DIRECCIONAMIENTO

ESTRATÉGICO
EMPRESARIAL

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 Introducción

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 ¿ Que es Estrategia?
Es una determinación que toma la empresa, para
hacerle frente a una determinada situación interna o
externa.

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 Importancia del
Planeamiento
Es necesario que las empresas tengan un enfoque de
largo plazo en sus acciones. Deben apuntar al futuro sin
descuidar su competitividad ni condición presente. Una
organización debe tener cierta seguridad de su
dirección ( “hacia dónde va”) y con que recursos cuenta
para llegar a cumplir con sus objetivos y metas.

El direccionamiento estratégico permite establecer el

itinerario para lograr los objetivos propuestos y
enfrentar el futuro de una manera adecuada.

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 Tipos de Planes
Existen dos tipos de planes:

1.- Planes Estratégicos: Es el proceso de definir una

situación final a largo plazo y decidir como lograrlo.

2.- Planes Operativos: Son los planes que suministran

los detalles de la manera como se alcanzaran los
planes estratégicos.

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Proceso de Planeamiento Estratégico

1.- Modelo Clásico (Fred David 1991)

Análisis del
Entorno
Externo

Misión, Análisis Objetivos y Implementación

Visión FODA Estrategias y Control

Análisis del
Entorno
Interno

Retroalimentación

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Proceso de Planeamiento Estratégico

2.- Modelo Modificado

Análisis
Externo

Análisis Misión, Objetivos y Implementación

FODA Visión Estrategias y Control

Análisis
Interno

Retroalimentación

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 ¿ Que son Recursos y
Capacidades ?
Los recursos son elementos y las capacidades es la
forma de aprovechar los recursos.

Hay ciertos recursos y capacidades que pueden ser

fuente de ventaja competitiva.

Para lograr un planeamiento estratégico adecuado se

debe tener pleno conocimiento de los recursos y las
capacidades con que cuenta la empresa y, sobre ello
considerar las capacidades y limitaciones de los
propios recursos.

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 ¿ Que es la Ventaja Competitiva?

Para que las empresas sean exitosas, deben generar

ventajas competitivas que les permita diferenciarse del
resto de las organizaciones, para así obtener mayores
utilidades.

La administración estratégica tiene como una de sus

preocupaciones principales la constante generación de
ventajas competitivas.

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 ¿ Que es la Ventaja Competitiva?
De acuerdo con Barney (1991), la ventaja competitiva
tiene las siguientes características (Análisis VRIO)
1.- Ser valiosa, generar valor para la empresa y sus
clientes.
2.- Raro o único, ser una característica o elemento que
otras empresas no tienen.
3.- Inimitable, ser muy difícil o costosa de imitar
4.-Organización, que sea aprovechable por la
organización.

Para identificar donde se encuentra la ventaja

competitiva de la empresa, hay que realizar un análisis
de la Cadena de Valor de Porter para la empresa.

.
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 ANALISIS DEL
ENTORNO
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 ANÁLISIS DEL ENTORNO

Tiene como principal objetivo

efectuar el análisis del entorno
general y específico de la
organizacion, con la finalidad
de obtener la mayor cantidad
de información posible.

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 ANÁLISIS DEL ENTORNO
EXTERNO
OPORTUNIDADES
Son situaciones externas, no generadas y
controladas por las organizaciones, que pueden
ser aprovechadas para el cumplimiento de
objetivos y estrategias organizacionales.
AMENAZAS
Son situaciones externas, que están fuera de
nuestro control, que afectan o dificultan el
cumplimiento de los objetivos y estrategias
organizacionales.
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 ALCANCE DEL ANÁLISIS EXTERNO

COMPETIDORES
POTENCIALES

COMPETIDORES
DIRECTOS
PROVEEDORES COMPRADORES
EMPRESA

COMPETIDORES
INDIRECTOS

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 ANALISIS INTERNO

FORTALEZAS
Son las actividades y atributos internos de una
organización que contribuyen y apoyan el logro
de los objetivos.

