Psicologia de Grupos

“Un análisis situacional desde una postura crítica”

Maria Camila Cardona,

Nubia Esperanza Martinez,

Vanessa Peñaloza Cabrera,

Ximena Alejandra Ramirez F

Presentado a:

Hernan Pedraza

Fundación Universitaria del Área Andina

Curso Psicología de Grupos

Octubre 2022
 Introducción

Utilizando como herramienta de análisis , una entrevista de grupo focal, al consejo

administrativo del condominio Ipanema, en la ciudad de Cartagena, en donde se debaten

temas de convivencia relacionados, con el mal manejo que le están dando los residentes a los

desperdicios, de las mascotas, en áreas verdes comunales, se presenta diferentes posturas

críticas desde el punto de vista de cada integrante.

Objetivo General

Poner en práctica conocimientos teóricos, en torno al análisis situacional, frente a la

problemática de los desperdicios de las mascotas en el condominio Ipanema.

Objetivos específicos

Crear una descripción detallada de la problemática de los desperdicios de las mascotas

en el condominio Ipanema, con los elementos suficientes para la construcción de una matriz

de análisis.

A partir de diferentes factores establecidos, establecer las causas, consecuencias y

orígenes de la problemática.
 Postura crítica y analítica frente al manejo de los desperdicios de las mascotas en el
condominio Ipanema.

Descripción del grupo.

Grupo primario social, comunitario, vecinos residentes del condominio ipanema

ubicado en la ciudad de cartagena, estrato socioeconómico nivel 3, grupo conformado por

adultos en edades aproximadamente entre los 27 y 58 años, tres hombre y tres mujeres,

profesionales en variedad de carreras como la educación, derecho, contabilidad,

administración de empresas.

Cristina Pajaro - Presidenta del consejo de administración, representante de torre 6

profesional en educación edad 58 años. proveniente de la ciudad de Turbaco, municipio

aledaño a la ciudad de Cartagena.

Giovanny Fuentes- Representante de la torre 5 del condominio, profesional en

administración de empresas, 37 años. proveniente de la ciudad de San Gil, Santander.

Daniela Paternina - Representante de la torre 2 del condominio, profesional en

administración de empresas 27 años. proveniente de la ciudad de Cartagena.

Yoreliz Amaya - Representante de la torre 4 del condominio, profesional en derecho

administrativo edad 44 años. proveniente de la ciudad de Cartagena.

William Gomez Galeano - Representante de la torre 3 del condominio, profesional en

contaduría publica edad 46 años. proveniente de la ciudad de Cartagena.

Johann Vargas - Representante de la torre 1 del condominio, profesional en contaduría

publica edad 32 años. proveniente de la ciudad de Bogotá.

 MATRIZ DE ANÁLISIS SITUACIONAL

Factores asociados al ORÍGENES: NARRATIVAS CAUSAS: NARRATIVAS EFECTOS: ANÁLISIS TEÓRICO

fenómeno o SIGNIFICATIVAS SIGNIFICATIVAS NARRATIVAS DESDE LA
problema social: SIGNIFICATIVAS PSICOLOGÍA DE
GRUPOS

