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Estudiantes programa de Psicología y Gestión De La Seguridad y Salud Laboral modalidad virtual. Politécnico Grancolombiano
Víctor Prado
INTRODUCCIÓN
Métodos Cuantitativos De Las Ciencias Sociales.
Politécnico Grancolombiano 2020 - Bloque # 1
de seguridad en algunos escenarios como la calle, el barrio o transporte público, lugares donde
existe mayor contacto social. A su vez, se intenta conocer la percepción sobre la influencia de las
percepción de la ciudadanía sobre diversos temas es un mecanismo que las instituciones miden
con el fin de implementar políticas de diversa índole y nos permite observar y analizar las
Los hechos relacionados con los conflictos de la ciudadanía como el abuso de autoridad, en
distintas ciudades durante el transcurso del año, han motivado esta investigación, la cual nos
permite analizar dicha percepción sobre una muestra específica de ciudadanos mayores de edad
Una cosa es la seguridad y otra la percepción de seguridad, las cuales se ven influenciadas por
numerosas variables. Conocer esta percepción nos permite relacionar hechos que pueden influir
Pregunta de investigación:
¿Cuál es la percepción que tiene un grupo de personas en edades entre los 18 y 25 años de la
misma?
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
4. Conocer cuáles han sido los hechos individuales de inseguridad más comunes y su
JUSTIFICACIÓN
La convivencia entre los seres humanos y sus problemas sociales son fundamentales para
cualquier sociedad. Colombia particularmente atraviesa por una crisis social institucional en
La seguridad es una necesidad humana que depende de múltiples factores y está contemplada en
la Constitución política como un derecho. Medir la percepción de esta nos puede arrojar
determinado lugar, en este caso mediremos dicha percepción en los jóvenes de 18 a 25 años de la
ciudad de Medellín.
VIABILIDAD
Teórico: para realizar la investigación de este proyecto nos basamos en libros, artículos
El tiempo: este proyecto se realizará durante un mes en el año 2020, en este tiempo se lleva a
cabo el planteamiento del problema, los objetivos, alcance, marco teórico, planteamiento de
hipótesis, descripción de las variables, se realizará en encuestas a las personas que colaboraran.
El análisis del estado del arte que aquí se analiza se agrupan en dos tipos: La primera es sobre
una investigación que se han realizado en diferentes países y en América Latina y la segunda
INVESTIGACIONES INTERNACIONALES
Juan Yhonny Mollericona P., A. P. (2006). La Seguridad Ciudadana entre; las fronteras de lo Público y lo
http://www.pieb.org/seguridadciudadana/proyecto.htm
Bolivia. Sus autores Juan Yhonny Mollericona, Adriana Paredes Cruz y Ninoska Tinini
realizaron una encuesta a 320 habitantes del barrio antes mencionado, en la cual
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abordaron también preguntas sobre la percepción que tienen sobre la policía en la forma
negativos en este aspecto ya que los habitantes de estos barrios han optado por crear
mecanismos por su parte que esperar ayuda de la policía, responden que la policía nunca
llega a tiempo o que simplemente hace seguimiento del caso o guardia en un sector
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Latina escrito por Lucia Ammert es una investigación realizada sobre la Inseguridad y
percepción ciudadana del crimen, Los resultados de dicha investigación arrojaron datos
alarmantes las personas no denuncian por falta de confianza a la policía. Aunque todo el
libro data información relevante en toda América Latina, es necesario tener en cuenta la
percepción que está dando la policía frente a seguridad ciudadana y que en ves de ser un
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ente al que se recurre en caso de emergencia se esta viendo como un ente abusador.
