La investigación científica se inicia básicamente con la determinación
del problema a investigar; es decir, que esta comienza identificando el
problema. Siendo el punto de partida de la investigación la determinación del problema científico, hay que reconocer que éste influye de manera decisiva en el desarrollo y dirección de todo el proceso de investigación de la investigación. Por lo tanto, quien se inicia en la tarea de la investigación científica deberá ser consciente de que el planteamiento del problema es una de las tareas principales de resolver en cualquier diseño de investigación. Si bien no existe un recetario infalible para encontrar y formular un problema de investigación, se considera que existen varias maneras de facilitar el hallazgo de problemas. La forma más adecuada es partir de las diversas situaciones problemáticas que se observan en la realidad cotidiana e irlos puliendo hasta encontrar el problema que interesa. Una situación problemática está referida al conjunto de situaciones ambientales o generales o de contexto en la cual se presenta el problema y para la cual existe infinidad de hechos observables conexos o relacionados con el problema, así como también diversas explicaciones que se formulan frente a los hechos que se observan. En el ámbito de la presente investigación, debido a la inmersión de las tecnologías en la educación surge el reto de conocer, entender e implementar la forma adecuada en que estos medios tecnológicos (computadoras personales, video proyectores, plataformas en línea, la web; entre otros) llevan a dar soporte a las actividades de enseñanza y aprendizaje que buscan el desarrollo de capacidades y habilidades en los estudiantes. De tal manera que los medios deben ser utilizados como un canal para instruir más que solamente para informar, en ocasiones, los docentes utilizan la información, más sin embargo no la interpretan, por eso debe ponerse sumo cuidado en la elaboración de los modelos pedagógicos que se basan completamente en las tecnologías o hacen uso parcial de ellas, porque un gran número de docentes sigue apostando por la enseñanza tradicional, donde el factor dominante es la exposición oral. En consecuencia, el Currículo Colombiano debe ser más abierto al fin de adecuarse a los estudiantes, con la intencionalidad de que ellos tengan opción de cambiar sus esquemas de aprendizaje. Por lo tanto, cuando el docente hace uso de herramientas tecnológicas sin un sentido bien definido es posible caer en el error de generar estudiantes pasivos en el aprendizaje, que solo se sirvan de la información que encuentran en la red sin ni siquiera desarrollar capacidades de razonamiento, análisis, critica, síntesis, entre otros; utilizando estos medios simplemente como facilitadores de información. Lo anterior confirma la necesidad por parte de los docentes, de adquirir las destrezas relacionados con el uso de herramientas tecnológicas y adaptarlas a los nuevos estilos de aprendizaje. Por tal motivo, es fundamental que se incluyan tales herramientas en el diseño de la planeación de actividades educativas. Por otra parte, se necesita formar a los profesores la adquisición de bases teóricas y destrezas que les permitan integrar en su práctica docente, los medios didácticos en general y los basados en las tecnologías en particular. Es decir, prepararlos para que puedan reflexionar sobre su propia práctica; así evaluarán el papel y la contribución de los medios al proceso de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, se ha evidenciado en últimos años un rápido crecimiento en actividades e inserción de perfiles en redes sociales como Facebook, Twitter y Linkedln, resultando evidente el hecho de que el Internet se nos presenta como un lugar donde podemos conectarnos con amigos, escuchar música, intercambiar experiencias, contenidos, videos, establecer conexiones con personas en otras partes del mundo, etc. Por lo tanto, a medida que más personas se dirigen al Internet para propósitos profesionales, sociales o educativos, nos encontramos ante nuevos medios de comunicación, nuevos lugares para comunicarse y nuevas vías de interacción social, con grandes implicaciones y oportunidades. En el contexto nacional colombiano, específicamente en las instituciones de Villa del Rosario, caso específico, la Institución Educativa Presbítero Álvaro Suárez, la aplicación de la tecnología educativa no está cumpliendo con los procesos mentales expuestos por el autor citado anteriormente, ya que existen una serie de problemas que contradicen el papel que está jugando este fenómeno. Se considera que esta nueva modalidad de recolectar información en Internet es perjudicial para el aprendizaje de los estudiantes, pues se les hace más fácil copiar trabajos hechos y solo tiene que hacer pocas modificaciones sin haber asimilado ningún tipo de conocimiento. Existe también la controversia del que el uso del Internet posee ventajas y desventajas en el proceso de enseñanza que mantiene incertidumbre al estudiante que desconoce la realidad, de igual manera otra situación que se presenta es la falta de orientación que proporciona el docente al estudiante en el momento de recurrir a las aulas o a las salas virtuales. Se necesitan nuevos conocimientos y competencias, debido a que los profundos cambios que en todos los ámbitos de la sociedad se han producido en los últimos años exigen una nueva formación de base para los jóvenes y una formación continua a lo largo de la vida para todos los ciudadanos. Así, además de la consideración a todos los niveles de los cambios socio-económicos que originan los nuevos instrumentos tecnológicos y la globalización económica y cultural, en los planes de estudios se van incorporando la alfabetización digital básica (cada vez más imprescindible para todo ciudadano) y diversos contenidos relacionados con el uso específico de las TIC en diversos ámbitos. A través de la observación, se evidencia la ausencia de herramientas tecnológicas como parte de los contenidos programáticos en la planificación de los docentes en la Institución Educativa Presbítero Álvaro Suárez de Villa Rosario, más allá de las actividades programadas para el área de Computación. Lo anterior significa que las computadoras existentes en la escuela únicamente son utilizadas para aprender sobre ellas mismas, pero aun no son usadas dentro de la planeación de contenidos para facilitar la labor educativa del docente y darle un enfoque novedoso y actualizado a la enseñanza de cualquier otra área del conocimiento distinta a la computación.