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 Facultad de Ciencias y Artes “Francisco Gavidia”
Escuela de Ciencias de la Comunicación

PSICOLOGÍA DEL COLOR: VERDE

Psicología de la comunicación

Catedrática:
Licda. María Isabel Cañadas

Estudiantes:
Abarca Rauda, Jennifer Lissette
Castillo Romagoza, Kevin Alfredo
Hernández Cornejo, María Natalia
Jorge Carrillo, Rosa Guadalupe
Magaña Aguirre, María José
Oviedo Valdez, Stefany Gabriela
Rivera Rodríguez, Belma Angélica

Grupo:
1-1

Instructor:
Bryan Bell

La Libertad, 1 de junio del 2018.

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 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 1
OBJETIVOS ACADÉMICOS ............................................................................................ 2
MARCA ................................................................................................................................ 3
MARCO LEGAL SOBRE LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO AL MERCADO . 4
MISIÓN............................................................................................................................... 10
VISIÓN ............................................................................................................................... 10
VALORES .......................................................................................................................... 10
PRODUCTO ....................................................................................................................... 11
Planteamiento del problema .......................................................................................... 11
Descripción del producto ............................................................................................... 11
PALETA DE COLORES EN LA CAMPAÑA PUBLICITARIA ................................. 14
MAPA DE EMPATÍA ....................................................................................................... 17
CAMPAÑA PUBLICITARIA .......................................................................................... 22
Objetivos de la campaña/Objetivos comunicacionales ............................................... 22
Estrategias y tácticas ...................................................................................................... 23
PLAN DE MEDIOS ........................................................................................................... 25
4 PASOS BÁSICOS PARA QUE LA CAMPAÑA TENGA ÉXITO ............................ 26
AIDA ................................................................................................................................... 29
Conclusiones ....................................................................................................................... 39
Ciber documentación ......................................................................................................... 42
Bibliográfica ....................................................................................................................... 42

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 INTRODUCCIÓN

Los colores forman parte de nuestro día a día, y así mismo encajan muy bien con los medios
de comunicación y la publicidad; ya que a través de ellos se puede transmitir un mensaje y
vender un producto. También, el color es uno de los medios más subjetivos con el que
cuenta el diseñador, debido a que tiene mucho poder de atracción o rechazo dependiendo del
uso que se le dé. El color utilizado de manera correcta puede ser la clave de nuestro éxito.

En los productos de Flabella el color verde es esencial para su venta, debido a que por medio
de su presentación e ingredientes transmiten salud y belleza para la higiene personal de la
mujer.

En el desarrollo de este documento se podrán conocer más minuciosamente y a detalle la

información que comprenden los productos de Flabella, Beauty Green.

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 OBJETIVOS ACADÉMICOS

Objetivo general
Conocer la influencia del color verde en el contenido publicitario de las marcas y su incidencia en la
persuasión de compra.

Objetivos específicos

 Identificar las características principales de persuasión que el color verde ofrece a los
compradores a través de la publicidad.
 Analizar los efectos que causa el color verde en el comportamiento, actitud y conducta de los
consumidores a través de la psicología del color.
 Relacionar los diferentes significados que el color verde proporciona en las comunicacionales
(producto).

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 MARCA

FLABELLA

Surge como empresa nacional para la elaboración de productos del cuidado personal
femenino a base de extracto de hierbas naturales en pro del medioambiente. El
logotipo se compone de la palabra FLABELLA que se deriva de Flabelada que es el
nombre de la forma de una hoja curvilínea y cada curvatura representa cada miembro
del equipo de los socios de la empresa.

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 MARCO LEGAL SOBRE LANZAMIENTO DE
UN PRODUCTO AL MERCADO

CÓDIGO DE AUTORREGULACIÓN PUBLICITARIA DE EL SALVADOR

Artículo 2
Consecuentemente, la publicidad debe ser honesta, veraz y digna de confianza. A esos fines y para propiciar
un mejor conocimiento, aplicación y divulgación del espíritu que debe reunir la publicidad en cumplimiento
de lo dispuesto en este Código y las regulaciones aplicables, las resoluciones que emita el Comité del
CONARP y/o la Comisión Directiva del mismo serán publicadas por éste de la forma que estime
corresponder una vez transcurridos al menos tres (3) meses de la fecha en que haya quedado firme su dictado.
Toda publicidad realizada, ya sea por medio de valla, anuncios, redes sociales será únicamente con el fin de
hacer meramente visible que el producto será real sin afectar y ofender a la sociedad en ningún ámbito.

Artículo 5
En consecuencia, la publicidad no debe contener expresiones o representaciones visuales o auditivas, ni
alusiones impropias. En el momento que se dé la oportunidad de realizar ofertas a los clientes por parte de
los vendedores, se realizaran con sus respectivas especificaciones y con las condiciones de cumplirlos.

Artículo 17
El anunciante que comunique una oferta o reducción de precio, debe estar en condiciones de cumplirlo. De
igual forma debe especificar las limitaciones de los mismos. Toda la publicidad presentada tendrá el lenguaje
apropiado para obtener una buena presentación en cuanto al producto como para la atracción del público
objetivo ya siendo escrito por medio de las vallas o verbal por medio de anuncios presentados.

Artículo 19
El anuncio deberá usar un lenguaje basado en los principios universales de la moral, el decoro y el buen
gusto. Además, deberá hacerse uso adecuado del idioma, ya sea escrito o verbal, evitando expresiones
exageradas o reñidas con la realidad y la ética publicitaria y limitando el uso de modismos, palabras o
expresiones extranjeras.

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 REGLAMENTO PARA LA PRODUCCIÓN, PROCEDIMIENTO Y
CERTIFICACION DE PRODUCTOS ORGANICOS.

CAPITULOIV
DE LA PRODUCCION ORGANICA VEGETAL

Artículo 7
La producción orgánica solamente podrá ser iniciada con semillas, material de
producción vegetativa y plántulas que hayan sido producidas con métodos orgánicos
y que en su protección se hayan empleado productos fitosanitarios autorizados.

