes en emplear cremas o más carillas si notas que tu piel tiene
una clara tendencia a secarse, puedes efectuar diversas preparaciones caseras para que tu rostro luzca de
mejor manera. El aloe vera el pepino, el yogur o el limón son algunas de los ingredientes que pueden
ayudarte para el fin.
Salud: Es un alto nivel de bienestar un método integrado de funcionamiento orientado hacia máxima el
potencial de que el individuo es capaz. Requiere que el individuo, mantenga un continuo balance y de
dirección con propios dentro del ambiente en que está funcionando. Comprende tres dimensiones:
orgánica o física, psicológica y social. Ser humano ocupa una máxima posición en las tres dimensiones
para gozar de buena salud o tener alto grado bienestar, la cual dependerá una gran medida del ambiente
que lo rodea.
Dimensión espiritual: Hace referencia a la experiencia interior más profunda de la persona, que la
conduce a dotar de sentido y propósito a las propias acciones y existencia, sean cuales sean las
condiciones externas, lo que significa aprender cómo encontrar disfrute en la experiencia cotidiana. A
contar con un sistema de valores y con el compromiso de aplicarlos, a sentarse en algo que va más allá de
uno mismo, esto es, a transcender, el uso del propio potencial creativo, a la contemplación de vida y a
aprovechar la de acuerdo con las propias aspiraciones y convivencias y los del grupo al que se pertenece.
Dimensión social: Se organiza en torno a la interacción con otras personas. Supone la expresión de la
sociabilidad humana característica, esto es, el impulso genético que la lleva a construir sociedades,
generar e interiorizar cultura, y el hecho de estar preparada biológicamente para vivir con otros de su
misma especie, lo que implica prestar atención a otra humano necesidad de interacción efectiva con
semejantes expresada en la participación en grupos, y la vivienda de experiencias sociales.
Dimensión intelectual: Los conocimientos y alcances logrados por el intelecto se deben a la superación
personal por querer aprender y lograr mucho más en la vida, existen además características que son
importantes tales como, físicos: representación personal, salud, simpatía, intelectuales: iniciativa,
imaginación, memoria, atención, conocimiento, éticas y morales, dignidad honradez, responsabilidad,
sociales, cortesía, tolerancia, empatía, buen humor, emocionales, autocontrol, persistencias, confianza en
si mismo.
Autoestima: Es un conjunto de percepciones pensamientos evaluaciones, sentimientos y tendencias de

comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser, y hacia los rasgos de
nuestro cuerpo y nuestro carácter, en resumen: es la percepción evaluativa de nosotros mismos.
La importancia de la autoestima escriba en que concierne a nuestro ser, a nuestra manera de ser y el
sentido de nuestra valía personal. Por lo tanto, puede afectar a nuestra manera de estar, de acuerdo en el
mundo y de relacionados con los demás.
Encanto personal: Es un arma secreta. La suprema seducción contra la cual hay pocas defensas el
encanto personal es un aura, un perfume invisible que flora en el aire. No puede suprimirse a voluntad, ni
tiene una formula fija para lo, si uno cree poseerlo, probablemente le falte.
Vestuario y accesorios: Los accesorios son objetivos indispensables a la hora de vestir, ellos sirven
como acompañamientos para dar una mejor apariencia e imagen personal. Los accesorios juegan un papel
importante en el arreglo personal, pero hay que saberlos utilizarlos, ya que una elección al azar puede
causar una diferencia o incompatibles en el atuendo.
La personalidad
Porque es importante salirse de la obvio
Porque podemos realizarse cosas diferentes, nos permite salir de lo común de las cosas que hacemos.
g Que me quiero llevar

La que quiere dejar pereza.
El malgenio La honestidad
La responsabilidad
Grosería
Dejar la recocha La humanidad
Salud
La mentira
Amistad
Sinceridad
Taller video “recuérdame yo soy el cliente”
1. Describa con sus palabras 5 situaciones que vivió el cliente del video e identifique por de buen
servicio.
2. Que sucedió con el servicio de la fotocopiadora y explique si fue bueno a malo el servicio.
3. Escriba 10 palabras que signifiquen buen servicio.
4. Si usted vive una situación como la del pedido del desayuno cuál sería su reacción y también que haría
desde el punto de vista del administrador de hotel.
5. Porque el cliente siempre gano o porque siempre tiene la razón.
Solución
1. .
 La atención en el supermercado fue mala porque el empleado no tomo en cuenta al empleado.
 En la de la fotocopiadora fue una mala atención porque no cumplieron con la reparación el día
previsto.
 La atención al desarrollo fue una mala atención porque el empleado había pedido el desayuno desde
este rato.
 La atención de la aerolínea fue mala porque el empleado pidió un coro y le trajeron otro diferente.
Dimensiones del ser humano
Conjunto de potencialidades fundamentales con las cuales se articula el desarrollo integral de una
persona.
Unidades fundamentales de carácter abstracto sobre las que se articula el desarrollo integral del ser
humano.
Formación integral
¿Qué es?
Estilo educativo que pretende no solo instruir a las personas con los sabores específicos de las ciencias
sino, también, ofrecerles elementos necesarios para que crezcan como personas buscando desarrollar
todos sus características, condiciones y potencialidades.
Dimensiones del ser humano
Cuáles son estas dimensiones:
 Dimensión ética.
 Dimensión espiritual.
 Dimensión cognitiva.
 Dimensión efectiva.
 Dimensión comunicativa.
 Dimensión estética.
 Dimensión corporal.
 Dimensión socio – política.
Dimensión ética
El ser humano toma sus propias decisiones a partir de la libertad que tiene regida por principios, que la
sustenta, la justifican.
Da significado a los fines que orientan la vida, los cuales provienen de la su interacción que la
sustentación social y cultural.
Desarrollo
 Cuando la persona asuma de forma reflexiva los principios y las valores que subyacen las normas o
leyes que rigen en un contrato determinado.
 Cuando la persona lleva a la praxis sus decisiones éticas.
 Cuando se da el proceso de maduración de la conciencia, del juicio y de la acción moral.
 Cuando las acciones son coherentes con el pensamiento.
Dimensiones espiritual
Posibilidad del ser humano de transcender su existencia, para abrirse al valor unidades, a las creencias
vitos y condicionales que le dan un sentido global y profundo a la existencia de la vida.
Desarrollo
 Cuando sale de sí mismo para tener relación con los demás y de este modo acogerlos.
 Cuando se tiene la posibilidad de establecer y cultivar una relación personal y comunicativa con Dios.
Dimensiones cognitivas
Potencialidad que permite entender aprender construir y hacer uso de lo aprendido en el contexto social.
Ha generado en el nombre una interacción consigo mismo y con el entorno logrando así la posibilidad de
transformaciones.
Dimensiones afectivas
Manifestaciones de la vida psíquica del ser humano, vivienda de las emocionas, los sentimientos y la
sexualidad. Forma en que se relaciona consigo mismo y con los demás.
Desarrollo
 En el reconocimiento, la comprensión y la expresión de emociones y de sentimientos.

 En las relaciones con los demás y en la construcción de comunidad.
 En la maduración de la sexualidad.
Dimensiones comunicativas
 Potencialidades del sujeto, que le permiten la construcción y trasformación de sí mismo y del mundo a
través de la representación de significados su interpretación y la intención con otros.
Desarrollo
 Cuando la persona comprende e interpreta el sentido de las cosas y lo comunica mediante el lenguaje.
 En la creación y uso de lenguajes distintos a los verbales que expresen sentido y significado.
 En la decodificación – con sentido crítico – de los lenguajes que le ofrece el medio en que la persona
se encuentra inmersa.
Dimensiones estética
Capacidad del ser humano a la sensibilidad permitiendo apreciar la belleza y expresar su mundo interior
de forma inteligible y comunicable, apelando a la sensación y sus efectos.
Desarrollo
 Cuando las personas sienten, imaginan, seleccionan, expresan, transforman, reconocer y aparecían su
propia presencia y la de los otros en el mundo.
 Cuando las personas comprenden, cuidan, disfrutan, y recrean la naturaleza y la producción cultural
local y universal.
Dimensión corporal
Manifestarse a sí mismo desde su cuerpo y con su cuerpo.
De reconocer al otro y ser presencia “material” para este a partir de su cuerpo.
Generar y participar en proceso de formación y desarrollo físico y matriz.
Desarrollar
 Conocimiento del mundo mediante experiencias sensoriales y perceptuales.

 Gracias a las sentidas
Gesticular (equilibrio, coordinación).