1. Factores Se podría percibir a este grupo
Culturales:
como multicultural ya que de
Creencias y
valores los seis integrantes como se
mencionó anteriormente, dos
provienen de diferentes
culturas y de diferentes
regiones, en un inicio por los
valores inculcados frente a la
problemática se pudieron
percibir que se tienen puntos
de vistas diferentes ya qué se
está hablando del respeto por
el espacio que se comparte
como comunidad.
Uno de los valores que se
Al percibir este grupo
como multicultural, si bien
el inicio las conversaciones algunas ocasiones
fueron cordiales con
tolerancia y
compañerismo, al tener
este grupo un tiempo de
conformación aproximado
de 10 meses, de los cuales
ya son muchas las
reuniones y los temas en
los cuales han tenido que
realizar toma de
decisiones, también han
existido confrontación de
La integración de estas
culturas generan en
diferencias posicionales
frente a puntos de vista
específicos, en esta
problemática ha tenido un
efecto de división de
opinión, ya que algunos
participantes del consejo
son dueños de mascotas y
detectan falencias frente a
la responsabilidad del
condominio en otorgar un
espacio para la recolección al retiro de la caneca de
Optando por tomar una
postura crítica frente al
análisis de la
problemática social y
teniendo en cuenta los
factores culturales de
creencias y valores de los
integrantes del grupo del
Consejo de Ipanema, se
podría decir que sus
posturas son válidas que
en el caso de Johann y de
la señora Cristina, al
verse perjudicados, frente
percibió en el grupo de
manera notoria es la
tolerancia, ya que aunque
muchas veces en la toma de
decisiones que se presentaron,
no estuvieron el 100% de los
integrantes de acuerdo, si la
mayoría tuvo una misma
posición, los demás lo
aceptaron con tolerancia y
disposición.
En la cultura cartagenera al ser distintas, tal vez en los
la cultura dominante en este
grupo, al tener cuatro
integrantes de esta misma
región, destacó el valor de la
colaboración ya que se refleja
un esfuerzo colectivo por
unificar las ideas con los dos
integrantes adicionales.
En una de las reuniones se
la cultura capitalina por de los desechos, uno de basura, esto crea una
parte del integrante Johann, ellos es Johann el molestia tanto personal
la cultura santandereana manifiesto su como en general de la
por Giovanny y la cultura inconformidad frente al comunidad, adicional que
costeña, por el resto de los retiro de unas canecas que es un problema de
integrantes. Diferencias se encontraban frente a la conciencia
regionales no solamente portería a lo cual principalmente de las
por la ciudades de sus Giovanny y Daniela personas que hacían un
orígenes, sino también lo presentaron la postura de mal uso de este elemento.
que esto conlleva a tener justificación, alegando que Es interesante de analizar
maneras de expresión las personas usaban esa como una postura de un
caneca para depositar todo integrante del consejo
integrantes del grupo de la tipo de basuras. La señora cuando una problemática
región costeña, a excepción Cristina Pajaro tambien lo afectan personal o
de la señora Cristina, que estuvo de acuerdo con directamente, adopta el
siempre es muy meticulosa Johann ya que ella papel vecino y no el
y cuidadosa de sus también tiene mascota y papel de integrante del
palabras, los integrantes comparte su problema, Consejo, esto nos lleva a
suelen hablar en un tono de pero al haber sido una análisis más profundos
voz alto, igualmente en el decisión tomada a sobre las interacciones
caso en integrante del votación, en donde por una grupales y a la resolución
 comentaba de cómo se había
tomado la decisión de qué en
la comunidad se impartieron
misas católicas, frente al
beneficio de todos los
integrantes del grupo y de la
comunidad, la decisión fue
aceptada lo cual genera la
conclusión de qué el grupo
acepta la religión católica, al
realizar preguntas de índole
personal todos manifestaron
ser casados.
2. Factores Se podría decir que todo inició Esto causó que se
Culturales:
con una mala costumbre, un
Costumbres e
ideologías mal hábito por parte de
algunos integrantes de la
comunidad de Ipanema
quienes dan mal uso a un
recurso, era una caneca en la
grupo Santandereano,
Giovanny quien es su
vocabulario utiliza palabras retirarlas, generando un
coloquiales naturales de su
región, y usualmente
maneja un poco de humor
en las posturas frente a las
decisiones.
presentaron varias quejas
que fueron atendidas por el
cual quienes tomaron la
decisión de poner bajo
votación entre ellos como
grupo la permanencia de
mayoría de 4 votos contra de conflictos, que
2, se tomó la decisión de manejan dentro del grupo
analizado en cuestión.
problema general, ya que
esto aumentó las quejas
por las acumulaciones de
ese tipo de basuras en las
zonas verdes aledañas al
condominio.
El efecto que ocurre por Uno de los criterios que
este tipo de costumbre y se presentaban para
ideología frente a la definir un grupo es la
posición que cada motivación compatible, la
integrante del grupo le cual haciendo un análisis
otorga de manera personal, frente a la problemática
es un poco de división y que presenta este grupo si
cual se depositaban
exclusivamente los desechos
de las mascotas, La gente
tenía la ideología de que si era
una canica de basura se podría
votar todo tipo de elementos
ahí hasta desechos
alimenticios. En definitiva se
podría establecer que los
orígenes de esta problemática
son principalmente la falta de
respeto por los recursos
compartidos en comunidad.
esta caneca en el sitio en el
que se encontraba.
La ideología qué se maneja mascotas integrantes del
frente a los usos que se le
dan a los recursos y a las
zonas que se comparten en
comunidad es que si se
compra un apartamento en
un conjunto residencial
también le pertenecen estas percepción de qué es algo
zonas que son comunales y
pueden hacer con ellas lo
que les parezca, sin
respetar las normas ya
establecidas esto genera
conflicto y malestar entre
los que si deciden respetar
lo establecido.
distanciamiento ya que por bien la motivación
parte de los dueños de
Consejo sienten una
vulneración por parte de
los otros integrantes, si
bien su posición frente a la
problemática es de
aceptación se da la
que se está estableciendo
pero que no es 100%
beneficioso para toda la
comunidad.
compatible podría ser el
mantener el conjunto
limpio, También da la
sensación de qué está
pasando todo lo
contrario, y hay una
especie de desasosiego
frente a la manera en que
se manejo la solución de
este problema, en
conclusión muchas veces
aunque se tenga una
motivación compatible,
en el camino de generar
una solución se encuentra
en este tipo de baches y
se debe replantear como
grupo la solución que se
le otorgó frente a este
problema.
3. Factores Por medio de la ley 675 de
políticos:
2001, da origen a la ley que
Formas de
poder regula con unas características
especiales de dominio, la cual
llaman propiedad horizontal,
en la que parametrizan los
derechos de la propiedad
exaltando los bienes privados
y derechos de copropiedad.
Dicho documento busca
garantizar la seguridad y la
convivencia entre los
propietarios de dicho
Condominio. Dentro de este
documento exalta los
principios y/o valores función
social y ecológica,
convivencia pacífica y
solidaridad social, respeto la
dignidad, libre iniciativa
empresarial. La norma indica
Dentro de las mayores
problemáticas presentadas
en el condominio Ipanema
se evidencia malos hábitos
en la recolección de
excrementos de las
mascotas en las zonas
comunes, esto debido al
retiro de la caneca de
excrementos que estaba
destinada para ello, el
consejo junto a la
administración hace un
llamado a los dueños de las genera un impacto
mascotas a ser más
cuidadosos por higiene y
salubridad, así mismo se
diseñan estrategias por
medio de los mismos
copropietarios identifiquen
y ubiquen a las personas
Al identificar la
problemática y los
posibles actores el trámite
es remitido directamente al varios grupos que
ente interno
correspondiente el comité
de convivencia quien se
encarga de analizar,
documentar y detallar lo
sucedido.
Así mismo es a quien le
corresponde tomar las
decisiones de que la falta
negativo en la comunidad
en cuanto a bienestar y
salud, así mismo
determinar las posibles
sanciones disciplinarias o
las sanciones económicas
a que correspondan por el
Dentro del análisis
realizado desde este
factor se identifican
intervienen en la
situación el primero de
ellos el consejo, la
comunidad
(copropietarios) y el
comité de convivencia.
Cada uno de ellos cumple
su función en el ámbito
de una buena
convivencia, se crean sus
roles dentro del
reglamento interno en el
momento de ejecutar
cualquier acción en pro
del beneficio de la
población seleccionada.
que un régimen de propiedad
horizontal es un sistema
jurídicamente establecido que
regula todas las actividades de
un edificio o conjunto ya
construido o que está en
proceso de construcción.
Dentro de este documento
encontramos en reglamento de
propiedad horizontal donde se
determinan por medio de
estatutos los derechos y los
deberes de los copropietarios
en este caso del Condominio
Ipanema bajo los lineamientos
de esta ley.
para poder iniciar procesos
disciplinarios desde el
comité de convivencia, el
consejo y la
administración, lo cual
acarrea una multa de
noventa mil pesos
($90.000).
incumplimiento al Es de resaltar que en este
reglamento interno de la ejercicio podemos
copropiedad, lo que ha identificar que todo grupo
generado en algunas y organización debe
ocasiones malestar entre contar con un limitante
los infractores hacia los donde se ejecuten los
integrantes del consejo, a derechos y obligaciones
quienes han insultado, de cada actor y el
generando en ellos el imponer una regla debe
malestar, ya que la labor generar un
del consejo es voluntaria, comportamiento
sin ánimo de lucro. Esto adecuado.
quiere decir que ellos En este factor que este
disponen su tiempo a la grupo de personas que
comunidad sin recibir paga toma la vocería desde la
por ello. parte administrativa del
Condominio Ipanema
deben contar con
características
resolutivas, con excelente
relaciones

