Ferenz Feher Tocatli

Juan Manuel Gallástegui

Reflexión de las 30 primeras preguntas

“Las franquicias, un efecto de la globalización”

100 preguntas, 100 respuestas

Considero que es muy importante conocer sobre las franquicias, ya que

siempre tenemos contacto con algunas, como McDonald’s, Pizza Hut, Holanda,
entre otros, que han marcado un gran impacto a sus consumidores, y han
logrado ser de las franquicias más reconocidas alrededor del mundo. Es
impresionante como surgió en el periodo de las cruzadas, y como la primera
franquicia que llego a México fue McDonald’s, y aun sigue siendo una de las
empresas más grandes. Pero ¿cómo se hace una franquicia?, primero es
importante conocer el concepto, que básicamente es el derecho que le da el
franquiciante al franquiciatario de utilizar su marca y le comparte sus
conocimientos y procedimientos de cómo llevar a cabo el negocio, para una
persona que quiere ser franquiciatario lo ve más conveniente debido a que no
tiene que empezar un negocio desde cero, y el franquiciante es el que ya llevo
todo un proceso o metodología para hacer una franquicia, que en la lectura se
menciona y que me pareció muy interesante. Dentro de la metodología, se dice
que primero hay que tener una idea clara de lo que se quiere franquiciar, y que
por medio de la marca generes reconocimiento y confianza en los clientes,
utilizando los colores, tipografía, imagen, etc. Correctamente que te posicionara
en el mercado. También menciona el marco jurídico que se debe llevar, es
decir los contratos que son importantes porque ahí se mencionan los derechos,
obligaciones, entre otros, que se debe establecer y firmar para que no se tenga
problemas a futuro entre los representantes; y para que resulte sencillo
compartir la operación a un franquiciatario, se debe tener un Manual de
operación, que yo pensaba que era como enciclopedias enormes y que para el
franquiciatario sería muy tedioso, pero en la lectura menciona que se están
volviendo más atractivos y de fácil acceso al ser digitales, lo que hace que sea
eficaz en una franquicia.

Son muchas cosas que se tiene que comprender para ser franquiciante o
franquiciatario, hay que conocer los riesgos y fortalezas por las que se
enfrentara, y estar verdaderamente interesado y centrado en el negocio,
conocer el entorno en que se mueven por que el fracaso de algunas franquicias
ha sido porque no han sabido posicionar su producto por una mala ubicación o
inadecuada tropicalización, entre otros. Y otra cosa que me llamo la atención
es que los negocios independientes son los que más fracasan, y las franquicias
tienen más éxito en todo el mundo, porque los negocios franquiciados se
pueden identificar que hay que corregir y que aspectos deben atenderse,
gracias a la permanente evaluación y asistencia técnica que realizan los
representantes del franquiciante, incluso existe una mayor expansión de
mercado, a comparación de un negocio independiente.