Táctil (conciencia corporal, atención)
Auditivo (memoria, procesamiento auditivo)
Visual olfativo y propioceptivo (conciencia del cuerpo en el espacio) y gustativo.
Los seres humanos captan los estímulos de la realidad exterior y responden a ellos adaptativamente.
Dimensión socio – política
Capacidad del ser humano para vivir “entre” y “con” otros, de tal manera que puede transformarse y
transformar el entorno socio cultural en el que está inmerso.
Desarrollo
 La formación de un pensamiento (juicio) y de una acción políticas que tienen que ver con la palabra,
los discursos, las razones y las personas.
 Se relacionan con los demás discuten acerca de los asuntos comunes.
Vida laboral
1. Trabajo en equipo
Grupo de personas bien organizadas donde cada uno desempeña una tarea bien definidas donde orientan
sus fuerzas a un mismo sentido en forma comprometida.
Las “5C” del trabajo en equipo
 Complementariedad: Cada miembro domina una parte del proyecto.

 Coordinación: Los miembros del grupo deben actuar de forma organizada.
 Comunicación: El trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre sus miembros.
 Confianza: Cada persona confía en el buen hacer y actuar del resto de sus compañeros.
 Compromiso: Cada miembro aporta lo mejor de sí mismo pone todo su desempeño en sacar el trabajo
adelante.
Trabajo en equipo vs grupo de trabajo
 El equipo responde en conjunto por su trabajo, en el grupo cada uno responde individualmente.
 En el equipo cada uno domina una faceta determinada en el grupo todos realizan el mismo tipo de
trabajo.
 En el equipo es necesario la coordinación exige unos estándares comunes de actuación en el grupo
cada persona funcione en particular.
 En el equipo hay una estrecha colaboración.
Funcionario ideal en un equipo de trabajo
 Espíritu de equipo: Dejara atrás el individualismo porque el éxito del equipo no depende de la
genialidad individual.
 Colaborar: Disposición ayudar a sus compañeros.
 Responsabilidad: trato, exquisito especialmente en los momentos de tensión y ante los fallos ajenos.
 Buen carácter: Una persona con la que resulta fácil trabajar.
 Leal: Con la verdad por adelante.
 Asumen responsabilidades: Aceptar sus obligaciones normas esquiva.
 Trabajador: Dispuesto a asumir nuevas tareas no recarga a sus compañeros.
 No conformista: Busca mejorar tiene potencial para muchos más.
2. Comunicación asertiva
 “Afirmación de certeza de una cosa que podemos ver”.
 “habilidad personal son la que permiten expresar pensamientos opiniones y deseos de una forma
adecuada sin ser agresivo y ni pasivo”.
 Si eres asertivo, te controlas a ti mismo de desastre franca y honestamente, sin ansiedad y sin,
culpabilidad y facilita la integración y comunicación tu equipo.
 Asertivo: Capaz de expresar directamente sentimientos pensamiento y deseos con respeto.
 Pasiva: No expresa sentimientos deseos pensamientos se confían en que las demás adivinen por tanto
se sienten desatendido.
 Agresiva: Expresa lo que quiere y siente a costa de los demás humilla ataca fomentar el resentimiento.
“ventajas del comportamiento y la comunicación asertiva”
 Mejores relaciones en el trabajo.

 Mayor responsabilidad por nosotros mismos.
 Mayor confianza en sí mismo.
 Se incrementó el autocontrol.
 Ahorro de tiempo y energía.
 Todos ganan.
4 Liderazgo
 Influencia interpersonal ejercida por una situación a través del proyecto de comunicación humana a la
consecuencia de una o varios objetivos.
Líder
 Persona que desarrolla al máximo su disposición para llevarse bien con sus semejantes, sienten gusto
por las relaciones humanas.
5 Sentido de pertenencia
 Arraigo o algo que se considera importante.

 Sentirse bien con una mismo, estar con quien quiera estar donde quiere estar.
 Sentirse parte de un grupo una sociedad o de una empresa con conexión emocional identidad.
Sentido de pertenencia
“Tenemos sentido de pertenencia con:

“nosotros mismos”
“con la familia”
“con la empresa”
Cada individuo lo lleva por dentro la demuestra en su desempeño su éxito en el trabajo su compromiso.
6. Creatividad
 Capacidad de producir cosas nuevas y valiosas encontrar nuevas y mejores modos de hacer las cosas.
 Ser diferente proyectarse al futuro adaptar la realidad o mejor hasta por sus beneficios aun cuando esta
sea adversa.
Métodos sobre la creatividad
 Es solo de genios se cultiva por sida es al azar.

 Es independiente de la inteligencia.
 Es el ovacionar carece de razón.
 Es un proceso aleatorio.
Mitos sobre las personas creativas
 Son puntanas y corridas.

 Son presuntuosas.
 Son más inteligentes de los demás.
 Son ingeniosas por tanto aburrido.
 Son desorganizados.
7. Hábitos de la gente altamente efectivo
 Habito: Es la intercepción de 3 componentes que son el conocimiento, las habilidades y el deseo.

 Conocimiento: Que va tener y por qué.
 Habilidades: Como hacer.
 Deseo: Cuando hacer.
Hábitos de la gente altamente efectivo
 Ser responsable de su propia vida.

 Son tenaces y determinadas.
 No ocultan a los demás de la que esté pasando.
 Decisiones basadas en valores.
 Piensa antes de actuar.
 No se ofenden fácilmente.
Hábitos 2: comenzar con un fin en la mente.
 Tener claridad de lo que pretendemos con nuestra vida.

 Saber hacer donde vamos.
 Saber dónde estamos mejor y como llegar allí.
Hábitos 3: primero lo primero
 Nos lleva al campo del manejo del tiempo para ser realmente efectivo.
Hábitos 4: pensar ganar – ganar
 Es una actitud hacia la vida.

 Marca de referencia mental que procura el beneficio mutuo con las interacciones humanas.
Hábitos 5: busca primero entender, luego ser entendido
 Escuchar primero y hablar después

 No escuchamos cuando:
 Distraernos: Alguien nos habla, pero lo ignoramos porque nuestra mente esta en otra galaxia.
 Fingir que escuchamos: Fingimos poner atención si si si aja aja aja.
 Escuchar selectivamente: Ponemos atención a una parte de lo conversación.
 Escuchar solo las palabras ponemos atención a lo que dice el otro pero no lo significa lo quiere decir.
 Para ser entendido debemos que retroalimentarlo normas.
Hábitos 6: sinergar
 Es ser mente de cambia y dinamismo armonía aceptando y aprovechando las diferencias mente abierto
y encontrar soluciones.
Sinergar
Plan de acción para llegar a la sinergar
Define la oportunidad o problemas.
La vida de los demás (buscar primero entender las ideas de los demás).
Mi IVA (buscar ver entendido hablando de tus ideas)
Tormenta de ideas (crear nuevos objetivos e ideas)
Vida elevada (hallar la mejor solución)
Habito 7: afilar la sierra
 Es educar la personalidad para que puedan lidiar mejor la vida es renovar reforzar mejora cuerpo,
mente, corazón y alma.
Afilar la sierra
Cuerpo
La dimensión física
Ejercitarse comer saludablemente dormir bien descansar.

Mente
La dimensión mental
Leer educarse escribir aprender nuevas obligaciones.
Corazón
La dimensión emocional formar relaciones prestar servicios reír.
Alma
La dimensión espiritual
Mediar tener un diario rascar ver medios de comunicación de calidad.
Hábito 8: hallar nuestra voz e inspirar a los demás para que hallen la suya
 Supone escuchar nuestra propia voz interna es sacarle provecho al potencial interior de cada individuo
de modo que nos volvamos indispensables en virtual de capacidades irrepetibles.
SALUD OCUPACIONAL
Que es salud
Salud es un estado de bienestar o de equilibrio que puede ser visto a nivel subjetivo (un ser humano
asume como aceptable el estado general en el que se encuentra) a nivel objetivo (se constata la ausencia
de enfermedades o de factores dañinos en el sujeto en cuestión). El termino salud se contrapone al de
enfermedad, y es objeto de especial atención por parte de la medicina y de las ciencias de la salud.
Que es trabajo
El trabajo es todo tipo de acción realizada por el hombre independiente de sus características o
circunstancia; significa toda la actividad humana que se puede o se debe reconocer como trabajo entre
las múltiples actividades de las que el hombre es capaz y a las que está predispuesto por la naturaleza
mismo en virtud de su humanidad.
La necesidad de trabajar quizás tuvo su origen, hace milenios, en el instinto básico del hombre de
sobrevivir y perpetuarse como especie. En aquel mundo solo y hostil, el hombre debió utilizar todas sus
potencialidades para proveerse de alimentos, elaborar su ropa y vivienda, fabricar sus utensilios,
herramientas y armas, para proteger a sus hilos.
Que es enfermedad
El término enfermedad viene del latín infirmitas, que significa literalmente «falto de firmeza». La

