Gestión de Servicio

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Instituto IACC

04/08/20
 Desarrollo

Defina un (1) ejemplo concreto y preciso de un activo cualquiera al cual se le realiza o se

somete a un proceso de mantención. Para dicho activo indicar clara y brevemente lo siguiente:

a) ¿Qué activo se somete a la mantención?, especificar claramente.

Grúa horquilla: es un vehículo contrapesado en su parte trasera que, mediante dos horquillas, se

utiliza para subir, bajar y transportar pallets, contenedores y otras cargas. Se puede, además, usar

las horquillas con distintos aparatos de elevación, como eslingas y poleas.

b) Indique el tipo de mantención o de mantenimiento que se le realiza al activo.

En este caso se debe realizar una mantención de tipo preventivo de acuerdo con las

especificaciones del fabricante y se programan en forma periódica de tipo preventivo.

c) ¿En qué momento se debe realizar la mantención, o bien, con qué periodicidad se

debe realizar la mantención? Explique.

Esta mantención se debe realizar de acuerdo con lo indicado por el fabricante y todo dependerá

de la cantidad de horas de trabajo de la máquina, por lo que el fabricante recomienda que la

primera inspección se realice a las 8 horas de operación, con una inspección general.

Posteriormente a las 50 horas de operación, además de acuerdo con el fabricante, mantención de

motor, consiste principalmente en el cambio de lubricante y filtros de aire y aceite. Las

siguientes mantenciones se realizan cada 125 horas de operación. Cada 500 horas se realiza una

mantención minuciosa de lubricación y engrase en general en las partes móviles de la

maquinaria.
d) ¿Cuánto tiempo se necesita para realizar dicha mantención?

Para la mantención de 8, 50 y 125 horas se requiere por lo menos de una a dos horas, ya que son

chequeos visuales y para la mantención más minuciosa se requiere entre 6 a 8 horas para hacer el

chequeo completo como lo solicita el fabricante.

e) ¿Qué recursos se necesitan para realizar la mantención? Especificar claramente todos

los elementos y recursos necesarios para ejecutar dicha mantención.

Principalmente para realizar las mantenciones básicas solo se necesita la revisión visual y para

las mantenciones completas la grúa debe realizarse en un taller mecánico y este debe contar con:

Técnico mecánico

Técnico electricista

Plataforma de elevación de equipos

Filtros (aires y aceite)

Lubricantes de aceite 15 WD 40

Trapos de limpieza

Contenedor de residuos de aceite

Basurero

Herramientas (llaves, alicates, cables, etc.)

Energía eléctrica y neumática

f) ¿En dónde se realizará la mantención?

Como ya se ha mencionado las inspecciones visuales y los chequeos rápidos se realizan en el

lugar de trabajo y las mantenciones mas especificas se deben realizar en un taller mecánico.

g) Explicar cuál es el plan de contingencia que indica qué hacer en caso de prolongar el

período de mantención, o bien, no lograr levantar o reparar el activo dentro del

período de tiempo establecido para ello.

en primer lugar, la mantención se realizará en un momento que la grúa horquilla se envié a

mantención un día que no se esté operando la maquinaria y en el caso que no se puede realizar en

un periodo que la maquina no este en uso debe haber una grúa horquilla de reemplazo.

h) Pensando en la sistematización de la administración y control de la mantención del

activo señalado, defina las variables de control (y su concepto) que deberían incorporarse y

controlarse por el sistema de mantención.

Se deben hacer revisiones de funcionamiento

Cambios de piezas o repuestos específicos.

Upgrade, es una mejora en la funcionalidad del activo.

Overhall, que es una mantención mayor para extender la vida útil del activo.

i) Indique los diversos costos y gastos que estarían presentes en la mantención del activo

señalado.

En este caso se deben realizar solo una cotización y pagos de la mantención realizada al taller

encargado para esta operación.

 Bibliografía

Material entregado por Iacc e información adicional de la mantención de una grúa horquilla.