Caso 2

Importancia del mercado electrónico

En la actualidad los usuarios de las redes sociales ya están acostumbrados a comprar
por línea y pagar de la misma forma, confiando en la seguridad que nos ofrecen
medios como PayPal, stripe, MasterCard, etc. hasta incluso podemos observar cómo
hay empresas que nos proporcionan pagos a plazos, de esta manera el desarrollo de
las herramientas que nos facilita el manejo de las tiendas online igual una ventaja de
las tiendas en line es que hay los precios van cambiando constantemente. Esto les
favorece a las empresas pequeñas, medianas y grandes ya que toda empresa a
emprender en canal comercial electrónico y nos da ventajas el comercio electrónico
como, por ejemplo:
1- Un mayor acceso a zonas geográficas
2- Control y seguimiento de un producto
3- Aumento en la competencia y calidad de las empresas
4- Saber el tiempo de entre de un producto
5- Consigues productos más fáciles
el mercado electrónico dio un nuevo paso hacia el comercio internacional y nacional,
ya que abre nuevas posibilidades como la compra de productos, que desde la
comodidad de tu casa puedas adquirir y para las empresas que deseen tener una
presencia en internet más efectiva no se pueden conformar con una página
corporativa que tan sólo proporcione información, sino que también tenga servicio al
cliente, manteniendo y un constante flujo de información y precios. En los tiempos que
estamos el comercio electrónico se ha revelado como una gran vía de negocio para
aquellos que sepan aprovechar sus posibilidades.
El mercado electrónico consiste fundamentalmente en el desarrollo de acciones de
mercado, ventas, servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística y en general,
todo evento de tipo comercial o de intercambio de información llevado a cabo por
medio de internet. otra definición podría ser. el comercio electrónico como aquel
intercambio financiero que se realiza a través de la red, entre sujetos que pueden
estar a una gran distancia física, y que se materializa generalmente por medios de
pago electrónicos. Las ventajas que se manejan en los negocios virtuales son la
expansión del mercado globalizado que se logra y la rapidez con la que se manejan los
negocios. Si bien las relaciones con los clientes son interpersonales y pueden generar
complicaciones en los negocios, el uso de nuevas tecnologías y su innovación han
generado cambios que han mejorado la comunicación con el cliente y la empresa.