Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de Veracruz

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Asignatura: Mercadotecnia

Temas:
Concepto, objetivos y limitaciones de la
investigación de mercados
Integrantes:

Fecha: Agosto de 2019

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Instituto Tecnológico de Veracruz

Introducción
Para crear una investigación de mercados debemos recopilar, procesar y analizar
la información que obtenemos respecto a los temas relacionados a la
mercadotecnia, como los clientes, competidores y el mercado.
Tener una investigación nos puede ayudar a crear un plan estratégico de la
empresa para preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de
los productos lanzados dependiente del ciclo de vida.
Es importante saber más sobre esto ya que ha contribuido en muchas ocasiones
al desarrollo de la mercadotecnia y a la industria en general durante muchos años
anteriores, siendo nutrida por otras múltiples disciplinas a lo largo del tiempo.

CONCEPTO, OBJETIVO Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y

análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia,
como: Clientes, Competidores y el Mercado. La investigación de mercados puede
ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un
producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo
de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más
sobre los clientes en curso y potenciales.
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de
la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años,
siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas, como la (Psicología,
Antropología, Sociología, Economía, Estadística, Comunicación, entre otras).

El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la

toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los
diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del
consumidor al interior de la compañía.
 Objetivo Social.: Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea
mediante un bien y /o un servicio.
 Objetivo Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que
pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el
sistema adecuado a seguir.
 Objetivo Administrativo: Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la
adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la
empresa para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al
consumidor final.
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LIMITANTES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. El desconocimiento y el no comprender bien lo que es la investigación de
mercados.
2. Su alto costo de aplicación
3. La diferencia existente entre la concepción del estudio y su ejecución.
4. La falta de personal especializado para su ejecución.
5. El tiempo que se lleva una investigación.
6. La dificultad de evaluar los resultados en pesos y centavos.
7. La dificultad para obtener resultados cien por ciento confiables debido a la
falta de cooperación tanto de factores internos como externos.

CONCLUSIÓN
Como conclusión tenemos que la investigación de mercado es una herramienta de
suma importancia en la mercadotecnia, de modo que esta reúne los datos o
analiza la información que hay en los clientes, mercados, competidores, etc.
Haciendo que con dichos datos se pueda crear una estrategia de mercado para el
lanzamiento de un bien o servicio para que este obtenga buenos resultados.
El objetivo de dicha investigación es ayudar a tomar mejores decisiones en base a
lo recopilado. Como en todo estudio hay ciertas cosas que nos limitan en este
caso son que se requiere de un alto costo para su aplicación, así como tiempo
invertido indagando, entre otros.
De este modo podemos decir que una investigación es la mejor manera de investir
antes de un lanzamiento de un bien o servicio, ya que así obtendremos altos
niveles de aceptación
Bibliografía
Katherine Salazar Moreno - Hamilson Gonzalez Velazco, jueves, 16 de septiembre
de 2010.
https://fundamentosymarketingenaccion.blogspot.com/2010/09/mercados-de-
consumo-y-comportamiento-de.html?
fbclid=IwAR2fPqiFvLtxQ1xzT_iQdbbYkSMxHO4ncK21v8mncMqxRwoFGk9smYab
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