UNIDAD IV.

DECISIONES DE
DISTRIBUCIÓN
 Integrantes:

➢ Delgado Nungaray Cinthya Marlene

➢ Garcìa Hernàndez Osvaldo Daniel
➢ García Padilla Grecia Assly
➢ García Robles José Antonio
➢ Guareño Gómez Bruno Alejandro
➢ Guillen Santos Uziel Ktulu
➢ Vargas Cuenca Ian Emiliano
4.1 Canales de
marketing
¿Qué es un canal de
marketing?

Conjunto de organizaciones
interdependientes que facilitan
la transferencia de la propiedad
conforme los productos se
mueven del productor al usuario
de negocios o el consumidor.
 Funciones de los canales

Proporcionar Proporcionar
Superar las
especialización y eficiencia de
discrepancias
división del trabajo contacto
 Proporcionar especialización
y división del trabajo

Dividir una tarea compleja en otras más

pequeñas y simples y asignarlas a especialistas
creará mayor eficiencia y reducirá los costos de
producción promedio.
 Tipos de discrepancias

Diferencia entre la cantidad del producto fabricado y la

Discrepancia de cantidad
cantidad que el usuario final desea comprar.

Falta de todos los artículos que un consumidor necesita para

Discrepancia de variedad
recibir una satisfacción completa de un producto o productos.

Situación que ocurre cuando un producto se fabrica pero el

Discrepancia temporal
consumidor no está listo para comprarlo.

Diferencia entre la ubicación de un productor y la ubicación

Discrepancia espacial
de mercados diseminados de forma amplia.
 Proporcionar eficiencia
de contacto

➢ Al reducir el número de tiendas a donde los

consumidores deben ir para completar sus compras.
➢ La eficiencia de contacto se mejora aún más por
medio de la tecnología de información.
 Miembros de los canales

Agentes y
Mayoristas Minoristas
corredores
 Intermediarios del canal

Minoristas Vende principalmente a los consumidores.

Institución que compra productos de un fabricante y los

revende a empresas, agencias gubernamentales y a
Mayorista otros mayoristas o minoristas, y recibe y asume la
propiedad de los productos, los guarda en sus propios
almacenes y luego los embarca

Intermediarios mayoristas que no asumen la propiedad

Agentes y del producto, pero facilitan su venta del productor al
corredores usuario final al representar a minoristas, mayoristas o
fabricantes.
 ➢ Características del producto
Tipo de
intermediario ➢ Consideraciones del comprador
basado en :
➢ Características del mercado
 Función de los intermediarios

Transacción Facilitación

Logística
 Función de transacción

Incluyen la contratación y comunicación con

los compradores potenciales para hacerlos
conscientes de los productos existentes y
explicar sus características, ventajas y
beneficios.
 Función de logística

Incluyen el transporte y el almacenamiento de

los activos, así como su clasificación,
acumulación, consolidación y/o asignación
con el fin de adaptarse a los requerimientos
de los clientes.
 Función de facilitación

Incluye la investigación que proporciona

información acerca de los miembros de canal y de
los consumidores al dar respuesta a las preguntas
clave:

● ¿quiénes son los compradores?

● ¿En dónde están ubicados?
● ¿Por qué compran?

Y el financiamiento que asegura que los miembros

de canal tengan el dinero para mantener los
productos en movimiento a través del canal hacia el
consumidor final.
Intermediarios de canal Funciones de canal

Mayoristas desempeñan las De transacción

Minoristas De logística
Agentes y corredores De facilitación
 Estructuras de canal

Canales para los

Canales para productos
productos de negocios
de consumo
e industriales

Arreglos de canales
alternos
 Canales para productos de consumo

Canal directo: Canal minorista:

Productor-consumidor Productor- minorista-consumidor

Canal mayorista: Canal de agente o corredor:

Productor- mayorista- minorista- Productor- agente o corredor-
consumidor mayorista- minorista- consumidor
 Canal de
Canal directo Canal minorista Canal mayorista
agente/corredor

Productor Productor Productor Productor

Agente o corredor

Mayorista Mayorista

Minorista Minorista Minorista

Consumidor Consumidor Consumidor Consumidor

 Canales para productos de de
negocios o Industriales

Directo: Industrial:
● Productor- usuario industrial Productor-distribuidor industrial- usuario
● Productor- comprador gubernamental industrial

