CASOS DE ÉXITO DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

CARREFOUR

El nuevo sistema de evaluación del desempeño en el grupo Carrefour está basado en la

nominación inicial de evaluadores para cada uno de sus miembros, en función de su
puesto y categoría.

Estos evaluadores mantienen entrevistas con los empleados que se les asignan, de modo
que al final se mide el desempeño de todos los miembros de la organización, según
pautas previamente establecidas.

Una vez determinadas, se analiza el desempeño profesional de cada empleado en cuanto

a nivel y calidad de su labor en las tareas propias de su puesto. A continuación, se
trabaja sobre el nivel de conocimientos necesario para el rol de cada puesto, es decir, las
competencias técnicas y el perfil individual, en relación con el definido para el mismo.
Y, por último, se estudia la parte más subjetiva, las motivaciones que identifican las
expectativas de desarrollo de cada colaborador.

DEACERO

han implementado los módulos de Objetivos y desempeño (Performance and Goals),

Sucesión (Succession) y el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS | Learning
Management System) para poder evidenciar un cambio de manera constante mediante la
evaluación de desempeño para determinar una persona líder y ayudar al resto de
personas.

Gracias a esta decisión, hoy, el 100% de sus colaboradores cuenta con una evaluación
360° y el 98% de ellos tienen objetivos definidos y medibles, lo que representa un paso
importante de madurez organizacional para el logro de objetivos institucionales.

VOLARIS

Volaris Incrementa a 95% el cumplimiento del proceso de Evaluación de Desempeño y

PeopleNext
Volaris, Aerolínea de transportación de pasajeros con más de 13 años de existencia en el
mercado y con una cobertura de más de 66 destinos en México, USA y Centroamérica,
decide volar hacia nuevos horizontes estratégicos en Recursos Humanos al implementar
SuccessFactors Performance and Goals.

HITACHI CABLE QUERÉTARO

Hitachi Cable Querétaro, fundada en 1994 para crear artículos automotrices de gran
calidad y perteneciente al Grupo Hitachi, empresa pionera en desarrollo tecnológico a
nivel mundial-, decide automatizar sus procesos de Evaluación del Desempeño, lo que
trae una reacción en cadena que culmina con el aseguramiento de talento desarrollado
dentro de la organización.

Esta innovación, ha constituido un importante diferenciador en el global y competido

mundo actual: Contar con el mejor talento humano hecho en casa y comprometido con
los resultados de su organización.

En esta transformación PeopleNext con SuccessFactors han sido una pieza fundamental
para lograr la automatización y la conexión de procesos e información.

EVENPLAN

En 2005 Evenplan abre el área de negocio de outsourcing, lo que hace que experimente
un nuevo impulso en su crecimiento. Sin embargo, este hecho también hizo más
compleja su operación, además de que se convirtió en el corazón de su negocio.
Evenplan sabía que, para poder cumplir con su visión, ser un empleador con un enfoque
humano, necesitaba un control absoluto de su información, ya que esto le permitiría
ofrecer un servicio de la más alta calidad.

FUENTES:

Besa, E. (2019). Gestión del desempeño en empresas top del mundo. rankmi.