definición de enfermedad según la Organización Mundial de la Salud (OMS), es la de “Alteración o
desviación del estado fisiológico en una o varias partes del cuerpo, por causas en general conocidas,
manifestada por síntomas y signos característicos, y cuya evolución es más o menos previsible”.
La salud y la enfermedad son parte integral de la vida, del proceso biológico y de las interacciones

medio ambientales y sociales. Generalmente, se entiende a la enfermedad como la pérdida de la salud,
cuyo efecto negativo es consecuencia de una alteración estructural o funcional de un órgano a cualquier
nivel
Que es seguridad y salud en el trabajo
La seguridad y salud laboral o salud y seguridad laboral es un proceso interdisciplinario originado

como un subsistema de la Administración de Recursos Humanos debido a las relaciones de trabajo entre
el empleado y patrono. Tiene por objeto la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades
necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo.1 De esta materia se ocupa el convenio
155 de la OIT sobre seguridad.
Se construye en un medio ambiente de trabajo adecuado, con condiciones de trabajo justas, donde los
trabajadores puedan desarrollar una actividad con dignidad y donde sea posible su participación para la
mejora de las condiciones de salud y seguridad.
Que es peligros
Peligro es una situación que se caracteriza por la “viabilidad de ocurrencia de un incidente

potencialmente dañino”, es decir, un suceso opto para crear daño sobre bienes jurídicos protegidos. El
peligro es “real” cuando existe aquí y ahora, y es “potencial” cuando el peligro ahora no existe, pero
sabemos que puede existir a corto, medio, o largo plazo, dependiendo de la naturaleza de las causas que
crean peligro.
Que es accidente en el trabajo
La legislación determina que “un accidente de trabajo es toda lesión corporal que el trabajador sufra con
ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena” (art. 115 LGSS) esta definición
sigue siendo válida para contar los accidentes de trabajo, pero con la aprobación de la ley 20/2007 los
trabajadores autónomos (no trabajan por cuenta ajena) si tienen derecho a las prestaciones por
contingencia profesionales, en el caso de los autónomos económicamente dependientes es obligatoria la
cotización y por tanto la prestación y para el resto de los autónomos esta cotización es voluntaria.
Que es enfermedad laboral
La enfermedad laboral en Colombia está definida en el artículo 4 de la ley 1562 de 2012. Por la cual se
modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan otras disposiciones en materia de Salud
Ocupacional donde enuncia:
“Enfermedad laboral. Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de
riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como
laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se
demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacional será reconocida como
enfermedad laboral, conforme a lo establecido en las normas legales vigentes.
Taller sobre la Historia de salud ocupacional
1. ¿Cuáles eran las actividades laborales que se desarrollaban?

R/ Las actividades laborales más representativas eran la minería en Egipto y Grecia debido a los
yacimientos de oro, plata y plomo.
2. ¿Qué tipo de accidentalidad se presentaban en la época, de acuerdo al texto?

R/ En el siglo XVI enfermedades, como la tuberculosis, enfermedades pulmonares y cáncer pulmonar.
3. Los accidentados creían que estos accidentes ocurrían ¿por qué causa?
R/ Eran producidos por radiactivos incorporados en la roca silícea.
4. Para los trabajadores ¿Qué eran el instinto de conservación?

R/ Sobrevivían con la caza, pesca, con el cuero del animal hacían abrigos.
5. ¿Según el texto como nació la seguridad industrial?

R/ La seguridad industrial nace a medida en la época antigua; los empleados sufrían enfermedades. Que
afectaban su parte física y psicología de allí nacen los implementos para seguridad profesional.
6. Cuando llega la era de la máquina, ¿Qué necesidad se empieza a notar?
R/ Se empieza a notar que todo en la salud de la población fueron adversos, y en el primer momento no se
vieron directamente a una causa ocupacional. Hubo rupturas en la familia cuando los hombres debieron ir
a trabajar en las áreas industriales, epidemias que causaron numerosas muertes. Paso de lo rural a lo
urbano se crearon servicios de salud pública.
7. ¿Dónde se presentó la primera revolución industrial?

R/ La primera revolución se inicia en Europa comenzando en Inglaterra desde 1760-1850.
8. ¿Por qué en esta era de desarrollo del Reino Unido se disparó la accidentalidad?
R/ Los trabajadores estaban expuestas a un gran riesgo de sufrir enfermedades profesionales o accidentes
de trabajo, así como los efectos adversos derivados de una jornada laboral prolongada.
9. ¿Qué deficiencias se destacaban en esos espacios largos de trabajo?

R/ Las deficiencias que se presentaban era el agotamiento, cansancio, mutilaciones, desmembramientos.
Producidas enfermedades que los llevaban a la muerte.
10. ¿Cómo se operaban las máquinas de esa época y que se presentaba con mucha frecuencia?
R/ Se operaban de forma manual, se presentaban frecuentemente peligros para la salud y la vida humana.
11. ¿A qué se debía que los trabajadores murieron a sus 20 años?

R/ Marian a los 20 años porque no estaban capacitados para manejar correctamente las maquinas,
también en el extenso horario les provocaban cansancio y se causaban lesiones.
12. ¿Por qué se prolonga tanto en años la legislación sobre la protección de los trabajadores?
R/ Se prolonga porque no había conocimiento de la medicina e ignorancia de las personas.
13. ¿Qué sucede en 1883 en relación con la primera piedra de la seguridad industrial?
R/
14. ¿Quiénes fueron los recursos de la salud ocupacional en la edad media? Desarrolle las acciones más
representativas.
R/ Precursoras de la Salud Ocupacional son la Agricultura y para Celso.
 Agricultura: Las principales observaciones sobre enfermedades de los mineros.
 Para Celso: Incursiono en numerosas áreas del conocimiento de su época. La importancia de contar
con las faenas mineras con una ventilación adecuada y la utilización de máscaras para evitar
enfermedades.
15. ¿Quién fue Bernardino Ramazzini?

R/ Bernardino Ramazzini reconocido como el padre de la medicina Ocupacional y efectuó estudios de
algunas enfermedades que se presentaban en determinadas profesiones.
16. En los años 1760 y hasta 1830 se inicia una serie de transformaciones describe en que consistieron.
R/ Se inició en Europa comenzando en Inglaterra con una serie de transformaciones fundamentalmente,
como la introducción de maquinaria en la ejecución de diferentes trabajos, hubo transformaciones
económicas y sociales.
17. ¿Cuáles inventos aparecieron en la época?
R/ En esa época se introdujeron una serie de inventos que transforman el modo de vida de las personas:
Ferrocarril, la máquina de vapor, mejora, en las comunicaciones fluviales por la construcción de canales y
una industrialización creciente como consecuencia de las nuevas formas de producción.
Medio ambiente
El medio ambiente es el conjunto de componentes físicos, químicos y biológicos externos on los que
interactúan los seres vivos. Respecto al ser humano, comprende el conjunto de factores naturales,
sociales y culturales existentes en un lugar y en un momento determinado, que influyen en su vida y
afectaran a las generaciones futuras. Es decir, no se trata solo del espacio en el que se desarrolla la vida,
sino que también comprende seres vivos, objetos, agua, suelo, aire y las relaciones entre ellas, así como
elementos tan intangibles como algunas de la cultura.
Actos inseguros
“Son las fallas, olvidos, errores u omisiones que hacen las personas al realizar un trabajo, tarea o
actividad y que pudieran, ponerlas en riesgo de sufrir un accidente”. También se presentan al desobedecer
practicas o procedimientos correctos.
Los actos inseguros ocasionan el 96% de los accidentes.
Condición peligrosa
Las condiciones peligrosas son las provocadas por efectos en la infraestructura, en las instalaciones, en las
condiciones del puesto de trabajo o en los métodos de trabajo. Siendo alguna de estas: resguardos
inexistentes, instalaciones defectuosas, estiaje inadecuado, ventilación insuficiente, derrames, etc.
Incidente de trabajo
Según la resolución 1401 de 2007: suceso aparecido en el curso del trabajo en el curso del trabajo o en
relación con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que
sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o perdida en los procesos.
P A P V C R L O I W G G F E Y T C I
J E D E F C S S D K C X A A S R F N
S A L U D A Q W E R T Y U B O A V C
K R A I G F D F B G H J K B P B C I
P V V B G B C X Z Z B A A X A A A D
O S J V B R N M Ñ J K D E F A J F E
B F F D R A O G B Q W A E R T O W N
M S D C A G S G P Ñ A S V O R T Q T
C V C B B M V B V A B G C I A G C E
M E D I O A M B I E N T E Y Y R A D
E N F E R M E D A D L A B O R A L E
V K V X G G A Y F D J A J W V K V T
A C T O I N S E G U R O Q D F C X R
A D G G N V S B B Z H J B V Q E R A
F D T Y U I O P A S D F G J G H J B
C O N D I C I O N P E L I G R O S A
O L Ñ Z X C V B N M B A H A Y I Q J
A C C I D E N T E D E T R A B A J O
 El sol, el agua y ejercicio conservan perfectamente la salud.