Artículo 8
Toda unidad de producción orgánica deberá contar con un plan de manejo en el que
cual se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos: la conservación, el
mejoramiento y el uso adecuado del suelo; el agua, la biodiversidad, la rotación de
cultivos y el medio ambiente; así como medidas adecuadas de mitigación ante fuentes
potenciales de contaminación
.
Artículo 9
La actividad biológica y la fertilidad del suelo deberán ser manejadas por medio de:
a) La siembra de plantas fijadoras de nitrógeno, abonos verdes, cultivos de cobertura
y plantas de enraizamiento profundo, con arreglo a un programa de rotación
adecuado;
b) La incorporación al terreno de abonos orgánicos obtenidos de residuos procedentes
de explotaciones agropecuarias sujetas a lo normado en este Reglamento;
c) El uso de humus proveniente tanto de residuos vegetales en descomposición como
de deyecciones de lombrices e insectos, y
d) Las prácticas de conservación de suelos como curvas a nivel, trazos en contorno,
terrazas, acequias de ladera, barreras vivas y cortinas rompe vientos que ayuden a
conservar el suelo.

5
Artículo 10
El control de plagas, debe realizarse de manera integrada de acuerdo al sistema de ciclos orgánicos y
mantenimiento del equilibrio ecológico.
En el manejo de las plagas deben considerarse los aspectos siguientes:
a) Creación de condiciones que favorezcan el desarrollo de un equilibrio ecológico donde el control de
los enemigos naturales de los parásitos pueda funcionar;
b) Mejoramiento de la vida del suelo con el uso de substrato o cobertura vegetal;
c) Diseño de sistemas simbióticos a través de la siembra de cultivos asociados;
d) Selección de las variedades y especies adecuadas;
e) Utilización de especies vegetales con propiedades alelopáticas;
f) Uso de agentes biológicos para el control de plagas;
g) Uso de trampas de colores para el monitoreo de insectos y siembra de cultivos, trampas y repelentes;
h) Uso de insumos orgánicos permitidos para su control;
i) Implementación de métodos mecánicos o térmicos, y
j) Implementación de prácticas culturales que favorezcan la reducción de poblaciones de plagas.

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Artículo 13
Previo inicio de un proceso de transición, el interesado deberá cumplir los siguientes
requisitos:

a) Inscribir la unidad de producción en el Registro correspondiente;

b) Contratar a un Organismo acreditado, para la Certificación, y
c) Presentar un plan de transición orgánica ante el Organismo de Certificación
contratado.

Artículo 19
La producción vegetal orgánica, incluyendo los productos a que se refiere el artículo
anterior estará sujeta, en su caso, al cumplimiento de las siguientes medidas de
carácter general que los interesados deberán cumplir ante el Organismo de
Certificación:
a) Hacer una descripción completa de la unidad de producción orgánica, indicando
los sitios de producción, almacenamiento y las parcelas o zonas de recolección; así
como los lugares en que se efectuarán las operaciones de transformación y envasado,
cuando corresponda;
b) Indicar la fecha en que por última vez se aplicaron en las parcelas productos cuya
utilización sea incompatible con las disposiciones de este Reglamento;
c) Notificar anualmente su programa de producción vegetal, detallándolo por
parcelas, y
d) Los interesados en la producción de orgánicos o en la obtención de los productos
a que se refiere el artículo 18 de este Reglamento deberán llevar registros que
permitan al Organismo de Certificación localizar el origen, la naturaleza y las
cantidades de todas las materias primas adquiridas, así como conocer la utilización
que se ha hecho de las mismas; deberán llevar además, registros relativos a la
naturaleza, las cantidades y los destinatarios de todos los productos agrícolas
vendidos.

CAPITULO VII
DEL EMPAQUE Y ENVASE

Artículo 32
Los materiales utilizados en la fabricación de empaques de productos orgánicos
deberán ser biodegradables o reciclables.

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 CAPITULO VIII
DEL ETIQUETADO

Artículo 33
En las etiquetas deberá expresarse que el
producto al que se refiere ha sido procesado bajo
el método de producción orgánica y las mismas
deberán contener además la siguiente
información:

a) El término Orgánico, Biológico o Ecológico

en las indicaciones, de tal manera que éstas
pongan de manifiesto que se trata de un método
de producción orgánica o equivalente;
b) Expresión de que el producto se ha obtenido
con aplicación de las normas de producción
indicadas en este Reglamento, que ha sido
procesado por un operador inscrito en el
Ministerio y en el caso de los productos
importados, que los mismos han sido producidos
bajo normas equivalentes a las establecidas en el
presente Reglamento, y
c) El nombre del Organismo que certificó el
producto y el número de lote o información que
permita la rastreabilidad del mismo.

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Artículo 34
En términos generales, un producto podrá ser considerado orgánico cuando:

a) Más del 95% de los ingredientes del producto provengan de producción orgánica;
b) Al menos el 70% de los insumos utilizados en la producción agrícola provengan
de productos orgánicos;
c) El producto y en su caso los ingredientes de origen agrícola, no hayan sido
sometidos a tratamientos con sustancias no autorizadas en la producción orgánica;
d) El producto y en su caso sus ingredientes no hayan sido sometidos a tratamientos
que impliquen la utilización de radiaciones ionizantes, y
e) El producto no cuente con ingredientes, resultantes de un proceso de uso de
organismos genéticamente modificados o derivados de ellos.

El incumplimiento de uno de dichos requisitos hará presumir que el producto no es

orgánico.

REGISTRO SANITARIO Y RECONOCIMIENTO DE PRODUCTOS

COSMETICOS, HIGIÉNICOS Y QUÍMICOS EN EL SALVADOR.

REQUISITOS PARA REGISTROS SANITARIOS:

1. Poder Especial para registro sanitario, de acuerdo al modelo que nosotros les
brindaremos al aceptar nuestra oferta, autenticado hasta por consulado de El
Salvador o por Apostille.
2. Certificado de Libre Venta. Autenticado hasta por consulado de El Salvador
o por Apostille.
3. Fórmula Cuali-cuantitativa emitida por el fabricante y avalada con firma sello
del profesional responsable.
4. Especificaciones del producto terminado, extendidas por el laboratorio
fabricante.
5. Documento de autorización como Distribuidor (en El Salvador) de los
Productos Cosméticos otorgado por propietario o Fabricante a favor del
Distribuidor.
6. Si el producto es fabricado por terceros, agregar contrato de maquila,
autenticado hasta por consulado de El Salvador o por Apostille.
7. Muestras o proyectos de empaque, tal como será comercializado.
8. Permiso de importador de la Empresa Distribuidora de Productos Cosméticos.

