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Teoría Dela Administración - Unidad 1
Teoría Dela Administración - Unidad 1
UNIDAD 1:
INTRODUCCION A LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION
Índice.
Objetivo General.
El objetivo general de esta de unidad es dar a conocer el desarrollo, evolución de la administración ver a través
del tiempo en cada una de sus diferentes etapas de la vida humana.
Introducción.
A lo largo de la vida el ser humano ha desarrollado diversas formas de organizarse creándose así la
administración desde la época prehistórica en la forma de obtener sus alimentos, ver como se acoplaban para
hacer diversas tareas.
Así se crea la administración indirectamente la administración que con el paso del tiempo se ve como una
ciencia que es joven a decir de las demás ciencias y se apoya en diferentes ciencias para lograr un mejor
desarrollo.
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1 Introducción a la ciencia de la administración.
Los grandes avances que disfrutamos en esta época, en cualquier ámbito, ya sea, económico, tecnológico, o
científico, se relacionan con la administración.
El avance de la humanidad sería imposible de entender sin la existencia de esta actividad. A continuación se
presentan algunos ejemplos de la administración a lo largo de la historia; cabe señalar que es resumen muy
general y simplificado. (Munch-lourdes 2007:07)
Época primitiva
El hombre siempre ha trabajado para subsistir, tratando de ejercer sus actividades con la mayor efectividad
posible; en otras palabras ha aplicado la ley de oro de la administración, que consiste en obtener los máximos
resultados con el mínimo esfuerzo.
Con el descubrimiento de la agricultura el hombre se hizo sedentario, y necesito coordinar sus mejores
esfuerzos para la siembra y el almacenamiento de las cosechas y, en consecuencia aplico formas de
administración en la agricultura. (Munch,Lourdes, 2007:07)
El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie, bases en las que se apoyaban estas
civilizaciones, obviamente exigía una administración más compleja. (Munch,Lourdes, 2007:08)
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Edad moderna: renacimiento y reforma (1400-1700)
Con el surgimiento del capitalismo comercial y el trabajo asalariado, se fortalecen los gremios y los talleres
continúan funcionando como incipientes empresas. Los sistemas de administración y los estilos de liderazgo
continúan con la característica de la edad media. (Munch,lourdes , 2007:11)
Durante la Revolución Industrial, con la producción en serie y la especialización del trabajo, los problemas de
fabricación y administración se tornaron más complejos, el alto valor del trabajo artesanal disminuyó, y
aparecieron los intermediarios de producción entre el dueño y el operario; en otras palabras, el capataz y los
inspectores eran los funcionarios de la administración.
Siglo XX
Este siglo se distinguió por el avance tecnológico e industrial y, en consecuencia, por la consolidación y
desarrollo de la administración como ciencia indispensable para el desarrollo industrial y económico. A
principios de este siglo surge la administración científica, cuyo creador Frederick Winslow Taylor postula cinco
principios de administración; de ahí en adelante diversos autores se dedicaron al estudio de esta disciplina, y
surgieron múltiples enfoques y teorías conocidas como escuelas de administración, ya que esta disciplina
adquiere un carácter indispensable para el adecuado funcionamiento de cualquier empresa.
Taylor realizó grandes aportaciones a la administración científica y a la ingeniería industrial, y mejoró así la
administración de la producción de bienes y servicios; de hecho, es considerado como el padre de la
administración y de la ingeniería industrial. Henry Ford sistematizó la producción mediante líneas de ensamble
y la clasificación de productos aceptables y no aceptables, lo que originó la aparición del departamento de
control de calidad en las fábricas. (Munch,Lourdes, 2007:12)
Siglo XXI
Inicia con grandes avances tecnológicos y científicos; se caracteriza por la globalización de la economía, la
existencia y proliferación de todo tipo de empresas, y múltiples estilos de gestión y avances administrativos,
debido a las plantas robotizadas. Lo anterior provoca que la administración resulte imprescindible para lograr
la competitividad. (Munch,Lourdes, 2007:12)
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1.2 CONCEPTO DE ADMINISTRACION
La administración es un proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo social con
el fin de lograr la máxima eficacia, calidad y productividad en la consecución de sus objetivos. (Munch,Lourdes,
2007:06)
El termino administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y eficacia,
mediante otras personas y junto con ellas (robines y de cenzo,).
Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y
efectividad.
Optimiza recursos. La productividad y eficiencia están en relación directa con la aplicación de una adecuada
administración.
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1.3- Características de la administración.
Universalidad: Es indispensable en cualquier grupo social, ya sea una empresa pública o privada.
Valor instrumental. Su finalidad es eminentemente práctica, la administración es un medio para lograr los
objetivos de un grupo.
Especificidad: Aunque la administración se auxilia de diversas ciencias, su campo de acción es específico, por lo
que no puede confundirse con otras disciplinas.
Flexibilidad: Los principios administrativos son flexibles y se adaptan a las necesidades de cada grupo social en
donde se aplican. (munch,lourdes:23)
Ciencias sociales
Sociología. Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la dinámica de sus estructuras. Muchos de los
principios administrativos fueron tomados de la sociología y de la sociología industrial. Otras aportaciones de
esta ciencia a la administración son el estudio sobre la estructura social de la empresa y los sociogramas, entre
otras.
Psicología. Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y operaciones. La
psicología industrial tiene por objeto el estudio del comportamiento humano en el trabajo. Aporta bases
técnicas para el establecimiento de las adecuadas relaciones humanas dentro de la empresa, en áreas de
selección de personal, pruebas psicométricas, recursos humanos, técnicas de motivación, incentivos, conflictos,
encuestas de actitud, entrevistas de orientación y estudios sobre ausentismo, entre otras
Derecho. Las organizaciones operan dentro de un marco normativo. El derecho el conjunto de ordenamientos
jurídicos que rigen a la sociedad y orienta el ejercicio de la administración de tal manera que no afecte los
derechos de terceros. La estructura organizacional de la empresa, así como los principios de la administración,
deben respetar el marco legal donde se desarrollen. El ejercicio de la administración implica el conocimiento de
las disciplinas legales vigentes en materia de derecho civil, mercantil, fiscal, constitucional y laboral, a fin de
poder manejar adecuadamente la empresa.
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Economía. La administración existe en un entorno económico, por lo que el conocimiento de sus variables y
leyes es fundamento de algunas herramientas administrativas. La economía es la ciencia que estudia las leyes y
la estructura de la vida económica en una comunidad.
La economía aporta valiosos datos a la administración, tales como disponibilidad, competencia, problemas de
exportación e importación, balanza de pagos, indicadores económicos y proyecciones, entre otros.
Ciencias exactas
Disciplinas técnicas
Ingeniería industrial. La administración como disciplina surge a la par que la ingeniería industrial. La ingeniería
industrial es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el óptimo aprovechamiento de los recursos del área
productiva. Ambas están íntimamente ligadas, se interrelacionan y han intercambiado valiosas aportaciones
entre sí.
Contabilidad. La contabilidad es una técnica indispensable para la administración, ya que a través de ésta se
registran y clasifican los movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informa e interpretar los
resultados de la misma. La contabilidad es un auxiliar en la toma de decisiones, una técnica de control, y no
debe confundirse con la administración.
Ergonomía. También de gran importancia, a través de esta disciplina se estudia la interrelación existente entre
las máquinas, instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre, y la repercusión de estos factores en su
eficiencia.
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1.5 Competitividad y Rentabilidad
Rentabilidad
La gerencia cuida la rentabilidad y los recursos económicos de la empresa. La rentabilidad es el índice o
coeficiente de utilidades o beneficios que rinde el capital invertido en una empresa.
La rentabilidad de la empresa es un factor clave porque al poner su capital en una empresa y sus negocios, los
inversionistas lo hacen con el fi n de incrementarlo en razón del riesgo que implica. De ahí que es común oír a
los inversionistas decir que “a mayor riesgo, mayor utilidad”. Cuando un ahorrador deposita su dinero en el
banco el riesgo es pequeño, y cuando lo invierte en una empresa busca una utilidad mayor que la del banco.
(introducción a la administración: 05)
La palabra tópico sirve para designar a un tema, para hacer referencia a una idea o a una forma de estereotipo
que suele aplicar en determinadas situaciones o momentos. Un Tópico puede ser entendido como un tema del
cual hablar o investigar, es el objeto de discusión por ejemplo cuando se dice que la inseguridad es el tópico del
día.
