CASO PRÁCTICO PARTE 1 LAURA MARCELA LOZANO BERNAL

OPINIÓN

• ¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

El éxito alcanzado por El Corte Inglés, se debe a la capacidad de adaptación que la compañía tiene, debido a
que a través del tiempo a logrado ajustar sus negocios a la necesidad del mercado o crear necesidades que el
usuario luego identifica como necesidad, adicional El Corte Inglés evoluciona con el pasar de los tiempo y
siempre tratar de estar a la vanguardia del la evolución de los diferentes mercados en los que se desenvuelve
y no le tiene miedo a experimentar en nuevos negocios a pesar de que ha tenido perdidas en algunos
emprendimientos a los que le ha apostado.

El pilar de la estrategia de El Corte Inglés es el usuario en donde trata siempre de estar enfocado en el buen
trato y toda necesidad que este pueda tener, este es su prioridad, sin dejar de lado sus colaboradores que
para esta compañía también es otro pilar importante, algo que me parece muy valioso es que están
comprometidos no solo con generar ganancias, ni dar el mejor servicio a sus clientes si no están enfocados en
hacer parte de un mundo mejor por ellos se han adherido al Pacto Mundial de Naciones Unidas, lo cual
muestra que quieren ser una compañía con principios éticos y respeto a los derechos humanos, laborales y
medio ambientales, es decir, es un empresa integra

• ¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estrategia en relación con lo que hacía
anteriormente?

El Corte Inglés se dio cuenta que ya no era simplemente un local de confección y sastrería para niños, sino
que ya habían logrado crear una expansión territorial en distintos países y con diferencia en sus marcas
comerciales lo que esto supone a El Corte Inglés a manejar un modelo empresarial donde el cliente sea su
principal razón de ser, de la mano con valores éticos y responsables por parte de cada uno de los empleados.

Ya que todo va entrelazado entre sí; no solo era necesario evolucionar y no quedarse rezagados con los
cambios que existían en el mundo hablando del ámbito social, ambiental y tecnológico para realizar nuevas
inversiones económicas y/o comerciales, sino que también era necesario adaptar esos cambios que iban a
desencadenar para mantener la salud interna de la empresa misma y entre todos su departamentos y así
sostener su metodología aplicada que ellos implementaron para considerarse una empresa socialmente
responsable.

• ¿Qué desafíos se le presentan a El Corte Inglés actualmente?

Actualmente El corte inglés se encuentra en competencia con distribuidores que cuentan con mejores precios
que el, pero este no se ha quedado atrás y le apuesta nuevas lineas de negocio como lo es la marca blanca
ahora tiene que concentrarse en posicionar este nuevo negocio para posteiormente apostarle a la
internacionalización de sus productos ya que esta parte no ha sido el fuerte y ha tenido caidad fuertes pero
el lograr esto le abriria mucho mas mercado y lograria ser aun mas fuerte lo que actualmente es.