 Voy al trabajo de lunes a viernes.
 El medio ambiente es un tesoro que tenemos que cuidar.
 Trabajar en alturas sin arnés de seguridad es un acto inseguro.
 La falta de agua potable, de excusados o letrinas, y de periodos de descanso es una condición
peligrosa.
 En la calle por la noche hay mucho peligroso.
 La exposición de gases químicos y radiactivos es una enfermedad laboral.
 Camilo no se puso el arnés para poder subirse y se accidento en el trabajo.
 El éxito no es un incidente es trabajo duro, perseverancia, aprendizaje, estudio sacrificio y sobre todo,
armar lo que está haciendo.
Trova
Le canto al medio ambiente

Con tristeza sin igual
Al ver que nosotros mismos
Lo dejamos acabar.
Nos importa un camino

La naturaleza cuidar
Y que decimos del agua
Solo gastar y gastar.
Solo gastar y gastar

Cosas que no nos compete
Quemamos las basuras
Y cortamos con machete.
Las basuras al agua

Lanzamos sin compasión
Contaminamos el agua
No tenemos corazón.
Y qué decir de las fabricas

Cuenta putrefacción
Lanzan a las aguas
Y no les importa señor.
Los recursos naturales
Son regalos del señor
Por eso convérsalos
Es nuestra obligación
Sembrando arboles
Reciclando con amar
Otro ratico de vida
Nos regalara el señor.
En los nacimientos de agua

Muchos árboles sembrar
Y cerrar alrededor
Para el agua conservar.
Accidente de trabajo
La ley orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente de trabajo (Lopcymat), en su Artículo 69,
establece que el accidente de trabajo es todo suceso que produzca en el trabajador y la trabajadora una
lesión funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o posterior, o que ocasione la muerte, y
que resulte de una acción determinada o sobrevenida de su función en su puesto laboral. También se
consideran accidentes de trabajo las lesiones internas causadas por un esfuerzo violento o producto de la
exposición a agentes físicos, mecanismos, químicos, biológicos, psicosociales y condiciones
meteorológicos.
La enfermedad laboral
La enfermedad laboral es de conocer transitorio o permanente que da como consecuencia directa con la
clase de laborales que se desempeña el trabajador, por ejemplo, el medio en que tiene que desempeñarse.
Un caso alusivo podría ser el de un agente de tránsito que en medio de una calle y soportando la
producción y la radiación constante del sol, sufra con el tiempo enfermedades de tipo pulmonar o en la
piel.
Las enfermedades laborales más comunes son el túnel carpiano, el dolor lumbar, la sordera, las dolencias
en el hombro y los codos y la información del tendón de dedo pulgar.
EPP
El elemento de protección personal (EPP), es cualquier equipo o dispositivo destinado para ser utilizando
o sujetado por el trabajador, para protegerlos de uno o varios riesgos y aumentar se seguridad o su salud
en el trabajador.
Las ventajas que se obtiene a partir del uso de los elementos de protección personal (EPP) son las
siguientes:
 Proporcionar una barrera entre un determinado riesgo y la persona.

 Mejorar el resguardo de la integridad física del trabajador.
 Disminuir la gravedad de las consecuencias de un posible accidente sufrido por el trabajador.
ARL
Son las entidades encargados de la afiliación y administración del Sistema General de Riesgos
Laborales, entre sus funciones podemos encontrar:
 Recaudar los aportes que realizan las empresas por sus trabajadores.
 Brindar accesoriamente en la ejecución de los programas de prevención que se realizaran en la
empresa.
 Prestar atención médica y de rehabilitación a los trabajadores que sufran accidentes o se enfermen por
causas propias de su trabajo.
 Realizar el pago corresponde de las prestaciones económicas como incapacidades, pensiones por
invalidez y de sobrevivientes que se puedan generar producto de accidentes o enfermedades laborales.
Incidentes
Es un suceso repentino no deseado que ocurre por las mismas causas que se presentaban las accidentes,
solo que por cuestiones al azar no de desencadenadas lesiones en las personas, daños a la propiedad, al
proceso o al ambiente.
Un incidente es una alerta que es necesario atender. Es la oportunidad para identificar y controlar las
causas básicas que lo generación, antes de que ocurra un accidente.
Medida de control
Antes de examinar los métodos para la determinación de los métodos de control adecuados para aplicarlos
a un peligro en particular, es esencial tener una compresión clara de las diferentes medidas de control a
las que se refieren por lo general, las normas inocuidad alimentaria.
En el contexto de la inocuidad alimentaria, lo internacional citándolas organización (ISO) ha definido una

medida de control como una acción o actividad que se puede utilizarse para prevenir o eliminar un peligor
para la inocuidad de los alimentos, o reducirlos a un nivel aceptable.
Acto inseguro
“Son las fallas, olvidos, errores u omisiones que hacen las personas al realizar un trabajo, tarea o
actividad y que pudieran, ponerlos en riesgo de sufrir un accidente”. También se presentan al desobedecer
practicas o procedimientos correctos.
Los actos inseguros ocasionan el 96% de los accidentes.
Personal expuesto
Son todas aquellas personas que por motivos de trabajo se ven expuestos a las radiaciones, no siendo
improbable que reciban dosis anuales superiores a los límites establecidos para la publico en general y
siendo muy improbable que superen el límite anual de dosis establecidos para este grupo que es 20msmvl
año oficial.
Taller sobre sistema el Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
1. Objeto y campo de aplicación.

2. Seguridad y salud en el trabajo (SST).
3. Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG – SST).
4. Política de seguridad y salud en el trabajo (SST).
5. Requisitos de la política de seguridad y salud en el trabajo (SST).
6. Objetivos de la política de seguridad y salud en el trabajo (SST).
7. Obligaciones de las empresas.
8. Obligaciones de las administradoras de riesgos laborales (ARL).
9. Responsabilidades de los trabajadores.
10. Capacitación en seguridad y salud en el trabajo (SST).
11. Conversación de los documentos.
12. Identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos.
13. Evaluación inicial del sistema de gestión de la seguridad y salud en el (SG – SST).
14. Planificación del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG – SST).
15. Objetivos del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG – SST).
16. Indicadores del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG – SST)
17. Indicadores que evalúan la estructura del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG
– SST).
18. Indicadores que evalúan el proceso del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG –
SST)
19. Indicadores que evalúan el resultado del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG
– SST)
20. Gestión de los peligros y riesgos.
21. Medidas de prevención y control.
22. Prevención, preparación y respeta ante emergencias.
23. Gestión del cambio.
24. Adquisiciones.
25. Contratación.
26. Auditoria de cumplimiento del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG – SST).
27. Alcance de la auditoria de cumplimientos del sistema de Gestión de la seguridad y salud en el trabajo
(SG – SST).
28. Revisión por la alta dirección.
29. Investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
30. Acciones preventivas y correctivas.
31. Mejorar continua.
32. Capacitación obligatoria.
33. Sanciones.
34. Transición.
35. Sujeción de otras entidades gubernamentales.
36. Servicios privados de seguridad y salud en el trabajo.
37. Responsabilidades de los servicios privados de salud y seguridad en el trabajo.
38. Contratación de servicios de seguridad y salud en el trabajo.
Responsabilidad del empleador
1. Definir, firmar y divulgar la política de seguridad y salud en el trabajo a través de documento escrito,
el empleador debe suscribir la política de seguridad y salud en el trabajo de la empresa, la cual deberá
proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de seguridad y salud en el
trabajo.
2. Asignación y comunicación de responsabilidades: Debe asignar, documentar y comunicar las

responsabilidades en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) a todos los
niveles de la organización, incluida la alta dirección.
3. Rendición de cuentas al interior de la empresa: A quienes se les hayan delegado responsabilidades