DEBILIDADES
Son las actividades o atributos internos de una
organización que impiden o dificultan su éxito.

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 CADENA DE VALOR DE
PORTER

INFRAESTRUCTURA

Actividades RECURSOS HUMANOS

de
Apoyo TECNOLOGÍA

ABASTECIMIENTOS

Servicio N
Logística Producción
P PostVenta E
Actividades de u Logística Marketing G
Primarias Entrada operaciones de salida y ventas R
A
M

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 ANALISIS FODA

FORTALEZAS. DEBILIDADES
Enumerar las Fortalezas Enumerar las
debilidades

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS- F O ESTRATEGIAS-DO

Enumerar Usar las Fortalezas para Superar las debilidades
Oportunidades aprovechar las aprovechando las
oportunidades. oportunidades

AMENAZAS. ESTRATEGIAS- FA ESTRATEGIAS-DA

Enumerar las amenazas Usar las fortalezas para Reducir las debilidades y
evitar las amenazas evitar las amenazas

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 Pensamiento
Estratégico

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 PENSAMIENTO ESTRATEGICO EMPRESARIAL

VISION

MODELO
DE MISION
ACCION
PENSAMIENTO
ESTRATEGICO

OBJETIVO

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 Dinámicas del Proceso
Secuencia del emprendedor.

Visión ------ Misión---- Objetivos ---- Acción.

Secuencia del organizador.

Misión ---- Visión ---- Objetivo ----Acción.

Secuencia del Innovador.

Objetivos ---- Acción ---- Visión ----Misión

Secuencia del reestructurador.

Acción ---- Objetivo ---- Misión ---- Visión

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 VISIÓN
EMPRESARIAL

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 ¿ Qué es una Visión?

La visión de la empresa es lo que la empresa

quiere ser en el largo plazo.
Imaginar el comportamiento del mercado en el
futuro es la mejor manera de plantear una
visión exitosa.
La visión debe plantear un reto, debe hacer
que el empresario se esfuerce para lograrlo.

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 LA VISION
Es lo que quiero lograr en la vida.

Es la imagen ideal, única de su posible futuro

Es la forma en el cual se verá, se sentirá y actuará

el negocio cuando llegue a su destino.
Es la forma en la cual se verá, se sentirá y actuará la
compañía cuando llegue a su destino.

Idealmente aclara la dirección de la empresa a largo

plazo y su intención estratégica
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EJEMPLOS DE VISIÓN

“ Somos una empresa de clase internacional, con

productos y servicios de alto valor agregado, que
satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros
clientes en cualquier mercado” Alicorp
“Ser la entidad representativa básica de los servicios
brindados por el estado peruano” Banco de la Nación
“ Somos una corporación de capitales peruanos con
un portafolio diversificado de negocios, con presencia
y proyección internacional. Aspiramos a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes y consumidores con
productos y servicios de la mas alta calidad para ser
siempre su primera opción”. Grupo Gloria.
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EJEMPLOS DE VISIÓN

“Ser considerados por nuestros clientes como la

primera empresa de servicios del país” Telefónica móviles
“ Somos un banco simple, transaccional, rentable y con
personal altamente capacitado y motivado” Banco de Crédito
Perú.
“ Ser reconocidos, como la mejor compañía de productos de
consumo en el mundo entero”. Procter & Gamble.
“Posicionar las mermeladas en el Mercado de Lima
Metropolitana como un producto natural, hechos por manos
peruanas y de alta calidad”. Mermeladas Dory´s

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 MISIÓN
EMPRESARIAL

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 ¿CUAL ES NUESTRO
NEGOCIO?

Es como preguntar, “¿cual es nuestra misión?”. La

declaración de la misión, es una declaración del
propósito de una organización que la diferencias
de otras empresas similares, es una declaración
de la “razón de ser”. La declaración de la misión
visualiza la organización a largo plazo, en
términos de lo que quiere ser y a quien quiere
servir.