Agente/corredor: Agente/corredor industrial:

Productor- agentes o corredores- usuario Productor- agente o corredor- distribuidos
industrial Industrial- usuario Industrial
 Distribuidor de
Distribuidor Canal de
Canal directo Canal directo agente/corredor
Industrial agente/corredor
industrial

Productor Productor Productor Productor Productor

Agentes o Agentes o
corredores corredores

Distribuidor Distribuidor
industrial industrial

Usuario Comprador Usuario Usuario Usuario

industrial gubernamental industrial industrial industrial
Arreglos o canales alternos

Canales múltiples

Canales no tradicionales

Alianzas estratégicas de canal

 Canales múltiples

Uso de dos (o más) canales para

distribuir el mismo producto a los
mercados meta.
 Canales no tradicionales

Ayudan a diferenciar el producto de

una empresa de los de la
competencia o proporciona al
fabricante otra ruta de ventas.
 Alianzas estratégicas de
canales

Acuerdo de cooperación entre las

empresas de negocios para utilizar el
canal de distribución ya establecido
por otro fabricante.
 Toma de decisiones acerca de la estrategia
del canal

Factores que afectan la elección del canal Niveles de intensidad en la distribución

● Factores de mercado ● Distribución intensiva
● Factores de producto ● Distribución selectiva
● Factores del productor ● Distribución exclusiva
 Factores de mercado

➢ Consideraciones del cliente meta.

➢ Si se vende a consumidores o a
clientes industriales.
➢ Ubicación geográfica.
➢ Tamaño de mercado.
 Factores de producto

➢ Complejidad del producto.

➢ Costo del producto.
➢ Producto personalizado.
➢ Ciclo de vida del producto.
➢ Delicadeza del producto.
 Factores de productor

➢ Los recursos financieros, administrativos y de

marketing con los que cuente el proveedor.
➢ Deseo de un productor de controlar la fijación de
precios, el posicionamiento, la imagen de marca y
el respaldo a clientes.
 Distribución intensiva

Forma de distribución dirigida a tener un producto

disponible en cada establecimiento donde los
clientes potenciales puedan querer comprarlo.
Objetivo:
● Alcanzar ventas de mercado masivo; popular
con accesorios de belleza y salud, y productos
de conveniencia que deben estar disponibles
en todas partes.
Número de intermediario:
● Multitud
 Distribución selectiva

Forma de distribución alcanzada al visualizar a los

concesionarios y minoristas para eliminar a todos,
excepto unos cuantos, en cualquier área independiente
Objetivo:
● Trabajar de cerca con intermediarios
seleccionados que cumplan con ciertos criterios;
se utilizan, por lo general, para productos de
búsqueda y algunos productos de especialidad
Número de intermediarios:
● Varios
 Distribución exclusiva

Forma de distribución que incluye a uno o algunos

distribuidores en un área específica
Objetivo:
● Trabajar con un solo intermediario para
productos que requieren recursos o
posicionamiento especiales; se utilizan, por lo
general, para productos de especialidad y
equipo principal industrial.
Número de intermediarios:
● Uno
Tipos de relaciones de canal

Relación a distancia

Relación cooperativa

Relación integrada
 Relación a distancia

Una relación entre empresas que es relajada y se

caracteriza por una baja inversión de relación y
confianza; además, por lo general adopta la forma de
una serie de transacciones discretas sin ninguna o baja
expectativa de una interacción o servicio en el futuro.
Relación cooperativa

Relación entre empresas que asume la forma de

una sociedad informal con moderados niveles de
confianza y de compartir la información
conforme se necesita para avanzar en el logro de
las metas de cada una de las empresas.
 Relación integrada

Una relación entre empresas que está conectada de

forma estrecha, con procesos vinculados mediante
y entre las fronteras de la empresa y altos niveles
de confianza y compromiso entre las empresas.
 Manejo de las relaciones del canal

Poder, control y
Conflicto de
liderazgo del
canal
canal

Sociedades de
canal
 Poder del canal

El poder de canal es la capacidad de un

miembro de canal para controlar o influir en
el comportamiento de otros de sus miembros
 El control del canal

El control de camal ocurre cuando el poder de un

miembro de canal afecta al comportamiento de otro
miembro.
Para lograr el control un miembro de canal asume
liderazgo del canal y ejerce autoridad y poder
Liderazgo de canal