en el sistema de la seguridad y salud en el trabajo (SG – SST), tienen la obligación de rendir cuentas
internamente en relación con su desempeño. Esta rendición de cuentas se podrá hacer a través de medios
escritos, electrónicos, verbales a los que sean considerados por los responsables. La rendición se hará
como mínimo anualmente y deberá quedar documentada.
4. Definición de recursos: Debe definir y asignar los recursos financieros, técnicos y el personal
necesario para el diseño, implementación, revisión evaluación y mejora de las de trabajo y también, para
que los responsables de la seguridad y salud en el trabajo en la empresa, el comité paritario o vigía e
seguridad y salud en el trabajo en la empresa, el comité partidario o vigía de seguridad y salud en el
trabajo según corresponda, puedan cumplir de manera satisfactoria con sus funciones.
5. Cumplimiento de los requisitos normativos aplicables: Debe garantizar que opera bajo el
cumplimiento de la armonía con los estándares mínimos del sistema obligatorio de garantía de calidad del
sistema General del Riesgos Laborales de que trata el artículo 14 de la ley 1562 de 2012.
6. Gestión de los peligros y riesgos: Debe adoptar disposiciones efectivas para desarrollar las medidas
de identificaron de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de los trabajadores
y/o contratistas, en los equipos e instalaciones.
7. Plan de trabajo Anual en SST: debe diseñar y desarrollar un plan de trabajo anual para alcanzar cada
uno de los objetivos propuestos en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo (SG –
SST), el cual debe identificar claramente metas, responsabilidades, recursos y cronograma de actividades,
en concordancia con los estándares mínimos del sistema obligatorio de garantía de calidad del Sistema
General de Riesgos Laborales.
8. Prevención y promoción de Riesgos Laborales: El empleador debe implementar y desarrollar

actividades de prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales, así mismo de promoción de
la salud en el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG – SST), de conformidad con la
normatividad vigente.
9. Participación de los trabajadores: Debe asegurar la adaptación de medidas eficaces que garanticen
la participación de todos los trabajadores y sus representantes ante el comité paritario o vigía de seguridad
y salud en el trabajo, en la ejecución de la política y también que estas últimas funcionen y cuenten con el
tiempo y además recursos necesarios, acorde con la normatividad vigente que les es aplicable.
Así mismo, el empleador debe informar a los trabajadores y/o contratistas, a sus representantes ante el
comité paritorio, o el vigía de seguridad y salud en el trabajo, según corresponda de conformidad con la
normatividad vigente, sobre el desarrollo de todas las etapas del sistema de gestión de seguridad de la
salud en el trabajo SG – SST e igualmente, debe evaluar las recomendaciones emanadas de estos para los
mejoramientos del SG – SST.
El empleador debe garantizar la capacitación de los trabajadores en los aspectos de seguridad y salud en
el trabajo de acuerdo, con las características de la empresa, la identificación de peligros, la evaluación y
valoración de riesgos relacionados con su trabajo, incluidos las disposiciones relativas a las situaciones de
emergencias, dentro de la jornada laboral de los trabajadores directos o en el desarrollo de la prestación
del servicio de los contratistas.
10. Dirección de la seguridad y salud en el trabajo – SST en las empresas: Debe garantizar la
disponibilidad de personal responsable de la seguridad y la salud en el trabajo, cuyo perfil deberá ser
acore con lo establecidos con la normatividad vigente y los estándares mínimos que, para tal efecto,
determine el ministerio del trabajo quienes deberán, entre otras:
10.1. Plantear, organizar, dirigir, desarrollar y aplicar el sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo SG – SST y como mínimo una (1) ves al año, realizar su evaluación,
10.2. Informar a la alta dirección: sobre el funcionamiento y los resultados del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo SG – SST, y,
10.3. Promover la participación de todos los miembros de la empresa en la implementación del Sistema
de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG – SST; y
11. Integración: El empleador debe involucrar los aspectos de seguridad y salud en el trabajo, al
conjunto de sistemas de gestión procesos, procedimientos y decisiones de la empresa.
Obligaciones de los trabajadores
1. Procurar el cuidado integral de su salud;
2. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud;
3. Cumplir las normas reglamentos o instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo de la empresa;
4. Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos lamentes en un

sitio de trabajo;
5. Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de

capacitación del SG – SST, y
6. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y

Salud en el Trabajo SG – SST.
4 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG – SST)
El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG – SST) consiste en el desarrollo de un

proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la
planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoria y las acciones de mejora con el objetivo de
anticipar, reconocer evaluar y controlar los riesgos que puedan efectuar la seguridad y la salud en el
trabajo.
El SG – SST debe ser liderado e implementado por el empleador o contratante, con la participación de los
trabajadores y/o contratistas, garantizando a través de dicho sistema, la aplicación de las medidas de
seguridad y salud en el trabajo, el mejoramiento del comportamiento de los trabajadores, las condiciones
y el medio ambiente laboral, y el control eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo.
5 La documentación relacionada con el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo SG – SST,

debe estar redactada de manera tal, que sea clara y entendible por las personas que tienen que aplicarla o
consultarla. Igualmente, debe ser revisada y actualizada cuando sea necesario fifundirse y ponerse a
disposición de todos los trabajadores, en los aportes que les compete.
6
 Implementar acciones de prevención, preparación respuesta ante emergencias.
 Adoptar medidas de prevención y control.
 Implementar acciones de investigación.
7. Un esquema jerárquico es una herramienta analítica de preforman cepoint que puede usar para realizar
un análisis de causa de origen y ver la forma en que cada miembro, de un grupo contribuye al todo. En un
esquema jerárquico, los miembros se clasifican de mayor o menor, o de menor a mayor. El esquema
jerárquico permite a los usuarios analizar las jerarquías, un grupo para ver sus miembros individuales y
como pueden clasificarse de acuerdo con una medida seleccionada, como importantes de ventas.
Ideas General
Idea 2 Idea 3.a. Idea 3.b. Idea 4
Idea 2.1. Idea 3.1. Idea 4.1.
Idea 2.2. Idea 3.2.

8. Dentro de los nuevos contextos, las actividades de la auditoría integral a los sistemas de gestión se han
convertido en una herramienta estratégica, cumpliendo con el papel fundamental de proteger aspectos y
activos claves de una entidad u organización y con ello, ser fuente de apoyo para la comprobación y
vigilancia de la mejora continua de cada proceso, área, producto e indicador.
De esta manera, la auditoria está concebida como una actividad independiente y objetiva de
aseguramiento y consulta diseñada para agregar valor y mejorar las operaciones de una entidad, con lo
cual se fortalece el cumplimiento, de sus objetivos a través de un enfoque sistemático y disciplinado de
evaluación y medición de los procesos de gestión y control.
9.
 Preventiva: Cumplir rigurosamente con los procedimientos y estándares aplicados a la operación.
 Correctiva: Establecer medidas correctivas – divulgarlas a los trabajadores para evitar repetición de
los hechos.
 Mejora: No cometer de nuevo la afición para que no pase de nuevo.
10.
Actividad N°2
1. En qué equipo de 2 personas realice la lectura sobre la ley 100 de 1993. Identifique ideas principales y
participe en la socialización.
2. Desarrolle el taller sobre la ley 100 de 1993 y participe con su grupo en la socialización e
identificación de los aspectos más importantes.
Solución Taller “ley 100”

Ley 100
28 de diciembre de 1993
Sistema de seguridad integral
 Sistema general de personal.

 Sistema general de seguridad social en salud.
 Sistema de riesgos profesionales.
 Servicios sociales complementarios.
Servicio público obligatorio esencial
Salud pensiones
1. ¿Qué fue creado mediante ley 100?

R/ Se crea el sistema de seguridad social integral los que son principios generales.
2. ¿Cuáles son los objetivos del sistema?

R/
 Garantizar la cobertura de las prestaciones de carácter económico de salud y servicios del estado la
sociedad y las instituciones.
 Garantizar las prestaciones de los servicios sociales complementarios en los términos de la ley
proporcionando al ciudadano mayores adecentas.
 Garantizar el cubrimiento de cobertura hasta lograr que toda la población acuda al sistema.
3. Componentes del SSSI.

R/
 Sistema general de pensiones: Tiene como objetivo asegurado a la población el cumplimiento de los
riesgos o contingencia derivada de la vejez la invalides y la muerte por media del reconocimiento de
pensiones y prestaciones determinadas por la ley.
 El sistema general de riesgos laborales: Regula la atención de los eventos de todo de los riesgos
ocupacionales de manera independiente en lo financiero del sistema que cubre los eventos por
enfermedades laboral todo empleador tiene la obligación de afiliar a sus empleados a una aseguradora de
riesgos laboral.
 Servicios sociales complementarios: Trata acerca de maxilar a los anuncian indígena tiene como
objetivo apoya a los anunciados que estén en estas condenaciones económicas.
4. ¿Describa en un párrafo en qué consisten los principios del sistema?

