FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

NELIS FLOREZ MADRID

LUIS ALBERTO VARGAS

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

CONTADURIA PUBLICA
JORNADA DIURNA
AGUACHICA CESAR
2020
 CONTENIDO
INTRODUCCION

1. ¿QUE ES UNA ALTERNATIVA DE ACCION?

2. ¿COMO SE EVALUAN LAS ALTERNATIVAS DE ACCION?

3. ¿QUÉ ES UN PLAN DE ACCION GLOBAL Y CUAL ES SU

IMPORTANCIA?

4. ¿Qué ES LA ORGANIZACIÓN GLOBAL Y CUAL ES SU IMPORTANCIA

EN LAS ORGANIZACIONES?

5. ¿Qué ES LA MOTIVACION Y CUAL ES SU IMPORTANCIA?

6. ¿CUALES SON LAS CLASES DE MOTIVACION QUE EXISTEN?

7. ¿COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA?

8. ¿POR QUÉ LAS EMPRESAS DEBEN MANTENER A SUS

EMPLEADOS MOTIVADOS?

OBJETIVOS

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA
 INTRODUCCION
La alternativa de acción son aquellas cuestiones donde se puede elegir y optar
una mejor forma a la hora de cumplir un objetivo o desarrollar una actividad.
Las alternativas se pueden tomar como posibilidades que presentan decisiones
para evaluar de manera critica una elección o estrategia que se va a utilizar
como alternativa a distintos tipos de cuestionamiento al momento de realizar
una un funcionamiento optimo
 ALTERNATIVA DE ACCION
Es la acción que existe entre dos o más cuestiones y sobre las cuales se puede
elegir, optar por una u otra lo cual será la mejor a la hora de cumplir un objetivo
o de desarrollar una tarea.
Las alternativas también pueden tomarse como posibilidades que se nos
presentan y que están allí lista para ser elegidas ante una elección,
generalmente cuando se expresa una alternativa se emplea un nexo entre dos
cuestiones o posibilidades.
Ejemplo:
Si vamos a un concesionario de automóviles para comprar un auto y nos ofrece
el modelo que deseamos adquirir en cinco colores diversos, tendremos cinco
alternativas de ese automóvil y podremos inclinarnos por aquella que más
guste.
EVALUACION DE LAS ALTERNATIVAS DE ACCION
Se hace realizándola con respecto al criterio ponderado. Una vez identificadas
las siguientes alternativas, el tomador de decisiones tiene que evaluar de
manera critica cada una de ellas.
1. Identificando las alternativas que pueden ser estrategias de proyecto.
2. Definiendo criterios pertinentes para escoger estrategias a utilizar.
3. Aplicando filtros sobre las alternativas escogidas inicialmente.
4. Determinando una o más estrategias óptimas para el proyecto.
Personal capacitado y evaluado para dar servicio al cliente:
 Personal con actitud de servicio.
 Aumento de la duración del producto.
 Funcionamiento optimo y a tiempo del producto.
 Mejoramiento de la productividad.
 Disminución de precio de MP.
Definiendo los criterios:
 Costo de implementar estrategias vs beneficio obtenido.
 Facilidad de implementación ( tiempo y esfuerzo).
 Conocimiento de la estrategia.
Aplicando filtros:
 Cambiar métodos de selección y contratación.
  Negociación con proveedores CMS
 Capacitación de personal
 Sección de clientes misterioso
 Nuevos mecanismos de evaluación
 Empresa de consultoría
 Nueva infraestructura tecnológica
 Tomar acciones correctivas.
Capacitación de personal en conocimientos de informática, hosting y
dominios:
Se harán programas de capacitación sobre las nuevas tendencias y
tecnologías.
Elaborar sesiones de clientes misterioso( mystery shopping) con el
personal de servicio posventa:
Implementar encuestas telefónicas y por e- mail que constan de una
pregunta de tipo “ califique el servicio de 1 a 5 siendo el 1 el mas bajo y el 5
lo mas alto”
Brindar capacitación al personal de soporte técnico:
Capacitaciones en servicio al cliente.
Negociación con proveedores de CMS para otorgar al cliente
instalaciones rápida y simple:
Estrategias optimas:
PLAN DE ACCION GLOBAL
Es una red internacional de organizaciones que tiene como objetivo mejorar
las condiciones de vida de las personas reduciendo el impacto que
generamos sobre el medio ambiente, a través de un conjunto de acciones
que se puede realizar desde el hogar, el lugar del trabajo o el centro escolar
estos programas están auspiciados por el PNUMA ( programa de naciones
unidas para el medio ambiente), y alineados con los ODS ( objetivos de
desarrollo sostenibles). Trabajando con las sociedades para:
 Promover el consumo responsable
 Promover la alimentación sostenible
 Mitigar el cambio climático
 Conservar el agua del planeta
 Fomentar el turismo sostenible
 Disminuir la producción de residuos.
Su importancia conlleva a una buena gestión financiera. Brinda credibilidad
al negocio: un plan de acción permite el cumplimiento de actividades paso a
paso; trae consigo el cumplimiento al cliente, lo cual además de satisfacer
sus necesidades, expone una imagen positiva.
1. Formulación de metas claras
 2. Proyectar el escenario deseado
3. Tener tiempo definido para el logro de objetivos y metas
4. Utilización eficiente de recursos
5. Evita la improvisación y los riesgos
6. El equipo se alinea hacia un objetivo
7. El equipo sabe qué hacer y como
8. Se generan ventajas competitivas
9. Se establecen medidas de control para alcanzar las metas.
ORGANIZACIÓN GLOBAL
Es aquella que tiene presencia en varios países. Un negocio global
necesita alguna forma de autoridad centralizada, pero un negocio multifocal
funciona mejor con una autoridad nacional dispersa que le permite a cada
país tomar sus propias decisiones para adaptarse a las condiciones locales.
ENTORNO:
Es la fuente de recursos necesarios para la supervivencia de una
organización.