El liderazgo del canal se lleva a

cabo por parte de un miembro del
canal que ejerce autoridad y poder
en el canal de marketing, los
fabricantes generalmente son los
líderes porque controlan los
productos
 Conflicto de canal

Un conflicto de canal es una confrontación de objetivos y métodos entre los miembros de

un canal de distribución. Esto ocurre generalmente porque no hay una equidad entre los
miembros.
Los conflictos dentro de un canal pueden ser horizontal o vertical
 Conflicto horizontal y vertical

● El conflicto horizontal ● El conflicto vertical es

ocurre entre los el que ocurre entre
miembros de canal en distintos niveles en un
el mismo nivel, tal canal de marketing, por
como dos o más lo general entre el
mayoristas o dos o más fabricante y el
minoristas distintos mayorista o el
quienes manejan las fabricante y el
marcas minorista
 Sociedades de canal

La sociedad de canal o la cooperación de canal es el esfuerzo conjunto de todos los

miembros de canal, por crear un canal que atienda a los clientes y pueda crear una ventaja
competitiva.
Al cooperar, los minoristas, mayoristas, fabricantes y proveedores puedes acelerar el
reabastecimiento del inventario, mejor el servicio al cliente y reducir los costos totales del
canal de marketing
 Con la difusión de recientes acuerdos de libre
Los canales y las comercio tales como la Unión Europea y el
tratado de libre comercio de América del
decisiones de Norte, los canales de marketing y la
distribución para los administración de canales se han vuelto cada
vez más importantes para las empresas que
mercados globales exportan sus productos
 Desarrollo de los canales de
marketing globales

Los ejecutivos reconocen aspectos únicos

culturales, económicos, institucionales y
legales antes de tratar de diseñar los
canales de marketing en los países
extranjeros
 Desarrollo de los canales de
marketing globales

Los mercadólogos están conscientes de que las estructuras y los tipos de canal en el
extranjero pueden ser diferentes respecto a su país de origen. Por ejemplo: Entre más
desarrollada sea una nación económicamente, más especializados serán sus tipos de
canal.
Por otro lado el desarrollo de canales de marketing en naciones emergentes es aún más
complicado debido a las distintas preferencias de los minoristas y diferencias en la
forma local de comprar

Los canales y las decisiones
de distribución en los servicios
Para administrar las relaciones de los
clientes, numerosos proveedores de
servicios como agentes de seguros o
médicos, utilizan la tecnología para
programar citas, manejar cuentas y
proporcionar información. La distribución
del servicio se enfoca en tres principales
áreas.
● Minimizar los tiempos de espera
● Manejo de la capacidad de servicio
● Mejorar la entrega del servicio
 Minimizar los tiempos de espera

Minimizar la cantidad de tiempo que los

clientes esperan es un factor clave para
mantener la calidad en el servicio
Manejo de la capacidad del
servicio

Las empresas de servicio deben manejar

de manera adecuada para sus clientes
para ofrecer servicios debido a que
deben tener la capacidad necesaria para
satisfacer la mayor cantidad de clientes.
 Mejorar la entrega del servicio

Las empresas de servicios deben elegir el canal

de distribución correcto para que aumenten las
veces que su servicio estén disponibles o su mala
conveniencia de los clientes.
Internet se está convirtiendo con rapidez en el
canal alterno para la entrega de servicios
 4.2 Administración de
la cadena de suministro
 Cadena de suministro y administración de la cadena
de suministro

La cadena de suministro de una

empresa incluye a todas las
empresas que participan en todos
los flujos ascendentes y
descendentes de los productos al
cliente final (el punto de consumo).
 Beneficios de la administración de
la cadena de suministro

Las empresas orientadas a la cadena de

suministro reportan, por lo general, menores
costos de inventario, transportación,
almacenamiento y empaque; una mayor
flexibilidad en la cadena de suministro; mejor
servicio al cliente e ingresos más altos.
 Integración de la cadena de
suministro

Ocurre cuando múltiples empresas coordinan sus actividades y procesos

para que estén fusionadas entre sí de forma homogénea en un esfuerzo
por satisfacer al cliente.
 Integración relacional

Es la capacidad de que dos o más empresas

desarrollen conexiones sociales que sirvan para
guiar sus interacciones cuando trabajen juntas.
➢ Las cadenas de suministro que han
desarrollado está integración también
tienden a practicar una actitud de compartir
de forma equitativa los riesgos y las
recompensas.
 Integración de la medición

Refleja la idea de que las evaluaciones del desempeño deben

ser transparentes y mensurables a través de las fronteras de
las diferentes unidades de negocio y empresas.

