MSCP-KPI

INDICADORES PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

CONTEC Ltda.
El Departamento de Mantenimiento en la Empresa

PROVEEDOR CLIENTE
EQUIPOS OPERATIVOS
CUANDO SE NECESITEN
Departamento
de
Operaciones
Departamento EQUIPOS NO FALLEN
de Mantenimiento MIENTRAS SE USAN _______

Gerencia General
MÍNIMO COSTO TOTAL

CONTEC Ltda. 2
INDICADOR

Medida cuantitativa del grado de

satisfacción de un requerimiento

CONTEC Ltda. 3
Medidas cuantitativas de satisfacción de los
requerimientos del CLIENTE

 Equipos estén operativos cuando se

necesiten
Disponibilidad
 Equipos no fallen mientras se usan
Confiabilidad
 Mínimo costo total
Costo global del mantenimiento
CONTEC Ltda. 4
DISPONIBILIDAD

Es la probabilidad de que un sistema o

equipo se encuentre operativo cuando
se requiera su uso

CONTEC Ltda. 5
DISPONIBILIDAD

Tiempo equipo disponible

D 
Tiempo transcurrido

Tiempo transcurrido   tpos de baja

D 
Tiempo transcurrido

CONTEC Ltda. 6
CONFIABILIDAD
Es la probabilidad de que un sistema o
equipo opere en forma satisfactoria por un
período dado de tiempo cuando se utiliza
bajo condiciones especificadas.

CONTEC Ltda. 7
 CONFIABILIDAD

Razón de fallas  cantidad de fallas

tiempo de operación
1
Tiempo medio entre MTBF 
fallas 

Confiabilidad
t t MTBF
(asumiendo fallas R e  e
aleatorias)
CONTEC Ltda. 8
Confiabilidad, asumiendo fallas aleatorias

1,2
Probabilidad de no fallar

0,8

0,6

0,4

0,2

0
0 50 100 150 200 250 300
Tiempo de misión [hrs]

MTBF = 100 hrs MTBF = 300 hrs MTBF = 1.000 hrs

CONTEC Ltda. 9
COSTO GLOBAL
Costo global = costo materiales + costo mano de
obra + costo contratistas + costo administración
+ costo inventario

Costo materiales = repuestos + insumos +

lubricantes
Costo mano de obra = costo HHs en OT + costo
improductivo
Costo inventario = costo capital + costo almacenar
+ costo seguros
CONTEC Ltda. 10
Indicador de grado de actividad

UTILIZACIÓN
Fracción del tiempo disponible de los equipos que se
está utilizando en el propósito del negocio (producción)

U
 tpos operación
tpo disponible

U
 tpos operación
Tpo transcurrido   tpos baja

CONTEC Ltda. 11
INDICADORES
¿Cómo me ve mi CLIENTE?
• Disponibilidad
• Confiabilidad
• Costo global

¿Cuál es su grado de actividad?

• Utilización
CONTEC Ltda. 12
INDICADORES

¿Qué debo hacer para MEJORAR?

INDICADORES INTERNOS

CONTEC Ltda. 13
¿Cómo mejorar la disponibilidad?

Tiempo transcurrido   tpos de baja

D 
Tiempo transcurrido

Tpo baja  Tpo para reparar  Retardo logístico

Eficiencia
Eficacia
de
logística
mano de obra
CONTEC Ltda. 14
Eficiencia de mano de obra

E 
 HH reales
HH  HH programados

CONTEC Ltda. 15
Eficacia logística

Elog 
 tpos baja   retardos log
 tpos baja

Elog 
 tpos para reparar
 tpos de baja

CONTEC Ltda. 16
RETARDOS LOGÍSTICOS
 Eficacia inventario
Proporción de requerimientos satisfechos
desde stock.

 Retardo de compra
Tiempo transcurrido desde que se genera un
requerimiento por un ítem sin existencia en
inventario, hasta su recepción.

CONTEC Ltda. 17
EFICACIA DEL INVENTARIO
 Compras de materiales
 Para acopio (stock)
 Para equipo determinado (empleo inmediato)

E INV 
 compras materiales   compras para equipos
 compras materiales

CONTEC Ltda. 18
Retardo medio de compras

 T i   T i 
N

ent req
TC  i 1
N

donde Tent instante entrega ítem i

Treq instante requerimie nto ítem i
N cantidad ítems comprados

CONTEC Ltda. 19
¿Cómo mejorar la confiabilidad?

La confiabilidad es función de la razón de fallas

Incrementar la proporción Eficacia

de
de mantenimiento planificado planificación

Indicadores
Implementar propios del
mantenimiento predictivo mant. predictivo

CONTEC Ltda. 20
Eficacia de planificación

Cant OT de MP
Eplan 
Cant total OT

CONTEC Ltda. 21
¿Cómo disminuir el costo global?

 Mejorar la productividad de la mano de

obra

 Disminuir el costo del inventario

CONTEC Ltda. 22
Productividad de la mano de obra

 costos HH en OT
Productividad 
costo total mantenedores

CONTEC Ltda. 23
Indicadores de Costo del Inventario
 Valor del inventario (VI)
 Rotación del inventario (RI)

iN
VI   PPPi  K i
i 1

donde PPPi precio promedio ponderado ítem i

Ki cantidad en existencia ítem i

RI 
 costos materiales utilizados
valor promedio del inventario
CONTEC Ltda. 24
RESUMEN INDICADORES

 Disponibilidad  Eficacia logística

 Confiabilidad  Eficiencia de mano de obra
 Costo global del
 Eficacia del inventario
mantenimiento
 Utilización  Retardo medio de compras
 Eficiencia de planificación
 Productividad
 Valor del inventario
 Rotación del inventario

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