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 MISIÓN
Somos una empresa comprometida por cuidar la salud e higiene corporal femenina con nuestros
productos a base de extracto de hierbas naturales con el fin de fortalecer la belleza exterior de la
piel y cuero cabelludo de las mujeres.

VISIÓN
Ser una empresa líder en productos de higiene personal para el cuido de la piel y del cuero cabelludo
de las mujeres en pro del medio, implementando una formula cien por ciento natural.

VALORES
Flabella se rige por una estricta política que deberá cumplirse como método integral para el
desarrollo y crecimiento de la empresa.

 Excelencia. La calidad de nuestros productos se mide por la cuidadosa selección de los

materiales con los que son elaborados y empacados.

 Ética. Cada producto se encuentra bajo las leyes y normas de salud y medio ambiente para el
beneficio y confianza de nuestros clientes.

 Responsabilidad. Nuestra empresa es amigable con el ambiente y los recursos naturales por
lo que trabajamos con responsabilidad en la extracción de las hiervas, por cada planta extraída
dos nuevas plantas son sembradas en tierra fértil.
 Diferencia. Cada producto se caracteriza por tener propiedades nutritivas para la piel y cabello
además de transportar a nuestros clientes con su aroma a un ambiente natural y de frescura,
gracias a la meta.

 Honestidad. Los materiales que utilizamos para elaboración de cada producto son cien por
ciento naturales, escogidos especialmente bajo las normas de salud.

 Lealtad. Nuestra empresa tiene un compromiso con nuestros clientes para proporcionarles
productos que le beneficien a su belleza y salud a un precio accesible.

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 PRODUCTO

Planteamiento del problema

Flabella vio la oportunidad de negocio para lanzar al mercado un kit de higiene personal
para mujeres a raíz de observar la necesidad de nuestras clientes, cuya necesidad radica
en el bienestar corporal que incluye cuidar el cuero cabelludo desde la raíz hasta las
puntas, evitar la resequedad, la caspa y la caída del cabello, además de cuidar la piel de
bacterias y agentes patógenos. Beauty Green está hecho para humectar el cabello y la piel
desapareciendo en un 99% las bacterias y las grasas acumuladas en la piel. En el cabello
aumenta el crecimiento, limpia y repara dejando una sensación de frescura gracias a las
propiedades de la menta, zacate de limón, aceite de resino, aloe vera y tiamina.

Descripción del producto

Beauty Green es un kit de higiene personal para mujeres que se preocupan por su salud
y presentación personal, el kit contiene cuatro productos de aseo y belleza, los cuales
son shampoo de 80ml, jabón de 80ml, crema 60ml, alcohol gel 60ml todos los productos
se rigen por una línea grafica color verde, para lo cual se ha utilizado una paleta de colores
de la gama del verde.

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Los ingredientes que componen la fórmula de los productos Beauty Green con sus propiedades:

 Menta: Hace crecer el cabello, es ideal para las personas que tienen el pelo graso ya que ayuda a controlar
el sebo, también es ideal para la personas que sufre de caspa y tienen el cabello muy reseco ya que este
regula el pH, haciendo que el cabello no se reseque y quede totalmente limpio y saludable. Al masajear
vigorosamente el cuero cabelludo se logra estimular el flujo sanguíneo hacia la zona, esto traerá como
consecuencia un pelo más fuerte y sano que crecerá más rápido. Además contiene propiedades antiséptica
que ayuda a eliminar cualquier bacteria que contenga nuestro cuero cabelludo.
 Zacate de limón: funciona como un hidratante y antioxidante natural ideal para el cabello y la piel
 Aceite de resino: es un excelente hidratante y tiene un efecto emoliente suave en la piel. Además en el
cabello actúa como hidratante para fortalecer y regenerar el cabello seco y fino, ayuda a eliminar la caspa.
 Aloe vera: contiene componentes que resultan muy favorables para el embellecimiento de la piel y del
cabello
 Tiamina: Es esencial para el crecimiento del cabello y la buena salud de la piel

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El producto contará con un ciclo de vida de un año y con un mes de garantía, ya que los productos
cosméticos y de higiene son duraderos en el mercado con respecto a su vida útil y si se mantienen
en condiciones adecuadas.

Competencia directa de Flabella

La competencia directa de Flabella son todas aquellas marcas que producen y comercializan
productos de higiene y belleza femenina tal es el caso de PANTENE, SEDAL, Head&Shoulders,
TRESemmé, Palmolive que poseen una línea de shampoo, crema para el cabello, acondicionador
etc.

Sin embargo Beauty Green se diferencia por ser un complemento perfecto para las mujeres
gracias a que se integra de cuatro de los productos esenciales que no pueden faltarle a una mujer
además de estar compuestos por hierbas naturales que le dan diferentes propiedades para mejores
resultados en el cuido de la piel y el cabello.

COLOR DEL PRODUCTO

Los colores, matices y tonos son imprescindibles dentro de la publicidad de un producto

determinado puesto que estos permiten cautivar, atraer a los consumidores. Estudios han
comprobado que cada color influye psicológicamente sobre las personas al realizar una compra,
el 85% de los consumidores es guiado principalmente por estos a la hora de comprar influyendo
su toma de decisión de comprar. A su vez los colores permiten dar un sello propio al producto o
bien hacen referencia a la empresa que lo produce.

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 PALETA DE COLORES EN LA CAMPAÑA PUBLICITARIA

Los colores establecidos para el producto Beauty Green, kit de higiene personal femenina, servirán para todo tipo
de publicidad desde spot, anuncios en prensa, internet, volantes, brochure, banner, vallas, redes sociales y
empaques; estos ayudara a crear el sello de la marca Flabella; los colores están en tonos de degradación para que
resalten, combinen y sobre todo que el producto permanezca en la mente de las personas no solo por su calidad
si también por su publicidad.

Los siguientes tonos son los determinados por la empresa:

TONOS VERDES

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El tono que mas representacion grafica tendrá en primera estancia es el segundo en
la tabla.

