Pregunta 1: ¿A qué se debe el éxito de El Corte Ingles?

¿Cómo definirías la estrategia de El

Corte Ingles?

Desarrollo:
Principalmente se basa el éxito a las estrategias que han implementado a lo largo de los
años, siempre basándolas en las necesidades de los clientes, volviendo la compañía con el
consumidor en el centro, enfoca sus estrategias siempre en la satisfacción del cliente
buscando estar siempre tenerlos en el centro desde la creación.

No hay una única estrategia puntual de El Corte Ingles en la cual podemos basar su éxito,
sin embargo al estar en constante movimiento y desarrollo de sus estrategias podemos
definirla como una empresa con “Consumer Centricity”, una de las estrategias de mayor
relevancia ha sido en la cual diversifica sus productos y servicios, la diversificación de
mercados así como la adquisición de empresas competidoras.

Pregunta 2: ¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estrategia en

relación con lo que hacía anteriormente?

Desarrollo:
La diversificación de ingresos ha sido uno de los mayores cambios que ha realizado El
Corte Inglés, y vienen creciendo en relevancia no únicamente en el sector textil y de modo
sino también en las nuevas líneas de negocio en las cuales han incursionado.

El comercio electrónico ha sido una de las medidas que ha tomado El Corte Inglés dada la
relevancia que este tiene en nuestra era, por este medio ha generado ventas de inventario
de marcas importantes.

Lanzamiento de marca de segmento bajo con el fin de ofrecer sus productos a precios
asequibles con el renombre que ya cuentan de sus categorías regulares.

Pregunta 3: ¿Qué desafíos se le presentan a El Corte Inglés actualmente?

Desarrollo:

Continuar con su foco en el consumidor es un reto de cada día, lo han hecho durante
mucho tiempo sin embargo esto requiere un trabajo constante pues las necesidades del
consumidor son cambiables y se debe indagarlas de manera constante.

Mantener el producto de calidad con el cual se ha caracterizado en los últimos años es un

gran reto, pues debido a la globalización y la aparición de nuevos competidores, tiendan a
ofrecer los mismos productos más económicos, esto puede generar una tentación en
cambiar proveedores, lo cual posiblemente pueda traer una disminución de calidad que
puede afectar el nombre construido que tiene El Corte Inglés a lo largo de su historia.