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 LA MISION
Es la razón de ser de la empresa y es el reflejo
de la visión de los fundadores.
Es el propósito principal de la empresa, es su fin
supremo. Esta enmarcada en los principios y
valores de la organización
Define el rol de cada empresa en su entorno
comercial y social.
Marca el curso de acción a los miembros de la
organización.
Contesta a: tipo de producto/servicio, mercado al
que atiende, ventaja competitiva diferencial.
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 NATURALEZA DE LA MISIÓN
DE UNA EMPRESA
•No me ofrezca cosas.
•No me ofrezca zapatos, ofrézcame comodidad para los
pies y placer al caminar.
•No me ofrezca una casa, ofrézcame seguridad,
comodidad y un lugar limpio y agradable.
•No me ofrezca libros, ofrézcame horas de placer y las
ventajas del conocimiento.
•No me ofrezca herramientas, ofrézcame las ventajas y el
placer de hacer objetos bellos.
•No me ofrezca muebles, ofrézcame comodidad y la
tranquilidad de un lugar acogedor.

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 ELEMENTOS DE LA
DECLARACION DE LA MISION
Las declaraciones de misión pueden variar, en
cuanto a extensión, contenido, formato y
especificidad.
A continuación los elementos y las preguntas
respectivas que debe contestar la declaración de la
misión.
Clientes: ¿Quienes son los clientes de la empresa?
Productos o servicios: ¿Cuales son los principales
productos o servicios de la empresa?
Mercados: ¿Donde compite la empresa?
Tecnología: ¿Es la tecnología un interés primordial
de la empresa?
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 ELEMENTOS DE LA DECLARACION DE
LA MISION
Interés por la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad: ¿Trata la empresa de alcanzar objetivos
económicos?
Filosofía: ¿Cuales son las creencias, valores,
aspiraciones y prioridades filosóficas fundamentales de
la empresa?
Concepto de si misma: ¿Cual es la competencia
distintiva de la empresa o su principal ventaja
competitiva?
Interés por la imagen publica:?Se preocupa la empresa
por asuntos sociales, comunitarios y ambientales?
Interés por empleados:?Se considera que los empleados
son un activo valioso de la empresa?

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Ejemplos de MISIÓN

“ Estamos en el negocio de preservar y mejorar la vida humana.

Todas nuestras acciones deben medirse por nuestro éxito en
alcanzar esto”
MERCK S.A
“ Ayudar a las personas a proteger su estabilidad económica
familiar ofreciéndoles seguros de vida e instrumentos
financieros que faciliten el ahorro a largo plazo. Nuestros
productos y acciones están orientados a lograr este propósito.”
El Pacífico Vida SEGUROS

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 OBJETIVOS DE LA
EMPRESA

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 ¿ Que son los objetivos

Son todo aquello que la empresa quiere

lograr, se trata de condiciones futuras
deseadas que los individuos, grupos u
organizaciones luchan por alcanzar.

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 OBJETIVOS DE LA
EMPRESA
Se define como los resultados a largo
plazo que una organización aspira lograr
a traves de una misión básica. El término
“Objetivo” se refiere a resultados a largo
plazo ( mas de un año).

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 CARACTERÍSTICAS

Deben ser claros y específicos

Aplicación a la empresa:
 Para que sean fáciles de entender y
comunicarse
 Los dueños y trabajadores de la empresa
deben tener claros los objetivos

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 CARACTERÍSTICAS

Deben manifestarse por escrito

Aplicación a la empresa:
 Para que quede una constancia de lo que
se quiere lograr.
 Es mucho mas fácil comunicar o hacer
conocer los objetivos de la empresa.

