Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Carrera de Mercadotecnia y Gestión de la Imagen

Segmentación de mercado

Actividad 1.2 Reporte de investigación

Alumna: Aranza Sanchez Martínez 1942211

Monterrey, Nuevo León a 18 de agosto de 2023

CAP.9 LA SEGMENTACIÓN FRENTE A LA GLOBALIZACIÓN DE MERCADOS.
Como introducción, tenemos que definir los conceptos de globalización y
segmentación de mercados, que es una técnica que consiste en dividir un
mercado amplio en grupos más pequeños y homogéneos de consumidores, es
decir poder identificar un público objetivo para una comercialización más efectiva.
La globalización es la oportunidad de establecer relaciones industriales,
comerciales y financieras en cualquier lugar del globo terráqueo; es decir, a partir
del concepto de globalización una empresa no tiene fronteras para desarrollar sus
negocios.
Algunas de las etapas que deben darse para que la globalización sea posible son:
• Acuerdos de preferencias arancelarias • Uniones aduaneras o arancelarias •
Zonas de libre comercio • Mercado común • Comunidad globalizada

Ventajas de la globalización de mercados

Mejora en el nivel de vida: debido a la inversión de las diferentes empresas en
cada uno de los países, a la competencia en precios de productos extranjeros y a
la variedad de opciones que tiene el consumidor para elegir.
Baja generalizada en el precio de productos al consumidor: Debido al incremento
de la competencia, a la libertad de oferta y demanda de los mercados, los precios
de los productos disminuirán para ser más competitivos.
Incremento de las oportunidades de mercado: Al existir un mayor número de
consumidores, un mayor número de puntos de venta, un mayor número de
segmentos, etc., las oportunidades de mercado se incrementan, las empresas
tendrán mayores posibilidades de generar y aprovechar situaciones de mercado
favorables.
Generación de nuevos mercados meta: Al existir una mayor diversidad de
consumidores, existirán nuevos mercados meta, tanto primarios como secundarios
y potenciales.
Incremento de la tecnología: Los países con menor tecnología tendrán la
oportunidad de aprender e imitar la tecnología de los países que la tengan
Mayor satisfacción de necesidades de la sociedad: El desarrollo e intercambio
cultural entre los diferentes países genera una mayor calidad en el servicio, esto a
su vez genera mejores expectativas de atención de las necesidades de la
sociedad.
Personal más capacitado y mejor pagado: Ante la necesidad de mejores
productos, de mejores planes de acción y de mejores estrategias, las empresas
buscan personal más capacitado, las instituciones de educación superior se
encargan de establecer niveles académicos más altos.

Desventajas de la globalización de mercados:

Mayor vulnerabilidad de la empresa: Se tiene un mayor número de segmentos y
mercado, demasiado heterogéneos entre sí, que se vuelve vulnerable a los
embates de la competencia.
Menor índice de fidelidad por parte de los consumidores: Se podría obtener a
partir del servicio personalizado a los consumidores.
Menores márgenes de utilidad: Los márgenes de utilidad por unidad se ven
disminuidos, la empresa deberá ahora invertir en mejores salarios, en mejores
estrategias y deberá ofrecer mejores precios.
Mayor dependencia tanto nivel empresa como nivel país: Las empresas son más
dependientes entre sí, al igual que los países, debido a que las variables macro
ambientales y las actividades de cada empresa repercutirán en todo el sistema
global.
Constante obsolescencia de productos: Los productos tendrán un periodo de
vigencia más corto, la competencia atacará constantemente con productos
nuevos, más actualizados y desarrollados con mejoras tecnológicas notables.
Pérdida de valores culturales por la intención de homogeneización del mercado:
Las empresas tratarán de desarrollar productos que satisfagan por igual a los
mercados de cada país, esto se contrapone con los conceptos de segmentación,
ya que es imposible tratar de homogeneizar la cultura, valores, gustos y
preferencias de los consumidores.

Globalización y segmentación:
Para adecuar el producto a las necesidades del mercado al que nos dirigiremos
necesitamos:
Considerar variables que influyan directamente en los valores de la sociedad
determinada, variables psicográficas, ya que en cada país se tendrán costumbres,
hábitos diferentes, conocer la legislación de cada país para evitar problemas en la
comercialización del producto, conocer las variaciones del idioma, y conocer las
diferencias raciales.
¿Pan sin trigo? Bimbo tiene un plan B frente al alza en los precios del
insumo
Esta lectura se enfoca que, por un conflicto entre países, Bimbo la empresa
mexicana más grande del mundo, tome la oportunidad de desarrollar una
categoría de los panes horneados con harinas alternativas.
Todo esto trajo como consecuencia, el aumento del precio del trigo es entonces
que la empresa acelera la producción de panes hechos con chía o linaza, que son
granos alternativos que resultan mucho más baratos.
La ventaja de esta oportunidad es que aparte de gastar menos en la producción,
también tiene menos carga de carbohidratos y azúcares que responden con los
lineamientos para el etiquetado, alcanzo mercado no solo para las personas
alérgicas al trigo si no que paso hasta los consumidores que buscan solo una
alimentación basada en productos orgánicos y más saludables.
Resaltan que el evento de la pandemia resultó beneficioso para la empresa ya que
aumentaron las ventas en este lapso.

Como conclusión podemos decir que la globalización es un aspecto que nosotros

como mercadólogos debemos de considerar, ya que es importante saber detectar
la forma correcta para aprovechar el valor de la marca existente de la empresa, es
decir se podrá ahorrar dinero, tener mayor utilidad y rentabilidad sabiendo
aprovechar las oportunidades globales del mercado en determinado tiempo.

Bibliografía
Echeverría, M. (2022). ¿Pan sin trigo? Bimbo tiene un plan B frente al alza en los
precios del insumo. Expansión. https://expansion.mx/empresas/2022/03/04/pan-
sin-trigo-bimbo-harinas-alternativas
Fernández .(2009). “Segmentación de mercados. Cap. 9. La segmentación
frente a la globalización de mercados”. Pág. 95-99. México: McGraw-Hill.
Fleuri, M. YouTube. 2021. “Crecimiento en tiempo de crisis. ¿Qué les depara a
las economías en desarrollo?”. (Archivo de video).
https://www.youtube.com/watch?v=0jjDWalOgmU