Las empresas en la cadena de suministro deben estar

de acuerdo y comprometerse con los principios del
costeo basado en actividades (ABC, por sus siglas en
inglés
 Integración de tecnología y planeación

Las empresas en la cadena de suministro deben

convertirse en expertas en la administración de
información; debe haber flujos de datos homogéneos y
relacionados con los clientes, niveles de inventario,
embarques, etc., entre todos los miembros pertinentes de
la cadena de suministro.
 Integracióndel
Integración del proveedor
proveedor dedemateriales
materialesy
y servicios servicios

Las empresas deben vincular de forma

homogénea a las personas externas que
proporcionan productos y servicios para
ellos, para agilizar los procesos de
trabajo y así brindar experiencias
tranquilas y de alta calidad a los
clientes.
 Integración de operaciones internas

Todas las actividades en las que trabaja

más de un departamento o área funcional
deben considerarse como una sola
actividad y no como múltiples funciones
desempeñadas por distintos grupos, y esa
sinergia de grupo múltiple debe cultivarse
donde sea aplicable.
 Integración del cliente

Es una competencia que permite

que las empresas ofrezcan
productos o servicios duraderos,
distintivos y de valor agregado a los
clientes que representan el mayor
valor para la empresa o para la
cadena de suministro
 Los procesos clave de la administración de la cadena de
suministro

Administración de las relaciones con el

Administración del servicio al cliente
cliente

Administración de la demanda Nivel de cumplimiento de los pedidos

Administración de las relaciones con los

Administración del flujo de manufactura
proveedores

Desarrollo y comercialización del

Administración de las devoluciones
producto
 Administración de las relaciones
con el cliente

Priorización del enfoque de marketing de una

empresa en distintos grupos de clientes, con
base en el valor a largo plazo que cada grupo
tiene para la empresa o para la cadena de
suministro; está diseñado para identificar y
construir relaciones con los buenos clientes.
Administración del servicio al
cliente

Sistema de respuesta unificada de

múltiples empresas para el cliente
siempre que se presenten quejas,
preocupaciones, preguntas o
comentarios; diseñado para asegurar que
las relaciones con los clientes
permanezcan sólidas.
 Administración de la demanda

Alineación de la oferta y la demanda a lo

largo de la cadena de suministro para
anticipar los requerimientos de los clientes
en cada nivel y crear planes relacionados con
la demanda antes del comportamiento real
de compra del cliente.
Nivel de cumplimiento de los
pedidos

Proceso de administración de la cadena

de suministro que incluye generar,
satisfacer, entregar y proporcionar un
servicio al momento para los pedidos de
los clientes.
 Ciclo pedido a efectivo Tercera empresa de logística (3PL)

Cantidad de tiempo entre la colocación del Empresa contratada para administrar parte o
pedido y la recepción del pago del cliente todo el proceso de cumplimiento de pedidos de
después del embarque del pedido. otra empresa.
 Administración del flujo de
manufactura.

Las empresas con manufactura

flexible poseen la capacidad de crear
una amplia variedad de productos y/o
servicios asociados con costos
mínimos al cambiar las técnicas de
producción.
Administración de las relaciones
con los proveedores

Es una medida clave para asegurar que estén

disponibles los recursos de manufactura de las
empresas y así, el proceso de administración de
dichas relaciones tiene un impacto directo sobre
la utilidad neta de cada miembro de la cadena de
suministro
Desarrollo y comercialización del
producto

Incluye el grupo de actividades que facilita el

desarrollo conjunto y el marketing de las
nuevas ofertas entre un grupo de empresas
socias de la cadena de suministro.
 Administración de las
devoluciones

Permite a las empresas administrar de forma

eficiente volúmenes de productos devueltos
mientras se minimizan sus costos relacionados
y se maximiza el valor de los bienes devueltos
a las empresas en la cadena de suministro.
 Decisiones estratégicas de la administración de
la cadena de suministro