R/ Lo que nada principalmente es que todos de los empleados tienen la obligación de afiliar a sus
empleados a una aseguradora de riesgos laborales que es la que se acerca de cubrir las deudas de los
riesgos a accidentes ocupaciones o de trabajo.
5. ¿Qué significan las siguientes siglos o acrónimos?

EPS: Entidades prestadora de servicios son empresas que brindan servicios de seguridad social en salud
privados a los que están afiliados a ellos.
ARL: Administradora de riesgo laborales es el fondo de riesgo profesionales tiene por objetivo proteger a
los trabajadores.
IPS: Instituto prestador de salud se encargan de cumplir planes y servicios que estos ofrecen a sus
usuarios.
POS: Plan obligatorio de salud es el conjunto de servicios de atención de salud a que tiene derecho un
usuario en el sistema general de seguridad social en Colombia.
Fosifos: Es un cuento escrito a el movimiento de la protección social manejado por encargo financiero.
AFP: Son sociedades de servicios vigilados por la superestructura de servicio financieros de Colombia.
6. La reforma de seguridad social en la salud plantea la ciencia de regímenes integrado es:

R/ El régimen subsano y el régimen contribuido.
7. Defina con sus palabras los dos regímenes que manejo en la ley 100.
R/ El régimen de primera medida: Los afiliados o beneficios obtienen una prisión de vejes o una multa
que sea un acuerdo con empleador o empleada.
Régimen contributivo: Afiliar a las personas con buen ingreso o sus pensiones y sus familiares.
8. ¿Quiénes son afiliados al régimen contributivo?

R/ Los afiliados a este régimen son los trabajadores formales trabajadores independiente los pensadores y
sus familiares y se financia contribuciones de los empleadores y empleados.
9. ¿Quiénes conforman la estructura del SSSI?

R/
 Pensiones invalidez vejes y muerte la cantidad es la administradora de pensiones.
 Salud enfermedad general, maternidad entidades promotores de salud o institucionales prestadoras de
servicios.
 Riesgo profesionales accidentes de trabajo y enfermedad profesional entidad administrativo de riesgo
profesional o institucionales de servicios.
10. ¿Qué es el plan obligatorio de salud? ¿Cuál es su propósito?

R/ Es el grupo de servicios de atención en salud a que trae derecho afiliado al régimen contributivo y sus
beneficios que cumplan con sus obligaciones establecidas por el defecto tales servicios los prestan las
empresas promocionales de seguridad social en la salud (CNSSS).
Factores de Riesgo físico
Ruido vibración: Aplicaciones neurosensorial daño extra auditora hipertensión alteración articulaciones.
Radiación: Daño hematopejico de pelicular reproducción conomosanicas quemadura.
Temperatura anormal: Golpe de calor deshidratación shack alteraciones condimuscular y
cutraciliciaturas.
Fluminacion: síndrome de descomposición síndrome de alturas hopagr.
Actividad elementos de personal
a. Identificar la clasificación de los diferentes tipos de elementos de protección personal (EPP) que
existen cada labor.
b. Fabrique 2 elementos de protección.
Solución
a. Elementos de protección personal (EPP) es cualquier tipo de equipo o dispositivo destinado para ser
utilizado o sujetado por el trabajo.
Estos (EPP) se clasifican de acuerdo a la zona del cuerpo que protege esta clasificación es la siguiente:
 Protección de cabeza y rostros.

 Casco de seguridad: Cuando se exponga a riesgo electicos y golpes.
 Gorro o cofiva: Cuando se exponga a humedad o a bacterias.
 Gafas de seguridad: Cuando se exponga a protección de participación de partículas en cómo.
 Mono gafas de seguridad: Cuando tenga exposición es salpicaduras de productos químicos o gases
vapores y humos.
 Gafas para soldadura con conflictos ocular para protección total de la cura como el uso de una
pulidora.
 Caretas de seguridad: Para trabajadores que requieran la protección total de la como.
Protección respiratoria
 Mascarilla desechable: Cuando este en ambiente donde hay partículas suspendidas en el aire como el
paro.
 Respirador purificante: Cuando ambiente tenga gases vapores humos y neblinas.
 Respirador auto contenidos: Cuando el ambiente tenga gases vapores humos y neblinos para la vida
por falta de oxígeno.
Protección de los oídos
 Pre moldeados disminuye 23 Db aproximadamente permiten ayudar seguro al oído auditivo.

 Moldeados disminuye 33 Db aproximadamente sobre entidades escondida a la forma del oído.
 Tipo cono u orejas atención al ruido 33 Db aproximadamente cubren la totalidad de la oreja.
Protección de mano
 Guantes de plásticos: Proteger contra irritaciones suaves.

 Guantes de material: Se utilizan para manipular objetos calientes.
 Guantes dieléctricos: Al trabajador de contacto de electricidad.
 Guantes de resistencia: Proteger las manos contra energías consigas.
Protección para los pies:
 Botas plásticas cuando trabajo con químicos.

 Botas de seguridad con puntería de acero: cuando manipula cargas y cuando este contenido con
objetivos corto punzante.
 Zapato con suela antideslizante: cuando este expuesto a humedad en actividades de aseo.
Protección para trabajo en las alturas: Para realizar trabajo a una altura mayor de 1,8 m sobre el nivel
del piso une arnés seguridad completo:
 Casco con barboquejo.
 Mosquetones y eslingas.
Protección corporal
 Delantal para sustancias químicas porque labores que implican el contacto con agentes químicos.
 Delantal impermeable en puc protege de peligros relacionadas con laborales que implican la
exposición prolongada a mal tiempo y condiciones honéstalos.
 Overol de 3 piezas en puc para trabajadores. Industrias, construcciones de una carretera minera y
agricultura y resquema.
Volcanes de Colombia
Nevado del Ruiz
El Nevado del Ruiz, también conocido como Mesa de Herveo, y en la época

precolombina como Cumanday, Tabuchía y Tama, es el más septentrional de los volcanes activos
del cinturón volcánico de los Andes, ubicado en el límite entre los departamentos de Caldas y Tolima,
en Colombia. Es un estratovolcán compuesto por muchas capas de lava que se alternan con ceniza
volcánica endurecida y otros piroclastos. Ha estado activo durante cerca de dos millones de años, desde
el Pleistoceno temprano o el Plioceno tardío, con tres periodos eruptivos importantes. La formación del
cono volcánico formado durante el curso del período eruptivo actual comenzó hace 150 mil años.
En general, sus erupciones son de tipo pliniano, dando origen a rápidas corrientes de gas caliente y roca
denominadas flujos piroclásticos. Estas erupciones masivas a menudo generan lahares (flujos de lodo y
escombros), que suponen una amenaza para la vida humana y el medio ambiente. El 13 de
noviembre de 1985 una pequeña erupción desencadenó un enorme lahar que enterró la cabecera urbana
de Armero en lo que se conoció como la tragedia de Armero, en la que según se calcula, ocurrieron
31.000 (aprox) muertes, por lo que se le considera como la segunda erupción volcánica más devastadora
del siglo XX, tras la erupción del Monte Pelée de 1902.6 Otros incidentes similares ocurrieron en 1595
y 1845, pero fueron menos mortíferos.
Nevado del Tolima
El Nevado del Tolima (también conocido como la montaña Dulima desde antes de la conquista por los
nativos indígenas) es un volcán localizado en la Cordillera Central de los Andes de Colombia, en
jurisdicción de los municipios tolimenses de Anzoátegui e Ibagué. Junto con los volcanes Nevado de
Santa Isabel y Nevado del Ruiz, hace parte del área protegida del Parque Nacional Natural Los Nevados.
Este volcán activo es llamativo por su forma cónica que se asemeja al volcán Cotopaxi en Ecuador (e
incluso es más exigente que aquel, debido al mayor desnivel y el campamento en carpa que requiere su
ascensión), que culmina con un pequeño glaciar en su única cumbre (ideam, 2012). Estos elementos
sobresalen en el relieve circundante y ofrecen un carácter visual y paisajístico particular. Al interior del
glaciar del Tolima se encuentra el cráter de dicho volcán, el cual cuenta con un diámetro aproximado de
180 metros. Hacia las laderas cercanas a la cumbre es posible encontrar antiguos flujos de lava que se
intercalan con pequeñas lenguas glaciares que bajan hasta los 4900 o 5000 metros de altitud.
Nevado del Huila
El Nevado del Huila es un estratovolcán activo localizado en la Cordillera Central de Colombia. Su

