26/11/2020 La cadena de valor de Porter: definición, utilidad y análisis | CreceNegocios

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La cadena de valor de Porter:

de nición, utilidad y análisis
Por Arturo K. Última actualización 9 Jul 2020  3

La cadena de valor es una herramienta de gran utilidad al momento de analizar una empresa, ya que permite
identi car fortalezas y debilidades, detectar fuentes potenciales de ventajas competitivas, y comprender mejor el
comportamiento de los costos de la empresa.

En este artículo te decimos qué es la cadena de valor, cuál es su utilidad, y cómo hacer el análisis de una cadena
de valor.

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En este artículo encontrarás:

• ¿Qué es la cadena de valor?
• ¿Cuál es la utilidad de la cadena de valor?
• ¿Cómo hacer el análisis de una cadena de valor?
• Conclusiones

¿Qué es la cadena de valor?

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La cadena de valor es una herramienta de gestión desarrollada por el profesor e investigador Michael Porter que
permite analizar una empresa a través de su desagregación en sus actividades generadoras de valor.

Se denomina cadena de valor debido a que considera a las principales actividades de una empresa como los
eslabones de una cadena de actividades que van añadiendo valor al producto a medida que este pasa por cada
una de ellas.

Según esta herramienta, desagregar una empresa en estas actividades permite identi car mejor sus fortalezas y
debilidades, especialmente en lo que se re ere a fuentes potenciales de ventajas competitivas, y altos o bajos
costos asociados.

Esta herramienta clasi ca las actividades generadoras de valor de una empresa en actividades primarias o de
línea, y actividades de apoyo o de soporte:

Actividades primarias o de línea

Son aquellas actividades que están directamente relacionadas con la producción y comercialización del producto:

• Logística interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los
insumos necesarios para fabricar el producto.

• Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto nal.

• Logística exterior (de salida): actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la
distribución de este hacia el consumidor.

• Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el
producto.

• Servicios: actividades relacionadas con la prestación de servicios complementarios al producto, tales como
la instalación, reparación y mantenimiento del mismo.

Actividades de apoyo o de soporte

Son aquellas actividades que agregan valor al producto, pero que no están directamente relacionadas con la
producción y comercialización de este, sino que sirven de apoyo a las actividades primarias:

• Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación,
las nanzas y la contabilidad.

• Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y

desarrollo del personal.

• Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología

necesaria para apoyar a las demás actividades.

• Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras.

¿Cuál es la utilidad de la cadena de

valor?
La cadena de valor permite analizar una empresa a través de su desagregación en sus actividades generadoras
de valor.

Siendo especí cos, esta herramienta permite identi car las fortalezas y debilidades de una empresa
(especialmente en lo que se re ere a fuentes potenciales de ventajas competitivas, y altos y bajos costos
asociados), y así formular estrategias que permitan potenciar o aprovechar las fortalezas (especialmente al
convertirlas en ventajas competitivas), y reducir o superar las debilidades (especialmente al reducir sus costos).

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Pero además de permitir identi car fortalezas y debilidades, permite también comprender mejor el
comportamiento de los costos de la empresa al medir la relación que existe entre el valor que generan las
actividades generadoras de valor, y los costos asociados a estas.

Una empresa será rentable cuando el valor o ingreso total que generan todas las actividades generadoras de
valor es mayor que el costo total asociado a estas.

¿Cómo hacer el análisis de una cadena

de valor?
Para hacer el análisis de una cadena de valor en primer lugar se deben identi car las actividades generadoras de
valor de la empresa, y luego determinar el valor o ingreso, y el costo asociado a cada una de estas.

Todas las empresas cuentan con una cadena de valor conformada por actividades generadoras de valor; sin
embargo, estas actividades suelen variar de una empresa a otra dependiendo del tipo y tamaño de la empresa.

Un ejemplo de las actividades generadoras de valor de una típica empresa productora es el siguiente:

Costos de logística interior

recepción de materias primas  

almacenamiento  

Costos de operaciones

materias primas  

diseño  

producción  

energía  

mantenimiento  

Costos de logística exterior

transporte  

combustible  

Costos de mercadotecnia y ventas

investigación de mercados  

promoción  

ventas  

Costos de infraestructura

planeación  

contabilidad  

Costos de gestión de recursos humanos

contratación  

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capacitación  

remuneraciones  

Una vez que se han identi cado las actividades generadoras de valor de la empresa, y se les ha asignado un valor
y un costo a cada una, se deben identi car en estas fortalezas y debilidades que puedan signi car una ventaja o
una desventaja competitiva.

Por ejemplo, bajos costos de producción podrían signi car una fortaleza si a la competencia se le hace difícil
mantener sus costos de producción bajos o no son productores; mientras que altos costos de producción
podrían signi car una debilidad si la competencia es capaz de mantener sus costos de producción bajos o son
productores.

Para una mejor identi cación de fortalezas y debilidades lo recomendable es comparar la cadena de valor de la
empresa con las cadenas de valor de las demás empresas competidoras.

Una vez que se han identi cado fortalezas y debilidades, se deben formular estrategias que permitan potenciar o
aprovechar las fortalezas (especialmente al convertirlas en ventajas competitivas), y reducir o superar las
debilidades (especialmente al reducir costos).

En última instancia, se debe procurar que el margen de diferencia que existe entre el valor que genera y el costo
de cada actividad generadora de valor (o el margen de diferencia que existe entre el valor total que generan y el
costo total de todas las actividades generadoras de valor) sea el mayor posible.

Conclusiones
Todas las empresas tienen una cadena de valor conformada por actividades generadoras de valor que suelen ir
desde el diseño del producto y la obtención de insumos hasta la distribución del producto y los servicios de post
venta.

Una cadena de valor permite identi car fortalezas y debilidades, detectar fuentes potenciales de ventajas
competitivas, y comprender mejor el comportamiento de los costos de una empresa, al desagregar la empresa en
estas actividades generadoras de valor.

La cadena de valor es una de las principales herramientas utilizadas al momento de realizar el análisis interno de
una empresa.

 Conceptos Gestión de negocios Herramientas de negocios Paso a paso

3 comentarios

Elena Dice:  hace 2 años

Muy bueno y detalladamente la explicación

de la cadena de valor de Michael Porter muchas gracias, bendiciones.

STELLA VARGAS Dice:  hace 4 años

TODO ESTO HA SIDO DE GRAN INFORMACIÓN PARA SACAR EL PROYECTO A LA REALIDAD

GRACIAS POR APOYARNOS CON TODOS ESTOS CONOCIMIENTOS,

Luis Cobos Dice:  hace 6 años

Muy buena informacion

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