El color verde principalmente refleja el color natural de las hojas de menta, zacate
de limón y la penca de sabila principal materia prima del producto. Por otra parte, el
verde es un color relajante y refrescante que induce a quién lo contempla sensaciones
de serenidad y armonía. Está íntimamente relacionado con todo lo natural,
simbolizando también la vida, la fertilidad y la buena salud. El verde nos crea un
sentimiento de confort, de calma y paz interior, que nos hace sentir equilibrados
interiormente

Significados del verde. El color verde tiene un gran poder de curación, es el color
más relajante para el ojo humano y puede ayudar a mejorar la vista. En heráldica el
verde representa el crecimiento y la esperanza.

Con las definiciones anteriormente presentadas se confirma que el verde es un color

ideal para el producto Beauty Green puesto que es recomendable utilizar el verde en
productos médicos o de belleza, debido a que proporciona seguridad y bienestar
por tanto se ha elegido el color verde para la imagen corporativa de la empresa y del
producto; ya que con el producto se busca crear en los clientes potenciales salud y
bienestar combinado con belleza y delicadeza para refrescar el encanto de las
clientes.

Además por su asociación a la naturaleza es ideal para promocionar productos de

jardinería, turismo rural, actividades al aire libre o productos ecológicos por lo tanto
se ha acoplado perfectamente el color al producto ya que este es en pro del medio
ambiente además de utilizar materia prima natural cuyos colores se representan en el
color verde.

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 Las palabras claves del color verde son: naturaleza,
armonía, crecimiento, exuberancia, fertilidad, frescura,
estabilidad, resistencia

La psicología del color también toma nota de los rasgos

de personalidad, de acuerdo a los colores que atrae a
las personas y las reacciones que estos provocan en la
gente. El verde es relajante y refrescante el cual
transmite sensaciones de serenidad y armonía.

Se relaciona con todo lo natural y simboliza la vida, la

fertilidad y la buena salud. El verde alegra la vista sin
cansarla, de ahí su efecto equilibrado y tranquilizante,
y por eso en las habitaciones en las que más tiempo se
está, el color verde suele ser el más elegido para las
paredes.

El impacto que queremos lograr con “Beauty Green”

en los consumidores, en este caso las mujeres, es una
sensación de tranquilidad, frescura y que su
imaginación se transporte a un ambiente natural y
pacífico, pero también lograr la confiabilidad en el
producto.

El color verde por sus significados abre un nicho de

marcado que permite envolver al público objetivo
incitándolo a comprar, pues el color habla por sí solo,
la mayoría de producto de color verde llama la atención
y son fáciles de recordar, por ello es que los semáforos
contienen verde, la mayoría de verduras son verdes y
se relaciona con salud y bienestar. Según un estudio de
la Universidad de California dice que el ojo humano
logra identificar más de 5,000 tonalidades de verde,
además que ese color es perceptible fácilmente a los
ojos.
16
 MAPA DE EMPATÍA

a) Contexto del producto

Beauty Green es un kit de higiene y belleza personal, para todas aquellas mujeres que
quieren lucir bellas y radiantes en el día con día. Fabricado por la empresa Flabella.
El kit se puede encontrar a la venta en los Almacenes Simán, Sears, Sanborns y revistas
reconocidas del país como Revista Vida Sana a un precio de $12.00. También se puede
visitar la página web www.Fabella.com.sv y el producto se entregará a domicilio en el área
de San Salvador.

b) Procesos del mapa de empatía

1.1 Segmentación demográfica
El kit Beauty Green está dirigido a las mujeres de entre las edades de 35 a 45 años
casadas, solteras, divorciadas, madres solteras, amas de casa, profesionales,
emprendedoras con ingresos económicos estables sobre pasando el salario mínimo de
clase media- media.
1.2 Segmentación geográfica
El kit Beauty Green va dirigida a las mujeres que residen en el área urbana en las
colonias y residenciales del área paracentral país, entre las que destacan Santa Elena,
San Benito, Antiguo Cuscatlán, Escalón, La Mascota, Cumbres de Cuscatlán, Santa
Tecla, Nueva San Salvador entre otras. Con el tipo de clima tropical.
1.3 Segmentación psicológica
El kit Beauty Green está dirigido a mujeres que se preocupan por su presentación
personal y su salud corporal, con un nivel de autoestima óptimo, seleccioncitas,
trabajadoras, fashonistas, enfocadas en la belleza, salud física, con creencias
religiosas laicas y un estilo de vida nutricional.
1.4 Segmentación conductual
Mujeres que les gustan los recursos naturales, que gozan de convivir con la naturaleza
y l aire libre, que se preocupan por el medioambiente, con gustos estéticos, con
preferencia s de marcas, con gustos exigentes, mujeres que gozan consentirse y
satisfacer sus necesidades.

17
2. Humanizador
Las clientes potenciales son mujeres de 35 a 45 años de edad, profesionales en el campo laboral, con
gusto por los productos naturales, exigentes y sofisticadas al seleccionar las marcas y los olores de
shampoo, jabón, cremas corporales y alcohol gel.
Mujeres alegres, radiantes con gran sentido del humor y preocupadas por el cuidado familiar de sus
seres queridos de clase media-media, con valores espirituales y éticos, con una economía fructífera,
que residen en colonias y residenciales de fácil acceso y con seguridad. Que dedican a consentirse y
son amante de la naturaleza, que le guste caminar o pasear entre los árboles. Les gusta sentirse bellas
siendo el centro de atención, que le gusten los olores a menta, zacate de limón.
El cuido de la belleza y salud física es imprescindible para ellas, gustan de los colores fríos, prefieren
leer, compartir con amigos y familia. Es una mujer hogareña moderna, culta que comparte el lema
“antes muerta que sencilla”, un tanto prepotente que se interesa por el bienestar propio y mantiene una
vida activa.