4. Factores El fenómeno del liderazgo en
políticos:
general y al político en
Formas de
Liderazgo particular, entendido éste
como uno de los fenómenos
más genuinos del
comportamiento político y
social.
Tras reparar en algunas de las
definiciones dadas
sobre el mismo y exponer los
enfoques de estudio más
comunes, se concluye
Existen varias teorías sobre Este grupo al trabajar de
el estilo de liderazgo.
Muchas incluyen una
escala de dos estilos
opuestos con un número de aceptación ya que se tiene
paradas intermedias entre
ellas.
Aquí, intentaremos
presentar cuatro estilos que
resumen muchas de las
teorías existentes, y
mostrar cómo éstos
manera comunitaria y
elegidos por acción
popular, generan una fácil
en cuenta la opinión
general de la mayoría.
De manera interna como
grupo de liderazgo lo
encabeza la señora
Cristina Pájaro, quién es la
vocera principal de las
interpersonales,
generando una
interdependencia y que
desencadena un proceso
integral no solo desde su
cargo sino también como
copropietarios del
Condominio.
(Antonakis, Cianciolo &
Sternberg, 2004). Lord &
Maher (1991) sostienen
que el liderazgo es
fundamentalmente un
proceso atributivo
resultado de un proceso
de
percepción social, siendo
la esencia del mismo el
ser percibido como líder
por los otros.
haciendo una propuesta propia
de síntesis que resulta
útil para la comprensión del
liderazgo político entendido
como proceso; en ella se
tienen en cuenta elementos
tales como: la trayectoria vital, puestos, equipo, etc.) o que
incluyendo los rasgos
personales, el entorno y la
situación para el ejercicio del
liderazgo político; el
pensamiento, el proyecto y la
agenda política del
líder; la presencia y el papel
de los seguidores y, por
último, la acción política
como
espacio para la legitimación
del liderazgo. El grupo
estudiado maneja un tipo de
liderazgo comunitario,
interactúan con otros, es
decir, una manera completa como grupo y es la
de ver al estilo de
liderazgo.
infraestructura de la
organización (políticas,
las operaciones diarias
vayan bien (incluyendo a
asegurarse de que todo el
mundo está haciendo lo
que supone que debe
hacer). Las causas, Cómo
se menciona anteriormente
en la ley 675 se estipula
que cada propiedad
horizontal debe tener un
consejo administrativo,
quien trabaje en pro de la
comunidad.
decisiones que se toman Tanto los líderes como
los seguidores poseen un
encargada de compartirlas guión o estereotipo sobre
con la comunidad, siempre cuáles son las conductas
su opinión tiene peso esperadas de una persona
frente a los temas que se para ser considerada líder
estén abordando ya que su (Wofford, Wodwin
postura es equilibrada, & Wittington, 1998).
sensata, frente a la
problemática abordada en Las teorías implícitas del
este momento, el grupo se liderazgo señalan las
encuentra, estudiando creencias acerca de
posibles soluciones y cómo los líderes se tienen
minimizar el malestar de que comportar para ser
los afectados, como líderes considerados como tales
que son. y que se espera de ellos
(Eden & Leviatan, 1975)
Por otra parte existe
cierto consenso en
suponer
que el liderazgo es
generado a través de la
democracia, voto popular al
que cada propietario de
apartamentos, tienen opción
de elegir entre los
representantes que se postulan
al consejo.
necesario para guiar a las
organizaciones y recursos
humanos hacia objetivos
estratégicos.
(Zaccaro, 2001).
Por lo general existe la
tendencia a considerar el
liderazgo como un
proceso
diferenciado del
gerenciamiento
(management).