INVESTIGACIONES LOCALES
DANE. (2019). Encuesta de Convivencia y seguridad ciudadana (ECSC). encuesta, Colombia. Obtenido de
https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/seguridad-y-defensa/encuesta-de-
convivencia-y-seguridad-ciudadana-ecsc
Esta encuesta es realizada por el DANE con periodo referencia de 2018 teniendo como objetivo
generar información estadística sobre personas de 15 años y más, que han sufrido un perjuicio
como consecuencia de acciones delictivas tales como hurto, riñas y peleas, y/o extorsión. La
cabecera y resto (centro poblado y rural disperso) y cabecera de cada una de las siguientes 13
habituales de 39.712 hogares dando como resultado hurto a residencias, el 3,0% de los hogares
para el total nacional reportaron haber sufrido este hecho. Mientras que el 1,5%, de los hogares
Frente al hurto a personas, 7,3% de las personas de 15 años y más en el total nacional informaron
de https://www.medellincomovamos.org/sectores/seguridad-y-convivencia
Medellín Cómo Vamos es una alianza interinstitucional privada que tiene como objetivo superior
hacer seguimiento y análisis a la calidad de vida en la ciudad, con una mirada metropolitana en
sectores específicos. En el 2019 realizó una encuesta la cual arrojo los siguientes datos: entre
2018 fue el año del periodo 2013-2019 con el mayor porcentaje de ciudadanos afirmando
sentirse inseguros con 25%. Finalmente, de acuerdo con las últimas encuestas de seguridad y
convivencia del DANE-2016 y 2017- las principales razones para quienes dicen sentirse
delincuencia común, robos y agresiones (95% en 2017), seguida de la información que ven en
los medios o escuchan en la calle (91,5% en 2017) y por la presencia de combos o pandillas
(84,9% en 2017) y una proporción menor, (69,8%) afirmó sentirse inseguro en la ciudad porque
MARCO TEORICO
SEGURIDAD CIUDADANA
Puede definirse como una necesidad social, en la que juega un papel importante la policia
nacional ya que está tiene como funcion resolver o al menos minimizar, los efectos negativos de
coherentes que tienden a garantizar la paz pública, por medio de la prevención de los delitos a
Se han realizado un sin numero de encuestas e investigaciones a nivel mundial sobre la seguridad
ciudadana y la percepción de los ciudadanos frente a esta problemática y hay datos muy
alarmantes como los que sugieren desconfianza en la policía como agencia de control social; en
denuncia no se registraría o porque los funcionarios no harían nada con ella, mientras 12,4% de
los encuestados reportaron que el victimario era policía o guardia nacional, llegando dicha
participación a 84% de los casos de corrupción y a 74% de los casos de extorsión (Gabaldón &
públicas. A esto se puede añadir que las percepciones de los encuestados mayormente asociadas
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con la policía son de prepotencia (21,6%) y negligencia (17,70%) así como que, en cuanto a los
encuentros con la policía, los estratos más pobres de la población tienden a percibir violencia
policial más frecuentemente (16%) que los estratos más aventajados (7,9%)” (Gabaldón &
David, 2007)
seguridad ciudadana.
El término de “Abuso policial” no es un término nuevo y puede relacionarse con diversas formas
de comportamiento agresivo o restrictivo por parte de agentes policiales. Esto ha sido objeto de
“abuso” puede considerar las amenazas intimidatorias a través de conductas verbales, físicas y
gestuales que intimidan psicológicamente. (Alvarado Mendoza & Silva Forné, 2011).
inviolable.
Por otro lado, la Corte Interamericana de Derechos Humanos establece que “es obligación de los
Estados prevenir razonablemente, investigar y sancionar las actuaciones que puedan entrañar la
violación del derecho a la vida, incluyendo aquellas cometidas por agentes estatales o
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En el año 2016 el Gobierno Colombiano impulsó la Ley 1801, con el cual se crea el Código de
Policía. Este está estructurado en trece principios, cuya finalidad es “restablecer el orden social,
velar por la convivencia y la seguridad civil desde un enfoque preventivo. (Izasa Leiy, 2018).
Dicho código es un mecanismo que fue creado para promover la convivencia. Más allá de las
restricciones la aplicación del código está en manos de los agentes de Policía por lo cual su
AUTORIDAD
La palabra, como tal, proviene del latín auctorĭtas, auctoritatis, que a su vez deriva del verbo
augure, que significa aumentar, promover. Hace referencia al poder o influencia que se tiene para
no. Puede provenir del respeto sobre las capacidades o virtudes de la persona o institución.
(Mimenza)
ABUSO DE AUTORIDAD
Se da cuando un funcionario público ordena o comete cualquier acto violento en perjuicio de los
derechos de una persona. (Terragni, 2003). En la actualidad es un tema de mucho debate ya que
se an presentado una serie de casos que han hecho que el tema se vuelva de interes,
lastimosamente los casos van en aumento y estan siendo ejecutados por la Policia Nacional De
Colombia, cabe destacar que el abuso de autoridad no solo se da en la policia, cualquier servidor
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publico que aproveche su autoridad para violentar a una persona se considera un abusador de la
En el código penal se encuentra el siguiente articulo donde se habla directamente de este tema:
El Servidor público que fuera de los casos especialmente previstos como conductas punibles, con
ocasión de sus funciones o excediéndose en el ejercicio de ellas, cometa acto arbitrario e injusto,
incurrirá en multa y pérdida del empleo o cargo público. (Codigo penal, 2000)
En palabras de Azaola y Ruiz (2010) el “abuso de autoridad” “…se constituye como una práctica
entre dos partes, donde una de ellas ostenta una relación de poder, jerarquizada y desigual”. Esta
relación jerarquizada según Alvarado y Silva (2011) expresan el abuso de autoridad, cuando un
individuo que ostenta un cargo público o privado alto tiene un mal comportamiento, desde su
LA CONDUCTA
La conducta es la encargada de indicar toda acción que realiza el individuo frente a determinados
psicológicos han hablado de este tema, lograr entender la conducta nos permitiría tener mucha
información sobre un individuo y su forma de actuar, al igual que nos permitiría reconocer los
estímulos que hacen que dicha conducta ocurra, lo cual nos permitiría repetirla o que deje de
emitirse esta.
Hay alrededor de quince tipos de conductas, pero solo hablaremos de la conducta agresiva la cual
es la que está siendo ejecutada en el abuso de autoridad por parte de la policía nacional en
Colombia. reconocer el estímulo que desencadena una conducta agresiva puede llegar a ser
complejo y solo profesionales de la salud mental lograrían hacerlo, ya que existen muchos
LA AGRESIVIDAD
actividad que pueden manifestarse desde la pelea física hasta los gestos o expansiones verbales
que aparecen en el curso de cualquier negociación. Sus diferentes patrones están orientados a
Nivel físico, como bien lo dice su nombre son todas esas manifestaciones físicas y
Nivel emocional, en este entra el tono y volumen del lenguaje al igual que todas las
Nivel cognitivo, este nivel es meramente cerebral son planes destructivos, fantasías
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En los diversos estudios que han hecho acerca de la conducta agresiva hay coincidencia en los
factores que la pueden desencadenar los cuales van desde secuelas de maltrato desde la infancia
o que es una conducta totalmente aprendida a inseguridad personal y creer que todo es una
amenaza.
Es necesario recordar que la agresividad es una reacción ante una amenaza real o no y que en
todo caso es bueno tener un poco de agresividad en nuestras vidas, lo importante es saber cómo
catástrofe que se esté presentando a reaccionar ante una persona que tropezó contigo sin ninguna
intención de lastimarte.
Grandes de la psicología como Burrhus Frederic Skinner, Iván Pávlov, John B. Watson entre
como lo son el condicionamiento operante y el clásico. Solo conociendo estos estudios y viendo
el avance significativo que hicieron, es posible asegurar que si se puede educar para no ser
agresivos.
En este apartado daremos ejemplos de estrategias o planes que podrían llevarse a cabo para forjar
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policías completos, con bases solidas y con más posibilidades de saber desenvolverse en casos
donde se presenten los estímulos que desencadenan una conducta agresiva. Además de ser
posible no hacerlos solo por requisito, sino que sea una obligación para poder ejercer su labor la
que conlleva una interacción social bastante grande, debemos tener en cuenta y educar para el
trato a personas.
Un examen psicológico mas a fondo y que sea tenido en cuenta antes de estar en campo o
en la sociedad como tal, si en el examen sale algo anormal impedir que presten su
servicio hasta que esa debilidad conductual no este arreglada o reforzada, no podemos
tener como autoridad personas inestables que no logren manejar sus emociones o con
problemas psicológicos.
Leyes con castigos apropiados dependiendo el tipo de agresión, pero anexo a esto hay
que destacar un punto importante y es que la mayoría de policías que cometen un acto
violento siguen reincidiendo, un claro ejemplo es el del caso del señor Javier Ordoñez
quien fue asesinado recientemente en la ciudad de Bogotá, los policías que agredieron a
Javier no hacia menos de dos semana habían agredido a otro individuo quien presenta la
denuncia y con un video de prueba, pero como no se juzgo a tiempo y solo se abrió un
caso ellos reincidieron y esa vez con una victima mortal. Se debe judicializar con prisa
estos casos y si no es posible tomar una decisión judicial en el momento, lo correcto sería
PERCEPCION
PERCEPCION SOCIAL
Es el estudio de las influencias sociales sobre la percepción. Hay que tener en cuenta que las
mismas cualidades pueden producir impresiones diferentes, ya que interactúan entre sí de forma
dinámica, para conseguir comprender mejor este concepto, sería bueno captar previamente el
estímulos captados para cada uno de los órganos de los sentidos un ser vivo. Se trata de
un proceso cognitivo que cada individuo realiza de forma diferente para el cual se utilizan una
serie de preconceptos que sirven para discriminar más rápidamente aquello a lo que nuestro
organismo se ve expuesto, de tal forma, por ejemplo que al tocar con nuestra mano algo que está
muy caliente, rápidamente retiramos la mano porque comprendemos que eso nos hace daño.