18
 3. Empatizar
Para lograr conocer al público a la perfección se necesita tener pleno conocimiento de:
¿Qué piensa y siente?
Su principal pensamiento contar con salud, bienestar y belleza, mantiene, un pensamiento
preferencial para satisfacer sus necesidades, piensa en priorizar y aumentar su ego de mujer,
siente placer y satisfacción al comprar u obtener bienes y servicios deseables, siente
pertenencia a un grupo social, sus preocupaciones son envejecer y perder su belleza. Le
motiva sentirse plena y cómoda consigo misma, lo que realmente le importa es sentirse y
verse bien en todo momento, se mantiene al pendiente de las redes sociales como parte de
su vida.
¿Qué ve?
Convive en un entorno familiar con amigos cercanos, ámbito laboral estable. El tipo de
ofertas al que está expuesto es a los descuentos como 50%, 40% 30% y 20%, o el famosos
“a mitad de precio al cancelar con tarjetas de crédito”. Se enfrenta a problemas superficiales
de salud y belleza.
¿Qué escucha?
Las críticas, felicitaciones y recomendaciones de su familia, amigos y personas famosas a
cerca de como luce debido a que estos son los principales influenciadores en la vida de una
mujer.
Además escucha música de Celia Cruz, Michael Jackson, John Lennon, Gloria Estefan y
Carlos Santana
¿Qué hace?
Le importa verse bella, joven y radiante para el día a día, deja el cansancio aun lado y sigue
con esmero para dar el amor a su familia.
¿Qué le frustra?
El miedo que las cosas no salgan como las esperaba
¿Qué le motiva?
Conseguir productos que le solventen sus necesidades sobre el cuidado de la piel y el
cabello para ella y su familia, para ello busca la manera de comprar productos que
satisfagan sus necesidades.

19
c) Análisis
Las clientas del el kit Beauty Green se siente identificadas con el concepto y el producto ya que les
satisface que el producto ayude al medioambiente y les ayudan a satisfacer diferentes necesidades de
carácter femenino.
El kit Beauty Green permite resaltar la belleza de la mujer y el consumismo a través de publicidad y el
contenido de los mensajes que transmite de forma audiovisual, lo que genera impacto en las mujeres
que buscan satisfacer sus necesidades de belleza.
Las clientas se sienten complacidas con el concepto que aborda el producto, ya que es pro de
medioambiente, además de abordar temas sobre el cuido de la salud física, tips de belleza, moda y
diseño de interiores entre otros.
La mayoría de las mujeres adultas entre los 35 y 45 años de edad son el público meta del producto de
Flabella, con una vida económica estable, mujeres profesionales con un estilo de vida saludable gracias
a su interés de salud y nutrición.

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Público B
Mujeres de entre las edades de 25 a 35 años de edad solteras, casadas, estudiantes,
profesionales, con o sin hijos de clase media-media, que residen en áreas urbanas
de la capital en un clima tropical y que gustan de cuidar su salud y belleza corporal
así como de proteger el medio ambiente.

Público rebalse
Jóvenes dependientes económicamente de sus padres, estudiantes, amantes de los
recursos naturales, que les guste cuidar de su salud y belleza. Y mujeres mayores
interesadas en el cuido del cabello y la piel que goce de estabilidad económica.

21
 CAMPAÑA PUBLICITARIA

Objetivos de la campaña/Objetivos comunicacionales

Objetivo general

Desarrollar un producto que resalte la belleza de la mujer y beneficie al medioambiente aplicando la psicología
del color para el posicionamiento de la marca.

Objetivos específicos

 Crear una identidad en los productos a través del color verde para despertar sensaciones y emociones
en los consumidores
 Familiarizar el producto con el mercado y con los clientes mediante diferentes campañas publicitarias.
 Posicionar el producto en la mente de los compradores para que lo adquieran.

22
Estrategias y tácticas
 Atracción
Evocar una sensación de frescura y satisfacción en los clientes a través del color
verde en los productos a base extracto de hierbas naturales para la familiarización
del cliente con la marca.

Tácticas
 Fabricar un shampoo y una crema corporal para el cuido de la piel y el
cuero cabelludo que le permita a los compradores sentirse en un ambiente
natural y fresco dando la sensación de estar dentro de un bosque.
 Originar una sensación de limpieza, tranquilidad y seguridad a través del
jabón y alcohol gel que permita a los clientes sentirse libre de impurezas y
con buena salud.
 Despertar la sensación de ayuda al medioambiente en los clientes a través
de un producto fabricado con materiales reciclables.

 Preferencia
Resaltar la belleza de la mujer en la publicidad de cada uno de los productos

Tácticas
 Crear un spot publicitario que se transmita por televisión, el cual contenga
los beneficios de los productos del kit.
 Mostrar las propiedades naturales que contienen los productos del kit a
través de anuncios en revistas.
 Describir la satisfacción de los clientes con respecto a los productos del kit
a través de audiovisuales en las redes sociales.

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 Consumo
Comercializar el producto Beauty Green en
almacenes que sean accesibles al público.

Tácticas
 Distribuir el producto en diversos
almacenes como Siman, Sears, Sanborns.
 Utilizar la venta personal en los diferentes
establecimientos para la persuasión de
compra del producto.
 Brindar muestras gratis de los productos en
las diferentes sucursales de venta para que
el cliente pruebe los beneficios que ofrece
Beauty Green.

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 PLAN DE MEDIOS

PRODUCTOS

Recursos multimedia Medios Justificación

Televisión ATL Se utilizará este medio, ya que debido al

target que se seleccionó, este es uno en los
que se encuentran más expuestas.

Revistas (Vida Sana) ATL Este medio servirá para brindar mayor
información de los productos de “Flabella” y
estará más orientado al target que deseamos
dirigirnos.

Redes sociales ATL Se utilizaran plataformas como Facebook e

Instagram, en ellas se presentará la
experiencia de los clientes con los productos.

Sitio web ATL Se utilizará un sitio web, ya que de esta

manera se tendrá un contacto más directo con
los clientes y futuros compradores.

25
 4 PASOS BÁSICOS PARA QUE LA CAMPAÑA TENGA
ÉXITO

Producto Precio
Nombre del producto: Beauty Green. Precio por unidad contemplando los
costos de producción: $12 dólares.
Características del producto:
Costos de producción: $7.25
Beauty Green es un kit de higiene personal para mujeres que se
preocupan por su salud y presentación personal, el kit contiene Forma de pago: efectivo y tarjeta.
cuatro productos de aseo y belleza, los cuales son: shampoo de 80ml,
jabón de 80ml, crema 60ml, alcohol gel 60ml; todos los productos se Ganancia: $4.75
rigen por una línea grafica color verde, para lo cual se ha utilizado
una paleta de colores de la gama del verde.

Garantía del producto: 1 mes.

