Solución de conflictos y negociación de la empresa

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN DE LA EMPRESA

Mg. URQUIZO CUELLAR, JUAN ISMAEL

ABANTO VASQUEZ FLOR NATALY

VIII

2020
 TEORIA
PROTAGONISTAS Primero caracterizar el principal
problema, la discrepancia, las
situaciones de conflictos y
quienes son los que lo realizan.
INTERESES Debemos tener en cuenta
elementos a considerar: Como
los interés, Sistema de
organización, ROF, Reglamento
Interno de Trabajo, Manual de
Procesos, Estatuto, etc.
CARACTERISTICA  Existen dos o más
S tendencia de
comportamiento.
 Utilización directa de
poder.
 Es un conflicto social los
interés u objetivos
aparecen a primera
vista como
mutuamente
excluyentes
(interdependencia
negativa ).
CAUSAS  Existen conductas
internas y/o externas
incompatibles
subjetivamente.
 Problemas de
Percepción.
TIPOS CONFLICTO INVISBLE
CASO
Presidencia del Consejo de Ministro.
La población de Ancash.
PCM: Aprovechar el recurso hídrico energéticos
del rio Santa.
POBLACIÓN: Que el rio Santa solo pertenezca
departamento geográfico de Santa.
 Ya que los conflictos se suscitan cuando
menos dos personas con interese
opuestos. (PCMY POBLACIÓN)
 Por parte del PCM la utilización de
decretos supremos de una forma directa
sin consultar a la población ya que una de
sus funciones es Aprobar las disposiciones
normativas que le corresponda.
 Es interdependencia negativa porque va
prevalecer una de ellas en este caso que
estamos presentado, es el decreto
supremo por lo tanto la población
afectada genera algún tipo de reacción.
 La conducta de la población al rechazo de
las normas legales del PCM.
 Son situaciones irreales por lo que no
tiene lógica por los que los pobladores de
Ancash realizan una percepción de que la
Libertad tendrá más beneficio de este
recuso hídrico que la población de
Ancash.
 Muchas veces el PCM dicta decretos que
muchas veces la población de Ancash y al
igual es ajena a los decretos, o si no hay
una buena interpretación, el cual carecen
de información para Afrontar las
decisiones de PCM, así también carecen
de instancias para poder señalar la
discrepancia que están teniendo.

FORMAS IRREAL  Hay una mala interpretación por parte de

la población de Ancash el cual si estos
recursos hídricos beneficiarán tanto al él
y la libertad significa que también
pertenece este recurso hídrico .