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“SI DOS CABEZAS PIENSAN MÁS QUE UNA”, ¿CUATRO SON AÚN MEJOR?

Preguntas

1. ¿Cuáles son algunos factores que llevaron al pensamiento de grupo en

los casos anteriores? ¿Qué pueden hacer los equipos para reducir la
posibilidad de que ocurra el pensamiento de grupo?

Factores

Un factor que podemos destacar es la falta de comunicación entre el

equipo de trabajo, ya que se debe escuchar la opinión de todos los
miembros, aunque no estemos convencido de su idea. Lo segundo es
que los roles de cada miembro del equipo no estaban explícitamente
delimitados así que nadie sabía que función debía hacer para que el
trabajo se llevara a cabo exitosamente. Cabe destacar que, aunque los
grupos se crean con el objetivo de trabajar en conjunto y tomar las
decisiones en consenso tiene la salvedad de que si la decisión en vez
de favorecer al equipo de trabajo lo perjudica puede ser reconsiderada
para que no afecte el plan a futuro.

Acciones para considerar

 Debatir ideas, aquí es cuando entra la etapa de tormenta,

aunque los grupos son sumamente importantes todos debe
tener responsabilidades y tareas asignadas de manera individual,
pero al mismo tiempo trabajando en consenso para lograr el
éxito de manera grupal.

 Asignar a cada uno el rol al que debería ceñirse para que el plan
sea realizado en el menor tiempo, de la mejor manera posible.

 No limitar la toma de decisiones solo al grupo, sino realizar una

reevaluación de la decisión tomada para ver si fue la correcta.
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2. ¿Cómo contribuyen al pensamiento de grupo las diferencias de estatus

de los integrantes de éste? Por ejemplo, ¿cómo reaccionan los miembros
de estatus bajo a la decisión del grupo? ¿Es más probable o menos que
éstos disientan? ¿Por qué serían disidentes más eficaces los miembros
de estatus elevado?

De maneras negativas. Pienso que cada persona del grupo tiene la

habilidad para poder expresarse, el punto está en que unos siempre
serán más escuchados que otro. Si utilizamos este mismo ejemplo
como encabezado para partir los de estatus bajo como se dice,
denotamos que el estatus bajo tiene ideas buenas y que pueden
aportar al crecimiento del equipo de trabajo, en comparación con los
de estatus altos, esto también tienes buenas ideas aunque no tan
buenas y son tomados en cuenta por la posición que ocupan, aunque
el de estatus bajo tenga mejores ideas y más practicas nunca las diría
por obvia razones ( Seria escuchado pero no valorado, no diría nada
por no llevarle la contraria a sus superiores, le gusta escuchar y temen
ser tomados como egoístas). Cuando tienes los estatus bajos y los de
alto estatus toman las decisiones se suele aceptarla y no reprocharlas.

3. Steve Ballmer, CEO de Microsoft, afirma que él estimula el disenso. ¿Esa

clase de normas impiden que ocurra el pensamiento de grupo? Como
gerente, ¿de qué manera trataría de cultivar normas que evitaran el
pensamiento de grupo?

El pensamiento de grupo deberá ser mas valorizado y su impacto mas

reconocido para poder atacar el problema, muchas estructura
organizacionales ni siquiera saben que lo tienen hasta que se dan cuenta de
la situación va en descenso, pienso que las decisiones son afectadas por
dichos pensamiento porque no hay una figura delegada que tomes la
decisiones más conveniente en obvia razones escuchando todas las opiniones
y evitando tomar bando o elegir opiniones muy sobrevaloradas, es decir que
cada miembro del equipo tenga participación activa durante todo el proceso
de toma de decisiones.
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4. ¿Cómo afectan al pensamiento de grupo características como el tamaño

y la cohesión?

Pienso que el tamaño es parte determinante en el problema ya que el

pensamiento grupal se ve afectado. Mientras mas grande es el equipo de
trabajo más incertidumbre habrá, de igual forma mientras más personas
tiene el equipo menos opiniones son escuchadas. Si consideramos un grupo
de tres personas y uno de 20 obviamente el pensamiento grupal es más
reducido en el de 3 puesto que intercambia ideas y todas son puestas en
consideración, en cambio con el grupo de 20 no tendrán la capacidad para
elegir tantas ideas y solo escogerán la que les resulte más a sus intereses sin
importar que tan buenas son las de los demás.