TELEPSICOLOGIA

La palabra telepsicologia se refiere a la provisión de servicios psicológicos mediante

tecnologías que permiten la comunicación no presencial, entre las que incluyen el teléfono,
email, texto, videoconferencias, aplicaciones móviles y programas estructurados en una
web. (APA 2013).

Es importante resaltar el nivel de apoyo y el grado de interacción del psicólogo puede ser
muy variado, desde una menor interacción a una mayor interacción durante el proceso
terapéutico.

Es necesario resaltar que así como la telepsicologia trae beneficios de igual forma genera
preocupaciones que se identifican en desarrollo de la atención psicológica mediante las
TICS, están relacionadas con aspectos clínicos como la relación terapéutica (Richards y
Richardson, 2012), la efectividad de las intervenciones y el manejo de crisis así como con
aspectos éticos asociados a la confidencialidad, la guarda de la historia clínica, elementos
regulatorios y conducta profesional.

Los servicios de telepsicología o también denominados terapia, consulta online, terapia

virtual o ciber-terapia abarcan desde intercambios de correo electrónico hasta
conversaciones por chat, video llamadas o notas de voz, y han sido utilizados por más de 16
años tanto de forma individual como grupal (Goss & Anthony, 2009; Grohol, 2004, 2010).

Encontramos que a través de la telepsicologia manejamos intervenciones que se enmarcan

en el campo de la telesalud y se refieren a la provisión de servicios de salud a distancia
(Standing Committee of Family and Community Affairs, 1997), mediante el uso de
tecnología de videoconferencia, teléfono, radio, televisión e internet para poner en contacto
a los participantes con profesionales de la salud mental (Cárdenas, Botella, De La Rosa,
Quero & Baños, 2014).

Cabe resaltar que la psicología online o telepsicologia se maneja desde un punto de vista
integrador, supone un desafío no sólo para los psicólogos sino también para la sociedad
actual. Aprender a ofrecer la terapia a través de videoconferencia como un medio seguro y
eficaz así como disponer de los medios para realizarla  resulta un requisito imprescindible
para todo psicólogo que comienza su andadura digital.
Las tecnologías actualmente no son utilizadas por muchas personas, como por ejemplo,
personas de edad avanzada lo que provocaría un uso desigual. Pueden existir mayores
riesgos para asistir a las personas que requieren atención en crisis, por lo que hay que tener
mucho cuidado en el manejo de la telepsicologia de igual manera esta nos facilita el acceso
a ayudar a la personas que presentan dificultades para acudir a la terapia presencial sean
jóvenes, con diversidad funcional, movilidad reducida, con centros sanitarios saturados o
lejanos, personas que residen en áreas rurales o en el extranjero, viajan, etc.

En conclusión la telepsicologia es de gran ayuda ya que mejora la accesibilidad de

personas, algunas presentan dificultades para acudir a terapia presencial, en algunos casos,
funciona como alternativa de ayuda psicológica inicial para personas con dificultades de
acceso a un servicio de ayuda presencial.

Y nos Permite un mayor intercambio de información entre profesionales y pacientes; nos

ayuda a la potencialidad de la información recaudada dado a la tranquilidad de estar en un
espacio amigable para el paciente.

También es importante resaltar que la telepsicologia es un método que ha existido hace

muchos años aunque al ver lo que se está viviendo debido a la pandemia ha sido de gran
utilidad para trabajar con nuestros pacientes y se ha visto la necesidad de utilizarla para así
de alguna forma manejar la flexibilidad y creatividad que debemos tener al momento de
trabajar con nuestros pacientes.

Referencias:

 (Acero. Cabás, k, Caycedo, c, Figueroa, p., Patrick, G & rudas. M.M)

TELEPSICOLOGIA un proyecto ASCOFAPSI- COLPSIC marzo 2020.
 (Cárdenas, Botella, De La Rosa, Quero & Baños, 2014).
 (Goss & Anthony, 2009; Grohol, 2004, 2010).