LA IMPORTANCIA DE LA RESILIENCIA EMPRESARIAL

Actualmente el concepto de resiliencia es común escucharlo en el argot empresarial

¿pero realmente las compañías saben su verdadero significado y cómo se debe
emplear?

Es bien sabido que tanto en la vida como en el entorno empresarial sobrevive el más
fuerte, pero hoy en día este concepto de fortaleza más que referirse a la agresividad,
tiene que ver con lo disruptiva que puede ser una compañía, con el ojo clínico que
desarrolla para identificar oportunidades de negocio, con qué tan arriesgada es, y con
la capacidad que tiene para reponerse ante las adversidades.

La resiliencia es un concepto que se usa mucho en física y en las ciencias sociales,

proviene del término resilience, y se usa para expresar la capacidad que tiene un
material de recuperar su forma original después de ser sometido a altas presiones.

Kodak, empresa icónica del mundo de la fotografía creía que tenía 100% conquistado el
terreno, que por haber sido pionera en la industria era innecesario adaptar su modelo
de negocio y tecnología al mundo digital, pensamiento que los llevó a la decadencia en
2012 y a declararse en suspensión de pagos.

Es muy cierto que nadie sabe lo fuerte que puede llegar a ser hasta que se enfrenta a
situaciones de adversidad y Kodak es un claro ejemplo de ello, ya que en 2013 pudo salir
de la bancarrota ¿pero qué ha hecho para mostrar lo resiliente que puede llegar a ser?
Actualmente un grupo de científicos trabajan en alguna de las sedes restantes de la
empresa, investigando tintas de nanopartículas, sensores y pantallas táctiles que
pueden ser introducidos en empaques para indicar si productos como la carne o los
medicamentos han caducado.

Y siguen explotando el ADN de la compañía con el negocio de la impresión, embalaje y

las comunicaciones gráficas, tanto así que en Latinoamérica, 40% de los periódicos
imprimen sus ejemplares con tecnología Kodak, misma que han hecho con base en la
sustentabilidad, para tener una ventaja competitiva.

La empresa se planteó un gran reto y es justamente volverse resiliente, de este modo,

si bien hoy ya no trabajan directamente en el mundo de la fotografía, la empresa está
trabajando y aprovechando sus recursos y conocimientos para demostrarle al mundo
que sea cual sea el área, ellos pueden hacerlo y bien. Será el tiempo el que dirá si
lograron el reto de ser resilientes o bien, sucumbieron en el intento.

Una empresa resiliente tiene las siguientes características:

• Tienen una cultura de seguridad psicológica en el trabajo.

• Tiene objetivos definidos.
• Baja rotación de personal.
• Toma decisiones con la cabeza fría.

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 • Afronta los problemas.
• Se enfoca más en las oportunidades que en agrandar el problema.
• Desarrolla un pensamiento crítico.

La encuesta 18th Annual CEO Survey realizada en 2015 por PWC informa que 60% de los
empresarios de Estados Unidos han considerado o consideran que para ser resilientes
su empresa debe incursionar en una nueva industria durante los próximos 3 años.
Las tendencias que serán disruptivas los próximos 5 años y que facilitarán el camino de
la resiliencia de las compañías son:

• Mejoras y perfeccionamiento de los canales de distribución.

• Cambios en la regulación de la industria.
• Incrementar el número de competidores directos e indirectos.
• Cambios en la tecnología implementada.
• Cambios en los comportamientos de los clientes.

Fuente: https://blog.monex.com.mx/la-importancia-la-resiliencia-empresarial

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