GUIA DE LABORATORIO

ESCALA DE VIOLENCIA EN EL TRABAJO (MOBBING) EVT

Autor: Jesús Felipe Uribe Prado

Finalidad: De investigación y/o diagnóstico
Población: Sujetos en edad laboral y con escolaridad básica (mínimamente
primaria)
Administración: Individual y colectiva
Calificación: Mediante percentiles o áreas bajo la curva (puntajes “Z”)
Aplicación: 50 minutos
Objetivo: Evaluar 16 factores relacionados con el Mobbing los cuales fueron
clasificados en cuatro grupos distintos: hostigamiento y destrucción, aislamiento
emocional, dominación y desprecio, por último, hostilidad encubierta. El
instrumento arroja 12 indicadores psicosomáticos, entre los que se encuentran
trastornos de ansiedad, sueño, depresión, agresión, entre otros.
Materiales: Cuadernillo de preguntas, hoja de respuesta, tarjeta electrónica.
Consta de 123 reactivos, de los cuales 97 miden comportamientos de acoso,
incluyendo violencia física; 13 reactivos que aportan información respecto a
síntomas psicosomáticos y 13 reactivos más sobre datos demográficos
Invalidación de la prueba: Cuando el sujeto deje más del 20% de las respuestas
sin contestar. Que conteste en una sola columna todo el cuestionario y cuando el
sujeto lo conteste en menos de 10 minutos (azar)
Recomendaciones: Esta prueba siempre deberá estar acompañada de una
entrevista a profundidad posterior a la aplicación del informe, deberá contener
descripción de dicha entrevista. Cuando se levante la prueba debe verificar las
respuestas de todos los reactivos, si faltan, se explora el por qué no desea
contestarlas y se puede devolverlo para que se complete
Aplicación: Su aplicación puede realizarse de forma impresa a través del
cuestionario o en versión electrónica a través del sitio web (a través de software
de la tarjeta electrónica)
Calificación: Se realiza de 2 formas: A través del sistema, por medio de pin y de
manera manual, a través de fórmulas, porcentajes, curvas y basados en la tabla
de escalas
Interpretación: Para la interpretación de la EVT se usará las calificaciones
cualitativas de los percentiles los cuales se usan para los 16 factores y 4 grupos
de violencia, como también para los 12 indicadores psicosomáticos
Confiabilidad: Se dividió la prueba en varios grupos para ver la consistencia de
los reactivos, esto se hizo por medio de 4 análisis factoriales confirmatorios y un
análisis de consistencia interna “alfa de Cronbach”, los resultados permitieron
decir que con el paso del tiempo la prueba es aplicable a otras personas porque
demuestra que en estudios anteriores los resultados arrojados prueban que la
EVT es consistente en el tiempo
Validez: Con la EVT y una escala de clima laboral se aplica un método de
correlación “Pearson” entre acoso laboral y clima organizacional, se muestra
inversamente proporcional, o sea que entre más alto el clima laboral, menos
percepción de acoso existe y entre menor clima laboral hay más percepción de
acoso, también que, entre más percepción de acoso, hay menor clima laboral y
viceversa.

