ESTUDIO DE CASO

Caso “Daniel K”

Soy Ingeniero Mecánico, Jefe del Departamento de Ingeniería de Motores de

una importante industria automotriz. Uno de nuestros ingenieros de diseño:
Federico, de 25 años, me tiene especialmente preocupado. Federico es uno de
nuestros mejores diseñadores y está con nosotros desde hace unos tres años.
Anteriormente, luego de haber finalizado la carrera, trabajó también en el
departamento de ingeniería de una fábrica de engranajes líder.

Hace aproximadamente un año y medio, le asignamos una tarea especial,

consistente en efectuar algunas modificaciones en la cámara de combustión del
modelo 913, que permitieran mejorar la performance de este viejo pero noble
motor.

Como era de esperar Federico, que es bastante ambicioso, se entregó de lleno

al proyecto. Es soltero y no parece tener novia pese a que es un tipo bien
parecido, gana bastante bien y siempre se lo ve bien vestido. Durante ese período,
dedicó gran parte de su tiempo libre al trabajo y habitualmente hacía horas extras
hasta las 10 de la noche, que yo autorizaba sin comentarios. Estábamos seguros
que su trabajo tendría excelentes resultados. Y así fue: pasados unos 11 meses,
Federico presentó una serie de modificaciones que deberían aumentar la potencia
del motor sin incrementar considerablemente el consumo de combustible.

Como consecuencia de ello, se hicieron algunos prototipos que al ser puestos

en experimentación en los bancos de prueba, confirmaron las expectativas de
Federico: en efecto, el rendimiento del motor aumentó en el orden del 9.4%.

Al felicitarlo por su trabajo, me pidió que lo autorizara a continuar con el

proyecto, ya que pensaba que aún podían obtenerse más mejoras en el
rendimiento. Sus colaboradores: un ingeniero junior, dos técnicos proyectistas y
tres operarios de prototipos, solo lo aprecian por su extraordinario talento creativo.
Entre ellos le llaman “el cheto” porque siempre está vestido a la moda y maneja un
moderno auto deportivo.

Mi problema, por lo tanto, es el siguiente: ¿le doy a Federico un nuevo

proyecto –que hay algunos con cierta demora- o lo autorizo para que siga
trabajando un tiempo más con su grupo, dedicándose al rendimiento del motor?
Me decidí por la segunda opción, y ese ha sido mi error. ¿Por qué?

Un tiempo después, Federico me sorprendió con una idea prácticamente

revolucionaria en la modificación de cilindros, cámaras de combustión y perfiles de
pistones, que podría mejorar considerablemente el consumo del motor.
 He sido diseñador de motores, y debo confesar que el proyecto me entusiasmó.
No obstante, tuve que destruir la idea de Federico. Al conversar del proyecto con
mi superior, me comentó que en casa matriz, estaba bastante avanzada la idea de
reemplazar el “913” por un motor de nueva generación que cumpliera con las
normas “Euro 2”, por lo cual, era sumamente difícil que aprobaran inversiones
para nuevas modificaciones.

Federico opinó que entonces le llevaría su idea a la competencia. Le recordé

que según su contrato y el Código de ética de la Empresa, solo podría utilizar una
invención propia hecha en nuestra fábrica, si esta no la utilizaba durante cinco
años. Tendría que esperar ese tiempo. Finalmente, asigné a Federico un nuevo
proyecto.

Actualmente, he observado que se comporta de modo cortés y educado pero

totalmente impersonal. Y la semana pasada tuve por primera vez una fea
impresión: en la reunión de rutina de los lunes por la mañana, me dio la sensación
que Federico olía a alcohol.

Preguntas

1- A partir del caso piense de qué manera la situación planteada impacta en la

motivación de Federico. Teniendo en cuenta el concepto de la organización,
liderazgo y piense qué factores referentes a la gestión de los RRHH pueden
modificarse o podrían haberse previsto.

2- ¿Qué puedo hacer para motivar a Federico para que siga trabajando a su ritmo
habitual?

3- ¿Qué sugerencias le haría usted a Daniel?

4- ¿Cómo actuaria usted ante la empresa, o demás jefes?

2. ¿Qué puedo hacer para motivar a Federico para que siga trabajando a su
ritmo habitual?

Agendaría una cita con federico para dialogar sobre el trabajo y los
proyectos que se tiene en cuenta y dialogar y escuchara sus
inconformidades ya que como todo jefe a veces hay que escuchara a
nuestros empleados, cabe resaltar que el empleado tiene que
desempeñarse en el área que se le solicite ala hora de elegir empleados

3. ¿Qué sugerencias le haría usted a Daniel?

Daniel tiene que reconocer las capacidades que tiene federico es un gran
trabajador y desarrolla bien los proyectos, vemos que federico ha dado muy
buenos resultados en los proyectos que se le ha asignado y porque no darle
mas oportunidades para que siga mejorando aun más?

4. ¿Cómo actuaria usted ante la empresa, o demás jefes?

La empresa y nosotros los jefes debemos tener conocimiento previo de

como trabaja mi empleado, como es en área laboral, para tener bases de
como encaminarlo ha realizar un buen desempeño en su ámbito laboral, el
perfil del aspirante da mucho de que hablar y debe de ser tenido en cuenta