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 CARACTERÍSTICAS
Deben ser realistas , pero a la vez ambiciosos
Aplicación a la empresa:
 Deben ser posibles cumplirlos, pero al mismo
tiempo presentar retos.
 Deben criterios suficientes para establecer
objetivos que planteen retos y que apunten a la
superación de la empresa y de sus trabajadores,
pero siendo realistas al mismo tiempo.
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 CARACTERÍSTICAS
Deben guardar coherencia entre si
Aplicación a la empresa:
 Los objetivos deben guardar una estrecha
relación con los objetivos principales de la
misma.
 Los objetivos son las guías que hacen que
la empresa se dirija hacia un solo destino,
para que la gestión sea coherente.
26/08/2020 Tony Hinojosa Vivanco
 CARECTERISTICAS
Deben ser definidos para un periodo de
tiempo determinado.
Aplicación a la empresa:
 Se debe definer lapsos de tiempo para el
cumplimiento de los objetivos.
 Los objetivos se dividen en : Objetivos de
corto plazo ( < 1 año); de mediano plazo (
entre 1 a 3 años) y de largo plazo ( 5 años)

26/08/2020 Tony Hinojosa Vivanco

 CARECTERISTICAS
Deben ser expresadas numéricamente.

Aplicación a la empresa:
 Para poder controlar objetivamente su
cumplimiento.
 Un objetivo debe ser controlable. Solo así se
sabrá si la empresa esta avanzando o
viceversa.

26/08/2020 Tony Hinojosa Vivanco

 Ejemplos de Objetivos
Una empresa dedicada a la Fabricación de
mermeladas naturales:
Corto Plazo ( 1 año)
 Lograr ventas que permitan cubrir los costos fijos
y variables mensuales.
 Concluir con los tramites de legalización antes de
finalizar el año.
 Conseguir financiamiento para reparar maquinaria
en los próximos seis meses
 Aumentar, en los próximos 6 meses en numero de
clientes actuales.

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 Ejemplos de Objetivos
Una empresa dedicada a la Fabricación de
mermeladas naturales:
Mediano Plazo ( 3 años)
 Aumentar las ventas mensuales de la empresa en
un 20%.
 Producir yogurt y jugos naturales de frutas dentro
de 2 años.
 Lograr en los próximos dos años un
posicionamiento de la marca de mermelada entre
los consumidores a los que esta dirigido en la
actualidad el producto.

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 Ejemplos de Objetivos
Una empresa dedicada a la Fabricación de
mermeladas naturales:

Largo Plazo ( 5 años)

 Lograr que la empresa sea rentable.

 Generar un nivel de ahorro que permita asumir
nuevas inversiones en el futuro.
 Introducir el producto en las diversas cadenas de
supermercados a partir del cuarto año.

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 ESTRATEGIAS DEL
NEGOCIO

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 ESTRATEGIAS DEL
NEGOCIO
Las estrategias son los medios por los
cuales se lograran los objetivos. La
estrategia es la manera que tiene la
empresa de conseguir sus objetivos, a
partir de su misión, conforme a sus
valores.

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ESTRATEGIAS DE EMPRESA DE UN SOLO NEGOCIO

Estrategias de Negocios

Estrategias Funcionales

Estrategias de Operacion

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Una realidad empresarial…

Se compite en mercados con niveles de

rivalidad muy altos.
El pensamiento estratégico ha obligado
a las empresas a gravitar alrededor de
las industrias conocidas.
Se necesita expandir los límites de las
industrias o crear nuevas.
 Océanos rojos
 Representan todas las
industrias existentes en  Se produce una
la actualidad. saturación del espacio
de mercado.
 Las fronteras de la
industria están  Se reducen las
definidas. perspectivas de
rentabilidad y
 Se conocen las reglas
crecimiento.
del juego.
 Los productos se
 Los rivales intentan
convierten en bienes
superarse
genéricos.
continuamente.
 Océanos Azules
Espacios de mercado no aprovechados
Creación de la demanda
Oportunidades de crecimiento rentable.