CLIMA LABORAL CLA

Autores: Sara Corral Gregorio y Jaime Pereña Brand

Procedencia: Departamento de I+D, TEA Ediciones, S.A.
Administración: Colectiva
Duración: Media hora, aproximadamente
Aplicación: Adultos, en el entorno laboral. Se aplica de forma anónima para
favorecer el proceso porque lo que se pretende evaluar es la opinión general. En
caso de que sean grupos pequeños, no se proporcionan los datos para proteger la
identidad y tampoco se da a conocer quién es el autor de X respuestas. La clave
para el éxito de la prueba es que sea aplicada a la mayor cantidad de personas de
la organización y el peligro para el éxito es que no respondan el cuestionario. Si la
intención es identificar quien genero las respuestas y es lo que se pretende hacer,
se sugiere no compararse con los baremos del manual. Es muy importante que se
nos explique y explicar porque fue solicitada la aplicación, también qué beneficios,
garantías, ventajas tiene el uso de instrumentos estándar en relación a otros
elementos
Significación: Evalúa el clima laboral de las organizaciones, distinguiendo entre 8
escalas o dimensiones y una escala global de clima (CLA)
Tipificación: Cuadro de interpretación basado en puntos de corte establecidos a
partir de los estadísticos de una muestra compuesta por trabajadores procedentes
de diversas empresas y entidades españolas
Objetivos: El objetivo del instrumento es evaluar el clima general de la entidad y
no la existencia o ausencia de un problema concreto, así los elementos no se
refieren a aspectos excesivamente concretos. Se puede agregar preguntas
específicas en la aplicación del CLA con la intención de obtener información
concreta de aspectos particulares, más la información sobre el CLA. Ejemplo: que
opinión existe sobre el servicio médico de la empresa
Materiales: Manual y cuestionario o hoja de respuestas. Los 93 ítems del CLA
puntúan en 8 escalas o dimensiones que se definieron al diseñar el instrumento
como aspectos parciales del clima laboral. Estas ocho dimensiones se agrupan en
dos grandes ejes que se han convertidos en clásicos desde los estudios de Blake
y Mouton. El primer eje se refiere a la empresa u organización y reúnen las
dimensiones del clima laboral que dependen en mayor medida del funcionamiento
y organización de la entidad. Estos afectan a la satisfacción o insatisfacción de los
empleados y, por tanto, al clima laboral, pero dependen principalmente de la forma
en que la entidad está organizada y dirigida
Criterios y niveles: En la aplicación se puede agrupar a las personas por
diferentes categorías, criterios que son decididos por cada organización, algo que
favorecerá la adquisición no solo del clima en general, sino también conocer las
diferencias entre departamentos, áreas geográficas, categorías laborales, edades,
etc, que será usado para comparar unos resultados con otros
Fiabilidad: Inicialmente se toma la primera versión del CLA que es de (112
elementos) a esta le realizo un análisis de fiabilidad mediante el cálculo del
coeficiente de alfa de Cronbach y obtuvo un resultado de confiabilidad media para
las ocho escalas de 0,80, posterior a esto se le hizo el mismo análisis en la versión
de 93 elementos con una muestra general de 1579, donde se dio la fiabilidad más
elevada en la escala global CLA que fue de 0,96 y la más baja fue condiciones
que fue 0,89. En la segunda edición se hace el mismo análisis, pero con una
muestra de 21800 casos de diferentes empresas u organizaciones, aquí se repite
el mismo valor de la escala global CLA y se destaca que las escalas obtienen
coeficientes alfa iguales o superiores a 0.90 exceptuando condiciones 0.89
Validez: Para esta se realiza un análisis factorial confirmatorio con solución para
dos factores y para ello se dividió previamente cada escala en dos mitades de
forma que el análisis se efectuara sobre 16 supuestas variables, parece que,
aunque todas las variables tienen presencia considerable en ambos componentes,
lo hacen con mayor peso en uno que otro a excepción de innovación que reparte
su peso entre ambas, se confirma la existencia de dos dimensiones superiores,
persona (componente 1) y empresa (componente 2). En el factor empresa
aparecen con pesos muy marcados las escalas organización, información y
condiciones y en el factor 1 persona, implicación autorrealización, relaciones y
dirección, únicamente la escala innovación que conceptualmente se había
asignado al eje empresa, tiene un peso ligeramente mayor en el eje persona
Interpretación: Lo que se busca siempre con el CLA es hacer una interpretación
general o en grupos de la información, no se recomienda que se haga persona a
persona o elemento a elemento, obviamente se puede hacer, pero no es lo más
pertinente debido a que la prueba evalúa escalas que contienen un número de
ítems que arroja una información mucho mejor que la individual. Para interpretar el
CLA se puede hacer a base de 2 enfoques (interpretación intraempresas e
interempresas) que no se excluyen entre sí y pueden usarse conjuntamente si
fuese necesario. Es importante saber que los baremos de esta prueba no son un
patrón normativo para el clima de una empresa si no que son como una guía o
marco de referencia