POLÍTICA DE

EMPRESAS
CASO
V/S

INTEGRANTES: PAULINA ROJAS

KATHERINE ROJAS RODRÍGUEZ

DOCENTE : PATRICIO SEPÚLVEDA

CARRERA : INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN ADM.

DE EMPRESAS

Victoria, Septiembre 2020

 RESUMEN EJECUTIVO

En el presente informe el docente del ramo nos ha solicitado que

como dupla de trabajo identifiquemos en el caso de Falabella-paris la siguiente
información al año 2004:

1. Descripción de la gestión interna de ambas instituciones: en realidad

vislumbrar su estructura organizacional, relación entre accionistas-
directores-gerencia general.

2. Principales diferencias y similitudes en las estrategias entre ambas: en lo

decidimos hacer un cuadro comparativo de cada tema.
 DESCRIPCIÓN DE LA GESTIÓN INTERNA DE LA EMPRESAS

GESTIÓN COMO EMPRESA

FALABELLA: Falabella era la tienda por departamentos más importante de

Sudamérica. Su origen se remontaba a 1889, cuando Salvatore Falabella había
abierto la primera gran sastrería del país. Cierto tiempo después se incorporó a la
empresa Alberto Solari, cuya descendencia pasó posteriormente a dominar la
dirección de la compañía. Al año 2004, la familia Solari se mantenía propietaria de
un 69% de Falabella.

PARIS: Almacenes París también era una empresa con más de cien años de
historia. Había sido fundada en el año 1900 por José María Couso con el nombre
de Mueblería París. Con el tiempo, pasó a ser dirigida por la familia Gálmez
Couso, que hasta principios del 2004 era dueña del 52%.

GESTIÓN EN LA RELACIÓN ENTRE ACCIONISTA, DIRECTORES Y LA

GERENCIA GENERAL

PARIS: Hasta antes de agosto del 2004, Almacenes París estuvo dominada por la
familia Gálmez, que poseía más de la mitad de las acciones de la compañía.
Cuatro de los nueve directores pertenecían a la familia: el presidente del directorio
era el padre de tres hermanos directores. El cuarto hermano era el gerente
general. Los Gálmez eran los accionistas, directores y ejecutivos dominantes.

La situación no varió mucho en el tiempo. Existía poca cabida para la participación

efectiva de personas ajenas a este cerrado núcleo familiar. Se podía prever
escasa motivación de profesionales más emprendedores para trabajar en esta
empresa: su desarrollo profesional parecía estar limitado a menos que
perteneciera a la familia Gálmez.

FALABELLA: En el caso de Falabella, los Solari poseían aproximadamente el

69% de las acciones, una proporción aún mayor a la de los Gálmez en Almacenes
París. Seis de los nueve miembros del directorio eran familiares, pero se trataba
de tíos y primos, en vez de padre e hijos.

La gerencia general se había mantenido independiente de la familia, determinando

una mayor separación de roles y una independencia entre el directorio y la
gerencia general. En este contexto, se abrió espacio a profesionales
independientes, competentes y emprendedores, que complementaban a la familia
Solari.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS Y SIMILITUDES EN LAS
ESTRATEGIAS

DIFERENCIAS

FALABELLA
La relación era menos estrecha (tíos
y primos) y la gerencia general se
mantenía independiente de la
familia.
Índices de eficiencia administrativa
para el periodo 1996 a 2003 en
gastos de adm y ventas sobre:
utilidades, margen bruto e ingresos
fue de un 100 para cada uno
PARIS
La gerencia general. La relación
familiar era muy estrecha en el caso
de la familia Gálmez, pues se
trataba de padre e hijos a cargo de
la empresa.
Índices de eficiencia administrativa
para el periodo 1996 a 2003 en
gastos de adm y ventas sobre
utilidades 224, margen bruto 119 e
ingresos 140

Falabella fue agresiva en la Almacenes París, en cambio, fue

búsqueda por aumentar su
participación en el “wallet share” de
sus clientes. Fue la empresa líder,
constantemente innovando,
expandiendo y diversificando sus
inversiones para capturar mayor
participación de mercado en cada
segmento que atendía.
conservadora, consolidando su
patrimonio e invirtiendo en hacerse
más eficiente en el uso de los
recursos que ya poseía. Desde su
apertura en la bolsa, normalmente
Almacenes París se limitaba a
reaccionar ante las acciones de
Falabella, líder en la industria.

Año Falabe Almacenes París

lla
1990 Inversiones en malls chilenos
1993 Apertura tiendas en Argentina
1995 Adquisición supermercados en Perú Inversiones en malls chilenos
Creación Viajes Falabella
1997 Creación Seguros Falabella
Asociación con Home Improvement (Home Depot)
1998 Compra licencia ING Bank Chile Agencia Viajes (asociación
con española Corte Inglés)
Creación París Corredores
de
Seguro
2001 Colocación de bono para comprar Home Depot
2002 Creación supermercados Tottus en Perú
2003 Fusión con Sodimac (Home Improvement)
2004 Compra 88% supermercado chileno San Francisco Compra división Banco
Santander Santiago
Venta de gran parte
propiedad Gálmez
 Almacenes París y Falabella, Año 2004.

Sector Falabe Almacenes

lla París
Tiendas por 33 en Chile 21 en Chile
Departame 8 en Perú
nto 5 en Argentina
Servicios financieros Tarjeta de Crédito CMR (Chile, Perú, Tarjeta de
Argentina) Corredora de Seguros (Chile, Crédito
Perú, Argentina) Agencia de Viajes (Chile, París
Perú, Argentina) Banco Falabella (Chile) (Chile)
Corredora
de
Seguros
(Chile)
Agencia
de Viajes
(Chile)
Banco
París
(Chile)
Mejoramiento del hogar 54 en Chile
1 en Perú
8 en Colombia
Inmobiliaria 7 centros comerciales en Centros
Chile 1 centro comercial en comercial
Perú es
en Chile
Supermercados 9 locales San Francisco en Chile
3 locales Tottus en Perú
Industrial Fabricación de vestuario Fabricación de
muebles
Farmacias Farmacias Ahumada (20% de propiedad) con
presencia en Chile, México, Perú, Brasil
 SIMILITUDES

En la historia de ambas

Falabella y Almacenes París nacieron en la misma época, ambas como

pequeños negocios familiares. Se expandieron y ampliaron sus rubros
originales, manteniéndose par a par como competidores por muchos años. En
1950, las sastrerías habían comenzado a transformarse en grandes tiendas y
los almacenes debieron empezar a convivir con los supermercados. Así, la
familia Solari de Falabella y los Gálmez de Almacenes París, pasaron a ser
dueños y administradores de grandes cadenas de tiendas por departamentos,
que en poco tiempo comenzaron a expandirse a otras regiones del país.

En la estrategias adoptadas por ambas empresas

Para el año 2004, ambas empresas eran marcas reconocidas y bien posicionadas, con
una amplia cobertura en Chile y con grandes bases de datos y carteras de clientes. Las
dos habían diversificado sus inversiones en busca de mayor participación de mercado,
pero en formas distintas.

Principales Similitudes en Iniciativas Desarrolladas por Almacenes París y Falabella,

Años 1980-2004.

Año Falabe Almacenes París

lla
1980 Creación Tarjeta CMR Creación Tarjeta París
1996 Apertura a Bolsa Apertura a Bolsa
1999 ventas por internet ventas por internet
 CONCLUSIÓN

Al concluir el presente informe donde se analizó cada punto

(gestión interna, diferencias y similitudes) en lo que data al año 2004.

Aunque ambas empresas son familiares se compara que desde

sus inicios:
 Falabella realizó grandes inversiones, bastante superiores a las de Almacenes
París, lo que se tradujo en un mayor nivel de activos. En 1996, sus activos
duplicaban a los de París y, para al año 2003, los cuadruplicaban. Este mayor
tamaño le permitió compartir actividades logísticas desarrolladas en sus
tiendas por departamentos para alcanzar economías de alcance en transporte
y servicios conexos. Asimismo, le significó disminuir los costos relacionados al
aprendizaje y elevar la eficiencia en la utilización de sus almacenes y medios
de transporte.

 Por otro lado, cada vez que Almacenes París amplió sus ámbitos de negocio lo
hizo mediante alianzas o asociación con empresas nacionales o
internacionales consolidadas en el sector, de modo de disminuir el riesgo de la
inversión. Falabella, por el contrario, se apoyó en sus capacidades
administrativas, creando nuevos negocios, sin asociarse necesariamente con
terceros. A fines del 2004, Falabella participaba en el área de Mejoramiento del
Hogar, Supermercados y Farmacias, además de su expansión a otros países
latinoamericanos. Almacenes París, en cambio, se mantenía concentrada en
sus tiendas por departamento y servicios financieros en Chile.

En lo que claramente, la alta administración de Falabella fue agresiva en la

búsqueda por aumentar su participación en el “wallet share” de sus clientes. Fue la
empresa líder, constantemente innovando, expandiendo y diversificando sus
inversiones para capturar mayor participación de mercado en cada segmento que
atendía. Almacenes París, en cambio, fue conservadora, consolidando su
patrimonio e invirtiendo en hacerse más eficiente en el uso de los recursos que ya
poseía. Desde su apertura en la bolsa, normalmente Almacenes París se limitaba
a reaccionar ante las acciones de Falabella, líder en la industria.