No existe ninguna organización que pueda ignorar su entorno.
El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas
de una organización puede ser las oportunidades de otra.
AMBITOS DEL ENTORNO GLOBAL ADMINISTRATIVO
 Ámbito sectorial: una organización opera.
Las organizaciones deben estar conscientes de las condiciones
existentes en el sector que operan, siendo la competencia en el área
de mayor importancia.
Elementos relevantes como, las amenazas de las nuevas
incorporaciones, amenazas de capacidad de sustitución, rivalidad
competitiva.
 Ámbito cultural:
La cultura es el fundamento que guía la mayor parte de lo que
sucede en un sistema social. Cultura conjunta de valores, normas y
creencias de la sociedad en que
 Ámbito legal y político:
Es la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las
empresas.
Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos
sistemas políticos y legales de su entorno.
 Ámbito económico:
Los aspectos más relevantes del ámbito económico son; naturaleza
del sistema económico, estado general de la economía, tasa de
inflación, índice de desempleo, estabilidad monetaria, disponibilidad
del capital, tasa de interés, costo de la mano de obra y demografía,
edad, sexo y nivel cultural de la población.
 Ámbito tecnológico:
 Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo
en la tecnología hay habilidades, conocimientos, herramientas y
capacidades especificas necesarias para realizar un trabajo.
 Ámbito de recursos humanos:
Disponibilidad de la mano de obra, niveles de experiencia y
educación, salarios, beneficios sociales locales, presencia de
sindicatos y cultura local.
 Ámbito de recursos físicos:
Materias primas, clima y geografía.
 Ámbito de consumidores y clientes:
Es imperativo que los directivos identifiquen las características del
mercado de consumidores a quien sirven.
También deben conocer el poder potencial de los compradores y las
preferencias cambiantes de los mismos.
MOTIVACION
Es la fuerza que nos motiva a actuar para lograr algo, incluso en los
momentos difíciles. Cada cosa que hacemos , desde comer cuando
tenemos hambre, estudiar para pasar un examen o vestirnos para
una cita, empieza por una motivación.
Es un impulso interno que dirige la acción hacia un fin. Subyace a la
acción e impulsa y guía esta acción. Sin motivación no hay acción.
La motivación es importante , porque nos lleva a buscar activamente
los recursos para garantizar nuestra subsistencia.
CLASES DE MOTIVACION
Motivación intrínseca:
Es cuando una persona esta internamente motivada a realizar algo,
porque cree que es importante o por que le resulta placentero.
Motivación extrínseca:
Es cuando se realiza una tarea por factores externos, como
recompensas o castigos producen mas daño que beneficios y las
recompensas tienen el poder de crear dependencia. Por ello, lo mejor
es ir reduciendo poco a poco las recompensas, orientándolas hacia
una motivación más intrínsecas.
Estas son las mas relevantes, pero existen otras como: motivación
positiva, motivación negativa,
Motivación básica, motivación cotidiana y la motivación centrada a
nuestro ego.
COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
1. Reconocer el buen trabajo. Saber reconocer el trabajo bien
hecho es uno de los motores fundamentales para que los
empleados se motiven
2. Escuchar
3. Incentivar el trabajo en equipo
4. Ofrecer beneficios sociales.
 La motivación laboral es una de las mayores preocupaciones para
quienes gestionan el capital humano de una empresa. Retener el
talento humano dentro de la compañía se ha convertido en parte de
la estrategia empresarial por lo que, conocer las claves técnicas y
acciones para motivar a los empleados es fundamental para el buen
desarrollo de la empresa.
¿POR QUÉ MOTIVAR A LOS EMPLEADOS?
los empleados que están motivados son capaces de rendir mucho
porque se sienten mejor y felices en su puesto de trabajo, por tanto,
las tareas las desempeñan con mayor eficacia.
Normalmente, los trabajadores que se sienten motivados y
valorados son capaces de tener nuevas ideas y transmitirlas a sus
superiores, por ello las grandes empresas se esfuerzan en mantener
motivados a sus empleados.
CLAVES PARA MOTIVAR A LOS TRABAJADORES
 Flexibilidad
 Formación
 Premiar a los empleados
 Crecimiento y posibilidades de promoción
TECNICAS Y CONSEJOS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
 Aconsejar
 Expectativas de futuro
 Políticas flexibles
 Autonomía.
 OBJETIVOS
dar a conocer la importancia que se tiene en la alternativa de acción tanto
global como en las organizaciones, esto nos permite tener un conocimiento de
cómo actúa y los procesos que se tiene en cuenta para un mejor manejo cada
acción que se realiza tiene un aliado donde su mayor beneficio es la
implementación de dicha propuesta.

CONCLUSIONES
La alternativa de acción expresa una elección general cuando se emplea
criterios definiendo las diferentes pautas donde emplea diferentes métodos
para obtener conocimiento, evaluaciones y posibilidades para una mejor
implementación global, donde su objetivo principal es generar acciones para
una buena gestión financiera donde permite un cumplimiento en todos los
lineamientos propuestos tanto en lo administrativo como en la parte humana y
como guían todos los factores para así obtener beneficios en los dos ámbitos
por tanto este sistema conlleva a su objetivo principal de satisfacer todas sus
necesidades y cumplir sus metas.

BIBLIOGRAFIA
Es.slideshare.net
Destinonegocio.com
Ingenio empresa.com
Definiciónabc.com