Diagramas de causa y efecto.

Control estadístico

Instituto IACC

/07/20
 Desarrollo

1. Usted como encargado del área de producción de una empresa de tetra pack ha detectado

que la elaboración de productos defectuosos ha aumentado en un 25%, principalmente cajas mal

selladas.

La información la entrega al gerente de planta, quien le aconseja que reúna al equipo de

producción y se logre solucionar esta problemática. Con respecto a los datos entregados:

a) Elabore un diagrama de causa y efecto, incluyendo los tres pasos analizados en los contenidos

de la semana. Use la herramienta SmartDraw para la construcción del diagrama.

b) Indique 4 causas primarias y 3 secundarias para cada causa primaria.

R=

c) Analice e interprete los resultados obtenidos. Junto con lo anterior, entregue las soluciones que

el encargado de producción le debe entregar al gerente de planta.

Se realizo un análisis a las diversas causas por los tipos de categorías asociados al problema

principal. Por lo que se concluyó que la principal causa al problema de las cajas mal cerradas era

la falta de control de calidad del área de producción, control y planificación de registros de

chequeos diarios de la maquinaria. Si se contara con el personal para la labor de calidad y se

realizaran chequeos y registros de estos procedimientos y, además, se hiciera una Re instrucción

al personal con respecto a los procedimientos de almacenamiento y manejo de las cajas se

podrían evitar las pérdidas en la producción.

 Bibliografía

Material entregado por Iacc correspondiente a seman 3.

Y uso de la aplicación Smart draw.

https://cloud.smartdraw.com/editor.aspx?credID=-

31010862&depoId=20374380&flags=128#depoId=20374388&credID=-31010862