Los líderes son

conducidos a
generar cambios basados
en valores, ideales e
intercambios
emocionales.
 5. DESCRIBA LA NATURALIZACIÓN O LEGITIMACIÓN DEL FENÓMENO SOCIAL O PROBLEMA:

Actualmente la mayoría de familias tienen una mascota en su hogar pero muchas de estas personas no llegan a dimensionar la responsabilidad

tan grande que se adquiere y una de esas es el aseo de tu mascota, hoy en dia es muy común sacar a tu mascota a las calles y no

responsabilizarse de sus desechos, en especial en un condominio que es un problema un poco más complicado ya que los habitantes creen que

por pagar quizás una administración, un aseo y todos los requisitos, creen que ya no es necesario apropiarse de lo que hacen las mascotas y

aquí inicia una problemática grande porque claramente es muy incomodo ver sus residuos y sobre todo el olor a parte si las personas dialogan

con el dueño y no coopera, allí inicia los conflictos para algo que es “normalizado” pero que realmente en parte genera es una gran

contaminación, solo ver es de mal gusto y sin hablar del olor, para algo que ya es tan normal se acude a la administración ya que es una

problemática que ya está afectando a todos y mucho mas porque tambien es la visibilidad de su hogar.
6. Evidencia

Imagen 1. Reunión 24 de octubre.

Imagen 2. Cristina Pajaro, Presidenta del consejo.
 Referencias bibliográficas

Castro, A., & Lupano, M. L. (2007). Teorías implícitas del liderazgo y calidad de la relación

entre líder y seguidor. Boletín de psicología, 89(1), 7-28.

Sánchez-Moya, O. F. (2015). La propiedad horizontal en Colombia (Ley 675 de 2001): el

manual de convivencia, un mecanismo de solución alternativa de conflictos.

Villarreal T. H (2018). ¿Cuáles son los fundamentos teóricos y epistemológicos de la

Psicología De Grupos y sus aportes en la construcción de nuevos conocimientos en el
campo psicosocial?. Cartilla eje 1. Psicología de grupos.

Villarreal T. H (2018) ¿qué conflictos y tensiones sociales políticas e históricas en el contexto

local regional o nacional permiten reconocer a los grupos como actores de cambio?

Cartilla eje dos Psicología De Grupos.

ANEXOS: