Habilidades y competencias

El liderazgo innovador
En este módulo se enseñan los comportamientos y
las actividades que acostumbran a llevar a cabo los
buenos líderes para impulsar una cultura de
innovación dentro de sus organizaciones. Para
fomentar la innovación en las empresas es
imprescindible que exista una cultura de la
innovación y llevar a cabo acciones que la apoyen.

Cómo impulsar una cultura innovadora:

Existen cuatro tipologías de prácticas a partir de las cuales los líderes de las
organizaciones pueden impulsar una cultura innovadora. Estas tipologías son:

• Comunicar al resto de la organización la importancia de la innovación

• Mostrar compromiso frente a las barreras naturales a la innovación

• Cuestionar las convenciones establecidas

• Inspirar a través del liderazgo

El objetivo consiste en desarrollar cada una de ellas de una forma equilibrada.

Comunicar la importancia de la innovación

Las tácticas que se pueden usar para comunicar la importancia de innovar para la
empresa son las siguientes:

• Realizar una comunicación periódica de contenidos relacionados con la

actividad innovadora

• Crear un acceso al resto de canales de comunicación formal de la •

• organización para transmitir la importancia de innovar

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Habilidades y competencias

• Implementar unas políticas de puertas abiertas que faciliten la comunicación

• entre los diversos equipos de trabajo

• Crear un reconocimiento explícito a la buena tarea realizada por algún

• trabajador concreto y una filosofía de pedir novedades para la organización, ya
• sea en producto o en proceso

Mostrar compromiso frente a las barreras naturales a la innovación

El camino a la innovación no es sencillo por diferentes motivos. Primero porque se
necesita un tiempo para ver cómo las ideas se desarrollan. Segundo porque la
innovación ha de servir a los intereses de personas poco innovadoras. Y, finalmente,
porque el proceso de innovación necesita recursos que también se podrían destinar a
otras cosas. Por estas razones el compromiso por parte de la Dirección es tan
importante para dar credibilidad a la estrategia.

Existen varias formas para mostrar el compromiso:

• Formalizar un sistema de innovación para desarrollar los proyectos (por

• ejemplo, crear un sistema de innovación en el centro de la organización)

• Dar especial atención y reconocimiento a los “champions” (personas capaces

• de convertir las ideas en realidades a pesar de las dificultades)

• Disponer de personas dedicadas full-time

• Instaurar equipos pluridisciplinares para facilitar la participación en un mismo

• equipo de perfiles de profesionales muy diversos eliminando el aislamiento
• entre departamentos

• Realizar reuniones periódicas para dar visibilidad al soporte ofrecido por la

• dirección y dedicar un presupuesto a desarrollar las ideas

Cuestionar las convenciones establecidas

Existen algunas tácticas que pueden resultar útiles a la hora de reducir el miedo al
fracaso y fomentar que los trabajadores se atrevan a innovar:

• Invitar al personal colaborador a que cuestione profesionalmente diferentes

• aspectos de su trabajo que considere que se pueden mejorar

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Métodos y herramientas

• Establecer equipos no convencionales que generen ideas de forma no forzada

• Limitar y controlar el alcance de la experimentación para que en caso de

• fracaso la organización no se vea afectada negativamente

• Crear una estructura separada que no esté ligada a los resultados finales que
• ha de cumplir la organización

Inspirar a través del liderazgo

Una última aproximación se basa en inspirar a la organización a través del liderazgo.
Para ello es necesario que los líderes:

• Compartan la visión del líder con el equipo de colaboradores

• Escuchen a los clientes y empleados y se inspiren a partir de sus insights

• Se relacionen directamente con el personal de la empresa, mostrando así una

• imagen de cercanía y curiosidad

• Muestren ilusión por lo que hacen. Si esta ilusión es compartida con la plantilla
• de profesionales se contagiará e inspirará un compromiso y unos esfuerzos
• por parte de todos

Conclusión
Resumiendo, en este módulo se explica cómo se puede fomentar la innovación en una
empresa por parte de los máximos responsables. Para conseguir que la estrategia de
innovación sea creíble y el compromiso de los empleados, es imprescindible que los
líderes de la organización la apoyen con sus actos y decisiones.

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