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 Promoción Promoción
Publicidad:

Tipo de publicidad: La publicidad será hibrida, es Medios en los que se transmitirá

decir, combinará mensajes emocionales y
racionales. Son mensajes racionales, ya que se
presentarán los beneficios de poseer el Kit de
higiene personal para mujeres. Y emocionales, ya
que se buscará despertar emociones de bienestar y
satisfacción. Además de elevar la autoestima,
porque el producto traerá belleza.
Objetivos específicos
 Crear una identidad en los productos a
través del color verde para despertar
sensaciones y emociones en los
consumidores
 Familiarizar el producto con el mercado y
con los clientes mediante diferentes
campañas publicitarias.
 Posicionar el producto en la mente de los
compradores para que lo adquieran.
Estrategias
la publicidad: La publicidad del
producto, se trasmitirá a través:
redes sociales (Facebook e
Instagram), televisión (canales de
TCS); revistas (Revista Vida
Sana) y un sitio web. Para cada
medio, se publicará contenido
diferente.
Ventas personales: En las tiendas
donde se distribuirá el producto,
los vendedores que trabajen ahí,
asesorarán a los compradores en
los beneficios que aporta el
artículo, convenciéndolos que lo
compren.

 Atracción
Evocar una sensación de frescura y
satisfacción en los clientes a través del
color verde en los productos a base
extracto de hierbas naturales para la
familiarización del cliente con la marca.
 Preferencia
Resaltar la belleza de la mujer en la
publicidad de cada uno de los productos
 Consumo
Comercializar el producto Beauty Green
en almacenes que sean accesibles al
público.

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 Plaza
Lugares donde se venderá el producto:
Almacenes Simán, Sears y Sanborns.
Zonas donde se distribuirá: San Salvador,
Antiguo Cuscatlán y Santa Tecla.
Inventario: 50 unidades por tienda.
Transporte: Los productos se distribuirán a
través de 10 camiones, cada uno de estos llevará
50 unidades para cada tienda, mensualmente.
Logística de distribución: Cada mes se
distribuirán 50 unidades del producto para cada
tienda y se colocará el producto en una zona
específica de cada tienda.
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Promoción
Relaciones públicas: Flabella tendrá alianzas
con empresas que se dediquen a vender
productos de belleza y cuidado para la mujer,
empresas que sigan la misma línea y compartan
los valores de la empresa, como: Simán y Sears.
RSE: Flabella tiene un compromiso directo con
el medio ambiente. Por ello, realizará actividades
en pro del medio ambiente, como: productos
reutilizables, plantar árboles y aportar beneficios
a sus consumidores a través de sus productos.
 AIDA

Atención: En la publicidad del producto, se llamará la atención a través de la modelo que

se coloque en el anuncio, quien despertará la atención, ya que tendrá un cabello y piel que
se verán suaves y naturales. Las personas que compren el producto, querrán parecerse a la
modelo.

Interés: Se busca vender el producto a través de los beneficios que ofrece. Por ello, se
hará especial énfasis en los beneficios que aporta cada uno de los ingredientes, tales como:

 Menta: Hace crecer el cabello, es ideal para las personas que tienen el pelo graso
ya que ayuda a controlar el sebo, también es ideal para la personas que sufre de
caspa y tienen el cabello muy reseco ya que este regula el pH, haciendo que el
cabello no se reseque y quede totalmente limpio y saludable. Al masajear
vigorosamente el cuero cabelludo se logra estimular el flujo sanguíneo hacia la
zona, esto traerá como consecuencia un pelo más fuerte y sano que crecerá más
rápido. Además contiene propiedades antiséptica que ayuda a eliminar cualquier
bacteria que contenga nuestro cuero cabelludo.
 Zacate de limón: funciona como un hidratante y antioxidante natural ideal para el
cabello y la piel
 Aceite de resino: es un excelente hidratante y tiene un efecto emoliente suave en
la piel. Además en el cabello actúa como hidratante para fortalecer y regenerar el
cabello seco y fino, ayuda a eliminar la caspa.
 Aloe vera: contiene componentes que resultan muy favorables para el
embellecimiento de la piel y del cabello
 Tiamina: Es esencial para el crecimiento del cabello y la buena salud de la piel

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En la publicidad únicamente se colocará la siguiente información:

 Limpia e hidrata el cabello. (shampoo)

 100% natural, hecho con productos naturales. (todos los productos)
 Contribuye a la buena salud de la piel. (crema corporal) (Jabón)
 Purifica y limpia la piel. (Alcohol gel)
Lo que esto hace, es que me interese aún más en el producto, por los beneficios puntuales que me
otorga.

Deseo: El deseo se despierta cuando el producto resuelve una necesidad. En el caso de “Beauty
Green”, la necesidad que solventa el producto es: Higiene y belleza femenina.

Acción: La llamada a comprar el producto en la publicidad, se realizará de forma directa,

colocando los lugares específicos donde se puede adquirir el producto, como: Almacenes Simán,
Sears, Sanborns y el precio del producto.

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¿Qué objetivos de la publicidad pretenderán alcanzar en el lanzamiento de ese
producto?

Los objetivos de la publicidad se dividen en tres: la publicidad educa, la publicidad da libertad

a los medios de comunicación y la publicidad embellece las ciudades.

En Beauty Green, el objetivo que se cumple es: La publicidad embellece las ciudades, ya que
este producto fue creado para innovar una nueva marca (Flabella) que busca llamar la atención
del público, dando a conocer un producto con muchos beneficios para la higiene personal de
todas las mujeres, el producto demuestra consiste en un KIT de belleza que se compone de
un Shampoo, crema corporal, jabón y alcohol gel para las necesidades diarias.

Dentro del producto hay un artefacto reciclable que tiene dos funciones:

 Utilizarlo como recipiente para colocar los productos del Kit o lo que perfectamente
se puede colgar en el baño.
 Para colocar pertenencias como: aretes, collares, pulseras, anillos, etc.

¿Bajo qué teoría sustentarán el comportamiento que esperan en los consumidores y

cómo lo lograrán?

Una de las teorías con las que sustentaremos el comportamiento de los clientes es la teoría de
la elección racional, esta postura plantea que cada individuo toma decisiones atendiendo a los
intereses que tenga y escoge las opciones que le serán de mayor beneficio y menos
perjudicables, desde su criterio racional. Esta teoría forma parte de la psicología cognitiva y
se considerada muy importante, pues es una representante de las teorías psicológicas.