cima alcanza los 5.364 msnm siendo la cuarta montaña más alta del país después de los picos gemelos de
la Sierra Nevada de Santa Marta y del Ritacuba Blanco. El nevado, que es el punto central del Parque
Nacional Natural Nevado del Huila, está dividido territorialmente entre los departamentos
de Huila, Tolima y Cauca, siendo su cima el punto más elevado de los tres. Posee un casquete glaciar de
más de 13 km².
En marzo de 2007 se encontraba en un nivel alto de actividad con posibilidad de erupción, sus fumarolas
laterales presentan derretimiento paulatino del glacial, la cual se hizo efectiva en la noche del 17 de abril
y madrugada del 18 de abril, formando un lahar. En la madrugada del 18 de abril de 2007 se producen dos
erupciones que generan avalanchas de lodo en sus dos vertientes. Las localidades más afectadas son
Belalcázar, ubicada en el municipio de Páez, siendo esta su cabecera municipal enIazá ambas en el
Departamento del Cauca; Paicol, La Plata, Tesalia, Nataga, Yaguará en el Departamento del Huila;
también pueden ser afectadas por una eventual erupción además de Cauca y Huila, los Departamentos de
Tolima y Valle del Cauca.
Volcán Galereras
El Galeras es un volcán del sur de Colombia, situado a nueve kilómetros de la ciudad de San Juan de

Pasto, capital del departamento de Nariño. Es el volcán con mayor actividad en Colombia,1 el que cuenta
con mayores registros históricos, con noticia de erupciones importantes desde el siglo xvi, y, dada su
proximidad al casco urbano de Pasto, ha sido catalogado como uno de los dieciséis volcanes de la década,
uno de los más peligrosos del planeta por la susceptibilidad de provocar un desastre.
Nevado de santa Isabel
El nevado de Santa Isabel es una de las montañas de la cordillera Central de Colombia. Su cima se eleva a
4965 metros sobre el nivel del mar, y marca la frontera entre los departamentos
de Risaralda, Caldas y Tolima, siendo el punto más alto del primero. Tiene un gran número de lagunas,
charcos y vegetación de frailejones y otras plantas.[cita requerida] En su cima se encuentra una de las seis
masas glaciares supervivientes actualmente en Colombia, siendo la penúltima por tamaño en el país solo
por delante del glaciar del nevado de Tolima.
Volcán purace
El volcán Puracé está ubicado en el departamento colombiano del Cauca, sobre la cordillera central. Está
localizado dentro del área del Parque nacional natural Puracé, específicamente en las coordenadas
geográficas 2° 19' 01 N y 76° 23' 53 W, a una distancia de 52 km al SE de la ciudad de Popayán. Su
altitud es de 4.646 msnm; es uno de los volcanes más activos de Colombia.
Volcán azufral
El Azufral es un volcán semiactivo ubicado en la región andina del departamento colombiano de Nariño.
Tiene una elevación de 4070 msnm.
Es considerado como reserva natural por el consejo directivo de Corponariño. Se destacan las

lagunas Negra, Blanca y Verde, siendo esta última la de mayor atractivo, razón por la que es visitada
durante todo el año por miles de turistas de todas partes del mundo. El acceso se realiza principalmente
desde Túquerres, aunque también puede realizarse y tiene mayor diversidad natural desde el
corregimiento de El Espino, en Sapuyes. Ante la reanudación de la actividad volcánica del
volcán Galeras, el Azufral y otros volcanes de los departamentos de Nariño y Cauca, empezaron a ser
monitoreados por el sistema geológico colombiano o SGC antes conocido como Ingeominas, el
organismo del Estado encargado de la vigilancia sismológica y vulcanologica en Colombia. El complejo
volcánico se reparte entre las jurisdicciones de los municipios de Túquerres, Sapuyes y Mallama.
Volcán cerro machín
Cerro Machín es un pico parado volcánico tipo anillo piroclástico con un diámetro aproximado de 2.4 km
y un Índice Volcánico de Explosividad (IEV) de 6.1 Está ubicado sobre la cordillera central de
los Andes colombianos a 7 km de la cabecera municipal de Cajamarca (Tolima, Colombia), a 17 km se
encuentra el casco urbano de Ibagué y a 35 km está Armenia.
Consiste en varios anillos que se intersecan, además de tres domos con alturas hasta de 2750 msnm. Es
considerado uno de los volcanes más peligrosos de Colombia debido a la gran cantidad de población
ubicada en ciudades y pueblos dentro de su área de influencia (~ 1 millón), además de la presencia del
paso de la Línea, sitio por el cual se mueve cerca del 50% del comercio colombiano. Se encuentra
drenado por el río Toche y tiene influencia directa en las cuencas de los ríos Tochechito, Coello, Anaime
y Bermellón, todos estos afluentes del río Magdalena.
Volcán Doña Juana
El volcán Doña Juana es considerado como un estrato volcán andesítico, con un diámetro del cráter
cercano a 4 Km, sin glaciares, con registro de depósitos asociados con flujos de lava, flujos piroclásticos
y cenizas; los riesgos que la actividad de este volcán puede acarrear se relacionan con ocurrencia de flujos
piroclásticos, flujos de lodo o lahares y caídas de ceniza.
El 20 de junio de 2008 se instaló una estación sísmica denominada Lavas, dotada de un sensor triaxial de
corto periodo, en un punto distante 4 Km al sur-occidente de la cima volcánica. Para que las señales
captadas por esta estación lleguen en tiempo real a la sede del Observatorio Vulcanológico y Sismológico
de Pasto (OVSP) para su procesamiento y análisis, se cuenta con dos puntos de repetición, de manera que
la señal que sale de la estación Lavas pasa por las repetidoras de Morasurco y Cruz de Amarillo antes de
llegar al OVSP.
Volcán chiles
El Chiles es un volcán nevado ubicado en el nudo de los Pastos. Junto con el volcán Cerro Negro de
Mayasquer, constituyen parte de la frontera entre Colombia y Ecuador.
Está situado en inmediaciones de la inspección de policía de Chiles, municipio de Cumbal, Colombia, a

86 kilómetros al sudoeste de la ciudad de San Juan de Pasto, a 24 kilómetros al oeste de la ciudad
de Tulcán, Ecuador, y a 608 kilómetros al sudoeste de Bogotá.
Es un volcán que hace parte del complejo volcánico Chiles-Cerro Negro. Cubre una extensión de 7351
metros cuadrados de la franja que integra el corredor volcánico junto al Cumbal y el Azufral.
Volcán Cumbal
El complejo volcánico de Cumbal se encuentra localizado en el departamento de Nariño, al occidente de

la población de Cumbal, 79 km al sur-occidente de la ciudad de Pasto y 585 km al sur-occidente Santafé
de Bogotá, en las coordenadas geográficas de 0° 57' N y 77° 52' W. El acceso a la cima se realiza por un
carreteable que parte de Cumbal, hasta la vereda La Ortiga y de allí se desprende un amplio camino de
herradura hasta las cercanías de los dos cráteres principales, a los cuales se debe llegar a pie; el recorrido
toma como mínimo cuatro horas.
Volcán cerro bravo
Cerro Bravo es un estratovolcán ubicado en la Cordillera Central de los Andes, en territorio

del Tolima, Colombia. Es la mayor elevación del municipio de Herveo y se encuentra a 25 km
de Manizales, Caldas.
Cerro Bravo se encuentra ubicado al norte del Nevado del Ruiz, pero a diferencia de éste y otros volcanes
ubicados más al sur, debido a su altitud no tiene nieve ni glaciares en su cumbre. Sin embargo, al igual
que muchos de ellos, las erupciones de Cerro Bravo se caracterizan por una erupción en una abertura
central (caldera) de 1 a 1,5 km de diámetro, seguida de una erupción explosiva y flujos piroclásticos; en
cambio, Cerro Bravo es único en el hecho de que sus erupciones han producido domos de lava en su
caldera. Tales erupciones han tenido lugar en los años 1720 ± 150, 1050 ± 75 y 750 d.C. ± 150, años
conocidos mediante la datación por radiocarbono.
Volcán cerro negro
El Cerro Negro de Mayasquer es un estratovolcán ubicado en la frontera entre Colombia y Ecuador,