Técnicas de planeación
Las técnicas para formular planes, y para representarlos, explicarlos, discutirlos, etc., suelen ser las más
abundantes y diversificadas dentro de todas las etapas de la administración. La razón es obvia: hay casi tantas
técnicas, como diversas de planes, sin embargo, las más usadas son las siguientes:
•Diagramas de proceso y flujo, que sirven para representar, analizar, mejorar y/o explicar un procedimiento.
•Gráficas de Gantt, que tiene por objeto controlar la ejecución simultanea de varias actividades que se realizan
coordinadamente.
•Programas de muy diversas formas, pero, especialmente los que representan bajo la característica explicada
otras, de presupuestos no financieros, presupuestos financieros y pronósticos.
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Los sistemas conocidos con el nombre de PERT (Program evaluation and review technique), CMP (Critical Path
Method), y RAMPS (Resource allocation an multi proyect sheduling), todo los cuales suelen conocerse con el
nombre genérico de técnicas de trayectoria critica, porque buscan planear y programar en forma gráfica y
cuantitativa, una serie de secuencias coordinadas de actividades simultaneas, que tienen el mismo fin y el
mismo origen, poniendo énfasis principalmente en la duración, costo, de aquella secuencia de operaciones que
resulten la más larga y costosa, ya que, de nada serviría acortar otra secuencia necesaria y colaterales a la
primera, si esta detiene y dificulta el avance general.
Técnicas de organización
1a Regla. Debe da hacerse, una lista escrita de todas las funciones que para esa empresa se consideren, deben
establecerse en el primer nivel jerárquico.
2a. Regla. Debe de definieres en forma sencilla, o precisarse al menos, cada una de las funciones listadas. De
ello podrá resultar:
3a. Regla. Para cada una de las funciones del primer nivel se procede de idéntica manera, hasta establecer
todas las funciones que deben existir en el segundo nivel jerárquico dentro de cada departamento o división.
4a. Regla. Se repite en forma idéntica esta operación, hasta alcanzar los últimos niveles dentro de cada uno de
los departamentos y agotar todas las funciones que se desean realizar.
5a. Regla. Cuando se tiene una división funcional teórica, se reúnan las funciones obtenidas en unidades
concretas de organización.
6a. Regla. La forma de consignar esta departamentalización concreta suele ser doble.
Técnicas de control
Las técnicas de control adoptan muchas formas algunas son bastante simples, en tanto que otras son
complejas y sofisticadas. Algunas miden que tan bien está la situación financiera de la empresa, en tanto que
otras indican la eficiencia en la producción.
Estados financieros
La medición y el control de las actividades de una empresa por lo general se logran en parte a través del
análisis de estados financieros. Para poder llevar a cabo tal análisis, la empresa recurre al uso de la información
contable bajo la forma de estados financiero.
Análisis de Razones
Presupuestos
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Los presupuestos son expresiones de planes futuros expresados en términos monetarios.
Utilizando un sistema de control logístico, la administración determina el efecto de los cambios en cualquier
parte del sistema sobre su producción global. Si existiera una acción específica que pudiera dar como resultado
una eficiencia global deberá rechazarse como perjudicial. Por el bien del conjunto.
(http://unidad-1-introccion-administracion.blogspot.mx/2012/09/16-topicos-tecnicas-y-procesos.html).
Roles interpersonales:
Roles de información:
1. Rol de emprendedor.
2. Rol de solucionador de conflictos.
3. Rol de asignador de recursos.
4. Rol de negociador. ( http://introduccionalaadministracionn.blogspot.mx/2012/10/17-roles-y-funciones-del-
administrador.html)
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Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad.
PLANEACION:
La determinación de escenarios futuros y del rumbo hacia donde se dirige la empresa, y de los resultados que
se pretenden obtener para minimizar riesgos y definir las estrategias para lograr el propósito de la organización
con una mayor probabilidad de éxito. (munch, Lourdes,2007:40)
ORGANIZACION:
CONTROL:
El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen estándares para evaluar los
resultados obtenidos, con el objeto de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las
operaciones. (munch.lourdes.2007:55)
EJECUCION:
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resultan de la planeación y de la organización es necesario
que el administrador tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del
grupo ejecuten la tarea. Entre estas medidas encontramos la acción de dirigir, desarrollar, instruir, ayudar a los
miembros a mejorarse y la compensación, a este trabajo se le llama Ejecución .