Esta teoría se logrará mediante la presentación de spots e imágenes informativas que serán
trasmitidas en los medios de comunicación, como la televisión, revistas y redes sociales. En
ellos se mostrarán los beneficios y la importancia que trae la aplicación de los productos que
vende Flabella, en su kit de higiene y limpieza personal “Beauty Green”.

Por medio de los mensajes racionales y a su vez emocionales, se logrará que las mujeres
adquieran y utilicen los productos.

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¿Qué “estereotipos sociales” utilizarán para que la realización de su campaña publicitaria
sea efectiva? y ¿Cómo lo harán?

El producto va dirigido a todas las mujeres que se preocupan por su cuerpo, salud y belleza con el
objetivo de brindarles un producto nuevo que incluya todos los productos en una sola compra. Los
estereotipos que se cumplen son:
El producto solo va dirigido para mujeres de entre las edades de 35 a 45 años de edad, con ingresos
económicos propios que gustan de verse bien y de cuidar su salud corporal. El público meta que
se ha contemplado son mujeres con ingresos económicos estables de clase media-media.

Los productos solo van dirigidos a mujeres ya que el público masculino no se ve influenciado con
el tipo de mensajes hídricos ya que no tienen a comprar shampoo, crema corporal, alcohol gel y
jabón por sus propiedades naturales, sino más bien comprar productos al azar o no los compran ya
que sus esposas, novias o madres se los proveen, por tanto el público masculino no entra en el
target.

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¿Qué factores psicológicos de los compradores impactarán para que se decidan
comprar su producto?

Motivación

El producto está elaborado con ingredientes 100% naturales, por lo cual el comprador se
motivará a consumir el producto por beneficio propio, sabiendo que este no perjudicará
su piel ni salud y además, estará contribuyendo con el medio ambiente.

Percepción

La calidad de los productos de Flabella son superiores a la de los productos

convencionales que se venden en los supermercados, por tal razón el producto solo podrán
encontrarlo en almacenes seleccionados, lo cual le puede brindar al consumidor cierta
confianza y credibilidad que lo que están adquiriendo vale realmente la pena, como para
estar en un mercado aparte del tradicional.

Aprendizaje

Los consumidores aprenden sobre los beneficios que tiene los productos de belleza e
higiene naturales en la piel y esto les incentiva a querer consumirlos con mayor
frecuencia, teniendo por seguro que el producto no perjudicará su salud

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¿Qué variables externas del comprador influenciarán? ¿Por qué y cómo lo harán?

Al mencionar las variables que influyen en el comprador, se hace referencia a los factores que existen
en el ambiente y afectan en el comportamiento de compra. Algunos de ellos son los siguientes:

Cultura: se entiende como un conjunto de normas, creencias y costumbres que se aprenden con
ayuda de la sociedad y que sirven de guía para aceptar las normas de comportamiento más
comunes; los valores culturales permanentes, aprendidos y se comparten en la sociedad.
La relación que tiene este factor con el producto es la aceptación y percepción que tenga acerca
de ellos y sus beneficios.
Clase social: es aquella posición en la que se encuentra el individuo o una familia en la escala
social, se determina por factores socioeconómicos.
El vínculo que tiene la clase social con los productos de Flabella, es que dependiendo en el nivel
jerárquico social en el que se encuentre la compradora, así será el valor que le dará al producto
y su adquisición.
Grupos sociales: son todos los conjuntos de individuos con los que la persona se identifica. Los
integrantes de estos grupos influyen en las creencias, ya su vez en las decisiones que ellos
tengan para realizar una compra.
La relación de esta variable con los artículos de belleza, es la presión social que tengan sus
amigos sobre ella para utilizar los diferentes productos.

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La familia: Es un ente socializador primario y de los grupos con mayor influencia
sobre la personalidad, las actitudes y motivaciones que intervienen en las decisiones
de compra. En este factor el vínculo que se ve reflejado con los artículos es la
aceptación que tendrán los integrantes de la familia para que ella se aplique los
diversos productos que promueve Flabella.
 Influencias personales: se refiere a todos los comentarios que realicen los amigos o
una persona en la que se confía y que va a sobresalir sobre cualquier otra cosa,
porque es más creíble.
En este factor se encuentran los líderes de opinión, que son aquellas personas que
más influencia tienen sobre la población; deben de ser conocidos públicamente.
Si la persona interesada en adquirir los productos del kit Beauty Green observa que
alguna persona popular y famosa de los medios de comunicación utiliza este tipo
de artículos, ella también querrá parecerse al líder de opinión y comprará los
productos.
 La información: la información previa que se lee y observa debe de ser convincente
y persuasiva, al hablar sobre un tipo de producto y marcas disponibles, las
características y beneficios, el precio y el lugar o el punto de venta.
Todos las variables y factores mencionados anteriormente influyen en el proceso de
compra del individuo, ya que cada uno de ellos han sido adaptados al estilo de vida
de cada ser humano, ejerciendo así, una influencia en la toma de decisiones de las
personas por la razón de encontrarse en el ambiente o entorno en el que ellas se
rodean y han desarrollado su vida desde pequeños.

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 ¿Qué factores en el proceso de percepción de los
compradores influirán en su campaña publicitaria?

1. Calidad del producto: un buen producto

siempre atrae nuevos clientes y afianza a los
que ya han comprado.
2. Multitud de opciones: ofrecer un mismo
producto en diferentes variantes ayuda a que
cada persona encuentre su opción perfecta.
3. Disponibilidad de nuevos productos: nuevos
ingredientes, diversidad de productos,
diferentes beneficios.
4. Despertar la atención: la atención del cliente
es atraída con la forma innovadora de
presentar el producto de una manera distinta a
la tradicional.
5. Inspirar simpatía: simpatía con la marca y a la
vez con el medio ambiente.
6. Crear el deseo: deseo de cuidar su belleza e
higiene personal de la manera más ecológica y
saludable posible.

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¿Cómo determinarán el proceso para la toma de decisión de comprar, que sus posibles
consumidores harán?

Necesidades

Nuestro Kit Beauty Green satisface las necesidades diarias de las mujeres, dando así facilidad
de tener a la mano cosas básicas para la higiene personal para todas aquellas mujeres que
Quieren tener comodidades al momento de poder ocupar todo en un solo kit, y es de lo que la
marca se encargó a la hora de crear este producto.