específicamente entre la provincia ecuatoriana de Carchi, por el sur, y el
departamento colombiano de Nariño, por el norte. Se sitúa aproximadamente a tres kilómetros al noroeste
del volcán Chiles, también sobre la frontera, y juntos forman parte del complejo volcánico Chiles-Cerro
Negro. La última erupción de la que se tiene noticia en el complejo ocurrió hace 160 000 años, aunque en
1938 el instituto colombiano Ingeominas reportó una erupción que, de hecho, pudo ser del Reventador,
en el lado ecuatoriano.
Volcán piraña
El Cerro Piraña se encuentra entre los 4.600 y 4.800 metros sobre el nivel del mar, y para acceder a él se
debe abordar un transporte que se dirija desde Manizales hasta Murillo y Líbano (Tolima), en la zona
centro de Colombia.
La carretera es en gran parte destapada o trocha, su temperatura varía entre los 3 grados centígrados bajo
cero, hasta los 14 grados. Hay zona de muchos vientos, y no hay estaciones climatológicas, pero si cuatro
periodos estacionales, dos de sol y dos de lluvia que se intercalan cada tres meses.
El Cerro es un complejo volcánico que se encuentra en la Cordillera Central de Colombia y se ubica al

nororiente del PNNN, reconocido por ser el generador de una catástrofe que, en 1985, cuando sepultó a
Armero (Tolima), un poblado urbano con más de 20.000 personas, lo que generó cambios desde el
ecosistema de páramo y la zona de nieve, y cubriendo el río Gualí y sus aledaños hasta llegar al valle del
río Magdalena.
Volcán san diego
San Diego es un volcán conformado por una caldera (Laguna de San Diego) y un cono de tipo estrato
volcano, Morro de San Diego, construido al NE del margen de la caldera. Una de las características
principales de la laguna es la presencia de aguas termales, que hacen que la temperatura del agua sea
aproximadamente 30 °C en el centro de ésta y se incremente hacia el norte de la misma. Esporádicamente
se observan emisiones gaseosas.
Volcán sotara
El volcán Sotará, es un estratovolcán ubicado en la Cordillera Central, en el municipio de Sotará,

departamento del Cauca, Colombia a una distancia de 25 km al sureste de Popayán y suroccidente
del volcán Puracé. Tiene una elevación hasta la cima de 4580 m. El Sotará tiene tres calderas de 4,5, 2,5 y
1 km de diámetro las cuales le dan a la cima una forma irregular. No hay registro histórico de erupciones
de este volcán, sin embargo, presenta fumarolas y fuentes termales.
En algunas ocasiones se le puede ver cubierto de nieve en los meses de invierno. Desde el pasado 24 de
junio de 2012 ha presentado síntomas de reactivación con numerosos sismos asociados a fractura miento
de roca.
Adicionalmente, el complejo volcánico cuenta con otros centros eruptivos, los cuales son los volcanes
Cerro Azafatudo, Cerro Negro, Cerro Gordo y Sucubún.
Volcán animas
Las Ánimas es un estratovolcán ubicado en el departamento de Nariño, en límites con el departamento

del Cauca en Colombia. El volcán hace parte del Parque nacional natural Complejo Volcánico Doña
Juana-Cascabel junto con los cercanos volcanes Doña Juana y Petacas. Cuenta con una cumbre de forma
redondeada, de difícil ascenso.
Según una leyenda de los indígenas Chincha: Juanita, una hermosa Quiteña, se enamoró de Pedro, un
plebeyo, pero al oponerse a la familia al matrimonio huyeron, siendo víctimas de una maldición de su
madre, Mamá Juana, que los convirtió en volcanes.,1 Juanita se transformó en el cercano volcán Doña
Juana, una maleta con otro que llevaba consigo se transformó en el cercano volcán Petacas y sus mulas de
carga se transformaron en el volcán Las Ánimas.
Volcán pan de azúcar
El Volcán Pan de Azúcar, es un estratovolcán actualmente considerado inactivo, ubicado en jurisdicción

del municipio de La Plata, departamento del Huila, en Colombia.
Este volcán pertenece a la Cadena Volcánica de los Coco nucos, en la Cordillera Central, siendo uno de
los volcanes inactivos de dicha cadena.
Volcán cráter olleta
La Olleta es un volcán parásito o secundario del gran Nevado del Ruiz (5237m), una de las montañas
glaciales más conocidas de Colombia. Se trata de un elevado volcán apagado, sin glaciación a pesar de su
gran altura y de estar inmerso dentro del húmedo trópico de altura de Colombia. Se le accede desde la
ciudad de Manizales, camino a las termas y al refugio del Ruiz, lugar que se usa para la práctica del esquí
en el país.
Por su fácil acceso, es posible que La Olleta haya sido ascendida antes de 1868, año en el cual el
vulcanólogo alemán Reiss, al parecer con porteadores de la zona, llegó a la cumbre del volcán,
encontrando con desilusión que el cráter de éste se encontraba apagado y cubierto de hielo, como lo debe
estar aún hoy. Reiss y su colega Alfons Stuebel permanecieron siete años en Colombia y Ecuador
estudiando sus volcanes (1868-1875).
Actualmente, el volcán La Olleta pertenece al Parque Nacional Los Nevados, situado en el sector norte de
la Cordillera Central de Colombia, cuyas alturas máximas están en los grupos Huila (5439m) y Ruiz
(5237m).

I.E.T Dario Echandia Olaya

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Articulación Sena en Asistencia Administrativa

Giovanny Alexander Ruiz Solano

Institución Educativa Técnica Dario Echandia Olaya

Con aliento cantemos potentes

¡Oh¡ Colegio Dario Echandia

Con aliento cantemos potentes

El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el

El Reglamento del Aprendiz SENA se aplica a todas las personas matriculadas en los programas de

DEBERES DEL APRENDIZ SENA

DERECHOS DEL APRENDIZ SENA

A recibir inducción completa del SENA.

Cuáles son las edades de los estudiantes del grado 10°1.

La edad más repetida del grado 10°1.

Cuál es el peso de los estudiantes del grado 11. 51-54-70-67-57-51-55-63-63-65-53-54-57-69-65-63-60-

El peso que más se repiten años: 54 y 63.

El peso que menos se repiten años: 50, 60, 61, 67 y 70.

¿Pero dónde se origina la estadística?

Consulte que es población

Para la demográfica centrada en el estudio estadística de la población humana mundial, la población es un

Población: Es el conjunto de todas las cosas con determinada característica.

Para realizar un estudio estadístico es necesario tener en cuenta la población y muestra.

Nota: De estos gráficos se puede obtener la siguiente información:

1. Que el chicle es la mayor aceptación.

Según este polígono de frecuencia responde.

1. Realice un ejercicio de población y muestra similares al anterior teniendo en cuenta lo siguiente:

Población: las personas que viven en la ciudad de

Cámara para Celular (MPX) Numero de Personas

1. 20 personas encuestadas prefieren un celular con una cámara de 5 (MPX).

El celular con la cámara de 50 MPX obtuvo la mayor aceptación.

Realice 3 ejercicios de población y muestra similares al anterior teniendo en cuenta lo siguiente:

Platos Aprobados Número de Personas

1. 30 personas encuestadas prefieren comer Tamal.

1. Que el sancocho es el plato más pedido por los clientes.

 ¿Cuál será el plato que el restaurante seguirá sirviendo más?

 ¿Cuál es el plato que el restaurante no seguirá sirviendo frecuentemente?

Muestra: los 10 jugadores

Nombre de Jugadores Número de Edad de los Jugadores

1. Bale tiene una edad promedio de 30.

1. El futbolista más joven es James con 22.

 ¿Cuáles fueron los jugadores que obtuvieron más edad?

 ¿Cuál fue el jugador con menos edad?

 Cien años de soledad.

Población: Las personas que viven en la ciudad

Nombre de los Libros Número de Personas

1. 70 personas encuestadas prefieren el libro cien años de soledad.

1. Que cien años de soledad es el libro preferido por las personas.

 ¿Cuál será el libro que la biblioteca será que prefieren?

 ¿Cuál será el libro que la biblioteca no prefieren?

1. 11 estudiantes cometieron de 0 a 5 errores.

1. Realice 3 ejemplos de variable cuantitativa teniendo en cuenta.

Numero de Errores Número de Estudiantes

1. 7 estudiantes cometieron de 0 a 10.

2. En el colegio Darío Echandia Olaya se realizan pruebas de atletismo la calificación es de acuerdo a la

Numero de M que Corren Número de Estudiantes

Número de Goles Número de Goles por Equipo

1. 11 estudiantes cometieron de 200 a 250 goles.

Variable cuantitativa discreta

Número de Hermanos Número de Estudiantes

1. 11 estudiantes no tienen hermanos.

1. Realice 4 ejercicios de variable cuantitativa discreta teniendo en cuenta lo siguiente:

Número de Goles Número de Jugadores

1. 5 jugadores hicieron 10 goles.