Los gerentes de la cadena de suministro responderán estas preguntas

estratégicas conforme dirijan la empresa hacia los éxitos operativos y
financieros.
➢ Con base en los mercados en los cuales competimos, los
proveedores disponibles y los productos que vendemos, ¿cuál
estrategia de cadena de suministro general es la más apropiada
para mi empresa o unidad de negocios?
➢ ¿Cómo aparece el “mapa” en general de todos los miembros de
la cadena de suministro de la empresa?
 Estrategias de la cadena de
suministro

Ya que los productos y los mercados pueden diferir

de forma significativa en sus características
esenciales, de un lugar a otro y entre un producto y
otro, las estrategias de administración de la cadena
de suministro deben seleccionarse con base en la
situación que se presente.
Esbeltas
En las empresas esbeltas existe un apego a estos principios, incluso si esto significa
decepcionar a un pequeño segmento de clientes que desean servicios más
personalizados.

Ágil
Se preocupa principalmente por la capacidad de respuesta con los clientes y se
enfoca en la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda en situaciones
donde los deseos y las necesidades de los clientes son menos evidentes.

Esbelta/ágil
Estrategia de administración de la cadena de suministro que combina los mejores
elementos de las estrategias esbelta y ágil para la combinación particular de
producto/mercado.
En términos de su estructura, todas las
cadenas de suministro pueden
considerarse como grupos de nodos y Elaboración de
vínculos, los primeros son funciones de esquemas de la
las empresas o de las unidades de
negocio y los vínculos son los procesos cadena de suministro
que los conectan.
Las empresas consideran aspectos como qué
tan larga debe ser la cadena de suministro
para un producto y qué número de
proveedores o de clientes debe incluirse en
cada nivel de la red.
Estructura horizontal
Una de las tres dimensiones del diseño en red de la cadena desuministro; es el número de
grupos (columnas) en dicha cadena, que representa el número total de niveles por medio
de los cuales los productos o servicios deben pasar desde las primeras etapas de la cadena
hasta las últimas.

Estructura vertical
Una de las tres dimensiones del diseño en red de la cadena de suministro; es el número de
proveedores o clientes incluidos dentro de cada grupo.

Posición horizontal
Una de las tres dimensiones del diseño en red de la cadena de suministro; la posición de
una empresa, en relación con otras, a lo largo de la cadena de suministro.
 Función de la logística en la cadena
de suministro

Los mejores equipos de la cadena de suministro también se mueven más allá

de la organización para incluir a los participantes externos en la cadena,
como proveedores, transportistas y terceros, como proveedores de logística

Proporciona el vínculo tecnológico que conecta a todos los

componentes logísticos de la cadena de suministro.
 Contratación y obtención

La meta de la mayoría de las

actividades de contratación y
obtención es reducir los costos de
la materia prima y los suministros
 Procesamiento de pedidos

Cuando un pedido ingresa en el sistema, la administración debe monitorear

dos flujos: el de productos y el de información.
 Administración y control de
inventarios

Un método que desarrolla y mantiene una variedad

adecuada de materiales o productos para satisfacer
las demandas de un fabricante o un cliente.

Al fabricante se llama planeación de

requerimientos de materiales (MRP, por sus
siglas en inglés) o administración de materiales.
 Almacenamiento y manejo de
materiales

● Recibir de productos en el almacén o centro de distribución

● Identificar, clasificar y etiquetar los productos
● Despachar los productos a un área de almacenamiento temporal
● Retirar, seleccionar o escoger los productos para su embarque
(puede incluir empacar el producto en un contenedor de protección
para embarque)

Es mover los artículos de forma rápida y con la menor manipulación.

 Transportación

Los cinco principales modos de transporte son:

➢ Vías férreas
➢ Transportes de motor
➢ Ductos
➢ Transportación acuática y aérea.

Costo, tiempo de tránsito, confiabilidad,

accesibilidad, rastreabilidad.
 Medición del desempeño de la cadena
de suministro

Las empresas que tienen bien elaborada la cadena

de suministro pueden:

➢ Monitorear de manera constante sus procesos

➢ Observar dónde lo están haciendo bien, y
dónde fallan
➢ Ser más capaces de obtener una ventaja
competitiva mediante un mejor servicio y
costos más bajos.
 Métrica

Mediciones estándar que se pueden

utilizar de forma reiterada para evaluar
el desempeño de un proceso relacionado
con la cadena de suministro.
 Las 4 categorías de las cadenas de
suministro

Categorías del desempeño:

Satisfacción del cliente Tiempo

Costo Uso de activos

 Satisfacción al cliente

Incluyen a menudo métricas como el

cumplimiento de los pedidos, calificaciones de la
satisfacción tomadas de los cuestionarios,
entregas puntuales, número de productos
devueltos o duración del retraso para ejecutar las
actividades de servicio al cliente
 Tiempo

Métricas como tiempo de ciclo del

pedido a la recepción o del origen a la
fabricación.
Costos

Se calculan como los costos acumulados

totales de la cadena de suministro (sobre
una base de actividades) para un producto o
servicio, desde la creación hasta la entrega
Uso de los activos

Incluye días de suministro de inventario,

razones del desempeño de los activos o
precisión del pronóstico, por nombrar
algunos.
 El enfoque del Balanced Scorecard

Finanzas
¿Cómo debemos aparecer
frente a nuestros clientes?
Es un sistema de medición que se
utiliza para evaluar el desempeño
Cliente Procesos internos del total de la cadena de suministro.
negocio
¿Cómo debemos Visión y
¿En qué proceso de negocio
aparecer frente a los estrategia ➢ Fue creado por Robert S. Kaplan
debemos tener un
clientes? desempeño excelente? y David P. Norton.

Aprendizaje y crecimiento
¿Cómo mantendremos nuestra
capacidad de cambiar y
mejorar?
Las 4 perspectivas del Blanced Scoreboard

Métrica del desempeño relacionado con los clientes

Métrica financiera

Métrica de aprendizaje y crecimiento

Métrica del proceso de negocios

 Tendencias en la administración de la
cadena de suministro

Administración de la cadena de
Tecnología de cómputo avanzada
suministro global

Outsourcing de las funciones de

Distribución electrónica
logística

Administración ecológica de la cadena

Seguridad de la cadena de suministro
de suministro
 Administración de la cadena de suministro
global

La administración de la cadena de suministro global aumenta en importancia a medida que

el comercio global se convierte en un factor más decisivo en el éxito o fracaso para las
empresas.
 Uno de los aspectos más críticos para de la cadena
de suministro es enfrentarse a las regulaciones
comerciales

Las empresas deben estar conscientes de:

Otras regulaciones Cuotas

que aplica cada país

Aranceles Permisos
Registros que se
necesiten
Licencias
 Tecnología de cómputo avanzado

La tecnología avanzada ha mejorado la eficiencia de

la logística, con distintas herramientas que ayudan a
sincronizar el flujo de productos y de información con
la demanda de los clientes
Otro de los principales objetivos de la tecnología es llevar información actualizada al escritorio del
gerente de la cadena de suministro.
 Outsourcing de las funciones de logística

Es un segmento de rápido crecimiento de la industria

de la distribución en la cual un fabricante o proveedor
delega una función completa del sistema de logística a
un tercero independiente
 Distribución electrónica

Es el desarrollo más reciente en el área de logística

La distribución electrónica incluye cualquier tipo de producto o

servicio que se pueda distribuir electrónicamente.
 Seguridad de la cadena de suministro

Las empresas hacen más esfuerzos para

proteger de amenazas externas sus cadenas
de suministro, la cadena de suministro debe
protegerse de principio a fin, porque sólo es
tan fuerte como lo es su vínculo más débil.
 Amenazas a las que se enfrenta la
cadena de suministro

Fallas de
tecnología

Desastres
naturales
Pandemias
Robos

Terrorismo
Una vez que se identifican y evalúan los riesgos, la empresa debe
establecer controles para monitorear las situaciones peligrosas o
volátiles y comprar seguros cuando parezca que las cosas puedan salir
mal en la cadena de suministro.
 Administración de ecológica de la cadena de
suministro

Muchas empresas están adoptando los principios de

administración de la cadena de suministro ecológica como una
parte clave de su estrategia de la cadena de suministro.

La administración de la cadena de suministro ecológica implica la

integración de un pensamiento consciente del ambiente en todas
las fases de los procesos clave de la administración de la cadena
de suministro.
Actividades ecológicas
Al poner en práctica los principios de administración ecológica de la
cadena de suministro, las empresas esperan generar ahorros de costo
y simultáneamente proteger nuestros recursos naturales de la
excesiva contaminación y/o de un desperdicio.