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Rastreo

 Shampoo: Contiene aceites esenciales que pueden promover el crecimiento del cabello y ayudar a la
calvicie prematura y el adelgazamiento.
 Jabón: posee excelentes cualidades antioxidantes y cada vez es más extendido su aplicación para dolores
musculares, el mal aliento, el cuidado del cutis y la piel y, también, para combatir las uñas frágiles y
quebradizas.
 Crema corporal: Tonifica, alisa y refuerza la superficie de la piel con el fin de evitar que las fibras
elásticas sufran daño.
 Alcohol gel: Con algunas gotas de alcohol gel, se desinfectan las manos y se queda libre de bacterias.
Decisión

Gracias a la publicidad en los medios de comunicación, las mujeres conocerán el Kit he irán a comprarlo en su
lugar de preferencia, ya que les llamara la atención las vallas publicitarias, banner, etc

Opinión

Con la experiencia de distintas mujeres con el producto, les pareció que está muy adecuado y bien elaborado a
todas las necesidades que tienen, les ha servido en muchas ocasiones donde tienen que llevar cosas pequeñas y
esenciales, por ejemplo en un viaje largo y el artefacto para organizar mejor las prendas es un kit muy completo.
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 Conclusiones

A la hora de lanzar un producto nuevo o innovador al mercado la

empresa debe de tener en cuenta la psicología del color para generar el
impacto que desee en el público meta, de otra manera, si omite o no toma
importancia de los colores que ocupa no tendrá el posicionamiento que
desea alcanzar, debido a que cada color tiene su fuerte, su área de
desenvolvimiento que llega hasta el subconsciente del cerebro y permite
recordar la marca o el producto por el color.

Rosa Jorge

Los colores pueden llegar a causar un gran impacto en las personas y

los productos, es importante saber utilizar este recurso en publicidad y
marketing; ya que puede generar la compra de un producto o el
posicionamiento de una empresa. Muchas empresas, utilizan un color
que las representa, por ejemplo: Coca Cola, utiliza el rojo, Starbucks
verde, Mc Donald´s amarillo. Y esto produce un impacto en los
consumidores, ya que al ver el color, reconocen la marca. También, los
productos pueden diferenciarse por un color y este transmite sensaciones
de acuerdo a la psicología del color.

Pueden ser emociones buenas o malas, pero depende la forma en que se

utilice y las estrategias para vender el producto y vender su significado.

Belma Rivera

La publicidad es increíble en la manera en que se puede persuadir a un

individuo, los colores reflejan muchas cosas en nuestro diario vivir, en
especial el color verde es relajante y refrescante así mismo induce a
quién lo contempla sensaciones de serenidad y armonía. Ha sido de gran
importancia el poder crear un nuevo producto que satisface las
necesidades de las mujeres mayores.

María José Magaña

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Es importante que como comunicadores sepamos reconocer la importancia de los colores al momento de querer
transmitir un mensaje mediante un producto mediático, vallas publicitarias, videos o anuncios por televisión,
entre otros; ya que por medio de ellos se puede lograr el éxito y mayor alcance en nuestros objetivos.

Stefany Valdés

Los colores nos permiten expresar estados de ánimo, nos permiten darnos a conocer y señalar nuestra identidad,
sirven para comunicar nuestra vestimenta y lo que nos define, etc. Además, transmiten emociones y sentimientos
que están muy relacionados en la decisión de compra de un producto. El color tiene importancia en las pequeñas
cosas de la vida.

Mi experiencia con el color verde y con la creación de un producto junto a mis amigos ha sido un trabajo a la
vez difícil pero divertido, esto porque profundizar y analizar algún objeto que refleje el color verde es de pensarlo
muy bien. No es fácil elaborar un producto que cree un impacto emocional y de compra en los consumidores,
pero colocándose en los zapatos de los consumidores comprendes mucho más sus emociones, gustos,
necesidades y preferencias que le dará el producto y su color. Por ello es importante darle significado a los
colores pero eso será de cada persona como vea o como lo tome al producto o al color.

Natalia Hernández

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Los colores nos rodean e inconscientemente nos transmiten un sentimiento, una
sensación y de alguna manera, estos influyen en nosotros.
Es importante para las diversas carreras la influencia que tienen los colores sobre
cada persona, y como estos afectan a la hora de tomar una decisión o de realizar
alguna actividad.
Los comunicadores deben aprender a trabajar con la psicología del color y a conocer
sus significados para poder hacer productos, campañas, publicidad, y otros, tomando
en cuenta cómo una población lo puede percibir e inclusive en muchos casos se
puede manipular por medio de los mismos.
Jennifer Abarca

Es interesante el descubrir cuál es el trasfondo en la producción de una marca y sobre

todo el hecho que siempre se ve influenciado por el área psicológico, esa parte que
los productos y las marcas llevan dentro, donde todo tiene una razón de ser,
comenzando por las formas que también pueden transmitir algo, hasta llegar a su
color, algo que quizás muchos dirían que es simplemente porque ese color es bonito
o "es mi color favorito" pero en esto hay una psicología que nos quiere decir mucho,
transmitiéndonos sentimiento y sensaciones como alegría, confianza, relajación y de
más. Gracias a esto a pesar de no tener un contacto entre marca y cliente, se puede
trasmitir una idea mediante los colores, sin duda alguna, cuan esencial son en nuestra
vida.

Kevin Castillo

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Ciber documentación

Lage, Rubén. (s.f). VARIABLES EXTERNAS EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA. 29 de

mayo de 2018, de Club-mba Sitio web: http://www.club-mba.com/apuntes/marketing/fundamentos-de-
marketing/variables-externas-en-el-comportamiento-de-compra/

Torres, Arturo. (s.f). Las 10 principales teorías psicológicas. 29 de mayo de 2018, de Psicología y mente
Sitio web: https://psicologiaymente.net/psicologia/principales-teorias-psicologic

Bibliográfica
Clow baak. (2010). Publicidad,promocion y comunicacion integral en marketing. México: Pearson
education.

Raúl E. Beltran. (2010). Creatividad publicitaria. Mexico: Cruces editorial trillas.

Luc Dupont. (2004). 1001 trucs publicitaires. Barcelona: Ediciones Robinbook.

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