El profesionalismo administrativo tiende a afianzarse con la especialización creciente de esta actividad, sobre
todo en los casos de organización que por su magnitud requieren combinar una gran diversidad de funciones
dentro de un sistema completo de coordinación.
(http://introduccionalaadministracionn.blogspot.mx/2012/10/17-roles-y-funciones-del-administrador.html)
Producción
Considerado tradicionalmente como uno de los departamentos clave, ya que se encarga del óptimo
aprovechamiento y de la adecuada introducción de infraestructura en un organismo o empresa.
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Mercadotecnia
De más importancia, dada su especialidad que hoy en día representa y que sostiene en la empresa la
responsabilidad de elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas de venta que la
empresa ofrece en el mercado específico.
Finanzas
Está área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento
de la empresa, procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada uno de los demás
departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.
Recursos Humanos
Departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento,
selección, contratación, capacitación y desarrollo, se allega para la empresa del personal adecuado y afín a los
objetivos de la misma. (copia de los apuntes de la maestra)
Se pretende que el administrador no solo debe auxiliar a las empresas ya existentes, si no también promover la
creación de otras (http://introduccionalaadministracionn.blogspot.mx/2012/10/17-roles-y-funciones-del-
administrador.html)
-Logro de objetivos. Lo que más fortalece el liderazgo del administrador son los resultados, sus logros y su
coherencia.
-Tomar decisiones es elegir entre dos o más opciones. El administrador corre riesgos, pues no existe la solución
perfecta a los problemas, así que tiene que evaluar muy bien los pros y los contras de cada opción.
-Ejecutividad. Es la capacidad de respuesta inmediata para desahogar las tareas que se delegaron y cumplir a
tiempo las órdenes superiores, o bien, los compromisos adquiridos en juntas de trabajo.
-Previsión, planeación y control de trabajo. El administrador debe anticiparse al futuro. La organización puede
ver a largo plazo a través de proyecciones y tendencias económico-sociales.
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-Mantener y generar sistemas de información. Se deben usar archivos, de preferencia electrónica y
sistematizada para contar con los datos técnicos y administrativos cuando los necesitamos.
-Selección de personal. El administrador debe seleccionar el personal, es decir, elegir a la persona adecuada
para algún puesto.
-Uso efectivo de la autoridad. Debe ser firme en sus decisiones, la firmeza debe ejercerse excepcionalmente.
-Motivador entusiasta. Debe ser un agente motivador, es decir, debe mantener en sus colaboradores un ánimo
positivo.
-Reconocer el cambio. El administrador debe estar capacitado para administrar cambios profundos de
pensamiento por la renovación continua de tecnologías y estrategias.
(http://introduccionalaadministracionn.blogspot.mx/2012/10/17-roles-y-funciones-del-administrador.html)
Generar riqueza
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1.9 PLAN DE VIDA Y CARRERA
En la actualidad, las empresas y organizaciones de la administración son propiciadas por el entorno. En esta
situación puede resultar un tanto confuso e impredecible el perfil del directivo para conducirlas, por lo que el
proceso de plan de vida y carrera de empleados clave detectados dentro de una organización resulta tan
importante para las mismas.
De acuerdo a mi punto de vista, la planeación de vida y carrera debiera ser fiel reflejo de nuestra filosofía
profesional, porque permite optimizar y perfeccionar la contribución del factor humano en las organizaciones
para contribuir al éxito de las mismas. En esta situación puede resultar un tanto confuso e impredecible el
perfil del directivo para conducirlas, por lo que el proceso de plan de vida y carrera de empleados clave
detectados dentro de una organización resulta tan importante para las mismas.
Las características del proceso de planeación de vida y carrera, al igual que toda tarea administrativa de
importancia, debe contar con algunas características básicas:
1. Partir de la planeación estratégica de la organización; esto es, del plan global de la misma en el corto y largo
plazos.
4. Ser continuo. Que no sea destello de un destello de un momento, sino preocupación constante.
(http://teoria-admon1.blogspot.mx/2012/10/plan-de-vida-y-de-carrera.html)
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