La competencia pierde su validez y fuerza porque las

reglas del juego todavía no existen
 LAS ESTRATEGIAS
GENÉRICAS DE OCEANO
ROJO
Según Michael Porter, las estrategias
genéricas permiten a las organizaciones
obtener una ventaja competitiva por tres
motivos: el liderazgo en costos, la
diferenciación y el enfoque
(segmentación).

26/08/2020 Tony Hinojosa Vivanco 51

 LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS
DE MICHAEL PORTER
Estrategias para el liderazgo en costos
Luchar por ser un productor con costos bajos
en una industria puede resultar muy efectivo
cuando el mercado esta compuesto por
mucho compradores sensibles a los precios,
cuando existen pocos caminos para lograr las
diferencias entre productos, cuando a los
compradores no les interesen demasiado las
diferencias entre una marca y otra o cuando
existe una gran cantidad de compradores con
un poder de negociación considerable.

26/08/2020 Tony Hinojosa Vivanco 52

 LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS
DE MICHAEL PORTER
Estrategias de diferenciación
Una buena estrategia de diferenciación
permite que la empresa cobre un precio mas
alto por su producto y merezca la fidelidad
del cliente, porque los consumidores se
pueden aficionar notablemente a las
características que los distinguen. Las
características especiales para diferenciar el
producto pueden incluir un servicio
excelente, existencia de mantenimiento,
diseño de ingeniería, desempeño del
producto, vida útil, rendimiento o facilidad de
uso.
26/08/2020 Tony Hinojosa Vivanco 53
 LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS
DE MICHAEL PORTER
Estrategias de enfoque
. Enfatiza la competencia en un nicho de
mercado especifico mediante la orientacion
de los esfuerzos a las necesidades
particulares de ciertos clientes o un mercado
geografico estrechamente definido.
Las estrategias de enfoque son mas eficaces
cuando los consumidores tienes preferencias o
necesidades distintivas o cuando las empresas
rivales no tienen en la mira el mismo segmento
para especializarse.

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 Estrategia del océano
azul
La piedra angular es…

La Innovación en valor ,
la cual implica…..
- Dar un salto en valor para la compañía y los
compradores
- Alinear la innovación con la utilidad, el precio,
y las posiciones de costo.
Estrategia del Océano Azul
Caso Cirque du Soleil

Circos Cirque du Soleil

tradicionales . Espectáculo con el
. Espectáculo con toque artístico e
payasos, intelectual.
malabaristas, y . Utilización de una
animales. carpa épica y de
. Utilización de carpa y estrellas de cine.
presentación de las . Presentación con
estrellas del circo. una trama, historia e
. Actos inconexos hilo conductor.
entre sí.
 La estrategia del océano rojo
frente a la del océano azul
Estrategia del océano rojo
1.Competir en el espacio existente
en el mercado
2.Vencer a la competencia
3.Explotar la demanda existente en
el mercado
4.Elegir entre valor o costo
5.Alinear las actividades con la
decisión estratégica anterior.
Estrategia del océano azul
1.Crear un espacio sin competencia
en el mercado
2.Hacer que la competencia pierda
importancia
3.Crear y capturar nueva demanda
4.Romper la disyuntiva entre valor o
costo
5.Alinear las actividades con el
propósito de lograr diferenciación
y bajo costo.
 Esquema de las 4 acciones
Reducir
¿Cuáles variables se
Deben reducir por debajo
De la norma de la industria?

Eliminar Crear
¿Cuáles variables que Una nueva ¿Cuáles variables
La industria da por sen- Curva de valor Se deben crear porque
tadas se deben eliminar? La industria
Nunca las ha ofrecido?
Incrementar
¿Cuáles variables se
deben incrementar
por encima de la
Norma de la industria
 Estrategia del océano
azul
VIDEO: Estrategia del océano azul
Dánae Perper
Tiempo: 6´2´´
https://www.youtube.com/watch?v=Nww0hGsp
Zng