PERCEPCION VISUAL
Consiste en recibir, a través de los sentidos, las imágenes, sonidos, impresiones o sensaciones
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ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
recolectar información sobre la percepción que tiene un grupo de personas en edades entre los 18
Nacional frente a la misma, de esta forma esperamos ampliar el conocimiento que se tiene sobre
las actividades, procesos y acciones que toma la policía frente a la seguridad ciudadana y de qué
ESTUDIO
Teniendo en cuenta los resultados arrojados por la revisión documental planteados anteriormente
elevado a nivel general. Esto podría estar relacionado por un lado con hechos particulares sobre
abusos de autoridad por parte de la policía recientemente en todo el país y de los casos de
Variable dependiente: La percepción que tienen los jóvenes de 18 a 25 años sobre la seguridad
en distintos escenarios.
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DISEÑO METODOLOGICO
TIPO DE INVESTIGACIÓN
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Este estudio se desarrollará en la comuna Castilla, que hace parte de la región metropolitana de la
ciudad de Medellín. De acuerdo a los datos de la alcaldía, reportados en la página web, existe un total de
151.785 habitantes entre hombres y mujeres en este barrio; de los cuales, 80.058 son mujeres y 71.727
son hombres. En esta comuna vive el 6 % del total de habitantes de la población de Medellín y el
TAMAÑO DE LA MUESTRA
Medellín.
identificadas al azar, en las calles de la comuna Castilla, las cuales debían demostrar con el
Lo criterios para definir si hacen parte de la encuesta es que deben vivir particularmente en la
Comuna Castilla de la ciudad de Medellín y estar dentro del rango de edad definido. Para ello
además del documento de identidad se les pidió proporcionar la dirección de vivienda. Quienes
misma.
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La técnica definida para recolectar la información es la encuesta. Esto teniendo en cuenta que
dicha técnica nos permite obtener la información específica y puntual a través de preguntas
cerradas y preguntas abiertas para sistematizar, contrastar la información y relacionar datos. Esta
Un primer bloque donde se preguntan datos básicos como el género, edad, se pregunta si
de inseguridad de los cuales hayan sido víctimas, el o algún residente del sector, en
distintos escenarios como la casa, calles, barrio, ciudad y transporte público en los
Y el último bloque está enfocado en conocer cuáles son las posibles salidas para mejorar
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Las preguntas en dicho cuestionario son preguntas abiertas y cerradas, de selección múltiple que
hará una sola vez al encuestado y en el rango de una semana se aplicará el 100% de las
encuestas.
CONSIDERACIONES ETICAS
parte del encuestado para el manejo de datos personales y participación libre en el estudio.
De igual forma se aplica solamente a personas mayores de edad, las cuales deben soportarlo
REFERENCIAS
Alvarado Mendoza, A., & Silva Forné, C. (2011). Relación de autoridad y abuso Policial en la
id=XVejYD4PdOsC&pg=PA39&dq=abuso+de+autoridad&hl=es&sa=X&ved=2ahUKE
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Izasa Leiy, Q. L. (2018). Código de Policía en Colombia, seguridad civil o abuso de autoridad y
Colombia: Monografía.
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Terragni, M. A. (2003). Delitos propios de los funcionarios publicos. (E. J. Cuyo, Ed.)
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_rAhXyY98KHZj6B184ChC7BTAHegQIAxAH#v=onepage&q&f=false
Obtenido de https://www.cipsiapsicologos.com/blog-de-psicologia/la-conducta-humana/
Julian perez porto y ana Gardey Publicado el 2008 actualziado 2012). Definicion de percepcion.
Obtenido de https://definicion,de/percepcion/
Julian perez porto y ana Gardey Publicado el 2008 actualziado 2012). Definicion de percepcion
Julian perez porto y ana Gardey Publicado el 2008 actualziado 2012). Definicion de percepcion